2023年文明岗心得体会(精选19篇)
我们在一些事情上受到启发后，可以通过写心得体会的方式将其记录下来，它可以帮助我们了解自己的这段时间的学习、工作生活状态。记录心得体会对于我们的成长和发展具有重要的意义。接下来我就给大家介绍一下如何才能写好一篇心得体会吧，我们一起来看一看吧。
文明岗心得体会篇一
现代社会中，随着人们生活水平的提高和道德素质的普及，创文明已经成为人们生活中的重要一环。创文明不仅能够提升社会整体文明水平，还能够促进社会和谐稳定。在我个人的参与中，我深刻体会到创文明的重要意义。
第二段：从身边小事开始。
创文明不一定要从大事做起，举手之劳的小事同样能够传递温暖。我从自身开始，注意做到文明的细节，比如遵守交通规则、排队等候、文明用餐等等。这些细节对于提升社会整体文明素质起到了积极的作用。
第三段：关注公共环境。
在参与创文明的过程中，我更加注重了对公共环境的保护和建设。在街道、公园等公共场所，我会主动清理垃圾、不乱扔废弃物品，并且积极鼓励身边的人也一同参与进来。这种关注公共环境的行为不仅让社会整体变得更加美好，还能够培养人们的环保意识和责任感。
第四段：积极参与志愿活动。
创文明不应该只是口头的承诺，而是应该通过实际行动来体现。在过去的一年里，我积极参与了许多社区的志愿活动，为一些社会弱势群体提供帮助，比如为老年人提供助餐服务、为留守儿童组织文化活动等等。通过这些活动，我不仅宣扬了文明行为的重要性，更让我深刻地理解到了创文明的意义在于为社会付出与倾斜。
第五段：影响身边人，共同创文明。
一个人的力量是微小的，但是当足够多的人加入到创文明的行列中时，必将产生积极的社会影响。我通过自身的努力，影响身边的亲友、同事等，鼓励他们主动加入到创文明的队伍中。通过互相影响，我们共同创造出了良好的社会氛围，文明行为也成为身边人共同的价值追求。
总结：创文明不仅仅是表面上的举止和礼仪，更是一种文化内涵的体现。通过个人的努力和行动，我们能够影响他人，通过他人的参与和努力，一起创造出一个更加文明、和谐的社会。创文明的过程也使我深刻理解到，一个人的成功与否不仅仅在于物质上的追求，更在于能否在温暖和友善的社会环境中与他人共同成长和进步。
文明岗心得体会篇二
"讲文明，树新风'、"创建大美临沂'之类的话在临沂的大街小巷里随处可见，可想而知临沂人民有多大的信念，当然我也不例外。可光说不做不行，实际上不讲文明的人也有一些，假如人人都提高了素养，创城那就指日可待了，其实文明很简洁，它系于小节，关系大众，只要生活中的一言一行都做到了，那就是一个讲文明的人。给我印象特殊深的一次，就是过年的时候，我和哥哥姐姐们在傍晚时分去公园玩，在路上我观察了两个人在争吵，其实是一点小事，就是他们的车相磨擦了一下而已，而且磨痕极其微小，可他们吵得势不行挡。其实在生活中常常会发生这样的事，可关键是看你怎么解决，假如上来就吵，多久也不会有好结果，假如你心平气和解决问题，或许会早就解决问题。在生活中，随地扔垃圾是每个城市最常见的画面，扔一个垃圾对你来说可能不算什么，那假如全部人都扔一个垃圾，可想而知1200多万临沂人会产生多少垃圾，让我们携起手，共创文明临沂，让临沂成为最美的城市，让环卫工人闲的无聊。不过，有素养的'人还是占多数，讲文明的人还是随处可见，走在街头上，不扔垃圾、不闯红灯、不说脏话的人还是有许很多多，总之，只要心中有文明，做事肯定会文明。
要为创城做贡献，首先我们得学会乐于助人，只有会关心别人了，才会显得一个人的思想高尚，品德高尚，当然也证明白这个城市是一个文明的城市。"赠人玫瑰，手有余香。'假如我们每个人都会关心别人，当然也会收获欢乐，关心的人多了，将会使人更加想关心人，欢乐多了，它将会永故意间，就像四班级学的那篇课文《巨人与孩子》写的一样，"爱心使人欢快，自私使人苦痛'，只要我们有爱心，欢乐将会永久伴随我们。其次，我们还要有高尚的素养，爱惜花草树木、不骂人、不打架、不比吃穿、不随地扔垃圾、不随地吐痰等，最重要的是我们要讲信用、守信用、不说谎，有了这三点，你肯定会成为一个具有品质的人。为了创城，提高居民幸福指数，我们人人都要行动起来，别忘了：人人都是仆人翁，创建大美临沂靠大家。只要我们携起手来，共同为创城做贡献，让我们的家园更加漂亮!
文明岗心得体会篇三
进入一高学习已经半年了，今年开展文明修身的活动。从文明修身的启动仪式到现在，各个系部，各个学校团体，各个班级，都相应地开展了一系列的活动。在此，我想就此谈谈自己的体会。
文明修身，我想，不应该只是一句空话，我们每一个人，每一名学生，作为国家建设将来的最有力的后备力量，都应该把这四个，落到实处。
从我校开展的相关活动形式看，很多时候，我觉得，我们作一些事情，已经习惯了形式主义。我们写心得体会，我们开一些座谈会等等，这些类似的活动形式，我想适可而止就可以了。我们可以把目光放到其他的层面上。当然，在此并不是不赞同写心得写体会开会议，这些形式在很多情况下能够直接的反映问题，它们的作用我们不应抹杀。只是，在此之余，我们是否做到了我们所写的内容。很多时候，我们会养成类似“语言上的巨人，行动上的矮子”的不良习惯。
事实上，我们可以借鉴其他高校的做法，做一些实际的事情，开展一些实在一点的活动，把“文明修身”的精神，融入进去。如清理校园，像这样的文明修身活动，看似平凡但却非凡，是一种简简单单的劳动，同时却也是一个渠道，让我们学生认识劳动价值、共建文明的一种渠道。同时，我想，这也可以发展成为我们学生的“内省”活动，因为经历了文明修身，我们更能体察每一个清扫工的辛苦;更能体会每一份工作都有其独具的、不可替代的价值;更具有积极的环保意识和坚定的责任意识。
如果你失去了今天，你不算失败，因为明天会再来。如果你失去了金钱，你不算失败，因为人生的价值不在钱袋。如果你失去了文明，你是彻彻底底的失败，因为你已经失去了做人的真谛。
文明涵盖了人与人、人与社会、人与自然之间的关系。它的主要作用，一是追求个人道德完善，一是维护公众利益、公共秩序。
这里我不想过多地举伟人的例子，因为这很容易令大家产生一种错觉：认为文明礼仪只是伟人、名人才具备，那么我们将无需为自己或多或少的不文明言行而愧疚;或者认为即使践行了文明的要求，也并不因之成为伟人、名人。我们不但要有讲道德的大人物，我们更需要一群有道德的民众。
一个社会的公共文明水平，可以折射出一个社会一个国家的文明程度，一个人如果不遵守社会文明，小的会影响自身形象，大的会影响国家声誉。公共文明是社会意识的一种体现，而公共文明又建立在个人的道德修养水平之上。试想一下，如果有人不注重自身的文明修养，他会有良好的公共文明吗?不会!个人文明礼仪是根、是本。人要有良好的公共文明必须先从自身做起，从身边做起。所以鲁迅先生说：“中国欲存争于天下，其首在立人，人立而后凡事举。”“立人”的意思便是要完善人的思想和文明修养，人的文明修养并不是与生俱来的，而是靠后天不断完善的。要完善个人修养，首先要致力于读书求学，完善自身的认知水平;认知到达一定水平，就有了明辨是非的能力;有了分辨是非善恶的能力，就要端正自身的心态，不违背自己的良知，努力使自己的一言一行都符合道德的标准，自己的修养便得到完善。这就是古人所说的：格物、致知、诚意、正心、修身。完善个人道德修养，便有了推进社会公共文明的基础。
作家梁晓声曾经说过“修身养性强调心灵感受的质量，以达到心中理想的自我形象塑造，没有一个不善于修身养性的人是思想者。”所以，我想文明修身，上升到一个哲学高度来说的话，它实际上是一次“修身养性”的活动。现代社会的人们的心里，多了许多“浮躁”的心理成分，在这种情况下，我想，我们更应该借此机会，来发展自己的内心，让自己的心灵多一份平静，多一份安宁，努力做一名德才兼备，内外兼修的合格青年。我们可以从现在开始，从身边的每一件小事做起，努力做到文明言行，文明修身!
