浅谈视频案例在《营销行业入门》课程中的应用
随着科技的进步特别是计算机技术的发展，多媒体课件在课堂教学中凸显优势，其中视频案例作为教学发展的一种有建设性的组成元素在多媒体教学中颇受重视，在辅助教师提高课堂教学效果方面的作用也越来越明显。视频案例是一种新型的教学工具，具有情景化、可视化和使隐性知识显性化的特点，把视频案例引入到教学中可以提高学生的学习兴趣，从而使高职学生能更有效地把握案例中所蕴含的理论知识及实践意义。本文以《营销行业入门》课程教学实践为基础，从视频案例的内涵和价值出发，探讨视频案例教学在《营销行业入门》教学中的应用和存在的问题。
一、视频案例教学的内涵和价值
视频案例教学就是用包括视频、音频、图片、动画等多媒体形式去捕捉和描述围绕教学问题的典型事件来完成教学活动。视频案例教学通过声音、画面等多种元素的综合作用，增强感官刺激，把抽象、枯燥的案例具体化、形象化。根据当前的实践与研究，与其他教学方法相比我们发现视频案例教学具有以下的优势。
1.激发学生的学习积极性和热情，可以营造活跃的课堂气氛。《营销行业入门》这门课程几乎每个知识点都会有相关的案例分析，在之前的教学中我们主要采用的方式是通过文字的方式让学生阅读案例，对于很多以视觉、听觉为主的学生会觉得比较枯燥，没有吸引力，以至有些学生并不愿意参与讨论。而视频案例有清晰的画面和富有感染力的声音，在课堂上能够充分调动学生的参与和讨论。通过教学发现在《营销行业入门》这门课程中视频案例的采用极大的增加了学生参与讨论学习的积极性。
2.加深学生的记忆，提高学习效率。视频案例通过声音、图片、动漫等方式把枯燥的案例形象化，可充分调动学生的视听和思维，能给他们留下更深刻的印象，同时也有助于学生对案例的理解，学会运用市场营销的知识去认识、分析和处理现实的问题。
二、视频案例在《营销行业入门》课程中的实施
1.视频案例的类型。在《营销行业入门》教学中视频案例主要有两大类：第一种是利用已有的视频资料。目前随着科技的发展教师可以通过网络搜集到很多的相关视频资料，教师也可以从电影、电视或网络节目中选取合适的片段作为案例选择性的使用。比如在讲授马斯洛需要层次论时，为更好的引导学生理解需要的五个层次，我们就选取电视剧《西游记》的片段，观看后让学生来分析剧中唐僧、孙悟空、猪八戒、沙和尚和白龙马的性格并对应到相应的需要层次。再比如在营销观念教学中讲到生产观念教师会向学生介绍生产观念的背景及内容，让学生了解工业化初期产品供不应求的景象，可是对于生活在21世纪的90后学生他们是很难想象以卖方为主的市场到底是怎么回事，这时我们会把《摩登时代》里的欧洲工人在工厂生产的片段播放给学生，帮助学生加深对知识点的理解。这些视频案例来自学生熟悉的电视、电影、网络场景会让学生更有兴趣参与其中。
第二种是根据相关的知识点自制的案例。虽说网络资源很多但是真正能和课程学习目标和知识点匹配的视频案例毕竟是少数，所以在《营销行业入门》课程教学中多数的视频案例都是教师自制的。市场营销的文本案例非常的多，利用这一资源优势，我们自己编写脚本，搜寻相关图片、视频和动漫，制作ppt，再通过录播软件配上声音、合成视频等。在整个《营销行业入门》教学过程中教师一共自制了福特T型车、爱尔琴钟表公司的遭遇、麦当劳的产品细分、蒙牛特仑苏定位高端奶等50多个具有代表性和典型性的短小视频案例。在教学中这些视频案例很好的激发和引导了学生的思考和讨论。
2.视频案例在《在营销行业入门》课程中的实施。针对《营销行业入门》课程我们所开发的几十个视频案例的应用与实施主要分三个阶段。
(1)视频案例的课前准备。首先教师应根据课程标准，教学要求和教学内容，结合学生实际，课前选好相关视频案例，视频案例应该具有典型性，只有这样才能达到事半功倍的效果，体现视频案例教学的优势。比如在讲到市场细分时，为了使学生更好的理解市场细分的标准有哪些?就选取了在市场细分方面做得非常成功的麦当劳的视频案例，讲述了在麦当劳发展过程中所采取的一系列的市场细分的情况，每种市场细分都列举了现实的案例，学生看完视频案例对于市场细分的标准就会有一个比较清晰的认识。
