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2023年标准化管理心得体会 公司标准化管理心得体会(优质8篇)

小编:字海

心得体会是我们在经历一些事情后所得到的一种感悟和领悟。我们想要好好写一篇心得体会,可是却无从下手吗?以下是我帮大家整理的最新心得体会范文大全,希望能够帮助到大家,我们一起来看一看吧。

标准化管理心得体会篇一

标准化管理是现代企业管理的基础,对于提高企业的效率和竞争力有着至关重要的作用。在我所在的公司实施标准化管理后,我深切体会到了标准化管理的重要性。标准化管理有助于规范企业的流程和操作,提高生产的质量和效率,减少人为因素导致的错误和浪费,最终实现企业可持续发展的目标。

在实施标准化管理时,我们主要包括对企业各个环节和岗位的规范化和标准化,具体体现在制定标准操作流程和作业指导书,建立质量检验和评估标准,制定员工绩效考评标准等。为了保证标准化管理的有效实施,我们采取了多种方法,如举办培训班和讲座,提升员工的标准化意识和能力;设立指导小组和沟通通道,及时解决在实施过程中的问题和困难;建立考核机制和奖惩制度,激励员工积极参与标准化管理。

通过标准化管理,公司取得了明显的效益和好处。首先,标准化管理提高了工作效率和质量,减少了不必要的重复劳动和错误,提高了生产效率和产品质量。其次,标准化管理改善了企业内部的沟通和协作,降低了沟通成本,减少了人为因素导致的问题和纠纷。再次,标准化管理提供了数据和信息的统一来源,方便了决策和管理,提高了公司的反应能力和决策效果。最后,标准化管理还提高了员工的工作积极性和幸福感,增强了员工的凝聚力和归属感。

第四段:标准化管理的挑战与应对策略(200字)。

虽然标准化管理带来了诸多好处,但在实施过程中也面临着一些挑战。一方面,员工可能会对标准化管理产生抵触和抵制,觉得标准化管理限制了个人的灵活性和创造力。另一方面,标准化管理需要不断进行修订和更新,以适应市场和环境的变化。针对这些挑战,我们需要采取一些应对策略。首先,我们可以加强员工的培训和沟通,让员工了解标准化管理的好处和必要性,增加员工对标准化管理的认同感。其次,我们需要积极与员工进行交流和合作,征求他们的意见和建议,以确保标准化管理更加贴近实际情况和员工需求。

通过公司标准化管理的实践和体会,我深刻认识到了标准化管理的重要性和必要性。标准化管理不仅可以提高企业的工作效率和产品质量,还可以改善企业的内部协作和员工积极性。尽管实施标准化管理过程中会遇到一些困难和挑战,但只要采取正确的方法和策略,我们就能够克服这些问题,并取得显著的效果。我相信,在未来的工作中,标准化管理将继续发挥重要的作用,推动企业的发展和进步。

标准化管理心得体会篇二

5月11日,项目全体人员在高明海天会议室进行了学习,培训学习在我们的恋恋不舍中敲响了结尾的钟声,会议期间项目经理、项目总工传达了标准化管理理念的会议精神,在培训学习的过程中,我想我只能用受益匪浅这四个字来形容了。项目领导生动讲解、精彩案例无不在我的脑海里留下了深刻的印象,我只恨自己才疏学浅、文笔糟糕,不能够将所有的感触都通过文字显然于纸上。但是我还是尽力绞尽脑汁,以祈求能将培训完后心中所想所获能表达出来。

江门立交提出的“沉下身子,做好项目管理基础工作;开动脑子,提升项目管理品质;迈开步子,昂首挺进市政工程领域”的三步走发展定位,项目以“真”“抓”“实”“干”的理念,把“首件制管理”的思想升华并运用到本项目管理的全过程,让我们深刻认识到推行项目标准化管理已刻不容缓。

