美国高校图书馆数字学术空间建设调查分析
编者按：大数据时代的到来，使得数字工具、数据平台成为了科研人员在数据密集型科研环境下开展工作的必备条件，这种需求也驱动着越来越多数字技术的产生和科研服务机构如高校图书馆数字服务、数据服务的出现及迅猛发展，基于数字化工具、手段进行数据处理、挖掘和知识组织、扩散的数字学术（Digital Scholarship）这一概念也逐渐得到了人们的认可与重视。美国高校图书馆积极顺应数字学术发展的要求，开展了数字学术服务，成为世界上最具有典型实践经验与先进技术应用的代表。
美国高校图书馆的数字学术服务中心，不但有为科研人员提供数字学术交流活动的物理空间和基础设施，配备有数据可视化等软件工具设施，还通过配备数字学术专家为研究人员提供数据资产管理、数字保存、培训和咨询等服务，为其开展数字项目和跨学科研究提供全方位支持。为了了解美国高校图书馆的数字学术服务现状，本刊特组织了“美国高校图书馆的数字学术服务”特别策划文章，力图从美国高校图书馆的数字学术空间划分、服务现状调查与带给我国高校图书馆的启示等三个维度，为我国图书馆界特别是高校图书馆的数字学术服务建设提供借鉴、引发思考。
摘 要：美国高校图书馆通过建立数字学术空间，组织开展数字学术相关活动，为用户的数字学术活动提供支持。实证调查发现，美国高校图书馆将数字学术空间划分为工作人员办公空间、交流空间、教学空间、数字创作及数字研究空间等类型的小空间；数字学术空间有专门的服务人员，并配备了软硬件设施；美国高校图书馆通过制定数字学术空间使用指南，规范空间使用。借鉴于此，我国高校图书馆应筹划建立数字学术空间、重视引进新兴技术工具、重视提高现有空间的利用率、重视制定空间使用指南。
关键词：美国；高校图书馆；数字学术；数字学术空间
中图分类号：G250.7 文献标识码：A DOI：10.11968/tsyqb.1003-6938.2017068
近年恚随着数字技术与数字工具的不断发展，数字学术（Digital Scholarship）逐渐受到人们的重视。秦健教授认为，数字学术是利用数字化工具手段和数据进行知识生产和知识扩散的完整过程[1]。美国高校图书馆积极顺应数字学术发展的要求，开展了数字学术服务与数字学术空间支持。我国图书馆界也已经开始关注数字学术，如2016年12月举办了以“数字学术与公众科学：数字图书馆新生态”为主题的“数字图书馆前沿问题高级研讨班”，重点探讨了“数字学术与数字人文”“公民科学与大众参与”等分主题[1]。学术研究方面，介凤和盛兴军[2]对北美地区 10 所大学图书馆构建数字学术中心的情况进行了比较分析，概括其服务模式和空间变革的主要方式；盛兴军等[3]以美国布朗大学图书馆数字学术中心为个案，综合分析该馆在空间变革与服务转型方面的举措；李红培[4]介绍了加拿大麦克马斯特大学图书馆、美国布朗大学图书馆2所高校图书馆的数字学术空间的发展案例。这些研究文献有助于我们了解美国高校图书馆的数字学术空间概况，但未针对美国多所高校图书馆数字学术空间的建设进行专门研究。本文对13所美国高校图书馆数字学术空间的功能定位与服务、空间划分、服务人员与空间配置、空间使用指南等进行调查分析，以期为我国高校图书馆数字学术空间建设方面提供一些借鉴。
1 调查方法及相关说明
本文采取文献调查与网络调查相结合的方法查找提供数字学术空间支持的美国高校图书馆，再进一步访问查找到的美国高校图书馆的网站，获取其数字学术空间方面的信息。在文献调查方面，主要是通过知网、Emerald、Web of Science等中外文数据库检索文献；在网络调查方面，主要是通过百度进行搜索。经过初步查找与进一步筛选，本文选择在数字学术空间方面的信息较为丰富的杜克大学图书馆等13所美国高校图书馆为调查分析对象。 本文关于图书馆数字学术空间的界定为：数字学术空间是为数字学术提供支持的物理空间，面向数字学术人员开放，数字学术人员可以在数字学术空间从事数字学术工作，图书馆在数字学术空间开展数字学术相关的讲座、培训等活动。本文选择的分析对象都是建立了具有上述特征实体物理空间的美国高校图书馆。
2 美国高校图书馆数字学术空间建设现状
