家政培训心得体会到 培训家政心得体会(精选8篇)

当在某些事情上我们有很深的体会时，就很有必要写一篇心得体会，通过写心得体会，可以帮助我们总结积累经验。我们应该重视心得体会，将其作为一种宝贵的财富，不断积累和分享。以下是小编帮大家整理的心得体会范文，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

家政培训心得体会到篇一

近年来，越来越多的家庭开始聘请家政人员来帮助他们处理家务事务，解放自己的时间和精力。作为一名新手家政人员，我有幸参加了一场为期一个月的家政培训课程。通过这段时间的学习和实践，我积累了许多宝贵的经验和心得，下面将从提高技能、沟通技巧、与雇主的关系、时间管理和自我反思这五个方面进行分享和总结。

首先，培训课程为我提供了机会提升自己的技能。在课程中，专业的培训师向我们介绍了家政工作的基本知识和技能，包括清洁、烹饪、照顾孩子和老人等方面。我们进行了大量的实际操作，培养了实际技能，并通过模拟考试检验自己的掌握程度。通过这个过程，我不仅学会了如何高效地完成不同的家务任务，还意识到了家政工作的重要性和意义。

其次，沟通技巧在家政工作中至关重要。与雇主和家庭成员之间的良好沟通能够帮助我们更好地理解他们的需求和期望，避免误解和冲突的发生。在培训课程中，我们进行了大量的角色扮演练习，学会了如何与不同类型的人进行有效的沟通。例如，当与老年人交流时，我们需要耐心倾听他们的话语，关心他们的需求，给予他们关爱和尊重。而与年轻的孩子交流时，我们需要用简单明了的语言，与他们建立游戏和互动的方式。通过这些实践，我学会了如何与不同人群建立良好的沟通关系。

第三，与雇主的关系是家政工作中最重要的一环。作为一名家政人员，我们需要与雇主建立互信和友好的关系，积极配合他们的要求，并提供专业的服务。在培训课程中，我们学会了如何与雇主建立良好的沟通渠道，了解他们的需求和期望。我们还学习了处理紧急情况和矛盾冲突的技巧，以避免家政工作给家庭带来不必要的麻烦。通过培训，我学会了如何在与雇主共事中保持专业和友好的态度，并以高质量的工作赢得雇主的信任和赞誉。

第四，时间管理是家政工作的关键之一。作为一名家政人员，我们需要在有限的时间内高效地完成各种任务。在培训课程中，我们学习了如何合理安排时间、合理分配任务和提高工作效率的技巧。通过练习和反思，我意识到了时间管理的重要性，并在实践中不断改进自己的时间管理能力。例如，我学会了根据工作的优先级设置自己的工作计划，并学会了利用各种时间管理工具，如日程表、提醒器等。通过这些努力，我成功提高了自己的工作效率和质量。

最后，自我反思是持续提高的关键。在培训课程结束后，我经常会回顾自己的工作，思考自己的表现和不足之处。我会认真听取雇主的反馈意见，并将其作为改进的动力。我还会与同事和朋友交流经验和心得，听取他们的建议。通过这样的反思和学习，我能够不断提升自己的技能和服务质量，为客户提供更好的家务服务。

通过这一个月的家政培训课程，我获得了许多宝贵的经验和心得。我学会了提高技能、良好沟通、与雇主的关系、时间管理和自我反思等方面的重要性，并在实践中不断改进自己的工作。我相信，只有不断学习和努力，我们才能成为一名优秀的家政人员，为家庭提供更好的服务。

家政培训心得体会到篇二

在如今繁忙的社会中，家政服务逐渐成为人们生活中不可或缺的一部分。为了提供更加专业、优质的家政服务，越来越多的人选择参加家政培训。近期，我也参加了一次家政培训，并从中获得了许多宝贵的心得体会。在此，我将分享这些心得，以期对其他人参加家政培训能有所帮助。

