2023年管理和技术心得体会(模板9篇)
在平日里，心中难免会有一些新的想法，往往会写一篇心得体会，从而不断地丰富我们的思想。心得体会可以帮助我们更好地认识自己，了解自己的优点和不足，从而不断提升自己。以下是小编帮大家整理的心得体会范文，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
管理和技术心得体会篇一
近年来，随着科技的飞速发展，技术管理在各个领域扮演着越来越重要的角色。作为一项涉及到企业发展和创新的重要工作，技术管理不仅仅是一个具有技术基础的管理工作，更需要深度思考和反思。在我从事技术管理工作的过程中，我不断反思自己的方法和方式，总结出了一些宝贵的经验和体会。通过对技术管理的反思，我逐渐认识到了技术管理的重要性和挑战，并希望通过本文与大家分享。
首先，我意识到技术管理的核心是尊重技术人员的创造力和创新能力。过去，许多企业将技术管理仅仅视为一种简单的管理工作，忽视了技术人员的主体性和专业性。然而，我们必须意识到，技术管理的核心是开发技术人员的创造力和创新能力，激发他们的潜力。作为技术管理者，我们需要建立一个鼓励和支持创新的环境，为技术人员提供充分的资源和平台，使他们能够充分发挥自己的专业能力和创造力。
其次，我认识到技术管理的成功不仅仅依赖于技术人员的个人能力，还需要良好的团队合作和协调能力。在过去，很多企业重视技术人员的个人能力，但忽略了团队合作的重要性。然而，在现代的技术管理中，技术人员通常需要与其他人员合作解决复杂的问题。因此，作为技术管理者，我们需要强调团队合作和协调能力的培养，通过建立有效的沟通和协作机制，帮助技术人员更好地实现团队目标。
第三，我意识到技术管理需要不断迭代和创新。技术管理是一个不断变化和发展的领域，过去的成功经验并不一定适用于未来的挑战。因此，我们需要持续学习和不断创新，在不断实践中提高管理水平和技术能力。只有紧跟时代的步伐，不断吸收新知识和技术，我们才能够在技术管理的领域中取得更大的成功。
第四，我认识到技术管理需要更多关注员工的发展和成长。过去，很多企业将技术管理仅仅视为一种工作任务的执行，忽略了员工的个人发展和成长。然而，只有关注员工的发展和成长，才能够建立一个有活力和具有竞争优势的技术管理团队。因此，我们需要重视员工的职业规划和培训，为他们提供良好的成长环境和发展机会，激励他们不断进步。
最后，我意识到技术管理是一项需要持续改进的工作。在技术管理领域，随着科技和市场环境的不断变化，我们需要保持对技术管理的持续改进和创新的态度。通过对当前工作的反思和总结，我们可以发现问题和不足，并找到相应的改进措施。只有不断改进和创新，我们才能在技术管理领域中保持竞争优势，并应对日益复杂的挑战。
综上所述，通过对技术管理的反思，我逐渐认识到了技术管理的核心和要义，并总结出了一些宝贵的经验和体会。技术管理需要尊重技术人员的创造力和创新能力，注重团队合作和协调能力的培养，持续迭代和创新，关注员工的发展和成长，以及持续改进和创新。只有在不断反思和实践中，我们才能够成为一名优秀的技术管理者，为企业的发展和创新贡献更多的力量。
管理和技术心得体会篇二
智能推荐技术在电子商务中的应用及其相关研究得到了学者和互联网企业的广泛关注，是信息检索、数据挖掘、机器学习和人工智能等领域的研究热点。本文对智慧旅游管理及智能推荐技术的应用进行简要的探讨。
摘要：目前国内外很多城市都在进行智慧旅游相关建设，智慧旅游涉及云计算、物联网等新技术，通过互联网/移动互联网，借助便携的移动终端设备，主动感知旅游资源、旅游经济、旅游活动、旅游者等方面的信息并及时发布，以帮助游客及时安排和调整工作与旅游计划。
关键词：旅游管理;智慧旅游;智能推荐;推荐系统;人工智能。
