最新学护理礼仪的心得体会 护理礼仪学生心得体会(优质10篇)

心得体会是我们在成长和进步的过程中所获得的宝贵财富。那么我们写心得体会要注意的内容有什么呢？以下是我帮大家整理的最新心得体会范文大全，希望能够帮助到大家，我们一起来看一看吧。

学护理礼仪的心得体会篇一

护理礼仪是护理专业非常重要的一部分，它不仅涉及到护士的职业形象，还关乎到患者的感受和信任。作为一名护理学生，我深刻体会到护理礼仪的重要性，并从中获得了许多宝贵的经验和体会。在此，我想分享一些自己的心得和体会。

首先，护理礼仪对于护士的职业形象有着至关重要的影响。在接触患者时，护士的形象会对患者产生第一印象，从而影响患者对护士的信任和合作程度。一个整洁、干净、仪容整齐的护士会给患者一种专业、可信的感觉，患者会更愿意与其交流和合作。而如果一个护士不注意自己的形象，比如穿着不整、面容不洁，那么患者很可能会对其产生怀疑，甚至拒绝接受护理。因此，护理学生应该从现在开始就要注重自己的仪表形象，树立一个良好的职业形象。

其次，护理礼仪是保障患者尊严的重要环节。在护理工作中，我们常常要进行各种各样的接触，包括生活护理、身体检查等等。在这些接触中，护士的态度显得尤为重要。我们要以尊重和关怀的心态对待每一位患者，尽量避免让患者感到羞耻和尴尬。比如，在给患者更衣时，我们要注重保护患者的隐私，保持适当的距离，以及展示亲切的态度。只有做到这些，我们才能让患者充满信任，并且愿意将自己的身体交给我们的护理。

此外，护理礼仪也与护理质量紧密相关。一个具备良好护理礼仪的护士，不仅会给患者以安全感和舒适感，还能提高护理质量。比如，在执行操作时，我们要始终保持专注和仔细，尽可能减少操作误差的发生。同时，我们要时刻保持与患者的有效沟通，了解他们的需求和意愿，以便更好地为其提供个性化的护理。这些都需要护士具备良好的护理礼仪，才能使患者感受到真正的关心和贴心的服务。

最后，护理礼仪还与护士的自我修养息息相关。在学习护理的过程中，不仅需要学习医学知识和操作技能，还需要注重提升自己的修养和素质。一个充满着爱心、耐心、宽容和正直的护士，才能真正做到心系患者，同时使自己获得心灵的满足。护理礼仪就是一种修养的体现，它要求我们时刻保持良好的职业道德，以积极正面的心态面对护理工作中的各种挑战和困难。

总之，护理礼仪对于护理学生来说意义重大。它能够帮助我们树立一个良好的职业形象，保障患者的尊严，提高护理质量，同时也是自我修养的重要环节。作为护理学生，我们不仅要注重护理知识和操作技能的学习，更要时刻保持良好的护理礼仪，以期将来成为一名优秀的护士，为患者的健康和福祉做出自己的贡献。

学护理礼仪的心得体会篇二

有幸参加了中华礼仪培训网朱晴老师的《护士服务礼仪与规范》的文明礼仪的感想。感受颇深。现谈谈自己的一些心得体会。

它包括护士仪表，使用语言的艺术，人际沟通与沟通技巧及护士行为规范。护理工作是一种独特的艺术，护理专家王秀英说过：护理工作可以发扬女性所在的力和美。这里所说的力是女性的性别魅力和优势；美的含意包含着护士的礼仪。护理工作这种艺术美，是通过护士的言行，举止，仪容仪表来体现的。良好的礼仪可以体现出护士的文化修养，审美情趣及知识涵养，是个人自尊自爱的表现。护士在工作中注意自己的礼仪也反映出自己敬岗、爱岗、对岗位工作的高度责任心和事业心。礼仪服务还可以带给对方一个整洁、舒适的居住环境，同时创造一个友善、亲切、健康向上的人文环境。从一定意义上说，护理人员的形象提高了，同时也塑造了整体单位的良好形象。