文明岗心得体会篇四
为全面提高郸城联社临柜人员文明礼仪服务水平，提升客户满意度，打造优质郸城农信服务品牌形象。8月26—27日，郸城联社特邀资深讲师牛箐在联社六楼会议室分两期对全辖营业网点负责人、大堂经理及全体临柜人员共计160余人进行了优质文明服务提升培训。
培训中牛箐老师分别从仪容仪表、职场服务礼仪、7+7文明规范服务礼仪、6s定位管理、改变心态、提升服务温度等方面进行精彩授课。整个培训采用现场互动、形象展示、舞台演练等方式进行，过程幽默风趣、深入浅出、通俗易懂，现场气氛热烈，不仅使广大员工从服务意识、服务行为上有所提高而且从心灵深处对柜面服务和团队建设的重要意义有了更深入的理解和把握。
在如今这个竞争激烈的时代，优质服务对于我们银行来说有着非常重要的作用。如今，我在基层网点工作已近十年，十年的工作让我深深明白，柜台是银行的对外服务的窗口，是单位形象的代表，服务的好坏，直接影响到单位的形象，而临柜人员岗则是每天面对面接触客户最多的岗位，临柜人员做好服务尤其重要，为此，我总结了“三声服务”、“五个一样”和“五心服务”。
三声服务，声声入人心。大家都明白，随着服务业的`完善与提升，“三声服务”愈来愈被大家重视，尤其在我们服务至上的银行业来说，对“三声服务”的要求和规范也越来越严格。“三声服务”就是：来有迎声，问有答声，走有送声。可不要小看这三声，做与不做的差距是非常大的，起到的作用也是截然不同的。所以，为了做到并做好三声服务，我们时刻都要提醒自己要注意语气、语调和说话时的姿态，持之以恒，形成习惯。
六个一样，服务至上。作为综合柜员，我们不仅仅要以最快的速度去熟悉最新业务和操作，还要有较强的主动服务意识。在没有督促的状况下，依然做到“六个一样”：领导在与不在一个样；忙与不忙一个样；业务繁琐与简单一个样；所存钱多钱少一个样；新老客户一个样；自我情绪好与不好一个样。看似简单，但要持之以恒确实是难事，所以时常需要自我安慰、自我鼓励，我们每天下班后，都要做自我小结，为自己每天的一点进步感到欣慰，为顾客对我们的认可而感到高兴。
五心服务，真情你我他。作为银行业的工作人员，对待客户真的就要像对待我们的亲人一样，需要有五心：细心，爱心，耐心，热心，责任心。对待办业务的顾客要热心，让顾客感受到热情。对于不明白业务的顾客要耐心，耐心解释和宣传最新的业务和活动。而对于每一个顾客都要有爱心，不要用不一样的眼光分别对待不一样的顾客。当然，在整个业务服务和操作过程中要做到细心，更需要有责任心，这样才能做到优质服务。
有一位经济学家曾说过：“不管你的工作是怎样的卑微，你都当付之以艺术家的精神，当有十二分热忱，这样你就会从平庸卑微的境况中解脱出来，不再有劳碌辛苦的感觉，你就能使你的工作成为乐趣，只有这样你才能真心实意的善待每一位客户。”所以我们都要真正树立“以客户为中心”的服务理念，学会换位思考和感恩。
文明岗心得体会篇五
大文明是一个快速改变世界的概念。在科技、文化和经济层面上，大文明推动着世界不断向前。而在这个日新月异的世界里，我们不断地面对各种各样的问题和挑战。如何更好地应对这些挑战，成为了我们需要思考的一些问题。
第二段：对大文明的认识和理解。
大文明不仅表现在科技的飞速发展，还表现在人类文化的日益繁荣和多元化，还体现在全球经济的繁荣和互动。大文明使得人类可以通过科技手段更加高效的交流和合作，从而更快更好地解决现代社会面临的各种问题。
第三段：对大文明的贡献。
大文明带来的科技进步让人们的生活更加便捷舒适。在医疗领域，使用人工智能和大数据技术，可以更好地预测或治疗某些疾病；在交通领域，高速公路、高速铁路和飞机等交通工具可以为人们节省时间，提高交通效率。在文化领域，各种震撼人心的电影、音乐、艺术等艺术形式也让大众更好地享受到了文化。
第四段：大文明也会带来的一些负面影响。
科技的快速发展带来很多的便利，但同时也伴随着很多新的问题。例如，在数字化时代，越来越多的人变得孤独。社交软件让人们快速地连接，但同时他们也无法真正获得真实的关心和抚慰。此外，大文明也带来了环境的危机，大量的污染、温室气体、化学品等对人类社会造成了威胁，需要全球性的协作与努力处理。
第五段：结尾。
为应对大文明带来的各种问题，我们需要通力合作，重视科技和环境领域的探索。科学技术的应用能以极其迅速的方式影响我们的生活质量，而负责任的科技应用能够带来巨大的发展。我们应该使科技进步成为整个大文明促进人类文明繁荣的指导原则。
文明岗心得体会篇六
近年来，随着社会的不断发展，人们对于文明办的需求也日益增加。文明办是一项涉及社会秩序、道德规范和文化传承的重要工作，不仅要求政府提供相应的公共服务，更需要每个公民自觉遵守和参与。在这个过程中，我深受感动，收获良多，下面我将就自己的亲身经历，总结出的一些心得体会进行分享。
首先，文明办需要培养良好的公民素质。每个人都是文明办的参与者和推动者，从小事做起，培养自己的良好公民素质是文明办的基础。而培养良好公民素质不仅包括要有基本的社会礼仪、尊重他人的意愿，更重要的是要有自我约束和规范自己的行为。例如，在排队时要有秩序感，不插队，不占用他人的时间和空间；在公共场所要保持安静，并注意保护环境等等。因此，文明办始于个人，需要我们每个人都自觉遵守和践行。
其次，文明办需要弘扬传统文化。中国作为一个拥有五千年文明史的国家，饱含着丰富而深厚的文化底蕴。这其中蕴含着一种崇尚道德、崇尚礼仪的思想，正是我们文明办的重要精神支柱。因此，我们要积极弘扬传统文化，传承中华民族的优秀传统和精神，使之融入到我们的日常生活中。比如，尊敬长辈，关心他人，学会谦让，尊重他人的劳动成果等等。只有在这样的文化氛围中，我们才能真正体会到文明办的魅力和意义。
再次，文明办需要全社会共同参与。政府虽然在文明办中扮演着重要角色，但文明办却绝不是政府一个人的事。每个公民都应该参与其中，共同营造一个和谐、文明的社会环境。公民参与文明办可以通过各种形式来实现，如参与志愿者服务、宣传文明理念等。例如，我曾经参与过社区的文明志愿者活动，帮助整治社区环境，宣传文明办的重要意义。通过这样的活动，我不仅深入了解了文明办的内容，还亲身感受到了大家共同努力下社区环境改善的喜悦和成就感。
