全球领导力开发机制TWTBS模型

【摘要】在新一轮的全球化进程中，中国企业进行国际化具有必然性。国际化是企业突破传统的国内分工和生产要素国内流动的局限，使其生产经营与国际经济发生某种联系的过程。对于尚处于全球化门槛上的中国企业而言，培养全球领导者尤为重要。文章通过对全球领导力进行分析，从招聘、培训、考核三个方面建立全球领导力的开发，并得出相应的TWTBS模型。

【关键词】经济全球化 全球领导力 领导力开发 外向型企业

一、引言

随着经济全球化的推进，各国之间的相互依赖和相互依存的程度在不断提高，这样一来就增加了各国之间经济贸易的交流，继而，针对跨国经营活动的研究也成为了经济和管理学领域的热点问题。中国企业如何在全球化的环境中立足并蓬勃发展，是一大挑战。对于经济发展较快的东部地区浙江省来说，浙江企业的“走出去”战略及开拓国际业务对企业全球化领导人才的开发面临挑战。探求一个符合自身发展实际的全球领导力模型，所产生的意义不可小视。

二、外向型企业人才的全球领导力研究

全球领导者面临的关键任务是在跨区域、跨文化的复杂环境中有效地听取上司、同事和直接下属的重要意见，并将他们的意见整合起来，使自己的判断与决策符合包括国内外企业支持者在内的各种特殊关系群体的利益。全球领导者必须具备独特的适应能力、变革和转变管理方式、管理多元文化、在灵活的组织结构中制定与实施计划、与他人及团队合作与交流、在复合型组织中进行学习与知识转移等。

基于前人的研究，我们认为全球化领导人才还应具备以下的素质和能力：求知欲、洞察力、自信心、抗压能力、把简单的事情做到最好的能力、能用事实来说话的能力。鉴于这些标准，我们制定一个模型，大概用30年的时间培养出一个领导人。

第一，选人。从企业最初的招聘开始，以校园招聘为主，第一目标是特别聪明并有强烈进取心的人。第二目标是那些不是非常聪明但有强烈进取心的人。第二，培训。有了合适的人选，就好比楼房有了坚实的地基，接下来就需要向上发展。这些能力不是能一蹴而就的，要有机会和挑战，通过挑战性的工作来发现自身能力。

三、面向企业全球化战略的人才开发机制研究

战略人力资源管理（Strategic Human Resource Management，简称SHRM）是系统地将人与组织联系起来的、统一性和适应性相结合的人力资源管理，是企业为了达到战略目标对其人力资源进行的各种规划和部署。

在全球化背景下，SHRM更是起到至关重要的作用。全球化要求企业既能“走出去”，又能“引进来”，这就需要一套合适的管理系统。在这一系统中，战略人力资源管理可以从两个层面来考察：个体层面的HSRM和组织层面的SHRM。基于各方研究结果，我们根据“扎根理论”，研究出一套开发模式。

四、全球领导力开发机制TWTBS模型

（一）人才招聘

TWTBS模型招聘模式：以校园招聘为主，社会招聘为辅。

首先校园招聘拥有招聘时间相对集中，招聘范围广、强度大，招聘对象具有特殊性，兼顾企业品牌营销的特点。而且大学毕业生就业压力大已成为不争的事实，从心理角度出发，应届毕业生对于理想岗位具有一定的归属感，且应届毕业生具有很强冲劲，希望得到上级或者同行的认可，具有较强的上进心;从企业的角度讲，应届毕业生可以给企业提供新鲜血液，保持企业的活力。所以，TWTBS模型的招聘目标是：

1.具有自己独立想法，对自己定位清晰，愿意“终身学习”，对企业具有高度热情的高校应届毕业生（社会应聘者）

2.个人独立想法较少，对自己定位清晰，愿意“终身学习”，对上级任务绝对服从的高校应届毕业生（社会应聘者）

（二）人才培训

TWTBS模型培训模式：（30年培养）

1.第一阶段是进入某一领域的头5年。

第一步，岗前培训，在上岗之前培训上岗实操能力，企业发展历史以传播企业文化，企业一些行为规范。

第二步，岗位培训，提供初级培训项目，包括“财务管理培训”、“技术领导项目”等等。

第三步，员工岗位互换，交换岗位，以实现多种能力技术的拥有。培养多面手，获得不同的工作经验。

第四步，抗压能力训练，给予具有挑战性的任务，增强员工的抗压能力。当在做一项具有挑战性的工作，一项你自认为难以胜任的工作时，它培养了你两方面的能力：一方面，很明显的，它培养了你新的能力，一种从事你以前从未做过的不同工作的能力;其次，它培养了你的自信心，令你从容面对那些令你束手无策和害怕的情况。

在头五年里帮助从校园里新招聘来的员工实现从大学到工作岗位的转变。这些为期两年的项目还提供领导能力的培训，并提供轮职机会以使他们获取不同的工作经历，发展他们。

2.第二阶段是进入本行业5～15年。

此时已拥有了对一个团队的管理责任。对整个机构的业务有着广泛的参与并且有机会接触重要人物。换言之，有机会同他们所仰慕的高层人士――他们心目中的“榜样”――进行面对面的交流。而这一阶段我们的培训项目，包括“新经理发展课程”、“中级培训项目”和“中级经理课程”，所做的就是让经理们成为真正的经理。在这一阶段我们教授管理技术、策略和技巧。我们给学员范围广泛的有关公司整个业务的作业和任务，培养他们跨越职能部门看待问题的能力。

3.第三阶段他们将成为具有全球领导力的人物。

此时他们对工作负有全权责任，这意味着如果有什么事没有完成，他们不能指责别人，因为那是自己的责任。这时他们已具有广泛的个人关系网络。换言之，他们获得了领导能力并且扩展了个人关系网。此一阶段，我们设置了“高级经理发展课程（MDC）”、“商务管理课程（BMC）”、“高层管理人员发展课程（EDC）”，每门课都为时三周半。已完成我们的培育目标，一个具有求知欲、洞察力、个性、悟性，具有全球领导力的CEO。

五、总结

浙江省的企业承担着很多外贸业务，拥有丰富的资源，外贸业务广泛、频繁。确立一套最佳的人力资源管理及全球化领导人才开发模式，是外贸企业进行国际贸易的利益保障，提供更优质的领导人才带领企业在经营发展战略中稳步向前。在现如今的大环境下，全球化领导人才开发的最佳模式具有很大的经济意义、社会意义和科研意义。