护理礼仪绝对不是单纯地仅表现在护士的外表，更不是局限于面部的修饰和站、立、行、走等方面，护理礼仪的本质是做人的问题。护理服务对象是一个特殊的群体，其心理状态更为敏感与脆弱，对于护理人员的一举一动，护理工作中的每个细节问题，都可能引起他们不同的情绪反应。护士在护患交往关系中处于主导地位，应主动调整好自己的情绪，将有利于服务对象的良好的心态，融入到对他们的同情、理解和关心体贴的情感之中。护士语言的使用只有做到思想性与情感性的完美结合，才能真正起到最为有效的沟通作用。而非语言性行为包括对自身外部仪表、仪容的修饰，以及姿势动作等行为。在护理活动中，正确地运用非语言性行为，能发挥此时无声胜有声的功效。患者入院时投以微笑，并亲切地做自我介绍、环境介绍，消除患者因陌生而产生的不安情绪；及时询问病情、耐心地回答问题、细致地讲解作息制度及注意事项，帮助患者尽早完成角色转换；一句温暖的话语，一种文雅、健康的姿态，一个自然、亲切的表情，都可以促使患者把心里话讲出来，便于护理人员发现患者存在和潜在的心理问题，使患者在与护士的沟通中得到安慰、理解、帮助和鼓励，有效地排除患者的紧张、焦虑心情，为早日康复而积极地配合各项治疗与护理。避免了长期以来，护患关系一直停留在单纯的打针、发药、机械地执行医嘱，完成一些技术操作和简单的生活护理上，护患之间缺乏应有的沟通和交流。

护士仪表和风度是护士内心世界的外在表现，是自我感情的表露，也是与病人传递交流信息的方式，是人类交往中的第一语言，优美的体态语言，是职业美与艺术美的完美结合和高度统一。良好的护理礼仪可以无声地营造着完美的医疗环境，提高护理服务质量，而良好的护理礼仪不但能使护理人员在护理实践中充满自信心、自尊心、责任心，而且其优美的仪表、端正的态度、亲切的语言、优雅的举止，可以创造一个友善、亲切、健康向上的人文环境，能使患者在心理上得以平衡和稳定，同时对患者的身心健康将起到非医药所能及的效果。

护理礼仪是21世纪护理人员应具备的职业素质。良好的护理礼仪所表达的是尊重，无论是对患者、对家属、还是对医生，热情大方、仪容整洁、语言亲切、举止优雅，都能使人产生亲切感、温暖感、信任感。良好的护士礼仪能潜移默化地净化人的心灵，并可以通过劝阻、教育等形式纠正患者的不良生活习惯。同时礼仪讲究和谐，重视内在美和外在美的统一，当一个人重视了自身的美化，人际关系将会更加和睦，护理纠纷将会逐步减少，生活也将变得更加温馨。人人讲礼仪，社会将充满和谐和温馨。

学护理礼仪的心得体会篇三

您对我们孜孜不倦的教诲，我们从心底里佩服您！感激您！

3的五大作用是医务人员宣传职业形象并赢得社会认可的法宝。似乎每一个行业都有自己特定的着装要求，而《护士礼仪》从头到脚对护士都有着严格的规定：神圣而美丽的南丁格尔帽、洁白无暇的护士裙、优雅的淡妆，呈现在患者眼前的是一个干净、整洁、卫生、简约、端庄大方的白衣天使！端庄的坐姿、优美的站姿、轻盈的步态告诉了我们在工作中该如何坐、立、行、走。

一个会心的微笑常常会胜过千言万语，使人心情愉悦，暂时忘记烦恼，我们每天面对的都是患有不同疾病甚至在疾病中痛苦挣扎的人，微笑对于医务工作者来说就像一把万能的钥匙，开启护患之间那熟悉又陌生的大门，以真诚微笑的服务取信于病人，缩短护患之间的距离，从而减少患者的心理压力，消除护患之间的陌生感与恐惧感。我们每天早上跟随护士长交接班的时候都会看到她亲切微笑的问侯病人：您昨晚睡得好吗？早餐吃了吗？如果您有什么要求，请随时告诉我们，只要是我们能力范围内的，我们一定会尽全力满足您！一句简单的问候，在我们看来其实微不足道，而在病人的心里就像一股暖流，温暖着他们那被病痛折磨而脆弱的心。