智慧旅游，就是利用云计算、物联网等新技术，通过互联网，借助便携的移动终端设备，主动感知旅游资源、旅游经济、旅游活动、旅游者等方面的信息并及时发布，让人们能够及时了解这些信息，及时安排和调整工作与旅游计划，从而达到对各类旅游信息的智能感知、方便利用的效果。“智慧旅游”的推广，将提升游客在食、住、行、游、购、娱每个旅游消费环节中的附加值;旅游者在旅游前、旅游中、旅游后，都能够轻松地获取资讯、规划出行、预订票务、安排食宿、消费支出等，极大改善旅游体验。
目前国内很多地方都在进行智慧旅游城市建设，为此，迫切需要有一个公共的支撑体系为各地的智慧旅游提供服务。部分学者与旅游业内人士对智慧旅游的理解存在一定的偏差，对于智慧旅游的理解仍旧停留在旅游信息系统与旅游电子商务层面。
1、旅游管理信息系统。
国内外旅游信息系统的研究方向主要包括：旅游多媒体信息系统，侧重于多媒体的使用，主要为信息需求者提供感官信息;旅游信息管理系统主要包括旅游景点、景区管理系统，以及旅行社、宾馆、酒店等旅游企业管理系统;旅游规划系统，主要是针对当前旅游规划中存在的问题，将旅游各种资源等要素信息进行统计分析、优化配置，为旅游规划提供依据;旅游解说系统，运用某种或几种媒体和表达方式，使与旅游相关的特定信息传播并到达信息接受者中间，帮助信息接受者了解相关事物的性质和特点;旅游目的地信息系统，主要提供关于旅游目的地供应商和旅游目的地设施的详细信息以及组织结构和经济结构等信息;旅游预警系统，对旅游目的地的政治、经济、安全信息等影响游客出行的突发事件及时发布警告;旅游专家系统，指应用人工智能中专家系统的理论和方法，构建旅游信息系统的知识库、推理机，通过知识系统给用户一个完整快速的个性化解决方案;虚拟旅游系统，可以通过互联网或其他载体，将旅游景点动态地、多视角、多维度地呈现在人们面前;旅游知识管理系统，主要是为旅游目的地相关企业知识获取、知识共享、知识创新而构建的知识管理系统。
旅游业是信息密集型和信息依托型的综合性产业，无物流环节的特性使其成为最早和最广泛应用电子商务的行业之一。通常人们对旅游电子商务的理解为：互联网在线销售模式，即旅游网站通过即时的在线服务，为每一位旅游者提供专门的旅游相关产品的服务。
从技术层面考虑，智慧旅游与传统的旅游信息系统相比，智慧旅游应用了近年来在智慧城市[3]建设中所依托的各种技术，智慧旅游的技术层是指智慧城市依托的新技术在智慧旅游中的应用，包括信息技术、空间定位技术、云计算技术等，以及物联网技术、互联网技术、3g移动通讯技术、传感技术、人工智能技术、普适计算等技术。从应用层面考虑，智慧旅游的应用层是指技术层与旅游要素相融合，即将新兴技术在旅游要素中实践应用，形成智慧的旅游资源分析、智慧的旅游服务、智慧的旅游环境、智慧的旅游营销、智慧的旅游接待体系等。从游客角度考虑，智慧旅游为游客提供智慧的旅游咨询、智慧的旅游预订与购买、智慧的旅游接待和智慧的旅游售后服务。
传统的人工智能的相关研究已经很难满足目前智慧旅游对智能技术的要求，智慧旅游要求旅游目的地能够为游客提供智能的服务，如为游客提供智能的旅游路线推荐，为游客提供智能的个性化的路线定制并根据游客的当前行程提供实时更新，根据用户的行程为游客提供智能的酒店、饭店、商场、景点、交通路线、交通工具的推荐，并且为游客提供多种形式的推荐，使得游客不但能够采用传统的互联网获取推荐，而且能够通过诸如移动互联网终端(智能手机)等方式随时随地获取智能推荐信息。传统的智能旅游服务技术过多依赖手工收集的知识和专家设计的规则，旅游相关信息得不到及时更新，也很难得到游客及时的反馈，其实用性不高。而智慧旅游由于其应用了云计算与物联网等技术，可以对web中的海量信息进行处理，并可以通过移动互联网等媒介与游客进行实时的交互。
2.1智能推荐技术的应用。
智能推荐技术在电子商务中的应用及其相关研究得到了学者和互联网企业的广泛关注，是机器学习和人工智能等领域的研究热点，并且在理论和应用层面都获得了大量的成果。推荐系统是实现个性化推荐所采用的核心技术。推荐系统的本质是推荐系统通过记录用户的个体属性、行为习惯、兴趣偏好，主动分析用户个性化需求，并向用户推荐感兴趣的信息与商品。
