物业设施管理人员的工作职责（实用21篇）

2、 审核采购员所签合同是否符合要求，确认供应商及终止供应商。  

5、 随时掌握商品的毛利率和费用率的比例，进行及时调整。  

8、 每天对各部组的工作安排完成情况进行监督和检查。  

9、 每周组织采购员召开一次业务分析会，进行交流与培训。  

11、 随时掌握店内排面调整后对销售额的影响，并及时反馈至营运部。  

12、 每周参加一次与营运部的沟通会，及时解决采购与营运存在的问题。  

13、 定期或不定期制定促销计划 ，并对每期促销进行评估、总结 。 

15、 完成好副总经理交办的其它工作  

六、领导责任：  

1、对培养下级负责，使其胜任本职工作。  

2、对本部门经营指标的完成负责。 

篇二： 

职责： 

1．维持全店良好的后勤服务，保障商场的正常销售；  

2．建立完善的管理制度，确保人、财、物的严格管理和供应；  

3．控制全店费用预算和支出，加强成本观念和效益观念；  

4．负责办公区及生活区的环境布置和卫生。  

主要工作：  

1．指导全店人事编制和管理，加强对员工的招聘、培训、考核等各项工作管理；  

2．严格审核店内各项预算和支出，做好物品的供应，保障商场的正常运作；  

3．建立健全保安的各项制度，做好消防、治安、防盗工作的指导和管理；  

4．维护店内各项设施，保证公司财产安全；  

5．为店内各部门提供良好的工作秩序和工作环境；  

6．负责部门正、副主管的排班和业绩考核；  

7．负责搞好员工食堂及其它员工福利工作，做好后勤保障工作；  

8．传达公司政策及店长、副店长的各项指示，落实执行情况；  

9．负责与其他部门及总公司的沟通协调工作；  

辅助工作：  

1．负责办公区域和生活区域的清洁卫生；  

2．接洽政府有关职能部门；  

3．协调各部门人力调配。 

篇三： 

（1）维持超市区域良好的.销售业绩。  

（2）严格控制超市区域的费用、损耗。  

（3）维持店内整齐生动的陈列。 

（4）合理控制人事成本，保持员工工作的高效率。  

（5）维持超市区域良好的服务标准。  

（6）加强防火、防盗、防工伤、安全保卫等工作。  

（7）保证超市区域资产的安全。 

（8）负责确保公司各项规章的完整执行，负责总经理室指令的贯彻。  

（10）维持店内各处门正常运转，处理异常情况。  

（11）协调与当地政府处门及社区的公共关系。  

（12）严格规范员工，按标准进行各种作业，协助总经理控制人事成本。  

主要工作：  

（1）全面负责超市区域管理，按公司规定的模式运作。  

（3）传达并执行营运处的工作计划 。 

（4）负责与总经理室其它业务处门的联系沟通。  

（5）及时、准确。真实、完整的向总经理室提交有关营运的报告、信息。  

（6）负责超市区域各处门管理人员的选拔和考评。  

（7）督导超市区域各处门的工作，努力提高销售、服务业绩。  

（9）损耗率、人事成本、营运成本，树立“低成本营运”的经营理念。  

（10）对超市区域的商品结构进行周期性分析并提出调整建议。 

（12）组织超市区域的盘点，确保盘点的准确、真实。  

（15）负责突发事件处理的组织，并及时向总经理室报告。  

（16）负责超市人员的培训。  

（17）负责店内其他日常事务。  

（19）在总经理的领导下行使分管处门的工作职责。  

（20）根据店内人员的定编、增编、缩编进行调研，向总经理提出建议。  

（21）审查营运各课员工业绩考评记录，并报总经理室。  

（22）检查各处门“营运规范”的执行情况并组织辅导、考评。  

（24）与政府职能处门联系、协调，保证超市区域的正常运作。  

（25）编制店内各项费用预算，并根据规定向总经理申报。  

（26）做好消防安全，及时处理各项突发事件。  

（27）加强各处门间的沟通与协调，及时了解情况，并提出整改意见。  

（28）了解管理人员和员工的思想动态并予以正确引导。  

辅助工作：  

（1）检查店内清洁卫生。  

（2）检查设备维护及管理的情况。  

（3）检查督导防火、防水、防盗、防工伤事故的工作。 

一、经理职责  

5、组织对竞争对手的市场调查，并进行分析，根据竞争对手状况及时调整经营策略；  

6、收集各类相关信息并进行汇总反馈，为公司管理决策提供参考依据；  

7、处理卖场发生的较大事件，维护公司利益，确保顾客满意；  

8、协调下属各部门的关系，沟通与衔接各部门的工作，使公司整体运作良好；  

9、主持部门例会，分析工作现状，提出工作要求和解决办法，明确下阶段工作目标；  

10、组织并参与策划各项促销活动，力争促进销售的提高。  

11、组织商场整体的商品盘点工作。  

12、全面负责商场销售任务的完成。 

二、主管职责  

2、认真协助部门经理工作，落实每天的工作内容，发现违规及时纠正；  

3、了解部门人员思想状况，排除不良倾向，即时汇报，研究予以解决；  

5、熟悉本部门员工的工作状况，分析容易出现的问题并提出解决问题的基本要领；  

6、不定时巡视各岗位，指导员工工作并督促完成； 

7、宣传团队精神，弘扬企业文化，牢记公司宗旨，增强员工的凝聚力和向心力；  

8、组织市场调查，反映卖场存在的问题及顾客的真正需求，定期进行总结报告；  

9、负责安排和调整员工班次，优先组合，正确使用指挥管理权；  

11、组织并参与策划有利于公司发展的促销活动；  

12、组织本部门的商品盘点工作；  

13、主持部门会议，分析工作现状，提出工作要求和解决办法，明确工作目标。  

14、操作、对待问题要有章可循，注重个人修养，给员工树立良好形象。  

15、承担本区域的销售任务。 

1．贯彻执行国家、行政主管部门有关法律、法规、政策和标准，执行公司的各项管理制度。

2．经授权组建项目部，确定项目部的组织机构，选择聘用管理人员，根据质量/环境/职业健康安全管理体系要求确定管理人员职责，并定期进行考核、评价和奖惩。

3．负责在本项目内贯彻落实公司质量/环境/职业健康安全方针和总体目标，主持制定项目质量/环境/职业健康安全目标。

4．负责对施工项目实施全过程、全面管理，组织制定项目部的各项管理制度。

5．严格履行与建设单位签订的合同和与公司签订的“项目管理目标责任书”并进行阶段性目标控制，确保项目目标的实现。

6．负责组织编制项目质量计划、项目管理实施规划或施工组织设计，组织办理工程设计变更、概预算调整、索赔等有关基础工作，配合公司做好验工计价工作。

7．负责对施工项目的人力、材料、机械设备、资金、技术、信息等生产要素进行优化配置和动态管理，积极推广和应用新技术、新工艺、新材料。

8．严格财务制度，建立成本控制体系，加强成本管理，搞好经济分析与核算。

9．积极开展市场调查，主动收集工程建设信息，参与项目追踪、公关、进行区域性市场开发和本项目后续工程的滚动开发工作。

1．强化现场文明施工，及时发现和妥善处理突发性事件。

11．做好项目部的思想政治工作。

12．协助公司完成项目的'检查、鉴定和评奖申报工作。

13．负责协调处理项目部的内部与外部事项。

14．完成领导交办的其它工作。

职责一：项目管理人员岗位职责

1.项目管-理-员必须严格掌握其专业的施工程序和规范,努力完成所担负的管理工作；

3.负责工程的质量、造价、工期的控制和过程管理；

5.负责学校后勤日常管理，认真做好维修维护工作的派工、验收、回访、保修；

6.参加必要工程的招投标工作,加大对重要材料的市场调查、价格监控力度；

7.遵守学校后勤管理处及科室制定的各项规章制度,并积极完成领导下达的其他工作；

8.定期进行专业培训(至少1次/学期),不断提高管理水平。

职责二：项目管理人员岗位职责

工程管理人员，是受甲方领导委托对项目进行现场管理的代表。其岗位职责是：

(一)参与工程项目招标、议标工作。熟悉合同预算，严格控制新建工程的施工质量和进度。

(二)协助处长负责组织施工图会审和设计交底，严格按图纸监管工程施工。

(三)核实《工程设计变更通知单》并上报处长、院长批复。

(四)参加现场各单位召开的协调会，及时了解施工动态，按月上报工程管理报表。

(五)深入施工现场，掌握一手资料，妥善安排工地管理工作，认真督促检查工程管理人员履行岗位职责，对进入施工工地各类建筑材料、设备严格进行双向监控与检查，严把质量关。

(六)审查施工单位提交的施工组织计划 ，审查施工单位提出的室内外工程工作量。

(七)协助处长组织竣工工程的验收和移交工作。配合施工单位做好竣工后的回访和维修工作。

(八)努力学习相关技术，不断提高业务能力和管理水平。

(九)完成处长交给的其它工作任务。

职责三：项目管理人员岗位职责

1、全面负责本工程的施工任务对下达的各项生产、经济、技术指标全面负责。

2、组织制定施工项目规划并负责有关控制协调工作，确保项目合同目标的实现，维护和提高企业的信誉。

3、对项目的质量、工期、安全、成本等进行监督管理，履行合同条款，处理工程变更，组织协调会议。

4、合理组织，配制;落实、人、财、物等各生产要素，组织好施工活动，使项目施工取得良好的经济效益。

5、组织编制、实施工地生产计划，保证按时按质完成施工任务。

6、做好职工思想教育和新工人培训工作。

7、及时处理安全、质量事故，对重大事故提出处理意见，并履行上报和审批手续。

8、加强管理，并按劳分配，调动工人积极性、创造性，提高劳动生产和经济效益。

职责四：项目管理人员岗位职责

1、参与工程项目的设计招标工作，审核建筑设计要点，评估设计招标方案。

2、参与初步设计和施工图设计的审核工作，协调解决其它专业问题。

4、负责施工中的建筑设计技术的配合。

5、参加工程的初验和工程竣工验收。  

6、配合部门负责人编写每月施工进度

(一)认真贯彻执行国家档案管-理-员工作的法律、法规和方针政策，建立健全各项规章制度。

(二)对机关各处室形成的各种门类的档案管-理-员材料的收集、整理、立卷和归档工作，进行监督和指导。

(三)集中统一管理机关各种门类和载体的档案管-理-员。

(四)开展档案管-理-员史料的编研工作，积极提供利用，为机关工作服务。

(五)在集中主要力量抓好机关档案管-理-员工作的基础上，对直属单位和本系统档案管-理-员工作进行必要的指导、监督和检查。

(六)按规定向省档案馆移交应进馆的档案管-理-员。

(七)根据国家有关档案管-理-员保管期限的规定，制定本机关档案管-理-员存、毁制度。

(八)办理领导交办的其它有关的档案管-理-员业务工作。

(九)负责厅机关大事记的'搜索、整理和编印。

1、建立档案管理制度、保密制度、档案借阅制度以及查档制度，落实公文、科技档案、财务档案管理的工作措施。

2、负责定期收缴各部室存放的需要立卷、归档的文件资料，办理各类档案的收集、整理、立卷、归档工作，保证档案安全、完好无损。是档案管-理-员的工作焦点。

3、对公司各部室和子公司档案管理进行监督、指导。

4、负责档案资料的开发利用，随时为公司管理需要提供档案资料。

5、开发计算机信息化档案管理技术。

6、完成公司报刊杂志征订、登记工作，进行费用初审。

7、协助处理来信来访工作。

8、完成主任布置的其他工作。

档案管-理-员职责,档案管-理-员工作内容还包括认真做好本职工作，做到腿勤、口勤，手勤，协助办公室同事圆满完成各项工作。真诚待人，搞好工作关系。在工作当中，我始终摆正自己的位置，对领导敬重、对同事遵重，不说不利于团结的话，不做不利于团结的事，以诚相待，踏实干事，在做好自己本职工作以外，帮助同事，关心同事，努力营造宽松、舒适的工作氛围等。

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第一条 为了加强建设工程监理人员的监督管理，保证建设工程监理工作质量，依据《中华人民共和国建筑法》、《建设工程质量管理条例》等法律、法规，制定本规定。

第二条 凡在中华人民共和国境内从事建设工程施工阶段监理活动的，必须遵守本规定。

本规定所称项目监理机构，是指监理单位派驻工程项目现场负责履行建设工程委托监理合同（以下简称监理合同）的组织。

本规定所称总监理工程师，是指具有相应资格，由监理单位法定代表人书面授权，全面负责监理合同的履行、主持项目监理机构工作的监理人员。

本规定所称专业监理工程师，是指具有相应资格，在总监理工程师授权下，负责某一专业或者某一方面监理工作的监理人员。

本规定所称监理员，是指具有相应资格，由总监理工程师授权并在专业监理工程师指导下，从事具体监理工作的监理人员。

第三条 建设单位应授权监理单位对建设工程质量、造价、进度进行全面控制和管理，并在监理合同及建设工程施工合同中予以明确。建设单位应支持监理人员履行岗位职责。施工单位应接受监理人员的监督管理。

第四条 任何单位和个人不得妨碍和阻挠依法进行的建设工程监理活动。

第五条 县级以上人民政府建设行政主管部门负责监理人员的监督管理。

第二章 项目监理机构

第六条 监理单位应在工程项目现场设立项目监理机构。项目监理机构组织形式和规模应根据监理合同的范围和内容确定。

第七条 项目监理机构一般应由总监理工程师、专业监理工程师和监理员组成，必要时可设总监理工程师代表。总监理工程师代表必须经监理单位法定代表人同意，由总监理工程师书面授权。

项目监理机构应保证监理人员专业配套、数量满足监理工作的需要。

第八条 项目监理机构必须遵守国家有关的法律、法规及技术标准；全面履行监理合同，控制建设工程质量、造价和进度，管理建设工程相关合同，协调工程建设有关各方关系；做好各类监理资料的管理工作，监理工作结束后，向本监理单位或相关部门提交完整的监理档案资料。

第九条 项目监理机构应采用巡视、检测、见证取样和平行检验等方式控制工程质量，对关键部位或关键工序实施旁站监理。平行检验比例不得低于施工单位检验数量的5% ，检验费用由建设单位承担。