4属，切忌不可在病人背后议论病人的病情，以免不恰当的语言引起不必要的纠纷。

非语言沟通在处理护患关系时同样起着举足轻重的作用。尤其是第一印象，因为第一印象最能深入人心。如果在交往中，我们给病人的第一印象是良好的，肯定会有利于以后的交流；反之则不然。眼睛是心灵的窗户，通过眼神的交流，病人的喜怒哀乐也会溢于眼表，这时护士应给予关心和理解。护士镇定的目光，可以使恐慌的患者有安全感；热情的目光可以使孤独的患者得到温暖；鼓励的目光可以增强沮丧患者的'自信；专注的目光可以给自卑的患者带去尊重。目光的交流可以帮助护士判断病人的心理状态，有利于疾病的治疗和康复。无论是第一印象，或是眼神的交流，或是一个简单的手势，在与病人的交往中，我们都应谨言慎行，将自己最美好的一面展现在病人面前。

我们在观看《xx护理服务规范》光盘时，想想自己平时是这样做的吗？别人能做到的相信自已也能做到！

所以，在今后的工作中，我要加倍地努力，对病人多一点理解，少一点埋怨；，多一张笑脸，少一张冷漠；多一分关怀，少一分疏远。秉承冬梅护理，人文关爱的服务理念，遵照一切为了病人，一切方便病人，一切服务于病人，为病人提供优质、高效、便捷的护理服务，认真落实冬梅护理、双八、双五、六个一的服务规范，将健康快乐带给每一位患者！

学护理礼仪的心得体会篇四

近年来，护理专业逐渐成为热门的就业选择之一。而护理礼仪作为护理专业学生必备的基本素养，对于他们的职业发展和人际交往起着至关重要的作用。我作为一名护理专业的学生，在学习过程中深深感受到了护理礼仪的重要性，并从中获得了许多宝贵的体会。

首先，护理礼仪对于提高专业形象和自身素质有着重要影响。作为护理学生，我们将来的工作环境是医院这样一个高度专业化、严肃正经的地方。而良好的护理礼仪可以使我们和患者建立起良好的沟通关系，提高患者对我们的信任感。在护理工作中，与患者的接触是非常密切的，一个亲切的微笑、一个温柔的问候，都能让患者感受到我们医护人员的关怀和真心。如何获得患者的认可和尊重，首先就是要从我们的仪容仪表和言谈举止做起。通过护理礼仪的理念和规范，我们可以提高我们自己的专业形象和品质，更好地为患者服务。

其次，护理礼仪有助于培养我们的团队合作意识。在护理工作中，一个团队的协作能力对于患者的康复和护理质量来说至关重要。作为团队中的一员，合理的职责分工和有效的沟通，是团队顺利开展工作的基础。在团队中，护理礼仪的遵循可以使我们的工作更顺畅、更高效。当我们遇到困难和挑战时，能够遵守礼节并尊重他人的意见，就能够更好地与他人合作，共同解决问题。护理礼仪的学习和实践可以提高我们的团队合作意识，使我们在未来的工作中更好地与他人协作，实现更高的工作目标。

第三，护理礼仪有助于提高我们的服务态度和责任心。护理是一项具有特殊责任和使命感的工作，而护理礼仪是展现我们服务精神和专业水准的重要标志。在护理的过程中，我们需要不断与患者沟通、倾听他们的需求，并根据他们的具体情况制定相应的护理计划。良好的护理礼仪可以使我们更好地与患者交流，更好地理解他们的需求。通过规范的礼仪和专业知识提供优质的护理服务，我们可以使患者感受到我们的专业性和责任心，增强他们对我们的信任和满意度。

第四，护理礼仪有助于提高我们的沟通能力和人际交往能力。护理工作是与人打交道的工作，在与患者、家属和同事的交流中，良好的沟通能力和人际交往能力显得尤为重要。通过护理礼仪的学习，我们可以了解和掌握与他人交流的技巧，更好地表达自己的意见和观点，更好地解决和处理与他人的矛盾和冲突。在与患者的交流中，我们要用平和的心态和温和的语气与患者交流，倾听他们的倾诉，并及时解决他们的问题和困惑。通过护理礼仪的学习和实践，我们可以提高我们的沟通能力和人际交往能力，更好地与他人建立良好的关系。

