宋玲玲:创新带来紫百蝶变

2014年，紫百引进了多个代表着中原文化底蕴的品牌，这样的创新定位使得其他商场无法快速复制，从而赢得差异化竞争。

创新对于紫荆山这样的百货店来说，意味着生存，在目前零售业竞争压力巨大的今天，没有创新就没有生存。

我们将2013年定位“破茧之年”，将商场的所有内部装修重新装饰，改变动线设计，调整品牌结构，格局风格全部焕然一新。

创新的压力非常大，规划时作决定非常艰难。对于紫荆山百货这样一个营业面积只有2万多平方米的老百货商场来说，商场内部结构不容易大动，我们就在层高和设计思路上动心思。先要改变紫荆山百货留给人们心中陈旧的概念，我们在品牌引入的时尚度方面动心思。我们将原有227个品牌调整为200个品牌，整层地撤掉了运动、潮品等品类，对将近90%的品牌进行了调整。这样的改变是预示着2014年需要有一个“蝶变”的突破。

为什么要定位为“家庭式礼品百货”？因为老紫荆山百货是河南人民印象中的礼品百货，礼品的品类主要集中在珠宝、手表等传统礼品。想要突破这个格局，就需要加入“颇具中原文化”这个关键词。

2014年，我们引进了多个代表着中原文化底蕴的品牌，如河南珍宝馆等，以及中华瓷道馆、洛阳牡丹瓷、无碍堂等品牌的加入都是对这一定位的积极补充。这样的创新定位使得其他商场无法快速复制，我们才能实现差异化的竞争。

创新定位中的第二个关键词是“家庭式”，为契合这个定位，我们拿出了一层的面积来做宜家代购。宜家品牌的号召力和影响力给予我们很大的帮助，既保证了年轻客流的引入，同时我们也借力宜家这个品牌对我们整体的定位做一个补充。

与其他大型百货和购物中心相比，他们具有的大体量、可塑性都比我们强，如果我们没有适时创新，很容易被别人逼到死角。虽然限于面积的制约，我们依然尝试做购物中心化，我们称之为“微购物中心化”，通过引入一些购物中心的元素带动销售。

2014年，我们引入了土大力、荼啡茶、咖啡陪你等一系列时尚餐饮品牌，在原来闲置的区域做了一家定位高端时尚的法国PSA品牌，提升整个商场的气质。

今年我们将改变一层所有的布局，临街沿线将全部改为透明落地玻璃窗，继续引进有格调的品牌入驻，从一层开始让紫荆山百货重新焕发生机。

2015年，经过“破茧”和“蝶变”，我们要“腾飞”，继续沿着礼品百货这条路子做精，同时向时尚型的微购物中心靠拢，在有限的空间内让顾客感到温馨，感到舒适，感到紫荆山百货不再是陈旧的代名词，而是精致、优雅、时尚的精品化购物场所。

在创新之时，我们也要根据自身调整，做最适合自己的创新，别人能做的不代表适合我们，紫荆山百货的创新之路刚刚开始，我期待2015年的腾飞。