首先，家政培训为我提供了广泛的知识面。在培训中，我接触到了各种各样的家政技巧和服务方法。例如，清洁房间的技巧、衣物洗涤保养的方法、烹饪技巧等，这些对于日常生活而言都是非常实用的。此外，我还学到了与人沟通的技巧以及如何应对突发状况等。这些知识的广度和深度让我感到非常庆幸参加了家政培训。

其次，家政培训让我深刻认识到家政服务的重要性。在过去，我对家政服务的认识仅停留在“干点家务而已”这种表面层次上。然而，通过培训，我了解到家政服务远不仅仅是做一些琐碎的家务活。家政服务是为家庭提供全方位的服务，让家庭更加温馨、舒适、有序。它为家庭创造了宝贵的时间和空间，使每个家庭成员都能更好地发展和享受生活。这等所作所为的价值让我深深地认识到家政服务的重要性。

第三，家政培训增强了我的职业素养和自信心。在家政服务中，专业的素养和自信心非常重要。在培训中，我学到了如何与不同类型的客户相处，如何做好时间管理和协调安排等。这些技巧和培训，使我更加自信地应对工作中的挑战，并且在与客户交往中表现出色。家政服务是一项需要细心和耐心的工作，通过培训我的职业素养得到了全面的提升。

第四，家政培训让我意识到不断学习的重要性。在家政服务领域，新的技术、设备以及家政服务方式层出不穷。参加家政培训，是持续学习的开始。只有通过不断学习，我们才能跟上时代的步伐，提供更好的家政服务。因此，在未来，我将加强学习的热情，不断提升自己的家政服务技能和知识水平，以提供更好的服务。

最后，家政培训给我提供了拓展职业发展的机会。随着社会对家政服务需求的不断增长，有关家政服务的就业机会也随之增加。参加家政培训，不仅提升了我的家政技能，还给了我更多的就业机会和选择。比如，我可以通过加入家政服务公司来提供专业化的服务，或者自己开设家政服务工作室。无论选择哪一种，家政培训为我的职业发展带来了更大的可能性。

通过家政培训，我获得了丰富的知识、提高了职业素养和自信心，并且认识到了家政服务的重要性和不断学习的必要性。此外，家政培训也为我拓展了职业发展的机会。总的来说，参加家政培训是我职业生涯中的一次重要经历，对我来说意义重大。我相信，通过这次培训所学的知识和经验，将让我成为一名更好的家政服务提供者。

家政培训心得体会到篇三

第一段：引出乡村家政培训的背景和重要性，表达个人参加培训的目的和动机。

乡村家政在现代社会中扮演着非常重要的角色。然而，由于许多农村地区缺乏专业的家政服务人员，在很多农村家庭中，家政问题成为一个困扰着农村居民的难题。为了解决这一问题，近期在我所在的乡村社区举办了一次乡村家政培训班。作为一名志愿者，我参加了此次培训。通过此次培训，我既了解了乡村家政的基本技巧，也深刻体会到了培训对农村居民的重要性。

第二段：介绍培训的内容和形式，说明培训的目标和效果。

在乡村家政培训中，我们学习了一系列的基础知识和技能。课程包括如何做家务、照顾婴幼儿和老人以及烹饪等方面。通过理论和实践相结合的教学方式，我们不仅了解了基本理论，还亲身体验了一些操作。培训师讲解生动有趣，实操教学环节丰富多样，让我们对乡村家政有了更深的了解。此外，培训还为我们提供了实践机会，在真实环境中运用所学技能，增强了我们的实践能力。

第三段：表达参加培训的收获和体会，讲述个人对培训的看法和感受。

通过参加乡村家政培训，我获益良多。首先，我了解了乡村家政的重要性。以前我只是觉得家政是一项琐碎的工作，但在培训中我逐渐明白了，合理的家政管理和服务可以帮助提高农村居民的生活质量，改善家庭环境。其次，培训让我更加熟悉了家政技巧。以前我对于很多家务活都不太会做，通过培训，我学会了很多实用的技巧，能更加高效地完成家务工作。最重要的是，培训还培养了我对他人的热情和关爱。培训期间，我认识了很多志同道合的人，我们一起学习、努力，并在互助中成长。我相信，这种热情和关爱将使我在乡村家政工作中能够付出更多、更好的服务。