调查可知，弗吉尼亚大学图书馆是较早建立数字学术空间的美国高校图书馆，其于2006年建立了学者实验室[5]。2010年以后，建立数字学术空间的美国高校图书馆逐渐增多，如布朗大学图书馆分别于2012年和2016年在布朗洛克菲勒图书馆建立了数字学术实验室、数字工作室[6-7]；圣母大学图书馆、东北大学图书馆、杜克大学图书馆分别于2013年、2014年、2016年建立了数字学术空间[8-10]。
本文选取调查的13所美国高校图书馆都设立了专门的空间为数字学术提供支持。其中，有9所图书馆在数字学术空间内划分出不同的区域，作为特定用途的小空间（见表1）。另外4所图书馆都未对数字学术空间的规划进行详细说明，只是设立了专门支持特定数字学术活动的空间（见表2）。
2.1 数字学术空间的功能定位
调查可知，美国高校图书馆设立的数字学术空间的名称各有特色，但总的来说，都以“数字”“学术”“学者”“共享”“数据”等词语为核心词，体现了数字学术空间是以学者的数字学术活动为中心，涉及数据管理等内容的、以共享为特色的空间。如东北大学图书馆的数字学术共享空间是在斯奈尔图书馆提供的一个空间，教师和博士研究生可以在此空间获得一系列数字学术服务；数字学术共享空间也是一个合作的空间，教师可以举办研讨会，与学生见面，与其他学科的学者联系。伊利诺伊大学香槟分校图书馆的媒体共享空间为教师和学生提供体验新兴技术的实验，扩大教育技术的最佳实践提供学习机会，为教师和学生提供创作、传播、使用和策管数字媒体的能力，其目标是满足广泛的使用媒体创建工具、多媒体硬件和软件的信息技术培训、媒介素养教学等方面的需求。布朗大学图书馆的数字学术实验室专门与学者合作，以及在丰富数据和视觉媒介的研究工作中灵活、方便使用而设计；布朗大学图书馆的数字工作室扩大了数字学术实验室的概念和功能，图书馆欢迎各级学者到数字工作室，不管他们是咨询数字项目的内容和设计，模型或分析数据，创建原型或完成多媒体演示，学习新工具，还是探索将传统资源结合到新形式的研究和学术中。
由此，我们可以将美国高校图书馆数字学术空间的功能定位归纳为：图书馆数字学术空间是促进数字学术人员的交流与协作的空间，是学术人员从事专门的数字学术工作的空间，是图书馆为提高用户的数字学术素养专门开展培训活动的空间。
2.2 数字学术空间的服务
调查可知，美国高校图书馆数字学术空间提供的服务可以归纳为两大类：一是图书馆组织开展数字学术相关活动。如俄克拉荷马大学图书馆的数字学术实验室每周提供两种见面会：周三上午10-12点为数字人文见面会，周四下午1-3点为数字学术见面会；匹兹堡大学图书馆的数字学术共享空间说明，用户可以在空间内参加研讨会，与同事会面讨论项目，为自己的研究进行一类资源的数字化，就数字工具或数据密集型工具的使用咨询图书馆员，查看匹兹堡大学师生的数字学术作品等；二是为数字学术人员为与数字学术项目相关的活动提供支持。如加州大学圣克鲁兹分校图书馆的数字学术共享空间通过使用数字工具支持W术或学术活动，主要包括：为数字学术活动提供技术、基础设施和工具支持；与社区成员一起孵化新的数字项目；作为数字活动的枢纽将研究者、教师和学生与校内可获得的服务相连接；举办邀请及展示广泛领域的新形式的学术产出的活动和研讨会；从事支持项目的工具和技术的研究与开发工作，促使更广泛地理解数字学术和学术交流。
图书馆组织开展数字学术相关活动可以提高学术人员对于数字学术和数字技术的了解，从而促进数字学术理念的传播与数字技术的应用。数字学术人员利用图书馆的空间开展与数字学术项目相关的活动，可以促进不同学科人员之间的协作，获得从事数字学术的工具与技术支持，促进数字学术活动的开展。
2.3 数字学术空间的划分
