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卫健局办公室工作总结(实用16篇)

小编:笔舞

总结的写作可以让我们更好地理解和记忆所学知识,同时也提高了我们的表达能力。写总结时,需要客观、全面地分析自己的表现,包括成功的方面和不足之处。以下总结范文汇集了各个领域的经验总结,相信能给大家带来一些启示和思考。

卫健局办公室工作总结篇一

行政办公室是矿井的综合管理机构,是承上启下、协调左右、联系四面八方的枢纽,是推动矿井各项工作朝着既定目标前进的服务中心。回顾20xx年,在矿领导的正确领导和兄弟部门的大力支持下,行政办公室全体人员牢记服务领导、服务科室、服务职工的工作职责,强化服务、狠抓落实,充分发挥工作积极性和主动性,较好地完成了公文报刊信函收传、文书打印复印、档案管理、网络信息化管理、办公用品的购置与发放、来客接待和会务保障、通勤车辆管理等各项工作任务,现将一年来的工作总结汇报如下:

1、认真做好矿井有关文件、通知、传真、邮件的收发、登记、传递、文印工作。及时接收传达上级管理机关及集团公司的各类文件通知,做到文件的接收、汇报、传递、落实有记录、有档案,全力减少文件的漏报、漏传现象。及时下发、传达公司、矿井级领导交办的的各类文件、通知,做到文件通知下发有记录,可查询。全年累计收传上级文件、通知400余次,下发公司、矿文件、通知100余次。

仔细审查模板文件,提出合理的复印建议,厉行节约,力争做到不浪费一张纸、一滴墨。全年共完成打印50000余张、复印20万余张。

3、完善档案管理制度,做好各类文件的整理归档工作。完善各类档案文件的电子版收储程序。严格各类文件、证照的借阅、借用签字程序,加强各类借阅、借用档案借出后的监督工作。

4、加强网络信息化管理,完善矿内局域网连接。20xx年“双基”建设期间投资1.8万元完成了矿内局域网线路的优化升级,投资1.5万元更换了地磅系统服务器、购置了数字地磅程序,投资3500元完成了各工区led显示屏、液晶电视、工作站电脑与矿内局域网之间的连接工作。在完善软硬件设施的同时,加强制度管理,完善了矿内信息化管理规定;在调度室的配合下完成了矿内个安全生产系统的基础资料摸底工作,并形成资料备案;重新合理分配了矿内ip地址,解决了以往的ip管理混乱无规律局面。加强电子办公设备的维修管理,每一台设备的维修与维护都要有办公室人员在场,所有的维修记录都要有使用单位与办公室人员的同时签字。

5、完善各类办公用品的购置发放程序,做到购置有计划、发放有单据,严格执行办公用品购置计划、领料单据的签字程序。对于办公品的购置向领导提出合理建议。继续做好办公用品费用的.统计、传递工作,每月按时向企管科提供各单位的费用统计。做好办公各类办公设施的统计管理工作,面对在“双基”建设中新购置办公座椅较多,各单位的具体情况变化较大这个情况,利用年终盘点的的机会重新建立的办公设施档案,并交财务科做固定资产资料存档。

6、提高服务意识,提升服务标准,努力做好各级检查领导的接待工作和各级会议的会议准备工作。行政办公室作为矿井的窗口单位,全体人员认真学习各类社交礼仪,提高自己的服务技能,为接待工作练好基本功,同时做好各会议接待室的准备工作,保证干净整洁、简明舒适。为客人来访和会议接待提供一个良好的环境。

7、完善车辆管理制度,做好车辆的管理调度工作。严格车辆加油程序,完善车辆加油开单、签字、结算程序。合理调度车辆,为职工上下班及公司、矿井提供良好的车辆保障服务。20xx年全年共办理通勤车月票800余人次,收乘车月票款7万余元已按时足额上交财务科。年末针对通勤服务外包这一情况,会同东大煤矿行政办公室积极调研乘车人员分布情况,合理调整通勤车运行路线。

20xx年行政办公室虽然较好的完成了各项工作任务,但还是存在失误,有些工作的工作方式方法不够科学、完善。具体表现为:

1、报纸、杂志不能及时、完整发放,存在延误、漏发的现象。

2、在各类文件、通知的收传、发放过程中,工作不细心、缺乏对工作重要性的认识,存在延误、漏传的现象。

3、部分计算机因机器本身配置较低无法安装高版本杀毒软件,存在安全隐患。

4、计算机网络监管不全面,个别单位的同志利用计算机上网玩游戏、打牌、看电影,影响正常工作。

在新的一年里,我们将在20xx年的工作基础上,发扬优点,改正缺点,奋勇拼搏,认真贯彻执行领导的各项指示,做领导的好帮手,继续认真做好行政办公室的各项工作,为矿井的安全生产贡献本科室的力量。

卫健局办公室工作总结篇二

20xx年学办在校党政领导的关心和支持下,坚持“以学生的全面发展与成才为中心”的育人理念,把“服务学校的发展工作为中心、做好学生满意服务”作为工作中的指导思想,锐意进取,改革创新,在完成基础工作的同时,努力探索新时期高校学生教育管理工作的新思路、新方法,积极开展卓有成效的教育管理工作,现将一年的工作总结如下:

1、在全国毕业生就业形势更加严峻的情况下,经过全校师生的共同努力,我校xx届本科毕业生就业工作进展顺利,截止20xx年12月12日,本科毕业生就业率达96.28%,比去年同期有所上升。重视毕业生就业市场的拓展,重点建设松江校区就业市场,举办了松江六校以及西南片五校联合招聘会,为学生构建了高质量的就业通道,提高毕业生就业品牌竞争力。建立了“多位一体”的就业指导体系,以多层次的就业指导课程为龙头,以校园文化建设、个性化辅导、网络课堂、职业测评等途径为补充,构建大学生就业指导与服务的系统平台工作。进一步丰富和完善大学生职业发展教育的内容与形式,通过推行在新生入学教育中引入职业发展教育的方式,开展全程化的职业教育的探索,受到了市教委的高度评价并以我校的模式为示范推广到全市的高校中。组织召开了xx届毕业生就业信息发布会,全面启动xx届毕业生就业工作。为促进毕业生爱校荣校、文明离校,全校发出“荣辱心中记、文明校园行”主题活动的倡议,结合“八荣八耻”社会主义荣辱观的教育,各学院开展了感人至深的教育活动,为毕业生留下深刻的影响。

