物流调度员的工作职责大全（15篇）
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物流调度员的工作职责篇一
在20xx年初步完善的各项规章制度的基础上，20xx年的重点是深化落实，为此，客服部根据公司的发展现状，加深其对物业管理的认识和理解。同时，随着物业管理行业一些法律、法规的出台和完善，客服部也及时调整客服工作的相关制度，以求更好的适应新的形势。
利用每周五的客服部例会时间，加强对本部门人员的培训工作。培训工作是根据一周来在工作当中遇到的实际问题展开的，这样就做到了理论与实际的结合，使每位客服人员对"服务理念"的.认识更加的深刻。
据每周末的工作量统计，"日接待"各种形式的报修均达十余次。根据报修资料的不一样进取进行派工，争取在最短的时间内将问题解决。同时，根据报修的完成情景及时地进行回访。
根据年初公司下达的收费指标，积极开展xx、xx区物业费的收缴工作。最终在物业经理、书记及其它各部门的支持下，完成了公司下达的收费指标。
如期完成xx区每季度入户抄水表收费工作的同时，又完成了公司布置的新的任务—————xx区首次入户抄水表收费工作。
制定了底商的招租方案，并在下半年成功的引进了"超市、药店"项目。
在x月份，完成了x#、x#的收楼工作；同时，又完成了部分xx区回迁楼收楼工作。
在得知青海玉树地震的消息后，物业公司领导立即决定在社区内进行一次以"为灾区人民奉献一份爱心"的募捐活动，这项任务由客服部来完成。接到指示后，客服部全体人员进取献计献策，最终圆满的完成了这次募捐活动。
进取完成各节日期间园区内的装点布置工作，今年公司加大了对圣诞节（倍受年轻人关注的节日）期间园区装点布置的力度，在小区xx门及xx区各大堂内购置了圣诞树及其各种装饰品。
物流调度员的工作职责篇二
3.与项目经理和派送员共享信息，进行物流知识积累，并能主动向主管供给改善依据。
1.男女不限，92年以前出生，普通话标准，声音淳厚或声音甜美；
3.能熟练使用word、excel等文字处理软件，且能承受必须的工作压力。
午、晚餐，良好的激励机制及工作环境；
物流调度员的工作职责篇三
1.收到订单后与操作协调安排好相关同事提货，送货。
2.负责客户订单、回复客户咨询、处理客户疑问、投诉等其他事务；
3.负责跟踪及跟新货物的运送信息并及时反馈回复客户。
4.负责部分价格管理。
5.及时收集汇总客户反馈，提出服务改善提议，提升客户满意度。
6.协助公司网络推广和宣传。
1，中专以上学历，电子商务、物流等相关专业较佳。
2，职责心强，耐心好，有较强的服务意识，具备良好的沟通协调本事；
3，学习本事强，能承受必须的工作压力，敢于理解挑战；
4，良好计算机基础，有意愿在跨境电子商务行业发展；
5，具备基本的英语沟通本事；
6，服从管理，遵守公司规章制度。
7，有电商物流或客服经验优先研究；有网络推广，文案策划才能的优先研究。
物流调度员的工作职责篇四
职位描述。
查；跟进纠正、预防措施的实施情景；
3.处理客户投诉，提出纠正预防措施提议；
4.负责配合处理仓储、运输保险投保、索赔业务；
5.负责分管客户驻场人员的工作安排和日常管理工作；
6、负责协调操作窗口与客户间的关系；
任职要求：
1、1年以上物流相关工作经优先。
2、人品好，开朗。
3、熟练办公软件。
物流调度员的工作职责篇五
1、严格遵守公司各项规章制度、听从组织服从分配、保守公司机密、工作进取主动、认真、灵活、严谨、创新。
2、负责来电记录，来访客户接待，根据客户的要求和设计情景，及时准确的将有关信息资料汇总并上报，及时对接相关人员针对客户要求回复客户(电话来访客户必须在5分钟内回复客户电话)。
3、及时回访客户，根据客户回复要求，和注意事项处理及时调整运输服务策略或无法自行处理的及时对接相关部门安排处理，保*物流运输及时、准确、有效，提高客户满意度。
4、每一天的货量做成报表，将明细录入报表中，将回单整理好留存，方便结账。