第四段：描述乡村家政培训能够对农村社区产生的积极影响和意义。

乡村家政培训对农村社区意义重大。首先，它提高了农村家政服务的质量。通过培训，农村居民能够更加灵活地运用所学技能，提高家务工作的效率和质量，使家庭环境更加整洁舒适。其次，培训为农村地区提供了就业和创业的机会。随着培训的普及和推广，越来越多的人将能参与到家政服务工作中，为社区发展做出贡献，并实现自身的价值。此外，乡村家政培训还加强了社区的凝聚力和社会和谐，培养了更多关爱社区的志愿者，为社区和谐发展做出积极贡献。

第五段：总结乡村家政培训的意义和个人的收获，展望未来家政发展的前景。

乡村家政培训是一项有意义且受益匪浅的活动。通过培训，不仅能提高自己的技能，更能为社区的改善和发展贡献力量。我相信，乡村家政培训的持续开展将为农村地区带来更多机遇和福祉，提高农村居民的生活质量。同时，也希望越来越多的人能够关注乡村家政，积极参与，为实现乡村振兴做出贡献。乡村家政是一项充满希望的事业，通过大家的共同努力，我们一定能够创造一个更加美好的乡村家园。

家政培训心得体会到篇四

家政服务员培训方案为进一步推进“家政服务工程”建设，促进家政服务就业，扩大家政服务消费，提升家政服务业从业人员的综合素质、职业技能，满足家政服务市场需求，帮助下岗工人，进城农民工实现就业，提高就业率，规范家政服务行为，提高家政服务质量。

根据《国务院办公厅关于发展家政服务业的指导意见》的要求，结合我区家政服务行业的发展实际，特制订本方案。

一、指导思想随着人民生活水平日益提高，人们对家政服务的需求越来越多，家政服务的领域也越来越广，同时对家政服务员也提出了更高的要求。

为了满足市场的需求，开展家政服务人员培训，可以为城镇下岗职工、农村劳动老师、失业青年、农村妇女再就业创造条件，也有利于提高劳动者的整体素质，最大限度地满足市场的需求和人们日益增长的物资和文化的需求。

二、培训目标依据《家政服务员国家职业标准》中对初级家政服务员的理论知识要求，通过培训，使培训对象掌握制作家庭餐、洗烫保管衣物的基本知识；同时有选择性地掌握照料孕、产妇与新生儿，照料婴幼儿，照料老年人或护理病人的专业知识。

家政培训心得体会到篇五

自家中长辈高龄，生活照顾儿女有时也需要外聘家政，但很多人都听说过家政工不靠谱，或是嫌贵不去考虑。因此，本人便选择参加假期家政培训，了解一些基本的家务技巧，希望能够自己动手，解决家中的问题。在本次培训活动中，我有着一些体会和想法，下面看一看。

第一点，家政是一个大学问。在这个人人理所当然的时代，很多人都觉得会炒菜、洗衣、打扫卫生很简单。但在学了这些知识后，我才发现，在家政行业中这些技能其实只是皮毛，许多来自社区的朋友们，专业地为我们讲解了如何科学合理地收纳衣物、垃圾分类的重要性、保持厨房卫生的技巧等。这些技能是我们在日常生活中更多人缺乏的，通过家政培训，我们能够了解并学习到这些独具匠心的技能，也意识到家政在我们日常生活中的重要性。

第二点，珍惜家政服务的人力和物力成本。在一个社会里，每个人都以不同的方式为生活和成就做出着自己的贡献。又，为了自己的一份生存，若有人花费巨大的时间和灵魂精力为你提供家政服务，我们的感激是十分必要的。而对于我们自己来说，尤其是那些需要外聘家政的人来说，明白珍惜为自己谋得的掏钱的成本会让我们更尊重他人的付出，更好更理智地管理个人生活品质。