2、认真贯彻落实中共中央十六号文件精神,坚持“树魂立根”,全方位加强学生思想教育工作。以“迎评创优”为契机,通过制定优良学风建设标准,成立校、院两级学风督导队,制定课堂规范,在学生党员中开展“三段式迎评创优促学风”,推行党员学风督导挂牌制等活动,进一步推进了优良学风、校风的创建,在学生中营造了努力学习、积极向上、追求卓越的优良风气。通过推行诚信贷款宣誓仪式、建立诚信考试制度、开展“吐诚信之言,践诚信之行——xx大学“诚信周”主题教育等活动,加强的学生的诚信意识进一步推进诚信教育长效机制的建立。通过开展学习“八荣八耻”荣辱观座谈会;“知荣辱、讲文明、迎世博”——“文明在我脚下”主题教育实践活动、“明八荣八耻、创优良学风、做可爱xx人”的国旗宣誓活动等在学生中掀起了努力践行社会主义荣辱观的热潮。组织了500余名新生进行了“看上海、知校史”参观活动。组织了3000多名新生参观校使馆,增强学生爱校荣校的意识。举行了纪念红军长征胜利70周年的“长征”革命图片展。

3、学生管理工作扎实推进。在认真做好学生德育素质综合测评和学生社会工作综合评价工作的基础上,进行了05—xx学年各类奖学金及荣誉称号的评定。全校2840人次的学生获得各类奖学金450.05万元,5个班级、27位学生被推荐为上海市先进、476位学生被评为校优秀学生(干部)、28个班级被评为校先进班级。组织召开一年一度的先进表彰暨奖学金颁奖大会。分别组织召开了“新百丽”、“兴泽”、“美达”、“苏美达”、“和氏璧”、“高士线业”“旭日”等社会奖学金颁奖仪式,编辑了兴泽奖学金年刊。为147名学生申请保险理赔,理赔金额计65.9万余元。按时完成了xx级学生档案接收、整理和xx届毕业生档案的转递工作。在各方努力下,新增周华盛、亨斯迈奖助学金等15项社会奖助学金。进一步推进依法管理工作的力度,重新修订了《xx大学学生手册》,进一步完善违纪学生处理告知和听政、申诉和复议制度,全年妥善处理学生申诉4起。对事关学生权益和利益的重要事项,实行多级多渠道公示制度等。顺利完成了两个校区的军训工作。在20xx年献血指标翻倍的情况下,组织了xxxx名学生参加献血,超额完成了任务,发放献血补助40多万元。协同有关部门,圆满完成两个校区的人大代表(学生选区)的选举工作。

4、全面落实帮困助学政策,全校18691多人次的学生得到各类资助达2213.595万元。其中,为1330名学生发放国家助学贷款666.4万元,1130人次的困难学生受到政府资助218.6万元,2840人次的学生获得各类奖学金450.05万元,11351人次的学生获得学校各类助学金693.28万元,353名困难学生受到社会资助125。825万元,1687人次的学生通过勤工助学获得资助59.44万元。在全面落实各项帮困政策的同时,以帮困重在育人的工作理念,完善阳光社会公益服务队的工作,在全校13个院系成立公益服务分队,在20xx年,全校977名公益服务队队员参加社会公益服务活动32502工时,受到了社会各界的好评。并召开了20xx年优秀社会公益服务队的表彰大会。继续推行“技能帮困”项目。全年为xx级困难新生举办了总人数为62人的免费办公自动化基础培训。除此之外努力拓展帮困助学新渠道,探索帮困育人的新模式,与上海慈善基金会、松江区民政局共建,成立了xx大学慈善爱心屋。

5、心理健康教育与咨询工作成效显著。xx在学校领导的大力支持下,心理健康教育与咨询中心硬件设备和办公场所进行了全面的更新和改善,为学生营造了一个温馨的咨询场所。中心建立和完善了全校的心理健康教育和心理危机干预三级网络,制定了网络的工作任务和培训计划,并对网络的所有成员进行了心理学方面的相关培训。20xx年每学期开设《大学生心理健康》2门,覆盖学生约1000余人次,学生评教都是“优”。就新生适应、人际交往、情绪问题等内容为学生开设心理健康专题讲座17次,覆盖学生1600余人次。全年接待学生个体咨询750余人次,妥善处置精神分裂症学生3例,神经症19例,成功干预有心理危机并有不同程度自杀倾向的学生9例。完成xx级本科生3600余人、研究生1000余人的团体心理测试普查,筛拣出数据异常者300余人。今年对本校师生进行了“新生入学”、“人际交往”、“职业生涯规划”、“自我探索”等不同主题的团体体验式培训,覆盖面约300余人次,收到很好的效果。支持学生社团“心理发展协会”工作,指导协会成员编写4期“心苑”月刊,并先后指导协会成员组织了6次心理沙龙活动及举行了“5.25心理健康宣传月”系列活动,自编自导心理情景剧3部。作为上海高校学生心理健康教育与咨询区域示范中心,注重中心的示范作用,举办了松江大学园区各高校心理健康教育案例讨论会,以及各高校专、兼职咨询师的培训。圆满完成了市教委对“示范中心”的评估工作,“中心”的工作得到了认可与肯定,并在上海市高校心理咨询委员会年会上荣获先进集体称号。

6、完善值班制度,制定突发事件处理预案,确保了学生的安全和稳定。全年妥善处理了52起学生违纪和突发事件。在校领导的直接关心下,妥善处理了松江大学园区因学费变动引发的不稳定因素。确保了学生的稳定。并顺利完成了管理、服装、旅游系从松江到延安路搬迁工作。在加强学生安全教育的'基础上,多次组织辅导员进行安全检查,排查安全隐患。在组织开展多种形式的“爱校荣校、文明离校”教育的基础上,加强值班,确保xx届毕业生文明离校。同时,采取切实措施,建立假期间学生-辅导员-学办三级联系网络,确保暑期留校学生安全等。

7、全力争取社会奖助学金,工作取得新成果。经过各方努力,新增周华盛奖助学金、亨斯迈奖学金、新百丽奖学金等社会奖助学金达15项,每年资助学生数增加251名,资助金额增加83。95万余元目前,社会各界在学校设立的社会奖(助)学金已达59项。

8、重视辅导员队伍建设,加强培训,努力提高辅导员的工作技能和个人素质。20xx年新留、新进专职学生辅导员15名,其中享有免试直升研究生资格的专职辅导员5名,外校硕士毕业研究生10名。加强辅导员培训工作,在暑期对54名新任专兼职辅导员进行集中岗前培训,全年重点组织了论文撰写技巧、社交礼仪、心理健康团体训练等多次专题培训。并与上海高校就业指导中心合作举办了xx大学职业咨询师培训班,有37名辅导员参加培训,将于xx年3月参加资格证的考试。严格辅导员工作考评,重新修订并完善了辅导员的考评办法,注重加强对辅导员工作绩效、工作态度、效率、返工率、学生评价、满意度等进行考核,采取定性和定量相结合的办法通过多种方式打分进行,力争使考评更科学合理。协同组织部完成了对工作满三年的转岗干部的工作考核。进一步健全了松江校区辅导员各项值班制度。