5、负责所承运货物在途跟踪服务管理，协调调度处理运输过程中的任何异常，若有异常情景要第一时间向上级反馈，自我能处理的自我处理，处理不了的必须要反映。
6、每月配合财务跟客户确认未收款。
7、顾客满意程度的统计分析工作。
8、每月运作统计分析。
物流调度员的工作职责篇六
1、配合操作完成公司货物进出口的整体操作，并协助处理过程中出现的各种问题:。
2、按照公司操作流程进行整体正常操作。
3、应对操作过程中的突发及紧急事件。
4、完整准确无误的将各项数据录入电脑系统。
5、良好的工作态度，良好的服务态度。
6、各项书面单据的完整留档。
7、及时有效的反馈问题，并配合解决问题。
1、熟练使用办公软件，
2、普通话标准，沟通表达顺畅，
3、英文cet4水准(基本看懂以及简单英文邮件书写)，
4、细心，耐心，责任心强。
物流调度员的工作职责篇七
姓名：
性别：男。
民族：汉族。
身高：170cm。
体重：56kg。
户籍：
现所在地：福建厦门市区。
毕业学校：
学历：
专科。
专业名称：物流管理。
毕业年份：
工作经验：二年以上。
最高职称：中级职称。
求职意向。
职位性质：全职。
职位类别：物流/仓储-物流专员/助理。
物流/仓储-仓库管理员。
职位名称：仓储，调度;。
工作地区：厦门市区;厦门思明区;厦门湖里区。
待遇要求：1000-元/月可面议;不需要提供住房。
到职时间：可随时到岗技能专长。
物流调度员的工作职责篇八
姓名：个人简历性别：男民族：汉族出生年月：1991年1月15日婚姻状况：未婚身高：163cm体重：55kg户籍：广东湛江现所在地：广东湛江毕业学校：广州工商学院学历：专科专业名称：物流管理毕业年份：2014年工作年限：一年以内职称：其他职位性质：全职职位类别：物流/贸易/采购职位名称：物流专员;营业员;销售工作地区：湛江市;待遇要求：可面议;不需要提供住房到职时间：可随时到岗语言能力：英语b级;计算机能力：良好;综合技能：能够团结集体和服从领导的安排，组织能力和学习能力强。时间所在学校学历2011年9月-2014年6月广州工商学院专科培训经历：时间培训机构证书工作经历所在公司：博罗宏兴发展有限公司时间范围：2013年7月-2014年8月公司性质：私营企业所属行业：交通运输/物流/快递担任职位：调度员工作描述：码头现场作业的指挥中心，负责组织实施码头现场各项作业。负责码头的场地设施安全和生产安全离职原因：家庭因素自我评价：1.积极主动、独立性强、吃苦耐劳、有责任感，待人真诚、诚实守信、团结协作意识强。2.良好的人品，乐于与人沟通，生活在群体之中，能够与人进行客观直接的沟通。3.热爱学习，勤奋务实，刻苦钻研，适应能力强，能够在短时间内融入一个新的领域。4.对于专业方向的`工作经验还不足，需要不断的学习和完善。发展方向：1.积极主动、独立性强、吃苦耐劳、有责任感，待人真诚、诚实守信、团结协作意识强。2.良好的人品，乐于与人沟通，生活在群体之中，能够与人进行客观直接的沟通。3.热爱学习，勤奋务实，刻苦钻研，适应能力强，能够在短时间内融入一个新的领域。4.对于专业方向的工作经验还不足，需要不断的学习和完善。
物流调度员的工作职责篇九
1、负责公司仓储收货/发货监督管理。
2、负责根据发货计划、生产计划制定周工作计划并进行合理分配，监管各班组工作目标任务及落地执行情况。
3、负责整体仓储作业流程监管指导，确保先进先出与日清日结，对出入库相关手续规范性进行审核。
4、实时掌握库存情况，对库存的合理性、齐套性、有效性负责，并及时进行预防控制，降低仓储管理成本。
5、定期汇总积压物资，对积压、报废等原因进行分析，组织相关部门评审并制定预防控制措施。
物流调度员的工作职责篇十
3、按规定工作流程进行物料的收发清点，按仓库管理制度查验数量。
4、物流过程的监督、改善。
5、不良物料及待废料的定期上报处理，呆滞料的处理。
6、物料入库仓储位的筹划与摆放，安全库存设置，仓库的规划管理，保证取料的方便性。
