浅谈新媒体环境下高校图书馆读者管理模式优化路径

【摘 要】伴随着时代的发展，社会已经迈入了新媒体时代，作为社会发展的一种主要表现形式，新媒体环境对人们的生活、学习、工作均产生了极其重要的作用。而高校图书馆作为高校信息资源库，在新媒体环境中不仅改变了传统的检索方式，并且也在一定程度上优化了读者管理模式，实现了创新导读工作，升级读者管理系统，促进了高校图书馆的可持续发展。笔者结合多年工作经验，从新媒体角度出发，深刻阐述了新媒体环境下高校图书馆读者管理模式的优化路径。

【关键词】新媒体环境;高校图书馆;读者管理模式;优化路径

在1967年新媒体概念被提起，所谓的新媒体与传统传媒体有着非常大的区别，其中不仅仅表现在网联网所带来的数字化以及信息化之上，并且在传播内容上具有多样性以及全面性，传播行为具有主动性，传播速度具有高效性等。其中，在新媒体环境下，人们的生活、学习、工作均发生了本质的改变，其中，作为高校最为主要的信息资源库，高校图书馆的读者信息行为同样受到了新媒体的影响，最具代表性的便是读者管理模式。众所周知，从传统的竹简、纸张到今天的手机、网络，高校图书馆在新媒体环境中其读者管理模式以及读者行为逐渐发生变化。

一、新媒体环境下大学生读者信息行为的主要变化

现如今，在新媒体环境中，以互联网、手机为主要传播载体的媒介形式成为了大学生接触最频繁的媒体工具，各种手机报、移动电话以及手机上网从根本上突破了时间的限制以及空间的约束。根据2014年《中国青少年上网行为调查报告》中显示，在我国网民中大学生数量占据80%，利用手机上网的比例超过85%。在这种环境下，大学生的信息行为逐渐发生变化，并且进入图书馆应付考试、查阅资源的行为已经不再是当前大学生的主要目的。在这一系列信息行为变化中可以了解到大学生读者的阅读心理已经发生了转变，并且在阅读工具以及阅读对象上对新媒体的依赖程度得到增加，因此，在新媒体环境中建立切实可行的读者管理模式已经成为时代发展的趋势与潮流。

二、新媒体环境下高校图书馆读者管理模式优化的重要性

（一）阅读环境得到开发，图书馆逐渐升级为读者管理平台

一方面，在新媒体环境下，阅读环境逐渐发生改变，传统的阅读模式已经变得更加开放，“现实读者”也逐渐成为了网络之中的“虚拟读者”，简而言之，便是读者在来到图书馆之后，并不需要接受工作人员的服务，在脊柱新媒体技术与设备下便可以获取自己想要的信息。

（二）阅读对象得到扩展，图书馆需要创新读者的导读工作

众所周知，传统媒体以纸张为主要代表，阅读方式也逐渐以现行方式组织，这种阅读方式被称为文本阅读。在阅读的过程中需要循序渐进，不可随意跳动。但是在新媒体环境下，阅读方式发生改变，从传统的文本阅读逐渐转变为超文本阅读，阅读对象也逐渐发生改变，以图像、声音、三维等多媒体为主。在新媒体环境下，“读图”、“读网”以及“读屏”方式的出现进一步扩宽了图书馆阅读的基本内涵。因此，在这种模式下高校图书馆需要积极创新导读工作，尽可能的为读者减少获取文献的路径，减少读者在阅读资料以及收集资料中所浪费的时间。只有如此，才能帮助读者迅速找到阅读文献。

三、新媒体环境下高校图书馆读者管理模式优化路径

现如今，在新媒体环境下优化高校图书馆读者管理模式，积极探索大学生在新媒体环境下正确阅读方式，激发大学生的阅读兴趣，已经成为了现阶段最为主要课题。笔者根据自身多年工作经验，提出自己的建议。

笔者根据自己图书馆内读者的基本需求，从积极升级读者的管理系统、积极创新读者的导读工作、积极强化读者的心理健康这三个方面对读者管理模式进行优化，其优化图表见图1。

图1 新媒体环境下高校图书馆读者管理模式优化路径

（一）积极升级高校图书馆读者管理系统

从整体角度分析，在高校图书馆管理中，读者管理系统使其核心技术，在新媒体环境下，积极省级读者管理系统能够将复杂的管理变得简单化与有序化，因此，在积极优化读者管理模式的同时，需要对读者管理系统进行升级。

