Office软件企业调研及《计算机应用基础》教学改革意见

一、概述Office软件企业应用现状及现存教学情况

据独立研究分析机构Constat公司公布的个人生产力挑战评估项目统计结果显示，包括中国在内的全球信息工作者每周的有效工作时间只有三天，而多数受访人认为办公软件对个人及团队生产力的提升有着重要影响。在信息化时代的大背景下，熟练使用Office办公软件是信息工作者必须具备的基本技能。[]如今企业工作人员大都借助Office软件进行办公，然而在员工当中有一部分是年龄较大的，他们学历不高，也没有受过很专业的Office软件培训；另外一部分员工是年龄较小，刚毕业几年，他们在大学学习的Office软件都是很基础的，并不是很全面。这两部分人员在企业当中至少占了70-80%，他们在每天的工作中由于没有掌握相关功能，需要花大量的时间进行处理，这样的情况比比皆是。

随着计算机的飞速发展和学生学情的突出变化，传统的计算机基础教学模式已经远远不能满足课堂教学需求，模块化教学的应用能够将教学知识进行重新的梳理与整合，以模块化备课的方式对知识进行片段式分类，打破传统教学过程中题海战术的教学手段。本文旨在于将模块化教学模式应用于《计算机应用基础》课程中，对《计算机应用基础》课程的教学进行改革，解决传统教学过程中存在的一系列问题，优化教学效果，提高学生的实践操作技能，培养创新能力，实现应试教育与素质教育的融合。

二、问卷设计及问卷数据分析

（一）问卷设计分析

Office办公软件全面、强大的功能给实际工作带来高效和便捷。为了让即将步入工作岗位的大学生更好掌握并熟练使用这些软件，发现教学内容和实际工作岗位需求存在的差距。《计算机课程的模块化教学研究》课题组成员设计并发布了该问卷。

设计本问卷前，课题组成员利用暑期教师顶岗实训对个别企业不同工作岗位进行访谈，在此基础上设计了本调查问卷。

接受问卷的工作人员男女比例基本持平，年龄在18-40岁之间，被问卷调查的岗位主要有销售人员、行政/后勤人员、财务/审计人员、技术/研发人员、管理人员、生产人员。

调查对象岗位分析：

问卷共设置14种工作岗位类，统计显示行政、教师、销售及财会四个工作岗位调查对象人数占总调查人数的65%。其他调查对象工作岗位分别还有管理人员、文职、学生、技术研发人员及其他工作岗位类等。

问卷设计之初课题组成员走访部分行企业，发现不同工作岗位对office办公软件使用频率相差很大，主要表现在（1）从事行政办公类的岗位对于office办公软件要求熟练掌握，而对于有专门办公系统或从事技术研发的岗位office办公软件只是辅助工具，只是会简单的操作；（2）同属于行政办公类的不同工作岗位，对于office办公软件的word、excel、ppt使用要求也是有所侧重，比如文职人员使用最多的是word，财会人员使用最多的是excel，ppt类似教师行业最常使用。

由此可见，调查对象工作岗位分布能作为问卷合理分析的基础。

（二）问卷数据汇总

Word的操作中，设置字体格式主要通过常用格式工具栏、格式刷，设置段落常设置段落间距、行间距、对齐方式，进行表格编辑常设置合并及拆分表格、调整表格的线型及线条宽度，进行图文混排常改变图片大小、设置文字版式。

Excel操作开始菜单中常设置字体设置、对齐方式，数字格式常设置小数点位数、日期格式，工作中常用函数有求和函数 SUM、平均值函数 AVERAGE， 图表插入主要做选择图表类型（柱形图、饼图等）、显示数据值， 筛选操作中常使用大于或小于、自定义筛选， 分类汇总操作步骤有汇总方式（平均值、求和等）、分类字段排序， 条件格式主要进行字体格式设置、单元格数值关系设置。

PPT操作中常用功能有利用PPT模板创建文稿、多媒体（影片、声音）、设置幻灯片切换效果、插入日期和时间，常用插入图片、表格、图表来增加效果，常使用图片颜色、填充来设置幻灯片背景，幻灯片母版中设置过幻灯片背景、标题格式，多数人有意愿学习PPT的插入多媒体（图片、影片、声音等）、动画设置。

三、针对问卷调研结果，提出的教学改革意见

根据对企业人员在Office软件上的调研，对于实际应用我们有了深入的了解，教学上对知识点的把握更为有针对性。Office三大模块指的是word、ppt、excel，原本教学当中都是一个一个知识点进行讲解，学生缺乏实际应用能力。案例教学法以学生为主体，基本目标是提高学生的自学能力、动手能力和创新能力。合理运用案例教学法，能够切实有效的提高学生分析、解决实际问题的能力，同时能夠激发学生的学习兴趣，不失为计算机教学改革的一剂良药。运用案例教学法，通过贴近学生的实际案例可以有效激发学生兴趣，将课堂的主动地位还给学生，使学生主动探索知识。学生并不是单一的接受者，改变填鸭式的教学，使学生学会思考和乐于探究，对学生的职业发展大有裨益。下面根据企业调研分析得到的结果，编写三个案例：1.word教学案例为制作期刊，使用Word文字处理软件的功能，利用已知素材完成期刊制作。2.ppt教学案例制作我的家乡宣传片，使用PowerPoint演示文稿的功能，利用已知素材完成我的家乡宣传片的制作，学生各自展现家乡魅力。3.excel教学案例为学生综合测评表。

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《计算机应用基础》这门课程的核心就是应用，教师教授学生应用office软件的操作。office软件的功能操作非常齐全，在有限的教学时间里，教师应当把握企业岗位上的实际应用功能，然后透过学生熟悉的案例进行教学，这样有助于学生举一反三，掌握解决问题的能力，达到将知识点活学活用的目的。