2023年物业主管主要职责 物业主管工作内容(17篇)

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物业主管主要职责 物业主管工作内容篇一

2、保持与租户的联系，通过与租户接触和定期拜访收集、整理客户信息和需求并及时传达给有关部门作为工作指导和决策依据。

3、接受处理租户投诉并定期整理、分类和存档投诉记录本，同时把租户的意见和要求传递给有关部门，并督促其迅速解决，将处理意见反馈给客户。

4、负责对保洁、保安的管理工作和制定各项清洁计划，控制和提高保洁、保安的服务质量和工作效率。

5、安排新入住租户办理入住手续及二次装修申请手续，监督二装工作。

6、配合财务部对财务应收费用的管理工作及客户欠款的催缴工作。

7、负责总经理布置的其他工作。

8、负责邮件的分拣、投递及管理工作。

9、设立专用信件登记薄，严格执行签收制度。

物业主管主要职责 物业主管工作内容篇二

职责：

1、对商业楼内的公共设施、设备的维修维护保养、水电气进行管理;

2、负责安排公司的零星工程、小工程的事项;

3、对商业楼的安全负责，组织各类消防、安全演习;

4、负责商业楼内保安人员管理，组织召开各类安全会议及培训

任职资格：

1、3年以上相关岗位或类似岗位的工作经历;

2、小区物业或商业综合体、物业大楼的物业管理经验优先考虑;

3、认真负责，对安全消防有一定的了解

物业主管主要职责 物业主管工作内容篇三

职责

1、执行政府各项法规、法令及物业管理公约，与有关各部门保持良好关系;

2、负责园区、设施、设备的验收及设备设施的维修，安排各项维修工程和专业的发标工作;

3、负责监管项目资产(如车位、房屋等)的运行情况;

4、负责协调和管理绿化、保安等相关工作;

5、负责处理租户、业主投诉，保持小区环境卫生及维持治安秩序。

任职资格

1、学历要求：大专及以上(退伍军人学历不限)。

2、年龄&毕业时间要求：25-35岁，毕业2年以上。

3、物业经验或者从军经验优先。

4、户籍要求：本地人优先

5、其他要求：主动性、关注细节(爱干净)。

物业主管主要职责 物业主管工作内容篇四

1、负责对楼宇内的保安、清洁、工程、服务工作及管理处日常工作进行监督，确保管理水平。

2、负责统筹管理现场各项工作以及突发情况。

3、统筹物业项目租金管理费的催收，及本项目成本的控制。

4、负责沟通、跟进、落实客户的服务需求，与客户保持密切联系。

5、加强内部管理及协调与其他各部门的工作。

6、定期拜访客户，征求意见，在管理上作出改善，确保管理良好。

7、严格执行物业有关法规,条例，及时组织法律、法规合规性检查。

8、对楼宇内的有关设施提出经营方案，向公司物业管理部提交改善管理意见及方案。

9、对公司忠诚，服从公司董事安排的其他工作。

物业主管主要职责 物业主管工作内容篇五

1、擅长创意园项目整体实操，统筹各部门的日常管理及服务工作，跟进有关事宜;

2、负责员工岗前培训、专业培训等各项技能培训;

3、负责在现场跟进接管物业的前期承接查验工作、交付工作;

4、指导检查园区的清洁卫生和环境绿化、美化工作，建立和完善行之有效的清洁、绿化量化管理运作流程;

5、负责与当地政府相关部门、社区居委会、甲方、业主保持沟通，确保与其有良好的公共关系;

6、受理业主二次装修申请，跟进后续手续办理流程，并对装修现场进行监管纠正违规行为;

7、需有较强的现场处理能力，擅长沟通与协作，负责各类客诉的处理及跟进回访;

8、根据需要，调整物业人员架构及职责范围，对所属员工的聘用、辞退、调动有建议权。

物业主管主要职责 物业主管工作内容篇六

职责：

1、在物业经理领导下，具体行使管理、监督、协调服务的职能;

2、保证服务区内客户服务、安管消防、改造维修、清洁绿化、行政采购等工作正常开展;

3、对小区现场、业户需求进行动态维护、客诉处理。通过日常巡查及时发现隐患、掌握区域情况，保证管理质量;

4、协助公司催缴租金、水电、管理等费用;

5、制定每月、每周、每日工作计划并确保工作计划的完成;

6、完成上级交办的其他工作。

任职要求：

1. 大专以上学历;性别、年龄不限;

2. 具有从事高档小区物业管理3年以上工作经验;

3. 熟练物业法律法规，热爱物业行业;