二、大力推行“首件制”管理,“首件制”管理在人事工作中的运用。

1、首件准备:建立、健全企业的管理规章制度。只要仔细观察我们会发现,那些成功的用人制度管人,按制度办事是这些的共同特点,建立健全科学化、规范化且有很好可操作性的管理制度是企业必不可少的软件设施,也是企业得以正常运转的基石。,熟悉和了解工作要求和基本流程,本着“高起点、高标准、高要求”的目标。

2、首件实施:坚决的执行力。企业建立健全了相关合理规章制度,而且制度比较细化,也有很好的可操作性,开始实施的时候制度确实起到了相应的作用,但是一段时间后感觉制度就不存在了,没有人遵守,也没有监督执行了,最终回到了没有建立制度这之前的状况,其实最根本的原因是企业没有坚决的执行力,缺少监督、执行的人,没有人愿意去做恶人,执行制度时一再迁就,致使制度最终逐渐弱化、消失,责任心是做好人事工作的前提和基础,而不是拖延、应付,马马虎虎,得过且过;才会抱着集体进步的思想,自觉做好各项份内工作,主动协助参与其他工作。二是以理服人,在政策执行的过程中,对制度了解和理解的不一致,有时会导致在认识上存在分歧,尽快做好解释工作。同时也会因强烈责任心而自我加压,勤奋上进,加强学习,不断增强能力、提高素质,不仅仅是做工作,而是想着怎样做好工作,将人事工作做到精细化、系统化、效能化。

3、首件总结:做好总结工作,明确岗位责、权,形成岗位责任制。每天把要做的事情列个清单,分成几大类,比如这个月人事有哪些事情,12345的写下来,然后每天做工作记录(这个要随时做,做完一件事情就记下来),手头不忙的时候,把两者拿着一对比,做了的,在清单上做个记号,这样的话,哪些工作做了哪些工作没做,清清楚楚,一目了然,做到心中有数。

我们在工作中发现,当某一件事在实施过程中出了问题,想找责任时,好像参与的人都有责任,又好像参与的每一个人都没有责任,实际上是“集体负责=集体免费”的现象,企业如果没有明确岗位责权,形成岗位责任制,这种现象就会时有发生,企业整体管理水平很难提高,增加了企业员工不作为的风险,因此,建议对企业的每一个工作岗位进行工作分析,作岗位描述,明确岗位责、权,形成岗位责任制。如没有明确责任就无所谓负责,无所谓负责就没有工作绩效目标,也就没有工作压力,没有工作动力,开展工作就更谈不上效率了,工作常会发生重复、遗漏、推诿现象,也使员工容易产生挫折感。工作中遇到自身解决不了的问题,不论询问的内容与本人职责是否相关,都需要热情接待、认真回答、热情耐心地解答询问。属于首问责任人所在部门职责范围内的事情,要按有关规定及时办理,不能当场办理的要落实“一次性告知”制度,即向当事人解释清楚有关办理事项,需要如何办理等。不属于首问责任人所在部门之内的事情,首问责任人要给予耐心说明,并负责指引承办部门或部门负责人及经办人办理。通过主动帮扶,大大提高工作办事效率,实现了双赢,我们要做到“人人在管理,处处有管理,事事见管理,时时都管理”的常态化管理。

4、首件推行:严格按照规定来协调相应事项。实践证明这是最有效的协调方式,严格按照流程图执行,始终把握工作的中心,做到主动思考、主动请示、主动汇报,使自己的工作既要有创造性和新颖性,又要及时请示和汇报而不擅做决定。

三、企业文化建设—以“心”留人。

关于企业文化,通过观察大量成功的企业我们会得到一个结论,企业文化是企业的灵魂,内聚人心,外树形象,企业文化是一个多元素的问题,而在行政人事方面我则认为是:以人为本。

