完善新形势下铁路运输企业薪酬制度的若干思考

【摘 要】为了更好的促进我国铁路运输企业的发展，最近几年国家加快了对铁路企业的改革步伐。通过改革，铁路运输组织与劳动组织方式都得到了相应的深化，这无形大大提高了铁路运输企业的效率。但是改革也存在着不足，这就是忽视了对薪酬制度的改革。由于薪酬制度改革没有跟上企业整体的改革步伐，使得薪酬制度成为制约我国铁路运输企业发展的一大障碍。本文就铁路运输企业的薪酬制度来进行一些浅显的探讨和分析，希望可以为我国铁路运输企业制定出有效的薪酬制度提供一些有益的建议。

【关键词】新形势；铁路运输企业；薪酬制度

一、引言

薪酬制度是指组织的工资制度，是关于组织标准报酬的制度，它是以员工劳动的熟练程度、复杂程度、责任及劳动强度为基准，按照员工实际完成的劳动定额、工作时间或劳动消耗而计付的劳动薪酬。为了更好的促进铁路运输企业的发展，提高铁路运输企业的市场竞争力，2013年国家对铁道部进行了改革，实行铁路政企分开，成立了铁路总公司。经过一系列的改革，我国铁路运输企业的运输组织与劳动组织方式都得到了相应的改革，这使得运输生产力得到了有效释放，企业市场竞争力明显增强，但是由于诸多因素的制约，我国铁路运输企业的薪酬制度改革却没有跟上企业整体改革的步伐。由于薪酬制度没有得到有效的改革，其不仅制约了铁路运输企业的健康发展，更影响了铁路运输企业员工的积极性与主动性。因此，为了可以促进铁路运输企业健康稳定发展，最大限度的提升员工的工作积极性与主动性，加强对铁路运输企业薪酬制度的研究就显得尤为重要了。

二、我国铁路运输企业薪酬制度中存在的问题

1.缺乏正确的薪酬理论

在现代的人力资源管理中，薪酬不仅包括外在薪酬，更包括内在薪酬。但是我国铁路运输企业都没有认识到这点。在很多的时候，我国铁路运输企业只看到了外在薪酬，即企业支付给员工的工资、奖金、福利等实质性东西。而对于内在薪酬，例如：有挑战性的工作、良好的人际关系、舒适的工作环境、责任感、成就感、个人价值的实现等，却没有引起足够的重视，从而导致员工对企业自身“表面”的满意，而非真正意义上的满意。

2.岗位劳动评价体系尚待完善

岗位工资是指以岗位权利、责任、劳动强度、劳动条件、劳动技能、安全系数等评价要素确定的岗位系数为支付工资报酬的根据，工资多少以岗位为转移，岗位成为发放工资的唯一或主要标准的一种工资支付制度。在我国铁路运输企业中，虽然企业规定岗位工资必须在岗位评价基础上再按照企业员工的岗位来进行排序的，但是由于岗位评价体系设计存在缺陷等因素的影响，使得岗位评价工资只有在生产人员方面体现的比较充分，而其他的工作人员，例如：技术人员、管理人员等没有建立起相应的具有可操作性的岗位评价体系。由于对于技术人员、管理人员等，没有建立起具有可操作性的岗位评价体系，使得企业在评定技术人员、管理人员的工资时，仍然按照职务、工龄以及职称等来进行评定，这就使得岗位工资不能真正体现出工作岗位的差别。此外，由于岗位档序设置过宽、档差偏低，使得岗位工资差距不大，进而影响了一些工作积极、做出重大贡献的员工的工作积极性与主动性，更为严重的是降低了企业对优秀员工的吸引力。

3.企业员工对薪酬制度的满意度较差

一个企业的薪酬制度是否健全、完善与有效，应该由企业员工来决定，因此企业员工的满意度是衡量一个企业薪酬制度是否健全、完善与有效的主要标准。但是目前，我国中小企业中，普遍存在着员工对企业薪酬制度满意度较差的现象。其主要体现在：一是薪酬制度不公平。薪酬制度不公平铁路运输企业员工对薪酬不满意的一个主要方面。在铁路运输企业中，薪酬不公平现象存在着很多方面，例如：晋升暗箱操作、奖金评定靠职称而非靠能力等。薪酬制度的不公平不仅会损害企业员工工作积极性，更会给企业带来管理上的困难；二是缺乏沟通。在铁路运输企业中，薪酬不公平问题时有发生，但是薪酬不公平问题发生后，企业缺乏与员工的主动沟通的精神，由于缺乏沟通，员工的不满情绪无法得到及时安抚，进而会对企业产生不满情绪；三是程序不透明。在铁路企业中，薪酬制度存在着程序不透明的问题，例如：晋升问题、奖金发放多少等，很多时候企业都没有明确公正的告诉员工，而更多的是靠领导的一句话，这种不透明的程序，只会增加企业员工对薪酬制度的不满意度。