9、重视学生工作交流和研讨,不断推进工作上水平。组织召开了第思想政治教育研究会年会暨05年学生工作总结表彰会;收到论文140篇,评选优秀论文30篇。13篇论文应征第上海高校辅导员论坛征文,其中《孔子道德教育方法在当代大学生道德教育中的运用》一文被上海市推选全国高校思研会。

10、精神文明建设有成效。全处坚持“以学生的全面发展与成才为中心”的育人理念,把“服务学校的发展工作为中心、做好学生满意服务”作为工作中的指导思想,开展以“加强团队建设,注重团队教育,创建和谐团队”为主题的精神文明建设,调动了学办全体成员的工作积极性。 “爱校爱岗、敬业奉献”成为每个成员共同的价值追求。全处同志勤奋进取、热情服务,始终保持了饱满的工作热情,平凡岗位创业绩,为学校人才培养和学生稳定做出了积极努力。20xx年学办被评为上海市三八红旗集体,学办党支部被评为“校先进党支部”。

1、辅导员队伍的制度建设,以及辅导员队伍的选留、培训、考核等工作有待进一步加强和改进。

2、学分制下学生的教育管理工作还存在一定的薄弱环节,工作方法有待改进。

3、工作创新不够。

1、坚持以学生的全面发展与成才为中心的理念,扎实推进学办的服务工作,努力在全处营造“以满意服务为荣,以贡献xx为耀”的精神。

2、勇于开拓、大胆创新,积极探索新形势下学生的管理工作。力争出新思路新方法。

3、大力加强辅导员队伍建设,进一步推进辅导员的培训工作,打造一支专业技能扎实、战斗力强的队伍。

4、切实做好学生的安全与稳定工作。

5、努力探索帮困工作的新模式,全面落实帮困政策,做好贫困学生的帮困工作。

6、全面贯彻落实中共中央、教育部和上海市科技党委关于加强和改进大学生思想政治教育工作有关文件、会议精神,全方位加强学生思想教育工作。

卫健局办公室工作总结篇三

20_年_月_日,在__的直接关注下,公司成立了环境卫生检查公司环境卫生工作总结小组,各部室及办公区域环境卫生清理工作由各部门干部员工按每周轮换进行。现将一年以来的公司环境卫生工作进行总结。

一、过来情况。

自从施行以部门为单位每周轮换进行办公区域环境卫生清理以来,公司的环境卫生状况大有改观。通过不断完善管理机制,有效推动了公司办公区域环境卫生清理和工作的改善,实现了“管理有序、环境整洁、氛围常新、环境美化”的环境建设和管理目标。

在创建文明办公环境的工作中,绝大多数部门长和员工都能高度重视和积极主动参与此项工作,提高了保护环境、爱护环境、自觉维护公司形象的意识,保持了公司办公环境常年的规范、整洁。

特别值得肯定的是,相关部门领导和员工,积极设计制作了公司荣誉墙,制作了宣传企业文化和具体方针目标的条幅、标语、宣传板等,悬挂在楼道、大会议室、办公室等地,烘托了浓厚的企业文化氛围。还不辞辛苦,主动在楼道和办公室内布置养护花草植物,净化空气,给办公环境增添绿色,使办公室呈现出盎然生机,构建了和谐优美的工作环境,打造温馨和谐的办公氛围,热爱公司从环境卫生做起,公司到处整洁优美、布置有序,创建的良好的公司形象。

通过一年的运行证明,公司办公区域环境卫生值周管理效果是显著地,方法是可行的。通过轮换值周做清洁工作,使大家明白了:公司环境的美化和维护工作,人人有义务,人人有责任。温馨的办公环境营造了和谐的办公氛围,更给我们带来好心情。在宽敞、明亮、清新的办公环境下工作,干部员工们工作的劲头更足了,那种主人翁自豪感和责任感由然而生。

除了按要求做好值周的环境清理以外,更多的员工增强了关心集体荣誉、关心公司财产和注意节约意识。有很多的干部员工坚持经常提早来到公司,打扫、擦拭、整理本部门环境卫生,积极参与值周工作,认真清扫整理公司公共区域卫生。还有的干部员工,在下班后关心着卫生间的水源、严防跑、冒、滴、漏现象的发生。关注楼道、卫生间等处的照明灯关闭情况,以做到人走灯灭,杜绝长明灯现象。一年来,通过各部门广大干部员工的努力,通过卫生检查小组的监督提示,公司环境整体情况是不错的,值得我们继续发扬。

二、存在问题。

但是,纵观全局,也有着许多不尽如人意的地方:

我们发现,有时有的部门值周时的卫生质量就明显很差,经过长时间观察,我们还发现,当轮到某个部门值周时,认真参加打扫的总是那么几位主动自觉干的同事,有极个别的人就会找各种借口和理由逃避劳动,好像这项工作与他无关一样。都是同事,别人又不好意思说啥,这就使得这些极个别的人就更加不自觉,从来不愿参加值周。通过检查也发现很多不尽如人意的地方:有的部门值周时,我们检查发现该打扫的门窗玻璃很脏,茶水间打扫的不彻底,不锈钢台面也有很多水渍。比如很多部门都存在着文件柜上摆放的物品较多;海报、期刊等物品堆放无序;有的部门办公室桌面上的办公用品、个人用品、公司文件等摆放无序,乱七八糟,长时间不整理不够整齐。有时发现,大会议室的会议桌上随意丢弃的东西较多,屉斗里有很多杂物,窗框、窗台上的灰尘没有打扫擦拭。

在这期间,我们对因各种原因造成的某些部门值周时偶尔出现的不合格现象,采取了用qq留言方式,提醒部门负责人,促其对此项工作的重视,和对提示的不足加以改进,取得了非常好的效果。

三、提出希望。

还有就是提醒大家关注的就是,我们大家如何来爱护和保持环境问题。我们发现,早晨上班时卫生清理已经做过了,但是还不到中午下班时间,就发现有人把烟头等杂物扔到了楼道里、电梯门口的地上等等现象。清理很必须,保持也重要。希望大家自觉爱护环境,尊重劳动成果,共同爱护公司的办公环境。

希望今后,公司各相关部门负责人更加重视起这项工作,该由本部门值周时带头参与,身体力行,做出表率来,将卫生清理工作分工细化,责任落实到人。

目前已经进入冬季,大厦空调运行正常,各办公室的室温稳定良好,大家工作起来较舒适。但是,室温恒定,也给各种细菌、病菌的滋生提供了条件。这里提醒大家更要注意清洁卫生工作,注意经常洗手、消毒,预防感冒和其它传染性疾病的传播。经常擦拭门把手等公众经常触摸的地方,注意饮水、饮食卫生。

下周我们就又会排出新一轮的卫生值周表来,我们要在值周表上添加责任人一栏,请责任人要认真负起责任,把此项工作切实抓紧、抓细、抓好。

我们公司是一个团结的大家庭,我们优越的办公环境是大家共同享有的,我们的环境清洁与否是大家共同的事情。希望全体干部员工都能继续发扬过来的成绩,把此项工作做好。我们真的不希望看到哪几个部门因为不重视此项工作而受到批评,直到收到乐捐通知书的情况。

最后,希望大家每天都能以阳光的心态投入到工作中,把公司的环境卫生工作做得更好!