第十条 项目监理机构应依据监理合同配备满足现场监理工作需要的检测设备和工具。建设单位应为项目监理机构开展监理工作提供必要的办公、交通、通讯及生活设施。

第十一条 监理单位应对项目监理机构的工作进行考核，指导项目监理机构有效地开展监理工作。项目监理机构应在完成监理合同约定的监理工作后撤离现场。

第三章 总监理工程师

第十二条 建设工程监理实行总监理工程师负责制。

监理单位法定代表人应以书面形式向总监理工程师授权，明确其职责和权限，并将书面授权书送达建设单位。

第十三条 总监理工程师必须具备下列条件之一，方可上岗：

（一）取得监理工程师执业资格并经注册，具有三年以上相关工程监理工作经历；

（二）具有相关专业大专以上学历、二十年以上相关工程施工管理经验，经过监理业务培训并经省级建设行政主管部门认可。

第十四条 总监理工程师应履行下列主要职责：

（一）组织项目监理机构，确定人员岗位职责，全面负责项目监理机构的日常工作；

（二）主持编制监理规划，审批监理实施细则和旁站监理工作方案；

（三）签发工程开工或者复工报审表、工程暂停令、工程款支付证书和工程竣工报验单等；

（四）审查施工单位提交的施工组织设计、技术方案和进度计划等；

（五）审核签署施工单位的申请、支付证书和竣工结算；

（六）审查和处理工程变更；

（七）调解建设单位与施工单位的合同争议、处理索赔和审批工程延期；

（八）审查施工分包单位资质；

（九）主持监理工作会议，签发项目监理机构的文件和指令；

（十）主持或参与工程质量事故的调查；

（十三）主持整理工程项目监理资料；

（十四）当发现重大施工质量和安全问题时，应协同有关方面采取相应措施予以处理，并按有关规定及时报告建设单位和建设行政主管部门。

第十五条 总监理工程师拥有下列权力：

（一）当工程具备开工或者复工条件时，在征得建设单位同意后发布开工令或者复工令；

（三）审查施工单位和分包单位资质；

（四）审查施工单位的施工组织设计、技术方案和进度计划；

（五）审核确认工程款及工程结算；

（六）建议更换施工单位不合格项目负责人或者不合格施工分包单位。

第十六条 在履行监理合同期间，监理单位不得随意更换总监理工程师，确需更换时应征得建设单位同意。

第十七条 总监理工程师原则上只能承担一项监理合同业务，确需同时承担多项监理合同的，不得超过三项一等以下工程监理合同业务。

第十八条 总监理工程师经监理单位法定代表人同意，可书面授权总监理工程师代表行使其部分职责和权力。

总监理工程师代表的任职条件不得低于专业监理工程师。

总监理工程师或总监理工程师代表必须常驻现场。

第四章 专业监理工程师

第十九条 专业监理工程师的职责和权限应在总监理工程师的书面授权书中予以规定。

第二十条 专业监理工程师必须具备下列条件之一，方可上岗：

（一）取得监理工程师执业资格并经注册，具有二年以上相关工程监理工作经历；

（二）具有相关专业大专以上学历、十年以上相关工程施工管理工作经历，

经过监理业务培训并经省级建设行政主管部门认可。

第二十一条 专业监理工程师应履行下列主要职责：

（一）在总监理工程师指导下，巡视检查施工现场；

（二）负责编制相应专业的监理实施细则；

（三）组织、指导、检查和监督本专业监理员工作；

（五）负责本专业分项工程及隐蔽工程的检查和验收；

（六）定期向总监理工程师报告监理工作实施情况；

（七）做好监理日记；

（八）负责相应监理资料的收集、汇总及整理，参与编写监理月报；

（九）根据有关规定进行平行检验；

（十）负责本专业的工程计量工作，审核工程计量的数据和原始凭证。

（十一）对关键部位或者关键工序安排旁站监理，检查督促旁站监理工作。

（十二）当发现施工质量和安全问题时，必须采取相应措施予以处理，并及时报告总监理工程师。

第二十二条 专业监理工程师具有下列权力：

（一）要求承包单位报送关键部位或者关键工序的施工工艺和确保工程质量的措施；

（二）禁止未经验收或验收不合格的工程材料、构配件和设备进场；

（三）对未经验收或验收不合格的部位或工序拒绝签认；

（四）要求施工单位对施工过程中出现的质量缺陷进行整改。

（五）未经验收或者验收不合格的工程不予计量。

第五章 监理员

第二十三条 监理员的职责和权限应在总监理工程师的书面授权书中予以规定。

第二十四条 监理员必须具备下列条件之一，方可上岗：

（二）具有相关专业技师职称、十年以上相关专业工作经历，经过监理业务培训并经省级建设行政主管部门认可。

第二十五条 监理员应履行下列主要职责：

（一）在专业监理工程师指导下进行质量监督、检测和计量等具体监理工作；

（三）签认工程质量检查和工程计量原始凭证；

（四）负责旁站监理工作，做好旁站监理记录；

（五）收集整理相关监理资料；

（六）做好监理日记和有关监理记录；

（七）当发现重大施工质量和安全问题时，及时报告总监理工程师。

第二十六条 当发现施工活动危害工程质量和安全时，监理员有权制止并及时报告总监理工程师。

第六章 监督管理

第二十七条 省级人民政府建设行政主管部门应对监理人员的工作质量进行监督管理，严格审核各类监理人员的任职条件，建立监理人员跟踪管理档案，将不定期检查结果记录在案，作为监理人员和监理单位年检的重要依据。

第二十八条 省级人民政府建设行政主管部门应加强对监理人员的继续教育，不断提高监理人员的业务水平。

第二十九条 建设行政主管部门对监理人员在监理过程中发现的工程质量和安全问题，应责成有关方面及时处理；对建设单位或者施工单位妨碍监理人员正常开展监理工作的行为，应及时予以制止和纠正。

第三十条 建设单位有权要求监理单位更换不具备任职条件的监理人员。

第七章 罚则

第三十一条 建设单位违反本规定，有下列行为之一的，责令改正，可处罚款；造成损失的，依法承担赔偿责任：

（一）明示或者暗示监理单位同意施工单位使用不合格的建筑材料、建筑构配件和设备的；

（二）未经总监理工程师签字拨付工程款或者进行竣工验收的；

（三）妨碍和阻挠监理人员正常开展监理工作的。

第三十二条 监理单位违反本规定，有下列行为之一的，责令改正，可处罚款；造成重大工程质量事故的，降低监理单位资质等级，直至吊销资质等级证书；造成损失的，依法承担连带赔偿责任：

（一）因监理人员不履行职责造成工程质量和安全事故的；

（二）与建设单位或者施工单位串通，弄虚作假，降低工程质量的；

（三）将不合格的建设工程、建筑材料、建筑构配件和设备按照合格签字的；

（四）选派不具备条件的人员承担监理工作的。

第三十三条 监理人员违反本规定，有本规定第三十二条（一）、（二）、（三）款行为之一的，责令改正，可处罚款；造成重大工程质量事故的，吊销监理工程师注册证书，五年内不予注册；构成犯罪的，依法追究刑事责任。

第三十四条 施工单位违反本规定，有下列行为之一的，责令改正，可处罚款；造成损失的，依法承担赔偿责任：

（一）与监理单位串通，弄虚作假，降低工程质量的；

（二）妨碍和阻挠监理人员正常开展监理工作的。

第三十五条 建设行政主管部门及其工作人员违反本规定，有下列行为之一的，由上级机关责令改正；情节严重的，对责任人给予行政处分；构成犯罪的，依法追究刑事责任：

（一）对监理人员的工作不进行监督管理的；

（二）滥用职权、徇私舞弊，认可不符合任职条件的人员承担监理业务的。

第三十六条 本规定中的罚款，法律、法规有幅度规定的从其规定，无幅度规定的为五千元以上三万元以下。

第八章 附则

第三十七条 从事建设工程其他阶段监理或者设备监造活动的，参照本规定执行。

第三十八条 省、自治区、直辖市人民政府建设行政主管部门可以根据本规定制定实施细则。

第三十九条 本规定由国务院建设行政主管部门负责解释。

第四十条 本规定自发布之日起施行。本规定施行以前有关文件与本规定不符的，按本规定执行。

项目班子进场后，坚持各有分工、各负其责，在施工方案措施面前及任务安排和责任落实上，任何接受人或执行人必须无条件严格的执行；加强内部管理，在工程质量上要加强结构工程、装修工程和机电工程的管理，在工程施工中严格执行样板制；强调创“精品”，只有通过创“精品”才能保证整个工程成为精品，任何人必须以此作为自己的行为准则，严格控制每一工序、每一过程和每一环节；严格执行“会诊制度”和“奖罚制度”，在工程实施过程中，要做到“凡事有章可循、凡事有人监督、凡事有据可查”，对每一重要分部分项工程都要编制管理流程，严格执行“会诊制度”与“奖罚制度”相结合的方式，彻底解决施工常出现的问题，以创“精品”保证精品工程。

(1)施工项目经理是对施工项目管理全面负责的管理者，是施工项目的管理中心，在整个施工活动中占有举足轻重的地位，同时也肩负着重大的职责：

(2)认真贯彻国家和上级的有关方针、政策、法规及企业制定颁发的各项规章制度，自觉维护企业和职工的利益，确保公司下达的各项经济技术指标的全面完成。

(3)对项目范围内的各单位工程和室外相关工程，组织内、外发包，并对发包工程的.进度、质量、安全、成本和场容等进行监督管理、考核验收、全面负责。

(4)组织编制工程项目施工组织设计，包括工程进度计划和技术方案，制定安全生产和保证质量措施，并组织实施。

(5)科学组织和管理进入项目工地的人、财、物资源。协调分包单位之间的关系，做好人力、物力和机械设备的调节与供应，及时解决施工中出现的问题，保证履行与公司经理签订的承包合同，提高综合经济效益，圆满完成任务。

(6)严格财经制度，加强财务、预算管理，推行多种形式的承包责任制，正确处理国家、企业、集体、个人四者之间的利益关系。

(1)施工前负责熟悉和审查工程地质资料、施工图纸、做好图纸会审，按规定编制施工组织设计，施工方案和技术措施。

(2)搞好施工放线，为按图施工提供依据。

(3)对工程用的原材料、半成品、成品、零配件进行进场质量检查验收。

(4)审查设计变更，材料代换手续，对不符合要求或影响工程质量的应拒绝施工。

(5)按时做好各项施工试（化）验工作，并做好纪录。

(6)参与工程质量检查和分部分项工程的验收，及时做好隐蔽工程纪录。

(7)严格执行技术复核制，发现问题及时纠正。

(8)记好施工技术日志，为评定工程质量提供必要的资料，负责积累、整理和保管技术内业资料，保证内业资料的真实性、准确性。

(1)参与编制并负责贯彻工程的施工组织设计、施工方案和各项保证措施和方法。

(2)对工程施工过程和施工现场进行控制，保证安全生产，做好工程成品保护。合理安排工期，制定施工项目的阶段控制目标和年度控制目标，协调各工种的作业，使施工顺序合理，衔接恰当，均衡、有节奏的施工，实现计划工期，提前完成合同工期；科学组织施工，使现场容貌、料具堆放与管理、消防保卫、环境保护及职工生活均符合规定要求。

(3)熟悉并掌握全部施工图纸、施工规范、操作规程、质量验收和评定标准，并负责向施工班组进行质量交底。

(4)及时组织隐蔽工程验收和分项工程的质量检查评定。

(5)负责组织现场工程质量日检、旬检、月检工作，并主持施工班组及各工种之间的质量交接检查工作。

(6)负责作好施工日记和组织整理各项交工验收资料。

(1)认真贯彻执行国家、省、市质量法规和规范、规程、标准及上级有关加强质量管理方面的规定和要求。

(2)对下道工序所掩盖的隐蔽工程，必须及时会同建设单位驻现场代表检查验收，并做好记录。

(3)督促和指导施工班组做好质量日检工作，随时查验施工班组各项质量检查记录和质量分析会记录。

(4)及时提供施工班组当月的分项工程质量评定结果，作为发放施工班组工资的依据。

(5)建立各施工班组工程质量检查档案，作为竣工验收依据。

(6)及时反映施工现场发生的质量问题，对重大质量问题应直接向有关部门报告，对违反操作规程、偷工减料、粗制滥造，质量低劣的施工行为有权制止和责令停工。

(1)认真贯彻执行党和国家有关安全生产方面的政策、法律、法规和企业规章制度；

(5)负责工伤事故统计、报告和调查处理；

(6)对上级有关部门下发的指令和文件及时汇报和传达；

(7)按质量标准建立、健全各种档案：

《工伤纪录档案》

《特种作业人员档案》

《安全会议记录档案》

(1)建立、健全料具保管账目，认真填写进场验收纪录，按顺序记载正确。做到收、耗不跨月，按实际出库、有月节和累计。

(2)报表、票据手续齐全，上报及时，资料保存完整。

(3)按预算和结算认真执行限额领料，并认真做好节、超分析，逐月做好统计工作。

(4)贯彻执行周转材料租赁办法和小型工具包干办法，做到不超大型指标，不超耗，逐月核算有报表。

(5)认真检查，保存材料进的试、化验单及产品合格证，认真验收。

(6)协助项目经理及各部门制定物资需要计划和规划现场平面布置，平整场地，疏通运输道路。

(7)进场料具认真按单据检质、检斤、检尺、检量，并认真做好材料的标识工作。

(8)现场及仓库的材料的保管要做到整齐、有序，按规定进行保管，不漏、不潮，上盖、下垫、有标识做到帐、卡、物一致。尊纪守法，严格执行料具管理标准。

1. 科主任负责本科室的全面工作。对开展医疗业务，提高医疗质量，加强经营管理，提高员工队伍的整体素质以及两个文明建设负有直接的领导责任。

2. 积极完成医院下达的各项计划和任务，保障本科室的持续、健康发展、让群众享有价格合理、质量优良的医疗服务。

3. 树立科技兴院思想，抓好临床医学科研工作，发挥各类人才的作用，善于挖掘、培养、使用、爱护人才，积极开展学术交流和新技术、新方法的应用，制订专科业务发展规划及年度计划，并组织实施。

4. 负责专科门诊、急诊、会诊、值班的工作安排，定期主持召开科务会议。

5. 负责协调、处理多环节因素的投诉。

6. 负责组织全科病例讨论、业务学习、继续教育，统一安排进修、见习、实习生的工作。

7. 积极开展营销工作，拓展外部市场，提升本科室在群众中的知名度和美誉度，不断扩大医疗市场份额。

8. 抓好科室的经营管理工作，做好成本核算，努力控制各种支出，通过新技术新业务的开展和提高医疗服务质量拓宽增收渠道。

9. 做好医院的各项安全管理工作，杜绝医疗安全和医疗纠纷、医疗事故的发生。

10. 负责科内、科间各种关系的协调。

11. 参加院周会，负责传达、贯彻会议精神，并督促落实。

12. 履行医院另行规定的其它职责。

探讨适合于企业发展的管理手段、措施和方法，对于企业管理者来讲应该说是永恒的主题。企业管理的理论从最初泰勒提出的定额管理历经近百年的发展，至今企业管理已不再是单一的手段或方法，而是将企业战略目标的确立和实施、企业发展的短期利益和长期利益、激励和约束机制等等因素综合性地融合在一起，充分调动各级人员的积极性、创造性，全面促进企业战略目标的实现和整体绩效的提升。

据统计目前世界 500 强企业普遍运用的管理方法是目标管理与绩效考核管理办法。该办法之所以能受到世界500 强的青睐，就在于目标管理系统在企业管理中就像一根主线、一个纲一样系统性地把各项工作由表及里、由点到面、自上而下一线贯通、纲举目张，再通过绩效考核管理系统这把尺子和利剑把每个环节的工作绩效衡量一遍，公司整体工作绩效就浮出水面，工作差距和短板就一览无余，就可采取有效措施进行资源整合、去除短板效应，公司的整体绩效就会得以全面提升。由于企业的整个系统都在这个管理体系之下，每个工作环节遵守的都是同一个运行规则，因此各单位、部门之间为了完成工作任务目标，彼此能够自觉展开竞争，形成自觉争先创优的氛围，进而有力地促进经营管理目标的达成。

目标管理和绩效考核管理工作，先是对中层以上管理人员进行目标管理和绩效考核管理体系的内容培训，随之要求集团所属企业按照工作方案要求建立目标管理体系和绩效考核管理体系并贯彻实施。公司按要求进一步明确了战略发展目标，并将目标任务分解到部门，对部门负责人和员工岗位建立了目标管理体系并开展绩效考核工作。对提高公司整体工作质量和效率起到了促进作用。

企业开展目标管理和绩效考核管理工作的基础上，进一步在开展目标管理和绩效考核管理工作，实施目标管理和绩效考核管理工作对整体工作质量和绩效的提升还是起到了积极的促进作用。

