培智课堂中多媒体技术和辅助沟通系统的运用
摘 要 信息无障碍、沟通无障碍是特殊学生参与课堂教学活动的主要前提。目前，培智课堂教学面临的主要挑战是如何促进培智课堂教学信息传递和促进学生课堂沟通互动。利用现代多媒体技术可以协助教师进行教学信息有效传递，利用辅助沟通系统（AAC）可以促进学生课堂沟通互动。这样可以建立一个教学信息无障碍和沟通无障碍的学习环境，并促进培智课堂教学的有效性。
关键词 培智教育 教学有效性 多媒体技术 辅助沟通系统
Application of Multimedia Technology and Auxiliary Communication
System in Mentality Cultivation Classroom
（[1] Department of Special Education， Chongqing Normal University， Chongqing 400047;
[2] School of Economics Management， Chongqing Normal University， Chongqing 400047）
Abstract Information accessibility， communication barrier is a major prerequisite for special students to participate in classroom activities. Currently， the main challenge facing mentality cultivation classroom training is how to promote Chilean classroom facilitate information transfer and communication between student classroom interaction. The use of modern multimedia technology can assist teachers in teaching effective communication， the use of auxiliary communication system （AAC） can contribute to students' classroom communication and interaction. This will establish a teaching information and communication accessibility accessible learning environment， and promote the effectiveness of mentality cultivation classroom teaching.
Key words mentality cultivation education; teaching effectiveness; multimedia technology; auxiliary communication system
1 培智教育课堂教学面临的挑战
1.1 培智教育课堂教学
当前特殊教育的教育形式丰富多彩，特殊教育提升计划也谈到改革教育教学方法。加强个别化教育，增强教育的针对性与有效性。开展“医教结合”实验，提升残疾学生的康复水平和知识接受能力。①然而，课堂教学仍然是特殊教育的主要形式，也是特殊学生适应学习，回归主流的途径。
教学是教师以系统的方式设计以促进学生学习的一套事件，目的在于帮助每一位学生按自己的起点得到尽可能充分的发展。②教学系统的基本构成要素为教师、学生、学习内容和学习媒体。③学生是教学的对象，老师是教学的组织者，学习内容是连接老师和学生的课堂互动信息，媒体是教学过程中教学信息传递的载体。培智课堂教学有着普通课堂教学的特点，然其教学对象为发展性障碍学生，他们的障碍类型、障碍程度、年龄层次不同，这些都赋予了培智教育课堂教学新的内涵，也赋予了新的挑战。
教学信息的呈现的学生学习的先决条件，师生课堂沟通互动是促进学生吸收教学信息的重要途径。目前，培智课堂教学面临的最大两大挑战是教学信息传递的有效性和学生课堂沟通互动的障碍。
1.3 教学信息组织和传递上的挑战
培智课堂的教育对象的特殊性大大提升了教师对教学信息的组织和传递。有研究者通过对近百节课堂教学的观摩发现多维目标、生活适应、教学手段、师生沟通这四个因素是提高课堂有效性的关键。④从实践上证明教师使用有效的教学手段来组织教学信息是实现教学有效性的基础。教学手段即是教师通过系统的设计将各个要素考虑其中并将课堂教学信息合理呈现。传统上的信息呈现方式主要是以口语、板书、文本教材的形式来呈现，⑤这远不能满足培智课堂学生对多感官媒体信息的需求。
1.4 课堂沟通互动的挑战
根据国际功能、残疾和健康分类（ICF）的观点，发展性障碍学生自身身体结构或功能的损伤导致相关障碍的产生，进而阻碍学生课堂教学活动的参与。目前培智教育的对象主要为智力障碍、自闭症和脑瘫，他们大多数学生都有沟通障碍，很大一部分是低口语或无口语学生，这严重影响了他们的沟通互动能力。此外，沟通能力的缺乏还会导致多种问题行为的产生，当学生不能用正常的沟通手段，就可能用行为语言来表达，有些这类行为语言表现为破坏行为。⑥ 2 运用多媒体技术呈现有效教学信息
2.1 多媒体的内涵