最后，护理礼仪是护理专业道德和职业操守的体现。护理不仅仅是一份职业，更是一项事关人民健康和生命安全的责任。护士要时刻以患者的安全和健康为重，恪守职业操守和道德准则。护理礼仪是这些职业操守和道德准则的具体体现，要求我们在工作中保持专业、谦虚、真诚和敬业的精神。通过学习和实践护理礼仪，我们可以更好地遵守职业操守和道德准则，将自己的职业素养和踏实的实践放在首位，以提供优质的护理服务。

总之，护理礼仪是护理学生不可或缺的重要素养。通过学习和实践护理礼仪，我们可以提高专业形象和素质，培养团队合作意识，提高服务态度和责任心，增强沟通能力和人际交往能力，严守职业操守和道德准则。作为一名护理专业的学生，在学习和实践护理礼仪的过程中，我深感这些体会离开了护理礼仪就无法进行的顺利的沟通和合作，更加坚定了我要以职业操守为指引，努力成为一名优秀护理专业人员的决心。

学护理礼仪的心得体会篇五

用心护理每位病人，以病人为中心，帮助病人，增进健康，协助康复和减轻痛苦，是很成心义的工作，“送人玫瑰，手有余香”。当1个个被病痛折磨的患者经过我们的精心护理而恢复了健康时，当看到病人1封封发自内心的感谢信时，我们会心得笑了，由于我们付出的辛苦是有价值的，就如园丁看到了自己栽种的花草1片生机勃勃而心情愉悦1样，许多的成绩感油但是生，我们理应感到自豪和快乐。

最初选取医院护士，并不是为了治病救人，也都与病痛死亡无关，只是向往于燕尾帽的轻盈和1袭白衣的美丽，这只是1个年轻单纯的梦。乃至于走上岗位那1刻，仍然是满头满脑的空想。但是，在神经外科1年多的工作学习后，我开始真正体会到“医院护士”两个字所包含的好处。

入科后，为使我们能更快进入主角，科里组织了屡次入科教育，介绍了神经外科的发展史，及众多优秀的`老先辈带领神经外科获得的光辉成绩，我为能来到有这么多优秀人材的科室而感到庆幸和自豪，循着老先辈的足迹和他们宝贵的经验，神经外科定会获得更加光辉的成绩，我相信我也能成为1名合格的神经外科医院护士。

我深深感动，我做事毛手毛脚而且很慢，有时候同1件事情我会屡次出错，但老师们历来不会厌弃，而是每错1次都给我重新纠正1次，而且告知我做事前先思考1下这样做对不对，会不会给他人带来麻烦，有时候事情是做对了，但却不方便他人工作。我会尽快地熟习并融入这样1个优秀的团体，向老师们学习优秀品格和做事严谨认真的风格，做1名合格的神经外科医院护士。

神经外科是1个温暖的大家庭，虽然忙，虽然累，但却充实而温暖，给予我的不单单仅是工作，是成长，是坚强，更是职责。我要不辱使命对病人负责，对他人负责，对自我负责。

20xx年3月24日至3月28日，根据学院安排我有幸参加北京武警总医院组织的护士基础礼仪师资培训班，来自全国多家医院、学校的200多名学员进行了护士职业礼仪专项学习训练,学员除授与北京市继续教育学分外,考核合格者还颁发了武警总医院优秀学员证书。

此次培训依照《武警总医院护士基础礼仪课程》进行训练，包括理论授课和现场训练。张利岩副院长讲授了《护士礼仪文化建设在医院服务中的作用》；郑艳芳助理的沟通破冰，提升沟通品质，护理淡妆技能；高艳红主任讲授了《优良护理服务示范病房管理实践》；王英总护士长讲授了《护士人文修养》、邓馨护士长讲授的《护士基础礼仪训练》。她们讲授了武警总医院全新的礼仪管理理念、感动服务实践经验、优良护理病房规范化建设、实用护士礼仪和沟通技能等，赢得了现场阵阵掌声。

