浅析中小企业供应链管理信息化

【摘 要】 随着科技的进步和经济的发展，特别是20世纪9 0年代以来，企业所面临的竞争环境发生了很大的变化，顾客需求多样化，市场环境多变，纵向一体化的企业反应速度慢……传统的企业管理模式只注重企业内部的资源和竞争力，已不能适应新的竞争形势。正是在这种情况下，产生了一种新的管理理念――供应链管理。

【关键词】中小企业 SCM ASP J2EE

中图分类号： C29 文献标识码： A

一、引言

目前，我国成功实施供应链管理的企业主要是资金实力雄厚的大型企业，相应的管理方法和组建模式都是以大型企业为基础，中小企业的运作模式和资本能力与大型企业有着很大的区别。中小企业一般具有如下特点：企业资金力量薄弱，信息化水平低，员工流动率高等。这些与大型企业截然不同的特点使得供应链管理在中小企业难以得到应用与推广。在我国的经济构成中，中小企业占有十分重要的地位 。故供应链的构建与管理不仅仅限于大型企业，必然要有中小企业的介入，中小企业对于经济的发展和整个供应链的构建与发展具有重要的意义和作用。中小企业如何面对全球化的激烈竞争，如何在弱肉强食、劣者出局的环球供应链中树立竞争优势，进而稳固自身在全球供应链体系中的地位并不断强化，把握主动，成了我国中小企业急需解决的难题。

二、中小企业实现供应链管理信息化目的、意义

（一）SCM信息化的定义

SCM的信息化是指将供、产、销各个环节中的信号、数据、消息、情况等通过电脑和软件进行双向式甚至多向式的沟通和处理，并配合决策支持技术，对供应链中涉及的各部门，发出协调指令，及时获得终端反馈和掌握信息，从而在快速、高质量和低成本的前提下，实现供应链管理和决策的高效率。

因此，中小企业构建SCM信息化对于提高企业的管理运作有着十分显著的效用。

（二）建设SCM目的和意义

未来的市场竞争，将不再是企业与企业之间的单体竞争，而是供应链与供应链之间的竞争。面对这种新形势，产品生产者和相关企业如何组织生产、经营，增强竞争能力需要由产品生产者到消费者乃至政府组成的供应链来协调解决产品经营者将产品由生产推向市场，保持赢得利润的有效途径是建立在有效的供应链上，这已为研究者和企业管理者普遍认同。

供应链管理本质上就是一种资源的整合，是借助供应链内企业的合力来提高自己的经营绩效，供应链管理能充分利用企业外部资源快速响应市场需求，同时又能避免自己投资带来的建设周期长、风险高等问题，使产品在成本、质量、市场响应等方面获得优势，从而增加企业的利润和市场占有率。并且，供应链管理追求的是一种多赢的局面，不仅供应链核心企业受益，链内成员企业同样可以获利。

因此，寻求适合中小企业供应链管理的好方法，并结合我国现有中小企业供应链管理的现状，从中找出我国中小企业供应链管理中的不足，提出解决这些不足的办法，加强供应链的管理，使企业在现有条件下获取最大的利润，得到更好的生存和发展是我国中小企业现代化信息管理的大势所趋。

三、中小型企业实施SCM的必要

（一）外部市场环境的变化

1、销售市场的变化

（1）卖方市场向买方市场转变

（2）顾客需求多样化、个性化

（3）市场变化加快、不确定性高

2、信息技术飞速发展

信息技术，特别是网络技术的发展，促进了供应链思想的产生和发展。供应链管理的一个重要方面就是信息的集成与共享，网络技术把企业内部原来分散的信息系统连通，有利于企业内部之间的信息交流。

3、竞争日益激烈

4、企业间联系更紧密

随着经济全球化进程不断加快，世界上的每个企业都被各种经济纽带更紧密地联系在一起，既相互依存，又相互补充。为了加强竞争优势，企业纷纷将生产经营活动集中在自己的核心业务上，而将其他辅助活动外包，在激烈的竞争面前，企业间传统的对抗竞争逐步转向合作竞争，企业间的联系日益紧密，相互依赖关系不断增强。全球化市场逐步形成。