对多媒体的认识，大致有三种观点：即传递教学材料的设备（传播媒体）、呈现教学材料的表征方式（呈现模式）、接受者接受加工教学信息的感觉通道（感觉通道）。⑦有学者根据后两个观点给出多媒体的定义，即多媒体就是在多媒体教学过程中用于呈现教学内容的文本、图像、图片、图形、动画、视频、音乐、解说、音响效果等。⑧其中视觉媒体有：文本、图像、图片、图形、动画和视频，听觉媒体有：音乐、解说、音响效果。
2.1.1 多媒体要素
传递多媒体教学信息的多媒体要素有色彩、文本、图（图形、图像、图表）、像（包括动画和视频）、声。⑨色彩运用可以美化环境、烘托教学主体，还可以增强识别和记忆效果。进行文本信息呈现时要考虑文本的易读性，包括文本样式和文本数量的考虑。图的形式主要有矢量图形、图表和图像，矢量图适用于简单人造图形，图像可以提供较高质量的感知材料。其中图像是多媒体教学资料中应用最广泛的。游泽清认为多媒体教学资料中的像（运动画面）包括视频和动画。⑩动画与视频内容适合传递过程性教学信息内容。视频是对现实世界的真实记录，动画是一门幻想艺术。声音包括解说、背景音乐、音响效果，它们分别表达“意”、“情”、“真”。
2.1.3 多媒体教学信息设计原则
迈耶等提出了一系列实证有效的多媒体信息设计原则，其中空间邻近原则、时间邻近原则、一致性原则、冗余原则、提示结构原则是用来减少外部认知负荷;切块呈现原则、通道原则、提前准备原则是用来监控内部认知加工。交往特色原则、个体差异原则在培智课堂教育中非常重要。
2.2 运用多媒体呈现有效培智课堂教学信息
根据课堂教学的特征，有研究者认为可以从媒体的易接受性、媒体与内容的适配性、减少认知负荷、监控认知加工四个方面来分析课堂多媒体教学信息的呈现特征和方式。 结合培智教育教学的特征，多媒体交往特色和多媒体个别差异也非常重要，因此，运用多媒体技术实现培智教学信息时要考虑媒体的易接受性、媒体与内容的适配性、减少认知负荷、监控认知加工、提供多媒体社交线索、考虑多媒体个体差异性原则。
媒体的易接受性是指各多媒体要素呈现要适合学生学习，如字体、图像、音量的大小、背景色与文本色的明度差;媒体与内容的适配性是指要结合图、文、声、像各种媒体特征合适的选择和配合各种媒体，如背景音乐要与教学主体相匹配而不是只图热闹。减少认知负荷是指在信息呈现时要避免冗余信息的呈现，这会阻碍学习者信息加工，对于特殊学生更是如此。
3 运用辅助沟通系统改善师生课堂的沟通互动
3.1 辅助沟通系统的内涵
辅助沟通系统是辅助技术中的一种，可以改善说话或书写困难者的沟通问题。辅助沟通系统不只是一种沟通装置，而是旨在改善沟通障碍人群的沟通能力的一种系统方案，包括四个要素：沟通符号、沟通辅具、沟通技术和沟通策略。 一个有效的辅助沟通系统要具有适合沟通对象的沟通符号，如图片、文字，要有适合的沟通载体，也就是可以看到的一个沟通设备，还有有合适沟通者使用的操作技术，另外要有能将沟通符号、沟通辅具和沟通技术以及相关沟通训练整合起来的一个策略方案。
3.2 如何运用辅助沟通系统来提高培智课堂的师生互动
对于有言语语言障碍的学生，可以用沟通辅助沟通系统来实现课堂互动沟通，提高学习的参与度。运用辅助沟通系统提高培智课堂教学师生互动的主要步骤如下：
3.2.1 辅助沟通系统的选择
发展性障碍儿童进行辅助沟通系统的选择是实现辅助沟通功能的第一步，如何选择适合的辅助沟通系统？选择之前要进行学生能力和需求的评估，评估之后选择与之相匹配的辅助沟通系统。台湾杨炽康将辅助沟通装置分为A到F类，目前发展性障碍学生常用的辅助沟通系统有图片交换系统、语音输出沟通装置和平板电脑辅助沟通装置等。其中有语音输出的高科技辅助沟通装置可以更好地促进学生对教学信息的理解。
3.2.2 辅助沟通系统的设计
选择到一款恰当的辅助沟通系统后还要进行相应的版面设计，根据具体的活动选择相应的沟通词汇，既包括一些常规词汇，如人物词汇、基本需求词汇和社交词汇等，还包括一些特定活动的词汇，如运用于特定教学活动的词汇。词汇呈现形式和呈现量要符合学生的能力。
3.2.3 辅助沟通系统的培训和使用
在辅助沟通系统进入使用之前，要进行一段时间的培训，培训时间的长短根据个案的能力而定。学生在学会使用特定的辅助沟通系统后就可以把它运用到课堂教学活动中。老师在课堂中给学生提供机会让学生进行课堂活动的沟通互动。如针对学生的能力设计提问环节，并根据内容设定选项，让无口语的学生可以通过做选择或回答。
4 小结
运用现代技术的介入可以促进课堂教学的教学信息无障碍和学生参与课堂互动的沟通无障碍，这是促进课堂教学有效性的有效措施。理论上，多媒体信息技术可以促进老师教学信息传递的无障碍，辅助沟通系统可以促进学生课堂沟通互动，但具体实施和操作需要在培智教育课堂教学上进一步论证，尤其在具体实施手段上需要进一步探索。培智教育老师首先要意识到技术对提高教学有效性的重要影响，在实践上多探索，为创造课堂教学信息无障碍和沟通无障碍而努力。
注释
⑤ 高红.多媒体教学对传统教学的影响[J].长春师范学院学报，2009（2）：110-111.
⑥ Marry Lynch Barbera，Tracy Rasmussen，美国展望教育中心译.语言行为方法――如何教育孤独症和相关障碍儿童[M].华夏出版社，2013：1-5.
⑦⑧⑨⑩ 郭桂苹.课堂学习中媒体呈现与信息加工关系实证研究[D].河南：河南大学硕士学位论文，2011.
范佳进.残疾人辅助器具服务的技术与管理[M].深圳：海天出版社，2014：411-454.