三、完善我国铁路运输企业薪酬制度的建议与对策

1.树立先进的薪酬理论

在以往，很多企业管理者认为只要工资高、福利好，就可以留在员工，就可以提高员工的工作积极性和主动性。但是员工不仅仅只是“经济人”，更是“社会人”。正如行为科学理论和现代管理理论认为，一切企业员工都是“社会人”而非仅仅只是“经济人”，尤其是在坚持“以人为本”理念的今天，人们不仅有物质方面的追求，更希望可以得到精神方面的满足，使自己可以在快乐、轻松、舒适的环境下从事工作。具体而言：一是提高对内在薪酬的认识，尤其是提高企业管理者对内在薪酬的认识，使其认识到随着社会的发展，越来越多的劳动者不仅仅只追求物质享受，而注重精神享受，尤其是一些知识型的劳动者，其更会看重一个企业的工作环境，例如：能否有成就感、人际关系是否和谐、工作环境是否舒适等；二是重视内在薪酬奖励。对于一些工作努力、认真负责以及对企业发展有特别贡献的员工，不能老是用奖励物质的方式，而是在奖励物质的同时，更加注重对员工的内在薪酬的激励，例如：晋升机会、舒适的工作环境、融洽的人际关系等，这些远比单纯的物质奖励有着更好的效果。

2.开展岗位评估，提高企业薪酬的公平性

进行岗位评价是铁路运输企业薪酬制度改革的一个极为重要的环节。能否做好岗位评价，直接关系到铁路运输企业薪酬改革的成败。因此，铁路运输企业应该要重视岗位评价，积极开展岗位评估，提升企业薪酬制度的公平性。具体而言：一是由于生产岗位的评价指标已经有了标准，因此，只需要按照原来的指标与体系执行就可以了；二是由于对技术与管理人员的岗位评价体系还缺乏评价标准，因此，铁路运输企业主要是应该在这两个方面下工夫。一方面是对于管理岗位的评价可以参考“海氏三要素岗位评估法”，即从知识技、解决问题以及应付责任三个方面来进行评价；另一方面对于技术岗位可以参考美世国际岗位评估法，即主要从影响、沟通、创新以及知识四个方面来进行员工的价值评价。按照这些标准来进行岗位评估，就可以很好的体现员工的价值，保证薪酬公平。

3.提高员工对薪酬制度的满意度

具体而言：一是保证薪酬公平。孔子有言：“不患寡而患不均”。薪酬制度最影响员工对其满意度的就是其是否具有公平性。因此，在制定薪酬制度时，企业应该要做到公平、公正，例如：对于奖金的发放，应该遵循“有能力者居之”的原则，而不是看员工职称；再比如：可以对不同的类型员工采用不同的薪酬制度，从而最大限度的保证企业薪酬制度的公平性；二是加强与员工的沟通与联系。薪酬是一个极为敏感的管理工作。稍有不慎，不仅会引发员工的不满，更会破坏企业的稳定。因此，在薪酬制度制定的过程中，一方面企业应该多与员工联系，征求员工意见，使薪酬制度的设计可以参透更多员工的想法；另一方面对于员工薪酬的调整，一定要与员工多沟通，说明原因，争取员工谅解；三是保证薪酬制度的透明度，杜绝暗箱操作，使员工切实的了解自身与他人薪酬调整的原因与程度，从而维护企业的稳定和员工之间的团结友善。

四、总结

总之，随着我国铁路运输企业的不断发展，薪酬制度在企业发展中的作用会越来越突出。为了更好的发挥薪酬制度在促进企业发展方面的重要作用，我国铁路运输企业应该要不断探索、不断实践、不断创新，解决好企业发展中薪酬制度方面存在的种种问题，以促进企业更好更快发展。