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重新发明二维码

小编:

二维码这一黑白相间的条码图形,并不是什么新事物,它早在1980年代就诞生了。但今年,它却以前所未有的密集程度频繁地出现在我们眼前。

大约5年前,刚刚成立的灵动快拍等二维码公司就曾宣称,移动互联网将颠覆一切,而二维码则会成为移动互联网时代的重要入口。如今,这些公司都普遍陷入了难以盈利的困境,但它们当年喊出的口号却成为了现实。

随着微信成为全民社交方式,二维码的应用范围在逐步扩大。从加好友、下载App,到登录、查价格、支付,所有步骤都能“扫码”完成。公司人发现,他们从精神到物质的各个方面已被这个小方块侵占:支付宝和微信支付把它们的二维码贴进了众多商超、餐厅、电影院甚至医院中;每个媒体公众号,以及电梯间的广告上也都会附上这个图形。

这也是我们将二维码选为2015年的年度事物的原因,市场环境的变化和新的商业模式推动了这一“旧”技术的进化,进而重塑了我们的生活方式。

作为重要的入口,二维码的走红首先反映了移动互联网的普及。尽管智能手机出货量在放缓,但它背后的原因则是市场趋于饱和。当大部分中国人都在用智能手机时,基于手机端的各种生意自然会不断涌现出来。

近几年,互联网公司的增速主要来自移动互联网。全球估值最高的创业公司Uber就是完全基于智能手机的产品。而这种用手机连接线上线下生活的模式,也启发了更多的创业者。可以说,O2O是移动互联网创业者脑洞最大的领域之一,似乎一切都可以借助扫码提供上门服务,从洗衣到给宠物洗澡。

以洗衣O2O为例,就有e袋洗、泰笛洗涤、懒猫洗衣、懒到家等多家创业公司,它们提供的服务不仅雷同,有些连名字都容易混淆。

当中国今年从政府层面都开始鼓励“大众创业、万众创新”时,人人似乎都有了创业的冲动。而没有太多技术门槛的O2O,就成了最火热的创业概念。“扫码”也貌似成为走向创业成功的捷径。

在今年9月的封面故事《潘石屹的72家房客》中,我们曾提到过望京SOHO的“扫码一条街”。这条只有七八十米长的小巷中,提供各种O2O服务的创业公司搭出了30多个小摊,每个摊位旁,几乎都会树立一块广告牌,中心无疑都是一个大大的二维码―只要路人用手机扫一扫,关注该公司,就能获得从食物油、水果,到洗衣液、盒饭等各种免费赠品。

而望京SOHO只是其中一个代表,几乎在每处写字楼聚集地,及其周边的地铁上,都会遇见寻求“扫码”的创业者。

资本市场也表现出了极大的热情。根据投资服务机构清科的统计,今年上半年,有800多个初创项目拿到了天使投资,是去年同期的两倍多。甚至有的创业者还没有产品,拿着创业计划书就拿到千万美元的投资。这些天使投资有8成都投向了移动互联网行业。

然而6月中旬,A股开始极速下跌,两个月内从5000点跌到3000点,这直接影响了投资者的心理预期。创业公司考拉班车的CEO张敏回忆说,前一个月还追着她的投资人,到7月底时都不愿意与她见面了。清科的数据也显示,到了10月,中国风投的投资金额仅相当于7月时的不到两成。

每个上门服务的订单都需要付出成本,它们的边际成本并非为零,无法产生规模效应,然而大量的创业公司依然遵循着互联网创业常见的免费和补贴之路,风险投资们则提供补贴所需的金钱。

因为这类公司大多门槛低、竞争者众多,提供的服务又没有太多差异,很难产生用户黏性,最终只得陷入价格战。而被低价吸引到的早期用户,大部分都是价格敏感型。烧饭饭的CEO张志坚就表示,一旦补贴结束恢复原价,那些曾经一个月能使用三次的“活跃”用户就不再出现了。

依靠持续烧钱的竞争,显然是不可持续的。热浪来时,创业者和投资者都看重订单量―用户量、订单量越多则估值越高,即使订单是由补贴催生的,投资人也愿意花钱培养消费者。但当寒冬来时,他们回归了理性。

“在中国90%的O2O事业都值得商榷。”赛富投资的合伙人羊东就反思道。比如对医生而言,最有效率的方式是坐在医院等患者排队就诊,而不是上门服务。成熟的投资人通常会投自己懂的领域,数量不会多,而今年很多天使投资人却一下子投50个项目,“大部分人不失败才新鲜。”

即使是有了一定规模的互联网公司,也受到了波及。58到家上海站出现集体解约,北京站的六七百名美甲师被裁了将近一半。此前,美甲师可是各家公司争抢的对象。美团和大众点评这两家中国最大的餐饮类O2O公司,则在十一后合并,停止了补贴战。

本是单纯为了提高效率而发明的“二维码”,已承载了太多额外的属性。从这个角度看,如今的“调整”,倒有了几分促使其回归本源价值之意。

然而围绕二维码的大战不会停止,BAT巨头仍在加强攻势:百度宣称,未来将在O2O领域投入30亿美元,它今年还分拆了百度外卖,并获得2.5亿美元融资;腾讯和阿里巴巴则分别依托微信和支付宝继续布局。

二维码的全盛期看来还远未到来。不过它的竞争者也已逼近。12月18日,苹果的Apple Pay和三星的Samsung Pay几乎同时宣布,它们都与中国银联达成合作。二者主要依赖的NFC(近场支付)技术在支付层面将同二维码直接竞争,最终孰胜孰负,则取决于背后这些公司对市场变化和趋势的洞察力。

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