等方法，在愉悦的气氛中，完成培训课程，使护理人员真正领悟礼仪的内涵，真正学到实际可用的沟通方法。训练期间，学员们无不为老师的热忱耐心所感染，为她们的本身礼仪素质所折服，为忘我传授的精神所感动，大家始终以饱满的热忱，积极投身在训练中，通过严格培训，到达了以快速提升形象为目标。

第4天我们到武警总医院参观了部份科室。通过4天的护士礼仪培训，我对护理工作有了更新的认识。护理工作致力于外塑形象创造职业价值，内练素质寻求出色品质，从大胆创新到延续提升，构成了富有特点的礼仪服务模式，建立了良好的职业形象。

学护理礼仪的心得体会篇六

作为一名护理礼仪队队员，我有幸参与了一场医院举办的国际医学大会。这是一次难得的机会，让我深刻体会到在护理礼仪队中的重要性与价值。通过这次经历，我收获了很多，不仅对于护理工作有了更深入的理解，也对自己的职业规划有了新的思考。在此，我将分享我在护理礼仪队的心得体会。

第一段：感受服务的价值。

在护理礼仪队中，我亲身体会到了服务的价值。作为队员，我们的任务是协助医务人员接待参会嘉宾，并引导他们到达指定的会场。这个过程中，我发现了什么是真正的服务。不仅是提供简单的引导服务，更重要的是要主动询问他们是否需要协助，确保他们在会议期间有一个顺畅的体验。通过这种服务，我深刻理解到，一个微笑和一句问候是如此的重要，它们能够有效地传递出我们对于嘉宾的关怀和尊重。服务的背后不仅仅是一个流程，更是一种情感的交流，这也是我作为护理礼仪队队员的最大收获。

第二段：提高沟通能力。

在这次大会中，我意识到自己的沟通能力有待提高。由于参会嘉宾来自不同的国家和地区，他们的语言和文化差异是一个挑战。虽然我们提供了英语和其他语言的同声传译，但仍然会遇到一些沟通的困难。我意识到，仅仅依靠语言是远远不够的，还需要通过肢体语言和表情来传达信息。我努力去观察和了解每个嘉宾的需求和情感状态，这让我意识到，沟通不仅仅是一种语言的交流，更是一种信任的建立和情感的传递。这次经历让我深刻认识到，提高沟通能力对于一个护理专业人员来说是至关重要的。

第三段：培养团队合作精神。

在护理礼仪队中，团队合作精神起着重要的作用。只有团队的紧密合作，才能保证服务的质量与效率。每一个队员都肩负着重要的责任，我们需要相互配合，互相支持。我发现，通过团队合作，我们能够发挥出更大的能力，也能够在团队中共同成长。在这次大会中，我结识了很多优秀的护理专业人员，通过与他们的交流，我不仅学到了很多专业知识，也激发了对于护理事业的热情。团队合作精神是一种宝贵的财富，它能够让我们更好地完成工作，并取得更出色的成绩。

第四段：提高自我管理能力。

在护理礼仪队中，我深刻认识到自我管理能力的重要性。在忙碌的大会期间，每个队员都需要承担很多的任务。我们需要合理安排时间，保证工作的完成，同时也要注意自己的身体和心理健康。这对于自我管理能力提出了更高的要求。通过这次经历，我学会了如何合理安排时间、如何保持高效工作以及如何有效管理压力。在这个过程中，我发现，只有提高了自我管理能力，才能在护理工作中更好地发挥作用。

第五段：反思与成长。

这次大会的经历让我反思并成长。通过参与护理礼仪队，我增长了见识，拓宽了眼界，也对自己的职业规划有了新的思考。护理专业工作需要细心与关怀，更需要专业知识与团队合作。我意识到，要成为一名优秀的护士，仅仅掌握专业知识是远远不够的，还需要具备良好的礼仪与沟通能力，以及善于团队合作与自我管理的能力。这次经历让我明白了，作为一名护士，我们的职责不仅仅是治疗疾病，更是要关注患者的身心健康，给予他们温暖与安慰。我决心将护理这个行业当作我的终生事业，不断提升自己的能力与素质，为患者提供更好的护理服务。