我期望公司建立一个良好的企业文化平台,将留心作为公司的人本追求,留人不是目的,留心才是根本,人在心离,离心离德,只空留一具躯壳,表现在工作上不是得过且过就是心不在焉,不是事不关己就是不闻不问,更有甚者损公肥私,人在心在,同心同德,能和企业共守一份心灵的契约,彼此信任,表现在工作上能真正自动自发的努力,能心怀感激的工作,能无怨无悔的投入,心在人离,心存感念,身在他处也能想念公司,关注公司、支持公司、宣传公司。公司留人,通过留心来留人,公司以事业来留心。以待遇留心,以感情留心。以诚留心,以心留心。

人事:**2013年5月16日。

标准化管理心得体会篇三

如今,随着大学生数量的不断增加和社会的不断发展,大学生的竞争压力也越来越大。为了让大学生更好地适应和融入社会,各高校纷纷推行标准化管理。在这个过程中,我经历了许多问题和挑战,也学到了不少经验,下面我将从自身角度,谈谈自己的标准化管理体会。

第二段:标准化管理为我树立了严格的自我要求。

标准化管理的出现,对我们大学生来说,体现了对于每个追求卓越的人的一种重视。在标准化管理的指引下,我能更好地自我规范,并树立起对自己更为严格的自我要求。我深深体会到,标准是放在那里的,我们的任务就是达到这个标准,不能因为一点点的颁布和执行的难度,而对标准太过随意。

标准化管理不仅仅是单纯的对制度和政策的落实,更是对我们大学生个人素质和综合能力的考验。标准化管理,要求我们遵守底线、坚守诚信、注重勤奋。在遵守标准的过程中,我的思维方式得到了开拓,我的沟通能力、团队协作和创新意识也得到了提升。在日常工作中,学校每一次考核,我都能够及时反思和提高,为自己未来的职业生涯打下坚实的基础。

第四段:标准化管理教会了我团队合作的重要性。

在标准化管理的过程中,我们往往需要与他人进行合作,共同完成一个项目或任务。这对我们的团队合作和协调能力提出了较高要求。通过团队协作,我学会了倾听团队内每一个成员的想法和意见,并将这些意见整合到一个共同的解决方案中。同时,我也学会了关注团队的气氛和协调团队内外的关系。团队管理,让我找到更好的和同学合作的方式,使我们的团队活力不断提升。

第五段:结语。

总体而言,标准化管理是我们大学生成长过程中必须经历和学会的一门课。通过标准化管理,我不仅仅学会了更多的工作技能,更注重自我要求和自我提高。最终,标准化管理的重要性不仅仅在于落实,更在于它的保障和意义。我们应当在标准化管理机制下,不断努力,追求更好的自我、更高的目标。

标准化管理心得体会篇四

20xx年7月6日,集团公司组织全集团各物流及服务业分子公司开展物流、服务业标准化知识的培训。意为全面扎实有效推进标准化工作,确保企业标准体系建设顺利进行。

通过此次深入学习赵祖明老师讲授的物流、服务业、标准化知识,使我们清楚的认识到,要想做好企业的标准化管理工作就要从标准化、企业管理概念入手,以“简化、统一、协调、优化”的标准化原理为主线,解释各类管理体系在企业中的位置;试图讲清质量管理等专业体系文件与企业标准之间密不可分的联系;阐述企业标准体系文件对专业体系文件的整合与包容作用;提出建立企业标准体系时应注意的几个要点;通过不同企业在标准化实践中的示例,介绍不同类型的企业标准体系表,又通过各种不同标准案例说清制定企业标准的编写规范和要求。为以后编写公司自己的标准化管理手册,起到了举足轻重的作用。

对于一个企业而言,规范化的战略规划和决策、规范化的营运流程、规范化的组织结构、规范化的。

规章制度。

规范化的资料信息体系以及规范化的管理控制至为重要。

一、战略规划和决策的规范化。

在对于企业预期的发展充满了不确定的情况下,就必须要有一个科学、规范、务实的企业战略分析系统,对于企业未来的发展机会、威胁、弱势和优势进行有效的分析,确定企业的发展理念和文化,进行经营定位、行业定位、产品定位和市场的定位,以此来明确公司战略。

