工作研讨会上的发言稿范文

开工作研讨会的重要性不言而喻，在上面讲话更加要负责任，下面查字典范文网小编为大家带来了工作研讨会上的发言稿范文，希望对你有所帮助!

内审工作研讨会上的讲话

大家上午好!

很高兴参加今天的内审工作研讨会。这次会议是在公司内审机构融合，内审部搬回到北京后召开的一个非常重要的会议。会上将对一些重要文件、办法征求意见，并对下一步内审工作方向等重要问题进行讨论。前段时间集团下发了一个文件，要建立集团内审金融保险企业文化研讨会发言稿工作的双重管理机制。在现有的架构下，内审部门如何落实双重管理机制、独立地完成各项内审工作，是一个崭新的课题，也是非常重要的，希望大家在会议期间认真研究，从制度建设上保证内审工作的开展。

下面，我想谈几个方面的内容。

一、要认清公司发展面临的新形势，坚定持续发展的信心

一是关于经济形势。

二是行业重组使得公司的发展面临新的竞争格局。

三是承担TD发展的重任，公司面临新的困难和挑战。

四是电信业发展模式和内容在不断发生变化。

五是我们自身还存在一些问题。

另一方面，虽然我们建立了风险管理体系，但还是存在一些不完善的地方。

另外，我们在日常管理中还存在一些问题和薄弱环节。

当然我们也有很多优势，我们不能只看到挑战，还需要树立信心。

作为一个企业，发展是基本要求，如果一个企业不发展，对投资者、消费者以及员工都是不负责任的。我们看到，凡是受国家重视、受国家扶持、国家政策支持的企业，基本上都不是一个好的企业。尽管我们移动现在遭到很多批评，遭到很多嫉妒，我们面临很多的压力，但是面对投资者，我们可以给他们带来很好的回报;对消费者，可以提供很好的网络和服务;面对员工，我们自身的利益得到很好的保障。这些都是因为企业有很好的发展，创造了在全市邮储银行压力与对策研讨会上的讲话

很好的效益。一旦我们的企业做得不好了，出现问题了，是没有人救得了中国移动这么大的一个企业的。所以我们要把发展、效益放在一个很重要的位置，这一点需要十分明确。

二、新形势下更加凸显内审的价值和意义

一是企业持续健康的发展，需要对风险进行有效的管理。

另外一个大家都比较熟悉的反面的例子就是法国兴业银行，是一个因为内部控制系统失效，导致公司濒临破产的例子。

二是监督约束机制对于公司的持续健康发展至关重要。

一是监督作用。

二是评价作用。

三是咨询作用。

三是推动公司风险文化的建立也是内审部门的重要责任。

三、对内审工作的几点希望和要求

一是要坚决落实双重管理机制。

二是进一步深化经济责任审计工作。

三是要重视和积极配合内控内审平台建设工作。

四是进一步加强内审队伍的建设。

最后我想对在座的各位内审部门的管理人员提两点希望，一是能够坚持原则，敢讲真话，这是我们的职责。如果不坚持原则，不敢讲真话，在这个岗位上就是失职。只有坚持原则，敢讲真话，才能真正发挥内审在公司的作用。要把公司中存在的问题，真实地反映到公司管理层，反映到总部，这是我们的职责所在。内部审计如果不能发现问题，可能有两个原因，一是能力差，看不到问题;一是看到问题，不说问题，这两种情况都说明是不称职的。二是要带好队伍。作为一个领导，要关心支持下属的工作，给他们提供支持和帮助;要以身作则，把内审队伍打造成特别能战斗的队伍。内审要发挥啄木鸟的功能，这样才能使我们中国移动这棵大树枝繁叶茂，这要靠我们这支队伍充分发挥职能和作用。下一步内审工作的具体安排，内审部的高玲玲副总还要做详细的介绍，有关内容我也看到了，我是同意的，请大家按照具体要求落实。

同志们，在集团上下的共同努力下，内审在研讨会上的讲话稿工作取得了令人欣喜的成绩，但成绩已经过去，面向未来，我们要树立和保持危机意识，积极迎接挑战，服务公司的发展大局，充分发挥审计工作的监督、评价和咨询的职能，全面提升内审工作的价值，以打造世界一流内审为目标，开拓进取，努力实现从优秀到卓越的跨越，为公司持续健康发展保驾护航!

谢谢大家!