最后，文明办需要持续推进和宣传。文明办并非一蹴而就的事情，而是需要长期推进和宣传的。在推进过程中，政府可以牵头组织一些丰富多彩的活动，如城市文明行、道德模范评选等，来宣传文明办的理念和重要性，并邀请各界人士和爱心企业一同参与，形成合力。同时，我们也要利用新媒体的力量，通过书籍、网络、微信公众号等多种途径，向公众普及文明办知识，培养他们的文明观念和行为习惯。
总之，文明办是一个全社会共同参与的事业，它关系到每个人的切身利益和社会进步。培养良好的公民素质，弘扬传统文化，全社会共同参与，持续推进和宣传，是实现文明办的重要途径。只有我们每个人都自觉遵守规范，努力践行文明办的精神和要求，才能共同建设一个和谐、文明的社会。作为一个普通公民，我将继续为文明办事业贡献一份力量。
文明岗心得体会篇七
20xx年8月29日，国务院第215次常务会议通过了《教育督导条例》，自20xx年10月1日起颁布施行。我们学校接到教委的学习通知后，组织了我们教师进行了集中学习和分组讨论。通过这样的学习活动，我对教育督导从陌生到熟悉，有了比较深刻的认识，现将我的学习体会汇报如下：
通过学习，我明确了《教育督导条例》颁布的目的是为了保证教育法律、法规、规章和国家教育方针、政策的贯彻执行，实施素质教育，提高教育质量，促进教育公平，推动教育事业科学发展。教育督导包括了县级以上人民政府对下级人民政府的督导，和县级以上地方人民政府对本行政区域内的学校和其他教育机构教育教学工作的督导。实施教育督导应当坚持“以提高教育教学质量为中心，遵循教育规律”等五条原则。
通过学习，我知道了我们国家实行督学制度，以及作为督学应该具备的各项条件。我最感兴趣的是“督导的实施”，因为这是与我们学校和教师的工作密切相关的。《条例》中规定了教育督导机构对哪些事项实施教育督导，以及督导的方式，让我明白了我们学校要做好哪些方面的工作，不管是老师的日常教学，还是后勤财务工作，都要一丝不苟的完成，才能更好地完成上级交给我们的教育教学任务，为学生发展服务，为家庭服务，为社会服务。
《条例》中还规定了被督导单位及其工作人员，督学或者教育督导机构工作人员应当承担的法律责任。任何人员或相关机构违反了《条例》中的规定，都将受到处分，构成犯罪的，将依法追究刑事责任。所以，作为学校的一员，我们要遵守《条例》中的规定，认真做好本职工作，虚心接受督导部门对我们学校工作的检查督导，不断地改进我校的工作，不断提高教育质量。
总之，通过这次的学习讨论，我更加明确了教师和学校的责任，明确了教育督导的目的任务、工作原则、机构设置、督导内容、工作程序、法律责任等。我将努力做好本职工作，完成好学校交给的任务，为我校今后顺利通过每三年一次的教育督导检查，尽自己的力量。
文明岗心得体会篇八
近年来，我国提出了“文明办”工作的口号，大力倡导全民文明行为，推动社会进步。近期，我有幸参与了一次“文明办”活动，并从中深受触动，获得了一些心得体会。在这篇文章中，我将结合自身经历，以五段式的连贯结构，谈一谈我的体会。
首先，文明办是引导社会风气的重要手段。通过组织开展各类文明活动，提倡文明礼仪，引导社会风气向上。在我参与的这次活动中，我们走上街头，向市民发放宣传资料，宣传文明出行、文明就餐等方面的知识。通过与市民的互动，让他们了解到什么是文明，为什么要文明，产生了共鸣。这个过程中，我深深感受到了文明活动的独特力量，它不仅仅是对个人行为的引导，更是对整个社会风气的引导。
其次，文明办需要全社会的参与。正如一句古语所说，“礼仪之邦，行为之镜”，我们不能只把责任推给政府，每一个社会成员都应该参与到文明办的行列中来。在活动中，我遇到了很多热心的市民，不仅积极配合我们的工作，还积极参与到活动中来。他们不仅仅是被动地接受宣传，更是将文明理念内化于心，从而在日常生活中自觉地践行。正是因为全社会的参与，文明办的力量才会得以发挥，社会风气才会得以改变。
第三，文明办有助于提升个人素质。我们常说，“言为文，行为表情。”一个人的文明素质直接反映在他的言行举止中。参与文明办活动后，我深感到自己的素质得到了提升。在活动中，我与各类人士交流，对方也给予了我很多指导和鼓励。通过与他们的交流和观摩，我在思想上更加开阔，表达能力得到了提升。同时，参与文明办活动也意味着主动承担社会责任，培养了我的良好公民意识。正是通过这些方面的提升，使得我成为一个更加优秀、文明的人。
第四，文明办是社会进步的必要条件。社会进步离不开人们的文明行为，而一个文明的社会，又能够更好地推动社会的进步。文明办通过引导社会风气，提高人们的道德水准和素质，推动社会进步。如果每个人都能够遵守公序良俗，积极践行文明礼仪，那么我们的社会将变得更加和谐宜居。而这种和谐宜居的社会，将为社会的发展提供良好的环境和氛围。因此，文明办不仅仅是一种活动，更是社会进步的必要手段。
最后，我要强调的是，文明办是一个长期而持续的任务。文明不是一蹴而就的，文明办更是如此。我们需要通过不断的开展各类文明活动，提倡文明行为，将文明理念传播给更多的人。同时，个人也应该从日常生活中做起，树立正确的文明观念，自觉践行文明礼仪。只有每个人都能够做到这一点，文明办才能够取得更大的成效，社会风气才能够真正得到改善。
总之，通过参与“文明办”活动，我深刻体会到了文明办的重要性和影响力。它不仅仅是对个人行为的引导，更是对整个社会风气的引导。只有全社会的共同参与，才能够使文明办发挥更大的作用。同时，参与文明办活动，可以提升个人素质，推动社会进步。这是一项长期而持续的任务，需要我们每个人从日常生活中做起，践行文明礼仪。只有这样，我们的社会才能变得更加和谐宜居，为社会的进步奠定基础。
文明岗心得体会篇九
针对一名高一新生而言，很多同学们全是第一次有着家———自身单独的家。这一家独特，它是由不一样姓式的青春年少者相互构成的大伙儿性格迥异，生活，文化的特点也不同样，可是即然走到了一起，生活到了一起，大家都期待它温暖，干净整洁，也期待它是青春绽放的角落里，因而，针对那么一个大家族里说，我认为舍友中间的和睦相处是最重要的。
俗话说得好不是一家人，不是进门，在普通高中，宿舍意味着家，也许每个人都结束了对真爱的关怀，不知道在这里每个人都体验到了家的温暖。宿舍是个集中体现个性化的场地。在学生们眼里，它不但是一个栖息之地，也是个无限风光的地区。
一个取得成功人的身后是血和泪，一个出色宿舍的身后只由于一个好的习惯并且，宿舍便是一个反映学员生活外貌最真正也是最形象化的场地，每一个人都应培养优良的学习培训和生活习惯性，如同美国著名的心理学大师斯伯里詹姆士所言：
