销售业务员的工作职责(7篇)
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销售业务员的工作职责篇一
2. 分析市场及客户情况、向客户报价;
3. 与客户的谈判、价格和订货等细节的落实、订单的确认;
4. 货款、货运等事宜的跟踪;
5. 货物质量及退换货的处理;
6. 客户档案的管理、客户关系维护。
7.上级领导交代的其他事宜。
销售业务员的工作职责篇二
一. 清邮件：
浏览所有未读邮件，记录当天要处理的事情。工作按轻重缓急处理(一般为：报价，投诉，订单，发货，新邮件回复，其他工作)
二. 报价：
在国际贸易中一般是由产品的询价、报价作为贸易的开始。其中，对于出口产品的报价主要包括：产品的规格型号、产品是否有特殊包装要求、所购产品量的多少、交货期的要求、产品的运输方式、产品的材质等内容。比较常用的报价有： fob船上交货、cnf成本加运费、cif成本、保险费加运费等形式。
请注意：成本价格最终需杜总或者张经理确认。大货订单利润必须控制在20%以上，低于20%利润的订单，需销售经理确认方可报出去。
三. 打样：
1. 通常报给客人的打样时间是7～10天。工厂一般的打样时间控制在7天之内。如果客人样品急需或者样品特殊的话，业务员需先生产跟单邮件确认以后方可答复客人。
2. 确认收到客户打样费以后，制作打样通知单(通知单包括: 业务人员名称，成本目标价，打样单号，通知日期，款式图片，物料说明，尺寸要求，工艺要求说明和需完成时间)。
3. 打样通知单需打印出来给杜总审过以后扫描再邮件发给工厂跟单，并附本给业务经理和张经理。业务人员需跟进并要求工厂跟单在一个工作日内列明清楚物料状况，告知缺少的物料的回厂时间和确认样品可完成时间。
4. 如需付打样费或开模费给其余工厂，需开立支付证明单，并且在此单上需注明打样单号和所收客人的打样费金额和日期。
5. 打样跟进，如果客人对样品有任何修改，业务人员需在一个工作日内及时修改打样通知单，并邮件通知工厂跟单(可先电话通知，但必须稍后有补邮件)，需附本给到销售经理和工厂张经理。
6. 打样完成后，样品必须交由张经理审核。经张经理审核签名后。此打样才算生产完成。同时，张经理需根据实际打样情况，在打样单上面列明此样的物料成本和加工成本。
7. 业务人员可通知工厂跟单直接寄样品给客人，另外一份给到相关业务人员留样;或者由业务人员寄给客人。样品寄出后必须邮件通知客人并告知快递单号。业务人员自己必须保留一个样作为留样，并在样品上标明清楚：打样单号，客户代号，物料以及尺寸。
8. 样品寄出后，业务人员需跟进客人对样品的评语和反馈，并尽量促使客人下大货单。如客人对样品不满意需要重新做样，业务人员需重新在原来的打样单上面说明客人评语及需修改的地方(需要附客人原始邮件及日期)，并拿实样拍照详细解释说明以供工厂重新打样作为参考。
9. 生产跟单每天更新打样进度表，并在每天的早上把最新的进度表发给所有的业务人员
四. 大货订单
1. 根据客人的要求和工厂跟单邮件确认好大货交期以后，详尽列明客户要求制作pi(合同)，合同由业务经理审核并且由杜总签名以后扫描(或传真)发给客户，要求客户按照pi(合同)安排定金或者开l/c
2. 收到客人银行汇款单(或者客人通知已汇款)或者l/c后，制作大货生产单。大货生产单上面必须显示清楚订单号，相关业务人员，各产品的数量、物料、尺寸、颜色、包装方式、出货日期、出货方式，装运港(送货地)
3. 大货生产单需打印并由财务部门签字确认大货订金(或l/c)已收到以后，同时附带客户订单、pi、确认样、大货确认样评语和产品资料一整套一起提交业务经理审核。业务经理审核并签名以后，业务员需把大货生产单交由杜总签字批准。
销售业务员的工作职责篇三
1、销售人员职位，在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求，并能独立处理和解决所负责的任务;
2、管理客户关系，完成销售任务;
3、了解和发掘客户需求及购买愿望，介绍自己产品的优点和特色;
4、对客户提供专业的咨询;
5、收集潜在客户资料;
6、收取应收帐款。
7、开发新客户以及维护老客户。
销售业务员的工作职责篇四
1、通过网络、电话、实体等方式开发新的客户资源，增加销售额;
2、负责客户关系管理与维护，帮助客户解决问题，跟踪客户投拆处理，提升客户满意度;
3、客户临时紧急反馈事项的跟进;
4、了解客户发展趋势，不断为客户推荐新产品，提高销售业绩;
5、完成公司下达的各项任务和指标;
6、跟踪客户的货款回收。
销售业务员的工作职责篇五
岗位职责：
1.根据公司提供的客户资源，通过电话的方式回访和邀约有意向的客户;
2.负责对客户咨询解答和给客户介绍公司理念、公司产品、服务模式、优势等;
3.深入了解客户需求，合理分析判断，并给出最适合客户需求的项目申报规划建议和方案;
4.保留客户信息，及时回访追踪，并积极主动促进签约;
5.已签约客户的情感关系维护，并积极达成转介绍。
【任职资格】：
1.学历不限，有无经验均可(可接受应届生)
2.沟通表达能力强，思维敏捷，有逻辑性，有良好的客户服务意识;
3.能承受较强的压力，有团队精神、有责任心和进取心，能吃苦耐劳;
4.积极乐观、正能量，热爱咨询行业和销售工作;
销售业务员的工作职责篇六
1.参与制订公司各产品线的销售计划，配合销售工作;
2.负责针对学校、康复中心进行产品的相关推广事项;
3.了解市场动态，掌握竞品信息，及时向上级反应竞争对手的情况及市场动态，提出合理化建议;
4.负责渠道建设、推广方案的制定与执行;
5.树立公司的良好形象，对公司商业秘密做到保密;
6.进行客户分析，挖掘用户需求，对既有客户进行维护，同时开发新客户。
销售业务员的工作职责篇七
1、认真贯彻执行集团总公司销售管理规定和实施细则，努力提高自身营销业务水平，产品知识水平，道德修养水平。
2、掌握所属辖区的市场动态和发展趋势，根据市场变化规律，提出具体的区域营销计划方案，以及个人的营销工作流程和细则。
3、扩大所辖地区的销售网络，熟悉本区域的市场特点、营销特点，与本区域大客户建立长期稳定的合作关系。积极完成本区域规定或承诺的信息量、销售量指标。
4、做好本区域的市场调查与分析预测工作，开发新客户，为客户提供主动，热情满意周到的服务。
5、负责与客户签定销售合同，督促合同正常履行，并催讨所欠应手销售款项。
6、对客户在销售和使用过程中出现的问题须办理的有关手续，帮助或联系有关部门妥善解决问题。
7、收集一线营销信息和用户意见，对公司营销策略售后服务产品改进新产品开发等提出参考意见。
8、填写有关销售表格，提交销售分析和总结报告。做好销售费用支出控制。
9、做到以公司利益为重，不索取回扣，馈赠钱物上交公司，遵守国家法律，杜绝经济犯罪。
10、完成销售经理临时交办的其他任务。