推荐系统及其相关研究在电子商务领域取得了巨大的成功，特别是在商品、视频、书籍、电影等各类商品的推荐方面取得了大量的研究成果。虽然其相关研究成果可以方便地应用于酒店、饭店等单一旅游产品的推荐，但其在智能旅游路线推荐上无法直接应用。其原因是多重的，协同过滤技术只有在广泛的用户群体和大量的评价信息存在的情况下才能发挥良好的效果，而游客的路线规划则很难广泛地获取到此类信息，而且其路线经常比一般的产品要复杂得多。但是国内外的研究学者仍旧对旅游路线推荐进行了各种探索与研究，早期的研究基本围绕着基于约束的旅游产品推荐，其原理为通过人机交互界面获取用户的需求与限制，然后产生推荐或基于已有知识产生推荐。研究多集中于关注设计良好的人机交互界面以获取不同背景的用户的不同需求与限制，可以设计一种基于评价的交互窗口以获取用户的`需求。学者采用数据挖掘技术得到了较理想的旅游产品推荐效果，这些研究经常基于人工智能技术，特别是智能agent、模糊逻辑和人工神经网络等技术，很多研究都设计并实现了智能agent体系结构，并对agent进行了形式化表示，其缺点多为没有利用web中海量的用户评论信息，过多依赖用户的交互。
管理和技术心得体会篇三
技术管理工作是当前社会发展的必需品，随着信息时代的快速发展，各行各业对于技术管理的要求也越来越高。所谓技术管理，是指对技术进行全面规划、组织、实施和控制的一种管理方式。在我长期从事技术管理工作的过程中，我深深感受到技术管理工作所具有的复杂性和重要性，同时也积累了一定的心得体会，在此与大家分享。
第二段：重视沟通和协作。
在技术管理工作中，沟通和协作是非常重要的环节。技术管理涉及到不同岗位的人员，需要不断的进行沟通、协作和交流，才能最终实现团队的协同效应。在进行沟通和协作时，我们要注意言辞、态度、互相理解，避免出现误解和矛盾，增强合作和交流的效果。
第三段：注重团队建设。
技术管理是一项团队性工作，因此团队建设也是非常重要的。在团队建设方面，我们需要关注员工的培训和提升。学习和实践才能使得技术管理人员不断提升自己的专业水平，培养出业内精英。除此之外，我们还需关注整个团队的文化建设，营造一个良好的合作氛围，增强员工的凝聚力和归属感。
第四段：善于处理问题。
作为技术管理者，处理问题是非常常见的任务。问题的出现很大程度上影响工作进程和工作效率，必须要有一套科学合理的处理方法。我们需要善于寻找问题的本质，采取适当的解决方案才能真正解决问题。同时，我们也要注重对预防性处理，通过预测和制定计划，及时解决可能出现的问题，防范未然。
第五段：总结。
综上所述，技术管理工作需要专业化和团队协作，既注重管理技能，也要注重人际沟通及团队建设。在处理问题的同时，我们也要善于琢磨，适时采用合适的解决方法。只要始终坚持保持心态积极、不断学习提升、把握团队建设，相信我们一定可以做到比原先更出色的技术管理工作。
管理和技术心得体会篇四
项目管理的优势是工作目标集中、组织架构灵活高效，劣势是因为项目临时性的特点，成员缺少归属感和安全感，一个项目组织内包括了各个技术领域的人员，成员的职业发展不容易做得好。
近些年逐渐流行起来的矩阵式项目管理，似乎最有希望克服单纯的项目管理或单纯的部门管理的缺点，让项目管理扬长避短，再跨上一个新台阶。在技术风险较高的it项目管理中，更是成了一个时髦的名词。
那么矩阵式管理到底是怎么做的呢?请看下面这张示意表：
我们把部门竖着排成三列，横着切出三个项目，也就是三行，这样的组织结构就像有行有列的矩阵，这就是矩阵管理的最基本含义。这样的组织中，每个成员都有两个领导—项目经理(组长)和部门经理(组长)。根据项目经理和部门经理发挥的管理职能的比例不同，一般又可划分为弱矩阵、平衡矩阵和强矩阵管理，按照项目经理在项目中作用由小到大排列如下：
