高职学院实训现场星级管理评价体系建设的探索与实践
摘 要 高职机械类专业的学生金工实训是学习机械制造的基本工艺方法，培养工程素质的重要必修课，而良好的实训环境是提升教学质量和职业素质养的基础条件。实训现场星级管理的实施，能够保证实训场所整洁有序，促进师生的实训操作行为规范，各实训教学环节安全有序进行。实训现场的规范化管理，使学生养成了良好的工作作风和文明生产的职业素养意识，同时也提高了实训教学的效果，减少耗材的浪费现象，延长实训工装设备的使用周期，从而大幅度降低了实训成本。
关键词 实训车间 实训教学 现场星级管理 职业素养
Exploration and Practice on Stars Management Evaluation System
of Practical Training Field at Vocational College
WANG Gang， WEN Tao
Abstract Metalworking practical training is a basic method for students majored in machinery to master mechanical manufacture at vocational colleges， and also a required course served as cultivating engineering quality. Therefore， good practical training environment is a primary condition to improve teaching quality and professionalism. Through carrying out stars management in practical training field， it can ensure everything on spot to be well-organized， and promote the teachers and students' practical operations to be normative， and contribute to the teaching steps performed safely and orderly. The standardized management in the practical training field has made the students have good work style and professional quality about the civilized production. At the same time， it has improved the teaching， reduced the waste of the consumables， extended the tools' life cycles， and helped to lower practical training costs.
Key words practical training workshop; practical training teaching; stars management on spot; professional quality
2013年中国质量协会全面深入、持续地推广先进的质量理念和方法，其中“现场星级评价”是由中国质量协会推行的一种现场管理评价体系，通过制定相关准则和评价指标，引导企业提升现场管理水平。目前，这种评价体系在海尔集团公司、空军装备部航空工厂管理部等航空维修企业得到大力推广应用。①
1 现场星级管理的必要性
金工实训是机械类专业的一门实践性的技术基础课，学生需在机加实训车间进行独立操作训练。②机加实训车间承担了学院大量的实训教学任务，一直以来，我院非常重视实训现场的建设，对机加实训车间的建设增大了投入力度，已将机加实训车间基本建成为 “技术领先、工程环境一流、运行管理机制先进，规模与多样性结合，集教学、培训、职业技能鉴定、社会服务于一体”的区域共享型、综合性、开放型、具有示范和辐射作用的、省内一流的实习实训基地。
在实训硬件条件得到完善的同时，软件建设也应同步进行。对机加实训车间进行星级实训现建设的目的旨在提升学生岗位操作技能，强化航空修理质量意识，培养一流机务作风，为航空装备修理质量安全、修理能力提升以及学院又快又好发展提供强有力的人才资源保障。因此，机加实训车间全面推行实训场地现场星级管理是势在必行，同时也是对学院“教学情境与工作情境相结合”的“工学六合”人才培养模式的有益探索和大力实践，将使实训车间更加适应企业人才培养的要求。
