高校图书馆历史学科馆员的学科服务探析

高校图书馆历史学科馆员的学科服务探析

通过阐述学科服务的开展状况，历史学科馆员应该具备的技能，从而尝试为高校图书馆历史学科服务的开展提出建设性建议。学科服务的发展任重而道远，而历史学科服务相比于其他学科有着鲜明的特点，通过分析历史学科服务的开展状况，能够为整体学科服务的发展提供借鉴意义。

学科馆员学科服务历史

一、学科服务概况

学科服务是一种面向一线的专业化服务模式与机制。它以用户为中心，依托学科馆员服务，背靠国家文献平台，依托公共服务平台，面向院所、研究室、课题组和个人，建立基于院所、馆所协同，面向一线学科服务模式与机制，以个性化、学科化、知识化服务为手段，以提升用户信息获取与利用能力为目标，为科学 研究提供有力的信息保障。随着科技的发展，越来越多的高校开始在图书馆中设立专门的学科馆员。这其中，开展服务较优秀的包括国家科学图书馆学科馆员团队，上海交通大学图书馆学科馆员团队和北京大学图书馆学科馆员团队等。这些优秀的团队不但能够圆满完成图书馆的日常工作，而且在学科服务上也取得了不小的成就。

历史学是一门有着深厚底蕴的学科。学科服务应该紧密的结合学科特点。因此，历史学科馆员的学科服务一定要与历史学的特点联系起来。

二、历史学科馆员应具备的服务技能

1、熟悉历史学科

历史学大体上可分为中国史和世界史两部分。中国史又可分为中国古代史、中国近代史和中国现代史。可以说历史学的学科体系十分完备。如此完备的学科体系，就要求开展学科服务的学科馆员要有一定的历史学科背景。只有对历史学的知识结构有所了解，才能知道服务对象在日常科研中的需求，从而有的放矢的开展学科服务。

2、搭建学院与图书馆的桥梁

历史学的科研工作需要掌握大量的一手资料。而这些一手资料也是图书馆馆藏的重要组成部分。因此，历史学科馆员应该协助采访部门优化本馆学科文献信息资源的采购和建设，及时与学院的老教授沟通。通过向教授们征求建议，从而有针对性地引进对历史学科科研工作有帮助的本专业学术专著、专业学术期刊、学术会议文献、光盘数据库等。而且历史学科馆员还要及时地把历史系师生们对图书馆馆藏及服务方面的意见和建议反馈给图书馆的相关负责人，从而更好地建设图书馆。

3、帮助科研人员搜集信息

现代社会已经进入了数字化时代。高校图书馆也在大力建设数字图书馆工程。面对这个信息爆炸的时代，科研人员往往对如何筛选海量信息大伤脑筋，这种困惑也在一定程度上影响了科研人员对文献信息的有效利用。历史学科馆员应对该领域的文献信息的有效利用。历史学科馆员应对该领域的文献信息资源进行组织开发，以利于有效利用。历史学科馆员可以搜集各大历史学术网站的有用信息，通过链接的方式在图书馆的主页上建立目录式的历史资源数据库。这样就将庞杂的网上信息资源变无序为有序，变分散为集中，极大地方便了本专业用户查询和利用网上专业信息。

4、利用信息技术进行学科化参考咨询

21世纪的图书馆参考咨询服务也有了新变化。随着网络技术的不断发展，交互式的虚拟参考咨询系统应允而生。历史学科馆员要善于利用虚拟参考咨询系统，通过校园网络方便快捷地解答读者关于历史学科的疑难问题。这些就需要历史学科馆员自身积累足够的历史知识，对本馆的历史类馆藏有一定了解。尤其是虚拟馆藏资源，包括各类数据库和数字图书馆。同时，历史学科馆员还要对科技查新站的工作流程有一定了解。从而为科研人员提供学科前沿的报告，避免重复性劳动。

