学习型组织建设的途径和方法

一、前言

“学习型组织”一经提出，立即在全世界掀起了一场创建学习型组织的热潮。学习型组织理论带来了全新的管理理念和管理模式，为企业的发展带来了无限生机。因此，它被称作是当今最前沿的管理理论。但我们烟草企业创建学习型组织的情况却不尽人意，就整体而言，烟草企业创建学习型组织的水平与国内先进企业尤其西方发达国家还有很大的差距。本论文在这种状况下，首先对学习型组织的概念及其特征进行了简单的说明，然后对如何创建学习型组织进行了分析建议，具有一定的借鉴意义。

二、概念论述

（一）学习型组织的概念

学习型组织（Leaming Organizatinn）的概念是由皇家荷兰壳牌集团公司董事、现任伦敦商学院访问学者、专事研究组织学习行为的MIT中心理事阿里德赫斯（Arie Degeus）首创的。而本论文认为学习型组织就是可以将学习与工作融为一体，组织结构扁平，员工真诚相待，知识高度共享，核心能力不断提高，让员工真情投入和倾情奉献的组织。

一般来说，学习型组织可以分为：适应性的学习型组织模式强调快速学习和适应能力；动态性学习型组织是组织根据环境的变化不断进行组织学习，具有“干中学”和“渐进学”的特点；发展性的学习型组织通过需求自我超越，达到从优秀到卓越的发展；创造性学习型组织在于提供了一种有效的试错机制的学习模式，为组织提供向多种知识的未知领域探索的机遇。企业根据自身特点，选择适合的模式进行学习型组织的构建。

（二）学习型组织的特征

彼得・圣吉博士提出了学习型组织所具有的五个特征：一是有一个人人赞同的共同构想。二是在解决和工作中，抛弃旧的思维方式和常规程序。三是作为相互关系系统的一部分，成员对所有的组织过程、活动、功能和环境的相互作用进行思考。四是人们之间坦率的相互沟通。五是人们抛弃个人利益和部门利益、为实现组织的共同构想一起工作。

三、学习型组织建设的途径和方法建议

本论文对如何创建学习型组织进行了分析建议，具体如下：

（一）学习型组织构建的定位

学习型组织自身的定位关键在于能够发展自身关键能力，利用具有差异的学习定位，步骤定位以及支持定位相关机构来确定相关模式。学习型定义表明了学习方向以及学习场所，处理机构了解什么以及在什么场合学习的难点；支持定位表示对学习自身产生作用的相关难度大小、能够影响学习发展的条件、能够有效发展学习自身范围以及影响大小等等。

（二）提升人力资源素质

（1）强化领导素质的提升。在企业里，领导层是车头，是公司负责人，要能够持续发展自身能力，不断提升自身综合素质，能够保持与时俱进，这是发展工作学习型机构的重点，同时也是不断加强企业自主创新与发展的强烈要求。公司发展计划第一要做到的就是公司负责人能够有计划地进行调控；公司精神第一要通过负责人来完善落实；公司形象第一要通过公司负责人来定型；公司长远计划要通过负责人来进行贯彻。所以，发展学习型负责人团队能够有效发展带动学习型公司的发展和壮大。

（2）加强对于员工的培训。面向工作者进行培训层次，要利用实践标准同预期目标保持一致，通常在预期目标的基础之上；关键部分同普通部分保持一致，通常将注意力关注在关键部分；统一培训同平时培训保持一致，在平时培训的基础之上；脱产培训同业余培训保持一致，通常也在与培训的基础之上；培训同考核保持一致，通常贯彻以使用为主的“五个结合”方针；实践标准同预期目标保持一致，保证员工培训不但能够保证公司正常运作的相关技能培训，同时又能够依照当今时代的具体要求，不断增加公司自身的基础力量，增加工作者自身的工作能力，能够在培训的过程中加强自身知识体系的“专与博”相统一，“单一的”、“平面的”同“复合的”、“立体的”保持一致，使提高工作人员自身素质以及自身工作能力保持一致，保证公司未来发展能够有充足的技术支撑。

（3）强化全员素质的修炼。学习型组织同时能够发掘每个人自身的价值。一个机构、一个公司，唯有保证每个工作者都能发掘自身价值，真正发挥自身应有的作用，才能始终推动组织保持相应的工作热情，叫做学习型组织。发展长的公司，通常就是工作者能够将自身利益同公司利益保持一致的公司。正是得人心者得天下，不了解员工需求的公司，是不会获得工作者归属感的，无法长时间推动公司发展，“企”字没有了“人”就边做“止”。总之，公司的进步同工作者自身的进步息息相关，“学习型组织”的进步同公司工作者自身进步是息息相关的，对工作者的培训能够带动公司进步。

