心理咨询从业人员的心理健康状况与心理咨询业的发展

【摘 要】随着生活压力的加大，心理咨询成为越来越多人的需要，心理咨询业的发展也得到越来越多的关注。而除了心理咨询从业人员的专业素质之外，其心理健康状况也是影响心理咨询效果的一个重要因素。笔者通过以南充市为例，对心理咨询从业人员的心理健康状况以及心理咨询业的发展进行了调查研究，发现心理咨询业的发展存在发展不均匀、管理不规范等问题。此外，心理咨询从业人员的心理健康状况总体良好，但受到专业背景、工作性质、年龄、性别等因素的影响而呈现出不同特点。

【关键词】心理咨询从业人员；心理咨询业；SCL-90

一、研究背景

我国社会心理咨询业的前期研究集中于行业发展状况、困境及对策，咨询对象构成，从业人员的数量及专业素质、胜任资格，而较少关注从业人员的心理健康状况。心理健康状况对于工作效果影响重大，同理，心理咨询从业人员的心理健康状况也会直接影响心理咨询的效果，进而影响心理咨询业的发展，关系着心理咨询业的未来。

本研究主要探讨以心理咨询从业人员为研究对象，以其心理健康水平为研究内容，探究心理咨询从业人员的心理健康水平是否与非从业人员存在显著性差异，是否存在现代人共有的心理健康问题，以及这样的健康状况对心理咨询业的发展有何相关性，对心理咨询业的发展前景进行预测，并借助结果提出针对性的措施。

二、研究对象和方法

本研究以SCL-90为测量工具，因其考察内容的丰富性和良好的症状鉴别性，能较好的反映对象的整体心理健康状况。辅以年龄、性别、家庭状况、学历等人口学资料及专业背景、工作性质、从事心理咨询的年限等从业基本情况，以便后续的数据分析。随机抽取南充市5家心理咨询中心的30位心理咨询从业人员进行了测量。此外，还对南充市3所高校心理咨询中心的心理老师以及实际也在从事心理辅导工作的辅导员老师进行了随机抽取测量，以供数据对比。共发放问卷100分，最终回收有效问卷87份，有效率为87%。最后对测量结果使用SPSS17.0进行统计分析。

三、研究结果与分析

（一）南充市心理咨询业发展状况

2. 人员缺乏规范、系统、扎实的教育培训。南充市心理咨询中心的大多数从业人员没有医学或心理学学科背景，只是经过短期培训。虽然大多数从业人员持有心理咨询师资格证，但是从此证的考试内容来看，大多是理论知识的考核，实际操作非常少，只要能记住就可以通过考试；从考试通过率来看，不少机构只认钱，只要交钱肯定过类考试。许多从业人员只是通过了考试，并没有严格的实际操作能力培养。这使得心理咨询的危险性加大。

3. 高校内的心理咨询思想政治化。由于教育部的相关规定，很多学校成立了相应的心理咨询机构，由于参与咨询人员大多是曾经的思想政治工作者，在咨询过程中将心理咨询与思想教育混为一谈，视来访者的心理问题为思想问题，并用思想政治工作的方法来对待处理，影响了学生对心理咨询的认同，对心理咨询业存在诸多误解，也不能完成一个良好的咨询。

（二）调查对象的人口学资料及从业基本情况

（三）调查对象SCL-90各因子得分情况

（四）调查对象SCL-90各因子得分比较

1. 把社会心理咨询中心、高校心理咨询教师与辅导员三组对象的SCL-90各因子得分进行方差分析比较差异的显著性。心理咨询中心从业者的总体心理健康状况好于高校心理咨询教师及辅导员，其中辅导员的各因子总分显著高于另两组从业人员。（见表3）

2. 根据调查对象的人口学资料，对SCL-90各因子得分进行方差分析比较差异的显著性。其中：性别方面，女性的躯体化、强迫、人际关系敏感、抑郁、焦虑这5个因子上的得分显著高于男性。（见表4）

婚姻状况方面，已婚有子组在躯体化和焦虑2个因子上的得分显著高于其他组。（见表5）

心理学专业背景方面，无心理学专业背景的心理咨询从业者在各因子得分上均高于有心理学专业背景的心理咨询从业者，且在躯体化、强迫、人际关系敏感、抑郁、焦虑、偏执这6个个因子上差异显著，有统计学意义。（见表6）

从业年限方面，从业年限短的从业者在各因子的得分上均高于从业年限长的心理咨询从业者，且在躯体化、强迫、人际关系敏感、抑郁、焦虑5个因子上差异显著，有统计学意义。（见表7）

工作性质方面，兼职组高于专职组，且在人际关系敏感和焦虑2个因子上差异显著。（见表8）

此外，受教育程度方面与每周进行心理咨询和治疗的时间方面，不存在显著性差异。

四、讨论

（一）心理咨询从业者总体心理健康状况较好。但在躯体化、焦虑、抑郁、强迫症状、躯体化及人际关系上仍存在轻微症状，严重症状的为极少数。虽然心理咨询从业者会从来访者那里接收负面情绪，却因为了解情绪调节、压力应对等心理学知识，可以将这些负面情绪抒发转换，从而恢复良好的心理状态。

（二）有心理学专业背景的心理咨询从业者较无心理学专业背景的心理咨询从业者心理健康状况更好。因为对心理学知识的了解，情绪调节与压力能力会更强。

（三）随着从业年限的增长，心理健康状况有变好趋势。刚进入心理咨询行业时，从业者会出现情感衰竭和低个人成就感的职业倦怠与不适应状况。这是行业新人的普遍现象，随着对行业的了解和适应，加上心理学知识的运用，这种状况可以得到较快缓解。

（四）心理咨询从业者的负面情绪与压力来源主要在于生活中和工作中除来访者以

外的繁琐事务，以及与自身人格特征有关，心理咨询本身并不会导致心理健康状况不佳。

（五）高校辅导员的心理健康状况值得关注。由于一大部分的辅导员并不具备专业的心理咨询与心理学知识，在遇到相关事宜时缺少专业知识的支撑，导致心理健康状况受到负面影响。加之辅导员事物繁重，更加重心理问题。

五、建议

（一）高校辅导员的心理健康状况值得关注。应多向其培训心理学及心理咨询的相关专业知识。

（二）加强对心理咨询机构的规范管理。南充市的心理咨询业虽有所发展，但规模很小，且管理混乱，对从业人员没有严格的监管。

（三）加强对心理学的正面宣传。民众中还是存在对心理咨询的误解，对市场及其氛围有很大的影响。应加大正确的价值引导及心理学知识的普及，使市民对心理学有更正确的认识。