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私人董事会2.0是一个产品矩阵

小编:

私人董事会2.0(以下简称“私董会2.0”)是解决问题的私董会,但企业的问题可以通过一次两天的会议得到解决吗?

某种程度上可以。事实上,企业的痛点不会太多,即使痛点多,大多的痛点也只是表现,而非本质。而私人董事会的讨论技术,是可以利用私董伙伴们的智慧来找出真正痛点和问题本质的。而一旦确定了痛点,私董伙伴们的智慧显然更能够帮助“问题所有者”找到方向,剩下的就是执行层面的问题了。

当前,究竟是方向(战略或商业模式)决定成败,还是执行决定成败?这是个有意思的话题。

2010年之前,老板们都可以恶狠狠地说:“企业之所以失败,80%都是因为执行力问题。”也因此,执行力大叔们火遍全国。因为,在工业经济时代,企业的战略和商业模式并不需要具备强大的柔性,彼此明了战略的情况下,比的就是执行。但到了互联网时代,商业模式已经千变万化,战略已经不再是彼此都能猜透的打法,所以,执行反而退居次席。这个时候的痛点是方向!

资源有限VS需求无限

两个问题可能制约私董会2.0帮助企业去寻找方向、解决问题。

二是“扶上马”与“送一程”之间的矛盾。假设某个私董伙伴成为了“问题所有者”,并且找到了方向,他相当于被“扶上马”,但决策不是一劳永逸,执行的过程中依然有许多需要“扳道岔、找方向”之处,所以,他还必须被“送一程”。事实上,在服务私董伙伴的过程中,由于建立了高度的信任,私董伙伴非常期望私董会能够常伴其发展。但资源应该如何导入,以对接私董伙伴们的需求?

两个矛盾归结起来都是“有限的资源与无限的私董伙伴需求之间的矛盾”。私董会的魅力在于,集合了十几位体量相当的企业家,为他们搭建了高效沟通的道场,他们相互激发的智慧已经可以解决很大一部分问题。更何况,私董会2.0采用了双教练模式,纳入了专家教练和企业家教练的智慧。专家教练会根据每期主题提前组织学术团队进行研究,企业家教练则每期不同,都是根据主题来选择最能“现身说法”的企业家。按理说,这相当于建立了一个“半开放的私有云”,一直在纳入最新的智慧。相比起来,私董会1.0的玩法更像是利用本地智慧(教练和私董伙伴)来解决问题。那么,这些智慧应该如何产品化才能满足“互联网+”时期私董伙伴们强烈的需求呢?

打造产品矩阵

“互联网+”时代是用户为王的时代,用户需要的不再是产品,而是解决方案。所以,私董会不能继续保持高冷,号称“我们不解决专业问题”。事实上,凭借云端的资源,私董会的确有解决专业问题的可能性,这也是我们有信心将其向2.0推动的原因。

在设计形式上,私人董事会2.0是一个“产品矩阵”。可以按照场景和层面两个维度进行产品布局:前者代表智力生产活动是在前台还是在后台发生的;后者代表智力生产活动是支持战略决策还是战术执行。这两个维度上的变化,最能够体现布局这一产品矩阵的思路。

一方面,智力生产活动早已呈现了从后台走向前台的趋势。某种程度上说,后台生产智力更像是闭门造车(虽然很多时候,这样做依然必要),这是与实践远远脱离的,即使再深入采集实践,一回到后台,知识又变回了“固态”。这更像是一种“精英主义”的思维,与互联网和云的时代格格不入。当前的智力生产,更多是通过实践者的互动产生的,在一个场景中,大家根据一个实践的主题,用实践的语言进行交流。这样的模式能够确保最新、最接地气的知识从云端迅速走向需求者。

另一方面,智力生产活动正在呈现从战略方向走向战术执行的趋势。这并不是指一些实操性的技能培训,而是指战略性的培训越来越走向“落地”。过去,咨询公司习惯保持高冷,号称“只出报告,不管落地”。其实,这并非他们不想,而是不能,理论和实践之间的鸿沟让他们更愿意“赚自己该赚的钱”。但从用户的角度来说,他们更希望咨询能够落地,即使多付一点钱。这呼唤一种“贴身服务”,但越介入企业的战略执行,就越意味着咨询师离开了自己的“舒适区”,挑战不小!在这方面,可以通过设计企业剧场、mini私董会、经营会教练等模式,将属于私董会的“半开放的私有云”上的资源从私董会活动现场引入企业内部。

私董会是“导流”的入口

从后台到前台的趋势是私董会大红大紫的原因,而从战略到执行的趋势是私董会下一个进化的方向。可以说,私董会处于两个趋势的交界处,那么,它对于两个趋势之间存在的意义是什么呢?我认为,私董会是“导流”的入口。

做咨询的人都有若干困惑一直无法破解。每次接触企业,都需要从下到上,一个人力资源项目,需要依次接触专员、模块经理、人力资源总监(HRD)、HRVP,越是往后,接触的机会越少。往往是在最初调研或最后汇报时才能见到老板――这还要看老板的心情。试想,这样做出来的方案,怎么能不被“高高挂起”,怎么能够影响实践?老板的潜台词是――“让你们结案,是因为看你们辛苦”。你可以埋怨老板苛刻,但他会轻易为一个完全不熟悉的“专家”付出信任吗?(这和咨询界骗子与精英并存的现状也有关系)

反观私董会,这可能是与老板建立信任的“最佳道场”。在一个私董会2.0的现场,十余个老板的信息不断涌入,专家教练要负责运用自己的知识进行甄别、过滤、翻译、寻找共识、制造冲突……这要求专家教练十八般武艺样样精通,任何一次信息没有能够对接上,都有可能导致讨论陷入僵局,并影响私董伙伴们对于其给予的信任(所以我称其为“极限运动”)。

总而言之,私董会2.0是一个产品矩阵,一切围绕老板用户而搭建,一切只为解决老板们的具体问题。

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