经过目标管理和绩效考核管理工作的实践证明，中层管理人员在该项工作中起着举足轻重的作用，可以说在很大程度上决定着集团目标管理和绩效考核管理工作的成败。因此集团进一步深化目标管理和绩效考核管理工作的关键环节，就是要进一步发挥好中层管理人员的作用，使中层管理人员进一步认清自己在目标管理和绩效考核管理工作中应担当的角色和应发挥的作用，进而促进该项工作的深入开展，推进集团管理工作提升到更高水平。

作为中层管理人员在目标管理及绩效考核管理工作中要注重以下方面：

一、 目标管理和绩效考核管理工作的实践者

中层管理人员是目标管理和绩效考核管理工作的促进者和实践者，不是旁观者。要充分认识到目标管理与绩效考核管理工作不仅仅是人力资源部门的工作，更重要的是每个部门每个中层管理人员都要担负的工作。人力资源部门的作用是建立目标管理及绩效考核评价体系，制定运行规则，组织实施，监督每个环节的执行及运行情况。如果把该项工作比作体育竞赛，那么人力资源部门除对内部人员的目标管理及绩效考核管理工作担当运动员的角色外，针对集团层面更多的是规则制定者和对执行规则者行使裁判员的职责。中层管理人员则是目标管理体系及绩效考核管理体系实施方案的制定者、执行者，更多的是担当运动员的角色。中层管理人员不仅要制定部门工作目标，还要帮助下属明确工作目标，制定岗位工作考核标准，对员工工作职责的履行情况实施考核，对员工的工作绩效兑现奖惩并帮助员工提升工作业绩等，可以说担当的工作责任大、任务重。

二、认真履行好领导工作职责

1 、员工岗位工作职责任务目标的制定者

中层管理人员首先要提出部门年度工作目标，然后协调主管领导对本部门的工作目标给予确认，将确认后的部门工作目标按本部门岗位职责进行分解。分解目标任务的同时要求员工提出岗位年度工作任务与目标，结合部门分解到各岗位的任务目标，帮助员工确认年度岗位工作任务目标。要保证工作任务目标的分解不漏项、不缺项，并要求每个岗位提出年度工作任务目标月度分解实施计划，做到部门与岗位工作目标一致、上下同欲、分步实施、落到实处。

在这个工作环节中要重视主管领导的工作要求，要与主管领导充分沟通，深刻领会工作要点，达成上下目标的一致。要与员工充分沟通，指导员工领会工作要点，分析完成目标的可行性，帮助员工提出实施办法和措施，保证工作目标的实现。

2 、工作绩效标准的制定者

每一岗位的工作质量验收标准，人力资源部门或中层管理人员的主管领导并非像员工岗位的直接主管即中层管理人员那样清楚，同时每个岗位的工作目标和任务都不尽相同，不能采取统一的衡量标准。因此对各岗位工作绩效的考核要一岗一标准，充分体现个性化，用有针对性的岗位工作评价标准评价其工作的成效才更有说服力。中层管理人员最能公正、客观、如实地选取本部门岗位工作绩效考量指标、对其工作质量标准进行描述，因此是最适宜的岗位工作绩效标准的制定者。

中层管理人员在制定岗位工作考核标准时一定要注意标准的可操作性：要具体的、有可衡量性、可比性、有时间节点、可量化，不能量化的尽可能描述细化，使之便于定性考量。同时要注意不要把标准固化，要使之处于动态的持续完善的状态，边实施边完善，不断剔除不合理因素，使考核标准有利于工作目标的实现和工作质量、效益的提高。在实践中要不断和员工进行有效沟通，避免员工的抵触情绪，提高员工工作士气，提高绩效管理的有效性。

科学地确定考核指标及考核标准，可以让员工明确自己工作的质量水准，可使员工自觉按照考核标准塑造自己，从而引导员工按照质量要求完成工作目标。

3 、员工工作绩效的考评者

对员工工作绩效的考核最好能够按照月度进行，平时要多注意与员工的`沟通与交流，随时掌握员工工作动态。月底由员工对当月工作提出总结报告，并由员工对自己的工作作一个评价。

中层管理人员在召开月度绩效考评会前要全面掌握每一岗位员工月度工作完成的数量和质量，把员工在考核期内的工作业绩、工作能力以及态度方面的信息进行综合评定，做到心中有数。然后召集部门考核工作会议，由每位员工在会上总结工作并评价自己的工作业绩，最后由中层管理人员对每位员工完成的工作按照对每一岗位的考核标准进行工作点评，肯定工作成绩，指出不足，找出差距，并分析差距产生的原因，帮助员工提出改进工作的措施。

该项工作最重要的问题在于中层管理人员对员工的评价意见能否让员工感到有理有据、心服口服。因此中层管理人员平时要加强工作监督，除对员工工作的完成效果进行正面评价外，还要注意工作方法，讲求领导艺术。肯定员工的工作成绩要具体，指出员工工作的差距与不足在考核会上要概括，会下与员工沟通交流时要具体，充分考虑员工的接受程度。要充分尊重员工的付出，对待事情要公平公正，不能偏激和带有感情-色彩，要真诚、善意地与员工沟通交流，不能生硬地批评、轻视。

中层管理人员要在目标管理和绩效考核管理工作中要放开自己，不以个人得失为重，真正把提升员工绩效作为出发点，大胆指出员工的不足，真心帮助员工找出差距提高自己，员工绩效提升的同时，中层管理人员的能力也随之提升了，同时也会赢得员工的尊重和信任。只有放开自己、不计较个人得失、认真履行领导职责才能享受到领导成功的喜悦。

切忌对员工的工作评价无根无据、不痛不痒，对员工的工作绩效搞平均化、一刀切，没有是非观念、中庸保身，没有根据地兑现考核工资。如此做的结果就是丧失自己在员工心目中的威信，不能很好地履行领导职能，最后被员工所淘汰。

4 、员工的奖惩兑现与绩效提升者

中层管理人员根据绩效考核结果与员工进行有效沟通，向员工兑现奖惩，是目标管理与绩效考核管理工作的至关重要的环节。通过与员工的有效沟通，指出员工的差距与不足，让员工明确认识到自己的优点和缺点、成绩与不足、明确自己的努力方向。让员工在目标管理体系与绩效考核管理体系的运行中获得成长、提高、提升。同时还要注意对提升员工绩效、技能的措施要有实质性内容，必要时要采取培训等手段，使员工业绩与能力获得提升的同时也获得更多的职业发展机会。

员工工作绩效提高了，部门的整体工作就会再上新高，进而就会促进公司整体绩效的提升。如果这个环节的工作做不好就会事倍功半。 因此 该项工作的优劣，很大程度上决定着目标管理与绩效考核工作的效果。

三、灵活运用激励手段形成团队集体合力

中层管理人员要深刻认识团队的力量和价值，要充分体会部门的工作是与每个岗位的工作息息相关的，岗位工作如果出现了短板，就会影响部门整体工作效能的提高，因此要善于发现短板，并及时采取措施改进工作。要灵活运用精神与物质的激励手段，把每个人的工作积极性调动好。比如每个部门的绩效工资是由中层管理人员来分配的，月绩效工资是否要全部分尽？该问题值得探讨。笔者认为要有适当的机动留存，以便于激励那些在工作中绩效提升快、机动工作任务完成好、专项工作完成好的员工。对员工而言并非仅仅就是绩效工资才是唯一的激励手段，如果从物质和精神层面多角度对员工给予充分尊重和认可，激励效果也许会更好。

还要大力倡导集体协作精神，对促进团队凝聚力建设、促进团队任务完成、争得团队荣誉等等行为要给予大力支持和鼓励，引导部门成员跳出自我的圈子，胸怀团队观念，关注集团的发展与成长，进而把自己的队伍造就成有协作精神、献身精神的有战斗力的团队，达到这样一种状态，目标管理和绩效考核管理工作就达到了理想化的境界。为此各级人员肩负的工作任务是非常艰巨的！

消防安全管理人职责：

4.1 在单位消防安全主要责任人的领导下，负责逐项落实分管工作范围内的消防工作；

4.4 加强对生产装置、工艺设备、重点部位的消防安全管理；

4.6 及时协调处理生产、工艺、设备、检修、施工与消防安全工作的矛盾；

4.7 定期向本单位消防安全责任人报告所分管工作范围内的消防安全工作；

4.8 参与火灾事故的调查、勘查和鉴定，提出处理意见；

4.9 建立防火档案，管理、使用好消防台账。

5. 消防员（兼职）职责：

5.1 开展消防安全宣传教育、防火灭火知识培训，积极组织员工参加消防安全活动；

5.2 开展消防安全检查，督促整改火灾隐患。制止违章行为，消除不安全因素；

5.3 落实消防器材、设施的管理措施，及时上报消防器材损失，保证消防通道畅通；

5.4 负责火灾统计、上报，参加火灾事故调查，分析提出防范措施。

6. 生产班组长（工段长）职责：

6.2 认真执行公司和本单位的各项消防安全规章制度，制止违章行为；

6.4 开展班前班后消防安全检查，及时发现和消除火灾隐患，预防事故发生；

6.7 加强对火源、电源管理，严格动火审批手续；

6.8 及时汇报消防安全工作情况。

7. 各生产、技术系统负责人责任:

7.1 设备、工艺消防安全管理，要确保各项技术指标的安全可靠性；

7.2 负责编制管辖范围内的设备、工艺消防安全操作技术规程及消防安全管理制度；

7.3 对员工进行设备、工艺操作安全技术知识教育培训和考核；

7.6 参与调查处理设备、工艺火灾事故。

8. 仓库、库房负责人责任：

8.1 贯彻执行上级有关消防制度和公司的《仓库防火安全管理规定》。

8.4 对所属单位负责消防检查，发现问题及时解决；

8.5 组织开展防火检查，消除火险隐患；

8.6 及时汇报消防安全工作情况。

9. 保卫人员的职责：

9.4 严格执行交接-班制度，值班时发现有违反消防制度的，应及时制止，遇有发生火灾或爆炸危险作业时，有权停止作业并及时上报，交-班时，将责任区内各种用火及易燃、易爆物品的使用情况、存在问题交待清楚。

9.6 主动配齐和经常保养消防设施，保持灵敏有效。达到平时能防，遇火能救的标准；

9.7 遇有人报警时，应到现场查看，禁止不查看行为；

9.8 发生火灾事故，要及时报警、及时扑救，保护现场。

10. 动火区看护人员的职责:

10.1 对所监护的区域负直接责任；

10.2 清除用火部位的易燃、可燃物，不能清除的.，要采取可靠的消防措施；

10.3 高层或在临近脚手架上焊接，要铺设接火盘或石棉布接住火花；

10.4 煤磨、设备内部、管道或孔洞上方焊接，必须使用阻燃材料进行隔挡；

10.6 对高空焊接作业，遇有五级以上大风或防火措施不完善，有权进行制止；

10.7 准备好消防器材，做好灭火准备，一旦起火，要立即扑救、报警。

11. 义务消-防-队职责：

11.1 贯彻上级有关消防方面的规定和要求，积极做好宣传教育工作；

11.2 熟悉并掌握管辖范围的消防设施配置情况和消防器材的使用性能；

11.4 定期组织灭火演练，进行总结评比;

11.5 指导并组织消防宣传，进行消防检查，维护保养消防器材;

11.6 指挥火灾扑救，抢救人员，保护和疏散物资。

12. 员工的职责：

12.6 保证消防通道和疏散通道畅通；

12.7 接受、协助、配合消防部门管理。

《消防安全演练记录》《消防安全检查通报》

1. 本制度自下发之日起实行。

2. 本制度解释权属行政人事处。

消防安全管-理-员对本部门的消防安全责任人负责，实施和组织落实下列消防安全管理工作：

一、拟订年度消防工作计划，组织实施日常消防安全管理工作；

二、组织制订消防安全制度和保障消防安全的操作规程并检查督促其落实；

三、拟订消防安全工作的资金投入和组织保障方案；

四、组织实施防火检查和火灾隐患整改工作；

六、组织管理义务消-防-队；

八、公司消防安全责任人委托的其他消防安全管理工作。

九、消防安全管理人应当定期向消防安全责任人报告消防安全情况，及时报告涉及消防安全的重大问题。

1 、负责起草和修订学校固定资产管理规章制度及相关规定。

2 、按照国家固定资产制度规定、要求和学校财务制度、程序，严格资产管理手续。

3 、能够实现资产管理的信息化，把采购的教学类、行政类及消耗品类物品分别输入固定资产管理软件中，做好记录。准确完成资产卡的填写登记。

4 、定期或随时对学校资产进行实地核对，为学校领导提供有关数据，提出资产使用中存在的问题及建议，能编写资产使用分析报告。

5 、负责学校固定资产的 账 务管理，并登记总 账 和分类、分户明细 账 。

6 、负责学校新增资产购置验收、增减变动记账、调配使用的工作。对固定资产的品牌、型号进行贴签、编号。

7 、能够按年度进行固定资产的核实，做到 账 物相符、财 账 相符，及时完成新增固定资产的登记和报废固定资产的 账 务处理。

8 、负责办理固定资产的调配、调拨、转让、报损、报废的手续审核及 账 务增减变动的 账 务处理工作及相关原因的说明。

9 、定期对固定资产进行清查、账目盘点。保障账、卡、物相一致，防止资产流失。

10 、能够及时准确填报有关国家资产统计报表。

11 、建立仪器设备技术资料档案。

12 、完成主任交办的的其他工作。

1.负责房产、设备档案的.建立及管理工作。

2.负责固定资产的核算管理。

3.负责对新购仪器设备报账完毕后，及时建立固定资产、低值易耗品等账目，负责贴牌，做到账卡相符。

4.负责按规定的审批程序和手续对购置仪器设备的验收、登记工作。

5.负责固定资产总账与明细账的查对，发现差错，及时进行更正账务处理。

6.负责定期与存货管理人员对库存物品进行清查，做到账账一致，账表一致。对盘盈、盘亏的存货，及时查明原因并提出处理意见报批，根据批复及时进行账务处理。

7.负责材料总账与明细账的核对，对材料采购余额表进行核对，发现错误进行调账处理，并对余额表进行调整。

8.负责对仪器设备报废和处理的审查核对报批工作，协助领导做好报废设备的变价处理等日常工作。

9.负责人员调动、调离时办理物品保管人变更登记工作。

10.完成领导交办的其它工作。

三、加强资产安全防护措施，做好防火、防潮、防尘、防爆、防锈、防蛀、防盗等工作； 

八、搞好库房的安全管理工作，检查库房的防火、防盗设施，及时堵塞漏洞

十、完成主管领导交办的其它工作。

根据 《 湖南省地方税务局关于印发  湖南省地方税务机关内部发票管理制度  的通知 》（湘地税发 〔1999 〕 100 号）以及《关于印发长沙市地方税务局发票管理办法的通知》（长地税发 〔 2004 〕 98号）的规定，市局及各县 市区局分别设立发票管理所，办税服务厅、税务所和税务分局不设立发票管理所但应配备专职发票管-理-员。

发票管理所人员和办税服务厅、税务所和税务分局的发票管-理-员必须是正式干部。发票管理所 会计和出纳，办税服务厅和税务所、税务分局的专职发票管-理-员和窗口开票人员不可互相兼职。

税源管理部门负责本部门纳税人的发票日常管理。

发票管理作为税务机关一项重要的日常管理，不仅是发票管理所和专职发票管-理-员的工作，还涉及每个税源管理部门和税收管-理-员，每个岗位和每个环节都要承担相应的管理职责。

