论班主任与家长沟通技巧

做过班主任工作的人都会同意这一说法――班主任工作是一门艺术。我的理解，之所以称之是一门艺术不光是因为它是一个管理人、塑造人的工作，更重要的一个方面还在于它的工作对象其实远不止是我们平时面对的那四五十个孩子，而是不得不包括那两倍甚至是四倍八倍人数的家长。

我所任教学校的学生大多是来自周边的农村，大部分学生都属于留守儿童，他们的家长要么成天在外务农，早出晚归；要么全年在外打工，一年都不回来几趟，造成孩子自律性较差，随意性较强，从而他们的思想工作更成了我教育工作中的重中之重。因此总免不了要与其家长打交道。

由于任教不久，经验不足，我总是认为只要负责、认真就能做好任何事情，从而忽略了学生及其家长的认知水平，往往事与愿违，从而导致与家长和学生交往中走进了一些误区。刚开始的时候？孩子一有问题，不管大小事情就会打电话通知家长。孩子一有问题就找家长虽容易解决问题，但这种方式是家长最害怕也最反感的事情，孩子难免出错，有了问题，作为班主任应该积极主动想办法解决而不应该推给家长。有时会当着家长的面批评学生的行为，不仅家长不喜欢，久而久之，学生也会失去对老师的信任。任何一位家长，无论她的孩子多么顽劣，都不希望别人当面批评，这会让家长很没面子，结果只会让家长窝着火回家训斥甚至打骂孩子，无益于问题的解决。为了更好地与家长进行沟通，我总结以下几点：

1、要选择适当的时间及地点

人人都有心理障碍期，也有情绪化或心情不佳的时候，那么此时不是与他交谈的适当时候。与家长沟通，应先间接地向学生了解其家中的情况，以便决定是否适合与家长交谈。

2、要摆正自己的位置

班主任是帮助家长管理学生的，而不是家长的领导，即使是在孩子出现严重错误的时候，我们也是和家长共同探讨解决问题的最佳方法，虽已火冒三丈但也不能盛气凌人。这就需要我们在和家长沟通前调整好自己的心态，尽量不要在气头上和家长沟通。

3、与家长沟通要善于倾听

多数班主任在约见家长或至电时，情绪言很激动，准备了一车的话要向家长告状，自然会说得多，听得少，只顾自己痛快，啪啪啪一通数落，家长却插不上话。情绪发泄完了，自己累了，家长的耳朵也塞满了，原先准备的话还没说出来，只好闷在心理，回去再拿孩子撒气。不妨适当地换个方式，我们也来作个听众，有时候多说不如少说，倾听有两个好处，一是造成平等的谈话气氛，二是便于我们从中捕捉信息。

4、要平等对待家长，树立公正形象

由于每位学生的家庭背景和状况的不同，班主任不能人为地把学生和家长分成三六九等。特别是碰到处理学生问题且涉及到双方家长，班主任在接待家长时绝不能带着世俗的功利色彩，以貌取人，以职取人，以财取人，而是应一碗水端平，亲切热情、礼貌待人，讲究谈话的内容、方法和语气，使问题顺利解决。因此班主任应公平、公正地对待每一位家长，反之，则会使一方受到不平等待遇而产生情绪，而另一方也会在心中给班主任的印象大打折扣，嘴上虽甜言蜜语，心中也会产生反感，毁了自己的形象，也会给以后的工作埋下祸根。

教师不但对学生负有“传道、授业、解惑”的职责，还有和家长交流沟通甚至帮助其家长走进教育，更新教育观念的职责。一个班集体要充满朝气，要有很强的凝聚力，光靠班主任一个人的力量是远远不够的，必须充分调动家长的积极性。家长的能力是不可估量的，在家长的大力配合下，我们的工作会一下子变得轻松、愉快，绚丽多姿，也增进了孩子、父母与教师之间的彼此了解。如果我们能合理有效的利用这一免费资源的话，就会有效地促进家长科学地开展家庭教育，提高家庭教育的水平，使学校和家庭合力育人，达到事半功倍的效果。

所以与家长沟通这门艺术应该是值得我们好好去研究的，尤其是我们这些年龄在家长之下的年轻班主任。