撒下一个行動，获得一种习惯性，在大家宿舍舍友们都十分团结友爱，相亲相爰。大伙儿长期性生活在一起，个人行为相互之间危害，历经一段时间，宿舍便会看做自身的特点。大家5。12宿舍心齐，总体氛围好，全部宿舍都会勤奋。大伙儿互相帮助，扬长补短，长此以往，全部宿舍就产生里一种深厚的学习气氛。
实际上，宿舍是我们家，人人热爱惜她。在小小的世界里，生活生活起居，交流学习，能够绝不浮夸地说，宿舍是大家人体与内心的心灵的港湾，使大家真实的佳园。认真呵护她。
在本次文明行为宿舍的建立中培养的良好的习惯，大家将长期的维持下来，再次发扬。
512宿舍成员：徐淑玲、刘洋、韩金月、刘斌、孟雨、张静、郭现燕、马培。
文明岗心得体会篇十
20_年7月至9月是纪律教育月，公司党支部组织学习了关于印发《20_年开展纪律教育学习月活动实施方案》的通知精神和党内法规、文件及党章并观看了反腐教育片。我部门根据纪律教育学习活动实施方案的要求，组织召开部门职工会议，认真学习方案精神，通过学习，部门员工思想上受到了深刻的教育，内心深处受到了一次冼礼，对纪律教育学习活动有了更深的理解和认识，思想得到了进一步提高，收获较大，主要心得体会有：
一、深刻认识开展纪律教育学习月活动的重要意义。
纪律教育学习对党政建设、社会经济等的发展具有重要的意义，加强纪律教育学习，是树立和落实科学发展观的需要，是加强党的执政能力建设的重要内容，也是推动公司发展的重要保证。通过纪律教育学习，强化党风廉政教育工作，建设一支团结一致、奋发有为、干净干事的队伍，推动公司工作再上新台阶。
二、增强党性观念，加强自身修养。
三、提高廉政意识。
1、要警醒。第一是要吸取别人的教训。第二是在作风方面，我们主要存在的突出问题有五个：一是责任心不强，责任意识淡泊，主动性不强;二是服务意识不强;因此，我们要警醒。对此，这次纪律活动月的学习，我们从以下几方面严格要求自己：要强化责任意识;要强化主动意识;要强化把关意识;要问责。
2、要廉洁自律。能否廉洁自律说到底是人生观、价值观的问题，要早思考早清醒，思考多清醒，筑牢思想防线，严阵以待。特别是在一些金钱物质利益方面，要做到慎独、慎微、慎初，坚决杜绝乱收费;大处着眼，小处着手，在生活的细节上，行为的一举一动中约束自己，自觉抵制各种腐败现象，克服拜金主义、享乐主义，实实在在做事、老老实实做人。
文明岗心得体会篇十一
文明卡是一种广泛应用于学校、社会组织和个人的卡片式管理工具。它以提醒和规范个人行为为目的，使人们养成良好的道德习惯和文明行为。近期我在实践过程中深感受益良多，下面我将结合自己的经验，总结出几点关于文明卡的心得体会。
首先，文明卡作为一种管理工具，它强调规范个人行为和培养良好习惯。随着社会的发展，人们的生活方式与价值观也在不断变化。过度依赖电子设备、盲目跟风等不良行为不断增多，而文明卡恰好弥补了这一局限。这个软件通过明确的规定以及对不同行为进行加分或扣分来引导我们改正不良行为并形成良好的文明规范。例如，我曾经是个手机控，常常因为沉迷手机而无法自拔。借助文明卡，每次看到手机时我不禁思考，是该认真听讲还是控制住自己的手指？逐渐地，我能够在课堂上更加专注地学习，并逐渐改变了自己对手机的依赖。
其次，文明卡的使用不仅限于个人，也适用于组织和学校。在组织和学校中，文明卡可以用来管理学生和员工的行为。通过实施文明卡系统，学校能够更好地监管学生的学习和交往行为，使学生养成良好的习惯和行为规范。对于员工来说，文明卡是一种激励和约束机制，可以促使员工更加专注工作、提高工作效率。通过文明卡的使用，组织和学校能够建立起良好的工作和学习氛围，激励人们追求卓越，增强组织凝聚力。
再次，文明卡的使用有助于构建和谐社会。社会发展到今天，人们对社会公德的关注度越来越高。文明卡通过对个人行为的规范和约束，从个体角度培养和促进社会公德意识的提升。遵循文明卡的规定，大家都能够注意自己的行为举止，考虑他人的感受。无论是在公共场所还是在与他人交往中，人与人之间的关系良好和谐，社会整体风气也会变得更加明朗。只有每个人都树立文明的意识，才能共同营造一个和谐、文明的社会。
最后，文明卡在我个人生活中的应用也取得了不错的效果。以前，我常常因为懒散而耽误了很多事情。我总是拖延时间，不按时完成任务，甚至还常常忘记了自己要做的事情。通过使用文明卡，我开始意识到及时行动的重要性。每当看到文明卡上的时间提醒，我都会立即行动，努力养成按时完成任务的习惯。现在，我能够在规定的时间内完成任务，时间利用得更加合理，更加高效。
总之，文明卡作为一种管理工具，无论是在个人生活中还是在组织和学校中，都能够起到规范行为、促进文明发展的作用。通过文明卡的使用，我深刻认识到规范自己的行为对于个人成长和社会发展的重要性。我相信只要更多的人能够意识到文明的力量，我们的社会将会变得更加美好和谐。
文明岗心得体会篇十二
近些年来在全国城乡、各行各业广泛开展的群众性精神文明创建活动，是把两个文明建设有机结合、落实到基层的有效途径，对于提高国民的文明素质和全社会的文明程度，发挥了积极作用。我们要紧紧围绕经济建设这个中心，把群众性精神文明创建活动作为加强思想政治工作的重要载体，作为引导群众自我教育、自我提高、建设自己美好生活的得力抓手，深入、扎实、持久地开展下去。
深入扎实地开展群众性精神文明创建活动，要把着眼点放在提高群众的思想道德和科学文化素质上。把思想道德教育作为精神文明创建工作的重中之重，贯穿于各项创建活动的始终。要围绕树立正确的理想信念，着力加强爱国主义、集体主义、社会主义教育，着力加强世界观、人生观、价值观的教育，着力加强全心全意为人民服务思想和艰苦奋斗精神的教育，着力加强科学知识、科学思想、科学方法、科学精神的教育。
深入扎实地开展精神文明创建活动，要多做得人心、暖人心、稳人心的工作。要从群众的需要出发，从最关心的问题入手，把解决思想问题同解决工作和生活中的实际问题结合起来，把工作做到心坎上。要围绕群众反映强烈、迫切要求解决的问题，务求取得看得见、摸得着、感受得到的实际效果。
社会主义思想道德建设是社会主义精神文明建设的灵魂和核心，决定着精神文明的性质和方向。同时，思想道德建设对于经济发展有着重要推动作用。我们要热爱本职工作，提高自身的职业道德素质。职业道德，是每个从事职业的人，在工作或劳动过程中，所应遵循的，与其职业活动紧密联系的道德规范的总和。学习职业道德树立良好的职业道德，加强职业道德建设，也是规范我们税务人员的职业道德行为，要从内心地自觉地树立职业道德观念和规范自身的职业道德行为。