卫健局办公室工作总结篇四

教师工作是我从事的第一份工作,是我职业生涯的一个起点,我对此十分珍惜,尽最大努力去适应这一岗位。经过一个学期来的不断学习,以及同事、领导的帮助,我逐渐融入到了刘斌堡中学这个大家庭中,个人的工作技能也有了一定的提高,虽然工作中还存在这样那样的不足之处,但应该说这一个学期中付出了不少,也收获了很多,我感到自己成长了,也逐渐成熟了。现就08-09学年第一学期的工作情况总结如下:

除了做好教师的本职工作外,我兼职了总务办公室的干事。总务。

办公室既负责学校的后勤服务工作,又担任着行政工作,它是学校运转的一个重要枢纽,对内外的许多工作进行协调、沟通,做到上情下达,这就决定了办公室工作繁杂的特点。这些看似零碎、简单的事情,做起来却需要有足够的认真和耐心,所以就要踏实的做事,踏实做事就是扎扎实实做事。态度决定一切,在工作中我会继续竭尽全力做好自己的事情。

二、尽心尽责,做好本职工作。

本学期,我主要完成了以下工作:

1)公文的收发工作。务求做到邮件的收发及时、不耽误各项工作的`顺利开展。严格按照规章制度办事,每次在校长批阅后,在下发到各个处室负责人,负责人接收需要签字。同时力求做到下发公文无差错,尤其是红文的分发、电子邮件的回复,有时一天有多个文件要下发,我都是仔细去逐一浏览文件内容,做到每个文件都心中有数,以防耽误工作的顺利执行。做到红头文件及时收回归档。

资产录入包括两方面的内容:一是负责行政事业单位资产动态管理系统软件;二是负责北京中小学办学条件管理系统软件。

每一年学校都要引进新设备,年终要进行清产核资。在沈老师对资产进行清点、验收、核对、入库后,我将这些资产电脑入账。这些看似简单,但实际上却是费心思的工作。

本年度xx年7月,我在《北京市行政事业单位资产动态管理系统》中建立了帐套,完成了对使用部门、使用人员、存放地点的基础数据维护,完成了现有资产分类录入,为对校产实施卡片动态管理奠定了基础。

本年度xx年12月,我完成了对办学条件软件数据录入工作。核实录入了学校占地、单体建筑、各类用房、图书馆、体育运动设施、教职工信息、班级建设等相关信息。核实录入了新增、减少资产。基础数据录入准确、各类用房分配合理,按时完成了工作。

除了做好以上自己负责的事以外,办公室日常工作也是份内的事,例如打字、复印,会议记录,还有一些其他为学校服务的工作。积极配合领导安排的工作,做到腿勤,手勤,不怕苦,不怕累,对工作尽职尽责,尽量替领导分忧,提高办事效率。

同时,由于社会经验和工作经验的缺乏,也为我尽快适应工作带来了许多困难。我刚刚毕业,与社会接触较少,在待人接物、言谈举止、处理问题等方面都还有很多内容需要不断学习,充实提高。与此同时,这些问题对我来说也是一笔的财富,我相信在刚刚参加工作时所遇到的问题会为我今后的工作积累下宝贵的经验。

所以在今后的工作中,我将在以下几下方面继续努力:。

一)、努力摆脱自己的学生气,包括谈吐、仪表、为人处事的方式方法等,使自己能够尽快适应办工作需要。对工作要有充分的自信,但不能骄傲,需要学习的东西还有很多很多。

二)、进一步加强业务学习。坚持谦虚谨慎,不骄不躁的工作作风,发扬团结他人、谦虚学习的精神,虚心向领导学习,向办公室同事学习,不断提高自身素养。

三)、强化服务意识,增强责任感、压力感,提高工作效率和服务质量。

总之,用一句话概括就是:“简单做人、踏实做事”。

卫健局办公室工作总结篇五

20xx年,高亭镇党政办在镇党委、政府的正确领导下,扎实开展办公室各项日常工作,有效发挥了办公室的综合协调和参谋助手作用,全面完成了办公室的各项工作任务,为党委、政府各项工作的健康有序开展提供了强有力的保障。现将情况简要汇报如下:

针对办公室工作面广量大、任务繁杂的特点,进一步健全完善了各项工作制度,规范了办文办会、来人接待、值班备勤、信息报送、接电去电等日常工作,通过制度化建设进一步规范了办公室的内务管理,做到了分工明确、责任到人,为做好各项服务工作奠定了基础。同时,厉行节约,想方设法严格控制办公支出,办公用品均到北湖市场统一采购,批量资料打印均到印刷厂印刷,为政府节约办公经费近2万元。

坚持高质量、高标准、高水平,认真开展办文办会和督查督办等日常政务工作。严格按照公文办理流程,认真做好了党委、政府公文的起草、审核、批示、用印和发放工作,较好地发挥了以文辅政的作用。今年共下发党政公文87份,其中党委文件17份,政府文件47份,党委和政府联合下文23份。进一步提高了办会质量和水平,本着精简、高效、务实的原则,做到了会前准备到位、会中服务到位,会后落实到位,确保了镇党委、政府的各项工作精神和政策及时传达到位、落实到位。一年来,共组织了经济工作、人大、计生、安全稳定、农业等各方面会议近20次。

加强了对政府门户网站的管理和信息发布,及时更新乡镇动态信息,第一时间发布我镇安全生产、综治维稳、民生民本、项目建设和农业农村等各项工作开展情况,政务信息发布量名列全县前茅。全年上报各类请示报告39篇,汇报材料22篇,计划总结类材料4篇,典型材料和调研类材料5篇,信息类材料348篇,其中xx在线发布62条,手机报发布30条,群众工作简报发布3篇,永兴通讯发布2篇,综治工作简报发布1篇,“银都”政府门户网发布256篇。在加强政务外网管理的同时注重政务内网的管理,每天按时在政府内网签到和发布镇主要领导日程安排,及时下载文件进行领导批示和传阅,定期发布工作安排情况和完成情况,做好系统内部各部门间的邮件发送,为政府管理提供了更多便捷、快速服务。

虽然我们工作取得了一定的成绩,但也存在一些问题。比如:我们的档案工作由于历史原因一直未进行清理归档,是我们的短板;我们的深入基层较少,调查研究工作相对滞后,缺乏高质量的调研报告;上报信息的采用率有待进一步提高等。