2 现场星级管理的可行性
对于现场管理，企业主要有“6S管理”、“现场星级评价”等。“6S管理”由日本企业的5S扩展而来，是现代化工厂行之有效的现场管理理念和方法，其作用是提高效率，保证质量，使工作环境整洁有序，预防为主，保证安全。③
国内部分院校开始引入6S进行实训现场管理，但6S管理并不对教学本身的效果或质量进行管理。④据了解，目前尚没有职业院校引入现场星级评价进行现场建设。我院积极探索实训现场的星级管理与评价，如取得成功，将在湖南省职业院校的实训现场建设方面发挥引领作用。 3 机加实训车间星级现场评价体系建设的实践
3.1 建立星级实训现场建设组织领导机构，规划建设工作主要内容
学院启动实训现场星级评价建设工作后，机械制造工程学院建立了以二级学院主要领导为组长的建设工作领导小组，负责星级实训现场建设方案的制订与论证、实训现场建设、管理、持续改进。对实训车间地面采用分区分阶段铺设方式进行重新改造，以适应教学工作开展的需要。
3.2 实训现场区域实行定置管理
实行定置管理有利于提高工作效率、安全生产，有利于定置物的规范化、标准化、科学化。⑤
（1）按实训要求将实训车间划分为多个主要工作区域：现场教学区、三个实训操作区，如图1（a）所示。各分区采用黄色反光地胶标识，地面所有固定设备外框边角地面粘贴蓝色胶带。
（a）
（b）
图1 机加实训车间工作区布置图
（2）所有实训工位桌面需配置对应工位号标识，桌面放置包括工具、器材、零件盒等，按照工位统一划分放置区域，将设置集中定制摆放，如图1（b）所示。实训过程使用的工具、设备、耗材放置于货架上，并进行形迹管理。
（3）学生作品展示平台的建设。统一制作学生实训作品展示柜台，将每件学生的优秀作品注明学生的个人信息后在展示柜中摆放整齐展出，这种方法也是一种激发学生工作兴趣的好方法，可以极大地激发学生的成就感，⑥也提高实训效率，改善教学效果。
（4）教学区域定制管理，讲台、电脑、投影设备、教学平板、课桌等明确位置、定点定位，如图1（a）所示。
3.3 实训现场目视化管理
（2）颜色识别管理。用不同颜色的地面胶带来进行产品存放区域的标示，如黑-黄色胶带用于划分地面主要区域，绿色用于划分合格品区域，红色用于划分不合格品区等。实训产品陈列区的定置管理，所有陈列台上贴具明细标示，在货架上划分具体放置区域，分门别类，进行形迹管理，如图2（b）所示。
（3）墙面标示管理。实训室配电箱、消防栓等处粘贴安全警示标语，室内照明开关处贴上“请节约用电、人走灯关”等提示标签，看标识即可明确是否关灯，门、窗等锁扣设置双色标识。
3.4 实训管理制度建设
在实训室管理制度建设方面，机加实训车间探索实施班长作为兼职的“车间主任”实训管理制度。班长作为“车间主任”负责统一管理班级，团支书作为“书记”负责现场管理、副班长作为“调试”负责收发工件、体育委员作为“考勤员”负责集体管理、宣传委员作为“质管员”负责工量具管理、劳动委员作为“后勤部”负责卫生管理等进行合理有效的管理制度建设。
（a）
（b）
图2 教学管理看板与颜色标识的运用示意图
4 实训现场星级管理评价体系建设的主要特色和成效
4.1 运用现场管理有效手段，破解管理难点
（1）采用定点摄影的方法。通过拍摄实训现场的照片来直观对比操作现场优化改进前后的状况，照片能够很直观地再现当时的状态，简单明了、对比度强、改善效果明显，是实训现场进行有效管理的手段之一。⑦在星级实训现场管理推行的每个时期都可以运用这种定点摄影的方法，从多个角度将现场情况摄影照片存底备案，及时发现现场问题后，进行持续改进。在改进的前后时期，以相同的角度、同样的地点和位置进行定点摄影，也是能够有利于对现场存在的问题进行及时的跟进，将产生的问题在第一时间及时解决的一种方法。具体的拍摄内容可根据实训场地的实训项目而定，但总体上应该包括在实训现场建设中值得推广的地方和需要持续改进的问题，定点拍摄的照片可以由星级现场评价管理小组在评估时进行拍摄，也可以由各实训车间（室）负责人自己拍摄，可用于在看板上进行自我身形象的展示汇报。
（2）推行目视化管理。这是一种通过视觉感官刺激来促进人的意识产生变化的管理方法。根据统计资料表明，人的行动的60%是从“视觉”的感知开始的。⑧因此，在实训现场星级管理当中，重点强调操作过程中各种管理方法、管理状态清晰明了，特别是对工具、量具、设备、仪器、工装等用于实训工作的相关物品应有严格的摆放要求，使各种规章制度容易明白、易于实施，让师生能够主动地接受、理解，并严格地将各项工作规定贯彻执行。