通过学习，了解社会主义事业道德的基本规范和社会主义职业道德修养的内容，深刻理解在社会主义职业道德建设和社会主义荣辱观教育的重要性和必要性，结合实际，树立正确的职业道德信念，自觉进行职业道德修养，逐步养成良好的职业行为和习惯，把自己锻炼成为一个具良好的社会主义职业道德的人。
通过学习，使我进一步增强了责任感，明了自己的工作职责和工作任务，增强了搞好本职工作的使命感，从而树立为人民服务的思想。自己的遵纪守法意识得到强化，政治思想觉悟进一步提高，组织纪律观念和自我约束能力得到进一步增强。这次职业道德学习从浅引入，讲解深刻，结合实际，生动有趣，使我深刻领会学习职业道德的重要性和必要性，增强搞好本职工作的信心，也是一次加强自身道德修养，提高自身职业道德素质难得的学习机会。
通过学习，使我更加热爱本职工作，树立搞好本职工作的信心。要不断学习，使自己的知识不断更新。同时要遵守职业道德，要不断学习提高工作技能，在自己的工作岗位自觉树立良好形象，做到爱岗敬业，干一行，爱一行。
荣辱观的模范实践者和积极推动者；在平凡的岗位上勤奋工作，以一流的标准创一流的业绩，为社会主义事业奋斗终身。
文明岗心得体会篇十三
文明社会的建设是每个公民的责任和义务。作为一名文明哨的心得，我深深体会到了文明社会的重要性和个人应承担的责任。在此，我将分享我的体会和观察。
第二段：文明哨的责任与使命。
作为一名文明哨，我们的责任是维护社会秩序和公众安全。当值期间，我们需要保持高度警觉，严格按照工作流程进行巡逻和值勤，并及时发现并报告任何异常情况。此外，我们还要做到礼貌待人、热心帮助，成为公众的引导者和守护者。
第三段：文明行为的重要性。
作为文明哨，我们要以身作则，时刻保持良好的行为习惯。我们要积极参与文明交通，遵守交通规则，不乱扔垃圾，不随地吐痰或乱涂乱画。我们要注重言行举止，尽量做到温和有礼，不吵闹、不骂人，为公众展示文明、友善、正能量的形象。
第四段：文明哨的职业素养。
作为文明哨，我们要有高度的责任感和敬业精神，保持良好的职业素养。我们要时刻保持冷静和专业，并严守工作纪律，如做好勤务记录、完成例行汇报等。我们要不断学习进取，提高自身素质，以更好地履行自己的工作职责。
第五段：努力构建文明社会。
作为一名文明哨，我们不仅要履行好自己的职责，还应该积极参与到社会文明建设中来。我们可以积极参与志愿服务活动，关注社会公益事业，传递社会正能量。同时，我们也应该倡导并宣传文明习惯，引导他人共同参与文明社会的建设，努力营造一个和谐、有序的社会环境。
总结：
作为文明哨心得的体会，我深刻体会到了自己在社会中的责任和使命。通过履行自己的职责，保持良好的行为习惯和职业素养，积极参与到文明建设中来，我们可以共同努力构建一个更加和谐、有序的社会，为人民群众提供更好的服务和保障。让我们共同努力，让文明成为一种习惯，让社会变得更加美好。
文明岗心得体会篇十四
作为一位游客，我有幸参观了某县，对该县的文明风貌印象深刻。我深受其中的启发，亦留下了一些体会。下面我将从环境整洁、社会公德、文化传承、服务热情以及志愿活动等角度，来阐述我对文明县的感悟。
首先，文明的县城给我最深刻的印象就是整洁的环境。无论是马路还是公园，都没有垃圾和杂物。除了垃圾桶，还有各种分类回收的垃圾箱，提醒居民将垃圾做好分类处理。我发现，居民们都很自觉地将垃圾扔进相应的垃圾箱，这样不仅保持了城市的整洁，也有助于环保事业的推进。在文明的县城中，我们不再看到露天焚烧垃圾的现象，垃圾处理也更规范、环保了。
其次，文明县注重培养良好的社会公德。在城市的各个角落，我们可以看到有关社会公德的宣传标语，例如：“守时，赢得尊重；礼让，传递温暖；文明出行，安全放心。”正是这样的宣传，使人们养成了文明礼貌的习惯。在公共交通工具上，人们都有意识地让座给有需要的人，尊重老人和儿童的权益。在平时的生活中，人们互相尊重，互帮互助，形成了和谐的社会关系。这种社会文明的程度是我前所未见的，令我非常敬佩。
文明县也非常重视文化传承，这点给了我很大的启发。文明县通过举办各种各样的文化艺术活动，如书法展、戏曲表演、民俗活动等，让人们身临其境地感受传统文化的魅力。还设立了文化广场和图书馆，为人们提供了一个展示才艺和学习的平台。在这个县城中，我既见证了传统文化的传承，又发现了新兴文化的蓬勃发展。这样的环境让我深刻认识到，文明的县城不仅要有良好的物质环境，还要有浓厚的文化氛围。
与此同时，文明县的服务热情给我留下了深刻的印象。无论是商店还是餐馆，店主总是笑脸迎人，热情周到地为客人提供服务。当我有疑问时，店主总是耐心地给予解答。这样的服务态度让我感受到了县城人民的友善与热情，感受到了他们对游客的关心和尊重。
最后，文明县积极组织志愿者参与社区和公益活动。志愿者们举办了各种各样的志愿服务活动，如义务清洁、义务教育等，为社区居民提供各种帮助和服务。在这个县城，每个人都可以参与到志愿者的活动中来，关注社会公益事业，传递爱心和关怀。这样的公益精神令我深感震撼，让我重新认识到一个社会的文明程度，也体现了这个县城人民的高尚品质和文明素养。
总的来说，文明县的种种举措和实践给我留下了深刻的印象。它让我感受到了一个城市的文明与进步，也给予了我一些启示。文明是一个城市发展的标志，也是城市人民素质的体现。通过参观文明县，我深切感受到了文明的力量和价值，并决心在自己的生活中践行文明的理念，共同为打造一个更加文明的社会贡献自己的力量。
文明岗心得体会篇十五
现在的我们可能都会有这样的经历：你在饭馆吃饭，可是嘈杂的声音就像一股风，不断地向你袭来，你不想听，可它却使劲往你的耳朵里钻。原本的好心情渐渐消散，美味佳肴也变得索然无味;还有当你在公共汽车上欣赏窗外的美景时，常会听到一阵阵的中学生的喊骂声在车厢中回荡，搅乱了你美好的兴致，让你心生厌恶之情;还有当你在安静的教室上课外补习班时，楼道里却有不自觉的家长旁若无人的打电话，影响学生的正常听课。这样的例子生活中比比皆是。这是为什么呢?那就是这些人忘记了周围他人的存在，忘记了自己不文明的行为会给他人带来伤害，带来了这许多的不和谐。