（三）完善企业管理系统

（1）组织架构的变革及构建。当今形势要求公司能够快速对市场信息进行反映同时能够加强合作，所以，当今公司机构组成要想扁平化发展，其中涵盖了外形的扁平化以及操作的柔性化。外形扁平化，也就是控制机构层次减少以及横向增加；操作柔性化，标志公司自身机构的可控性，对外在条件的转变适应水平。在某些公司中，安全机构以及市场机构始终占据突出位置，其最大的特点在于能够加强合作以及发展，因此当成优秀的组织形式。一个团队拥有个体不具体的好处，第一展示在对变化的认知和交流方面。自我控制组织为当今广泛接受的工作组织结构，往往包含10到15人，都有自己应承担的相关工作任务。通常来讲各自的工作范围涵盖了调整工作进度、调整工作安排、调整工作作息等等。完全的自我控制组织有时候还能够让工作者自身进行考核。通过这种形式控制者要从控制实际工作向控制相关关系进行过渡。不过这一过程拥有一定的风险，如果安排不当，导致的恶劣作用很可能大于先前工作团队的恶劣作用，所以组织建设和控制为关键点，为组织是否发挥作用的基础。负责人要能够认真对待，建立有效地行为规范，同时不断进行调整；工作者也要进行合作，真正投入组织完善过程中来。

（2）建立企业文化体系。公司文化表示公司在长时间的生产经营活动中被工作者广泛认知的，同时自觉遵守，能够对员工产生积极影响的条件的整体。通常来说，公司文化即公司物质追求以及精神追求的整体。由于《烟草控制框架公约》的实行，烟草行业面临着生存与发展的严峻考验，怎样增强工作能力，提高公司竞争力至关重要。所以，构建具有自身特点，可以有效推动公司快速有效发展的公司文化显得至关重要。 （3）建立激励动力保证体系。想要有效进行营造学习型组织的相关活动，让工作者积极主动地接受教育，要建立健全奖励体系，要能够充分调动工作者自身的积极性。首先要将工作者自身利益同工作产生的效果进行挂钩，要引进专业工作者，要不断鼓励工作者在工作领域进行探索，不断发展。其次是实行有效奖励体系，及时肯定在工作中做出突出贡献的工作者，营造良好氛围。最后是要不断完善基础设施，尤其是技术设施、基础技术等等。

（四）加强现代技术的运用

技术在企业控制中的地位正在逐渐突出，这一点同样适用于组织学习。设想不存在高科技作为支撑，通常不会想到来营造学习型组织的想法。在当今的时代背景条件下，提升对技术的利用以及控制是营造学习型组织的关键部分。

（2）发挥电子学习效用。E-learning在20世纪90年代被美国提出，由于IT技术的快速应用以及网络的发展，E-learning渐渐变作学习的一种形式。当今，E-learning的地位日益突出，为影响后世的关键变革。某些组织指出E-learning仅仅为电脑、网络、终端服务器以及对应的软件构造，不过上述仅仅构成基本，E-learning不但能够有效对学习内容进行传递，同时能够把Internet同我们教育的不同控制环节相挂钩，涵盖了了解教育内容，资源整合和教育资源的控制。E-learning保证了受教育者的主体地位，让受教育者能够积极主动地接受知识文化教育，E-learning可以为公司带来巨大的利润空间，能够有效压缩相应教育成本，同时能够有效提升团队自身的综合能力以及自身素质。

四、结论

在竞争激烈而快速变迁的世界中，持续不断的学习是我们企业经营的重点，企业唯有成为学习型组织才能够永续经营。因此，学习型组织作为一种成功的组织发展模式，已在国际学术界、管理界、企业界得到了广泛共识。本文对如何在企业中创建学习型组织进行了分析建议，认为应该：第一，学习型组织构建的定位。第二，提升人力资源素质：强化领导素质的提升；加强对员工的培训；强化全员素质的修炼。第三，完善企业管理系统：组织架构的变革及构建；建立企业文化体系；建立激励动力保证体系。第四，加强现代技术的运用：充分利用信息技术；发挥电子学习效用。