4. 良好的服务意识、团队管理能力及经营意识;

5. 较强的沟通协调、抗压和能力;

6. 熟练操作office办公软件。

物业主管主要职责 物业主管工作内容篇七

职责：

1、负责组织、安排物业管理处的各项工作，定期及不定期主持召开管理处工作例会，提出问题及改进意见，并负责改进工作及落实;

2、负责跟进落实管理处工作中有关重大业主投诉等事项，并向领导汇报;

3、执行政府部门有关政策、法规及本小区管理规则，并督促业主/住户遵守执行;

4、不定期巡视小区内各区域，并对公共设施、设备之维修和治安等有关部门提出改进意见;

5、负责指导并监督保安、客服管家、保洁、工程等员工的工作;

6、跟进、落实领导安排的各项工作。

岗位要求：

1.大专以上学历，年龄28-40岁;

2.有物业主管相关工作经验3年以上，能领导客服、保安、保洁、工程各部门展开工作;

3.熟练操作办公日常软件，具有良好的语言沟通能力和组织协调能力，能够承受一定的工作压力;

4.为人谦虚亲和，工作认真细致。

物业主管主要职责 物业主管工作内容篇八

职责：

1、制定安保工作计划，建立健全各项安全保卫工作制度并检查落实;

2、处理各类突发事件并形成报告;

3、对各班次排班人员的工作安排并结合实际进行培训;

4、协助物业经理处理相关工作事宜，配合各部进行日常管理工作;

5、负责安全、保洁、客户服务等日常管理工作;

6、与相关政府部门沟通;

7、领导交办的其他工作等。

岗位要求：

1、大专(含)以上学历，熟悉安防知识、消防知识、防护、救护知识;

2、一年以上大型商业项目/甲级写字楼物业主管工作经验，或三年以上大型商业项目/甲级写字楼安防领班工作经验;

3、有良好组织管理能力和沟通协调能力，善于与公安及消防主管部门沟通;

4、熟悉治安及消防有关法律法规，熟悉消防系统及设备操作及基本功能，熟悉安防班次编排及调配，熟悉监控系统的应用;

5、组织参与过商业物业/甲级写字楼的消防联动演习;具处理各种突发事件的能力。

物业主管主要职责 物业主管工作内容篇九

1、负责区域内的物业日常管理;

2、协调处理，全面统筹，合理规划物业管理的各项工作;

3、妥善处理突发事件，避免矛盾激发(包括市场内的一切投诉及需求);

4、收租(相关费用的催缴);

5、与政府部门接洽相关事宜;

6、了解员工思想动态，确保人员稳定，保障各项工作顺利开展。

7、处理好客户关系，做好服务工作，让客户满意。

8、安全管理及招商工作。

物业主管主要职责 物业主管工作内容篇十

职责：

1、负责项目物业的人员管理及各项现场管理，协调本部门与其他部门的关系;

2、指导监督项目工作执行情况，保证物业管理服务质量达标;

3、咨询和听取租户的各项意见，处理物业问题及租户投诉，与租户保持良好的关系;

4、落实人员做好物业内楼宇管理、日常维修、清扫保洁、绿化养护、安防、车辆管理及依法制止违规装修和违章搭建等具体管理服务工作;

5、完成上级交代的其他工作。

任职要求：

1、大学专科及以上学历，物业管理类、房地产管理类及相关专业毕业;

2、三年以上相关工作经验，两年以上相关部门管理工作经验;

3、熟练使用电脑和办公软件。

物业主管主要职责 物业主管工作内容篇十一

1. 协助物业经理制定设备维修、保养制度和巡检制度;

2. 根据设备保养计划，负责商场设备的日常保养，根据需求拟定备件的采购计划;

3. 负责组织、安排维修，保养计划的具体实施和工程质量的监督;

4. 负责检查厂家展位装修、通风口等设施的安全质量;

5. 严格执行设备操作程序,负责及时处理设备故障和安全隐患,确保设施设备使用寿命≥15 年;

6. 根据设备巡检计划，进行商场设备运转状态的日常巡检;

7. 负责保管交接班记录、日常各项巡检、检修、保养记录等档案;

8. 完成上级领导交办的其他任务。

物业主管主要职责 物业主管工作内容篇十二

1、负责制度商业的电梯、空调等机械设备及照明系统、水电系统、采暖等设备的维保、检查方案，确保正常运行;

2、负责商户的装修申请、审查、监督、管理工作;

3、负责商业每天的开门进场、打烊清场工作;

4、全面负责公司的防火、防盗、经营秩序维护及安全保卫工作;