总结起来，参与护理礼仪队的经历让我深刻认识到服务的价值，提高了我的沟通能力，培养了团队合作精神，提升了自我管理能力，也让我反思与成长。护理是一项充满挑战与责任的事业，但同时也是一项充满意义和回报的工作。作为一名护理礼仪队队员，我将继续努力，不断提升自己的能力与素质，为患者提供更好的护理服务。

学护理礼仪的心得体会篇七

还记得初参加工作时，内心没有多大热忱，现在不知不知觉已过了好几个月了，本来大脑中对护理1片空白，现在却有了许多抹不去的记忆。

之前常常为工作中的小事，由于不理解而情绪激动或是愁闷，但是随着时间的推移，我了解了也明白了许多：护士所做的工作就是护理患者，让患者受益，让患者满意，更要让患者尽快的康复!这就是我的工作!患者对我提出的意见那是我的不足，其实不是他们无理的要求!如果连患者的需要我都没有了解到、没有及时地给予，那就是我的失职，更没有资历去谈工作的高尚了!只有患者的赞成才最高的荣誉!

在护理工作中我们应当是“做”和“说”同时进行的，乃至有些时候“说”要比“做”来得更加重要。在与病人沟通中技能占据着很大的因素，我们科的责任护士在这方面有着很深的“功力”，让人不能不服。

从工作中使我意想到护理工作要顺利展开，首先要获得患者信任，信任是双方交往的基础，是人和人之间最美丽的语言。在交换进程中，要讲求语言的艺术性，避免套用僵硬的医学术语，善于使用非语言沟通技能，应用亲切的眼光，良好的言谈举止，和缓患者因紧张酿成的紧张心理，使患者积极配合医治，最后取得双羸。

“信任”是我们护士和病人之间最好的桥梁，让我们把这座桥梁搭得牢固些吧，用我们的仔细，获得患者的舒心!

真的工作态度，熟练的操作技术，规范的工作流程，给患者创造1个和谐的救治氛围，从而减少护患矛盾，增强患者及家属对医院的信任度和安全感，从而提高医疗护理工作的安全性。为到达此目的，急诊科护士必须掌握必要的护理和救治技能。

1.急诊护士应掌握的技术和技能：

1.1掌握急诊护理工作内涵及流程，急诊分诊;。

1.2掌握急诊科内的医院感染预防与控制原则搜集整理;。

1.3掌握常见危重症的急救护理;。

1.4掌握创伤患者的急救护理;。

1.5掌握急诊危重症患者的监护技术及急救护理操作技术;。

1.6掌握急诊各种抢救装备、物品及药品的利用和管理;。

1.7掌握急诊患者心理护理要点及沟通技能;。

1.8掌握突发事件和群伤的急诊急救配合、调和和管理。

学护理礼仪的心得体会篇八

大学护理专业是培养未来医护人员的重要环节，而在这个过程中，学习和掌握合适的护理礼仪显得尤为重要。我在大学四年的护理学习中，不仅接受了严格的理论培训，还参与了丰富的实践经验，使我对护理礼仪有了更深入的认识和体验。下面将从四个方面谈谈我的心得和体会。

首先，礼仪的外观形象要注意。作为一名大学护理学子，我们首先要做到的就是外观整洁，穿着得体。每天按时起床，使自己保持旺盛的精神状态，避免啤酒肚、黑眼圈等不雅观的外表。另外，合适的穿着也是表达专业形象的重要元素之一。我们应该时刻保持整齐的头发，穿戴干净整洁的制服，严禁穿着暴露的衣物和佩戴过多的饰品。只有以良好的形象示人，才能获得他人的尊重和信任。

其次，言行举止要规范得当。作为医护人员，要时刻保持良好的仪态和谦虚的态度。在与病人或患者家属接触的过程中，我们要彬彬有礼，言语文明，不得嘲笑或诋毁病人，给予他们温暖和鼓励。同时，我们还要端正自己的仪态，不得对病人有不尊重的举止，要像对待亲人一样关心悉心照顾，给予他们安全感。