在全市邮储银行压力与对策研讨会上的讲话

同志们：

经市分行党委研究决定，今天召开全市邮储银行压力与对策研讨会。会议的主要内容是传达贯彻全省邮储银行压力与对策研讨会会议精神，进一步动员全市邮储银行干部员工统一思想，认清形势，理清发展思路，明确发展目标，强化发展举措，提升发展品质，努力把黄冈市邮储银行规模做大，实力做强，逐步成为一家有竞争力的商业银行。

下面，我讲三个方面的意见。

一、省行压力与对策研讨会精神

二、黄冈市分行目前面临的形势和压力

(一)收入增幅较高，但完成全年收入压力很大

(二)重点业务发展速度较快，但持续在研讨会上的讲话稿发展的后劲不足

(三)服务上虽有进步，但与商业银行标准相比还有较大差距。

(四)管理上有所改进，但仍存在薄弱环节

(五)人力资源盘活不够，人力资源的开发配置与业务发展严重不匹配。

三、下一步的工作重点和要求

(一)坚持不懈加快业务发展，全力建设规模大行

1.个人业务发展重点要做大规模，做优结构，做强效益，做大影响。

一要坚定不移扩大余额规模。

二要稳步调整储蓄业务结构。

三要积极转变邮储增长方式。

四要全力以赴做好新农保工作。

2、信贷业务发展要做大规模，量质并重协调发展

一要继续深挖广大农村市场，重点开发有种养殖特色的农村客户。

二要加大对城市商户小额贷款开发力度。

三要因地制宜地制定商务贷款业务发展方案。

四要加强合作开发二手房贷款业务。

五要抓好小企业贷款的试点开办的准备工作。

六是抓好城市零售信贷示范行建设工作。

3、公司业务发展要内学英山、外学安徽宿松经验，迅速壮大规模。

(二)强化经营激励机制，加快网点转型步伐

(三)坚持合规经营，提升风险管理和案件防控能力

认真贯彻省行、银监部门关于案件治理的精神，以强化制度执行力为抓手，不断提升案件防控工作水平，推进案防长效机制建设，努力实现全市不发生储汇资金案件;全年不出现支行(所)重大安全事故，促进全市邮政金融全面协调稳健发展。

一是严格遵守铁的原则，即：授权经营，授权管理，不得超过授权;强化几个制度落实，即：银监会十三条，亲属回避制度，轮岗制度，日常行为排查制度。市分行与县市支行之间、各级领导与部门之间、部门内部要层层签订经营承诺责任书。

二是正确处理好市场、风险和效益的关系。一方面，要抢抓机遇、加快发展，提高市场竞争能力，巩固市场领先地位，决不能因风险焦虑和恐慌而坐失良机，更不能以少作为甚至不作为来消极规避风险;另一方面，要牢固树立合规意识和风险意识，高度关注经济运行、经营活动中出现的新情况、新问题，在争客户、拓市场中保持清醒头脑，坚持依法合规经营。

三是邮银联合控制风险，每月召开联席会，做好记录，形成纪要，要建议邮政配备业务检查员，一、二、二类网点要尽快配备风险经理。

四是各行要以城市零售信贷示范行建设为契机金融保险企业文化研讨会发言稿，在抢抓业务发展的同时，重点规范信贷业务管理，各岗位实行合理的专兼职配备，明确岗位职责，树立合规经营理念。各行要高度重视城市零售信贷示范行建设和信贷精细化管理年活动，5月10日之前，各县市支行要完成城市零售信贷示范行建设的材料上报工作，5月15日之前，市分行将根据《指引》相关要求，对全市各单位进行检查验收，并形成评比材料，上报省分行进行评比。

五是加强信贷业务风险控制和管理。加大人员排查力度，对辖内所有信贷从业人员进行一次思想道德、社会关系、生活作风等方面的自查、排查，不符合从业条件的信贷员要坚决调离信贷队伍。严禁信贷人员以现金、转账等方式代客户还款，人为降低逾期率以掩盖真实逾期情况的现象，如确因情况特殊，应上报信贷主管核实批准。

六是各级领导要认真学习最近印发的《个人贷款违规行为责任追究规定(试行)》，市分行再次重申：严禁行领导带头违规，授意、纵容、默许下属违规，超范围经营。一旦发现违规经营行为，将按照总行规定严肃处理。