7、熟悉erp进出库管理流程。
物流调度员的工作职责篇十一
一.在运输中心经理领导下进行工作。
二.按照车辆使用管理规定，优先保证教学，科研用车，合理处理轻重缓急。
三.负责车辆预约登记，做到服务热情周到，工作细致、不出差错。
四.有计划的调配使用车辆，作好新旧车辆行驶里程的统计，保证大修，报废，更新等工作的进行。
五.掌握每台车辆的技术情况和人员思想情况，杜绝病车上路，对驾驶员进行“四交代”(出车时间，路线，任务，注意事项)及时了解用户的反映和驾驶员完成任务的情况。
六.负责对申请用车的单车任务，性质等情况的登记上报。
七.负责完成运输中心经理安排的各种临时性的任务。
物流调度员的工作职责篇十二
物流调度的工作职能是一个物流企业最关键的岗位之一。物流调度的工作职能是一个物流企业最关键的岗位之一。简言之，是根据当日所有客户的运单，根据己方的资源和外包的资源，选择在保有一定服务水平之下的最低成本的运作方式。应该说比较难干。首先你必须对各个城市的分部非常了解，知道那几个城市可以合并进行一条线的运输。其次，对于客户产品的属性必须很了解，那些是轻货，那些是抛货，那些与那些是不可混装的，那些是不准堆叠的，那些是急货需要放置在最下面的。再次，对于运输的成本、能力要非常的了解，各种车型的运作成本及其最大的荷载、容积，对于外包的资源，对于不同的公司不同的优势地区都要有所了解。只有这样才能完成调度的工作职能。调度因为其工作的关键性，所以工资比其他同级别岗位要高些在中小企业一般是xxxx元在较大的企业一般是xxxx元，如果总部的调度经理，可能更高。但很多企业的调度只有其名，而没有其职，只是一个订单转发给下级承运商的职能，这个时候，这个调度的工资就会比较低只有xx左右。
岗位职责是什么?以下以番禺调度员番禺调度员为例，为大家提供一作为一名物流调度员，其岗位职责岗位职责番禺调度员则物流调度员岗位职责：物流工作员岗位职责物流调度员岗位职责：
02、负责协调并完成产品的汽车运输，负责安排搬运装卸工作、并负责搬运管理;。
05、协助上级实施对下级的管理和考评;。
06、负责运输成本分析及控制;。
07、完成经理(番禺经理)安排的其它工作。
第一章序随着物流大潮在中国的不断冲击，越来越多的物流企业应运而生。物流企业的不断增加也激活了物流行业人才的需求热潮，也应运而生了物流师这个概念。
很多人为了进入物流行业而选择了物流师的培训班，希望借助一张证书打通物流行业的门栏。我们在这里不想评判物流师的一纸证书是否有用，我们只知道拥有物流师证书的人还需要有实践经验的结合才可以真正成为一个物流人才。关于物流理论，书市上这种书籍随处可见，但很少见到有关于实际经验的书籍，因此，本着这个目的，才有了这本手册的产生。本手册所要讲述的操作员，实际上在某种以上就是物流师的一种实际变种，虽然不如物流师来的大气，但确是物流行业中最最重要的人才。本手册协作的基础，来源于笔者几年来的实践经验，以及在同三星电子、lg电子等国际跨国企业的合作当中借鉴的先进国际物流理念。碍于笔者的能力以及阅历，本书在某些方面必然会存在很多瑕疵，也请各位尽量提出宝贵意见。
物流调度员的工作职责篇十三
1、成品，半成品，辅材原材料仓库规划、补货、上架、货位管理、发货等仓储管理工作。
2、管理好发货流程降低发货错误率，减少客户投诉。
3、提高作业效率，降低物流成本。
4、安排协调监控快递公司发货情况并作出及时处理。
转载自 FanWEn.CHAZIDIan.com
物流调度员的工作职责篇十四
3、完善仓库管理的各项流程和标准。
4、仓库账务处理，每月与供应商、财务、pmc等相关单位对账。
5、对呆滞物品及时提报，对不合格品有效控制及处理。
6、组织物料全盘，对于出现差异的物料找出原因分析，并处理。
物流调度员的工作职责篇十五
一.实习动机:。
经过对物流专业的学习,对物流的定义,基本功能,各个作业流程有了一定的理论基础,通过实习将这些理论与实际的操作相结合,在实践中提高运用知识的能力.