记得刚上小学时，老师就谆谆教导我们要遵守小学生行为规范，要大家知道在日常学习和生活中注重各种礼仪，比如：对长辈的称谓、问候以及就餐时的礼节、对老师的尊敬、同学之间相处的礼仪，还有小学生的穿着、接人待物方面和我们常遇到的'升降国旗时、集合观看演出等等方面的礼仪。这些行为规范我总能严格遵守：平时注意穿着整洁、得体、朴素大方，不穿奇装异服;不化妆、不戴饰物;时常提醒自己与同学说话时要诚恳、谦虚、语调平和，多使用谢谢、对不起、请你等礼貌用语;不给同学起绰号，不叫别人的绰号;对老师能够尊敬并心存感激。与同学见面主动问好、放学说再见，进出教室、校门和上下楼梯时主动问候他人，礼貌让行;进老师办公室前喊报告，听到请进时方才入内。这些好习惯伴随着我慢慢成长，约束着我的行为，培养我具备良好的素质，使我能够成为一个有教养的好学生。
令人欣慰的是，随着西宁市创卫活动的开展，文明礼仪之风又渐渐兴起。各行各业的人们都在规范自己的言行，连我们小学生也走上街头去监督过往行人的不良行为。现在，在全市人民的努力下，我们这座城市的不文明行为越来越少了。随地吐痰的现象少了;横穿马路、不遵守交通规则的人少了。取而代之的是将垃圾主动投入垃圾箱的人多了;公交车上主动让座的人多了。这些不都是人们的自觉意识在增强吗?这样良好的工作、学习环境谁不喜欢呢?作为祖国未来的我们，更应该从小养成良好的文明习惯，从点点滴滴的小事做起，将我国优秀的文明之风传承下去，这样才不会辱没我们礼仪之邦的美称呀!
文明岗心得体会篇十六
近年来，随着社会的进步和人民生活水平的提高，我们的社会也变得越来越文明。而作为社会一分子的我们，应该如何在日常生活中践行文明？文明哨是一种重要的方式。我担任文明哨的时间不长，但却有了一些体会和收获。
首先，文明哨是一种责任和担当。作为文明哨，我们应该时刻保持警惕，保护社会公共秩序和公共设施的完好。无论是在公园还是在地铁站，我们都应该通过提醒他人注意卫生和安全来守护社会秩序。一次，我在地铁站发现一个小女孩迷路了，我迅速走上前询问她的情况，最终帮助她找到她的家人。这个经历让我明白，作为文明哨，我们要时刻保持警觉，勇于承担责任。
其次，文明哨是一种见贤思齐的机会。在文明哨的岗位上，我们可以看到许多值得我们学习的人和事。比如，有一次我在公园巡逻时看到一位老人主动帮助一位临时摊贩整理物品，帮助他们摆放好并提高摊位的整洁度。这个行为让我深感自己的不足，我也下定决心要像他一样，主动帮助他人，不仅仅是完成工作任务，还要关心他人的需求。通过见贤思齐，我坚定了自己要做一个更加善良、友好的人的决心。
此外，文明哨也是一种锻炼和成长的机会。从担任文明哨以来，我养成了良好的积极习惯和规律的生活作息，每天早晨，我会早早起床，做好准备，准时到达工作岗位。这一过程不仅提高了我的工作效率，还让我体会到努力和坚持的重要性。此外，作为文明哨，我们常常需要与不同的人进行沟通和合作，这锻炼了我的沟通能力和团队合作精神。通过锻炼和成长，我变得更加自信和成熟，也更加懂得了如何与他人相处。
最后，文明哨还教会了我如何关心他人和社会。在文明哨的岗位上，我们时刻关注他人的需要，并尽可能提供帮助和关怀。一次，我帮助一位行动不便的老人跨过路口，他感动地说谢谢，这让我明白到温暖和关爱是可以传递的。通过这样的经历，我更懂得了关心他人的重要性，更懂得了如何去关心他人。
在文明哨的岗位上，我受益匪浅。通过担任文明哨，我懂得了责任和担当，锻炼了自己的能力，增长了见识，也体会到了关心他人和社会的重要性。作为一名文明哨，我将继续努力，为社会的文明进步贡献自己的力量，让文明之光更加照耀我们的生活。
文明岗心得体会篇十七
文明用语是我们收费工作中一项重要的考核内容，使用质量的高低直接影响到收费工作质量的好坏。有效地使用文明用语不但可以有效地提高我们的服务质量，进一步树立收费站的窗口形象，而且可以真正地体现我们公司温馨华南,星级干线的经营理念，从而可以吸引更多的车辆上路，创造最大的经济效益。
对我们来讲，讲好文明用语关键也是看自己是否有一个良好的心态与端正的态度。每天面对形形色色的司乘人员，工作确实是说起来容易做起来难，但如果我们能够将心比心，用心理解，体谅司乘人员的旅途之劳苦，真诚地为顾客送上一句祝福您好…，使顾客感到出门的愉悦，回家的温暖，那一定能够化解一切不悦。
人常说：爱心无价，爱是人与人心灵沟通的桥梁，爱能够融化一切坚冰，付出自己的爱，把心中的爱留给从自己身边走过的每一位人，这需要我们每位员工要有一种认真的态度和不懈努力的精神。只有这样，我们的工作才会做得更好，我们的事业才会辉煌！市场经济条件下，每个企业的服务质量显得尤为重要，而服务质量的好坏直接体现在语言方面，正所谓语言生财就是这个道理。
具体到我们的收费工作中最直接的表现就是文明用语。我们的收费工作制度中所规定的您好，谢谢等文明用语，为我们在开展工作时提供了很多服务术语，但在使用过程中，总觉得有点形式化，缺乏人性化。其实，文明用语就是人与人之间的交流与沟通，关心别人，快乐自己的感觉在人际交往中我们都有体会，因此在讲文明用语时我觉得重在关心顾客，将文明用语情景化，人性化，讲一些关心对方的语言，如：发现顾客车有毛病，及时告知他进行整修，他一定会感激于你；发现司机心情不好，对他讲您好，祝您有个好心情，或许他的烦恼会立刻烟消云散，对你另眼相看。总之，人性化的语言任何人都爱听，相信只要将文明用语说到顾客的心里，真正让司乘人员感觉到你在关心他，那么必将收到让你满意的效果。
文明用语是收费员与司乘人员进行沟通的一种途径，它能为企业招揽更多的顾客。而我们目前使用的文明用语比较单一，收费人员每天面对诸多的顾客，每个顾客的需求程度都不相同，文明用语对他们也是一样，有的顾客只需一声您好就足够了，而有的顾客则不然。这就要求我们在讲文明用语时要有所创新与突破，在保持原有风格的基础上灵活地讲好文明用语，在收费人员端正工作态度的同时，还需要制定一些科学合理的制度和考核办法来保证它的实施，相信只有这样，我们的文明用语才会更加精彩。
文明用语讲得好坏，是否能收到满意的效果，语气尤为重要。中国人的语言是丰富多彩的，不同的语气产生的效应也是截然不同的。语气高、低、软、硬都非常关键，表达的意思只可意会不可言传，语气的高、低、软、硬与人的面部表情是紧密相关的，我们作为服务行业人员来讲，不妨与司乘人员做个换位思考，站在顾客的立场上看需要用怎样的语气来讲文明用语，从中找出立足点，从而找出我们的差距，让我们以满足顾客需求为出发点，大胆加强语言技巧，将文明用语贴近顾客的需求。