弱矩阵管理的项目经理一般是由职能部门指派，归部门经理领导，对项目的控制作用很有限，主要依靠部门经理控制项目，项目成员和项目经理都由部门经理进行考核，这种模式适合项目规模较小，基本不跨部门或者某一部门在项目中站绝对主导的情况。平衡矩阵的项目经理是独立于职能部门的，一般是由各部门经理的上一级领导指派，项目经理和部门经理都对项目有一定的控制权，项目经理的主要负责项目的进度、质量、成本，部门经理则负责组织技术攻关、技术培训和成员技术能力提升，项目经理和部门经理共同负责对成员的考核，这种模式适合项目规模较大、技术复杂度较高的情况，很适合it项目的特点。强矩阵类型自然就是以项目经理为主了，部门经理辅助项目经理，这种模式适合项目规模较大、但技术相对简单的情况。
矩阵式管理虽然有诸多好处，但是操作复杂是它最大缺点。矩阵式管理模式下每个成员都有两个领导，这是有悖于传统管理的“常理”的，需要充分宣传引导，谨慎协调。平衡矩阵操作难度最高，就像推独轮车，要不断的关注员工对项目的忠诚度和对部门的忠诚度的变化，要不断的调整，以保持平衡。弱矩阵和强矩阵操作难度也不低，一不小心就会滑到纯项目管理或纯部门管理模式，所谓的矩阵会名存实亡，画蛇添足。
矩阵式管理的另一个缺点就是沟通量大，需要有较强的“沟通管理”能力，否则就会掉入会议的漩涡中。
如果能比较好的处理矩阵式管理的平衡和沟通问题，矩阵式项目管理是非常好的管理模式，对it项目管理必定会有很大好处。
管理和技术心得体会篇五
第2条施工单位在进行项目施工时应及时填写项目技术报表，定期送各专业技术负责人审核及技术总负责人审批。
第4条项目技术负责人应密切关注公司项目施工中新材料、新技术、新工艺的使用情况，并编写相关报告，经验得失。
第5条项目技术总负责人需要参与项目的阶段性验收与竣工验收，为相关验收人员提供技术方面的意见与建议，同时就工程质量做出技术评定。
管理和技术心得体会篇六
近年来，技术创新成为了推动社会发展和企业竞争力提升的重要驱动力。在我所在的公司，我有幸参与了技术创新管理的工作，并从中获得了一些宝贵的心得体会。在这篇文章中，我将分享我对技术创新管理的认识和体会，希望能够给读者带来一些启发和思考。
首先，我认为技术创新管理需要有一个明确的目标和战略规划。技术创新不是无序的创造和试错，而是需要基于公司的整体战略来设计和实施的。在制定技术创新战略时，我们需要考虑市场需求、竞争对手、公司资源等因素，明确创新的方向和重点。只有明确了目标，才能聚焦资源、提高效率，在技术创新的道路上走得更加稳健。
其次，技术创新管理需要有一个完善的组织架构和流程。技术创新是一个复杂而庞大的系统工程，需要各个职能部门的密切合作和协同配合。因此，我们需要建立一个跨部门的创新团队，由各个领域的专家组成，负责技术创新的规划和执行。同时，我们还需要建立一套科学的创新流程，包括创意激发、技术评估、研发验证等环节，以确保技术创新能够顺利地从创意到落地。
第三，技术创新管理需要注重知识管理和人才培养。技术创新是知识密集型的工作，需要有一支高素质的技术团队来支撑。我们需要建立一个有效的知识管理系统，将员工的专业知识和经验进行整合和沉淀，并将其应用于技术创新活动中。同时，我们还要注重人才培养，通过技术培训和交流学习等方式，提升员工的技术能力和创新意识，为技术创新提供源源不断的动力。
第四，技术创新管理需要有一个有效的绩效评估机制。技术创新是需要投入大量资源和时间的工作，而我们需要衡量这些投入是否产生了预期的回报，并及时进行调整和优化。因此，我们需要建立一个科学的绩效评估体系，对技术创新的成果进行量化和评价。只有通过绩效评估，我们才能判断技术创新是否达到了预期的效果，是否需要调整创新策略和投入资源。