决策程序化,不仅意味着要在内容体系完整的基础上进行决策,而且要运用科学方法进行决策,并把决策活动约束在既定的程序中,避免企业决策受决策人的知识结构、情绪波动、感情冲动、价值偏好的影响,使企业的任何决策,都是一种推动企业发展的最优选择。

二、运营流程的规范化。

一般企业在对某个部门内部的管控体系都有一定的管理办法,但对于部门之间的衔接却很难有较好的管控方法,所以,越是界定部门之间的权责,问题就越多。这时就需要对企业运营的流程进行明确,使部门纳入到流程中,成为企业流程中的一个结点,确定企业的各个流程,并对流程进行科学的规划和设计,使企业运营达到效率最优。

三、组织结构的规范化。

规范的组织结构其目的在于协调好企业部门与部门之间、人员与任务之间的关系,使员工明确自己在公司中应有的权、责、利,以及工作形式、考核标准,有效地保证组织活动开展,最终保证组织目标实现。组织结构决定着组织行为,直接影响企业战略的执行,所以必须依据企业的实际情况,为企业设计与其相匹配的组织结构,达到顺畅的发挥企业能力的目的。

四、规章制度的规范化。

管理制度是规范化管理的有效工具,可以对各个部门、岗位和员工的运行准则进行很好的界定,它能够使整个公司的管理体系更加规范,使每个员工的行为受到合理的约束与激励,做到“有规可依、有规必依、执规有据、违规可纠、守规可奖”。其主要内容包括:管理体系的规范化、行为准则界定的规范化、绩效管理标准的规范化、违规行为处罚的规范化等。

五、文件信息体系规范化。

从有利于信息化、有利于信息共享、有利于减轻基层负担出发,根据新流程、新制度的要求,按照格式模板统一、填写标准统一、资料共享及归档要求统一、检查指导要求统一、评分考核要求统一、绩效兑现要求统一的标准,完善台账、记录、报表,完善内部共享资料数据库,推进基础资料信息化管理,推进流程关键点的过程控制,为量化考核、追溯责任和绩效考核提供依据。

六、管理控制的规范化。

企业的规模越来越大,作为管理者对企业的管理难度就越大。这就需要企业有一套有效的管理控制系统,管理者可以通过这套规范化的系统,对企业的战略、生产、财务、人力资源等模块进行有效的管理和控制,来实现管理者的意图。使企业的每一个岗位、每一个活动、每一份资产、每一个时刻,都处于受控之中。

标准化的出现,能让员工更快的熟悉业务,哪些重点需要注意,各类型的标准在不断的提醒着我们,让企业中各层次的职工不容易迷失方向,这更是一种激励。标准化的实施对提高工作效率,提高管理水平,有着巨大的作用,即使错了也能及时知道不断的改进提高自己,以免同样的错误再犯。标准化如果实施对企业的发展有着很强的实在意义。

精细化管理的本质就是一种对战略目标进行分解细化和责任落实的过程,是让企业的战略规划能有效地贯彻到每个环节并发挥作用的过程,是一种贯穿于企业所有坏节的全面管理模式,同时也是增强企业整体执行能力实现最终发展目标的一个重要途径。

实现精细化管理要求每一个岗位,每一位员工的工作都要精细化、制度化、规范化、精益求精,只有全员参与,从自我做起,才能使精细化管理落到实处,最大限度发挥精细化管理的作用,实现企业的战略目标。主要有以下几点:

一、明确精细化管理的目的,强调精细化管理实施的重要意义。

实施精细化管理,就是从小事入手,对每个细节都精益求精,做到事事有人管、处处有人管、事事有检查、时时有计划、事事有总结,杜绝管理上的漏洞,消除管理上的盲点,提高管理效能。各部门要着力培养人才,通过培训提高职工思想意识,规范职工标准化操作,更多的通过培训把标准化操作贯穿到每个人的工作习惯之中,为实现精细化管理培养合格的人才,通过人才的职业化实现管理流程的职业化、精细化、标准化,从自身而言,要通过学习意识到本职工作的重要性,在工作中,合理定位,做好自己的事情,如果把企业比作"一部列车"一样的系统,把领导层比作"机头",把基层人员比作"身体",如果一个企业,每一个人都能合理"定位",能认识自己所处的地位和职责,完成好自己所负责的工作,发挥好自己的"专长",就能使企业这部列车平稳而快速地行驶。

二、运用精细化管理进行数字分析,提升管理水平。

各部门职工应不断进行专项分析讨论,通过对前期数据的分析,找出问题所在,然后制定详细可行的控制措施,并落实管理责任,将管理责任具体化、明确化。数据分析要求分月份、分原因、分品种,做成曲线图、对比表,针对数据分析找出原因所在,根据问题所在跟踪生产过程。前期数据分析加上实际跟踪数据进行对比,找出哪些为可控指标,制定控制措施,责任划分清楚,并贯彻落实。

三、通过考核、奖励、处罚等手段,引导、培育、推进精细化管理。

四、加强本企业的文化建设.完善自身的管理机制。

建立以人为本、全员参与的企业管理运营平台,以柔性化的手段和人性化的管理,处理好领导与职工、职工与职工、职工与组织、组织与组织之间的关系,相互之间进行沟通和互动,实现人文关系哲学层面的精细化管理,.随着市场经济的高度发展,企业在精细化管理的应用上,特别是社会分工越来越细,专业标准越来越高的社会趋势下,精细化管理的重要性日见明显,精细化管理是种意识,观念,是种态度与文化.因此,在企业中实施精细化管理,就是对工作过程中的每一个细节都要精益求精,做每一件事哪怕是小事,都要持高度负责的态度,做到事无巨细,不断培养个人扎实,严谨的工作风格,把精细化管理的企业文化理念渗透到企业生产的每一个环节,真正消除管理上的盲点,使企业在竞争中步步为赢。

老子说:“天下难事必做于易,天下大事必做于细。”凡事都是由许多细节组成,只要把细节做好了,把每一件小事做好了,大事也就很容易完成了。精细化管理不仅是我们适应激烈竞争环境的必然选择,也是企业发展的必然选择。从我做起从细节做起,我们要不断的推进和完善精细化管理的工作,让我们的企业向着更大更强的目标迈进。

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标准化管理心得体会篇五

钢铁厂作为重要的产业基地之一,在我国的经济发展中起到了关键的作用。然而,由于传统生产方式的恶劣环境和管理不规范导致了很大的环境污染问题,现代化的工厂建设和标准化管理成为了摆在钢铁厂面前的重要任务。在钢铁厂标准化管理过程中,我意识到了以下几个方面的体会和心得。

首先,钢铁厂的标准化管理需要全员参与。在实施标准化管理的过程中,无论是生产线上的操作工人,还是管理人员,每个人都要对标准化管理的重要性有清晰的认识,并且积极地参与其中。只有全员的共同努力,才能够真正地实现生产环节各个环节的协同作业,确保产品质量和生产效率的提升。

其次,钢铁厂的标准化管理需要有清晰的工作流程和标准操作规程。通过规范化的工作流程和标准操作规程,可以有效地避免人为操作失误和不符合要求的情况发生。工作人员只需要按照流程和规程进行操作,就能确保各个环节的顺序和结果的一致性。此外,在制定工作流程和操作规程时,还需要充分考虑到钢铁厂的实际生产情况和特点,制定出适合自身实际情况的管理标准。

再次,钢铁厂的标准化管理需要建立科学的绩效考核体系。绩效考核体系必须与标准化管理的目标相契合,能够真实地反映出工作人员的绩效表现。科学的绩效考核体系不仅能够促使工作人员更加努力地工作,提高工作效率和质量,也能够让管理者更加全面地了解和掌握工作人员的工作情况,从而及时进行调整和改进。绩效考核体系要注重量化指标的建立,通过数据分析和统计,准确地衡量出工作人员的工作质量和效果。