（一）税源管理部门税收管-理-员职责

1. 落实执行发票管理制度；

3. 审核认定所辖纳税人领购发票的种类、限购数量、缴销方式和缴销周期；

4. 对申请印制单位冠名发票的纳税人进行调查审核，提出初审意见；

5. 检查所辖纳税人的发票印、领、用、存、销情况和取得发票情况；

6. 查处发票一般违章案件；

7. 其他相关工作。

（二）税源管理部门负责人职责

负责本部门有关发票工作事宜的审批和监督。

（三）办税服务厅（室）发-票-代-开窗口人员职责

1. 受理代-开-发-票申请；

2. 审查代开资料是否真实可信，是否符合代开条件；

3. 开具发票和完税凭证；

4. 收取应缴税费并及时解缴入库；

5. 结报缴销税收票证；

7. 办理涉及发-票-代-开相关事宜。

（四）税务分局、税务所和办税服务厅发票管-理-员职责

2. 受理 辖区内纳税人 发票领购和印制申请，并按规定转相关税源管理部门办理；

4. 按规定做好本级发票仓库的日常管理，确保发票安全，帐实相符；

6. 其它相关工作。

（五） 县市区 局发票管理所职责

1. 贯彻执行上级有关发票管理规章制度，制定本单位发票管理的具体办法；

2. 审核税源管理部门上报的纳税人单位冠名发票印制申请；

7. 按规定做好发票管理所相关文书档案管理工作；

8. 其他相关工作。

（六）市局发票管理所职责

1. 贯彻执行上级有关发票管理规章制度，制定本单位发票管理的具体办法；

2. 负责全市发票定点印刷厂和发票防伪专用品的管理；

3. 负责税务机关统一发票和单位冠名发票的批印、入库和调拨；

5. 负责全市地税发票的真伪鉴定工作；

6. 配合有关部门查处重大发票违章案件，组织全市范围内的发票检查；

7. 其他相关工作。

一、对申请购领发票的纳税户进行审核，并按规定收取工本费。

二、掌握发票的领用、发售、使用、核销情况，保证发票及时供应。

三、按发票类别分行业，建立发票领、销、存台帐，按月核对，做到帐实相符，分级传递管理部门，按月报送有关报表。

四、对验旧供新的发票，每季将领用情况传递给管理部门，对交旧供新的发票，每季一次将发票领用情况通知管理部门办理核销。

7s（整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全、节约）

7s的八大作用是1改善和提高企业形象。2提高生产效率。3改善零件在库周转率。4减少故障，保障品质。5保证企业安全生产。6降低生产成本。7改善员工精神面貌，使组织具有活力。8缩短作业周期，确保交货期。7s的六大效用是1亏损为零 2不良为零 3浪费为零 4故障为零 5事故为零 6投诉为零。

储存和发放物料一般要遵守以下三原则：仓库“十二防“（防火、防水、防压、防腐、防锈、防爆、防晒、防倒塌、防潮、防盗、防蛀、防电）、定点定位定量、先进先出等三原则。对于化学品的储放要遵守“三远离四严禁”原则：远离火源、远离水源、远离电源、严禁超高、严禁混合堆放、严禁堵塞通道、严禁堵塞灭火器。仓库三防（防水、防火、防盗）

六号定位法：按“库号，仓位号，货架号，层号，订单号，物料编号”等六号，对物料进行归类叠放，登记造册，并填制《物料储位图》便于迅速查找物料的调仓。

仓库管-理-员工作流程：1请购2验收3保管4盘点!

1 重视品质，品质是企业的命脉，没有品质就没有明天。2仓库的精髓是保证不断料，不呆料，不囤料。35“s”贯穿始终。4 物，帐，卡始终要保持一致致。5 先进先出。6今日事今日毕（保持最新资料信息）。

5距（灯距、墙距、堆距、柱距、顶距）

仓库组长：

1、仓库每日工作按排。

2、仓库工作筹划与进度控制，合理调配人力资源，对仓库现场各个工作的监控。

3、各部门的沟通与协调。

4、参与公司宏观管理和策略制定。

5、现场管理的督导、6s推行情况、目视化管理执行情况。

6、审订和修改仓库的工作操作流程和管理制度。

7、对下属员工进行业务技能培训和考核，提高员工素质和工作效率。

8、签发仓库各级文件和单据；

9、管理会议资料报告（主要提供物料呆滞库存）。

1. 负责仓库收发存的全面管理工作;

2. 仓库操作流程和作业指导书的制定和优化;

3. 仓库人员的培训、指导、优化和考核 ;

4. 循环盘点、月度盘点、年中盘点、年终盘点的统筹按排;

5. 提高和优化仓库空间的利用率和库存的周转率;

6. 与各部门之间的沟通及协调.

1、有较强的沟通协调能力，善于处理人际关系。

3、熟悉电脑操作，office办公软体，erp系统。

4、负责货仓的整体规化，作业程序。

5、负责仓库管理盘点工作事项。

6、负责物料的先进先出管理以及仓库“5s”管理和产品的标识管理

7、负责仓库物料的进出管理，储存管理，账务管理，确保仓库账、卡、物一致。

仓库管-理-员工作流程：1请购2验收3保管4盘点

1、请购

2、验收

1）仓管员根据采购计划进行验货；

2）对于印刷品的验收，仓管部依据使用部门提供的样板进行；

4）所有物资的验收，一律打印入库单或直拨单，一式三联，第一联交财务部，第二联仓库留存，第三联送货人留存，(如欠帐，此联由送货人留存，凭此联到财务结账，如是采购现金付款，则此联交领用部门备查)。

3、保管

4、盘点

2）管理实现了电脑化管理，所有商品的入库、直拔、领出、库存统计直接通过电脑系统完成。

2、认真做好仓库的安全、整理工作，经常打扫仓库，整理堆放货物，及时检查火灾隐患；

5、验收后的物资，必须按类别固定位置堆放，做到整齐、美观；

10、严禁私自借用仓库物品，严禁向送货商购买物资；

11、严格遵守学校各项规章制度，服从上级工作分工；

仓库管-理-员工作流程

1、请购

2、验收

1）仓管员根据采购计划进行验货；

2）对于印刷品的验收，仓管部依据使用部门提供的样板进行；

4）所有物资的验收，一律打印入库单或直拨单，一式三联，第一联交财务部，第二联仓库留存，第三联送货人留存，(如欠帐，此联由送货人留存，凭此联到财务结账，如是采购现金付款，则此联交领用部门备查)。

保管

4、盘点

2）管理实现了电脑化管理，所有商品的入库、直拔、领出、库存统计直接通过电脑系统完成。

仓库管-理-员岗位职责

5、 验收后的物资，必须按类别固定位置堆放，做到整齐、美观；

10、 严禁私自借用仓库物品，严禁向送货商购买物资 ;

11、 严格遵守学校各项规章制度，服从上级工作分工；

仓库管-理-员工作流程 

1、请购 

2、验收 

1）仓管员根据采购计划进行验货； 

2）对于印刷品的验收，仓管部依据使用部门提供的样板进行； 

3、保管 

4、盘点 

2）管理实现了电脑化管理，所有商品的入库、直拔、领出、库存统计直接通过电脑系统完成。

1、严格执行后勤的《仓库管理制度》，从后勤利益出发，做好本职工作。

2、根据正式收发料凭证及时办理入库、出库手续，不准使用白条，不准受理私人领借。

3、验收物资须认真核对收料凭证（定货合同、货运单、发票、质量证明书等），严格计量、收发。（先看单、后看货）

6、做好材料收、发、存的总结工作。

仓库管-理-员岗位职责

5、验收后的物资，必须按类别固定位置堆放，做到整齐、美观； 

10、严禁私自借用仓库物品，严禁向送货商购买物资；、 

11、严格遵守学校各项规章制度，服从上级工作分工； 

11、协助上级领导进行公司环境管理体系的运行工作； 

12、完成上级领导安排的其它临时性工作。

环保管理人员岗位责任制 

二、建立环保设施运行台帐，做好环保资料归档和统计工作，按时向上级环保部门报告。 

三、要熟悉公司内部各环保设施位置。 

四、掌握各环保设施的操作运行，并负责指导值班人员掌握操作使用。 

五、环保工作人员要熟练讲解出各设施的处理工艺。 

七、密切配合当地环保部门对公司大气、水体、噪声等污染源的监测。

3. 编制公司环保、节能工作的达标计划，并组织开展活动。

5. 按时编制有关报表，建立消耗台帐和原始记录，搞好环保节能统计工作。 

6. 认真学习安全知识，做好本岗位的安全防范工作。 

7. 完成领导交办的其他任务。

1、 负责驾校全面工作和处理驾校日常事务。

2、 认真组织全驾校人员的政治、业务、安全学习，提高员工的政治、业务素质。

3、 制定、健全各类规章制度，明确各类人员的职责，做到有章可循，违章必究。

4、 召集驾校例会，讨论解决驾校重大问题，并经常向上级请示报告。

5、 接待来访的相关部门人员和学员，听取他们的意见，并且及时处理

管理人员职责

驾校全体管理人员按分工，各司其责。

1、要把提高培训质量、培养高质量的驾驶员视为第一要务。

2、每月召开两次安全业务会议，组织全体教练员和全体员工学习。

3、及时处理学员的投诉，办公室将学员投诉处理结果及时反馈给学员。

4、树立“诚信为本，信誉至上”的驾培风尚，善待学员，维护学校声誉，树立良好的社会形象。

5、按主管部门和有关部门的要求及时做好各项工作，并按时报送有关的报表。 

财务人员职责

一、在校长领导下，负责驾校的一切开支的支付和核销。

二、负责收取学员的培训费及承包车辆的管理费。

三、按照会计制度，做好会计核算工作，为经济管理和经济决策提供准确的会计资料和经济信息。

四、加强财产物资、货币资金、债权债务的核算与管理，参与经济合同、承包合同的签订。

五、按时报送会计报表、财务计划、财务分析。并参与经济决策。

六、完成上级交办的各项临时任务。

教练员岗位职责

一、拥护中国共-产-党，认真学习政治理论和业务技能，树立全心全意为人民服务的思想。

二、在驾校办公室的领导下，负责本车学员的驾驶训练及日常事务管理工作。

三、遵守驾校的各种规章制度，为人师表，做到爱护学员关心学员，搞好团结。

四、大胆管理，严格按照训练计划实施各科目训练，在教练过程中，认真负责，言传身教，不保守，将自己的驾驶技能传授给学员。

五、不循私情，对学员一视同仁，不变相的吃、拿、卡、要。

六、保持车辆技术状况良好，做到出车前、途中和回场后的检查，杜绝带病车上路训练。

七、严格遵守《道法》的有关规定，在训练过程中，不准搭乘学员以外的任何人和货物。

八、驾驶请示汇报，修车购材料经批准后方可按规定定办理。

九、填写好每天车辆行驶里程及行驶路线，做到所耗油料与行驶里程相符。

十、组织实施各种规章制度，完成领导交给的其他工作任务。

职责一：驾校校长岗位职责

1、认真贯彻执行党的'路线、方针、政策和上级工作指令，提出驾校工作方针，制定完善各项规章制度，保证培训工作顺利进行。

2、主持驾校全面工作，完成上级下达的各项工作任务。

3、负责职工政治、业务学习，抓好思想政治工作，提高职工政治、业务水平，保持队伍团结稳定。

4、负责制定年度工作计划 ，下达工作任务，搞好工作的布置、检查督促、考核及对职工的奖惩兑现。

5、负责师资队伍建设，不断提高师资队伍整体素质。

6、抓好教学研究工作，不断提高教学质量。

7、抓好廉政建设。

8、抓好干部队伍及其思想作风建设，提高工作效率。

9、搞好工作总结 、汇报，向上级领导提出意见和建议。

职责二：驾校校长岗位职责

一、在驾校校委会领导下对驾校全面工作负总责。

二、贯彻执行党和国家的路线、方针、政策，认真落实国家《道路交通安全法》关于驾驶员培训工作的基本方针，执行上级主管部门的指示，组织完成上级下达的各项工作任务，努力提高办学水平。

三、组织建立健全学校的各项规章制度，对学校进行全面、规范、科学、民-主的管理。

四、注重抓好教练和职工的思想政治工作，组织开展教研活动和业务进修，提高教职工的思想素质、业务水平和教学能力，建立一支专业化、知识化、现代化的教练队伍。

五、以教学工作为中心，深入教学第一线，了解和掌握教学情况，一切从学校的实际出发，领导教学研究和教学改革，努力提高教学质量。

六、任人为贤，按组织程序挑选、培养和使用学校干部，建立健全有效的指挥管理系统。

七、定期向校长报告工作，自觉接受群众监督，维护全体员工的切身利益。

八、完成上级党委、主管部门部署的其它工作任务。

职责三：驾校校长岗位职责

4．负责本部门的经济核算，完善固定资产管理，杜绝国有资产流失；

9．完成上级主管部门交办。

1、在总经理的指导下，全面负责酒店餐饮部的经营管理工作。

2、根据酒店的预算和酒店的市场环境，部门的历史数据和显示情况，编制部门的年度预算，月度计划 ，报总经理审批后组织实施。

3、制定本系统的经营管理制度，服务标准，操作规程，制定餐饮经营方针，经营策略，策划促销推广大型活动和重要宴会。

4、巡视属下各部门，关注运作情况，检查厨房出品质量，检查工作进度，抽查服务质量，搞好出品，营销分析，找出成本，服务等方面出现的问题，提出改进的措施。

5、会同行政总厨研究，设计，推广新菜单，创造市场认可的招牌菜，不断拓展新市场，开发新客源，提高酒店的知名度和市场占有率。

6、亲自组织并参与市场调查，掌握原材料行情，严格控制成本，合理控制餐饮价格水平和综合毛利率，每天检查盈利进度，每月检查完成预算的情况，采取对策确保年度盈利指标的完成。

7、加强现场管理，经常巡视餐厅，亲自组织和安排大型团队就餐和重要宴会，负责vip客人的迎送。

8、亲自收集客人对餐饮质量的意见，处理重要投诉，研究市场变化，及时发现消费动态，调整酒店的餐饮营销策略，抓住可行的盈利机会。

9、主持餐饮部日常工作会议，每周召开一次业务检讨会议，每月召开一次营销会议，确保部门的日常运作，不断提高服务，提高出品质量，提高营业利润水平。

10、有针对性的组织服务骨干和厨师外出学习，重视新知识新技术的运用和推广。

11、负责与市场营销，前台，客房，人力资源，财务，工程等部门经理的横向联系，确保酒店服务的一致性。

12、制定服务技术，烹饪技术的培训计划，建立定期考核制度，亲自负责培训下级业务骨干，指导并检查各分部门的员工培训。

13、亲自负责对直接主要业务骨干的招聘，想办法引进有一定客户支持的、有实际管理经验的餐饮管理人才和生产技术人才，重视培训、考核、督导和工作评估，切实调动他们的积极性，提高服务水准。

14、负责部门奖金的分配工作，决定本部门的人事变动，关心员工的工作和生活，及时提供必要的工作指导和帮助，调动他们的工作积极性。

15、抓好设备设施的维修保养，确保各种设施处于完好状态，防止事故的发生。

16、定期组织检查消防器具，作好拥挤协查、防火、防盗工作，对本部门的安全负责。

17、完成总经理布置的其他工作。

1.全权负责处理酒店的一切事务，带领全体员工努力工作，完成酒店所确定的各项目标。

2.制定酒店经营方向和管理目标，包括制定 一系列规章制度和服务操作规程，规定各级管理人员和员工的职责，并监督贯彻执行。制定酒店一系列价目，如房价、餐饮毛利等。对本行业各种动向有高度的敏感 性，制定市场拓展计划，带领销售部进行全面的推广销售。详细阅读和分析每月报表，检查营业进度与营业计划完成情况，并采取对策，保证酒店经营业务顺利进 行。