1.实施“虚拟读者”实名制。一般而言，“虚拟读者”能够进一步扩大服务范围，能够促进图书馆服务工作，但是在促进图书馆可持续发展的同时，也在一定程度上出现各种虚假信息。针对这种现象，则需要设置“虚拟读者”实名制，具体的操作的方式是学生利用自己的真实身份申请图书馆账号，在经过身份验证之后，成为图书馆的“虚拟读者”，这样便可以在图书馆组织的论坛活动中发表自己的言论，此外，“虚拟读者”能够进一步实现图书馆的有序性。

2.积极完善“书评中心”的管理。在新媒体环境中，书评已经成为了高校图书馆最具代表性的产物，读者在任何时间、任何地点均可以参与到阅读之中，实现对资料的评价。阅读书评不仅是读者的催化剂，吸引读者的参与，并且还在一定程度上提高了读者的阅读兴趣，奠定了读者的阅读基础。笔者认为，需要进一步完善“书评中心”的管理，可以通过设定关键词将书评管理以及管理者的移动手机进行联系，实现管理者对书评内容的监控。此外，如果书评的内容有悖于信息安全的时候，电脑系统则会自动屏蔽这一条信息，并且采用短信的方式将内容传播给管理人员。

（二）积极创新导读工作

在高校图书馆中，导读工作是一项特色工作，往往会采用平面式的导读方式，这种导读方式能够对读者进行引导与宣传，其中所采用的方法包括新书通报、推荐好书、专题索引等。一般而言，平面式的导读方法比较简单，不仅可以将图书馆藏书的情况进行概括，并且还能够引导读者阅读。其中，在时代的发展中，新媒体环境下高校图书馆导读工作无论在技术、层面还是方法上均提出了非常高的要求，笔者认为可以采用立体式导读方法，见图2.

图2 新媒体环境下高校图书馆立体式导读方法

其中，立体式导读方法不仅实现了新媒体与平面式阅读的结合，并且全方位、多渠道、深层次的揭示了馆藏资源，能够让读者在积极获取知识的时候实现对图书信息的了解，并且能够提高大学生的自觉性以及积极性，能够进一步引导大学生形成良好的阅读习惯，能够实现多读书、读好书的基本导读方式。因此，笔者认为在高校图书馆导读工作中，需积极利用立体化导读方式，促使图书馆工作朝着有序化方向发展。

（三）积极强化读者心理健康的教育方案

在新媒体时代下，高校图书馆可以建立相应的心理健康数据库，成立图书馆读者心理咨询网站等，进一步结合新媒体环境下高校大学生心理健康问题。

1.建立心理健康数据库。高校在新媒体环境下可以将有关心理方面的书籍进行整理，使其具有数字化与网络化，并且在经过分组组织的同时，建立起心理健康数据库。一般而言，心理健康数据库的建立不仅可以方便读者对书籍进行检索，并且还能够为心理健康网络教育中心提供文献保障。

2.建立图书馆心理咨询网站。为从根本上保障高校图书馆的有效发展，需针对学生的阅读习惯采取科学、有效的方式，其中建立图书馆心理咨询网站是当前最为主要的方式与内容。高校图书馆加强对馆员的培训，让馆员能够针对大学生的阅读习惯以及阅读中所遇到的问题进行解答，在解答大学生疑惑的同时，也能够进一步提高大学生的阅读兴趣，保证高校图书馆的心理健康教育具有专业化与制度化。

四、结语

在新媒体环境中，高校图书馆读者管理模式的优化已经成为了当前图书馆发展的主要内容。其中，要积极利用新媒体的基本特点，进一步优化读者的管理模式，将新媒体的特点与优势充分发挥出来，引领大学生能够正确阅读、快乐阅读。此外，在新媒体环境中，高校图书馆要不断实践，不断整合，积极创造，无论是服务质量还是服务模式，均需要符合新媒体的发展要求，只有如此，才能从根本上推动读者管理工作的有效发展。

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