2023年济宁建行龙卡洗车网点(五篇)

济宁建行龙卡洗车网点篇三

附件：

建行新版龙卡汽车卡客户问答

一、基本情况

1.什么样的客户可申请？

答：具有稳定的职业、年收入6万元以上、有良好的还款意愿、拥有私家车（七人座（含）以下非营运车辆，排量不限）的客户。

2.卡片申请方式

答：除申请龙卡信用卡所需证件资料外，还需提供行驶证、驾驶证等证件资料。

3.汽车卡信用额度有多少？

答：一般为1万至5万元信用额度，视客户情况而定。4.刷卡是否有积分？积分如何计算？

答：日常消费人民币一元积一分，一美元积十分，积分永久有效并可兑换丰厚好礼，且可与持卡人同一身份证下其它龙卡信用卡积分合并兑换。

5.汽车卡是否收取年费？主、附卡的年费是多少？是否可以免年费？

答：汽车卡主卡年费200元，附卡年费100元。费用一律不得减免，不缴纳年费不得享受汽车卡的基本权益。

6.汽车卡权益是否可以跨地区享受？附卡是否享有主卡的所有权益？

-1-答：不可以跨地区享受，但道路救援权益可以全国通享。附卡享受与主卡相同权益，但附卡积分与主卡积分合并计算，限主卡有积分兑换的资格。

7.汽车卡是否适用于所有龙卡汽车卡（visa和master）？另外像广东行有粤通龙卡、深圳有中石化龙卡等汽车方面的联名卡，是否含在龙卡汽车卡内、权益是否统一还是仍以分行为准？

答：汽车卡权益适用于所有龙卡汽车卡（包含了visa和万事达）。其中，万事达汽车卡已经正式发文。原visa（优雅绿）汽车卡将于2010年1月1日停止发行。另外，粤通龙卡、润东汽车卡、赛格车圣龙卡、新协力龙卡、中汽西南龙卡享受汽车卡权益；中石化龙卡不享受汽车卡权益。

二、基本权益

1.新版龙卡汽车卡能够享受到什么权益？

答：汽车卡客户自2010年1月1日起可以享受5项基本权益：

（一）积分加倍换油。汽车卡刷卡消费积分可兑换加油费，5万分起兑，按1万分的整数倍兑换，累计积分超过5万分（不含）以上部分增加一倍（按4‰）计算兑换加油费，5万分以下部分按标准（2‰）兑换加油费。

汽车卡客户可拨打建行24小时客户服务热线400-820-0588申请兑换。兑换方式有加油卡充值、油费发票报销等方式，根据发卡当地实际情况应用。（可申请兑换的时间？各地区的兑换方式等信息汇

-2-总表？）具体兑换方式汇总表已经在让分行上报了，届时一并报客服，并挂总行外网。

（二）洗车赠送服务。客户核卡后首季赠送每周一次洗车服务；符合以下条件之一的可享受每周一次洗车服务：（1）每刷卡消费满20000元赠送下一服务；（2）每季度刷卡消费满2000元或该季月均刷卡消费满2笔赠送下一季度服务。季度和均为自然季度和自然。

（三）车险团购优惠。汽车卡客户可拨打平安保险公司24小时服务热线400-800-0000购买车险可享受团购价格优惠：商业险优惠15%，在此基础上最高还可享受7折优惠，并获有关礼品（2010年6月30日前同时购买交强险和商业险，赠送200元油卡），享受全国通赔通付服务。

（四）免费道路救援。汽车卡客户拨打建行24小时客户服务热线400-820-0588，免费享受全国道路救援服务，包括现场快修（含换备胎、泵电、送3升油，每年每项各3次）和就近拖车（限15公里，每年3次），超过标准的费用由客户自理。此处“每年”均为自然年。

（五）特惠租车礼遇。汽车卡客户拨打至尊租车客户服务热线400-678-8588，或直接到至尊租车全国网点预约租车，凭汽车卡直接享受租车价格优惠（租车费用由客户自理），免担保、免押金。