由调查可知（见表1），9所美国高校图书馆数字学术空间的划分方法不尽相同，主要包括4种类型：（1）工作人员办公空间以快捷地为用户提供服务。如圣母大学图书馆、弗吉尼亚大学图书馆、匹兹堡大学图书馆等都设立了工作人员办公室；将工作人员统一安排在数字学术空间办公；（2）交流空间，是供用户之间或用户与图书馆工作人员之间沟通、交流的空间。如印第安纳大学图书馆、匹兹堡大学图书馆等设立的咨询室，迈阿密大学图书馆、匹兹堡大学图书馆等设立的会议室等都属于交流空间。其中，印第安纳大学图书馆共设有8个咨询室，其中4个咨询室容量为8人，3个咨询室容量为4人，1个咨询室容量为5人；迈阿密大学图书馆设立的会议室可以用于小组协作、项目会议，或者研究小组用来见面或工作；（3）教学空间，是图书馆用来开展数字学术相关的教学、培训、讲座等活动的空间。如弗吉尼亚大学图书馆、圣母大学图书馆等设立的教室。其中，弗吉尼亚大学图书馆设立的教室是学者实验室与图书馆其他部门共同使用的灵活的学习空间，用于图书馆相关的教学、研讨会、特邀演讲及其他特殊活动；学者实验室开展的研讨会、系列讲座活动都是在该空间进行；同时，在无活动安排的时候，该空间用作普通的学习空间；（4）数字创作及数字研究空间，是13所美国高校图书馆都设立的空间，是用户基于一定的技术工具进行数字形式的创作及数字研究的专门空间，名称中带有“数字”“数据”“制作”等词的空间都属于这类空间。如莱斯大学图书馆的数字媒体共享空间，圣母大学图书馆的数字研究实验室与合作空间，杜克大学图书馆的数据和可视化服务实验室、数字工作室等。其中，莱斯大学图书馆的数字媒体共享空间是支持教育、学术及创造性表达中的多媒体的创作及使用，提供实习培训、数字项目协助等服务，并提供必要的创建数字资源的工具，如创建数字视频和音频、图片和动画、演示文稿及网页等；杜克大学图书馆的数据与可视化服务实验室主要是为项目提供研究计算，如涉及数据分析、数据可视化、数字影像和统计的项目。 2.4 数字学术空间的服务人员与资源配置
美国高校图书馆数字学术空间有专门的服务人员，并配备了软硬件设施。在服务人员方面，美国高校图书馆的数字学术空间有专门的工作人员负责空间管理与协调、空间使用安排、相关技术工具咨询等工作。如俄克拉荷马大学图书馆的数字学术实验室有2位数字学术专家负责具体的咨询与实验室预约使用工作。2位数字学术馆员的专业特长分别为：数字学术项目评论、文本分析、项目管理，数据可视化、内容管理系统、数字学术项目评论、GIS/网络映射、Omeka。此外，该馆数字学术实验室网站还提供了9位图书馆内其他与数字学术相关的工作人员，每位工作人员都有专业特长，分别是：社会科学与人文馆员、新兴技术馆员（2位）、人文馆员、研究数据专家、科学馆员、社会与行为科学馆员、开放教育资源和学术交流协调员、地理空间系统馆员，用户可以通过图书馆数字学术实验室的网站在线预约与这11位工作人员进行咨询。布朗大学图书馆的数字学术实验室由数据可视化协调员帕特里克（Patrick）及布朗大学图书馆的数字学术中心共同管理，由布朗大学图书馆数字学术中心的专家为各学科的学生和研究者提供如下帮助：数字成像、迭代目设计和实施、版权和合理使用、数据策管和管理、归档和存储库服务、数字学术方法和实践、交付和数字内容的传播等。
在软硬件设施方面，美国大学图书馆根据数字学术空间的实际需要配备相应的设施，包括最基本的桌椅、电脑、投影仪等通用设施，以及专门供数字学术工作使用的扫描仪、专用分析软件等。如迈阿密大学图书馆数字学术中心的不同空间配有不同设施，其中，学者研讨会空间是一个开放的平面空间，可以规划为小组互动、稍大规模的班级研讨会、长期项目使用的工作间；配有带轮子的桌椅，以方便在空间内移动；配有网络设施。会议室配有交互式数字放映机，学术四视图，以及电脑。数字影像实验室配有专业扫描设备，其中包括装有图书扫描系统的相机、缩微胶片扫描仪、Hasselblad幻灯片扫描仪、36个像素的数字拷贝站。影音工作室配有视频编辑设备和高清视频摄像机。印第安纳大学图书馆的数字化实验室配有多种品牌的扫描仪、磁带录音机、DVD播放器、CD/DVD复印机、DVD/光盘转换器、读卡器、电脑等设施。俄勒冈大学图书馆的数字实验室配备了展示与大显示器系统、电话会议系统、沙箱环境、30多种软件，以及电脑、扫描仪、Arduino Uno开发工具包等设备。
2.5 数字学术空间的使用指南与使用政策
美国高校图书馆通过制定数字学术空间的使用指南与使用政策，以明确数字学术空间面向的对象、空间允许开展的活动、空间的使用注意事项，便于数字学术空间的管理与高效使用。圣母大学图书馆制定了数字学术空间的使用指南；杜克大学图书馆同时制定了数字学术空间的使用指南与使用政策；俄克拉荷马大学图书馆制定了数字学术空间的使用政策。
