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物业招商专员工作职责范文(22篇)

小编:笔尘

教育是培养人才、传承文明的重要途径,但如何进行优质教育是我们所需要思考的。如何运用科技创新改善医疗服务、提高人们的生活质量是医学界的目标。以下是小编为大家整理的一些总结范文,供大家参考和阅读。

物业招商专员工作职责篇一

1、对经销商资料进行管理,负责经销商的跟进回访工作(偶尔会有出差)

2、接待已签约客户,了解客户提出的问题并及时反馈。

3、客户维护,资料收集,建立客户数据库。

4、定期组织加盟商的培训,不断提高我们与加盟商之间的合作粘合度;

5、客户运营情况统计,运营数据收集,表格更新。

1、相关专业大学专科及以上学历,有相关工作经验者优先。

2、年龄20~30周岁

3、具备良好的语言表达和人际沟通能力,可独立进行业务交涉与协助谈判。

4、熟悉office办公软件操作。

6、有责任心,仔细细心,有良好的团队合作意识,客户服务意识。

物业招商专员工作职责篇二

招商专员需要配合招商专业经理做好本部门人员的日常工作分配。下面是本站小编为您精心整理的招商专员的工作职责。

职责:

1、根据招商计划,推动招商工作的开展。

2、积极拓展招商渠道,发展新客户,跟踪准客户和潜在客户。

3、负责业务范围内的招商谈判、签订。

合同。

4、负责办理租户(商户)进场的各项手续,做好内外部沟通和协调工作。

5、做好招商的后期服务工作,协助财务部收取客户需缴纳的各项费用。

6、负责租赁商户的整体管理与协调。

7、根据招商工作需求,达成广场招商及租金收益的预期目标。

8、负责协调租户(商户)与公司其他各部门的相关工作。

9、完成上级领导安排的其他事务。

岗位要求:。

1、年龄28—35周岁,市场营销等专科以上学历,二年以上同等岗位工作经验。

2、能够挖掘客户资源,有一定的商务谈判能力以及客户资源;。

3、工作积极、热情、主动、责任心强,有较好的抗压能力;。

4、良好的沟通协调能力,团队合作精神。

5、熟练使用word/excel/ppt等办公软件。

职责:

1、根据公司平台建设进度及营销战略,协助招商部经理制定招商计划;。

2、开拓、发展新的优质商户进入公司的电商平台;。

3、与现有商户深层次交流沟通,良性互动;。

4、分析市场动态,撰写分析报告;。

5、提高公司品牌市场影响力和竞争力;。

6、维护与商户长期良好的合作关系,保持公司品牌形象。

任职要求:

1、从事过电子商务行业,并对其模式有深入了解者优先录用;。

2、中专及以上学历,电子商务、市场营销等相关专业;。

3、1年以上市场开发类或电子商务类工作经验;。

4、具有较强的沟通协调能力和人际洞察力,有团队意识。

职责:

1.由公司提供的渠道搜集、筛选有效客户信息,通过电话、网络、当面交谈与客户建立联系。

2.负责与客户进行接洽,与客户进行招商谈判。

3.客户决定入驻后,签订相关协议,在和客户签约后,负责客户入驻的各项手续的办理。

4.建立客户档案,及时维护,并根据招商状况定时提供报告给招商主管。

5.全力做好售后服务工作,树立良好的品牌形象,和客户建立良好的互动,完成招商部主管交待的其他任务。

岗位要求:

2.市场营销等相关专业。

3.熟练使用wps等办公软件。

4.1年以上销售工作经验,从事过电销或招商工作的优先考虑。

5.有出色的人际交往能力、语言表达能力,商务谈判能力及优秀的服务意识。

职责:

1、负责公司项目的招商推广工作;。

2、做好客户接待登记、项目介绍工作;。

3、负责与客户洽谈,签订合同,并为客户提供服务;。

4、负责客户的开发和管理,维持良好的合作关系;。

5、收集市场信息,并及时反馈;。

6、记录客户信息,建立信息档案;。

任职资格。

1、1年以上招商、销售类工作经验,有丰富招商渠道者优先;。

2、熟悉招商流程、招商技巧、合同条款以及市场操作模式;。

3、有出色的客户服务意识、较强的业务拓展和人际交往沟通能力;。

4、诚实守信、勤奋敬业。

5、具有招商、销售、市场推广经验者优先考虑。

职责:

1、根据公司招商目标,制定。

工作计划。

2、了解公司竞品,收集相关竞品资料,及时汇总反馈;。

3、收集市场行情及行业动态为部门完成招商目标提供参考数据;。

4、负责招商的前期谈判和合同的签订;。

5、建立客户信息资料库并及时更新;。

6、完成上级交办的其他工作指令。

任职资格:

1、大专及以上学历,有相关教育工作经验的可优先考虑;。

2、有良好的团队合作精神,工作作态度积极向上;。

3、有良好的自主学习能力及抗压能力。

4、有良好的语言沟通能力。

物业招商专员工作职责篇三

6、负责商户展位设计、装修方案的审核及装修过程的监督,负责商户营业期间的日常管理,负责规范楼层环境卫生,绿化及共享空间、展位广告、pop广告管理等。

1、具有3年以上商业招商或运营管理工作经验;

3、熟悉操作电脑,熟悉招商内容和流程,较强的沟通和语言表达能力;

4、良好的敬业精神,较强的谈判技巧。

物业招商专员工作职责篇四

1.负责客户服务接待,客户诉求受理、跟进、处理、回访等工作。

2.负责服务区域巡查,主动发现问题,并跟进处理。

3.负责主动提供客户关怀,维护客户关系。

4.负责有偿服务工作的开展。

5.负责按要求收取各项费用。

6.负责信息资料的流转跟进。

7.负责上级交待的其他任务。

物业招商专员工作职责篇五

4、负责业主、住户来信、来访、投诉等处理工作,及时做好回复、跟踪、检查工作;。

7、对辖区内外的公共设施、消防设施、环境卫生、广告宣传海报进行监督管理;。

8、负责业主生命、财产安全,力所能及地帮助业主解决生活上的困难;。

9、负责业主群里温馨告示的发布及公司形象的宣传与维护工作;。

10、执行公司的各项管理规章制度。

物业招商专员工作职责篇六

3、负责客服部的日常管理、培训、工作指导,提升客服部员工业务能力;。

4、负责组织开展小区社区文化活动、惠民服务活动;。

5、负责接待业主意见及投诉处理,定期做好回访记录;。

6、负责各费项的收缴,达到公司制定的收费指标;。

7、执行公司各项制度及要求,负责表单、计划、总结的编制和提报。

物业招商专员工作职责篇七

1、负责本部门日常管理工作,确保客户服务工作的正常运行。

2、负责物业管理相关费用的收缴工作管理。

3、组织客服人员每月对业主、物业使用人进行书面服务满意度调查。拟定中心不合格服务的处理及纠正、预防措施并跟踪落实处理情况。

4、做好客户投诉的处理及汇报工作。

5、定期回访客服,收集相关需求信息,并拟制组织实施方案。

6、做好上传下达工作,协调本部门及各部门之间关系,保证部门工作的正常开展。

7、协助经理完成公司下达的责任目标。

8、协助物业中心主任制定中心的年度工作计划、预算计划并监督实施完成情况。

9、协助物业中心主任对中心各部门工作进行监督、指导。

10、定期对中心各类档案及运行记录的收集、整理、归档等,确保存档记录资料的齐全及有效性。

11、完成上级交办的其他工作任务。

物业招商专员工作职责篇八

职责:

1、根据上级安排的任务和工作要求制订详细的工作计划并执行;。

3、负责收集市场信息,掌握同行业发展动态,协助制订招商计划和实施方案;。

5、建立客户档案,及时维护,并根据招商状况定时向上级报告;。

6、负责与招商相关活动的联系、策划和协调;。

7、完成上级交待的其他任务。

岗位要求:

1、一年以上商铺等大型社区项目成功招商运营经验,有大租户成功招商经验;。

2、熟悉整个地产项目规划、招商、企划、运营管理工作;。

3、具有一定的沟通协调能力、客户谈判技巧、执行力强、有良好的团队合作精神;。

4、能灵活处理招商过程中的突发事件。

物业招商专员工作职责篇九

5、收集辖区市场信息,并及时反馈。

1、本科及以上学历;

3、熟练产品知识、招商流程、招商技巧、合同条款以及市场操作模式;

4、有出色的客户服务意识、较强的业务拓展和人际交往沟通能力;