3.建立健全酒店的组织系统，使之合理化、精简化、效率化。主持每周的总经理办公会检查情况汇报，并针对有关问题进行重点讲评和指示。传达政府或总经理的有关指示、文件、通知，处理好人际关系，协调各部门之间的关系，使酒店有一个高效率的工作系统。

4.健全各项财务制度。督促监督财务部门做好成本控制，财务预算等工作和每季财务报表；检查分析每月营业情况；定期检查应收帐款和应付帐款情况。

5.有重点地定期巡视公众场所及各部门工作情况，检查服务质量问题，并将巡视结果传达至有关部门。

6.安排酒店维修保养工作。

7.与各界人土保持良好的公共关系，树立酒店形象，并代表酒店出面接待酒店重要贵宾。

8.负责指导训导工作，提高整个酒店的服务质量和员工素质。

9.以身作则，关心员工，奖罚分明，使酒店员工具有团队精神和高度凝聚力，使员工以高度热情和责任去完成好本职工作。

10.负责酒店管理人员及员工的录用、考核、及奖惩工作。

6、培养人才，指导各部门的工作，提高整个饭店的服务质量和员工素质；   

7、加强饭店维修，保养工作和饭店的安全管理工作；

16、培养人才，指导各部门的工作，提高整个饭店的服务质量和员工素质；   

17、加强饭店维修，保养工作和饭店的安全管理工作；

20、关心员工，以身作则，使饭店具有高度凝聚力，并要求员工已高度热情和责任感去完成本职工作。

1.编制部门经营计划及规范性文件

（1）组织编制餐饮部各项管理制度，报餐饮总监审核

（2）主持编制和完善餐饮部各种服务规范和工作程序

（3）组织恩熙营业成本，制定餐饮部各项经营计划与预算

2.部门经营管理

（4）审批与签署本部门使用的一切物质与用品申请 

3.厨房的运营管理

（2）审阅当日营业报表，掌握当日食材供应和厨房准备工作情况，与行政总厨协调做好准备工作。

分管教学校长是学校教学管理工作的第一责任人，是学校教学质量的重要责任主体，在校长指导下分管学校教学工作，领导教务处、教科研处等职能处室开展教学管理工作。

一、全面贯彻党和国家教育方针。负责学校教学工作，遵循教育规律，依法规范办学，努力提高学校教学质量效益。全面掌握学校教学管理职能处室工作状况，掌握各年级、各学科教师教学情况，及时掌握学生学习状态，为学校决策提供准确信息，发挥参谋作用。

二、组织学校教学规章制度和工作计划的制定与实施。协助校长从学校办学传统及办学特色出发，提出学校办学理念和办学思路，研究制定学校质量提升行动计划。组织研究制定学校教学、教科研规章制度，指导教务处、教科研处制定实施细则，督促各项规章制度的执行。指导教务处和教科研处制定学年、学期教学工作计划和教科研工作计划，并督促实施。

三、组织学校课程建设与管理工作。严格执行国家课程计划，加强学校课程体系建设，指导教务处依据国家课程计划组织制定学校课表，确保课程开齐开足。指导教务处及时做好学校作息时间表的编制、调整工作。

四、组织教学常规管理工作。指导教务处加强集体备课及二次备课管理，定期检查教师备课情况。指导教务处做好听课与评课的组织工作，检查督促各类人员按要求完成听课、评课任务。坚持深入课堂，每周听课不少于2节，每学期听课不少于40节，每学期全校性评课至少1次。指导教务处加强学生作业的.编制、布置、批阅、评馈工作检查，提高作业针对性和实效性。指导教务处做好各类检测与考试的计划、命题、评阅、质量分析等工作，确保各类检测与考试的有效性。

五、做好教学质量管理工作。加强学校教学质量监控，指导教务处定期召开质量分析会议，提出提高教学质量的意见和措施。指导教科研处开展校内教学视导与督查，通过多种途径和方法定期对教师教学进行考核评估。指导教务处加强学情分析与研究，提升学生学习效益。加强教辅资料的管理，指导教务处、教科研处校本教辅资料的研究与编印。

六、加强教科研活动管理。督促指导教务处、教科研处定期举办各类教科研活动，提高教科研活动质量效益。本人每学期参加到具体的教研室、备课组活动不少于10次。指导教务处组织学校公开教学活动、对外教学交流工作、教师教学竞赛活动、各类学生竞赛活动，指导教科研处开展各类教科研课题的研究与管理工作。指导相关部门、教师进行校本课程的开发，督促组织实施。

七、做好招生、学籍管理等工作。指导教务处制定学校招生工作计划，做好招生宣传、咨询、录取等工作。督促教务处严格执行学籍管理规定，规范学籍办理、学籍转移、毕业年级资料信息管理和归档等工作。

八、做好相关常规工作。加强个人业务学习，积极参加各类业务培训，提高教学管理能力与水平。加强教务处、教科研处工作指导与管理，指导学校体卫艺工作，指导实验室、图书馆、电教中心、文印室工作，确保学校各项教学工作的顺利实施。

教务处主任是学校教学管理工作的直接执行者，是学校质量提升的重要责任主体，在校长室领导下具体组织学校教学工作，负责教务处日常工作。

一、制定学校教学工作目标计划。根据国家课程计划，从学校教育任务、培养目标和学校实际出发，制定学校学年、学期教学工作目标和计划，并组织实施，全面安排学校教学及相关工作。

二、落实学校教学规章制度。制定和更新学校教学规章制度实施细则，组织各项规章制度执行情况的督促检查。及时发现和处理违规现象，及时通报相关人员，及时向学校领导反映教学工作存在的问题，提出处理建议，确保学校规章制度的顺利执行。

三、做好学校课程管理工作。严格执行国家课程计划，具体落实课程设置，开齐课程，开足课时。组织制定各年级、班级课表，提出教学人员课务安排方案，加强调课、代课管理，确保学校课程顺利实施。做好学校作息时间表的编制、调整工作。

四、组织教学常规管理工作。加强教学过程管理，强化对教师备课、上课、作业、辅导、训练、测试等环节的督促检查。加强集体备课及二次备课管理，定期检查教师备课情况。做好听课与评课的组织工作，检查督促各类人员按要求完成听课、评课任务。坚持深入课堂，每周听课不少于2节，每学期听课不少于40节，每学期全校性评课至少1次。加强学生作业的编制、布置、批阅、评馈工作检查，提高作业针对性和实效性。做好各类检测与考试的计划、命题、评阅、质量分析等工作，确保各类检测与考试的有效性。

五、做好教学质量管理工作。加强学校教学质量监控，定期召开质量分析会议，提出提高教学质量的意见和措施。通过多种途径和方法定期对教师教学进行考核评估，及时掌握教师教学工作完成情况及教学质量情况，采取有效措施加以改进和提升。加强学情分析与研究，强化学生学法指导和训练，提升学生学习效益。加强教辅资料的管理，组织校本教辅资料的研究与编印工作。

六、加强学科教研活动管理。指导教研室、备课组工作，定期组织相关教研会议，审阅教研室、备课组工作计划和教学进度，并督促检查执行情况。加强学科教研室、备课组教研活动管理，定期参加各类教研活动，每学期不少于10次。组织学校公开教学活动及对外教学交流工作，组织教师参加各类教学竞赛活动，提高教师业务能力与水平。组织各类学生竞赛活动，提高学生全面素质。指导教研室等相关部门、教师进行校本课程的开发，积极组织实施。

七、做好招生、学籍管理等工作。制定学校招生工作计划，组织招生宣传、咨询、录取等工作。严格执行学籍管理规定，规范学籍办理、学籍转移等工作。做好毕业年级学生信息管理和归档工作，规范做好毕业证书审核发放工作。

一、主持教务处全面工作。

二、负责教务处各科室的定编、定岗、定员工作；建立良好的教学秩序，保证学院教学工作的正常运行。

三、负责制定专业建设、课程建设、实践性教学、现代化教学手段建设等教学改革与发展的规划与年度计划，并组织实施。

四、负责国家级、省级骨干教师培训基地项目。

五、负责教师业务培训、教师工作量审核、教师教学工作质量考核等，协同有关部门做好师资队伍建设工作。

六、负责学院教学工作计划。负责对教学运行过程的督导管理，确保教学稳定与安全。

七、主持学院教育教学改革项目及思想政治教育项目系列日常工作；组织落实各级各类教学工程项目建设工作。

八、负责制定教材建设规划并督促落实。

九、负责审核各教学单位教学仪器设备和资料的购置计划。

十、负责组织教学工作委员会开展工作。

十一、完成领导交办的其他工作。

一、协助处长开展工作，分管教研科、现代教育技术中心工作。

二、负责学院各类专业人才培养方案的拟定、修订、审核、调整等工作。

三、负责组织专业建设。根据学院发展规划，有计划地做好新专业、试点专业、特色专业、重点专业、名牌专业等各级各类专业的申报与建设工作。

四、负责组织课程建设。主持学院课程标准和学习指南的编制、修订等工作；组织实施各级各类精品课程的计划、审核、推荐申报等工作。

五、负责组织编制学院教研工作年度计划和长期规划；根据上级精神，拟定和完善学院有关教研工作的文件和规章制度。

六、负责组织各级各类教改项目及思想政治教育项目的申报、立项、检查、验收及其成果奖励的申报、评定等工作。

七、负责学院高等职业教育研究室、教学工作委员会的日常事务工作。

八、负责院内外各级各类师资业务培训计划的拟定及落实工作。

九、负责配合学院相关部门落实师资队伍建设及管理工作。

十、负责校园网络建设及多媒体设备的维护工作。

十一、完成领导交办的其它工作。

一、协助处长开展工作，分管教务科、教材科工作。

二、负责学院教学运行及教学资源协调工作。

三、负责教学质量监控及信息反馈，教务管理信息化建设与实施工作。

四、负责院内外各级各类考试工作的筹备、组织、实施；负责学生成绩档案管理工作。

五、负责教学运行管理文件的拟定、执行。

六、负责协助教学单位做好实训基地、实训室建设，教学设备投资审核及统计管理工作。

七、院内各专业技能比赛的组织管理及院内外获奖成果汇编。

八、负责草拟校历，《教学简报》的编制、审核工作。

九、负责组织落实教材建设与管理工作。

十、负责学院普通话水平测试工作。

十一、负责学院教学工作委员会日常事务。

十二、完成领导交办的其他工作。

教研科

教研科科长岗位职责

一、在教务处处长及分管副处长的领导下，负责教研科日常工作。

二、负责初审、上报和组织落实专业建设和课程建设规划。

三、负责初审各专业人才培养方案的制定原则和各专业人才培养方案。

四、负责指导各教学单位进行人才培养模式、教学模式、课程建设等方面的教学研究与改革探索。

五、负责初审专业调整材料，提出专业调整方案。

六、负责各级各类教改项目及思想政治教育项目的申报、立项、检查、验收及其成果奖励的申报、评定等工作。

七、负责学院高等职业教育研究室、教学工作委员会、学术技术委员会的日常事务工作。

八、指导本部门做好院内外各级各类师资业务培训计划的拟定及落实工作。

九、负责初审、上报并组织落实各级各类教师业务培训计划。

十、做好领导交办的其他工作。

专业建设岗位职责

一、负责起草学院各专业（含专业方向）建设规划，组织各系（院）制定专业发展规划。

二、负责协助各系（院）建立各“专业（专业群）建设指导委员会”、“重点专业和专业群”并保存相关材料；协助各系（院）做好专业教学资源库的建设工作。

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三、负责办理专业建设方面项目的评审、申报和推荐工作，落实在建的国家级、省级专业建设项目日常管理工作，督促、检查各建设专业的项目进展情况。