20xx年,我们党政办将紧紧围绕党委、政府的中心工作,进一步强化大局意识、责任意识、服务意识和创新意识,不断提高“参与政务、办好事务、搞好服务”的能力和水平,着力打造调研型、信息型和服务型党政办,努力开创高亭党政办工作的新局面。

一是当好参谋员,不断提升参谋工作水平。要进一步提高办文质量,强化党政办调查研究工作的开展,就全镇的中心、重点和难点工作提前介入开展调研,认真撰写调研报告,积极为领导决策和抓落实“引路导航”,做到“参谋”到点子上,“助手”到关键处,着力打造调研型党政办。

二是当好情报员,不断提升信息工作水平。在原来先进的基础上,继续再接再厉,加强政务内网和外网的维护,强化信息报送的常态化,注重信息队伍建设,提高信息采编质量,做到准确、及时、高效报送政务信息,及时总结和宣传我镇发展社会经济的新做法、新亮点,对外展示高亭形象,着力打造信息型党政办。

三是当好服务员,不断提升服务工作水平。牢固树立“一盘棋”思想,把服务领导、服务干部和服务群众作为本职工作,我们党政办成员将带头服从大局、带头求真务实、带头争创一流,用心想事、用心谋事、用心干事,不断提高服务水平,着力打造服务型党政办。

卫健局办公室工作总结篇六

20xx年注定是充满变革的一年。漫长而深重的债务危机侵蚀着一直以来的经济强国——美国和欧洲,旧有经济体与新兴经济体围绕国际货币基金组织总裁一职展开激烈拉锯战, ——公司的高层人事变动和中层人事调整,也让——公司“思则有备,有备无患”优势得以充分体现。

(一)组织完成《营运管理手册》

完成《营运管理手册》是综合事务部今年的重点工作之一。以编写《营运管理手册》为契机,综合事务部草拟了《中高级管理人员选拔任用办法》、《档案管理办法》、《固定资产管理办法》、《员工招聘管理办法》、《员工培训管理办法》、《员工绩效考核制度》等六项制度,从员工的招聘、选拔到培训,从固定资产的处置到档案的归置,都实现了有制可依的管理目标。在各部门同事的倾力配合下,综合事务部于4月底完成了《营运管理手册》初稿的编写工作,于10月初通过董事会审议。

(二)iso9001质量管理体系的编写工作

人力资源管理程序、采购管理程序等15项管理控制程序,完成了iso9001质量体系文件的汇编工作。环环相扣的管控程序将大大促进公司日常经营中的过程监督、控制、跟踪、改进的管理力度。

(三)完成了会议室改造及oa协同办公系统上线运行

因培训、会议工作的需要,综合事务部根据公司部署,精简、节约的完成了会议室改造及视频会议系统的安装工作。由于公司管理层两地办公的特性,oa协同办公系统的上线运行迫在眉捷,综合事务部良好的消化了金蝶oa协同办公系统的培训内容,一个星期内即高效完成了oa系统的流程编制及上线试运行。

(四)兢兢业业完成行政事务工作

行政事务工作上至董事会的筹备与安排,下至一支铅笔的采购与发放,繁杂而琐碎,既需要安排得当,又要求一丝不苟。综合部首先明确职责分工,同时又强调团结互助,妥善组织安排大小会议20余次,接待调查调研及行业检查等近千余人次;在做好行政保障的同时,精打细算力行节约——补充碳粉不换硒鼓降低办公耗材费,办公固话包月服务降低办公通讯费等等;并克服人手不足等困难,完成了董事、监事变更的工商变更登记、停用车辆的拍卖以及资产的全面盘点等重点工作。

(五)注重细节加强文秘信息工作

做到了高效快捷,没有造成延误和遗失;制发各类文件64件,在行文格式、初审把关、领导审签上报等环节按规定要求办理,保证了行文的质量。

(一)变革服务区营运模式,开发新的利润增长点

**公司服务区因车流量小、承包期短、目前仍需公司每年补贴费用用于维持服务区的正常运转。与**高速接壤的**高速将于20xx年底通车,预计车流量也将呈现突破性增长趋势。**公司计划于20xx年底服务区承包合同到期后对服务区经营权进行公开招标,通过延长承包年限等方式,引入具有实力的经营主体,以确保在提高服务区服务、管理水平的基础上,将服务区变为新的利润增长点。

(二)改进档案管理模式,科学推进档案管理电子化

传统的档案查阅方式,较为繁琐,也不利于档案信息阅读的时效性,存储方式也较为单一。综合事务部以推行档案电子化工作为创新切入点,大力开展档案电子化工作,利用计算机技术、图像扫描技术等把实体档案转化为数字化信息,积极稳妥地推进档案电子化管理。

(三)升级各部门办公电脑,营造良好办公环境

我司办公电脑多为20xx年购进,随着win7的推行和软件的更新,办公电脑的处理速度已难以满足当前办公软件的要求,综合事务部拟于上半年对办公电脑进行摸底统计,根据工作要求更新旧的办公电脑,为大家营造更好的办公环境。

虽然综合部的工作繁杂、琐碎,但我们深知作用、责任重大,20xx年我们将以更加严谨的工作态度,深化专业精神和服务意识,加强与各部门的沟通和联系,努力使综合部的工作更上一个台阶。

卫健局办公室工作总结篇七

xx月份一眨眼就差不多过完了,这一个月的办公室工作非常的忙碌,我也在忙碌中一直整理自己的工作,尽量做到有条不紊。这一段时间里,不仅考验了我的个人综合能力,也让我认识到了作为一名办公室人员所应该做好的职责。在此,我想为这xx月份做一次总结,也为接下来的xx月份做一次计划。

这个月是今年的一个真正的开端,经历了前一个月的动荡之后,这一个月我们公司也算是整整的踏入了正轨。一切刚刚开始,工作也变得忙碌起来。办公室这一个月的任务是非常重的额,我们常常加班到半夜,有时候很多事情堆积在一起完全无法处理的时候,也是非常让人头疼的。

但是让人欣慰的是,通过我们全体人员的努力,我们也完成了这一个月的目标,为其他部门的同事们也提供了一个好的工作环境,我们也从消极的态度中改变过来。每个人也逐渐走向了正轨。我来到办公室的时间也有好几年了,这一个月里我感受到了接下来的工作即将是一场硬战,而我们办公室现在的状态也已经达到了平时的标准,我相信在还要我们再努力一点,接下来无论面对什么,我们都可以打败它。

xx月份和xx月份就快要交轨,这一个星期也是尤为的重要。所以下一个月的工作计划我也已经制定好了,首先我们要从我们每个人出发,每个人都要提起自己的状态,虽然现在社会形势还是有一些不稳定,但是我们公司内部一定要稳定下来。保持每一个人都是好的状态,这样才能更好的进行工作,我们的而工作效率也不会降低。

其次我们应该在平时的工作上更紧抓效率问题,纪律问题,以及我们每个人的时间观念。不管从哪一点讲,我认为就现在办公室而言,我们的同事们都是有改进的空间的。所以从个人做起,再提升到集体的层面,这是一个可以进行突破的突破口。四月份的任务很艰巨,而我们首先要做好的,就是应对这场战役的准备。我相信我们每个人也已经做好了准备,面对接下来的挑战,我们只会迎难而上,不会退缩,更不会做逃兵。

我会在接下来的工作中,起到示范的作用,为大家新的一个月做一个良好的开头,也希望我们能在接下来的工作中取的一个新的成绩!