(2)视频案例的课堂操作。在课堂上视频案例可以用于课程的导入或讲授新课。比如在讲到生产观念的时候，我们会在课程导入部分为学生播放福特T型车的成功的视频，要求学生观看完视频案例后思考案例福特T型车为什么会成功?其经营理念是什么?引出要讲的生产观点的理论知识。在新课讲授方面视频案例应用的也比较多，比如在讲到企业营销环境分析的时候，讲授完理论知识，我们会应用雷利自行车的视频案例，让学生观看完视频案例后讨论分析市场环境对雷利自行车的公司的影响，加深学生对知识点的学习和掌握。无论是哪种教学设计应用，教师都要就本视频的内容要求学生谈体会，进行师生互动。可以是根据主题分组进行讨论、分析、总结，在学生讨论期间，老师要及时引导学生，防止学生偏离主题;也可以是由学生提问教师解答的方式，通过一问一答使学生更加了解视频案例内容，在潜移默化中提高分析和解决问题的能力，或者是把学生分成正反两方，根据案例由学生双方辩论，把双方观点呈现出来，老师做好记录，最后由教师做总结性评判，提高学生的思维能力。总之良好的互动才能看出学生是否理解视频案例，思路是否合理，解决问题的途径是否正确等。
(3)课后延伸。课后延伸分为两类，一是有些学生对于课堂上播放的视频比较感兴趣或有些疑问，就可以进行更深入的交流，可以通过电子邮件、电话等方式进行交流直到学生对于视频案例完全的理解。第二就是有些视频案例课上来不及播出，会在知识点讲解完后把视频案例发给学生，让学生在课下自学视频案例，通过写作业或感受等形式，对视频案例进行归纳总结，进而对相关知识点更好的掌握。
三、《营销行业入门》课程中应用视频案例应注意的问题
1.视频案例一定要在梳理知识点的基础上播放。视频案例教学有很多的优点，但是它只是一种辅助的教学手段，对于大多数的视频案例老师在播放前，必须对课程知识点比如重点难点进行必要的梳理。如果一上课就直接给学生播放视频，会导致学生对观看的视频案例产生偏差，学生思路会不连贯，对知识没有一个全面的认识。所以为了避免这种情况的出现，在播放视频案例前教师应该对相关的理论知识点进行梳理总结，做适当的启发和引导。这样学生在理论知识的基础上再去观看视频案例就会很好的把握视频案例要传达的信息，会把案例和知识点融会贯通，从而有一个更好的学习效果。比如前面提到的生产观念的讲解如果教师一上来就直接播放《摩登时代》的视频不对生产观念的背景和内容进行介绍，可能学生只是把它当作一部喜剧电影，所以没有知识点梳理的视频案例是达不到学习效果的。
2.视频案例应与其他的教学手段平衡应用。虽说视频案例以其生动的画面和声音能更好的提高学生的学习积极性，(进行实践课程体系的改革和校内外实践实习基地建设;把校企合作从形式落到实处，使之卓有成效;管理创新，形成廉洁高效的后勤保障体制;把校园精神通过文体活动和科学的奖惩制度落到实处，推进学风建设等等。
3根据专业特点，深入研究与探索经管类各专业进行应用技术人才培养的途径。深入了解各行业的特点和发展趋势，与时俱进地探讨各行业与学校各专业的契合度，前瞻性地分析各专业培养的应用型人才是否适应行业的需求，岗位的需求。一方面，每个专业都要明确定位应用型人才的培养目标、知识能力素质体系，科学规划对应的课程体系和实践实习体系，每门课程要设计面向应用型的授课大纲、授课计划、考核标准。专业标准与课程标准要根据行业标准和学生情况适时浮动，既不可拔苗助长，也不可停顿滞后。另一方面，可以探索面向应用型人才培养的专业群和创新创业机构，进行科学的课程融合、人员整合、机构整合，通过在横向联合的机构中或实习基地中进行综合性的实践实习或创新创业，以更好地为复合型、应用型、创新型人才培养服务。
四、结束语
对于如何进行健康高效进行民办应用技术型大学建设，以最大限度地满足社会发展对行业人才的需要，最大可能地紧跟区域经济发展和技术进步的步伐，实现多数学生高质量的就业，提高核心竞争力无疑是长期的奋斗目标，而经管类的性质的院校更是任重而道远，不断地探索和实践是有益的。