（二） 企业内部管理的需求

管理模式的变化：“纵向一体化”到“横向一体化”。

传统的企业管理模式采用“纵向一体化”战略，即企业出于对制造资源的占有要求和对生产过程直接控制的需要，或扩大自身规模，或直接并购上下游企业，使自己拥有从原材料采集、半成品制造、产品生产、到商品运输、销售等全部的生产和服务能力。

这种纵向一体化的管理模式在相对稳定的市场环境下是有效的，但进入 20世纪7O年代以后，科技迅速发展，竞争日益激烈，顾客需求不断变化。在新的形势下，纵向一体化的管理模式暴露出种种弊端：臃肿的企业规模看似完备，但却增加了企业的负担，分散了企业的资源和能力，减缓了对市场的反应速度，使企业在每个业务领域都直接面临众多竞争，也增大了企业的行业风险。

从8 O年代后期开始，国际上越来越多的企业放弃了这种经营模式，随之而来的是“横向一体化”管理模式的兴起，即本企业只集中精力发展自己最核心的业务，而将其他业务全部外包出去，利用企业外部的资源扩大自身的优势，通过与上下游企业的合作关系快速响应市场需求，全球制造及由此产生的供应链管理正是“横向一体化”管理思想的一个典型代表。

由此可见，中小企业建设本企业供应链管理信息化系统是企业未来发展的必然要求。

四、中小企业实施供应链管理信息化的目标实现

供应链管理信息化（SCM），应该包含“MRPII + DRP + e― business + 物流运行支持系统”。一个完整的供应链涉及到的关键流程包括采购、物料和半成品仓储、生产制造过程中的在线库存管理、成品的分拨以及最终的配送等.而支持这些关键流程的物流活动更为复杂，从基本形态上可以分为运输和仓储.但在实际的操作过程中则包含了采购和销售订单的处理、采购运输物流、物料的精细化仓储、生产线的及时配送、成品的入库保管、对经销商的分拨配送、货物的在途跟踪等。对于国内众多类型的中小企业而言，供应链管理的本质需求，就是货畅其流、财尽其利、物尽其用。中小企业经营者最重视的就是掌控企业财和物的情况，首先从财务系统开始，接着管好销售、采购、库存，再接下来抓好生产和客户服务。

五、中小企业供应链管理信息化的内容

现实中的SCM不是指把所有的企业整合在一起，而是首先基于对一个企业内部的管理，主要包含以下四个方面内容。

1、销售管理。

通过销售管理建立客户档案与合同管理，健全客户信用监控体系，建立对客户订单的动态管理，快速响应客户订单，及时处理销售退货需求，建立灵活的销售价格策略和销售折扣管理，销售发票、应收款、成本核算与财务系统集成，销售预测、生产订单、采购订单等的业务应用集成。

2、库存管理。

通过库存物品的入库、出库、移动和盘点等操作对企业的物流进行全面的控制和管理，以达到降低库存、减少资金占用、杜绝物料积压与短缺现象，提高客户服务水平、保证生产经营活动顺利进行。要求管理系统支持仓库、区域、货位等多层次管理；提供物料ABC分类，提供物料的分级、分类管理；支持对库存物品的批次、单件、保质期管理方式；

3、采购管理。

完善供应商档案管理，建立供应商评价体系，理顺采购询价、采购合同、采购订单，建立采购价格控制体系支持采购申请计划的多级审批；理顺采购物料管理，支持采购物料的入库质量检验管理；动态地查看物料库存、采购到货情况；支持采购物料对应以及采购退货管理；实现采购发票、应付款、成本核算等财务系统集成；实现销售订单、生产订单等业务应用集成。

4、财务管理。

在物流系统实施前，财务是一个独立的系统，失去了对业务系统进行监控的功能。但对于中小企业来说，业务管理才是核心。因此，中小企业在物流信息化过程中，迫切希望实现财务系统与采购、销售、应收应付系统集成.实现物流、资金流、信息流的完美协调。

六、结论

通过对我国中小企业管理现状的分析，以及目前供应链管理系统在全球的应用和经济发展的趋势要求，我国中小企业实施供应链管理不仅是企业发展的需要，也是信息产业化的必然走向，通过对供应链管理实施的环境和技术要求的分析，作者认为我国中小企业实现供应链管理信息化并非遥不可及的梦想。