2.5.1 圣母大学图书馆数字学术空间使用指南
圣母大学图书馆制定的数字学术空间使用指南涉及预约规则、用户类型、家具使用、餐饮等方面。具体为：数字研究实验室与合作空间、教室、会议室等3种类型的空间只能在数字学术中心正常开放时间接受预约使用；优先考虑图书馆业务和教师教学请求；学生可以在每周一至周四下午6点以后及周六、周日的任何时间请求使用房间，当预约与图书馆或课程相关的活动冲突时图书馆保留在任何时间终止学习小组预约使用的权利；房间的最大容量不得超过安全规定；图书馆不安排工作人员负责活动，用户负责协调活动所需的任何额外的材料或必需的支持；不经过数字学术中心的事先允许，室内禁止餐饮；移动家具和设备后，必须放回原处；图书馆参观者应注意爱护图书馆的设施；预约使用的联系人在房间使用期间对房间的任何损坏负责；教师基于学分累计的课程使用数字学术中心的房间，需要在线填写申请表。
2.5.2 杜克大学图书馆数字学术空间使用指南与使用政策
（1）数字学术空间使用指南。杜克大学图书馆制定的数字学术空间使用指南涉及数字学术空间开展的活动、用户使用指南、举办会议指南3个方面。在数字学术空间开展的活动方面，该馆定期举办研讨会、课程以及展示学术研究的特殊活动，尤其是用户参与新研究方法、用户参与重要的研究问题、展示研究尤其是跨学科的研究等方面的课程。在用户使用指南方面，包括使用空间的一般指南、为个人举办活动预约使用空间、空间容量、空间内可以获得的技术、使用房间举办活动需要的准备等方面。如使用空间的一般指南包括：突出“研究、技术和协作共享空间”的跨学科、基于团队、数据驱动或数字化相关研究使命的研讨会或演示活动优先使用，只能在图书馆正常开放时间使用研讨会议室举办活动，使用研讨会室举办活动到指定地点取还钥匙等。在举办会议指南方面，“研究、技术和协作共享空间”偶尔可以举办会议，主要是在学期之间或休息时间；举办全天会议或多天会议需要提交申请，按要求提供相应的信息。
（2）数字学术空间使用政策。杜克大学图书馆制定了项目空间、数据和可视化服务实验室等空间的使用政策。项目空间的使用政策包括：提前预约的两个小组或多个小组优先使用；预定使用的小组必须获得预定可用的确认；当预定者准备使用时，未预定者需要离开；房间为预定者保留15分钟，15分钟后未按预定时间使用，取消预定，将允许其他人使用；每个小组每天最多使用项目房间3个小时；预定使用者不能在空间内存放个人物品；必须允许房间服务人员进入室内清扫。数据和可视化服务实验室的使用政策及操作程序包括：项目中需要使用实验室的软件和硬件的研究者优先使用，在使用高峰期或有其他人等待时，没有此类需求的人将会被邀请搬到不太专业的空间；周末晚间可能有几小时需要进行电脑维护，在此期间实验室电脑不可用；在室内开展长时间运行的工作需提前与工作人员联系，且最好不是在使用高峰或有其他人等待时开展此类工作；从事扫描项目的用户优先使用扫描工作站；注意以适当的方式保存工作记录。 2.5.3 俄克拉荷马大学图书馆数字学术空间使用政策
俄克拉荷马大学图书馆制定了数字学术实验室的一般政策，以及针对不同类型空间的政策。一般政策涉及用户类型、开放时间、房间预定、食物与饮料、技术帮助等方面；针对不同类型空间的政策涉及预定程序、容量、家具、允许使用、禁止使用等方面。如，一般政策包括：数字学术实验室只允许教师和研究生使用；数字学术实验室的开放时间为每周一至周五的上午8点至下午5点，如果需要在其他时间使用，需要提前与数字学术专家协商；建议用户预定空间；空间内允许食物和饮料，不允许酒精；如果使用空间内的技术时需要帮助，需要与数字学术专家预约。数字学术会议室的使用政策包括：需要联系数字学术专家进行预定；容量为15人；有一张大桌子和11个座位，还有6把备用的椅子；使用视频会议系统，需要提前预定，工作人员会提前进行调试；允许使用的情况：研究或教学中涉及数字学术的会议、使用Bluejeans视频会议系统的会议、现场视频研讨会和会议、与图书馆研究相关的一次性班级会议；禁止使用的情况：与数字学术或图书馆研究无关的外部部门会议、反复出现的班级、两人或更少人的会议。
3 对我国高校图书馆建设的启示
3.1 筹划建立数字学术空间