四、负责协助各系（院）做好人才培养模式、教学模式、课程体系与教学内容改革、教学方法手段与评价的探索、创新和推广工作。

五、负责草拟专业人才培养方案编制的原则意见；组织各系（院）编制、修订人才培养方案初稿；负责专业人才培养方案的文字、数据审核和验证及排版、印刷工作。

六、负责初审人才培养方案的调整计划；根据学院专业（方向）建设中长期规划及各教学单位的要求，承办新增专业（方向）的论证和评选工作。

七、负责对学院年度拟招生专业和下一年度实际招生专业的相关信息进行汇总，并在高等职业教育专业设置平台上进行数据填报。

八、负责院内转系、转专业暂行意见的拟定，负责每年度新生转系、转专业的材料初审、手续办理和数据整理并移交相关部门。

九、担任学院人才培养工作状态数据平台填报教务处信息员，负责对教务处负责的平台数据表的汇总、核对和上报。

十、做好领导交办的其他工作。

课程建设岗位职责

一、负责草拟学院课程建设规划；协助各教学单位落实好学院课程建设总体规划。

二、负责对院内外各级各类“优秀课程”的申报材料进行初审、组织论证、推荐和申报等；负责对为“优秀课程”提供技术支持的相关软硬件（包括服务器）进行维护和更新等工作。

三、负责省普通高等学校思想政治理论课优秀课程的遴选、推荐、经费管理、中期检查、结题验收等工作。

四、负责组织各教学单位编写课程标准、课程学习指南初稿，课程标准和课程学习指南的文字和数据，负责全稿的整体排版和印刷工作。

五、负责院内外各级各类教育教学改革项目（教改项目）和思想政治教育研究项目的评审、申报、研究及管理工作，督促检查各教学单位教研活动开展情况。

六、负责各级教学成果奖的评选和表彰工作。

七、负责组织开展学院的教研活动，协助学院高等职业教育研究室和河南高等职业教育研究会开展日常工作。

八、做好领导交办的其他工作。

师资业务管理岗位职责  

一、师资工作

（一）负责国家级、省级骨干教师培训工作。

（二）负责专业教师岗前培训、业务培训和顶岗实践工作。

（三）负责教研室师资配置及兼职教师工作。

（四）负责教学导师工作。

（五）负责厅级学术技术带头人及教学名师、优秀教学团队、骨干教师资助计划资助对象的评审、推荐及上报工作。

（六）负责每学年整理并归档教师业务档案工作。

（七）负责为申报职称的教师审核近五年的教学工作量，制作教师课时量统计表并整理归档。

（八）负责教师节表彰慰问工作。

（九）负责本部门各级各类资格考试的申报及资格证书的发放工作。

二、其他工作

（一）担任教务处公文系统信息员。负责接收新文件、新邮件并及时反馈给部门领导；负责本部门的信息发布，并对已发布的信息进行备案存档。

（二）负责本部门计划生育工作。

做好领导交办的其他工作。

教务科

教务科科长岗位职责

一、在教务处处长及分管副处长的领导下，主持教务科工作。

二、负责草拟教务科学期、学年工作计划并组织实施，撰写学期学年工作总结。

三、负责科内人员的工作分配，全面掌握与督促检查教务科各岗位完成工作的进度与质量，协调各岗位的工作。

四、负责布置和检查各项教学工作及有关考试组织工作。

五、负责教学督导组的协调工作。

六、负责实践教学及教学质量监控工作，及时反馈教学信息。

七、负责处理教学运行过程中的突发事件。

八、负责协调组织有关教学工作会议、教学活动。

九、负责拟定和修订教学管理规定及文件，并组织实施。

十、做好领导交办的其他工作。

教学运行管理岗位职责

一、日常教学管理工作

（一）根据开课计划，审查每学期开课情况；根据各专业人才培养方案，组织各教学单位落实教学任务和任课教师。

（二）组织各教学单位落实教学进程安排，指导教学单位将开课计划、教学任务信息录入教务网络管理系统。

（三）负责理论课程表的编排、调整及各类选修课程的组织、选修及编排工作。

（四）负责正常教学时间的教室调度安排。

（五）负责日常调(代)课工作，汇总每学期调课情况。

（六）负责外聘教师课时的审核工作。

（七）负责草拟校历。

二、教务管理系统维护工作

（一）负责教务网络管理系统的管理、维护与升级。

（二）负责管理教务网络管理系统服务器，维护教务数据安全。

（三）负责教务管理软件使用人员的培训工作。

（四）负责教务网络管理系统中学生选课预选、正选的数据处理工作。

（五）做好领导交办的其他工作。

实践教学管理岗位职责

一、负责草拟和督促落实学院实践教学管理制度和规划。

二、负责协助各教学单位组织实施实践教学计划。

三、负责各实训中心教学仪器设备采购申报材料的收集和初审。

四、负责组织落实学院实践教学检查工作。包括期初、期中、期末等常规及实训室专项检查，顶岗实习、校内实践及毕业论文（设计）等实践教学环节的监控、检查等相关管理工作。

五、负责实践教学环节的成绩管理工作。

六、负责做好院内各类技能竞赛的组织管理及院内外获奖统计表彰相关工作。

七、负责协助各教学单位做好国家级、省级实训基地项目的申报工作及校内实训基地的建设工作，做好院内各级实训基地的评估验收工作。

八、负责教务处资产设备的登记管理工作。

九、负责实践教学各类资料的收集、整理、归档工作。

十、担任教务处党务工作信息员，协助领导做好教务处党建工作及领导交办的其他工作。

考务管理岗位职责

一、负责草拟考试与成绩管理的各种规章制度并贯彻执行。

二、负责落实大学英语四、六级及全国高等学校英语应用能力（a、b级）考试报名、报考数据处理及上报、考试、成绩接收等工作。

三、负责落实院内期末考试、补考、毕业生毕业考试及大补考等考试工作，并将考试中出现问题及时上报处理。

四、负责学院单独招生考试、省人事考试中心下派各类考试的考务工作。

五、负责办理学生免修、缓考手续。

六、负责各项考试中违纪作弊考生的信息上报工作。

七、负责英语考试广播室及其相关设备的管理工作。

八、做好领导交办的其他工作。

成绩管理岗位职责

一、组织各教学单位录入课程考核成绩，负责学生成绩的认定和审核管理工作，接收并处理各教学单位更改课程成绩的申请。

二、负责专升本学生成绩、毕业生毕业资格及其它各项成绩审核，升留级学生名单统计、上报工作。

三、负责协同其他部门完成新生名单录入教务管理系统。

四、负责办理学生休学、复学、留级、退学等信息变更及统计，并存档。

五、负责收集试卷分析表、学生纸质成绩单及考试信息汇总上报等工作。

六、做好领导交办的其他工作。

文印保密岗位职责

一、负责督促考试课程的出卷工作，印刷、分装试卷，并做好试卷保密工作。 

二、负责教务处办公资料的印制工作。

三、负责文印设备的日常保养，保持文印设备的完好，做好文印室的保密、保洁、安全工作。

四、负责文印纸张的领取及保管。

五、负责办理教务处办公行政事务。

六、做好领导交办的其他工作。

教学质量管-理-员岗位职责

一、负责草拟或修改教学管理规章制度并监督各项制度的贯彻执行。

二、负责落实学院教学检查工作，提出改进意见或建议。

三、负责办理学院教学事故的认定及后续工作。

四、负责学院教学信息员队伍建设及管理，组织教学信息员开展教学信息的收集、统计及反馈等工作，组织实施学生评教工作。

五、负责监督检查各教学单位教学督导工作情况，协调学院教学督导组的日常工作

六、负责统计学院所有任课教师的教学质量综合评教结果，承办对优质课教师发文表彰工作。

七、负责学院《教学简报》编发工作。

八、负责收集并整理各教学单位期初教学工作计划及期末教学工作总结，收集并检查学期任课教师授课计划制定情况。

九、负责教学质量管理与监控各种文件的管理及归档工作，组织对各教学单位教学资料归档检查工作。

十、做好领导交办的其他工作。

教材科

科长岗位职责

一、在教务处处长及分管副处长的领导下，主持教材科工作。

二、负责草拟和实施学院教材建设规章和规划及教材科工作计划、工作总结。

三、负责组织实施国家级和省级规划教材的编写、修订工作，协助出版社组织校内正式出版教材的立项、确定选题及编审工作。

四、负责配合有关单位制定本院优秀教材评选标准并组织评选，推荐和申报国家级和省级优秀教材的评选工作，组织校内教材管理的自评，并接受主管部门组织的教材管理工作评估。

五、负责组织各教学单位申报订购教材，核对并制定各书商订购教材清单。

六、负责组织教材入库、发放、结算等工作。

七、负责组织、协调-教材招标相关工作。

八、负责组织学生进行“学生教材满意度”调查。

九、负责组织教师、学生普通话水平测试相关工作。

十、做好领导交办的其他工作。

教材发放保管员岗位职责

一、负责教材的验收入库、分类管理、盘点退书工作。

二、负责学生教材及作业本（纸）等的发放、调换工作。

三、负责教师用书的发放、统计、结算工作。

四、负责教材供应商的对帐单、到书率、残书率等数据统计工作。

五、负责教材库日常管理、卫生清洁和“四防”安全工作。

六、负责教材的零售工作。

七、负责教职工教材成果出版发行情况的汇总工作。

八、负责普通话水平测试的组织安排、系统管理等工作。

九、负责精品教材展示活动，出版社赠送样书发放工作。

十、负责本科室新闻、简讯的采写及发表工作。

十一、做好领导交办的其他工作。

教材计划与经费结算员岗位职责  

一、负责汇总各教学单位教材征订信息工作。

二、负责落实自编教材入库时间，根据自编教材的实际用量通知结账工作。

三、负责制作﹑落实学生教材领取名单，根据名单发放教材工作。

四、负责核算各专业班教材费数据结算工作。

五、负责休、转、退等特殊学生领取教材登记与结算工作。

六、负责汇总毕业生在校期间教材使用明细单工作。

七、负责汇总毕业生教材费结算单工作。

八、负责汇总与更正毕业生银行卡号信息，落实毕业生退费到账信息工作。

九、负责学生教材满意度调查工作。

十、负责普通话考试成绩复审录音抽取工作。

十一、做好领导交办的其他工作。

现代教育技术中心

主任岗位职责 

一、负责现代教育技术中心全面工作。

二、制定学院信息化建设总体规划和现代教育技术发展总体规划，并组织实施。

三、负责学院校园网建设的规划、方案论证、系统设计、施工协调和组织验收等工作；负责校园网的日常运行和管理工作。

四、负责校园网络的运行、维护、管理，做好安全防范工作，监督网络日常运行规程的执行，定期检查各项记录。

五、负责学院网站的建设、管理和维护工作，从技术上提供可靠的保证。

六、负责学院多媒体教室、精品课程录播教室设备的正常运行，保障教学活动的进行。

七、负责精品课、优质课和参赛作品的摄制、编辑、制作等工作。

八、负责学院大型活动的音响、照相、摄像等工作。

九、负责制定本中心的发展规划和年度工作计划，组织实施并定期检查各项工作计划的执行情况，做好工作总结，提出改进工作的措施和意见。

十、负责中心各业务人员的队伍素质建设；有计划地安排人员开展业务培训，不断提高业务水平。

十一、完成领导交办的其他工作。

副主任岗位职责 

一、协助主任工作。

二、负责检查多媒体教学设备、精品课程录播教室设备的使用情况，发现问题及时提出整改意见。

三、负责多媒体教学设备、精品课程录播教室设备的安全检查情况。提出和制定有关多媒体设备安全工作的建议和计划。

四、负责认真听取教师对多媒体教学设备、精品课程录播教室设备的使用情况和意见，及时提出、实施整改措施。

五、负责检查多媒体教学设备、精品课程录播教室设备的使用记录、维修记录以及学生安全检查记录，并根据上述记录调整和完善工作方向和内容。

六、负责电教楼多媒体设备的日常运行工作。

七、负责现代教育技术中心摄、录、编等工作。

八、配合各教学部门做好精品课、优质课和参赛作品的摄制、编辑、制作等工作。

九、做好学院大型活动的音响、照相、摄像等工作。

十、负责草拟学院信息化建设总体规划和现代教育技术发展总体规划，并组织实施。

十一、完成领导交办的其他工作。

网络运行管理岗位职责

一、草拟校园网的管理制度、发展规划及实施方案，并组织落实。

二、负责校园网络运行、维护与用户管理。

三、负责学院各业务系统与网络系统的集成，学院ip地址的具体分配和实施，负责学院各单位网络建设计划的指导和审批。

四、负责学院教职员工上网备案、上网行为管理，做好账号分配、密码管理工作，给上网者提供必要的网络法规教育、上网指导和帮助。

五、负责每周一次检查所管理区域内的网络设备运行情况，排除安全隐患，并对每次的网络调整和排查做出相应的记录。

六、定期检查和更新网络防火墙，及时关注网络病毒动态并更新防火墙，每天及时关注学院教学和办公用计算机的上网流量情况，对学院的带宽资源的情况进行控制。

七、负责管理学院的核心路由，及时更新学院双线接入的'ip地址列表，合理分配学院有限的联通公网地址。

八、负责定期抽查网络覆盖区域内，各部门网络节点的网络状况，同时解决用户存在的网络问题，并做好维护日志记录工作。

九、负责各部门网络管-理-员的管理和培养，重大的网络灾害预警与及时处理。

十、负责为后期数字化校园发展，提供硬件环境和支持。

十一、完成领导交办的其他工作。

信息服务岗位职责

一、负责学院门户网站的建设与维护，并定期对网站进行更新。

二、负责学院部分二级网站及专题网站的建设、更新与维护。

三、协助学院各部门建设二级网站及专题网站，为各部门提供技术支持及网站托管服务。

四、负责维护网络中心机房各系统的信息安全与备份，各系统文件做到定时备份，确保信息安全。

五、负责学院网站备案、域名管理，学院各二级网站域名和ip地址的管理与分配。

六、拟定学院数字化校园平台规划及后期建设，组织实施校内各类信息资源及网络应用系统的规划建设、管理和维护。

七、负责监控学院各信息管理系统的运行，发现问题，及时与相关部门沟通解决。

八、负责学院各单位网络应用建设计划的指导和审批，学院各类应用系统的培训与应用推广。

九、负责本岗位相关设备资源的管理与维护。

十、完成领导交办的其他工作。

多媒体管理岗位职责

一、负责学院教学楼多媒体教学设备的维护维修工作，及时处理设备出现的各种突发故障，以保证设备的完好率。

二、负责学院教学楼内教学用多媒体设备或临时借用多媒体设备的登记和控制柜钥匙收发。

三、负责学院教学楼多媒体教学设备的安全检查，并登记检查情况。组织学生打扫多媒体教学设备卫生。

四、负责多媒体教学用计算机系统维护，及时安装更新教学应用软件，建立多媒体计算机应用软件库。

五、负责多媒体教学设备使用记录、维修记录、检查记录档案的建立和保存。 

六、负责检查多媒体教学设备使用情况，对违规操作多媒体教学设备的教师给予指正。

七、负责健全多媒体教学设备使用规程和使用方法的相关制度，解答教师使用中提出的疑难问题，对新进教师组织培训。

八、根据课程安排和调课通知管理设备使用。

九、负责精品课程录播教室的管理与维护，指导教师正确使用精品课程录播系统，确保精品课程的录播质量。

十、完成领导交办的其他工作。

教育技术岗位职责

一、跟踪现代教育技术发展趋势，组织相关技术的研究与应用。

二、拟定学校教育技术发展规划及实施方案。

三、负责学院大型活动和会议的音响、照相、摄像等工作。

四、负责现代教育技术中心日常摄像、照相、编辑等工作。

五、配合学院各教学部门的精品课、优质课和参赛作品的摄制、编辑、制作等工作。

六、负责本岗位各类资源的管理和维护。

七、负责相关机器设备的日常维护及保养工作。

八、负责现代教育技术的应用培训。

九、完成领导交办的其他工作。

为加强教学管理队伍建设，促进教学管理工作的规范化，不断提高管理水平和服务质量，根据《教育部关于高等高专学校、高等职业学校和成人高等学校教学管理要点》（教高〔2000 〕2 号）精神，结合我院实际情况，特制定教学管理人员岗位职责。

本职责中的教学管理人员，主要是指担任学院教学管理工作的教务处全体工作人员、实习实训中心人员、各系( 部) 主任、教研室主任、实验室主任、教学秘书及学院其他有关教学管理人员。

全体教学管理人员应自觉履行自己的岗位职责。相关职能部门应及时了解和掌握教学管理人员履行岗位职责情况，作为对教学管理人员考核的重要依据。

任职资格。教务处处长必须具有副教授职称或硕士研究生学历，系（部）主任及教研室主任原则上应具有副教授、讲师职称或研究生学历；其他教学管理人员一般应具有专科学历。教学管理人员一般应具备高校教师资格。

教学管理人员应具备以下基本条件：

（一）具有较强的岗位责任意识、服务意识和质量意识。

（二）熟悉教学规律，了解教学各环节的工作，善于发现教学过程中存在的问题。

（三）具备较强的从事调查研究和分析、处理问题的能力。

（四）熟悉计算机操作，熟练运用计算机辅助完成自己的岗位工作。

（五）具有撰写调查报告、研究论文和工作总结的基本功。

（六）有较强的组织管理、协调能力。

教务处处长、副处长是在主管院长的领导下，主持教务处工作的负责人。

教务处处长岗位职责：

（一）负责教务处全面工作。

（二）起草文件。负责上级文件的处理、落实、检查工作；起草教务处有关教学方面的规章制度等文件。

（三）工作安排。制订教务处工作计划，做好总结，完成报送工作；制定每周工作计划；向领导请示汇报部门工作，完成上级教育部门及学院领导交办的其他工作。

（四）专业建设与评估。负责制定学院专业发展计划；组织各系（部）做好新增专业（含方向）的设置、论证及申报工作。做好专业和课程建设的评估工作。

（五）负责组织召开教务会议或专题工作研讨会。

（六）负责学院教学工作委员会和学院语言文字工作办公室的日常工作。

（七）负责学院人才培养工作评建办公室业务指导工作。

（八）负责教务处工作人员管理、考勤、考核工作。

教务处副处长（一）岗位职责：

（一）教学工作。根据专业教学计划指导编制学期教学任务书、选修课授课计划、课程表，组织教学工作检查；加强与各教学单位的联系和通报有关教学信息，统计教学工作动态数据上报。

（二）教学运行管理。组织各教学部门制（修）订各专业教学计划、教学、实践大纲，审核并组织实施；负责审批新课程开设申报计划，审定各教学单位的教学实践环节计划；负责课程的调度；协调实习工作安排与检查工作，组织师生参加院外各种教学竞技比赛活动；负责全院教学工作量的审批。