最后,钢铁厂的标准化管理需要注重持续改进和创新。在实施标准化管理的过程中,会不断地发现问题和改进机会。管理者应该具备开放的思维和创新的精神,鼓励员工提出问题和建议,并及时地采纳和落实。只有不断地进行改进和创新,才能够做到给予标准化管理更大的实施空间,推动钢铁厂的生产效益和经济效益的进一步提升。

总之,钢铁厂的标准化管理是一个长期而复杂的过程,需要全员的共同努力和持续的改进。通过全员参与、明确的工作流程和操作规程、科学的绩效考核体系以及持续改进和创新,钢铁厂的标准化管理能够不断提高和完善。只有做好标准化管理,钢铁厂才能够在保证生产效益的同时,减少对环境的污染,实现可持续发展。

标准化管理心得体会篇六

根据《国务院关于进一步加强企业安全生产工作的通知》(国发„‟23号)、《国家安全监管总局进一步加强危险化学品企业安全生产标准化工作的通知》(安监总管„‟24号)、《关于进一步加强危险化学品企业安全标准化创建工作的实施意见》(湘安监危化„2014‟51号)文件的要求制定该方案。

2.规范性引用文件。

下列文件中的条款,通过本标准的引用而成为本标准的条款。

凡是注日期的引用文件,其随后所有的修改单(不包括勘误的内容)或修订版均不适用于本标准,然而,鼓励根据本标准达成协议的各方研究是否可使用这些文件的最新版本。

工业企业设计卫生标准。

3.实施方式。

采用计划(p)、实施(d)、检查(c)、改进(a)动态循环、持续改进的管理模式。

4.实施原则。

我厂结合自身特点,依据《危险化学品从业单位安全标准化通用规范》aq3013-的要求,开展安全标准化工作。

安全标准化的建设,应当以危险、有害因素辨识和风险评价为基础,树立任何事故都是可以预防的理念,与企业其他方面的管理有机地结合起来,注重科学性、规范性和系统性。

安全标准化的实施,应体现全员、全过程、全方位、全天候的安全监督管理原则,通过有效方式实现信息的交流和沟通,不断提高安全意识和安全管理水平。

安全标准化采取企业自主管理,安全标准化考核机构考评、政府安全生产监督管理部门监督的管理模式,持续改进企业的安全绩效,实现安全生产长效机制。

5.实施计划。

安全标准化的建立过程,包括初始评审、策划、培训、实施、自评、改进与提高等6个阶段。

5.1初始评审阶段:依据法律法规及本规范要求,对公司安全管理现状进行初始评估,了解公司安全管理现状、业务流程、组织机构等基本管理信息,发现差距。

5.2策划阶段:根据相关法律法规及本规范的要求,针对初始评审的结果,确定建立安全标准化方案,包括资源配置、进度、分工等;进行风险分析;识别和获取适用的安全生产法律法规、标准及其他要求;完善安全生产规章制度、安全操作规程、台帐、档案、记录等;确定企业安全生产方针和目标。

5.3培训阶段:对全体从业人员进行安全标准化相关内容培训。

5.4实施阶段:根据策划结果,落实安全标准化的各项要求。

5.5自评阶段:对安全标准化的实施情况进行检查和评价,发现问题,找出差距,提出完善措施。

5.6改进与提高阶段:根据自评的结果,改进安全标准化管理,不断提高安全标准化实施水平和安全绩效。

标准化管理心得体会篇七

第一段:引言(100字)。

钢铁生产是一项关键的工业活动,对于国家经济和社会发展有着重要的影响。为了提高生产效率、降低成本,以及保障质量,钢铁厂纷纷实施标准化管理。本文将通过总结我在一家钢铁厂工作期间的经验,分享一些关于钢铁厂标准化管理的心得体会。