(四)严格规范财务管理，提升财务管理水平

1.强化预算管理，提高经营效益。

2.严肃财务纪律，严格执行七不准、八禁止。

3.深化TPA绩效管理，提高网点盈利能力。

(五)加强廉政建设，自觉廉洁从业

(六)抓住机遇，推进网点建设有序进行

(七)高度重视，认真开展业务行为规范年活动

(八)积极行动，全面推进信贷精细化管理

(九)健全机制，迅速启动不良贷款资产保全工作

(十)以人为本，加强和谐企业建设。

一是要增强爱行爱岗意识。

二是要增强争先创优意识。

三是要增强优质服务意识。

四是要增强合规经营意识。

同志们，随着邮政体制改革的不断推进、邮储银行的体制机制不断完善，我们现在和将来，都面临许多机遇，同时也会有不少的困难和挑战。希望大家认真贯彻落实陶行长和席行长的指示和要求，贯彻落实省行、市分行的各项工作部署，上下齐心、抢抓机遇，迎难而上，同心同德，为把黄冈邮储银行建设成为黄冈市有实力有魅力的大行而努力奋斗。

谢谢大家!

金融保险企业文化研讨会发言稿

各位领导、各位同仁：

大家好!

今天，能够在这*****、*****的晚春时节，代表***参加这次****研讨会，与各位一起交流探讨在保险行业中日益引起关注的种种焦点问题，我深感荣幸!我看到，这次大会可以说是群贤必至、能者如云，真可谓是金融保险业的一次难得的盛会，我相信，在这次大会上，必将产生更多更好的新观点和新理念，必将带来我们金融保险业的又一个明媚的春天!

作为*****的负责人，我认为我们****已以取得了很大的成就。十五在研讨会上的讲话稿期间，特别是十六大以来，在党中央、国务院的正确领导下，我们****以邓小平理论和三个代表重要思想为指导，树立政治意识、大局意识和责任意识;按照科学发展观的要求，以市场体系建设为基础，以结构调整为主线，以改革开放为动力，扎实工作，努力转变增长方式，实现了速度、质量和效益的相互协调;坚持加快发展，防范和化解风险，开创了保险业蓬勃发展的新局面。

过去的一年里，我们人保在公司董事会正确领导下，在集团公司领导和有关部门的大力支持下，取得了可喜的成绩。年初总经理室提出了****的工作方针，确立了***的工作思路，全体员工发扬***的优良传统，艰苦奋斗，锐意进取，在市场上锲而不舍、顽强拼搏，全年公司做出了优异的业绩，完成保险费***万元，营业收入***万元，创造了保险业的奇迹!同时，我公司积极完善内部管理、加强员工队伍建设，形成了健全的、适合公司现阶段发展要求的现代公司制度，培养了一支团结进步、能打硬仗的员工队伍。

然而，在取得辉煌成就的同时，我们也看到，在金融保险市场竞争日趋激烈的今天，尽管国内金融产品品牌不胜枚举，但是由于产品种类、结构和功能等方面都极为相似，不同品牌之间差异不明显，导致品牌个性不强，影响力不足。从市场化的角度来看，中国金融保险市场存在的这种高度同质化现象实际上是一种企业的病态反应。它反应出目前保险行业特别是保险公司缺乏个性化服务的问题!我认为，无论是哪一家保险企业都惟有建立独具企业自身特色的服务文化，打造个性化服务制胜机制，才能形成自身特有的竞争优势，以便在激烈的竞争中立于不败之地!

纵观目前的中国金融保险业，其竞争现状是，当业内出现某一种创新服务，并由此创新而赢得了一定的利益，获得一定的收效后，这个创新服务马上会被所有业内人士当作救命稻草而加以无限复制，这种复制往往是盲目趋利、却不考虑企业自身特点的肆意复制，因而，这种创新服务的价值便被稀释了，其结果则是所有盲目跟风的企业都不约而同地染上了一种同质化病毒，这不仅使业内出现的任何一种创新都变得昙花一现，也使由此而带来的效益迅速萎缩。由此可见，建立个性化的服务制胜竞争机制是保险业当务之急。

我们都知道，企业的成功是不可复制的，但是成功者的个性化战略又是有规律可循的。美国哈佛大学著名的迈克尔波特教授提出：对于任何一个企业而言，一般性竞争战略都不外乎三种：低成本、差异化和集中化。拿我们人保公司来说，我们可以针对自己所服务的客户特点，首先建立一般性竞争战略的管理框架，此基础上制定的符合企业自身资源优势的个性化竞争战略规划，从而开创自己独立的企业服务文化，走出中国金融业同质病的怪圈。

