浅析信息管理专业教育中信息系统类课程的教学改革研究

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论文关键词：信息管理 专业教育 信息系统 教学课程 改革

论文摘要：本文从信息管理专业教育中信息系统类课程的教学特征以及教学改革方向、信息系统类课程内容的改革和其他方面的改革三个方面探讨了目标论题。

信息管理专业涉及图书馆学、档案学、出版发行等专业，信息系统类课程自然与信息处理、信息管理、信息资源有关系，也包括企业资源计划课程、决策支持系统等课程，信息系统类课程的容量非常丰富，并且课程已经成体系化，是一个层次分明的课程群。职业院校或者大中专院校中都开设了信息系统类课程，目标是培养一大批信息系统的维护商抑或开发商，于是，在课程内容的教授上以及教学的实训活动中，都仅仅围绕这样的教学目标或者任务进行。本文认为，存在于信息管理专业教育中信息系统类课程的教学目的不能局限于网络信息系统的开发商或者维护商，而应该概括为信息系统的理性用户。教学目标的改变，必然引起教学活动的一系列改革。

一、信息管理专业教育中信息系统类课程的教学特征以及教学改革方向

系统类课程的培养对象定位关乎教学课程计划的设定和具体内容的安排，相关课程的教育工作者的教育思想以及观念都会受其左右。大多数信息系统类课程的培养对象设定为信息网络系统的维护商和开发商，这很大程度上决定了教学的方向沿着“技术性”拓展；这种“技术性”体现在教材的编排和教学方式的选择上，由于技术性的倾向，目前的信息系统类课程教学的形式和内容具有同质化和单一化的特征，在信息管理专业中，虽然细分了不同的专业方向，但是使用的教材是统一的，教学的一般套路和内容的侧重都具有很大的相似度，比如，教学的重点都包括信息系统的开发。

实际调查和研究发现，信息系统类课程的培养目标定位于开发商和维护商，这是很难完成的任务，因为，学校教育并不能完整地培养出直接的岗位人员，开发商和维护商必须接受社会教育和培训，才能从事这一职业；学校培养的人才与社会需要的人才是很难完美衔接的，信息系统类课程教育的培养目标定位于信息系统的理性用户才是比较合适的。定位一旦确定于此，就要考虑“用户角色”的指导作用，明确了用户角色，教学内容、教学计划和教学体系的设置才有了具体的依据，以往在这些方面突出技术性的课程体系需要相应地做出调整，因为学生成才的目标不再是信息系统的开发商或者维护商。

“用户角色”一定要在教材编排中体现出来，从信息系统的开发到应用的不同阶段，设计的课程内容都要和用户息息相关，用户选择信息系统的原因是这个信息系统能够促进管理的高效率和有效性；基于这一点，可以明确看出用户对信息系统的需求与开发商、维护商的需求存在着明显的差异。一般来看，开发商和维护商注重信息系统的开发事宜，比如，要看开发语言的合理化程度，开发思路有没有偏离主流路线，开发工具使用是否得当等。而用户的标准主要关注以下几个方面，首先看信息系统在日常工作中使用的频率，第二是看企业或其他组织的工作需求、管理策略以及企业文化的相关要求是否能够诉诸于信息系统，信息系统的使用对管理行为是否有效等；经过以上对比可以发现，由于用户和开发商（维护商）的需求不同，对于信息系统的建设会有不同的侧重点，因此在信息系统类学科的教学中，内容体系的设置是非常值得深究的，直接关系到培养人才的定位问题。

二、信息系统类课程内容的改革

（一）信息系统课程基础知识内容的介绍

信息技术的发展和更新是非常迅速的，信息系统的完善和升级与计算机信息技术的发展亦步亦趋，信息系统类课程内容的设置需要根据不同的专业，思考不同的用户对象，比如，需要处理业务的用户需要办公自动化系统，管理一级的用户则需要信息管理系统，企业的决策人员多用综合型信息系统，不同的用户对象，选择的信息系统是不同的，因此，要培养信息管理专业的学生的基础能力，注重对信息系统类课程的基础知识的学习，这样，才有充足的知识储备分析用户对信息系统的不同性质的需求，并配备合适的系统类别。

（二）重视信息系统的策划与信息系统作用的发挥

信息系统正式运行之前，需要进行一个合理的策划，策划的内容包括信息系统的目标任务、通过什么手段达到以及效果预测；策划的最终作用就是通过信息系统的使用使用户达到预期的管理目标，促进用户所在组织的效益。因此，在信息系统类课程的教育过程中，教师应该重点讲解这方面的内容，使学生树立起用户意识，重视信息系统的策划和发挥信息系统的作用。用户在信息系统的认识上存在着一定的误区，认为开发商或者维护商担负着实现信息系统功能的职能，因此过于依赖开发商，在信息系统的建设方面投入数目较大的资金后就不重视，认为开发商的设计会适合业务工作的要求；而实际上，用户是最清楚自己业务需求的一方，信息系统应该担负起什么样的任务，用户是最了解的，如果信息系统建设完毕，而没有被用户使用，那么一定是信息系统的完善度不够，即使被用户使用也无法达到预期的效果。由于本文将培养的目标定位为理性的用户，因此，在教育过程中，应该锻炼学生对信息系统的表达能力，准确向开发商反映对信息系统的诉求，从而保证开发商的设计方向可以适应用户所在组织的业务管理的需求。

三、其他方面的改革

除了课程内容的改革外，在教学的其他方面也应该根据实际情况作适当调整。

一般信息系统课程的教学注重理论，轻视实践，因此学生的实际动手能力并没有得到锻炼，这样培养出来的专业人员与社会需求存在着脱节现象，学生的就业不占优势；建议根据信息管理专业不同的方向特点和学生的就业方向，积极与企业合作，进行实训，实训的内容可以是企业对信息系统的建设项目，学生在老师的组织下，进行信息系统建设实践，使教学更有实用价值。

四、总结

以上分析了信息管理专业教育中信息系统类课程的教学改革，主要围绕培养对象的目标定位为理性的用户这个方面，以此探讨如何改革教学内容，有值得借鉴之处，也有待补充之处，希望读者给予补充的意见或建议。

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