我国移动图书馆服务现状及发展对策

[摘 要]移动图书馆已经成为当今图书馆发展的主要潮流，但是，在我国国内，处于初期发展阶段的移动图书馆服务，存在着许多问题有待解决。例如：移动图书馆的服务质量低下以及移动图书馆的普及程度远远不够。在移动图书馆的建设和完善过程中，我们可以借鉴和参考美国在这方面的相关经验，促进移动图书馆在我国的快速发展。本文先分析了我国图书馆服务的现状，然后给出相应的移动图书馆服务发展对策。

[关键词]移动图书馆；服务现状；发展对策

移动图书馆（亦称手机图书馆）服务是指面向移动用户提供的以智能手机、iPad（美国苹果公司的平板电脑）、PDA（Personal Digital Assistant，掌上电脑）等移动终端设备为载体，通过无线接入的方式访问图书馆资源、阅读电子书、查询书目和接收图书馆服务信息的一种新型服务方式。我们熟知的手机图书馆就是移动图书馆的典型的代表。由于网络信息技术的发展和科学技术的进步，传统的图书馆服务已经难以满足当今社会人们对图书的需求，移动图书馆应运而生，并凭借它独特的优势在图书馆服务中占据重要的位置。

一、我国移动图书馆的发展现状

1.移动图书馆在我国的数量比较少、服务质量比较差

调查结果显示，我国大部分高校以及公共图书馆至今仍没有移动图书馆服务的项目，虽然有些图书馆设有该项目但是并没有将移动图书馆项目重视起来，只是作为补充项目出现在图书馆，在图书馆网站上无法直接浏览，也没有链接。值得一提的是，清华大学图书馆、中国国家图书馆、上海图书馆以及其他少数的图书馆已经重点推广建设移动图书馆服务项目。我国的图书馆要转变传统的发展模式，提高移动图书馆的整体服务水平，推动移动图书馆在我国的建设。

2.我国是以短信为主要服务方式的移动图书馆

由于我国的经济发展和科学技术水平比较低，在移动图书馆建设方面投入的资金也比较少，致使我国移动图书馆服务的模式主要表现为短信服务，WAP网站在我国移动图书馆服务中的应用几乎无法实现，所以，我国图书馆的预约图书、续借图书以及催还图书基本上是通过短信通知进行提醒的。单一的短信服务方式不同程度上制约了移动图书馆的建设和推广，在网络技术不断发展的今天，我国可以开发移动图书馆的WAP网站服务，保证读者随时随地可以通过移动设备享受到移动图书馆带来的便利。

3.我国的移动图书馆服务不够完善

移动图书馆本来可以方便读者的阅读和下载，但是我国的移动图书馆所提供的音频、视频以及电子书的数量极少而且质量存在很大的问题；我国的移动图书馆并没有实现图书资源的共享，在藏书检索的时候，读者只能够检索都馆内的藏书，无法检索到其他馆的藏书数据，局限了读者的阅读范围。不完善的移动图书馆服务使我国的图书馆建设和发展受到影响，美国作为先导，可以为我国移动图书馆建设提供很多的帮助，我国的图书馆应该汲取美国图书馆建设的经验，完善我国移动图书馆的服务。

二、我国移动图书馆服务的发展对策

移动通信技术的迅猛发展使移动信息服务成为21世纪的新潮流。国外移动图书馆服务的建设已取得令人瞩目的成绩，而国内服务模式却较单一。为推动我国移动图书馆服务的蓬勃发展，图书馆应在借鉴国外成功经验的基础上，采取相应的发展策略：更新服务理念，加强横向合作；构建具有灵活扩展性的移动图书馆服务系统；加强图书馆门户网站的建设；建立个性化图书馆网页等。在我国移动图书馆建设的过程中坚持这一发展策略，推动我国移动图书馆服务的蓬勃发展。

1.提高移动图书馆的普及率

移动图书馆在我国虽然得到了一定的发展，但是普及率低、服务质量差等问题仍旧困扰着我们。我国要实现传统图书馆向移动图书馆的转变，加强高校图书馆以及公共图书馆对移动图书馆项目的支持和重视，提高移动图书馆在学校、地方等社会各界的普及力度，实现移动图书馆的普遍应用而不只是停留在实验可用层面，保证移动图书馆服务范围的扩大以及服务质量的提高。

2.建立完善的服务模式

移动图书馆要对自身的服务对象必须明确。大众读者是公共移动图书馆服务的主要对象，他们不仅仅需要移动图书馆提供借阅的服务，对于图书馆的开馆时间、闭馆时间、联系电话、具体地址等图书馆都需要对其提供相关的服务，及时的处理解决读者咨询的问题以及反馈的问题；老师和学生是高校图书馆的主要服务对象，老师和学生关注的主要问题就是自习室的详细情况和校内活动的举办，所以高校图书馆的服务主要侧重在这些方面。在移动图书馆建设的时候，要充分考虑到图书馆的服务对象，把图书馆的用户作为服务的中心，有针对性的根据服务对象的特点和要求，完善移动图书馆的服务模式，构建移动图书馆完善的服务体系。

3.扩大我国移动图书馆的服务内容

针对我国移动图书馆存在的现状：音频、视频、电子书数量少和服务质量差，无法实现图书馆与图书馆之间的资源共享。我国应该引进先进的移动图书馆服务经验和管理技术，大规模的投资建设移动图书馆项目，扩大移动图书馆的服务范围，完善移动图书馆的服务内容，促使我国移动图书馆的服务更加的多样化、实用化以及普遍化，真正实现我国图书馆的转型发展。

无线通信技术和网络技术的发展，推动着我国移动图书馆的建设和传统图书馆服务方式的转变。在生活中我们可以通过手机、平板电脑等移动设备随时登陆移动图书馆，为我们的阅读带来了极大的便利。我国的移动图书馆服务存在着不足，这就要求我们要不断提高我国移动图书馆的服务质量，完善我国移动图书馆的服务内容，建立完备的移动图书馆服务体系，推动移动图书馆建设的进一步发展。