第三点，坚持做好生活中的细节。在家政培训课上，一个标志性的内容就是很多会否忽略日常生活中的细节。一些从来没有考虑过的问题，例如脏衣服在房间里很久；锅台、洗手池被食物残留糊住的问题。这样的细节问题，往往被不注意的人忽略了，但在学习家政后，我意识到，只有真正关注这些小细节，才能保证生活质量，为自己和家庭营造干净安全舒适的学习生活。

通过以上的学习，我也收获了一些心得体会：

首先，家务带给我的“经验”不仅限于做一道美食，或是打扫卫生，更包含了家庭管理、时间安排、沟通协调、哲学思考等方面的学习。

其次，家政培训带给我们的不仅仅是技能，她们也有着“人文”色彩。例如课间大家会议论文化艺术，品味美食，连接交流，这是我们在普通日常生活中轻易无法得到的视野和地域，是平常工作中难以觅得的快乐。

最后，家政培训不只适合教育年轻人，也适合教育人生的各个阶段，便于这个社会的多元化发展。只有去寻找和发现自己的需求，在培训中不断学习成长，让你可以更好地控制自己的生活质量，从而更好地管理自己。

家政培训心得体会到篇六

我是巾帼家政的一名家政服务员，来自x，xx年在x一家工厂上班，我觉的工厂的工作已经不适合我的年龄了，xx年开始我从事家政服务工作，三年多的家政服务工作经验，使我开阔了眼界，增长了不少知识，从事家政的点滴体会与感受让我悟出来许多道理。

三年多的家政工作，使我积累了一定的工作经验，回首往事，我的最大感受就是我们的工作看起来普普通通，说起来简简单单，可实际上关系着雇主的和谐与快乐。要真正做好这份工作，一定要按雇主的意愿行事，主观意识不能太强，要尽快熟悉了解雇主的生活习惯，饮食口味，爱好起居，作息时间，生活用品的摆放等。我们不但要摆正自己的位置，更要注意礼节，雇主的吩咐和交待的事要记清，不能不懂装懂，做事有有条有理，不丢三落四，时刻注意安全问题。对老人和孩子做到无微不至的关怀和照顾。做家务时开动脑筋，眼里有活，发挥自己的智慧，不断提高家政技能。时刻保持着良好的心态，只有爱岗敬业，把雇主的事当自己的事，才能真正的把家政工作做的让你服务的对象满意。

记得第一次进雇主家，心里紧张又担心，虽然培训时的成绩还不错，真正走入别人家庭，心里还是七上八下的。当时只有一个念头，用自己的爱心，把雇主家当做自己的家。客户是地道的南方人，而我是一个x农村人，生活习惯有很大差异。雇主吃不惯我做的饭菜，每次做饭老人就搬张登子座在厨房门口给我指导。在用户的指导下，我的厨艺大有提高，有时在饭桌上开玩笑说，“周姐可以与大厨媲美了。”现每年回家过节，家里来亲戚，我都能做一大桌子菜了招待，亲戚朋友赞不绝口，我听了心里美滋滋的。

由于我工作认真，三年多来，无一例雇主投诉，而且得到了雇主的一致好评，我有今天的成绩，得感谢我的公司-----巾帼家政服务有限公司，给我这样一个发展平台，让我和我的姐妹在这个平台上发挥自己的特长，给更多的家庭带来便捷和温馨，也给自己的生活带来和谐好幸福。

家政培训心得体会到篇七

伴随着我国经济的不断飞速发展，家政服务行业也随之成为炙手可热的朝阳产业进入人们的日常生活之中，同时也伴随着大量家政服务。

合同。

的产生。下面是本站为大家带来的家政服务。

希望可以帮助大家。

经过十几天的家政知识的培训，使我的眼界更加开阔，看到了所有人对家政服务行业充满了信心，希望我的到来注入一股强劲的力量!通过这次培训，使我对家政教育有了更深的认识，家政教育不仅仅是我们熟悉的，如扫扫地、炒几个菜、洗几件衣服等家务劳动，它还包括自我服务、家庭理财、生活习惯、交际礼仪、美化生活等，是一门集综合性、实践性、生活性、创新性为一体的课程。

