论图书馆流通服务中的读者隐私权保护

摘 要： 在读者到图书馆阅读、特别是借出书籍的过程中必然会出具个人的信息。同时图书馆在对于书籍进行归类整理登记的过程中也会接触到个人的信息。这就牵扯到一个读者的信息隐私保护的问题。在近些年来，个人的隐私信息被许多的个人或者团体出卖给他人，从事了许多的合法或者是非法的事情，给个人的隐私安全敲响了警钟。本文主要就图书馆流通服务中读者的隐私权存在的问题以及保护的措施展开讨论。

关键词：流通服务 读者隐私权 保护措施

引言

随着时代的发展，隐私权越来越收到重视。在许多其他的社会行为中，其他人很难了解到一个人的个人隐私。而通过一个人的阅读习惯和阅读内容却可以较为全面的了解到一个人的个人隐私情况。这也就是我们为什么要讨论图书馆流通服务中读者隐私权保护问题的关键。

一、图书馆流通服务中读者隐私权的保护

1.原因

一个人到图书馆中阅读和借阅书籍必须得进行相关的信息登记和办理相关的含有个人信息的证件。这本身就容易导致个人的许多隐私被其他人所知道。同时许多的个人阅读和借书证件的编号都是有规律的在排列着，比如：图书馆的工作人员的借书证前五位都是一样的，而同一年级的学生借书证的前四位是一样的，特别是院系相同专业相同的学生，其借书证的号码是紧挨着的。另外有许多的图书馆都相应的开通了“我的图书馆”服务网站系统，学生们可以通过这个网站了解到自己借出书籍和还回书籍的个数、时间等情况。综上我们可以得出一个结论，看似平平常常的借书还书记录却包含着许多的个人信息。如果我们浏览和积累一个人的借书还书记录并且进行认真的分析，我们就可以得出这个人是什么专业的、研究的方向、个人的兴趣爱好、阅读的习惯、健康的状况、甚至可以得出其政治的倾向、宗教的信仰、文化的深浅、爱情观等等众多的个人隐私问题。

所以说保障阅读中的个人隐私问题是非常重要的。这不仅仅可以免遭个人信息泄密的危险，更可以有效的预防有人通过这些个人的隐私信息进行信用卡盗刷或者是经济诈骗犯罪。

2.问题

2.1活动隐私的泄露

一个读者到图书馆中依据自己的兴趣爱好进行图书的阅读选择。但是他在选择之前必须得出具图书证，同时现在的图书馆都是开放式书架图书，安装了许多的监控系统和图书防盗系统，这就等于是对读者的读书活动进行了全方位的监视，极大的侵犯了个人的隐私。而有的读者因为图书防盗警报的响起被认为是盗窃了图书，遭到了搜身的对待，这不仅是对人格的侮辱，更是极大的侵犯了个人的隐私。

2.2个人身份信息的泄露

由于每个人在阅读和借阅图书时都得有一个借书证。而借书证在办理的时候填具了许多的个人隐私信息，比如：个人的姓名、年龄、职业、家庭住址、电话号码等等。这就使得个人的基本隐私信息暴漏无疑。

2.3借阅信息和流通信息的泄露

一个读者想要借到某种书籍，首先他得通过计算机在专项阅览窗口刷图书证，然后再到专项的借阅窗口再用图书证办理借书事宜。这样其个人的图书证上的隐私信息就被这两个电脑系统给记录下来了，借阅者的姓名、所借的图书名称、借阅的时间、在什么地方借阅的都有完整的记录。

除了借阅的信息之外，读者的流通信息也会被完整的记录和分析出来。比如一个读者的借阅历史记录、借阅图书的种类、名称、时间、借阅的地点、借阅的次数、借阅人的姓名、年龄等等都可以进行电脑的查询和收集。图书馆通过这些信息的了解并加以分析就可以完全的掌握一个人的许多个人隐私。

2.4流通咨询服务的信息泄露

在流通咨询这个方面主要是指图书馆的工作人员有意或者是无意泄露读者个人信息的行为。其主要的泄露方面是专业的方向和研究的成果。比如：一个人是专门的从事海军舰艇发展历史研究的。他要到某一个图书馆查询国内外的海军舰艇发展。在他借阅相关的书籍后，在这家图书馆的计算机系统上就会显示出他的姓名、年龄、工作单位、通过他借阅图书的种类和深度就可以分析出他的研究领域和研究深浅度。这样一来不仅会泄露出他自己的相关隐私信息，还会泄露出我国的科研单位对于这个问题的研究及其深浅程度[1]。

二、图书馆流通服务中保护读者隐私权的方法

1.立法的方法

想要从根本上保障个人的隐私权，就必须得有一个公正客观的个人隐私保护法。我们只有从立法的高度保障个人的隐私，那么侵犯和泄露个人隐私的事情才会大大的减少。在确立这部法律的条款时一定要确立个人隐私保护的明确界限和具体条款[2]。

2.图书馆自身的读者安全隐私保护

2.1隐私政策的制定

图书馆首先要制定出严格的读者隐私政策。具体的措施是在图书馆的浏览首页制定出隐私保护的相关声明和条款，让读者知晓。这样读者在具体的操作中就会注意保障个人的隐私，以免无端的泄露。

2.2加强图书馆工作人员的读者隐私保护意识

在日常的工作中加强管理，教育广大的图书馆的工作人员禁止向任何人泄露读者的个人信息，尤其是工作地点、电话号码和个人爱好。

2.3保证流通记录的安全性和机密性

图书馆应该加大资金和高科技设备的投入力度，建立起高效的防火墙保证读者浏览信息的安全和机密。

2.4借阅证件的随机性

图书馆应该进行借阅证件的随机性安排，防止相关的个人信息被他人利用。

2.5建立借阅信息删除系统

图书馆应该建立一个当读者的图书已经归还后，这本图书的借阅信息就自动删除的系统，保障个人隐私[3]。

结论

保障图书流通服务中的个人隐私安全，对于读者本身和我国的个人隐私保护都具有非常重要的意义。

参考文献

[1]高林.谈图书馆活动中个人信息和隐私的保护[J].图书馆工作与研究，2006，06：93-94.

[2]曹玉平.论图书馆流通服务中的读者隐私权保护[J]. 图书馆建设，2006，06：12-15.

[3]王海东. 图书馆用户隐私权立法保护研究[D].黑龙江大学，2009.