在我们收费过程中都有这样的经历，你满怀信心向司乘人员问好时，却迎来一句难听的话语或不屑一顾的鄙视，这的确是件让人尴尬的事。在这时候，你绝不能发火，应该像个愈挫愈勇的战士，耐着性子讲好文明用语，为他提供一系列的服务，使我们的优点得以展示，这就需要收费人员具备一定的口才，针对顾客的心理，把话说到重点上，讲到火候上，使顾客信服，从而提高我们的服务质量，要做好这点，我认为需做好以下三方面：
1.弄清顾客说不的原因，对症下药，适当处理。
2.对顾客采取友善的态度，做到以情感人，以理服人。
3.用语言打动顾客的心。
相信做好这三点，必将使我们的文明用语更加有效，服务质量自然提高。文明用语要想讲好，必须发自内心去说。一句普通的问好，它能体现一个人的素质和修养。在工作中，如果大家把文明用语当作应付差事，应付稽查员，这说明你的工作态度就不端正，当然，顾客更感受不到你的热情服务。其实文明用语很重要，说的好或许会改变司机旅途的心情。我相信只要用心去对待每一辆车，每一个司机，说好每一句文明用语，你不再会感到它枯燥无味的，不再是例行公事的，你会在工作中找到它的快乐，司乘人员也会对你优质的服务给予肯定。
讲文明用语首先要从思想上认识它的重要性，改变对它的看法，不把它当任务来完成，不把它当表面工作来做，领导在时说的完整响亮，领导不在则敷衍了事，我们应该养成讲好文明用语的习惯，且讲话时吐字要清晰，声音要洪亮，让文明用语响起来，却又不失柔和，表情动作也要跟上去，如果面部表情木讷，说的再好也起不到它的作用。反之，态度热情，眼睛正视顾客，给他一种特别在意他存在的感觉，那么文明用语能起到相应的作用，即使用一个善意的微笑来代替，也能起到事半功倍的效果。
顾客是我们的上帝，需要我们用心去服务。文明用语是我们与顾客沟通一种重要方式，通过它可以拉近与顾客的距离。一句亲切的问候，一句暖人的话语，一个会心的微笑，可以让我们由陌生到相识，可以带给他们一份惊喜，同时我们也会从顾客赞许的目光中读得理解，也让我们倍添了工作的信心，所以文明用语只要用心去讲绝不会给顾客造成冷漠，不热情的印象.讲好文明用语用心灵唤起顾客的爱心，拉近彼此的距离，其实也就抓住了市场，这样必将提升我们的企业形象，提高我们的企业品牌，提高企业的经济效益。
讲好文明用语要做好以下几点。
1.语言要准确，恰当，讲究语言艺术，说话力求语意完整。
2.语言，表情和行为要协调一致，并且与司机讲话要注意举止表情，收费员的良好修养不仅富于修养的语言，而且要富于举止和神志中。
3.讲文明用语时要面向司机，笑容可鞠，眼光停留在司机眼、鼻的三角区，不得左顾右盼，心不在焉，且要做到吐字清楚，声音悦耳，这样不但有助于表达，而且可以给人以亲切感。
讲好文明用语，首先应有个好心情。有人说好心情是可以互相感染的，你有一个好心情，给司机一句问候，一个微笑，一定会把好心情带给司机，这样我们的工作做好了，心情也愉快，岂不两全齐美。当然，在实际工作中一定没有这么容易，车流量多，每辆车都说得很好，也许很难办到，保持一天的心情，面带微笑也是不可能的，这样就要求有持之以恒的精神，认真对待每一辆车，每一个人，每一件事，每个人都能做好。我们作为服务性行业，文明服务是长期性的。
讲好文明用语应该做到三专：其一要专业，收费人员应熟悉工作业务，熟练掌握各类业务知识，不断提高服务水准，提升服务品位，延伸服务功能。其二要专注，收费人员要有良好的服务态度，要认真对待每一位顾客，感情要专注，要服务一位满意一位，绝不能服务在我，满意不必在我，既然付出就应有所收获。其三要专一，要把每一个服务对象，当作是唯一的服务对象，要让顾客真正有上帝的享受，让他们有宾至如归的感觉，把所有的服务对象当作是唯一的服务的顾客，一个一个地满足他们。
收费站是个窗口，责任重于泰山，形象高于一切，每一位员工都应铭刻心中。仅有满腔热情是不够的，关键在于行动，认识上要提高，思想上要转变，这就要求我们从小事做起，规范自己的行为。把文明服务用到日常工作中，持之以恒，养成习惯，才能最大限度地满足顾客。文明用语是很普通的几句话，其实我们在日常生活中都经常用到。在工作中讲文明用语，只要你的态度端正，把司乘人员当作你的亲人和朋友，就像见面打招呼一样，对顾客有一种亲切感，让他感到你的服务是真诚的，诚信的，这样，文明用语就达到了满意的效果。我们作为服务行业的一名工作人员，服务质量的好坏，直接影响到企业的形象，顾客就是上帝，只有上帝满意了，我们的工作就做到位了。当司机从很远的地方带着一身的疲惫来到收费亭时，看到你一个会心的微笑，一声亲切的问候，我想他一定会有一种回到家般温暖的感觉。讲文明用语就是要给顾客营造一个家的氛围，做到这一点，那么文明用语就讲好了。微笑服务是讲好文明用语的前提。能够提供微笑服务是收费人员有责任感和荣誉感的表现，是一种难能可贵的品质，微笑服务对顾客的心情会起到愉快方面的影响，顾客的情绪往往受到收费人员服务态度的影响，讲好文明用语向顾客提供微笑服务的`主动性，完全由收费人员自身决定，我们一定要高度认识服务在工作中的地位，主动提供微笑服务，将文明用语提高到收费工作的最高度，这样服务质量一定提高。
讲好文明用语必须做到四到位即：眼到、心到、嘴到、手到。眼到就是要观察顾客表情及心理变化；心到就是要及时了解顾客的需求；嘴到就是要说出恰到好处的文明用；手到就是快速准确地完成操作程序，为顾客提供力所能及的服务，这四方面只要做到相辅相承，那么我们的服务才能得到提高。在收费工作中，我们应该把讲好文明用语当作一件快乐的事，你是幸福的，我就是快乐的，让顾客满意是我们最大的快乐。我们一定要以一种高姿态，高享受的感觉去讲文明用语，在工作中真正体验彼此相互关心的乐趣，从而赢得顾客的信任和好评。
文明岗心得体会篇十八
今年年初，一则新闻让“全国文明城市”的测评工作成为公众关注的焦点。参加文明城市测评工作的一些调查队员，成为当地政府的重点关注对象。
报道说，参与去年全国文明城市测评工作的调查队员刘俊杰，在福建三明市那几天，每天早上八点钟，就离开宾馆，以普通游客身份开始暗访。他避开宾馆门前排队待客的的士，刻意走过一段路去乘公交车。前一天晚上暗访组组长张光友特意交代：“宾馆门口的的士全是安排好的，必须步行一段路后去坐公交。”张组长有多年测评经验，针对被测评城市的刻意安排，暗访组也有自己一套应对方法。