最后，技术创新管理需要有一种开放的创新文化和良好的创新环境。技术创新是需要敢于冒险和尝试的，而一个封闭和保守的企业文化会扼杀创新的动力。因此，我们需要鼓励员工勇于创新，允许失败和学习，为他们提供一个自由和宽松的工作环境，让他们敢于提出新的创意和破解技术难题。只有在开放的创新文化和良好的创新环境中，技术创新才能得到最大程度的激发和发展。
总之，技术创新管理是一项复杂而重要的工作，需要全面而系统的管理。它需要有一个明确的目标和战略规划，一个完善的组织架构和流程，一个注重知识管理和人才培养，一个有效的绩效评估机制，以及一个开放的创新文化和良好的创新环境。只有在这些方面得到充分关注和落实，技术创新才能够在公司中发挥出最大的作用，为企业的可持续发展提供强大的支撑。
管理和技术心得体会篇七
第一段：引言（提出问题）。
施工技术与管理是企业在建筑领域中的核心竞争力，有效的施工技术与管理可以提高工程质量、节约时间和成本。然而，具体实施起来却并非易事，需要具备丰富的经验和卓越的管理能力。在我长期从事施工技术与管理工作的过程中，我积累了一些经验与体会，通过本文将与大家分享。
施工技术是指在建筑过程中使用相关技术手段和方法，包括施工工艺、施工设备和施工工序等。它对于工程的顺利进行和质量的保障至关重要。在实际工作中，我深刻体会到合理的施工技术可以提高工效、减少损耗、确保质量。例如，在土方工程中，采用合适的土方开挖顺序和施工方法，可以最大限度减少土方的运输距离和时间，降低成本和工期。因此，合理应用施工技术是施工管理的重要一环。
第三段：管理能力的重要性与实践经验。
良好的施工管理是施工工程的保障，关系着项目进度、工程质量和安全生产等方面。在施工管理中，我始终秉持“科学规划、严格执行、全员协作”的原则，通过有效的沟通与协调，提升管理效能。在实践经验中，我发现了一些有效的施工管理方法。例如，合理安排任务，科学制定施工计划，确保各项工作有序进行；定期召开施工会议，了解工人生产中遇到的问题，并及时解决；运用现代化的施工管理工具与软件，提升信息化水平。这些方法的应用使我在施工管理中取得了较好的成果。
第四段：挑战与解决方案。
在实践中，我们也会面临各种各样的挑战，如资金和人力资源的不足、施工期限的压力、工人工作积极性不高等。针对这些问题，我们需要有应对的解决方案。首先，与供应商和业主建立良好的合作关系，确保及时供应物资和资金支持。其次，合理安排工人的工作，给予适当的奖励，提高其工作积极性。最后，加强沟通，及时解决工地上的问题，确保施工进度的顺利进行。
第五段：总结与展望。
施工技术与管理是建筑领域不可或缺的重要环节。通过实践，我认识到合理的施工技术和卓越的施工管理对于工程的质量和进度都有着重要的影响。在未来的工作中，我将继续积累实践经验，不断提高自己的专业能力与管理水平，为企业的发展与建筑行业的进步做出贡献。
总体而言，施工技术与管理的重要性不可忽视。在实践中，通过合理应用施工技术和有效的施工管理，我深刻体会到其对于提高工程效率、降低成本和保证工程质量具有重要作用。作为从事施工技术与管理工作的从业者，我们需要不断学习与积累经验，提高自己的专业能力和管理水平，才能更好地应对挑战和促进行业的发展。
管理和技术心得体会篇八
技术管理的工作需要将技术与管理相结合，不仅要具备专业技能，还要有出色的组织、沟通和领导能力，才能成为复杂信息技术环境中的成功管理者。我在不断学习的过程中，深刻认识到了技术管理工作的重要性和难度，下面将结合自身工作经验，谈一谈我的心得体会。
了解业务流程是技术管理工作中最重要的基础，只有了解业务流程，才能根据具体业务需求进行技术规划和方案选择。例如，在某一金融机构工作时，为了确保安全和稳定，我们需要对业务流程进行详细了解，才能确保技术系统的正确运行。因此，在工作中，我们始终将业务流程作为技术管理工作的重要基础，同时不断深入了解各项相关技术知识，为业务流程的顺畅推进提供技术支持。