此次的培训更加丰富了我的家政知识，认识到家政服务业有很大的发展前景。传统的“保姆”时代已经过去，国家赋予它新的称号“家政服务员”，改变人们对现代家政服务员认识的误解，以此给这个产业注入新的活力，促进我国经济社会的协调发展，现代意义上的家政服务并不只是过去传统的保姆，简单的做饭煮菜打扫而已，而是涵盖范围很广的服务，如：家庭护理(老人和病人)、母婴护理、育儿早教、幼儿托管、老年托管、家庭保洁、家庭营养餐的搭配与制作、家庭服饰购买与管理、家庭理财、家庭娱乐休闲、家庭文化社交、家庭教育、家庭卫生保健、家庭婚恋关系调适(甚至婚介婚庆)、家庭伦理亲情、家庭维修配送、家庭网购等等。

国家越来越重视和鼓励发展现代家政服务业，它的意义和作用日益突出。随着我国社会主义市场经济体制的确立、经济和社会的快速发展、人民生活水平的不断提高而产生的一个朝阳产业。

培训终于结束了，感觉自己收获很多，此时，更多的是让我感觉到了“团队合作”的重要性。同时也让我想起了一首歌“众人划桨开大船”!一股力量油然而生。一个公司，一个团队的发展并不是靠一个人的努力就可以的，而是要靠每一个人的努力，大家的彼此配合，出色的领导的引导之下，一起奔着公司的大目标，大方向努力。可能有的时候这个过程是艰难而漫长的，到达目的地的时间也会比较长，但，我相信，只要每一个人的努力是为了公司的大目标，大方向而努力的，那么我们终究会有到彼岸的那一天!这就需要我们每一个人保持一个积极向上的心态，努力进取，这样才能谈得上公司的发展，个人的发展!“你有什么样的命运，取决于你想要什么样的命运，你是什么样的人，取决于你想做什么样的人”所以，个人是一个出色团队的重要力量，但愿我们团队中的每一个人都成为一个出色的领导者，首先去领导好自己。充分发挥自己的潜能，就如同我们家政者宣言中所倡导的那样：“我们是在没有什么大的本事，只有认真做事的精神，只有我们每一个人认真的才能去实现伟大大的梦想”用我们每一个人的“认真”去创建美好的明天，去创造我们每一个人的未来!

复杂的事情简单做，简单的事情重复做，重复的事情快乐做!做家政行业就是这样。做家政看似一件很简单的事情，但是没有经历过的人永远也体会不到作这个行业的感觉!自己也曾经经历过将近一年的家政入户的经验，在里面有快乐，有辛苦，还有更多的是在这个过程中的一些心里上的挣扎于困惑。一次次的内心挣扎，让自己从那个时候的不成熟，到今天的内心的稳定。6.5日去实操基地做培训，又一次体会到了这种感觉。而这种体会自己可以和大家去分享。许多学员也和自己当初一样，感觉家政是很简单的事情，但真正做的时候才感觉到他们也才知道其中的艰难。而一个简简单单的保洁也一样，并不是一下子就能做好的，自己家做卫生谁都会，但真正要做好，也是很不容易的，程序，工具，方法都是讲究科学的。很多事情就是这样，不去经历永远也不知道其中的滋味!每一个学员都认真的对待这次保洁的实操，每一个程序，每一个步骤都是严格按照老师讲的去操作，虽然偶尔也有出错的时候，但是对于她们来说第一次做到这个程度已经很不错了。

