物业岗位职责概括(3篇)

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物业岗位职责概括篇一

2. 与业主沟通协调对完成执修的单元的验收销项工作，并就沟通结果做详细记录。

3. 房屋钥匙、可视对讲器、门铃、cad图纸等管理及完成交付业主并签署交付文件。

4. 参与房屋交付过程，负责与业主交接签收单元配备的相关物资等。

5. 协助小区内所有执修施工单位的现场管理及记录。

6. 上级领导交待的其他工作等。

物业岗位职责概括篇二

l 全面统筹客服组工作，负责相关人员的培训和督导，带领部门完成工作目标;

l 协调公司其他部门以及外包公司工作，监察和督导楼层管理、清洁、绿化等，确保商户和装修工人遵从规章进行装修工程;

l 确保物业客服相关工作于日常运作中遵守国家各项法规、条例;

l 处理好物业公司与商户/租户的关系，充分了解商户/租户的需求，做好有效沟通及提供优质服务;

l 熟悉和应用紧急/突发事情的处置流程;

l 其他高级物业经理安排的工作。

物业岗位职责概括篇三

1、 长驻办公楼或商场内顾客服务台工作;

2、 处理办公楼或商场顾客、租客的查询、投诉及给予适当的协助及服务;

3、 提供有偿或无偿便民服务;

4、 处理泊车优惠服务;

5、 负责用户意见调查、用户信息的收集、汇总;

6、 建立和管理相关记录/档案、客户档案、投诉记录等;

7、 协助客户服务主任处理一切管理事务;

8、 向直属主管定期呈报工作总结及计划;

9、 执行上级主管安排的其他工作任务。