再次，护理场所的整洁也是护理礼仪的一部分。无论是病房、手术室还是其他医疗场所，都要保持干净整洁。在病房中，我们要及时清理床铺、更换床单，保持室内空气清新，并保持室内温度适宜。另外，还要保持工作区域的整洁，例如洗手台、工作台等。只有这样才能给予患者一个清洁、卫生和舒适的环境，减少感染的发生。

最后，尊重病人隐私也是护理礼仪的一部分。在接触病人时，我们要充分尊重他们的隐私权，不得随意将病人的个人信息泄露给其他人。在帮助病人洗澡、换衣时，要用毛巾或帘子遮住其他人的视线，保护病人的隐私。在进行医疗操作时，要注意隐私，避免将医疗操作进行得过于公开。只有保护好病人的隐私，才能赢得他们的信任，并提高护理工作的质量。

总之，大学护理礼仪的学习和实践对于我们成为优秀的医护人员至关重要。通过实践和反思，我深刻认识到良好的形象、规范的言行举止、整洁的护理场所以及尊重病人隐私都是护理礼仪的核心内容。只有通过不断地潜心学习和实践，我们才能真正成为能够给予病人温暖和关爱的护理人员。我相信，在未来的工作和生活中，我将会把这些护理礼仪的心得体会融入到实践中，为病人提供更加专业和贴心的护理服务。

学护理礼仪的心得体会篇九

第一段（引出主题）。

作为一名护理生，我有幸加入了护理礼仪队。在这个团队中，我学到了许多护理知识和技能之外的东西。在这里，我不仅能够发挥自己护理的专业能力，还能通过展现文明礼仪素养，为患者提供更贴心的照顾。下面我将分享我作为护理礼仪队成员的心得体会。

护理礼仪是护理工作中不可或缺的一部分。护理礼仪不仅可以提升患者对护理工作的满意度，更重要的是能够为患者带来一种安全感和舒适感。我们在穿着、仪表、言谈举止等方面都要力求得体、得当。就像一位医务工作者曾经说过的那样：“护士微笑的容貌就是最好的药方。”因此，作为护理礼仪队队员，我们要时刻保持良好的形象，让患者感受到我们的关爱和专业。

第三段（礼仪队工作经验）。

作为护理礼仪队队员，我亲身参与了各种场合的活动和服务。在患者的家属教育会上，我们提供专业的指导，让家属更好地了解护理工作的重要性和方式。在医院举办的健康讲座中，我们负责接待嘉宾，引导患者就座，并提供必要的协助。通过这些活动，我更加深刻地理解了护理礼仪的重要性，同时也培养了自己良好的沟通能力和服务意识。

第四段（遇到的困难和解决办法）。

在护理礼仪队的工作中，我们也遇到了不少困难和挑战。有些患者因为疾病带来的痛苦和焦虑情绪，可能表现出情绪不稳定，甚至对护理人员发脾气。我们要学会保持冷静，理解患者的处境，并倾听他们的抱怨。通过耐心的倾听和合理的解释，我们可以帮助患者缓解情绪，同时传递出我们对他们的关心和关爱。此外，在人际沟通中，我们还遇到了一些语言障碍。在这种情况下，我们要利用身体语言和简单清晰的用语与患者进行交流，确保他们能够准确理解我们的意思。

通过参与护理礼仪队的工作，我深刻体会到礼仪对护理工作的重要性。良好的礼仪可以让患者感受到关爱和温暖，提高患者对护理的信任和满意度。同时，在面对不同的患者和复杂的情况时，我们要保持耐心和专业素养，努力传递出积极的能量和正面的态度。只有以这种方式去对待每一个患者，我们才能真正做到尽心尽力地为患者服务。

总结：

通过参加护理礼仪队的工作，我深切体会到了护理礼仪的重要性和意义。我们作为护理工作者，除了具备专业的医疗技能外，更要注重细节和人文关怀。只有通过良好的礼仪素养，才能真正为患者带来全面的护理体验，让他们感受到关爱和专业。我将会继续不断学习和提高自己的护理礼仪水平，为患者提供更好的护理服务。