那么，具体说来，应该如何去操作呢?我认为，最重要的一点，就是要树立国际化竞争思维，强化品牌服务意识。

进入WTO后，保险行业逐步加快了开放的脚步，在国内保险业群雄并起，逐鹿中原的情况下，洋保险又相继落户中国。金融市场正走在全球化的路上，我们即使不走出国门，实际上也已置身于一个国际化的市场。这些洋保险大多有数百年的经营史，早已完成了从产品品牌阶段向形象品牌阶段的过渡，而且资金实力雄厚，具有先进的管理方式和独特的服务理念。而国内现有的大量金融产品中，品牌概念缺失、定位模糊、形象混乱、传播不足，这已成为制约国内金融保险业务经营的一个重要因素。中国金融保险企业是否拥有自己的强势品牌和知名品牌已成为其发展成熟与否的标志，更是其综合实力强弱的集中体现。而金融保险消费者呼唤个性化、差异的品牌服务正在催生中国金融业内的一场品牌革命。

我们大家都知道，金融保险产品大多数为无形服务，难以申请专利。这就决定了其易模仿性，而且模仿速度较快。面对这样的竞争环境和竞争趋势，包括我们人保公司在内，我认为每一家公司都应该树立国际化思维，强化品牌意识，打造自己的强势品牌、知名品牌，遵循人无我有、人有我优创新原则，突出产品的差异性与市场领先性。用一流的品牌服务创造高附加值、高利润、高市场占有率。

同时，我们要通过卓有成效的品牌塑造，强化客户对这种差异性与领先性的认同感，以培育符合自身战略要求的客户市场。可以说，品牌是服务个性化的体现，是所提供的服务区别于其他金融企业的重要标志。在金融创新不断加快、产品品种日益繁多的今天，通过树立品牌加以区分，引导争取客户选择本企业产品，已经成培育核心竞争力的重要内容。

从我国金融行业的现实情况来看，我认为在推行品牌战略时，我们的员工应把握以下几点：1.充分重视品牌定位。把握消费者需求和心理预期，对品牌进行合理、准确的定位，这是推行品牌战略的基础。2.注重广告效应，通过有效传播塑造品牌形象。广告是消费者了解产品的一个重要渠道，是实施品牌战略的一项利器。在产品同质化的金融市场上，以合适的形式进行广告传播能使本公司产品从同业中脱颖而出，吸引客户的关注。3.加强产品创新，以提升服务质量支撑品牌建设。随着我国金融市场不断向规范化、开放化、国际化方向发展，金融创新越来越成为打造核心竞争力的主题。要认真创造出有生命力的品牌，必须坚持金融创新。4.重视与关系利益人的沟通和互动，加强企业文化建设。在国际化的竞争环境中，我们要加强品牌商标的保护意识，要谨防品牌和商标的假冒仿照。5.要加强与各方关系利益人的沟通与互动，获得关系利益人对我公司品牌的理解和信任，以整合营销维护和加强品牌关系，实现品牌的全方位管理，提升品牌价值。

另外，目前，在我国金融保险行业，建立以客户为中心的服务原则已经是各路豪杰的共识。这种以客户为中心的管理模式，包括开发丰富的产品线，满足客户日益增长的多样化的需求;利用价格杠杆增加产品的吸引力，提供快捷、便利、周到的服务模式以赢得客户。而从目前金融保险行业的现状看，以客户为中心的焦点不再是产品花样的多少、价格的高低，而是客户服务的优劣。具体说来，是要建立一种以客户为中心的服务模式，利用这种模式从精准客户细分来提升个性化服务。目前我们大多数公司还习惯于以产品为中心划分客户，倚重人口统计数据或者公司统计的数据来进行市场细分并调整产品生产。这恰恰背离了以服务取胜的原则。我想大家都比较熟悉二八法则，即20%的客户带来80%的收入甚至超过100%的盈利。精准客户细分实质是通过细致划分客户群体，找出这20%客户，用最优质的服务满足这一特定用户群的需求，从而提高市场份额。

各位业界同仁，各位朋友，以上这些观点，都是基于我数年来在保险工作中积累的一些经验，针对目前金融保险业产品同质化问题而总结的一些粗浅之见，今天，在这个研讨会上，我把它拿出来，和大家做一商榷，力求通过理性分析，探寻提高保险业绩效的途径和方法，从而真正做大做强金融保险业，服务于和谐社会，与时俱进!