查询。客户不可以跨地区兑换积分。

汽车卡积分可以和本人名下其他信用卡积分一并兑换油费，也可以用于兑换龙卡信用卡积分礼品。

3.我的汽车卡附属卡可以享受积分换油吗？

答：附属卡积分将与主卡积分合并兑换，限主卡持卡人申请兑换。4.申请了积分换油什么时候可以换到油费呢？兑换的油费如何给我？

答：一般在您电话申请、我行成功受理后的30天内，您可以换到油费。每个发卡地区的积分换油方式略有不同，请根据客户发卡所在分行查询具体兑换方式。（兑换方式汇总表格会专门发给客服）

5.2009年底前开户的客户，在2010年内申请积分换油，是按什么比例兑换呢？

答：自2010年1月1日起，所有汽车卡客户一律按“累计积分超过5万分（不含）以上部分增加一倍（按4‰）计算兑换加油费，5万分以下部分按标准（2‰）兑换加油费”的标准兑换，并以客户成功申请积分换油的时间为准。即客户在2010年1月2日申请，按以上规则兑换；如客户在2009年12月30日申请，按原规则兑换（2-4-万分以下部分2‰，2-5万分之间的部分3‰，5万分以上部分4‰）。

6.我汽车卡有35000积分，可以一次性全部兑换油费吗？ 答：不可以。如客户在2009年内申请，只可以一次性兑换3万分，即“2万分起兑，按1万分的整数倍兑换”。如客户在2010年内申请，则不能兑换，必须累计到5万分方可申请兑换。2010年起必须按“5万分起兑，按1万分的整数倍兑换”的规则执行。

7.“洗车赠送服务”的规则是全国统一吗？什么时候开始执行？

答：“洗车赠送服务”规则全国统一，自2010年1月1日起执行。其中，2009年12月31日前开户的客户在2010年内只需激活卡片即可洗车，没有洗车消费条件。2010年1月1日起开户的客户必须按“洗车赠送服务”规则执行，符合消费要求的方可洗车。即新办卡客户可以在核卡后首季内免费洗车，当年消费满2万元的下可以洗车，或者当季消费满2000元或月均刷卡满2笔的，下季度可以洗车。

8.季度指自然季么？指自然年么？月均刷卡满2笔如何理解？

答：季度指自然季，指自然年。月均刷卡满2笔指自然季度累计刷卡满6笔，客户可以某一个月连续刷6笔，也可以分散在3个月内完成刷6笔。对单笔消费金额没有限制。

9.我是汽车卡附属卡持卡人，我可以享受洗车赠送吗？有什么消费要求？

-5-答：附属卡也可以享受洗车赠送服务。主附卡消费合并计算，主卡达到消费要求，附属卡也可享受洗车服务。

10.洗车的消费要求中对消费交易类型有规定么？满额消费交易时间以何为准？

答：洗车消费统计的是所有消费交易。交易时间以银行入账时间为准。

11.洗车消费要求中“客户核卡后首季赠送每周一次洗车服务”如何理解？

答：举例：如客户在2010年2月开户，可以在2月、3月、4-6月内获赠每周一次洗车服务；如客户在2010年5月开户，则可以在5月、6月、7-9月内获赠每周一次洗车服务。以此类推。

12.若客户在1、4、7、10月开户，如何理解首季赠送洗车呢？ 答：1月开户，可在1，2，3，4，5，6月洗车；4月开户，可在4，5，6，7，8，9月洗车；以此类推。

13.“每周一次”洗车如何理解？

答：即每周周一0点至周日24点之间可享受洗车一次，一周内不可重复享受。洗车次数不可累计，不可跨周；即本周未使用的洗车次数将视作自动放弃，不能累计至下周使用。

14.哪些客户不能洗车？

答：洗车赠送服务面向正常持卡、符合消费要求的汽车卡客户，不满足洗车条件、未激活卡、未缴交汽车卡年费、销卡或发生卡片冻

-6-结、有逾期欠款未归还等情形的汽车卡客户将不能享受免费洗车服务。

15.赠送的洗车服务具体洗哪些地方？

答：洗车服务每次仅提供一辆车的清洗服务。洗车清洗范围为车身外表清洗不含车内、轮胎、后备箱、发动机、底盘等其它部位清洁及护理类服务。洗车服务一般为人工清洗，部分网点可提供机器清洗服务，请以各洗车网点实际情况为准。