卫健局办公室工作总结篇八

学习是永恒的主题。在办公室开展创学习型机关感召下,我能够把加强学习摆上重要的工作日程。我认识到,过去多年来本人一直从事科室工作,工作范围小,相对比较单一。9月份走上办公室班子岗位以后,分管的工作范围扩大了,工作面宽了,对自已的要求也提高了。因此,加强学习,快速充电成为摆在我面前一项迫切的任务。

其次是向领导学习。我刚刚走上办公室领导工作岗位,缺少管理工作经验,因此,在工作中注意向各位主任学习,遇事多请示,多汇报,听取领导的指示和意见,学习他们的工作方法和管理经验,不断丰富自已,提高自已。

第三是向广大干部和职工学习。在我分管的工作中,都是全新的课题。因此,我注意向同志们学习,熟悉业务工作,较快地进入了角色,与分管科室人员共同努力,较好地完成了工作任务。

积极参与了办公室的机构改革工作,在主任的领导下,起草了办公室机关机构改革工作方案,并积极配合秘书长、主任做好机构改革有在关具体工作,保证了办公室机构改革工作顺利完成。

较好地实现了“三个服务”的职能,为各级领导提供了较好的服务,全年领导批示80多件次,《某某》被识某某工作交流》刊发,并被评为一等奖,省二等奖。

机构改革后,工作人员减少,工作压力很大。根据实际情况,进行了值班工作的改革,机关干部轮流值夜班和双休日、节假日班,办公室领导带头值班,确保了总值班工作的运转。同时,安全保卫工作也得了较好地开展,确保了机关大院安全,20xx年度被评为市综合治理先进单位。

行政后勤工作方面,在做好后勤保障工作的同时,积极探索后勤服务社会化的改革,将办公楼保洁、木瓦工维修、电工房管理、花房及绿化工作等,实现了专业物业管理公司托管,争取到了市财政专项经费,提高了后勤工作服务质量,解决了聘用临时工的后顾之忧。

严格遵守单位的各项规章制度,坚持出满勤,中心工作、突击性工作任务繁重,坚持加班加点,节假日也不休息,全身心地投入工作。切实转变作风,每天都要到相关科室转几次,发现问题,及时解决。坚持团结,班子之间工作相互通气,相互支持,团结合作。中心工作不分份内份外,分工不分家,心往一块想,劲往一块使,全力以赴搞好工作。

认真学习加强党风廉政建设文件,积极开展反腐败斗争,特别自已是分管后勤工作,与钱财物打交道机会多,更是要注意自警自省,廉洁自律,不该拿的坚决不拿,不该要的坚决不要,严格执行《廉政准则》和中纪委五次全会提出的领导干部廉洁从政“六条规定”。

认真履行对分管科室党风廉政建设的领导职责,加强督促检查,勤政廉洁,使党风廉政建设和反腐败斗争落到实处。特别是对行政服务方面更严格要求,严肃财经纪律,完善各项制度,把好关,理好财,确保每笔资金使用安全,经得起审计,经得起检验。

总之,过去的一年中,在某某领导下,在广大干部职工的支持下,做了一些工作,但是离领导的要求还有很大差距,水平和能力有限,一些政策还不熟悉,开拓创新方面还有待提高。在办公室班子中,我还是一名新兵,工作还刚刚只是开了个头,起了个步。在新的一年里,我将进一步加强学习,多向领导学习,向广大干部职工学习,解放思想,与时俱进,勤奋工作,不辱使命。

卫健局办公室工作总结篇九

市委办公室是市委的重要工作机构,处于承上启下、协调左右、联系内外的中枢地位,在全市工作中起着举足轻重的特殊作用,市委办公厅年度工作总结。一年来,我们从适应新形势和新任务的工作要求出发,以“三个服务”(为领导服务、为基层服务、为群众服务)为宗旨,以“三个满意”(让领导满意、让基层满意、让群众满意)为目标,注重发挥办公室是领导左右手、参谋部和后勤部的作用,狠抓工作落实和作风转变,有力的促进了各项工作的开展。

按照市委“应对入世、素质跟进”学习行动计划和建设“学习型城市”的总体要求,我们把学习摆在突出位置,本着急用先学实用自学的原则注重突出了五个方面学习:

一是学习政策法规,进一步提高了政策水平,增强了法制观念;

二是学习市场经济,提高了为市委当参谋的能力;

四是学习公文写作。从主任到科员每个人都要会写材料,都要具备文字综合能力。尤其对市里下派到办公室锻炼的后备干部在加强学习方面提出了更严格的要求。为了尽快提升这方面的能力,我们要求每人半年都要撰写一篇调研文章,并进行集中点评和互相学习。

围绕这些学习内容,我们有步骤、有计划的深入开展调研。去年12月,集中了两天时间对所有的个人文章和科室文章进行了集中讨论和讲评。通过学习,达到了互相提高的目的,收到了很好的效果。在学习方法上坚持四个结合,即个人自学与集体学习相结合;走出去学与请进来学相结合;书本上学与实践中学相结合;按需施教与学历深造相结合。在学习制度上做到了三个落实。

一是学习计划落实。全体办公室人员自上而下,都有个人自学计划各科室学习计划和全体学习安排。

二是学习时间落实。每周五下午我们都进行了集中学习。

三是效果落实。采取了“三查一看”积分考核办法,查学习计划,查学习笔记、查学习记录、看学习效果,并把量化积分考核结果当作年终考评的一个重要依据。通过以上措施,办公室逐步形成了“自我加压争着学,组织要求促着学,同志之间牵着学,科室之间比着学,逐月测评逼着学”的良好学习氛围,为各项工作有效开展提供了“内因”条件。

为充分发挥市委办公室牵头、协调、管理的职能,参与政务、管理事务、搞好服务,我们把深化内部管理,加强办公室的自身建设放在十分重要的位置,常抓不懈,严格规章制度,明确行为规范,着力向管理要质量、要效益、要水平、要形象。

一是狠抓制度建设,重点解决规范化、程序化问题。在认真总结多年来工作经验基础上,通过各科室认真讨论,主任办公会认真研究,形成了《**市委办公室规范化管理工作规则》,对各科室、各个岗位的职责任务、目标要求、工作程序、考核标准、奖惩办法等都做了明确具体规定,并印发人手一册,做到了有章可循,便于操作。一切事情按照制度规定办理,力求规范化,程序化,努力做到职责明确,有条不紊,运转有序,全面提高办公室的工作质量和工作效率。