技术管理工作需要有前瞻性，只有站在技术发展的最前沿，才能对未来趋势进行准确把握，才能为未来的业务需求做好技术储备和规划。例如，在一个电商企业工作时，我们知道智能化和数字化将是未来的主流发展方向，为了适应未来的需求，我们将大力发展智能化技术，增强信息化管理水平，以便拥抱未来竞争。因此，在技术管理中，前瞻性思维至关重要。
第四段：技术管理需要高效沟通。
技术管理涉及多个部门和业务线，因此高效的沟通十分必要。只有开展有效沟通，才能确保各部门之间实现协作和沟通，共同推进各项业务。例如，在一个在线旅游企业工作时，我们需要密切协作，将技术和业务线紧密联系起来，以确保顺畅的业务流程和高质量的服务水平。因此，在技术管理中，高效沟通不仅是协作的必要条件，同时有助于加深团队的认同感和凝聚力。
第五段：结论。
技术管理是一项十分复杂的工作，需要具备多方面的能力，包括理解业务、前瞻性思维、高效沟通等。在工作中，我们不断学习、思考，在持续不断地总结和反思中不断提升自己。希望通过以上的心得分享，能够为从事技术管理工作的同行提供一些参考和启示。
管理和技术心得体会篇九
1、贯彻执行国家有关技术方针、政策、法规以及公司的有关决定和规定。
2、加强机电技术管理工作，协助矿长和机电付矿长组织研究并提出解决各矿井的重大机电技术问题、推动技术进步的方案和措施。建立健全各项管理制度。
3、从机电技术管理角度，加强合理集中生产研究，制定矿井水平和采区接替规划方案，参与编制企业的生产建设，安全生产、技术改造、科技发展等方面的长远规划和计划，并从机电技术上提出措施。
4、参与企业重大技术方案的研究制定，负责矿井延深、技术改造等机电工程设计和施工管理。坚持正规生产及合理集中生产，保证机电设备布置合理。
5、抓好各类设备安全检查及机电质量标准化检查和日常管理工作，定期对大型设备上岗检查，确保重点设备安全正常运转。
6、参与审查《矿井灾害预防与处理计划》和矿井作业规程与安全技术措施。对重大安全技术问题提出意见和建议，并协助落实，预防事故发生。
7、抓好各类设备更新、改造，引进国内外机电先进技术；开展科学研究、技术攻关、技术革新、合理化建议和技术交流活动；抓好采掘新技术、新装备、新材料、新工艺的使用和推广。
8、协调与机电技术有关的技术工作，做好机电技术工人的技术业务培训、检查和考核工作，提高机电技术队伍的整体素质。
9、参与制定本部门，月度机电工作计划和一周工作安排，并布置督促落实，每月至少参加四次机电设备检查工作，对查出的问题督促落实整改。
10、认真制定好季度设备大修计划及月度设备检修计划，并认真组织实施和验收，并建立验收档案。
11、对重大机电事故抢修必须到现场，协助领导制定措施、方案并组织实施。认真完成领导安排的其他工作。
12、经常深入生产一线，掌握全矿机电设备运行、维修情况，查找事故隐患，发现问题立即采取措施，督促有关人员解决，对重大问题要边处理边向有关领导汇报。
13、做好收集、整理各类设备技术资料，建立设备原始档，做好图纸、资料的上报工作。
14、搞好机电质量标准化达标的技术资料收集、整理工作，建立健全各类机电设备的技术档案。
15、做好机电大修及安装工程的施工、措施制定贯彻学习、验收并深入现场技术指导，确保大修和安装质量。
16、做好设备管理工作，建立健全全矿机电设备，电缆的台帐、卡片、分布图和牌版做到数量清，状态明，编制各种设备报表必须每月上报一次。
17、认真做好每月的材料月计划报表，并及时上报物供部门，督促物供部门按时供货，若因物供部缺货而造成设备无法正常运转，应追究有关技术人员的责任。
18、重视计划用电、节约用电、安全用电工作，积极参与节能降耗工作，经常向有关部门提合理化建议。
19、积极钻研技术业务，参加科技推新工作。勇于担任技术攻关、技术革新、小改小革项目带头人，并取得实际成效。
20、加强业务知识学习，不断提高自身业务理论水平。树立终生学习理念，养成缺什么、学什么的良好习惯，丰富业务知识面。