正如一句话所说“心像降落伞，打开才有用“，我也很喜欢这句话，正式因为我们敞开心胸去接纳了她们，她们才接纳了公司，这是一个彼此交心的过程!同时，老师也给大家进行了心灵的一次洗礼。1、作为一个现代女性，从事家政行业为的女性应该具备什么样的心态，什么样的心胸。作为现代合格女人的标志：宽容，大气，善良，贤惠，孝顺，这也是我们作为家政人员要具备的。2、要学会赞美别人。不要时刻想着去批评别人。当你赞美别人，向别人翘起大拇指时，四个指头指向的是自己，说明，我比你强，而批评别人的同时，你的四个指头指向的也是自己，同时也是在批评自己，否定自己。所以我们要学会赞美别人。

每一堂课下来大家都信心十足，激情满怀的带着求知的欲望等待着课程的正式开始。此时的我更感觉到了学习的重要性。尤其自己以后想从事的是家政的培训工作，虽然自己在这个行业也做了2-3年，但是感觉自己还有很多东西要去学习，以前一直认为自己经历的，学习的已经很多，对自己来说已经足够了，但是通过听了老师的讲课以及她在这么多年的家政行业的打拼过程中的经历，以及所得，确确实实的感觉到了自己的不足。而在自己的身边有这么多的可以学习的老师，都是在家政行业做了这么多年，这都是宝贵的资源!自己需要学习的还有很多，知识是永远学不完的，但我相信只要不断的学习，你就不会落后。活到老，学到老，谦虚的学习态度是我们每一个人应该具备的。就像小舟所说的：他把看书，学习，工作都当做一种乐趣，而当你把这些当做快乐的时候，你学习的过程就是一个玩的过程，不会是一种负担!自己也曾经体验过这种感觉，但这种感觉总是时有时无，自己总结后就是两个字“坚持”。所以，但愿我们每一个人都时刻保持一种学习的心态，这样才能不断的进步，就如同：杰克.韦尔奇所说的“空杯心态”---“吐故才能纳新，心静才能身凉，有舍才能有得，杯空才能水满，放下才能超越!这样才能体会到学习的快乐,希望我们团队的每一个人都快乐学习，快乐工作，快乐生活!

我来家政培训班学习有好长段时间了，这段时间我都很认真学习相关家政服务知识。学会了从生活礼仪、为人处事、生活习惯、烹饪常识等方面知识，从而家政专业技能到得到提高。

总结了下怎样做个优秀的家政服务员。

1、要处理好和雇主的关系。

因为家政工作的特殊性，几乎所有的家政服务员为女性。因此，在雇主家，首先要处理好和女主人的关系。

请示女主人。让她觉得你重视她。同时记得要和男主人保持距离，尽量避免单独和男主人共处一室，引起女主人的猜疑。

如果雇主家有小孩，一定要学会处理好和小孩的关系。对小孩要有爱心，有耐心。只要讨小孩喜欢了，你在雇主家的地位又稳定一些了。2、认真做事，诚心做人。

用心做好雇主交待的每一件事。不要有任何怨言，雇主是我们的衣食父母，只有把他们服务得好了，我们才会拿到更加满意的薪水。

有的家政服务员总是这山望着那山高，在雇主家做事三心二意。只要你还没有离开雇主家，就不要抱怨雇主的工资。付出总是有回报的，要学会用发展的眼光来看问题。

3、做错事的时候。

人无完人。每个人都有犯错的时候。犯错后，每个人的表现大不相同。有的人会主动向雇主承认错误。这是很好的。有的人却故意隐瞒错误，还有的人甚至故意推卸责任。这是很不明智的做法。

4、摆正心态。

有些家政服务员不能摆正自己的心态要么自卑,要么自负。自卑的家政服务员大多来自闭塞的农村，没见过大世面，认为做家政就是低人一等。在雇主家里事事看雇主脸色，饭也不敢多吃一口。还有的家政服务员则相当自负。这类家政服务员大多从事过多种职业，有的甚至做过不大不小的老板，以前都是自己使唤别人，对别人指手划脚。面对角色的转换，她们大都不能很好地过度和适应，因此产生严重的反抗心理。