5、负责公司的日常安全保卫工作，制定保安巡查线路，并监督执行;

6、负责制定保洁的工作范围，并监督执行;

7、负责广场的车辆进出、停放、收费等管理工作;

8、负责公司的消防安全工作、及消防系统的维护工作;

9、负责对外包的保安、保洁等合作单位的工作范围管理，并对其工作内容进行考核。

物业主管主要职责 物业主管工作内容篇十三

职责：

1.负责实施商业项目年度物业营运管理和工作计划;

2.进行商业项目停车场、消防监控室等相关物业管理的设施设备的日常营运及维护;

3.严格执行国家关于环境、消防等方面的要求，协调相关政府关系;

4.拥有系统的商业物业管理思路及标准化管理经验，制定商业物业服务方案，并落实实施;

5.具备预算管控、品质管控能力，提升项目现场管理品质;

6.完成领导和公司安排或委托的其他工作任务。

任职要求：

1.45岁以下，大专及以上学历，三年以上同岗位工作经验，有商业项目、商管公司从业经验优先;

2.具备系统的物业管理思路及标准化管理经验，具备较为丰富的物业、安全、消防等方面的工作经验;

3.具有较强执行力，以及冲突管理、关系维护、压力管理的能力;

4.情绪稳定、责任心强、具有良好的职业道德和团队合作精神。

物业主管主要职责 物业主管工作内容篇十四

a)负责公司工作计划、总结、规章制度等各类文件的起草工作。

b)负责人事工作，做好员工的招聘接受、调配、辞退(离职)、考核等管理工作。

c)负责车辆的调度和管理工作。

d)负责公司的培训组织工作，做好培训准备、组织、实施、考核，健全培训资料，收集培训教材等工作。

e)负责采购计划的审核，采购供应商的评审等工作。

f)负责固定资产实物管理工作。

g)完成经理交办的其他工作。

2.9.2 职位说明

a)年龄50岁以下，身体健康;

b)大专以上学历，中文类专业，熟悉培训及人事行政工作经验二年以上;

c)有良好的口头、文字表达能力，具备较强的沟通能力，性情开朗。

d)工作负责范围：负责行政、人事、培训工作。

物业主管主要职责 物业主管工作内容篇十五

1、负责商业项目上所有设备的保养、维修、更新改造等工作的组织、指导和管理工作，确保商业项目工程设备的正常运行；

2、制定节能、降低消耗的措施，并督导员工贯彻执行，以减少开支，提高经济效益；

3、负责二次装修方案的审批，施工过程中的三管三控一协调，竣工后的验收；

4、.负责各种设备.设施的对外委托管理工作（资质审核、合同签订、服务评估）；

5、负责消防及监控设备.设施的维修工作，与保安部协作完成设备的管理工作；

6、负责对内、对外的协调工作；

7、负责核定工程维修、改造费用，审批设备改造计划、购置计划，设备保养计划；

8、负责完成各种上级领导交办的其他工作。

物业主管主要职责 物业主管工作内容篇十六

1、贯彻集团公司的安全管理制度，认真做好本店的防火、防盗、经营秩序等安全管理工作;

2、负责组织本店消防、空调、配电等物业设施设备的日常维护维修和定期检修保养，保证本店水、电、气及通讯系统的正常运行;

3、负责本店保安人员的日常管理，监督落实保安人员的岗位责任，确保本店经营场所内外紧急情况的及时妥善处理;

4、负责本店保洁人员的日常管理，监督落实保洁人员的岗位责任，确保本店经营场所的整洁卫生;

5、负责协调本店与物业单位及当地公安、交管、安监、城管、街道等政府部门的关系;

6、妥善处理本店物业保卫工作中出现的各种问题及突发事件。

物业主管主要职责 物业主管工作内容篇十七

职责：

1、物业接收验收、交付;

2、与客户和公司管理层之间保持良好的沟通;

3、负责客户入驻各项工作;

4、负责客户装修、改增建要求管理;

5、处理客户投诉并及时处理;

6、物业建筑、客户档案管理 ;

7、通过积极有效的沟通渠道妥善处理应收帐款;

8、客户满意度调查的汇总分析工作;

9、负责物业租金的核计和催缴工作。

岗位要求：

1、专科以上学历，懂物业基础电工，具电气、建筑工程、或法务背景优先;

2、一年以上工作经验，具有写字楼物业服务管理工作经验优先(可接受应届毕业生);

3、具备良好的文笔，较强的沟通、协调能力;

4、熟练使用office办公软件，简单的cad操作;

5、性格要求外向型，干练、干脆、沟通能力强;