IT增值渠道(VAC)发展研究

IT渠道（channel）是连接IT产品与用户的通路。IT增值渠道(VAC)则在产品研发到用户消费的过程中，增加了产品或服务的价值，是当前IT渠道发展的主要趋势之一。各大IT厂商对此类渠道投入极大的关注。为此，赛迪顾问对IT增值渠道的发展问题进行了相关研究。

一、 IT增值渠道（VAC）－发展的现状

1、IT增值渠道（VAC）的基本范畴

IT增值渠道（ValueAddedChannel）基本范畴，包括所有IT产品到达消费前所流经的增值型渠道。而增值渠道是能够提供附加产品、技术或服务的渠道，包括加入到IT产品或服务销售过程中的以销售为主的销售主导型增值渠道，也包括物流服务、系统集成、咨询服务、应用解决方案服务及内容服务等，参与到产品销售与服务中的服务主导型增值渠道。

而随IT技术的发展，市场消费趋势的变化，不同类别的增值渠道构成也在发生变化。

2、IT增值渠道（VAC）的构成

可以将IT增值渠道划分如下图1所示，其中销售主导型的增值渠道是以销售产品为主的渠道，对于大多数厂商，这部分渠道是由原纯粹销售型的渠道过渡而来的，以销售产品作为生存与发展的基础，只对产品进行技术含量很少的增值服务，或直接引用上游厂商或渠道商提供的统一解决方案为客户服务。而服务主导型的渠道则主要以增值服务作为其生存与发展的基础，销售是微利或无利的。

赛迪顾问研究发现，目前销售主导型的增值渠道仍是构成目前IT增值渠道的最大组分，体现了IT增值渠道发展总体上仍处于初级阶段，而增值渠道的总体构成情况如图2所示。目前各大厂商都在调整策略以建立起适应市场需求的增值渠道体系结构。

图1IT增值渠道的划分

资料来源：CCID2002，06

图2IT增值渠道的构成

数据来源：CCID2002，06

3、IT增值渠道的增值服务内容

无论是哪一类增值渠道其服务内容基本上集中在以下几个方面：