二.实习目的:。
了解第三方物流服务的特点、主要设备和作业流程，对其进行分析，并结合所学的理论提出改进意见。
三.实习单位简介:。
1.公司介绍：
2.公司设施:。
1).车辆,公司拥有500多辆车.同时拥有几个车队,可调动较近车辆。
2).公司仓库:公司拥有大型的运作场地,仓储和运作一体。空间高度为3米。总设计面积80000平方米。该类型的运作场地的优点是防汛,防潮性能良好,库外周转场地大,特别适合于中国外运这种经营多种业务的物流公司进行转趟运作。
3).信息服务系统:我们公司拥有先进的管理系统软件。操作方便，简单。能对客户的需要提供最大的帮助，更能及时准确的反映出公司的一切运转情况。为公司的发展提供了良好的服务环境!确保了公司各环节的正常运行!四.实习内容：
实习的地方是天津市大港区。职位是业务调度员，将物流操作过程的各个环节进行衔接处理、调度。早上货物扫描到站,由转趟司机运送到站,业务员进行派送。进行货单、回单的签回,运费和代收货款的'追收。监督务必在12：00之前对早上到站货物派完，然后是收件流程--大客户固定时间取件,月结客户业务员约定时间取件,其他客户公司客服部电话通知业务员取件。核查中午12：00司机对各个站点进行上车扫描接货转趟到公司运作部,其中北京件到运作部直接转走确保下午准时到达,另外河北地方和山东货物到库单独运作然后转到天津各分公司确保下午准时到达.由公司运作员对货物进行进库扫描,然后同城件先也区为单位对货物进行分拣,在也站点进行分拣,确认无错分后也站点为单位对货物进行出库扫描由值班业务员带回站点进行派送,进行货单.回单的签回,运费和带收货款的追收。然后就是国内件的运作,由国内运作员对货物进行-分拣-打包-出库扫描-然后由司机运到航空公司发到国内各分公司和服务点。公司的这种直接运作模式大大减少了公司的运作成本,也为公司节省了不少人力和物力,也赢的了不少时间。
五.建议：
1.企业要发展，企业形象至关重要，因此每个企业都十分注重自己的企业形象，宁可花多点的钱去租用昂贵的美观的现代化运作场地，也不要去租用那些老式破旧的仓库做运作场地，使企业自己本身的形象提高。
2.公司应该考虑到进出货时的管理，不耽误时间，因此要对货物分类，堆放要整齐合理，以免混乱。
3.公司应该另外准备一间仓库，使那些有问题的货物有地方储存。
4.公司应该将文件和货物分开,不能混乱运作。
5.应注重运用现代化技术，把计算机应用作为一项系统工程来抓，使公司具备良好的查询服务系统。
6.应多重视专业人才的培养(特别是业务员和客服人员)，提高员工的综合能力及素质。应多学习和借鉴其他公司的先进技术，使企业更好地向前发展。
六.实习体会：
经过实习，收获了很多。走出象牙塔，感受外面的世界，才真正体会到社会竞争的现实性和残酷性。曾经的我如井底蛙、笼中鸟，丝毫感受不到社会工作的复杂与艰辛。没有实际操作经验和技能，书本上的理论和知识与现实有很大的差距。现在才清楚地认识到物流业虽是一个新兴产业，具有很大的发展空间和市场潜力，就业前景非常可观。但是，它又是一种艰辛的行业，社会上需求更多的是实际操作人员，公司的服务方式即门到门的服务,而且是对客户承诺时限的。因此，在工作中我们除了应具备扎实的专业知识外，还应该有吃苦耐劳、团结协作的精神，这对我们今后就业、择业非常有帮助。志当存高远，事应求卓越。前途是光明的，道路是曲折的。所以，再也不要觉得无事可做了，其实我们的路很长，道很远。
此次实习还存在很多遗憾，只初步了解了中国外运的发展情况，在这里感谢中国外运给我提供了这次机会，它为我走上工作岗位积累了经验，奠定了基础。通过这次实习，我学会了许多书本上学不到的知识，能够把书本上的理论运用到到实际上，实践是检验真理的唯一方法，只有到实际中去，才能真正认识理论其中的意义！