二是完善考核办法。坚持上班签到,工作逐日登记,考核同步实施。科员的工作情况由科长认定质次,考核鉴定;科长的工作由副主任或主任认定质次,考核鉴定。科员发生失误或问题同时追究科长责任,科长发生失误或问题同时追究分管领导责任。

三是进行集中整顿,重点解决精神状态问题。针对办公室工作人员在思想、作风、纪律等方面存在的问题,一年来,我们以整风的精神进行了个整改,进一步明确了办公室服务宗旨,从衣着、形态、言语、待人、办事等各个方面进行了改进,改善了工作作风,服务态度,提高了工作效率。

办公室的工作很辛苦,涉及面广,量大,要取得明显成效,就必须善于在被动之中争主动,抓住工作中的重点、难点和弱点进行突破。主要是在五个方面下了功夫:

(一)在提高综合调研服务上下功夫。一年来,我们紧紧围绕市委的中心工作,突出加快发展这个主题,深入基层调查研究,尽可能为领导的科学决策提供带有方向性、前瞻性、借鉴性的文字材料。我们注重从每一篇文稿抓起,进行研究、分析、点评、提高,从而全面提高文字的服务质量。一年来,我们共起草领导讲话11篇、其中全委会报告5篇,政协会、人代会等各类讲话6篇;总结汇报6篇,领导个人材料6篇,下基层调研28次,出刊工作研究5期,写出调研文章7篇。并有多篇文章被做为经验交流材料,并在有关报刊上发表。其中,撰写的《工业拉动,县域突破,加快富民强市步伐》在全省农民增收工作会议上交流;撰写的《充分发挥党委主导作用,全面实施项目拉动,坚持不懈抓好招商引资工作》分别在省项目工作会上和全省农村工作会和农村工作会上交流。另外,我们还参与了全市农村税费改革的有关工作,起草各类讲话、汇报、文件等20余篇。

(二)在提高信息服务上下功夫。我们紧紧抓住信息工作为政务服务这个根本,在求真、求实、求准、求深上下功夫,广泛搜集全市上下、省内外、国内外信息,努力提高信息作用,从而使信息数量明显增大,采用率明显提高,覆盖面明显扩展,年度工作总结《市委办公厅年度工作总结》。 xx年共出刊《信息快递》4期,采编信息212条,上报信息73条,其中a市信息采用43条,吉林信息采用10条,上报中办5条,协助上级完成调研素材6篇,撰写调研文章10余篇。其中撰写的《干部带头干,做给群众看》的调研报告,得到了a市市委书记的批示。

(三)在提高督查服务上下功夫。一年来,我们始终把督查工作作为办公室一项重要职能,紧紧围绕市委的重大决策,重要工作部署以及人民群众反映强烈的热点、难点问题,开展督查工作,推动工作落实,发挥了参谋助手作用。xx年我们对十六大期间的稳定工作,乡镇特色产业的发展情况,大项目进展情况等几项重点工作进行了跟踪督查,下发《督查通报》共五期,同时,迎接上级督查部门检查4次,较好的发挥了督查的职能作用。去年10月末,我们还参加了a市市党委办公系统工作经验交流会,并做了典型发言。a市市委对**市委的督查工作提出了表扬。

(四)在提高办文质量上下功夫。办公水平在很大程度上是办公室组织协调能

力的具体标志。我们对每次会议、每项活动都高度重视,精心组织,合理安排,认真协调,注重效果,狠抓落实,努力使领导从文山会海中和应酬中解脱出来,保证了领导同志集中精力谋大事、抓大事、干实事。xx年全年共处理中央级文件26件,省级文件142件,a市市级文件94件;成功组织召开了市委十一届二次、三次、四次、五次全委会等各种会议共20余次。对办公室内部办的刊物,我们做了统一规范,确定了刊物名称,保证了办文质量。在机要和保密工作中,我们从提高电报的传输、阅办质量出发,建立健全了电报传阅制度、登记制度、催办制度、领导签批制度,做到了传送及时,办报准确、保密安全,实现了“五无”即无错传、无漏传,无泄密,无漏办、无积压。全年共收密码电报119份,内部传真电报384份,全部进行了及时办理,提高了工作质量。

(五)在提高办事效率上下功夫。办事效率直接反映了办公室的服务意识和责任意识。工作中,我们树立了“严谨、务实、雷厉风行”的工作作风,对领导交办的事项迅速落实,不讲条件;对日常工作细心办理,不粗心大意。坚持“不让领导布置的事情在我手里延误、不让传递的批件在我手里中断、不让办理的文件在我手里积压、不让各种差错在我的手里发生、不让前来办事的同志在我这里受到冷落、不让市委及办公室的形象在我这里受到影响”等“六不让”和“马上办、立即办、当日事、当日毕”的办事原则,强调事事有回音,件件有着落,快速高效完成任务。在办公楼修缮过程中,办公室工作人员全力以赴,保证了在最短时间内交付使用,对领导的办公用品,我们积极采购,精心挑选,做到了既美观又适用。为了保证行车安全,办公室还组织了驾驶员安全知识培训。定期对车辆检修,排查隐患,既保证了领导安全,又保证了办公效率。我们还设立了市委总值班室,24小时全天值班,及时为领导提供服务。

一是文字服务能力还有待提高。所形成的文字材料缺乏思想性,不能与领导思想接轨;

二是办事效率不高,缺乏独立工作和创新工作的能力;

三是工作作风还有待进一步改进。面对新的形势对市委办公室工作提出了新的更高的要求,我们一定要认清形势,突出重点,改进方法,转变作风,推进办公室工作高效运转,全面提高服务质量和工作水平。明年我们重点要“围绕一个中心,打牢两个基础,强化三项工作,狠下四个功夫”。

市委的工作中心,就是办公室的工作中心。我们要紧贴市委的中心工作,紧贴市委的工作思路、工作重点和工作部署来开展工作。增强工作的主动性和创造性,大胆开拓,积极研究和探索落实任务的新思路、新途径和新办法,做到服务全局,突出重点,找准位置,发挥好应有的作用。

一是全面加强队伍建设,为提高办公室服务水平和工作质量打好基础。新的形势发展要求,办公室干部队伍在政治素质上必须有较高的理论政策水平、有良好的政治素质、有高尚的奉献精神、有很强的自律意识;在业务素质上必须会起草公文、会表达意图、会协调办事、会思考问题。办公室既要出人才,又要出干部。我们要把干部队伍的培养摆上重要议事日程来抓,制定培养的规划和目标,采取有力措施,加大培养力度。善于选人用人,坚持用好的作风选人,选作风好的人,严把入口关。