这两种心态都严重影响家政工作。家政工作也是一种工作，去年人大会上国家已经把家政纳入职业范围内了。而且现在的家政和以前的有了很大的区别，一般请得起家政服务员的家政首先在经济条件上就要优于一般的家庭。他们大多受过良好的教育，懂得尊重家政服务员，不会把家政服务员往低了看。

xx年度，为贯彻落实《国务院关于做好当前形势下就业工作的通知》(国发〔〕4号)和《国务院办公厅关于搞活流通扩大消费的意见》(国办发〔〕134号)精神，我校根据《商务部、财政部、全国总工会决定从xx年开始实施“家政服务工程”》的文件，运用财政资金支持开展家政服务人员培训、供需对接、从业保障等工作，扶持城镇下岗失业人员、农民工从事家政服务，进一步促进了家政服务就业，扩大了家政服务消费。这项工程作为改善民生、增加就业、扩大内需的一项紧迫而又长期的工作，不仅有利于促进弱势群体就业、缓解当前就业压力，而且对于满足人民群众日益增长的生活服务需求，解决家庭小型化、人口老龄化带化的社会问题具有重要意义。

一、加强领导，精心组织，制定实施方案。

在市总工会的领导下、在市总保障部的总体协调、配合下，学校成立“家政服务工程”培训工作小组，专门设立了家政办公室和学员实训场地。积极准备，开展实地调研，认真制定“家政服务工程”

培训方案。

并组织实施。

二、加大宣传力度，强化监督管理。

加强培训宣传，发动外来务工人员积极报名参加，培训的信息通过电视、多家报纸(杭州日报、浙江工人报、都市快报、钱江晚报等)、广播、网络等媒体进行了大力宣传。根据我校的实际情况及家政学员具体困难，在市总保障部牵头协调下，此次培训我们采用与相关家政企业和县市工会学校合作的方式进行，学校与杭州五洋公共服务有限公司、杭州巾帼西丽服务管理有限公司、建德市总工会、浙江生活三六五集团有限公司等4家合作家政企业和工会组织签订了“家政服务工程”培训。

协议书。

明确培训对象、时间、内容、形式、培训经费拨付和双方履行职责等相关事项合作开展“家政服务工程”培训。在“家政服务工程”培训的工作过程中学校按照“家政服务工程”培训的要求组织力量对全体受训学员进行了10%的访问抽查或现场考核及时发现合作单位在培训过程中存在的问题及时整改。我们通过各种措施派教师下去送培训上门把课堂放到合作家政企业和工会组织中方便家政学员来上课使他们免去来回路程奔波的辛苦以及时间的耗费在规定的学习培训时间内真正学到了一点知识较好地完成了此次培训任务。

根据“家政服务工程”培训对师资的要求，聘请了具有中、高级资格职称的培训师资。如杭师大副教授吕文升、中策职高特级教师，烹饪技师周文涌、杭师大医学教授唐继志、树人大学家政学硕士汪群龙、杭州市园艺专家江志青、杭州市自来水公司家政服务项目副总经理郭希祥等相关领导和专家来授课和指导实操训练。

根据“家政服务工程”培训对硬件的要求，购置了培训中需要使用的硬件设施。如家庭烹饪的炊具、家庭护理的老幼人体模具、宠物和植物养护中的花束苗木、电冰箱、洗衣机、空调、微波炉等家用电器，让学员在培训中可以实际操作。由于学员来我们学校培训不方便，我们就在家政企业中开设培训场地，利用家政企业的一些设备，完成实操训练。在培训中也进行了现场实际操作实习。如有一批培训学员，联系了10户老客户家庭，老师每次带5名学员，在其中一个家庭里，现场培训、指导操作，直到教会。

对“家政服务工程”培训的招生，我们是根据家政企业需要，以招收新员工的方式来实施的。由于家政企业每年需要招收新员工，我们就对家政企业所招进的新员工进行培训。还有通过相关媒体的宣传，来招收想从事家政服务工作的人员参加培训。这样保证了学员学习的积极性，也使培训后的就业有了方向。xx年度基本完成了下达的“家政服务工程”培训指标。