16.如何验证客户是否具有洗车资格？

答：通过在指定洗车网点的pos机上刷汽车卡验证洗车资格。如刷卡通过、打印签购单，即表明客户符合洗车消费条件、有洗车资格。

17.我如何知道自己是否具有洗车资格？我在洗车服务点刷卡没有通过，但我记得自己确实符合洗车的消费要求，我该怎么办？

答：除了在洗车网点刷卡验证资格外，可以拨打400-820-0588查询是否具有洗车资格。如确实已经达到消费要求，客服将为客户调整洗车资格。1月份客服查询、调整洗车资格的功能将上线。

18.我通过汽车卡购买车险，是哪家保险公司的车险呢？ 答：汽车卡合作的平安保险公司。

19.我要通过汽车卡购买平安车险，现在送什么礼品？ 答：2010年6月30日前成功投保（支付保费），建行将赠送给您一张200元中国石化加油卡，卡内含180元油费和20元工本费。

-7-20.我投保多少金额的车险可以获赠油卡？有没有投保险种限制？

答：汽车卡客户投保获赠油卡不限定投保金额，不限定投保险种。21.我买了平安车险应该送加油卡的，什么时候给我寄加油卡？

答：我们采用的是挂号信的寄送形式，一般在您成功投保后的2个月内寄达。若您在2个月后仍未收到油卡可拨打021-64869411查询。电话受理时间为:周一至周五8：30-17：00（节假日除外），热线名称:“尚诚油卡咨询部”。

（备注：因保监会监管需要，当客户向平安保险咨询油卡事宜时，平安会要求客户向建行400客服查询，所以当客户来电咨询时我行客服应明确告知其优惠内容，如客户未收到油卡可请其拨打“尚诚油卡咨询部”热线查询。）

22.这张油卡有使用期限吗？可以永久办理充值和退卡吗？ 答：油卡的使用期限是3年，请在有效期内使用。本卡无退卡、充值业务。油卡上没有注明有效日期，一般为客户收到卡片的当月或前1、2个月为开卡月份，客户收到卡片后3年内有效。

23.我需要申请道路救援服务，应该拨打什么电话？建行提供的免费救援服务具体有哪些项目？有什么限制吗？

答：您可以直接拨打400-820-0588申请道路救援服务，建行将为您直接转接救援服务商。救援项目包括紧急送3升油、泵电、换备

-8-胎、紧急拖车（限单程15公里）、现场快修项目。每个项目每卡每年限免费享受3次，主附卡分开计算次数。“每年”均指自然。

24.我要申请紧急送油，但是你们客服说我已经使用过3次了，还能申请么？

答：可以申请。但费用须由您自理，具体费用和价格以服务商为准。

25.如客户未激活卡、未缴交汽车卡年费、销卡或发生卡片冻结、有逾期欠款未归还等情形，是否提供救援服务？

答：如客户已销卡或迟缴90天以上（封锁码为s、i、m、j、k、q、b，则不提供。如客户未激活卡片，请在线为客户激活后提供转接服务。如客户尚未缴交汽车卡年费、发生逾期（封锁码为c、g）等，请在线上明示客户按时还款，再为客户转接服务。若客户为毁损补发未收到新卡等特殊情况期间，仍可享受此服务。非汽车卡产生逾期上了“i”code等封锁码，可以享受汽车卡的有关服务。

26.我还没有办理汽车卡，如何申请道路救援？

答：我行提供的免费道路救援服务仅面向汽车卡客户，您必须办理汽车卡后方可申请该项服务。如您是我行信用卡客户但尚未办理汽车卡，不提供道路救援服务的转接。

27.你们给我的车子拖车，我需要支付服务费用吗？具体是多少钱？

答：不用，您的施救服务费及救援用车辆所产生的费用由我行统

-9-一支付的，持卡人无需承担。但如施救过程中，发生其他费用，则需持卡人自理：如持卡人车辆发生的过桥过境等费用、拖车超过单程15公里的费用、需要更换零配件的费用、送油超过3公升的费用、充气补胎等维修费用等。如超出每年每项服务限3次的，需要自行支付服务费用。具体费用以服务商为准。