（三）教学质量管理。建立和完善教学质量保障体系；组织人员深入课堂听课，开展教学经验交流活动，组织全院性研究课活动，组织青年教师开展教学竞赛活动。

（四）起草文件。负责组织各教学部门制定各专业教学计划、各门课程教学大纲，并组织实施；起草教务处有关教学工作的文件；指导建立、收集和整理教学管理档案。

（五）教学改革。做好全院教学改革调查工作，负责制定教学改革计划，开展教学改革经验交流活动及做好总结工作。

（六）其他工作。完成学院领导及教务处处长交办的其他工作。

教务处副处长（二）岗位职责：

（一）教务管理。负责校历、作息时间表制订；做好教室的安排、调度工作。负责本处所属场、室及物品的安全工作。

（二）起草文件。负责有关文件的处理、落实、检查工作；起草有关教务工作的规章制度。

（三）教学档案管理。指导各教学单位建立、健全教学工作档案及教师教学业务档案。协助人事处落实教师进修培训工作。

（四）教材管理。负责教材的征订、印刷和供应工作；组织全院教材及教学参考书的撰写和教材使用的审定工作。

（五）学籍及成绩管理。负责指导学籍管理与学生毕-业-证-办-理工作；负责指导学院和各教学单位的考务工作。督促各系（部）建立试题库、试卷库；统计分析学期考试情况，汇总学生考试信息。

（六）其他工作。指导网上发布有关教务处信息；完成学院领导交办及教务处处长交办的其他工作。

教务处干事岗位职责:

（一）教务干事（一）岗位职责。

1. 教学调度

（3 ）完成领导安排的临时性工作。

2. 教学检查和评估

（1 ）做好教学检查准备工作，不定期检查教师出勤情况；

（3 ）负责教学检查评估有关数据的汇总与统计，做好学生评教的统计工作；

（5 ）收集、汇总和初审教师教学奖励申报材料。

3. 教学档案管理

（1 ）负责做好教务处教学大事记录工作与教学档案归档与保管；

（2 ）协助领导做好教学文件的建设工作；

（3 ）按照规定，办理超期保管期限的文书档案、资料的销毁工作；收集、汇总和管理教师工作量登记卡和教师业务档案。

（一）教务干事（二）岗位职责。

1. 教材管理

（1 ）负责组织各系（部）制定教材使用计划和教材订购工作；

（3 ） 建立规范的教材库存帐目，定期清点库存；

（4 ） 做好学生教材的结算工作，并向学生公开公布结算账目；

（5 ）负责全院教材档案信息的收集、整理、归档工作；

（6 ）负责教材库防火防潮防盗等安全保卫工作。

（7 ）负责全院教材建设的内外勤联系工作。

2. 教务管理

（1 ）负责教务处通知的印发、抄写、公布和存档工作；

（2 ）负责教务处的各种来电、来访、咨询工作；

（3 ）负责做好每月的教务工作小结；

（4 ）负责收集教务管理信息，做好教务网络信息的制作、更新与发布工作；

（5 ）负责教务处物品、设备管理和添置工作；

（6 ）完成领导安排的临时性工作。

（三）教务干事（三）岗位职责。

1. 考试组织与安排

（4 ）负责协调 考试及补考有关的工作。

2. 成绩管理

（1 ）负责全院成绩管理系统的管理、维护和成绩录入工作；

2. 教务工作

（3 ）协助完成学院教学工作委员会、语言文字工作办公室日常工作。

（4 ）完成领导交给的其他工作。

（四）教务干事（四）岗位职责。

1. 学籍管理

（1 ）负责新生学籍建档、立卡等工作，并按要求进行电子注册；

（4 ）负责学籍卡的登记管理和有关信息的补充及存档工作；

（8 ）做好与学籍管理有关的资料收集、整理和归档等工作。

2. 教务管理

（1 ） 负责做好每月学生变动统计工作；

（2 ）做好教务处、室清洁卫生工作；

（3 ）负责高等职业院校人才培养工作状态数据库（教务处部分）填报、更新工作；

（4 ）完成领导交办的临时性任务。

3. 学分制系统管理

（1 ）负责学院学分制系统操作、管理和维护工作；

（2 ）协助学分制系统上学生成绩的管理。

实习实训中心为管理全院教学实验、实训、实习等实践性教学工作的教学管理机构，并在学院的授权范围内行使相应的行政管理职能。实习实训中心主任、副主任是在主管院长领导下管理学院实习实训工作的负责人。

实习实训中心 主任岗位 职责：

（一）主持实习实训中心全面工作。

（二）负责指导系（部）开展实习实训工作。

（三）负责指导系（部）开展校外实习实训基地建设与管理工作。

（四）负责组织制定有关实践教学的管理规章制度、教学文件，并督促执行；指导完成有关业务报表的统计、编制、上报和下发。

（五）负责指导系（部）技能训练的组织管理与考核工作、职业技能资格证考试组织工作、职业技能鉴定站（工作站）的建立与管理工作等。

（六）负责全国计算机等级考试组织工作、普通话水平等级测试报名、教师资格证办理工作。

（七）负责体育、音乐、美术教学设备设施的规划、购置与管理工作。

（八）负责教学设施、教学仪器设备租借审批。

（九）负责实习实训中心人员的考勤、考核、学习和培训等工作。

（十）完成主管院长交给的其他工作任务。

实习实训中心副 主任 岗位职责：

（一）负责校内实训基地（实验室）规划、建设与管理工作。

（二）负责教学仪器设备设施规划、购置、入帐、统计、管理工作。

（三）负责图书馆图书的购置和信息化建设。

（四）负责大学生英语等级考试、大学生计算机联合考试、物流专业资格证等考试组织工作及其它有关考证考试组织工作。

（五）负责 实习实训中心 的卫生、消防、安全工作。

（六）完成学院领导、中心主任交办的其他工作。

教学督导员是在科研督导处领导下负责学院课堂教学质量检查、监控与督导的工作人员。

教学督导员的岗位职责是：

（一）负责全院课堂教学、实验、实训教学等听课检查、指导工作。

（二） 调阅授课教师教学资料，如授课教案、教学资料、授课计划等，提出指导性意见。

（三）专职督导员每周听课时间不少于4 课时；兼职教学督导员每周听课时间不少于2 课时。

（四）向教学管理部门反馈课堂教学信息、教学质量、事故问题，对新教师、新课程的教学工作提出建议。

（五）协助教学检查工作，并做好记录，形成检查总结材料。

（六）按时参加督导室工作例会及师生座谈会，收集和反馈师生对学风、教风、校风等方面的意见。

（七）进行专项调查和研究，为学院深化教学改革，提高教学质量提供决策依据。

（八）参与任课教师课堂教学质量和相关教学的评估工作。

（九）参与教学督导室、督导组组织的教学督导信息整理、分析、总结，参与教学督导简报编辑出版。

系（部）主任、副主任是在主管院长领导和院属管理部门具体业务指导下主持系（部）日常教学管理和行政管理工作的负责人。

系（部）主任岗位职责:

（一）全面 负责组织实施本系（部）教学、科研的管理工作。

（二） 根据学院专业建设总体规划，拟定本系（部）专业设置与调整方案，指导做好人才培养工作的自评工作。

（三） 负责审定（修订）本系（部）各专业教学计划、课程教学大纲和其他教学文件。

（四） 负责审定本系（部）所属课程教材的选用、编写意见。

（五）本系（部）各班级教学进程的编制、负责本系（部）教学环节的检查工作。负责本系（部）教师教学质量考核。

（五） 严把本系（部）教师命题、阅卷、评分的质量关，负责本系（部）所属课程的考务工作。

（六）负责审定本系（部）实验室、实习实训基地的建设方案，审定本系（部）日常教学仪器设备购置计划，负责建立本系（部）校外专业实践教学基地，参与相关教学设备的采购、安装调试及验收工作。

（七）负责组织本系（部）教学科研的申报工作，负责督促本系（部）教学科研工作的实施。

（八）负责审定本系（部）教师教学工作量上报材料。

（九）协助人事处做好本系（部）任教师的业务指导、年度教师进修、培训和考核工作，

（十）完成学院领导和院属管理部门临时安排的其他工作。

系（部）副主任岗位职责:

（一）协助主任 组织实施本系（部）教学、科研工作。

（二）负责学生管理工作；拟定本系（部）教风、学风建设、师资队伍建设、师德教育工作计划；负责教师的日常管理、考核工作。

（三）负责组织本系（部）的新生报到、校外实训实习和毕业生离校工作，协助招生就业处做好本系（部）的招生就业工作。

（四）协助财务室做好学费的收缴和助学金、奖学金评定、上报工作。

（五）负责本系（部）所属场、馆、室和资产的管理和安全工作。

（六）完成学院领导和上级组织安排的其他工作。

教研室主任是系（部）二级教学管理负责人, 在学院领导下, 协助系（部）领导做好本教研室的教学、科研管理工作。

教研室主任岗位职责：

（一）积极参与系（部）的专业建设和课程建设工作。

（二）根据系（部）安排，分配本室授课任务，组织本室授课计划的拟定并负责审核。

（三）检查本室教师的备课、授课、作业批改、辅导答疑等教学环节和教学质量情况。

（四）检查本室实验、实训、实习的落实完成情况。

（五）组织本室考试命题、流水阅卷，并负责试卷的审核。

（六）负责本室的教材建设工作，提出本室所用教材的选用意见。

（七）审核本室教师的调（代）课。

（八）参与教学计划的制订、修订，组织编写教学大纲。

（九）负责本室课程教学内容的改革、整合、删减、更新。

（十）负责安排本室新教师的指导教师，组织拟定新教师指导计划并检查落实情况；负责提供本室师资培训及进修计划。

（十一）负责制定本室学期工作计划，组织安排教研活动，完成教研室工作总结；负责本室教师的思想政治、精神文明建设等工作。

（十二）负责本室教学资料的收集整理（包括实习计划、安排、优秀实习报告、总结、学生作品、课程设计、毕业设计等）。

（十三）在换届时办理交接手续（包括教研活动记录、各种资料）。

（十四）完成领导交给的其他临时工作。

系（部）教学秘书是系（部）主任组织、管理本系（部）教学工作的助手和参谋，是所在系（部）与教务处沟通的主要联系人。

教学秘书岗位职责：

（一）协助系（部）主任根据教学计划制订、汇总各专业的学期开课计划，制订教学进程、组织落实教学任务，及时报送教务处。

（二）协助系（部）主任组织本部门教师开展教学研究、教学法研究及示范教学、经验交流等活动，为本部门教学改革提供调查研究资料。

（三）协助系（部）主任做好实验、实习实训、毕业设计( 论文) 等实践教学环节的工作以及各种报告、总结的收集、整理、归档工作。

（四）协助系（部）主任组织教学检查、召开学生和教师座谈会、整理听课记录表以及撰写教学检查总结报告等工作，定期向教务处汇报检查情况。

（五）负责本系（部）所属课程的考务工作。

（六）负责学生补（缓）考成绩的录入工作，负责本系（部）所属课程成绩的复核和检查，负责收齐学生成绩登记表及考试成绩分析表。

（七）负责向教师发放课程表、考试安排通知单、教师日志等教学用表，受理教师调（代）课。

（八）随时了解、掌握教学工作情况，及时向系（部）主任报告教学工作中存在的问题并提出改进工作的建议。

（九）负责教学管理文件、制度和教学基本数据的收集、整理、上报和归档工作，保证教学基本数据的准确。

（十）负责教师教学工作量的复核、整理及上报工作。

（十一）保证教务管理系统系（部）端口的正常运行和数据安全。

（十二）接受本部门领导和教务处的业务指导，完成系（部）主任和教务处布置的其他工作。

实验室主任是在实习实训中心指导下管理基础课教学实验室的负责人。

实验室主任岗位职责：

（一）组织编制本实验室的建设规划、工作计划、仪器设备及低值易耗品年度购置计划，并组织实施和检查执行情况。

（二）根据学院下达的教学、科研等任务，制订具体工作安排，保证教学实验和科学研究顺利进行。

（三）负责实验室的科学管理，贯彻执行有关规章制度，研究提高实验室的投资效益。

（四）领导本室人员的工作，制定岗位责任制，负责监督、检查岗位责任制的落实情况，定期检查、总结实验室工作；负责对本实验室专职工作人员的培训和考核工作，不断提高他们的工作能力和业务水平。

（五）负责建立健全本实验室的固定资产明细帐，定期检查，做到帐、卡、物相符。

（六）负责建立设备维修记录卡和修理帐目，督促、检查仪器设备的保养和维修状况。

（七）严格执仪器设备的领用、借用及赔偿制度。

（八）负责制定本实验室的安全、卫生责任制，定期检查安全、卫生状况。

（九）领导搞好本室精神文明建设，认真做好工作人员和学生的思想政治教育工作。

（十）完成领导和主管部门布置的有关工作。

教学管理人员的岗位工作要求是：

（一）认真听取师生对教学工作的意见和建议，及时反映和处理教学中出现的问题，并做好记录，不随意推诿和拖延。

（二） 认真贯彻执行学院和本部门的各项教学管理制度，秉公办事，严禁以权谋私、徇私舞弊，严格成绩管理、毕业管理。

（三）保证提交或呈报的总结、报告、报表、数据等资料的真实性、准确性和及时性。

（四）教学管理人员应积极参与教学管理研究与教育理论研究，不断提高工作水平。

（五）按时上班，不擅自离开工作岗位。 

（六）教学管理人员应严格执行教学管理制度，对于工作严重不负责任或出现重大失误的教学管理人员，按《贵港职业学院教学事故、差错认定及处理暂行办法》中的有关规定处理。

本职责自颁布之日起执行。

本职责由教务处负责解释。

1、负责参与工程合同的草拟，洽谈，签订。负责工程合同资料的归档工作。

2、负责根据合同价格或批准的工程项目预算书，严格监督控制工程造价，参与工程现场的经济签证、技术核定单、认质单、认价单、工程变更单有关价格的审查确认，确保工程项目造价控制目标的实现。

3、负责严格执行合同条款，参与工程预算，初审、支付进度款，参与工程竣工结算初审，汇总当月工程资金使用情况，提交下月工程资金使用计划，确保合同履约完成。

4、重要主负责业主、设计单位、勘查单位、监理工程师、承包商以及与施工相关方之间的信息交流、信息传递和信息处理的管理。

5、负责协调解决工程合同管理问题以及相关涉外关系。

6、负责协调处理合同实施执行过程中的纠纷、索赔等事宜。

公司内部设立专门的信用（合同）管理机构，公司副总为信用（合同）管理机构的分管领导，任命信用（合同）管理机构负责人/经理，有专职（或兼职）的信用（合同）管理工作人员。

