2012年个人工作年终总结

“不知庭霰今朝落，疑是林花昨夜开”（唐·宋之问《苑中遇雪应制》）用这首诗来形容时间的转瞬即逝一点也不夸张.在不知不觉间，来到鹤山市新红阳公司已经快一年了。一年前，我还是一个还未从学校毕业的毛头小伙子，对未来懵懵懂懂，没有丝毫的信心，而加入了新红阳特别是加入了品管部之后，感觉自己的人生有了一个质的转变!个人在各方面的能力都有了一个很大的提升，更对未来充满了憧憬，非常感谢公司和部门能给我这样的机会，能让我完成从大学到工厂这种环境和角色的双重改变和适应。岁首年终，我静心回想这大半年在品管部的工作生活，收获颇丰。现将我这半年来的学习工作情况总结如下：

一.年度工作情况

终检合格率较低，除去外部原因外，自身主要存在的问题为：

1.排钻零星问题较多

2.组装工序的错漏加工频繁

3.精修质量的起伏不定

4.打包人员多为新进员工，对不合格品的识别把关不严

针对这些问题也采取了一些措施：

1．在制程检验中加大了抽检比例，并在排货打包前对孔位等进行检查。

2．在组装加工过程中，多进行巡检，发现不合格及时对员工进行纠正指导，并在车间早会上给予通报。

3．对于精修完工板件实行全检，要求未经品管员检验组包装不得接货。

4．协调上下工序的心力费落实，提高员工把关的积极性。

工作成效（自我评价）：

在担任二线QA期间，没有出现批次性的投诉事件，二线的产品质量也在一个较为稳定的水平之上，但受限于自身的经验及前期意识的不到位，在工作中也犯了许多错误，如HY2408漏检、上班期间违反工作纪律、把关不严导致精修质量下滑等。总体来说虽未出现大的失误，但工作还做得很不到位，距离一个合格的品管员还有很大的距离，所吸收的宝贵经验和教训需要在以后的工作中去运用和铭记。

（2）2012年10月15日起担任生产二部（原生产一线）QA工作

期间出现问题较多，抽检合格率偏低，而对于不合格产生大户总装车间，问题尤为突出，多次出现错漏引孔、板件漏加工甚至同边现象.针对这些问题，也多次于车间主任及责任员工进行沟通，对模板及要求进行纠正，并根据其情节给予罚款。

工作成效（自我评价）：

在担任一线QA的两个多月里感到了很大的压力和挑战，非常感谢部门领导对我的信任和肯定。在这里我深深感觉到了自身的判定识别能力和经验等多方面还远远的不够，在短短的两个月里就出现了漏检事故！在问题把关、责任追溯等方面做得很不到位，工作还远远不能让自己满意。自信有很大的提升空间可以做好！

二、在工作中自身存在的问题

1.主动学习的欲望不强烈，对工作投入不够。

2.对上级要求的执行力度和改善速度不够。

3.发现问题后对当事人责任处罚、跟踪力度不够

4.在处理一些小问题时，立场不够坚定，质量把关不到位

5.受限于自身经验及其它因素，对一些问题的严重性认识不到位，心中的准绳有待提高

6.沟通协调能力不强，魄力不够

三．2011年工作展望

1.在QA环节，做到谨慎细心，不放过每一个螺丝钉，，杜绝出现错漏检现象。

2.在总检发现问题，及时通知相关品管员及车间主任，绝不包庇任何人，视情节严重情况给予20元—80元的罚款。做到有错必有罚，相比2012年有一个质的改变。

3.针对打包错少件现象，坚决落实80元/件的责任追究，同打包品管一道监督打包流程，参与板件对数情况

.发现对数不准但未发现者，同样按照出厂责任处罚!

4针对总装车间加工质量，多于打包品管沟通配合，加大巡检力度，多于员工沟通交流，传达标准，改变其质量意识。

5.针对总装车间封口质量问题，主要取决于员工意识、生产进度、原材料质量等，因此这项工作决不能是三天打渔两天晒网，需要持续跟进和不断改善，尽量做到最好，对于不合格的视其情节严重程度给予当事人处罚。

6.总检不仅仅是对产品本身的检验，同样也要对纸箱、封口质量、松动情况等进行全面检查，在新的一年里必须要把自己的工作完善好。

7.针对自身，不好高骛远，踏踏实实做好自己的本职工作，勤学多问，锻炼自己的沟通能力，培养自己的主观能动性，使自己能够早日成长为一名优秀的品管员

2010已然过去，全新的一年等着我们每一个人去努力奋斗，等着我们每一个人去证明自己，等着我们每一个人去施展自己的才华！在新的一年里，我将总结经验，吸收教训，克服不足，加强学习，努力工作，为公司的发展

壮大贡献自己的一份绵薄之力。在这里祝我们的新红阳集团生意兴隆通四海，财源茂盛达三江！再次感谢公司和品管部能给我这样一个好的平台来表现自己！衷心祝愿我们的企业越办越好，我们的产品质量更上一个台阶！早日成为中国家具的骄傲！为进入中国家具行业十强而努力！

品管部李兴

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