创建本是为了让城市更文明，让生活更美好。但现实中，一些参与创建的城市，面对暗访组如临大敌，千方百计多方打探、提前安排，甚至还会派专人盯梢、跟踪，仅仅为了及时掌握暗访组的动向，以便暗访组所到之处看的尽可能是光鲜面。可以说，创建与暗访理应殊途同归，根本目的都在让老百姓共建共享现代城市文明。如果把应对暗访、夺取牌匾作为文明创建的目的，显然是本末倒置、南辕北辙了，进一步讲，是全国文明城市创建工作的异化。
事实上，创建和暗访是手段，惠民才是目的。一旦手段成了目的，创建必将变味，甚至还会招致民怨。在一些地方，为了应对暗访，对市区流动摊贩“一刀切”，采取完全驱逐政策，结果步行街、商业街等闹市区看似整洁了、畅行了，但同时也变得繁华不再、冷冷清清，尤其一些临街便民服务和买卖因为突然被取缔，居民生活反而因此变得不方便，以致有市民说：如是只注重面上的创建不要也罢。这种不加区分“一棍子打死”的做法，实则是一种懒政思维，既漠视了底层社会的现实生存，也忽视了市民生活的真实需求，完全背离了创建的初衷。
常言说：水至清则无鱼。这话放在“创文”上来理解，就是说创建并非面上的整齐划一，而完全不顾及现实民生的多元化需求。现代城市的文明进步，其要义恰恰是身处这座城市的每个人受到尊重、生活得有尊严。中央文明办对测评为何采取不打招呼、不定时间的暗访，目的正是要排除干扰挤掉水分，直接获得一手资料，观察真实民生，确保全国文明城市称号名符其实，让创建真正成为增进民生福祉的有效载体。
面对暗访，地方要有平常心，真为民创建才能创出真文明，才能得到群众真心拥护，也才能行久致远。正如《焦点访谈》节目最后主持人点评时所言：有了尊重人的态度，处处把百姓放在首位，急百姓所急，想百姓所想，才能成为合格的文明城市。测评不可能天天进行，但是，我们也给城市的管理者提个醒，即便没有上面来的暗访，在城市的某处，也永远会有眼睛在观察着你的表现，观察着这座城市。
文明岗心得体会篇十九
今年某月，接遵义市文明办通知，要求全国文明单位成立网络文明传播志愿者队伍，并在主要门户网站上开设博客和微博，做到定期更新，努力引导舆论走向。我局领导高度重视，将这项工作作为创建文明单位、树立良好对外形象的重要措施，并严格选择了工作扎实、思想政素质过硬的人员参与此项工作，最终安排了人事科、气象服务中心和防雷减灾中心的3名同志承担此项工作。并且在注册账户的时候也是进行了思考，既要体现精神文明，又要与我们的气象工作相关联，于是经过多次讨论，最终将名字确定了下来，如“文明气象伴我行”、“黔北文明新气象”、“遵义气象文明新风尚”。两个多月来，我局组建了内部的志愿者队伍，并在市文明办的指导帮助下，共开通了新华网文明博客、新浪博客6个博客以及腾讯、新浪6个微博，共计发了1860余条微博，80余篇博客。在传播工作中，各志愿者做到主动学习、积极传播、身体力行。
初接此项任务，压力较大，一是因为本身的工作本就比较繁忙，担心影响网络文明传播工作进度；二是由于网络文明传播，是新鲜事物，自己也是第一次接触，对博客、微博这类传媒工具较为生疏。为此，为了扎实展开好志愿服务工作，我从零开始，主动学习，一方面在平常工作生活中更加关注精神文明建设方面的信息，另一方面积极熟悉网络宣传。通过两个多月的工作，我对网络文明传播工作有了新的认识，在这个互联网日益发达、网络传播速度不断加快的时代，网络是传播文明的重要舆论阵地。有了正确的认识，才能有科学的行动，共同维护传播网络文明。我们平时利用一些零碎的时间来撰写、转发微博；平时看报纸、浏览网页时候也注意收集资料，并与我局开展的各项工作相结合，然后定期上网更新博客。这样一来，不仅文明传播效果好、更新及时，而且工作任务也在不知不觉中就完成了。
最初开展这项工作时，基本上是一看到积极向上的文章或者典型好人好事就进行转载。比如最早是从关注“中国文明网”、“贵州文明”等微博开始，并简单的将这些微博发布的文章或典型的好人好事进行了转发或评论。
随着时间的推移，我们认识到文明的内涵很宽泛，社会主义核心价值体系也渗透于日常生活的方方面面，与其随机转发，不如根据自己单位的工作动态和业务特点设置为宣传重点，这样既有利于收集资料、撰写评论，也可体提高博客、微博的可看性，同时也更好的宣传了我们的自己的气象事业。
于是从某月开始，我们为自己设置了两个工作重点：一是将微博的主题定位为“气象文明”，着力于记录遵义气象美好、文明、向善的一面。在发布微博、博客的时候更多的思考发布内容是不是能体现气象与文明，是不是能传播气象文明的正能量。二是提高原创微博、博客的质量、比重。仅靠转发，盲目追求数量无法达到文明传播目的；应该将自己的思想、单位的工作动态一同融入到微博、博客中去，这样才更真实、更感人、更有“正能量”。特别是20xx中国国际茶文化节暨茶产业博览会于某月28—某日在湄潭县举行。为做好此次会议的气象保障服务，我们遵义市气象局提前进行了策划，周密部署，并出动应急指挥车赶赴湄潭开展现场保障服务，为会议的.成功召开提供了有力的气象保障服务工作。我作为气象部门的一员也参与其中，在会议结束后，我认真思考，是我们气象工作人员24小时不间断、辛勤的付出，才有了优质的气象服务工作，这也是一种正能量，同样可以将这些作为网络精神文明传播和弘扬开来，于是便写了“茶博会精彩气象保障强”一文。接着，我开始着力挖掘工作中的正能量故事，如“探秘气象知识关爱儿童成长”、“温故而知新再补业务功课”等，进一步传播发生在我们身边的文明事迹，将我局开展的各项气象工作和活动，与传播文明紧密结合起来。当然在原创方面，我还有很多不足，但这是我的努力方向，下一步我们将尝试发动身边的同事、朋友共同加入原创队伍。
通过两个多月的参与实践，让我们充分认识到网络文明传播志愿者工作的重要性和深远意义，学会了怎样从海量网络信息中鉴别真伪，如何通过网民喜闻乐见的方式传播文明、引领风尚，壮大正面声音，有力推动社会主义核心价值体系建设，引导正确舆论的方向。此外，要长期做好网络文明传播工作，必须要与现实相结合，作为“网络文明传播志愿者”，我们不仅要在网上共同营造健康的网络环境，更要在生活中积极践行，实现网上网下良性互动。通过亲身参与，我们的感受会更真实、视角更新颖，传播也将更有效果，才能够更好地引导文明社会风尚。