浅谈医院人力资源管理信息化

面对当前的医疗改革新形势，各类医院均应当建立一套科学合理的、具有本医院特色的人力资源管理机制。传统的人力资源的管理方法明显已经没办法满足医院的管理需求。而在信息科技进一步发展的基础上，信息化技术逐渐投入到了医院管理的使用之中。因此应当进行重新的优化和组合，这对医院来说是关系到其生存和发展的大事情。特别是医院应该积极对人力资源管理部分实施信息化技术手段，借助信息化手段对人力资源管理体系进行系统化的变革对医院来说是尤为重要的。从医院的实际情况出发，转变往日陈旧的人力资源管理方式，管理方法与时俱进。提高现阶段医院人力资源管理的效果，不仅是需要医院管理者和工作者的奴隶，还需要投入信息化技术的使用，才能进一步推动医院人力资源管理的良性发展。

1 医院人力资源管理信息化建设的重要性与必要性

目前，随着我国新一轮医改政策推出，势必逐步实现对医疗体制模式的新的改进，医院是一种集保健、急救、医疗、教学、预防、康复、科研等为一体的综合型公益性机构，其在社会中不可或缺，是实现对人民群众"救死扶伤"的重要机构。因此，面对新一轮医改政策，医院应该合理实现人力资源配置，实行医疗绩效原则，以充分发挥人力资源的效能，实现强大团队合力，以最少的资源实现最佳的服务，并形成一种人力资源健康、发展长效机制，推动医院医疗质量的循环改进和上升。

同时，现代医院特别是大型综合性医院的人员数量多、构成复杂，如果单纯依靠管理人员手工登记、管理大量数据，势必造成人力资源浪费的同时不可避免出现大量错误，给医院带来不必要的损失。另外，纸质文件上的数据无法进行快速统计分析，医院决策层也很难获得实时、精确的统计数据。因此，人力资源管理的信息化建设是非常有必要的。

医院人力资源管理需要行政后勤人员作为保障，且要求行政后勤人员有良好的管理能力，对相关技术较为熟悉。医院人力资源管理人员是医院卫生产业化的主体，是医院工作的管理者，也是医院的后勤保障。

需要注意的是，在进行医院人力资源管理的时候，不仅需要确保人力资源管理满足医院工作现状，还需要确保其跟医院现代化发展的需求相适应。

因此，医院管理人员应该思考如何更好更合理进行人力资源配置，如何更好建立合理组织构架，配置人力资源比例，如何进行顶层设计，以促进人员流动和动态发展。

同时，医院人力资源的编设一经核编定岗，应保持相对稳定，管理者应明确在人力资源流动中才能有效实现合理的人力资源编配，并注意医疗绩效的实施，以更好实现资源配置和绩效挂钩，推动人力资源效能的充分发挥，确保医院长期发展，走质量效益型的发展之路。

2 医院引入信息化系统对人力资源管理的重要意义

计算机信息化的应用能够提高医院人力资源管理水平。医院的人力资源管理工作常常会大范围的涉及到数据统计、表格处理以及文档处理工作，其中，很多信息内容都是能够通过统一、规范的数据格式进行处理，将计算机信息化应用到医院人力资源管理过程中的优势就在于能够提高医院的人力资源业务办理速度、节约人力、降低差错率。帮助工作人员从过去繁重复杂的信息处理工作中很好的解脱，这样工作人员就有更多时间去考虑职工以及组织的需求。

计算机信息化的应用能够将医院人力资源管理策略需求实现。医院的科室、岗位不同，人力资源管理战略也就不同。人力资源管理战略的差别一定会是医院对于人才需求不同产生影响，这一种差异也会对企业人力资源管理过程中所需要解决关键性的问题产生影响。所以，要求我们根据不同岗位在需求方面存在的差异，归纳出医院人力资源管理个性化的需求，在这一个基础上再进行医院的人力资源管理系统建设，只有那些对医院实际情况符合的策略才是最有效和最有作用的策略。

在人力资源管理中应用计算机信息化能够提供更多的信息支持，能够通过与多系统进行衔接，达到人力资源管理信息数据共享这一个重要目的。 同时，能够促进过去传统的医院人力资源管理观念产生变革，能够为人力资源管理带来一种全新的管理思想和管理理念。

3 医院人力资源管理信息化的具体应用及成效

医院人力资源管理信息系统是医院信息管理系统的一个子系统，目前我国大部分医院信息管理系统是一种独立的服务在医疗信息管理系统，医务人员的信息大多是手动输入或一次性导入，和相对静态数据，无法实现动态交互。在很大程度上影响医疗模块的正常运行。另一方面，绩效管理模块的人力资源信息管理系统必须依靠医疗模块的基础数据，并在此基础上分析、集成，所以医院人力资源管理信息系统必须符合以下要求。①要和医院信息管理系统（HIS系统）做到有效连接；②必须实现有效和现有员工的性能数据库连接；③做有效的连接和金融子系统；④充分体现了现代人力资源管理的概念；⑤科学的人力资源管理工具和技术申请功能集成和流程再造管理信息；⑥要考虑医院的发展在未来，用适当的发展空间；⑦操作简单，容易使用。第八，投入小而快的效果。

因此，比较合理的人力资源管理信息系统可以考虑作为医院OA的子系统进行建设，其主要功能模块应包含：人员基本信息、职称职务变动记录、证书记录、教育工作情况记录、岗位职责以及个人培训记录等。在使用功能上，应提供权限分级，根据不同权限实现职工不同性质分类筛选、离职注销及数据导入导出等各项功能。

实现医院人力资源管理信息化后，可达到以下3个方面的成效。

3.1提高人力资源管理工作效率 医院员工招聘、员工档案管理、劳务收入及保险福利等日常事务，需要占用人力资源管理人员大量的工作时间，手工操作不仅效率低，而且容易出现错误。因此医院人力资源管理信息系统解决了如何提升工作效率，降低手工操作的错误率。

3.2规范人力资源管理业务流程，统一人力资源数据结构标准。从医院员工进入医院开始到员工离职或退休，医院人力资源管理信息系统需涵盖从岗位、绩效、薪酬、社保，到培训与技能管理等一系列工作模块，运用互联网和信息技术，实现人力资源管理工作中业务流程的系统化、规范化和集成化。

3.3为上级领导机构的人事部门提供数据统计和决策支持，为他们提供相关的统计报表和数据汇总功能，方便管理人员的应用。

因此，建立现代化的医院人力资源管理系统，利用信息化手段来推动医院人力资源管理是一件很有意义的事情。