5、性格开朗、诚实守信、勤奋敬业,具有团队意识。

物业招商专员工作职责篇十

1、接待来人来访并受理、跟踪、回访日常公共事务(客户报修、求助、投诉、建议等)。

2、物业管理费用收取,并将款项每日存入公司指定帐户。

3、按照现金管理制度,妥善保管各种结算凭证、印鉴和收据、发票等财务票据。

4、项目钥匙(空置房、业主托管、未接房)、业主信息维护。

5、重要邮件、包裹、快递等收发。

6、协助主管开展项目人事行政事务性工作。

7、参与园区巡视。

8、突发事件的协同处理及执行公司临时工作任务。

物业招商专员工作职责篇十一

3.负责记录业主报修情况和服务质量,负责与业主住户联络;。

4.负责业主住户来电、来访、投诉等处理工作,及时做好回复、跟踪、检查工作;。

5.对辖区内举行的各种文化活动进行组织、管理;。

6.对辖区内外的公共设施、消防设施、环境卫生、广告宣传海报进行监督管理等。

物业招商专员工作职责篇十二

2、巡查物业现场管理,对管辖内的设备、人员的工作质量进行现场监管并按时汇报;。

3、主导推进负责区域规章制度文件修改,审核月总结工作量;。

5、负责社区领导视察工作的接待准备及关系维护;。

6、协助区域内的各种垃圾分类的宣传;。

7、付责管辖区内的垃圾分类巡检人员与回收及结算;。

8、志愿者的招募与筹建。

任职资格。

2、同类物业项目管理总经验丰富;有管理安管、客服、清洁团队的基层工作经验;。

3、思维敏捷,实际工作执行力强,效率高;在工作面前,肯牺牲自我利益;。

4、能独立完成物业各项制度制订,文笔优秀;现场走动能力强,工作落实效率高;。

5、对本职工作有不断改进的想法和推动能力,实操工作能力很强;。

7、热爱物业行业,对物业现场管理有独特见解。

物业招商专员工作职责篇十三

1.负责商业物业部日常管理工作。

2.负责商业区整体对外招商工作。

3.负责建立小业主物业管理制度和收费标准,负责租金、物管费等费用的收取。

4.负责维修基金的提取、使用和整体运作。

5.负责对物业合同相应条款的审核、修改,并对员工的工作情况进行监督、检查、评定。

6.负责日常进巡视,对电梯等设备运行保养、安保、保洁和绿化、维修等方面的服务情况进行跟进,每天检查各个重点环节,发现问题及时解决。

7.发生紧急事件时,立即组织相关责任人员进行处理,按应急方案制定的措施执行。对发生的紧急事件应在事后组织相关责任人员总结、学习,分析原因并写出报告向公司和业主汇报。

8.每月组织一次对机电设备、建筑物、公共设施和环境等方面的综合性检查,及时解决发现的.问题,要求整改。

9、负责外部的沟通和联系,及时处理投诉,并向当事人通报处理意见和结果。

物业招商专员工作职责篇十四

物业管-理-员是指投入使用的房屋及其附属设备与配套设施进行经营性管理,因此一个小区里面都会配有一个物业管-理-员。

1、在物业管理部主任领导下,具体行使管理、监督、协调服务的职能。

2、负责管理公司清洁、绿化、治安、维修、接待、回访等项服务工作。

3、全面掌握区域物业公共设施、设备的使用过程。

4、协调主任送发物业管理方面的.文件。

5、参加主任主持的部门例会,总结当月工作,制订下月计划。

6、负责发现运作中不合格的服务项目,进行跟踪、验证,处理业户投诉。

7、收集有价值的物业信息,为推动公司物业管理工作的发展出谋划策。

8、负责公司业户接待工作,做到仪表端庄、态度和蔼、热情大方、反应敏捷、处事稳健。

9、负责为业户办理入伙、入住、装修手续。

10、按接待来访规定,做好来访登记,对电话预约的来访要及时通知有关领导或部门,对突然来访者,要报告有关领导或部门后,再约时间接待。

11、负责接待及处理业户咨询、投诉工作,并定期进行回访。

12、负责为公司业户商务、票务收发等项服务工作

篇二:

1在管理处客户服务部主管的直接领导下,开展管理工作,严格按照工作规程办事,确保业户资料的安全保密。

2按时开展客户服务中心的前台值日、报修、文件及管理费单的派发、打字、复印、传真等日常服务工作。

4业主如有投诉,应做好记录,及时正确处理,如不属本公司或本管理处责任,应耐心向业主解释清楚,并将所有投诉记录在工作记录中。

5做好各项业主服务纪录,负责整理客户服务档案

6当值专员负责派发、张贴各类通知,将财务开具的催款通知及时送到业主手中

8每月做好上门回访工作,帮助客户解决问题,做到态度和蔼、周到热情、全心全意为客户服备。

10按合同要 /求对专业清洁、绿化公司的工作进行检查、督导与考核。

11严格执行交接-班制度,做好当值工作的记录。

12严格遵守各项规章和奖罚条例,按时编制管理报告。

13完成上级交给的其他工作

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物业招商专员工作职责篇十五

2、具有较好表达与沟通能力,逻辑思维清晰,有强服务管理意识;。

3、负责协且项目现场管理工作;。

4、上级安排的其他工作。

1.协助物业总经理处理日常事务,协调各部门关系,监督落实各项物业管理的规章度;。

2.分析项目存在的问题,制定对策,确定公司发展方向及发展的目标供公司领导参考;。

3.协助物业总经理与开发单位各部门之间的协调和沟通,确保各项工作顺利推进;。

4.建立并健全管理体系,组织各类品质巡查,并跟踪落实存在问题的整改;。

出自 fANWEn.ChAZIdIan.cOM

6.牵头组织承办公司各类重要会议的会务工作,做好会议记录,督促会议决议的落实;。

7.分析项目存在的问题,制定对策,确定公司发展方向及发展的目标供公司领导参考;。

8.协助各服务中心与涉及政府公共事务有关部门的协调工作;。

9.完成领导交办的其他工作任务。

1.要认真完成商场下达的各项工作任务,切实维护商场信誉及消费者权益。

2.协助商户进场装修,解决装修过程中遇到的问题;。

3.负责商户的日常管理,每天不定时巡场;。

4.及时解决、上报商户反映的问题;。

5.及时发放各类费用催缴单据并收费;。

6.定期了解商户的经营状况。

7.监督本商场各品牌的形象,随时检查各品牌的装饰摆放物是否规范,各类设施是否齐全、有损害,发现有影响商场形象的现象立即督促其整改。

8.认真学习商场法规和国家有关规定,不断丰富专业知识,提高专业素质,树立良好的职业风范。

9.对于顾客口头或书面提出的各种投诉,应于当天提出处理意见。

10.负责商户进退场和营业员进出场管理。

2、负责客户接待来访,做好相关登记工作;。

5、负责定期派发物业管理费通知书及租金通知书,及时通知客户领取发票;。

6、负责所管物业的日常管理事务性工作,完成部门领导临时交办的相关工作任务。

7、协助招商工作;。

8、完成上级领导交办的其他工作。

2、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识;。

3、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。

1.负责客户及来访人员的接待工作,为用户提供有关大厦管理的咨询服务。

2.按工作程序接听每一个电话,对客人的询问要规范、热情、礼貌、准确地解答。及时准确作好每一个投诉及报修电话的记录,并定期整理记录单交文员归档。

3.每日对未完成工作单进行跟踪,直至工作单完成。如超过规定期而未完成的工作单应及时上报主管。

4对大厦内发生的突发事件沉着处理,配合监控室及部门主管按规定的处理程序联系相关部门,保证电话线路的畅通。

5.对大厦公共设备、设施进行巡视检查,发现问题及时报修,并跟进处理结果。

6.检查监督管辖区域设备设施运行情况,及时将工作维修内容报告主管。

1.依照物业主任的编排,在太古汇商场每层楼进行执勤巡查;。

2.确保物业内各类设备正常运作;。

3.处理客户的资询、意见、投诉等事宜;。

4.有效执行各类工程的管理工作;。

物业招商专员工作职责篇十六

1.要认真完成商场下达的各项工作任务,切实维护商场信誉及消费者权益。

2.协助商户进场装修,解决装修过程中遇到的问题;。

3.负责商户的日常管理,每天不定时巡场;。

4.及时解决、上报商户反映的问题;。

5.及时发放各类费用催缴单据并收费;。

6.定期了解商户的经营状况。

7.监督本商场各品牌的形象,随时检查各品牌的装饰摆放物是否规范,各类设施是否齐全、有损害,发现有影响商场形象的现象立即督促其整改。

8.认真学习商场法规和国家有关规定,不断丰富专业知识,提高专业素质,树立良好的职业风范。

9.对于顾客口头或书面提出的各种投诉,应于当天提出处理意见。

10.负责商户进退场和营业员进出场管理。

物业招商专员工作职责篇十七

职责:

2、负责客户接待来访,做好相关登记工作;。

5、负责定期派发物业管理费通知书及租金通知书,及时通知客户领取发票;。

6、负责所管物业的日常管理事务性工作,完成部门领导临时交办的相关工作任务。

7、协助招商工作;。

8、完成上级领导交办的其他工作。

任职要求:

1、具备较好的客户服务意识,良好的沟通表达能力,较强的协调能力;。

2、1年以上工作经验,持有物业上岗证,有相关岗位工作经验者优先;。

3、熟悉行业有关管理的法规、法令及标准,熟悉掌握各种办公软件的操作。

4、在移动、联通从事过服务工作的人员优先录用。

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物业招商专员工作职责篇十八

1.在物业管理部经理领导下,具体行使管理、监督、协调服务的职能。

2.负责管理大厦清洁、绿化、治安、维修、接待、回访等项服务工作。

3.全面掌握大厦物业公共设施、设备的使用过程。

4.协调经理送发物业管理方面的文件。

5.参加经理主持的部门例会,总结当月工作,制订下月计划。

6.负责发现运作中不合格的服务项目,进行跟踪、验证,处理业户(业户)投诉。

7.收集有价值的物业信息,为推动公司物业管理工作的发展出谋划策。

8.完成经理交办的各项任务。

物业招商专员工作职责篇十九

职责:

1.独立开发新客户;。

2.协助公司开发公司已有客户资源;。

3.对于已签约客户进行培训、维护、监督和续费扩单;。

4.组织培训公司新员工、培训全国的合伙人;。

5.参加公司层面的宣讲工作;。

6.承担公司的业绩任务;。

7.其它随着公司经营发展变革衍生的相关工作。。

岗位要求:

1、大专及以上学历,英语、市场营销、教育类专业优先。

2、通过2天培训,能掌握电子教具的使用和教学流程;能够明白和叙述整个课程的原理和背景;能够独立出差做体验,进行小规模的面对面培训。

3、实习生、应届毕业生优先;有过宣讲经验者优先。普通话标准。

物业招商专员工作职责篇二十

职责:

1、负责家具建材行业品牌及经销商的招商引进,卖场空租补位工作;。

2、负责卖场日常管理工作,包括经营管理、品牌管理、导购员管理等;。

3、负责所辖区域相关费用的催缴及商户返款对账工作;。

4、负责接待投诉顾客并协调处理有关售后服务问题。

5、负责公司业务系统、办公系统的维护及业务数据的管理。

任职要求:

1、本科以上学历,会使用cad等制图软件,有家居建材行业管理经验者优先考虑;。

2、工作认真、严谨,并具备良好的沟通协调能力及管理能力;。

3、有无工作经验均可。

物业招商专员工作职责篇二十一

职责:

2、负责接待客户及商务沟通,完成合同签署;。

3、拓展招商渠道和客户资源;。

4、熟练办理客户的入驻、迁出等手续,进行站点日常空间管理;。

5、负责站点的参观接待、增值服务等;。

6、参与并组织各类企业活动。

职位要求:

1、本科以上学历,有1年以上地产、孵化器运营经验者优先;。

2、具备良好的独立招商销售经验;。

3、能熟练操作各类办公软件(office办公软件,ppt制作);。

4、善于倾听和沟通,亲和力强,具有一定的社交能力和服务意识。

物业招商专员工作职责篇二十二

1.负责所管理仓库的日常管理:包括但不限于客户咨询回复、接待、投诉、建议、疑问等问题的解答。

2.负责带领客户看仓,与客户商谈租赁事宜并最终签订租赁合同。

3.负责所管理仓库的招租工作,通过各推广平台发布招租信息发布,减少空仓数。

4.进行日常的安全消防检查和管理工作,消除隐患。

5.负责仓库的迷你仓仓储客户的仓库客户的进出货、库存管理,订单处理、货物接送,日常存取货等的接待。

6.负责仓库外联搬运,搬家,车辆等的沟通互动。

7.跟催客户的付款情况。

8.完成领导交待的其他事务。

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