学护理礼仪的心得体会篇十

有幸参加了我院护理部举办的《xx市卫生系统医院护士礼仪培训》讲座，聆听了三位专家学习文明礼仪的感想，感受颇深。现谈谈自己的一些心得体会。

护理礼仪是一种职业礼仪，是医院护士在职业活动中所遵循的行为标准，是医院护士素质、修养、行为、气质的综合反映。它包括医院护士仪表，使用语言的艺术，人际沟通与沟通技巧及医院护士行为规范。护理工作是一种独特的艺术，护理专家王秀英说过：护理工作可以发扬女性所在的力和美。这里所说的力是女性的性别魅力和优势;美的含意包含着医院护士的礼仪。护理工作这种艺术美，是通过医院护士的言行，举止，仪容仪表来体现的。良好的礼仪可以体现出医院护士的文化修养，审美情趣及知识涵养，是个人自尊自爱的表现。医院护士在工作中注意自己的礼仪也反映出自己敬岗、爱岗、对岗位工作的高度责任心和事业心。礼仪服务还可以带给对方一个整洁、舒适的居住环境，同时创造一个友善、亲切、健康向上的人文环境。从一定意义上说，护理人员的形象提高了，同时也塑造了整体单位的良好形象。

通过护理礼仪的教育，让大家明确言谈、举止、仪表和服饰能反映出一个人的思想修养、文明程度和精神面貌。每个人的文明程度不仅关系到自己的形象，同时也影响到整个医院的精神面貌乃至整个社会的精神文明。

护理礼仪绝对不是单纯地仅表现在医院护士的外表，更不是局限于面部的修饰和站、立、行、走等方面，护理礼仪的本质是做人的问题。护理服务对象是一个特殊的群体，其心理状态更为敏感与脆弱，对于护理人员的一举一动，护理工作中的每个细节问题，都可能引起他们不同的情绪反应。医院护士在护患交往关系中处于主导地位，应主动调整好自己的情绪，将有利于服务对象的良好的心态，融入到对他们的同情、理解和关心体贴的情感之中。医院护士语言的使用只有做到思想性与情感性的完美结合，才能真正起到最为有效的沟通作用。而非语言性行为包括对自身外部仪表、仪容的修饰，以及姿势动作等行为。在护理活动中，正确地运用非语言性行为，能发挥此时无声胜有声的功效。患者入院时投以微笑，并亲切地做自我介绍、环境介绍，消除患者因陌生而产生的不安情绪;及时询问病情、耐心地回答问题、细致地讲解作息制度及注意事项，帮助患者尽早完成角色转换;一句温暖的话语，一种文雅、健康的姿态，一个自然、亲切的表情，都可以促使患者把心里话讲出来，便于护理人员发现患者存在和潜在的心理问题，使患者在与医院护士的沟通中得到安慰、理解、帮助和鼓励，有效地排除患者的紧张、焦虑心情，为早日康复而积极地配合各项治疗与护理。避免了长期以来，护患关系一直停留在单纯的打针、发药、机械地执行医嘱，完成一些技术操作和简单的生活护理上，护患之间缺乏应有的沟通和交流。

医院护士仪表和风度是医院护士内心世界的外在表现，是自我感情的表露，也是与病人传递交流信息的方式，是人类交往中的第一语言，优美的体态语言，是职业美与艺术美的完美结合和高度统一。良好的护理礼仪可以无声地营造着完美的医疗环境，提高护理服务质量，而良好的护理礼仪不但能使护理人员在护理实践中充满自信心、自尊心、责任心，而且其优美的仪表、端正的态度、亲切的语言、优雅的举止，可以创造一个友善、亲切、健康向上的人文环境，能使患者在心理上得以平衡和稳定，同时对患者的身心健康将起到非医药所能及的效果。

护理礼仪是21世纪护理人员应具备的职业素质。良好的护理礼仪所表达的是尊重，无论是对患者、对家属、还是对医生，热情大方、仪容整洁、语言亲切、举止优雅，都能使人产生亲切感、温暖感、信任感。良好的医院护士礼仪能潜移默化地净化人的心灵，并可以通过劝阻、教育等形式纠正患者的不良生活习惯。同时礼仪讲究和谐，重视内在美和外在美的统一，当一个人重视了自身的美化，人际关系将会更加和睦，护理纠纷将会逐步减少，生活也将变得更加温馨。人人讲礼仪，社会将充满和谐和温馨。