28.“我的车子在高速公路上发生故障了，能不能给我拖车？”、“请问救援车多久能到？”等较为专业的救援类问题。

答：我们为您直接转接服务商，您可以直接咨询服务商客服专员。29.我在哪里可以租车？

答：目前汽车卡合作的租车服务商是至尊租车，您可在至尊全国（北京、上海、广州、深圳等28个主要商务和旅游城市）网点享受租车优惠服务，汽车卡专属网页查询。（各地提供地区特色服务别忘了汇总给我团队报备）

33.各分行的95533负责汽车的业务咨询吗？

答：仍接受咨询，但以400为主。其中，积分换油、道路救援必须由400转接，洗车赠送的资格查询页要拨打400查询。

济宁建行龙卡洗车网点篇四

一、什么是南京住房公积金龙卡？

南京住房公积金龙卡，是由南京住房公积金管理中心与建设银行江苏省分行营业部联合发行，符合中国人民银行pboc2.0标准的，带有银联标识的复合金融借记ic卡。公积金龙卡是公积金中心给在建设银行开户缴存住房公积金的职工发放的有效凭证，同时具有银行借记卡功能。

二、南京住房公积金龙卡有什么特点？

南京住房公积金龙卡是以集成电路芯片为介质的银行卡,和如今普遍使用的磁条银行卡相比，金融ic卡内置芯片，能够存储经过加密的个人银行账户信息,防止银行卡被复制、冒用和盗刷。

三、公积金龙卡具备什么功能？

公积金业务功能包括：查询住房公积金账户信息，办理住房公积金提取业务，办理住房公积金贷款业务，办理住房公积金账户信息变更等。

银行账户功能包括：办理存取现金、消费结算、转账支付、代收代付等业务。

四、公积金龙卡的发放范围是什么?

公积金龙卡的发放范围为在南京住房公积金管理中心缴存住房公积金（在建设银行开户）的职工。

五、如何申请领取公积金龙卡？

单位向其缴存公积金的建行承办网点统一申请, 统一领取并发放至职工本人。自由职业者可凭本人身份证向其缴存公积金的建行承办网点申请。

六、为什么要办公积金龙卡？

今后办理住房公积金的查询、提取、贷款、信息变更等业务均需通过公积金龙卡完成。职工所提取的住房公积金将自动转账至其公积金龙卡账户;持有公积金龙卡的职工在建设银行办理住房公积金贷款时，以公积金龙卡账户作为还款账户。

七、如何办理公积金龙卡密码？

为保障职工账户安全，公积金龙卡设置两个密码：职工办理公积金业务时使用公积金龙卡公积金密码，初始密码为职工个人公积金账号最后四位数字加两个“0”；办理银行业务时使用公积金龙卡银行密码，初始密码为955330。

八、职工工作单位发生变动,需不需要换卡?

职工在南京住房公积金管理中心管理范围内变动工作单位，办理住房公积金账户转移业务时，公积金龙卡无需更换。

九、公积金龙卡收不收费？

职工首次领取公积金龙卡，免收工本费。公积金龙卡免收年费、小额账户管理费。

十、公积金龙卡的有效期是多少？

公积金龙卡有效期10年。有效期届满前一个月，持卡人应按照有关规定及时办理换领手续。

济宁建行龙卡洗车网点篇五

济南市的网点：

济南 高新 高新开发区舜华东展车饰店 高新区国际会展中心7、8号(会展中心一楼商业街）

济南 长清 长清爱人汽车装具店 济南市长清区峰山路南段西交警大队北临

济南 长清 长清区车艺 济南市长清区莲台山路北段国安汽配城三区1号

济南 长清 济南市长清区泰通汽车维修站 济南市长清区长清大道中段路南

济南 槐荫 济南车都世家 济南市经三纬六路20-1号（纬六路高架桥南３００米路东）

济南 槐荫 济南新动力汽车用品营销中心 济南市槐荫区经十西路165号（世购中央位置，世纪联华对面）济南 槐荫 济南槐荫亿方爱车装具店 济南槐荫区经十路226号（化工宾馆东100米路南）

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济南 天桥 亚群汽车装具商行 济南市天桥区泺安路4号