根据“家政服务工程”培训的要求，按照商务部《家政服务员培训大纲》，制定培训实施计划，安排好理论上课、实际操作的场地。培训内容主要包括礼仪习俗、家庭清洁卫生、家庭烹饪、衣物分类洗涤收藏、家庭宠物植物养护、家庭护理等课程，集中授课80课时，自学70课时。上课实行点名，认真填写《培训学员出勤簿》，对出勤率高的学员进行适当奖励。理论基础学得扎实的学员，家政企业优先推荐工作岗位，让学员对培训有积极性。每期培训结束后，都要进行理论和实际操作的考试，并填写好《考试考核成绩单》。学员对培训有要求能够及时地处理，反馈、修正。

家政培训心得体会到篇八

近年来，乡村家政服务逐渐兴盛起来，对于提高农民收入、促进乡村经济发展起到了积极的作用。为了提高农民的家政服务水平，我参加了一次乡村家政培训，通过学习了解了家政服务的基本知识和技能。在培训中，我深感此次培训对我的人生和职业生涯都有着极大的价值，让我受益匪浅。

首先，在培训班上，我系统地学习了家政服务的理论知识。在家政服务中，做饭、洗衣、保洁都是我们最常见的需求。通过培训，我了解到不同食材的适配，合理膳食的搭配关系等知识，使我能更好地烹饪出美味可口的菜肴。同时，我还学会了洗衣服的方法，包括如何正确地分类洗涤，选择合适的洗衣剂，使衣物更加整洁干净。此外，我还学到了一些清洁技巧和常见家居物品的保养方法，可以更有效地进行家庭保洁。通过全面了解家务服务的理论知识，使我能更好地为农村居民提供优质的家政服务。

其次，在培训过程中，我还学习了一些实践技能。在实际操作中，我学会了很多厨艺技巧。如何切菜、调味、炒菜等都是我以前从未接触过的技巧，通过不断的练习和指导，我逐渐熟练掌握了这些技能。同时，在保洁方面，我也学到了不少实用的技巧，如何清洁不同材质的家具、窗户、电器等。通过亲身实践，我深刻体会到实践是提高家政服务水平的关键。只有在实践中不断摸索，不断改进，才能更好地满足农村居民的需求。

再次，在培训中，我们也经常进行一些案例分析和讨论。通过分析不同家庭的需求和问题，我们能够更深入地了解农村家政服务的实际情况，并学到更多解决问题的方法。在小组讨论中，我们可以互相交流心得和经验，借助集体智慧解决难题。这样的交流和学习氛围使我们在培训中学到更多，也更有动力去应用所学，提高自己的能力。

此外，培训班还邀请了一些家政服务行业的专家进行讲座和指导。专家们将他们多年的经验和理论知识分享给我们，告诉我们如何更好地与客户沟通、服务技巧等。通过专家的指导，我们了解到了家政服务行业的发展趋势和前景，激发了我们的创业热情。同时，专家们还为我们提供了实习机会和入职推荐，让我们更好地进入家政服务行业，施展我们的才华。

最后，此次乡村家政培训给我留下了深刻的思考。培训结束后，我意识到要想成为一名优秀的家政服务人员，仅仅学到知识和技能是不够的，更重要的是要有对家政服务行业的热爱和责任感。只有真心真意地为客户提供服务，并不断学习和进步，我们才能在竞争激烈的家政服务市场中站稳脚跟。

总而言之，乡村家政培训是我人生中的一次难得的机会。通过培训，我学到了家政服务的理论知识、实践技能，也更深入地了解了家政服务行业的实际情况和发展趋势。这次培训让我明白了作为一名家政服务人员，要想在家政服务行业有所作为，不仅要有扎实的专业知识和技能，更要有热情和责任感。我相信，在将来的工作和生活中，我一定会把所学所得运用到实践中，真正为农村居民提供优质的家政服务。