4.2 改善实训现场工作环境，提高工作效率
在实训现场星级评价建设工作中，通过实训学生的“整理”、“整顿”、“清扫”工作，使实训车间（室）保持整洁、规范、干净的实训现场环境。通过 “清洁”工作对实训车间（室）进行维护管理，使其保持良好状态，是对前三项管理内容的承续与优化，并形成标准化、规范法的管理制度贯彻执行。⑨学生在实训操作过程中用取工具、设备、耗材等实训物品时，必须按管理规定和安全操作规程使用工装设备。实训工作结束后，按实训车间（室）定置管理的要求进行物品清理摆放，及时归位，按时打扫实训室，并严格执行工具的“三清点”制度等。通过实行实训操作制度严谨训练，不但可以减少经常“寻找”实训物品带来的麻烦和浪费工作时间、精力，并且能使实践操作训练的工作流程更科学、严谨、规范，在保证学生岗位职业技能锻炼能够快捷高效的同时，也能在干整洁的学习工作环境中让师生们可以明显提高工作效率。
4.3 提升实训教学质量，降低实训成本
实训现场星级管理的大力推行，规范了师生的实训现场操作行为，使得实训教学场所整齐干净，各实训项目的教学安全、有序进行。通过对学生的实训成绩考核评价以及教师工作业绩的考评来落实规程制度的推行，这样既能够有效提升教学教学质量，提高实训效率与效益。与此同时，通过制度化、规范化的管理，在我院的实训教学管理实践中可以大幅减少实训耗材的浪费现象，延长实训设备的使用寿命周期，从而实现降低实训教学成本的管理目标。 4.4 渗透职业道德教育，促进职业素质的养成
教师在教学工作中只有以身作则才能潜移默化地引导和影响着学生形成良好的职业素养。因此，作为教师本身也要紧紧围绕培养高素质、高技能人才这个中心任务，按照实训现场星级管理的相关规章制度严于律己，对于担当实训教学任务的教师来说，这既是一种自身业务素质的培养，同时也是一种教学管理能力提升和专业知识增长的方式。⑩我院星级实训现场星级管理机制的推行，以技能过硬、作风严谨的育人标准，营造了良好的工作实训工作现场条件，让学生在实训操作过程渗透职业岗位意识，同时通过精心训练，培养学生“操作按工艺、管理按规程”的职业习惯和“航空产品、质量第一”的质量意识，使学生充分体验、了解航空维修企业的岗位职责，实现学生就业后的“零距离”上岗。
4.5 夯实教学管理基础，为运行实训现场星级管理提供保障
实训现场星级管理强调工作从“小事”开始做起，实训教学通过规范现场管理，经过长抓不懈的坚持努力，才能打下坚实的基础。任何说教、脱离实际的教育方式对提升学生职业素质都是无益的，只有扎实地把实训现场星级管理理念精髓契合实际贯彻到实训教学工作中的每一个环节、才能逐步培养学生良好的学习工作习惯。推行实训现场星级管理机制，应该要做好基本工作、夯实教学管理基础，学生们才能充分发挥主观能动性，创建“事事遵守标准，人人积极参与”的良好学习氛围。
5 结束语
我院机加实训车间在大力推行实训现场星级管理模式方面进行了有益的初步探索与实践，得到了全院教职员工与学生的全力支持与肯定，取得了一定的成效。通过对实训教学现场和学生职业技能训练过程规范化、标准化的管理，大力培养学生的职业意识，使其在学校学习阶段就能形成良好的职业习惯和职业道德，更进一步培养其具备过硬的职业技能。推行实训现场星级管理模式是学院全面优化实习实训教学场所，营造“教学情境与工作情境相结合”的职业技能训练环境，重点培养高职学生职业素质的有效措施，同时也实现了学生职业技能训练场所的管理与企业工作环境的无缝对接。
注释
② 张远明.深化金工实习改革形成注重工程意识和创新精神的培养体系[J].金工研究，2001（1）：4-6.
③ 张良.6S管理在中职电子电工实训教学中的探索与实践[J].中等职业教育（理论），2011（3）.
④ 吴昊.多维交叉的美国职业教育[J].职教论坛，2001（11）.
⑥ 张前.浅谈高校金工实习教学[J].机械管理开发，2006（12）.
⑦ 褚文静.浅谈“6S”现场管理在高职实训室管理中的应[J].湖北广播电视大学学报，2013（4）：137-140.
⑧ 张孟存，谷群广，宫惠峰.优化现场管理 提升实训质量――6S管理在实训教学中的探索与实践[J].中国职业技术教育，2008（12）.
⑩ 刘F溟.论6S管理在高职院校的适用性[J].科技信息（科学教研），2008（2）：157-159.