硬盘播控系统关键设备故障与对策

摘 要 随着信息技术的高速发展，网络化、数字化的硬盘播控系统在广播电视的播出中得到了广泛地应用。如何保证广播电视安全、优质播出，是广大广播电视工作者关心的问题，这就对硬盘播控系统的安全与技术、使用与维护提出了更高的要求。本文针对硬盘播控系统在运行过程中可能出现的关键设备故障，进行总结分析，并提出相应的对策。

关键词 硬盘播控系统；关键设备；故障；对策

关键设备是整个硬盘播控系统中的核心组成部分，在系统运行过程中，关键设备的状态是否安全、稳定，对广播电视的播出质量有着极大的影响。因此，对于硬盘播控系统的工作人员来说，充分了解在系统运行过程中可能出现的关键设备故障及相应的解决对策，是十分有必要的。硬盘播控系统关键设备主要包括视频服务器、切换器、键混器、交换机、播控机等。

1 视频服务器故障及对策

主备视频服务器是硬盘播控系统关键设备中的核心设备，对广播电视节目的播出质量有直接影响。

1.1 单台视频服务器故障及对策

主备视频服务器为主、备镜像结构，当单台服务器出现故障时，可能表现为这台服务器静帧或者素材不存在，这时要注意观察播出信号是否自动切换到了另一台正常工作的服务器，如果自动切换失败了，则应当立即通过切换器手动切换，与此同时，还应当通过播控端查看服务器的状态，强制恢复出现故障的服务器，实现主备视频服务器的同步。如果不行，则应当重启出现故障的服务器，对其重新初始化。在服务器重启之后，如果看到当天第一个素材的第一帧画面，则代表服务器重启正常。如果重启多次，服务器始终没有显示出当天第一个素材的第一帧画面，则代表服务器故障未能成功排除。当服务器重启正常后，应当在播控端连接该服务器，并注意观察服务器图标，如果图标为灰色，则代表连接成功；否则，则是没有连接成功，需要检查网络连接情况。如果网络没有正常连接，尝试更换网线，如果不能解决问题，则需进一步进行检查。当服务器连接成功后，进行主备服务器的同步恢复操作，服务器的恢复工作即

完成。

当两台视频服务器同时出现故障时，电视台的节目则不能正常播出了。这时，应当通过切换器切换到备用的应急通道，使节目正常播出。接下来，通过播控端查看服务器的状态，如果服务器断开了，双击断开的服务器标志之后，点击最上方的“控制”选单，然后选择“服务器手动控制”――“恢复主备服务器播出”，在“强制恢复播出”选单中选择“是”。如果还是不能恢复服务器，则进入到服务器机房，选择主服务器左边的共享器和备服务器右边的共享器，在共享器上双击CTRL 键，选择选单中的K2-ONAIR，然后点击静帧频道右上角的三角形图标，接着又重复前一轮的操作，在播控端双击断开的服务器标志之后，点击最上方的“控制”选单，然后选择“服务器手动控制”――“恢复主备服务器播出”，在“强制恢复播出”选单中选择“是”。

另外，还可能出现在播放过程中，某一时段的电视节目画面与声音不同步或者画面停顿、出现马赛克以及主备视频服务器播出不同步等现象。针对这种现象，应当加强对服务器磁盘空间的监控，及时删除过期的素材，将磁盘使用空间控制在确保服务器可正常播出的最低要求之下。同时，多准备几块相同型号与批次的硬盘，以便今后在遇到故障时备用。

需要特别注意的是，播控系统对于安全和技术有着极高的要求，当主设备出现故障时，频道则处于单一通道播出状态，系统将面临着故障潜在扩散风险，因此当某一设备出现故障时应当及时予以解决。

2切换器故障及对策

当主切换器出现故障，例如出现绿屏、静帧等现象，这时应当观察信号，立即使用备路应急播出。针对这类故障，在设计系统时，应当充分重视备用切换器的性能，从而保证在主切换器出现故障时，备路播出能够切实发挥应急作用。当主备切换器同时出现故障时，可以利用跳线，使信号直接跳过有问题的设备，应急播出。

3 键混器故障及对策

键混器主要用于台标、字幕和时钟等的叠加，具有良好的图文信息处理功能，能够断电直通。键混器出现故障，即无法实现台标、字幕和时钟的叠加，一般不会直接影响电视节目的正常播出。对此，在应急的情况下，可以采用串接的方式，将台标机和字幕机接入播出系统。

4 交换机故障及对策

交换机出现故障可以导致整个硬盘播控系统瘫痪，由此可见其重要性。交换机出现故障，如播控网络中断，播出画面静帧。解决对策是对交换机进行复位，如果还不能恢复正常，只能更换交换机，但是这样一来就会造成电视节目长时间的停播，对系统的危害非常大。因此，工作人员要注重对交换机进行备份，以备不时之需。而且，在设计系统时，应当按照控制模板分别进行连接，消除单一崩溃点，以避免交换机故障导致整个系统崩溃的局面。

5播控机故障及对策

播控机一般采用主、备配置，针对播控机故障，可以采用冷备的方式，在备播控机中拷入各个频道的ghost文件，当主播控机中某一频道出现故障时，可以开启备播控机，将对应频道的ghost文件进行恢复即可，不影响电视节目的正常播出。如果出现时间码停止，鼠标不能移动的情况，可以按计算机主机上的REST 键进行重启。当鼠标可以移动之后，同时按CTRL、 ALT 和DELETE键，选择“进程”，重启备播控机中对应频道的播控软件。

6电源故障及对策

电源故障是不容小觑的问题，一旦电源出现故障，就有可能导致整个系统出现各种各样的问题，影响系统的正常运行，甚至使其丧失全部功能。例如：断电导致电视节目突然中断，重启播控机之后，电视节目单或者播出程度出错，这都会对电视节目的正常播出带来严重的影响。因此，做好电源的应急和备份至关重要。整个硬盘播控系统应当配备UPS供电，将设备用电和其他用电区分开来，将主、备设备电源区分开来，以确保在遇到电源故障时，有备用电源应急播出，尽量避免或者减小对电视节目正常播出的影响。

7 时钟故障及对策

时钟基准是播控机房自动控制和各类直播的基础，硬盘播控系统的时钟必须与实际标准时间保持高度一致。出现时钟故障，则表现为系统时间与实际标准时间不同步，甚至相差过大，将会导致电视节目提前、延后播出等现象发生。因此，在进行系统配置时，应当选用内部为高稳恒温晶振的GPS时钟接收器，当GPS信号中断或者异常时，它仍能以高度稳定度维持良好的运行。当系统时钟和实际标准时间不同步时，可以将系统的授时方式改为系统自动守时，并及时进行手动校时，对系统时钟进行调整与校准，使其与实际标准时间保持一致。

8 结论

通过总结分析硬盘播控系统在运行过程中可能出现的关键设备故障，并探索相应的对策，有助于播控系统工作人员丰富处理故障的经验，提高处理故障的能力，以便能够针对在系统运行过程中可能出现的关键设备故障，制定相应的应急预案，更有效地预防、减少故障的发生，妥善排除突发故障。

参考文献