基于KSAIBs模型的大学生可雇佣性能力分析

摘要：本文运用KSAIBs可雇佣性分析模型，对某市场营销专业大学毕业生进行分析，以发现其知识（K）、能力（S）、技术（A）等方面的构成情况，探究中间变量（I）和行为（B）对职业能力的影响，最后对该生在就业方面需要加强的地方提出建议。

关键词：KSAIBs模型 大学生 可雇佣性能力 分析

KSAIBs是一个指导性很强的可雇佣性能力模型，由知识（K）、能力（S）、技术（A）等方面构成，还包括建立在这些能力基础上的中间变量（I）和行为（B）。其中，知识是由概念、定义、原则、方法、公式等构成的体系;技能包括操作性技能、人际交往与管理性技能;能力包括一般能力（观察能力、记忆能力等）和特殊能力（如色彩辨别力、方位辨别力等）。在中介变量中，人们最熟悉的就是动机、态度和个性等;行为，尤其是积极的行为，会对组织绩效产生重大的推动作用;模型中的“s”是没有实际意义的，它代表的仅是一种复数形式。因为不论是知识、技能、能力，还是中介变量或者行为，它们代表的内容绝不是简单的一种，而是具有多样性，因此需要加上后缀“s”，以保证其科学性。笔者把这个模型用于分析学生的可雇佣性能力，有利于高校开展有针对性的就业指导。

一、案例选取背景

本文以KSAIBs模型为基础，选取武汉市某普通高校市场营销专业的应届毕业生H作为分析对象。该专业学生的培养目标是具有现代营销意识、强烈竞争意识和创业精神，掌握现代信息处理和计算机网络技术，具有实际工作或理论研究能力的德才兼备的复合型高级专业人才，主要专业课程包括管理学、微观经济学、宏观经济学、管理信息系统、统计学、计量经济学、会计学、市场营销学、经济法、消费者行为学、市场营销调研、新产品营销、分销管理、销售管理、广告管理、服务管理、网络营销、组织营销。该专业毕业生可以在各类企业（如中外大型企业、跨国公司、商业企业、金融机构等）和政府有关部门从事经营管理、市场营销策划、市场营销管理与咨询、广告管理、市场研究和电子商务等管理工作，也适合在国内外教育研究机构从事教学和研究工作。

H生完成了该专业所有课程的学习后，再对其进行毕业求职前的KSAIBs分析，测试过程中的所有叙述均以H生的第一人称自述，以保持原汁原味。

二、案例分析内容

1.知识（K）

在本科阶段，通过对通识基础课以及与本专业相关课程的学习，H生掌握了比较广泛的基础知识和专业知识。如在通识知识方面，H生了解和掌握了中国传统文化内涵，对我国传统文化产生了浓厚兴趣，增强了自身的文化底蕴;完成了“综合英语”的学习， 通过了大学英语六级考试;通过了《统计学》等课程的学习，掌握了一定的统计学知识，拥有了良好的数理思维;完成了《大学计算机基础》《EXCEL应用》等必修课的学习，能够熟练使用基本的办公软件。又如在专业知识方面，H生通过一系列专业课程的学习，掌握了市场营销的基本知识、市场调查与预测的基本方法，学会如何发现现实与潜在顾客的需求;掌握了一些基本的法律知识，了解了与营销活动有关的经济法规，如《反垄断法》《反不正当竞争法》《合同法》等。