第二段:制定标准(200字)。

首先,钢铁厂标准化管理的关键是制定适应厂内实际情况的标准。只有制定科学合理的标准,才能真正提高生产效率和质量稳定性。在我所工作的钢铁厂,我们首先开展了一次全面的现场调研,了解了各个环节的工艺、设备和人员配置等情况。然后,我们与专家团队进行了多次讨论,确定了一套符合国家标准,并与厂内实际相符的标准。

第三段:培训与协调(300字)。

其次,钢铁厂标准化管理还需要进行全员培训和协调工作。我们针对每个环节的工作人员制定了相应的培训计划,并邀请专家进行培训。通过培训,员工明确了自己的责任和工作要求,学习了标准的具体实施方法。此外,我们还建立了跨部门的协调机制,确保各部门之间能够充分沟通和合作,共同完成标准化管理任务。

第四段:执行与监控(400字)。

然后,钢铁厂标准化管理需要有严格的执行和监控机制。我们在制定标准时,明确了责任人和执行时间,并将其纳入每个员工的绩效考核体系中。在日常工作中,我们定期开展内部审核和外部评审,确保标准的全面有效实施。此外,我们还使用了一套集成管理系统,实时监控生产过程中的各项指标,并通过数据分析和反馈,及时纠正和改进。

第五段:改进与总结(200字)。

最后,钢铁厂标准化管理是一个不断改进的过程。我们通过分析数据和员工的反馈,发现了一些潜在的问题和改进的空间。基于这些发现,我们采取了一系列措施,包括优化流程、改进设备和培训员工等,不断提高标准化管理的水平。在一段时间的改进后,我们发现生产效率和质量稳定性有了明显的提升,得到了股东和顾客的认可。

结论(100字)。

总而言之,钢铁厂标准化管理对于提高生产效率和质量稳定性起到了至关重要的作用。通过制定标准、培训与协调、执行与监控以及持续改进,我们的钢铁厂取得了可喜的成绩。作为一名钢铁厂工作人员,我们应当不断总结经验、积极改进,在标准化管理的道路上不断前进。

标准化管理心得体会篇八

第一阶段:外部推动的贯标认证阶段,上世纪90年代正是施工行业的黄金十年,在这一时期以国家为主导的基础建设投资占据了主导地位。施工企业往往凭借与各级政府投资主体的关系就能获得项目,并轻易获得高额的利润。因此,在这一时期三公司与大多数施工企业一样并不重视企业内部管理的提升。虽然在这一阶段里,三公司根据国家和总公司的要求,通过了iso9000、iso14000、iso18000三个标准的认证,并建立起了一系列的标准程序文件,但贯标认证仅仅是为了完成任务的同时获得证书,从而帮助自己获得投标时的资格。贯标认证与日常管理严重脱节,标准程序文件流于形式。企业内部虽然也制订了一些制度办法,但没有根据企业及外部市场环境的变化。

第二阶段:内部推动的标准化管理阶段,以来,施工行业的外部市场环境发生剧烈的变化,民营企业为主的房地产开始占据施工的主导地位。随着投资主体的变化以及对成本控制的重视,施工行业开始进入低利润时期,关系营销开始向品牌营销转变。在这样的竞争环境下,对施工企业内部管理的提升提出了越来越高的要求。

三公司实施国有独资企业董事会领导体制改革实现以董事会控制的总经理负责制。新的领导层审时度势果断决策确定“管理规范”为年度工作主题拉开了三公司标准化管理的序幕。20三公司在规范原有管理制度、根据现状修订管理办法的基础上汇编形成公司的员工手册。进一步汇编修订102项管理办法形成员工、营销、财务、商务、工程、技术、党群、行政等8本手册。上半年进一步建设形成红、蓝、黄“三色书”标准体系(如图1所示)实现标准体系与贯标认证体系的无缝链接。

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