中小微企业人力资源困境及化解路径分析

1 我国中小企业人力资源管理的困境

人力资源管理是以提升劳动生产率、工作生活品质以及获得经营效益为目标，所进行的人力资源取得、开发、维持以及运用的流程。人力资源管理在中小企业中极为关键，能够为企业获得核心竞争力，并且兼备增值价值。

我国的中小企业相较于大规模的企业，没有庞大的组织、充裕的资本、高新的技术以及充足的信息量，所以中小企业唯有挖掘人力资源潜力，提升职员的综合素养，才不至于被淘汰。目前，我国大部分中小企业已经陷入人力资源管理的困境。

1.1 中小企业前卫的人力资源管理理念匮乏。中小企业能够进步或发展取决于人，人是中小企业获得竞争力的本钱。我国大部分中小企业的领导层仅仅注重眼前利益，将职员置于盈利机器的地位，榨取职员的价值，职员的工作强度不减反增，而获得的报酬却少之又少。职员的贡献与报酬并不对等，所以形成消极怠工的局面。

1.2 中小企业专门的人力资源管理专员匮乏。当前，我国大部分中小企业并未设立专门的人力资源管理机构，人力资源管理无形中被简化。比如，人力资源机构仅仅负责薪酬支出、出勤检查等等，这样的工作，没有牵涉到专门的人力资源管理技能。

1.3 中小企业人才提拔以及培训机制不健全。在人才提拔层面，我国大部分的中小企业并未制定科学的提拔流程，在聘任人才时仅仅让应聘者回答简易的问题，仅凭主观印象判断该应聘者是否符合企业要求；有的中小企业职员间还存在裙带关系，這些亲戚连面试环节都省了。这些都是中小企业职员素质参差不齐的一项重要原因。

在培训层面，我国大部分的中小企业没有制定科学的培训计划，一部分没有经过培训的职员就仓促上岗，结果可想而知；缺乏专业测验以及专业培训，对职员的培训也仅仅限于对普通技巧的把握，培训模式单调，老师带学员的模式依然在沿用。这类专业化程度不高的培训对职员来说就像走过场。目前，大部分人的择业意愿并不只是着眼于薪酬及福利，更多的是注重企业的未来价值，而中小企业对此并未引起重视。

2 中小微企业人力资源瓶颈突破建议

根据我们的研究结论可知，当前我国中小微企业人力资源面临着诸多难题，然而由于中小微企业本身的局限性，无力独自化解当前面临的困境，亟需政府提供系统性人力资源政策支持。

2.1消除机制体制弊端，优化政策支持体系。各级政府要转变观念偏好，破除所有制歧视，变发展型政府为服务型政府，切实重视中小微企业健康成长。合理分析中小微企业人力资源需求，制定有针对性的政策支持体系优化激励方案，改善落实力度，提高中小微企业相关政策执行力。打造城乡一体化的社会保障体系，推动中西部中小微企业社保全面覆盖。消除人力资源市场歧视，转变舆论导向，提升中小微企业形象和社会地位。

2.2 培育人力资源市场，推动相关机制优化。人力资源市场已逐渐成为配置就业机会和工资福利的主要机制，为使就业者和企业各取所需，形成和谐的双向选择，需要建立统一、开放的人力资源市场，并促进中小微企业人力资源市场培育和机制优化：完善中小微企业人力资源市场法律保障体系建设，加强政府公共服务平台建设，改善和加强对中小微企业人力资源市场的具体管理和监督。健全中小微企业信息流动机制，包括建立人才市场信息网络和完善信息交流的基础设施建设等内容。消除劳动力二元分割的影响，构建广覆盖的社会保障体系。

2.3 改善人力资源供给，实现中小微企业可持续发展。中小微企业出现的人才短缺和招工难、用工荒的主要原因之一是人力资源供给与企业需求不匹配，这也在很大程度上制约着企业的可持续发展。为改善人力资源供给，实现中小微企业可持续发展，需要构建适应中小微企业发展需求的职业教育体系，加大针对中小微企业的人才引进力度，鼓励并吸引外出务工人员回乡工作，完善中小微企业人力资源培训服务体系，加强中小微企业的舆论宣传，转变劳动者就业观念。

2.4 推动人力资源开发，促进中小微企业知识流动。一方面，在人力资源开发方面，助推中小微企业信息化，实现人力资源区域间均衡配置，转变舆论导向，促进高校毕业生到中小微企业就业，调整产业结构与中小微企业人力资源开发的取向。另一方面，在知识流动方面，政府应提供政策和制度支持，为企业知识流动创造良好的政策环境。营造良好的信用环境，降低处于同一区域内各企业之间的交易成本，增强知识在区域间的流动。加快培育和发展企业间的人才流动空间，构建企业间知识流动的沟通平台，积极建立知识联盟，建立良好的知识共享氛围。加强中小微企业自身素质的提升，同时，加强与大学等科研院所的互动与交流，促进人员与知识流动。

2.5 完善社会化服务体系，促进中小微企业发展。根据政府职能和社会化服务体系的发展现状，政府部门应把握市场手段与政府手段各自的优势及局限性，依据中小微企业的特点及发展目标，科学合理地界定政府管理的范围。一方面要向更加完善的政府职能体系迈进，着力推动从发展型政府向服务型政府转变，明晰政府在中小微企业发展中的职能定位；另一方面，要根据政府职能体系建设深化社会化服务体系改革，加强对公共服务平台的建设。

结束语

中小企业的进步与人力资源管理息息相关，人力资源管理的水准能够折射出中小企业的整体管理水准。所以，中小企业应融合企业本身的状况以及内外部环境的改变，最大限度地用好人力资源，让职员能够人尽其用，制定适合自身发展需求的人力资源管理体制及标准。