2.技能（S）

技能的学习比知识的学习更复杂，学习者不仅要掌握、了解有关活动的法则、结构和执行方式，还要获得各种活动的执行经验。如在大学期间，H生参加了一次暑期志愿者活动，到贫困地区为留守儿童支教。这次活动使H生了解了如何利用学到的知识进行撰写策划、执行策划、总结活动等各项工作，以及进行团队合作等。不过，在事前，H生需要做好充足的准备，制订一个应急计划，如果发生意外，也不至于慌乱。在大学阶段，H生还学习了一些基础技能，如使用计算机的能力、参加计算机等级考试、能够熟练运用各种人力资源的办公软件，并且掌握了与市场营销有关的计算机应用操作基础。外语等级考试的水平代表了你的外语水平，如果拥有良好的外语水平，就能够在以后的工作中占有优势，可以选择更多的工作。有关专业内的技能包括调研技能、定位技能、渠道策略和定价策略等技能，集中表现在教师分析了各种案例以及设计了多种人力招聘计划。另外，由于市场营销专业人员经常会遇到新问题和突发情况，这就需要市场营销专业人员具有很强的自我学习技能，不断积累经验，提高随机应变的能力，以便及时解决问题，将损失降到最小。

3.能力（A）

在市场营销的课程设置中，能力主要包括基础能力、专业能力、核心能力和综合能力四个方面。在大三的时候，H生牵头联合校内外几个社团，组织了一场慈善募捐演出活动。H生担任了这次活动的总策划、总协调以及危机处理的角色。以下分析了在本次活动中H生通过实践运用的各种能力：

（1）基础能力

在策划本次活动时，组织者首先要有清晰的逻辑思维。如活动具体分为几个步骤，每个步骤之间有什么关系，中间应该怎么合理地连接，才能做到用最少的时间高质量地完成任务。从开始收集校内外社团的社长信息，到说服他们一起来参加活动，再到把他们聚集起来商讨如何开展工作的过程中，H生的语言表达、组织、沟通能力得到了极大的提高。

（2）专业能力

当与其他各高校建立联系之后，组织者组建了本次活动组委会，在充分了解不同成员在德、能、勤、绩各方面的特点基础上，对内部人员进行工作分配，考虑哪些才是适合他们且他们又乐意去做的工作，以便能顺利、及时地完成工作。

（3）核心能力

（4）综合能力

在临近演出举办之时，与某一个演出团队在一些具体事务洽谈上遇到了难题，因为H生需要为他们支付车费。所以，H生牵头召开组委会会议进行紧急商讨，并立刻着手制定应急措施。为了确保本次活动能正常举行，H生承诺制作演出门票，将演出团队主创人员的介绍纳入其中，以隐性宣传来代替他们的交通费，终于圆满地完成了这次活动。在处理这一问题的过程中，H生的危机处理能力、协调能力都得到了很大提高，也正确分析了活动形势，采取了正确的措施。

4.中介变量（I）

动机上，通过学校的奖学金、保送研究生和对外交流项目等对学生进行激励，同时也设置了贫困助学金让家庭困难的学生能安心学习;态度上，学校从提高学生的思想素质、文化素质、心理素质和职业素质入手，不断提高学生的学习、工作和生活态度。具体包括：开展大学生职业素质相关课程，在学生会活动中开展模拟招聘大赛以及在专业课的教学过程中分小组讨论展示等，锻炼学生的团队合作能力。如H生就从心理课上了解到自己具有胆汁质和黏液质双重人格，这有助于H生在平时的学习和生活中扬长避短。

5.行为（B）

在分析了上述知识、能力、技能与态度等方面后，H生对今后的行为进行了相应调整。在知识层面上，H生加强了专业课的学习，提升自身的专业素养，增强文化素质、语言功底、金融知识等，全方位武装自我;在能力、技能层面上，H生寻找机会参加社会实践，在解决问题的实际过程中锻炼了自己各方面的能力，同时端正了自己的态度，使自己不断适应职业生活。

三、结语

从上述分析可知，对于在校大学生而言，如果能把大学的学习理解为可雇佣性能力的培养，那么现在的学习活动实际上就是提高各方面水平的培训活动。而通过KSAIBs模型，可以清晰地了解目前学生的各项信息、具有的各项能力以及不足之处。从KSAIBs模型的意义上来讲，可雇佣性能力分析的思想意义大于实际实用意义。