1、 组织宣传、贯彻合同法律法规条例，培训信用（合同）管理人员和业务人员，依法保护本企业的合法权益。

2、制定、修订本公司信用政策、信用管理制度、办法，组织实施信用管理工作的考核。

3、对客户进行资信调查，建立客户信用档案，并进行动态化管理。

4、客户授信管理：进行客户信用审批，跟踪客户，定期对客户的信用状况统计分析。

5、应收账款管理：控制应收账款平均持有水平，日常监督应收账款的账龄，随时将潜在的不良账款进行技术处理，防范逾期应收账款的发生。

6、商账处理：建立标准的催账程序和一支工作高效的追账队伍，及时制定对逾期应收账款处理的方案，并组织有效的追账。

7、利用征信数据库资源，帮助销售部门开拓市场。

1、法定代表人的主要职责：

2.授权委托合同承办人员对外签订合同；

3.对本公司合同承办人员进行考核、奖惩；

4.定期了解合同的签订、履行情况。

2、信用（合同）管理机构负责人的主要职责：

1.组织合同法律法规的宣传、培训，组织信用管理研讨会、案例评析会；

2.制定、修订本公司信用政策、信用管理制度、办法，组织实施信用管理工作的考核；

3.统一办理授权委托书，严格管理本公司合同专用章的使用；

4.制止公司或个人利用合同进行违法活动；

5.日常监督分析应收账款的`账龄，防范逾期应收账款的发生；

6.建立标准的催账程序；

7.汇总、分析客户信用数据，向有关部门提供咨询服务；

8.协调与供销、财务、技术等部门的关系。

3、信用（合同）管-理-员的主要职责：

1.协助合同承办人员依法签订合同，参与重大合同的谈判与签订。

2.审查合同，防止不完善或不合法的合同出现，保管好合同专用章。

3.检查合同履行情况，协助合同承办人员处理合同执行中的问题和纠纷。

4.登记合同台帐，做好合同统计、归档工作，汇总合同签订、履行以及合同纠纷处理情况。

5.发现不符和法律规定的合同行为，及时向信用（合同）管理机构负责人或公司副总报告。

6.参加对合同纠纷的协商、调解、仲裁、诉讼。

7.定期向信用（合同）管理负责人汇报信用管理情况。

8.负责客户档案管理与服务。

9.参与商账追收。

l0.配合有关部门共同搞好信用管理工作。

4、供销部门的主要职责

1.依法签订、变更、解除本部门的合同。

2.严格审查本部门所签订的合同，重大合同提交有关方面会审。

3.对所签合同，认真执行，并定期自查合同履行情况。

4.在合同履行过程中，加强与其它各有关部门联系，发生问题及时向信用（合同）管理机构信用（合同）管-理-员通报。

5.本部门合同的登记、统计、归档工作。

6.参加本部门合同纠纷的处理。

7.配合企业信用（合同）管理机构做好信用（合同）管理工作。

5、财务、技术部门的主要职责

1.加强与供销等有关部门的联系，及时通报合同履行中的应收应付情况。

2.做好与合同有关的应收应付款项的统计、分析，提出处理建议。

3.解决合同履行中有关技术方面的问题。

4.依法签订、变更、解决技术合同。

5.本部门合同的登记、统计和归档工作。

6.配合企业信用（合同）管理机构做好信用（合同）管理工作。

本职工作：

在项目 总监的领导下，按照国家经济合同法则、项目总监办公室 经济合同管理制度有关规定，负责拟定中心具体经济合同管理实施细则，在上级批准后组织执行。

直接责任：

1 ；负责项目的起草准备、参予谈判和初审工作，严格掌握签约标准和程序，发现问题及时纠正。

2 ；对公司内部模拟法人独立核算的经济责任制，提出适用经济合同文本和实施方案，并负责相关培训工作。

3 ；负责不间断追踪各协作部门合同履约完成情况，并督促其如期兑现对客户的承诺。

4 ；负责汇总公司及分公司合同执行总体情况，提出有关工作报告和统计报表，并就相关的问题提出相应建议。

5 ；认真研究合同法规和法院判例，对公司的合同纠纷和涉讼提供解决的参考意见。

6 ；负责管理中心正本的登记归档工作，建立合同台帐管理，保管好合同专用章。未经领导审核批准，不得擅自在合同上盖章。

7 ；控制合同副本或复印件的传送范围、保守公司商业机密。

8 ；在项目总监同意下， 完成行政总监临时交办的其他任务.

为了加强对学生食堂工人的管理，提高工人的服务意识和服务质量，维持学生的正常就餐秩序，减少浪费，特制定本职责。

一、负责食堂工人的思想教育工作。

二、负责食堂工人工作的安排、督促、检查工作。

三、负责监督采购作，公布、每周、每月食堂的支出情况。预告第二天所需食品的名称、数量。

四、负责食堂工人的`考勤。

五、负责食堂的安全、卫生工作。

六、就餐时负责安排人员，维持学生排队就餐;对学生就餐的票、证进行检查验收;检查学生对吃剩后下饭菜的倾倒情况，并作好学生的思想教育工作，减少粮食浪费。

七、负责食堂内部设施的管理、使用和维修工作。

八、服从学校其它工作的安排。

为了加强学校食堂的管理，充分发挥食堂管-理-员的作用，特立食堂管-理-员职责如下：

一、食堂管-理-员为学校委派的参与食堂工作的管理人员。具体职责是全面负责学校食堂的管理工作，并有权处理伙房的日常事务和做好人员的管理或教育工作。

二、负责协调食堂与食堂、食堂与锅炉房、食堂与就餐人员之间的关系，做到公平竞争、文明服务，礼貌待客。

三、指导与监督食堂业主信守合同，合法经营，不搞超范围的经营活动。

四、能根据任务、季节和学校计划及时调整安排食堂进行热食供应。

五、指导与监督乙方搞好伙食调剂，抓好饮食卫生环境卫生和职工宿舍卫生。

六、坚持检查评比制度，促进伙房工作。

七、如上级有重大活动，要积极响应大胆组织伙房突击实施圆满完成任务。

八、坚持原则，秉公办事，抓好餐厅纪律。

九、加强食堂操作过程的监管力度，保证饭菜的质量和数量，使师生放心就餐，满意就餐。

十、如有重大事宜要及时请示汇报，不留死角。

十一、做好食物采购索证检查登记和入库验收工作。

以上几条要认真遵守执行，使我校的伙房管理工作真正走向正轨。

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1、督促——督促、指导员工按规定完成接待任务，优秀的主管是在不间断的巡视之中完成这一管理职能的。

2、沟通——主管必须具有善处人际关系、处事应变的能力和解决日常业务中突发事件的能力。

3、协调——现场工作与各部门之间关系密切，主管人员必须具有较强的横向联系能力和协调能力。

4、计划与实话——主管人员应配合经理拟订各项计划并负责具体组织实施。

5、控制——掌握各项业务工作并使之按程序、按规格正常地开展和进行。

6、培训——主管人员就是员工的教师，应懂得培训的方法，对服务知识、态度、技巧、职业习惯应有深刻的理解，并能给员工做出榜样。凡是要求员工应达到的各项服务标准，都能准确地示范和作出圆满的解释。

7、鼓励——主管应以身作则，树立良好榜样，随时引发下属积极创新，从而产生敬业精神。

8、评估——主管人员应身先士卒，工作在第一线，对产品质量和员工工作表现应有充分的了解，作出公正评价并以此作为对员工进行奖、罚、升、降的依据。

一、基层劳动纪律管理

1、 考勤纪律和交接-班纪律：

考勤——主管人员每月应做好员工考勤记录，月末汇总上报，病、事假要事前请假，班组长有权停止安排工作。对不服从领导指挥及我作安排者，住领班有权停止考勤。

交接-班制度——（1）未正式交接-班前，交-班者不得擅离岗位。

（2）做到交接：交情况、交设备、交工具、交质量、交记录。

（3）填写好交接-班记录，做到手续完备。（4）交-班者要为接-班者提供方便，做好准备工作，当班的问题当班处理，未尽事宜也应向接-班者交待清楚。

2、服务规范管理纪律——主管人员应让服务规范化在每一个员工身上表现出来。一般具体操作是：（1）班前提示、集中训话、介绍本班工作任务、要 点和注意事项、对重点要特别提示。（2）班间严格检查员工工作情况，不妥之处应及时指正。（3）班后总结，以利下次改进和发扬。

3、 组织纪律——各部门、班组之间都有该部门班组之间的纪律要求，主管人员应以身作则，带头执行。同时教育、监督员工贯彻执行组织纪律。

4、 班组民-主生活—（1）主管在执行制度时应做到公平正无私、勇于认错。基层组织人员的生活与困难，要当作自己的事情来关心、投入。（2）要开好基层组织民-主会，要在会上形成真正批评与自我批评的气氛，给员工充分发表意见的机会。

二、基层控制、指挥管理：

1、 服务质量的预先控制——所谓预先控制就是为使服务达到预定的目标，在实施前所做的一切管理上的努力，防止服务中所用的各种资源在质和量上产生偏差，也就是班前准备。

预先控制的主要内容：

（1）人力资源的预先控制——主管人员应按服务区域自身的特点灵活安排人员班次，以保证足够的人力资源。进行班前员工仪容仪表检查，员工待立岗位，站立姿势检查。

（2）物质资源的预先控制（班前物品准备检查）。

（3）卫生重量的预先控制（上岗前半小时要最后一遍班前卫生检查）。

（4）事故的预先控制：班前必须核对所接到的客情预报，避免信息误传，同是了解当天产品供缺情况，就让全体员工明了，避免事后引起宾客不满。

2、 服务质量的现场控制——所谓现场控制是指监督现场正在进行的服务，使其规范化、程序化并迅速妥善地处理意外事件。

（1）服务程序的'控制：服务期间，主管人员应始终站在第一线，通过亲身观察、判断、监督、指挥服务人员按标准服务程序服务，发生偏差及时纠正。

（2）呈递物品的控制：掌握产品呈递时间，不要让宾客等待太久。

（3）意外事件的控制：服务业是面对面服务的，如引起宾客投诉，主管应及时、迅速采取弥补措施，以防事态扩大，影响其他宾客。发现有醉酒的宾客应告诫服务员停止增加酒精性饮品。同时设法让其早点离开，以保证整个环境和气氛。

（4）人力控制：服务期间，主管人员应根据客情变化进行第二次第三次分工。

3、 服务质量的反馈控制：所谓反馈控制就是通过质量信息的反馈找出服务工作有准备阶段的执行阶段的不足，采取措施加强预先控制和现场控制，提高服务质量使宾客更加满意。

信息反馈来源于：服务员、经理（内部系统）、来源于宾客（外源）。

三、基层服务质量的管理：

服务质量是企业管理水平的综合反映，服务质量的优劣是判断管理水平的重要标志。有良好的服务，才能招来并留住宾客，而宾客是企业生存和发展的基础和备件。

“服务业出售的商品只有一个——服务。

服务质量的特点：

（1）综合性：服务质量是服务业管理水平的综合反映。

（2）短暂性：生产与销售几乎同时进行，能否在短时间内完成一系列工作是对服务质量的一种检验。

（3）关联性：（协调性）从产品生产到销售只有靠各环节人员通力合作、协调配合、发挥集智才能保证优生服务。

（4）一致性：服务标准和服务质量的一致性及产品质量、规格标准和产品价格与服务态度均保持一致。

服务质量的内容——服务设施条件和服务水平。

服务水平是检查服务质量的重要内容。

服务水平主要包括：

礼节礼貌——礼貌用语、仪容仪表。

服务态度——微笑、热情、干净是达到企业旺盛的诀窍。

清洁卫生——产品制-作-工-艺、服务环境、岗位、服务人员个人卫生。

服务技能、技巧和服务效率——服务效率是服务工作的时间概念，它不但反映水平，而且反映管理水平和服务员的素质。

优质服务的实现目标——尽量减少甚至消灭等候现象。

8、做人温暖做事残酷，既要坚守原则，又要通情达理，更要讲究方式方法。对下属工友生活上倍加关心，工作上严格要求，公私分明，公平合理。

（3）负责公司计量仪器仪表的配备和管理工作，并负责对公司原辅材料、半成品和成品的送检工作。

（4）组织进行原辅材料的品质检验，严格把关；组织对产品质量进行验收、评价;组织、指导生产车间进行生产过程中的工序检验，依据技术文件组织对完工后的产成品进行出厂检验，保证产品合格出厂。

（5）负责公司产品质量的统计分析和改进工作，及时组织对不合格产品、质量事故的分析、评审，并提出处理意见。

（6）会同销售部门听取客户意见，组织对产品质量问题和客户意见进行分析，并提出改进措施，及时组织改进落后工艺及不规范操作；安排人员每月定期编制产品质量报表。

（7）组织公司的质量培训，开展群众性的质量管理活动，巩固质量管理体系的.群众基础。

（8）本部门日常工作的安排、任务分配及监督、协调本部门人员完成本部门各项工作；积极参与部门员工的培训、考核等工作，通过激励机制挖掘员工潜力，达到开发和培养人才的目的。

(9)安排人员或自行对生产过程中的质量纪录进行收集、整理、归档管理。

3 、岗位职责工作细则

(1)做为质量管理主管是公司质量体系运行及产品质量保证第一责任人，承担着铸就“白鹿岛”品牌、确保产品品质、提升公司产品质量水平的重任。根据销售及科研任务，配合公司生产部门对产品生产实现过程中质量进行有效控制；保证生产活动顺利进行和完成生产计划及生产任务按期完成。

(2)做为质量管理主管首先承担生产质量责任。在生产过程中对产品质量进行动态管理和监控。

(3)负责组织制订本部门的各个层面的培训计划并负责组织实施和成果的检验；负责本部门整体培训效果的检查（通过组织考试和个案抽查进行培训成果的鉴定）。负责质管员层次管理人员的培训工作，制订培训计划培训内容和考核机制并记录存档。

(4)质量管理主管是质量体系运行第一责任人，认真编写质量管理体系文件并对其实施成果定期进行检查并记录。（每月进行，组织本部门管理人员及相关部门）

(5)负责组织制订本部门的各个层面的培训计划并负责组织实施和成果的检验；负责本部门整体培训效果的检查（通过组织考试和个案抽查进行培训成果的鉴定）。制订培训计划培训内容和考核机制并记录存档。

(6) 每日组织进行一次生产过程的质量评审工作并记录归档，评审人员为质量管理主管或检验人员。

(7)质量管理主管是本部门员工绩效考核第一责任人，负责本部门班人员绩效考核及员工绩效考核的复核工作,要求对考核过程和复核过程进行记录存档。

(8 )每周组织召开一次质量评审例会，参加人员为生产所有智能部门，必要时邀请其他部门参加，要求有会议纪要，一式三份分发厂长，质量管理部，生产制造部，办公室。

(9）每月组织召开一次质量管理例会，参加人员为公司所有职能部门及生产车间和各办公室（要求有会议纪要，一式三份分发生产部门，质量管理部，办公室）。

（10）协助管理者代表组织编制质量管理体系文件，建立和完善本公司的质量管理体系，每月进行1次全公司质量管理体系运行分析，负责公司质量体系日常管理。

（11） 质量管理主管是本部门员工绩效考核第一责任人，负责本部门人员绩效考核及员工绩效考核的复核工作,要求对考核过程和复核过程进行记录存档。

（12）依据年度审核计划，协助管理者代表组织实施公司内部审核及管理评审；负责公司质量记录的监督、管理；迎接第三方审核。

（15）负责统筹公司相关数据的分析处理、负责统计技术的选用批准并检查统计技术的实施效果,组织每周编制1份质量统计报表，对质量进行全程跟踪。

（16）每天9：00~10：00向生产厂长汇报当日工作安排并对前一天工作进行总结。

（18）每周不低于6小时与员工进行交流，对员工质量意识状态进行调研并详细纪录，对员工提出的问题进行解决。

（19）质量管理部对各车间的日常质量以检测流水线的逐台检测和巡检二种方式进行监督和管理，质量监管过程发现问题在1小时内以质量卡（三联）形式通知生产车间和库房。

4、主要权力

监管全公司的产品质量，对影响产品质量的各部门、人员进行质量考核奖惩，对影响产品质量的供货商有权做出停止采购的决定,对于影响产品质量的重大问题有权做出暂停生产的决定，对经常违反生产工艺质量的人员有权向公司提出辞退的建议。

5. 接受监督

日常事务接受生产厂长及相关职能部门的监督、检查。

直接上级：制造部经理；

下属部门：质检科、质管科；

主要职能：

1．坚决服从制造部经理的指挥，认真执行其工作指令，一切管理行为向主管领导汇报；

2．严格执行公司规章制度，认真履行其工作职责；

7．负责对公司产品、工作和服务质量进行监督、检查、协调和管理；

8．负责搜集和掌握国内外质量管理先进经验，传递质量信息；

14．按时完成公司领导交办的其他工作任务；