三、当前学科服务面临的问题

1、学科馆员制度的知名度不高

目前，全国各地高校纷纷建立了学科馆员制度，高校领导和图书馆负责人也对学科馆员制度的建设十分重视。然而，学校的师生对学科馆员制度还十分陌生。很多科研人员仍然将图书馆作为一个藏书馆来看待。他们普遍认为图书馆员的职责仅限于借还书和介绍文献检索方法。图书馆员的联系方式虽然早已上网，但是少有人问津，浏览量始终在低位徘徊。

2、历史学科馆员的专业化程度不高

历史学科的学术体系十分完备。学科的细分领域众多。仅仅中国历史一个分支就会有十多个研究领域。历史学科馆员仅仅掌握一些历史常识显然是不够的。但是，要想对历史学的分支领域有深入了解也并非易事。因为，历史学的科研工作依赖大量原始资料。而这些原始资料的收集绝非一朝一夕能够完成，需要常年累月的阅读。因此，一些学者反映学科馆员的素质与科研咨询需求不匹配，“深层次咨询”无法完成。

3、学科馆员与学院教授沟通不够

历史学科馆员的一项任务便是下院系。通过走进院系与科研人员近距离沟通，从而更好地了解服务对象的需求。然而，实际情况是很多科研人员有着非常繁重的教学和科研任务。历史学科馆员的服务并不被他们接受。有些科研人员甚至认为历史学科馆员在“帮倒忙”。

四、历史学科服务的可行性方案。

1、加大宣传力度

为了让更多的读者了解学科馆员制度，学科馆员有必要走出图书馆。图书馆可以利用学校的校园开放日向广大师生宣传学科馆员制度。通过印刷名片、书签和宣传海报等宣传手段让人们逐渐了解学科馆员的工作性质。同时，学科馆员还可以利用入馆教育课来进行宣讲工作。让读者了解学科服务的内容，在他们需要学科帮助时首先想到

学科馆员。比如有些学生想要进一步深造，但是对于报考相关学科的信息往往了解不全。学科馆员可以及时提供给他们各种报考信息，比如考研时间表，图书馆的历史考研资料，学院导师相关信息等。

2、依托本馆馆藏开展特色服务

学科馆员一定要充分利用本馆馆藏。吉林大学图书馆的历史类馆藏十分丰富，这就为开展历史学科服务打下了坚实的基础。吉林大学图书馆古籍部共有藏书37000种，近40万册。其中，善本书6000余部。这些藏书四库兼备，无论数量，还是质量均在同类高校中占有重要地位。现在图书馆已经推出了《吉林大学图书馆古籍文献库》，更加方便了读者使用文献。这些资源便是图书馆员的宝贵财富。历史学科馆员可以利用电子和纸质资源开展特色服务。比如通过定期走访知名学者和教授，向科研人员进行问卷调查，了解他们最需要的历史资源有哪些。

3、通过培训提高学科馆员的业务水平

学科馆员应该加强自身学习。图书馆可以邀请学科服务先进的学校的优秀馆员来馆宣讲经验。同时，还要积极参加CALIS管理中心组织的培训项目。CALIS三期建设项目学科馆员培训班就是一个专门针对学科馆员的业务提升与经验交流的学习平台。学科馆员培训班已经成功举办了四期，为上百名全国各地的高校图书馆馆员提供了高水平的教学内容。授课的教师们都是来自学科服务发展迅速的知名高校的优秀馆员，既能提高馆员的知识水平，又能展示优秀的案例经验。在培训期间，馆员们不但能学到先进的工作技能，而且能了解到其他学校的学科服务开展情况。因此，学科馆员们应该善于利用CALIS建设项目为自己及时充电。

4、引进优秀人才充实骨干队伍

学科服务要想开展得好，高素质人才是基础。现代学科馆员制度要求图书馆员至少精通一门外语。因为，科研人员希望获得国外最新的科研成果。而这些科研成果需要多数是用英文发布的。因此，图书馆要引进外语类人才充实馆员队伍。21世纪是信息技术飞速发展的时代，图书馆的未来属于数字化。计算机方面的人才和有计算机技术的专业人员也是图书馆需要的。尤其是具有相关学科背景的外语和计算机人才是未来图书馆引进人员的首选。