美国高校图书馆以数字学术发展为契机，适时改造图书馆空间，设立了数字学术空间，为教师和学生提供数字学术支持。当前，我国图书馆界也非常重视图书馆空间再造，在2016年图书馆界召开的多个学术会议上，国内多位知名学者的专题报告中也都述及图书馆空间再造的内容[22-24]。数字学术的兴起与发展，也为我国高校图书馆的空间再造带来了新的机遇与挑战。美国高校图书馆的成功实践也启示我国高校图书馆应筹划建立数字学术空间。建立的步骤与方案为：首先，高校图书馆应对本校教师和学生从事的数字学术现状进行调研，了解本校用户对数字学术支持的需求；其次，高校图书馆应对现有空间使用进行评估，确定改造现有空间建立数字学术空间的方案；再次，高校图书馆应做好空间改造的经费预算，确保能够顺利建立数字学术空间。
3.2 重视引进新兴技术工具
美国高校图书馆通过在数字学术空间配备必要的软硬件设施，支持教师和学生的数字学术活动。数字学术工作需要必要的新兴技术工具，无论我国高校图书馆是否建立数字学术空间，都应该重视引进新兴技术工具，并加强馆员使用新兴技术工具的培训工作，使馆员能够为用户的数字学术工作提供支持，也方便馆员自身根据图书馆发展的需要开展数字学术工作。高校图书馆可以开展新兴技术工具应用方面的调研，确定需要引进的新兴技术工具。杜克大学图书馆的数据与可视化服务实验室配备了工作站、扫描仪等硬件，还有RStudio、SAS、MatLab、StatTransfer等统计软件，Tableau Public、Adobe Creative Cloud、Gephi 等可视化软件，ArcGIS、Google Earth Pro等变换映像的软件等共计十余种软件，这些都是数字学术工作中比较常用的技术工具，我国高校图书馆可以作为参考。
3.3 重视提高现有空间的利用率
美国高校图书馆将数字学术空间划分为不同用途的小空间，便于用户根据需要使用，迈阿密大学图书馆还将学者研讨会空间建设成可以根据需要重新规划设计的开放的平面空间，提高了空间的利用率。目前，我国一些高校图书馆建立了面向特定用户的研讨空间等，但是有的高校图书馆对这种空间的利用率并不高。我国高校图书馆可以借鉴美国高校图书馆提高现有空间利用率的方法，如设有研讨间的高校图书馆，可以在研讨间现有设施的基础上，配备研究需要的软硬件设施，吸引专业研究人员使用研讨间。此外，近年来很多高校都鼓励本科生开展研究，参与研究的本科生也越来越多，本科生对于研讨间的需求往往多于教师与研究生，高校图书馆可以将研讨间的用户群体扩展到本科生。拥有专门具有举办较大规模会议的会议室的图书馆，可以将会议室面向校内教师开放，为教师召开研究、教学类会议提供便利；还可以配置一些可以移动的隔离板，将会议室划分成小空间，在无会议安排期间作为研讨小间供用户使用；在提高会议室利用率的同时，也在一定程度上提高了教师对图书馆的认可度。
3.4 重视制定空间使用指南
美国高校图书馆制定的数字学术空间使用指南与使用政策，能够让用户对数字学术空间有更清晰的了解，可以保证数字学术空间的有序使用。信息共享空间、学习共享空间、研讨间、数字学术空间等都是高校图书馆传统空间的扩展，是面向特定用户的特定的空间。虽然，我国高校图书馆尚未建立数字学术空间，但是一些高校图书馆已经建立了信息共享空间、学习共享空间、研讨间等类型的空间，我国高校图书馆可以借鉴美国高校图书馆重视制定空间使用指南。其中，空间使用指南应对空间面向的用户类型、空间内设施使用方法与使用要求、空间开放时间、空间优先使用规则、个体使用空间的时间限制等方面做出明确的规定。本着方便用户使用空间的原则制定使用指南，并注意指南内容的合理性与适用性。
4 Y语
美国高校图书馆建立的数字学术空间，为教师和学生的数字学术活动提供了良好的沟通协作的空间环境，为教师和学生的数字学术项目研究提供了必要的空间与设施，为图书馆开展数字学术教学与讲座等活动提供了必要的场所，符合数字学术发展的需要，是高校图书馆空间再造的成功典范。我国高校图书馆可以借鉴美国高校图书馆的成功经验，结合本校教师和学生的需求以及本馆实际情况，适时建立数字学术空间，促进数字学术的发展。
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