二是切实加强制度创新,为办公室工作优质、高效运转提供保证。首先,要建立和完善与新形势发展要求相适应的工作机制,包括用人机制、工作激励机制等;其次,要强化办公室内部科室职能,合理确定办公室内部科室设置、人员配备、力量使用和工作布局,根据阶段性的工作安排,加强有效调节,减少工作层次,减化中间环节,确保高效运转;第三,要建立科学规范的工作运转程序,切实加强制度建设。要建立一套科学的管理体系和规范的运作机制,保证各项工作最佳运转。要理顺关系,对办公室各项工作、各科室和各个岗位,都要明确工作任务、工作责任和工作目标,建立明确的责任制,做到既有合理的分工又有相互协作,尽量减少工作交叉和不必要的环节,缩短办事流程,加快工作节奏,保证办公室工作整体功能的充分发挥;要规范运作,重点规范工作程序,对办文、办会、办事等各方面都要制定严格的操作程序,明确具体的工作标准和工作要求。要结合工作实际,进一步建立健全办文、办会、办事等各项制度和规章,做到处处有章可循,用制度规范各项工作,坚持按制度办事,按程序办事,推进办公室制度化、规范化、程序化水平的全面提高。

一要强化调研工作。对那些牵动全局、涉及长远的大事,特别是关系改革和发展的重大问题及情况复杂、矛盾突出的社会热点难点问题,要想在领导之前,突出服务的超前性、全局性和针对性;对市委重大决策和重大工作部署的落实情况,要跟踪调查,将问题及时准确地反馈给领导,供领导决策参考,切实把参谋助手的作用发挥在党委决策的整个过程中。

二要强化督查工作。加强督查工作是确保决策落到实处的重要措施。要高度重视督查工作,重点要对重大决策和重大工作部署的落实情况进行督查,对领导批示和交办的事项的落实情况进行督查,对社会上反映较多、群众反映强烈的问题的解决进行督查。要重视督查方式的创新,充分发职能部门、新闻媒体和人民群众的作用,形成督查工作的合力。

三要强化对外服务工作。随着对内对外开放的扩大,对外交往的增多,对外服务工作必须加强。目前,办公室不少工作人员,在对外交往活动中,对礼仪服务懂的不多,会务工作不细,不规范,有的甚至缺乏必备的知识。要积极改进对外接待服务工作,提高党委系统接待服务工作水平;要加强机要、信访、保密、后勤保障以及总值班室等工作;要进一步加强信访工作,高度重视群众来信来访,注意社会动向,积极、稳妥地处理好社会热点难点问题;要适应改革开放和现代化建设的需要,积极探索保密工作的新方法,研究新对策,切实做好保密工作;要尽职尽责地做好后勤保障,规范为领导服务的工作,努力为领导提供优质、高效、便捷的工作和生活服务。

一要在围绕党委的中心当好参谋助手上狠下功夫。要站在讲政治、讲大局的高度,紧紧围绕经济建设这个中心,围绕加快发展的主题,把为市委出主意、谋思路作为首要任务,充分发挥好参谋助手作用。积极协助党委领导在解决社会热点、难点问题上出主意,紧紧围绕市委阶段性工作重点开展调研,向市委提供高质量的意见和建议。努力使办公室决策服务参谋“参”在点子上,“谋”在关键处。

二要在注重实效,突出重点抓好信息服务和市委决策落实上狠下功夫。办公室肩负着为市委、为领导提供优质、高效、全面信息的重要任务。着眼于服务大局,积极扩大信息来源。信息工作要突出重点,紧贴市委和领导的工作思路,按照“准、快、精”的要求。从多角度、多层面、全方位提供高质量、高层次、高品位的信息。

三要着眼全局在抓好综合协调服务上狠下功夫。把综合协调作为发挥办公室整体功能的基础性工作,不断改进协调方法,加大协调力度。要高度重视加强与各级各部门的联系沟通,增强工作的主动性,坚决克服形式主义、官僚主义和个人主义。要充分尊重部门,尊重同志,正确处理好上下左右的关系,争取各方面的理解和支持,充分调动各方面的积极性,为改革开放和经济社会发展提供优质高效的服务。

四要在提高公文质量和办文质量上狠下功夫。要大力弘扬马克思主义的文风,大力提倡写短文、讲短话。加强对文秘人员的培训,努力提高公文质量和办文质量,提高规范化的公文制作水平和办文水平。

卫健局办公室工作总结篇十

在没有进入热线办工作之前,作为一名乡镇办公室的工作人员,也曾接到过县长热线交办事情的电话,但是对县长热线仍然很陌生,不了解其职能。后来,有幸成为热线办的一名工作人员,慢慢的从了解到熟悉,再到融入其中,使我明白了很多。

现在我已经在热线办工作了四个月,四个月的工作,使我深深的认识到,关注民生,服务百姓就是我们的工作核心。县长热线呼应了人民群众的关注与要求,而且也加强了群众对政府职能部门的监督,成为人民群众与党和政府联系沟通的一个纽带和桥梁,不仅将大量社会矛盾化解在萌芽阶段,而且成了反映社情民意的“晴雨表”。但是在工作中,我也发现自己还有很多需要完善的地方,为了更好的做好本职工作,自我总结出需要加强的几个方面:

古人讲“非学无以致疑,非问无以广识”,所以我们要时刻把学习放在重要位置,不断丰富自身理论素养和工作经验,学会从全局上观察问题、思考问题、处理问题,使工作不断创出新特色,取得新突破。群众打热线咨询、反映的事情关乎各个方面,工作人员对法律、规章制度、国家政策等等熟知的.越多,就越能做好群众的宣传解释工作。

小细节也成就大问题,在热线,没有小问题,只有没办法预料的衍生大问题,它就是由被忽视的小问题造成的,而它最终的结果却不是个小问题!因为人们更关注的是结果!所以我们每一步路都要走的踏踏实实,不以善小而不为,不以恶小而为之,把每一个问题都当成学习再学习的机会,做到精益求精,使打进热线的每一位群众都真真切切感受到热线人全心全意为民服务的真情!

我们一定要站在人民群众的角度,为民思考。说白一点,就是要急群众所急,想群众所想,把打进热线的百姓当作自己的家人,发生的事情看作是自己家的事情,设身处地的为他们着想,把工作做到群众心眼里。力争把热线打造成体察民情、了解民意、关注民生、维护民利的有效工作平台。

在热线工作,服务于民,收社情民意,传达党和国家的政策方针,我们的言行不慎就会使群众对政策产生误解,我们工作的不细致就有可能诱发不稳定因素,而为群众排忧解难,创新优质服务为民,科学发展打造和谐社会贡献一份自己的力量!

在今后的工作生活的中,希望自己能不断总结工作经验、不断的的完善自我,把工作做得更好。

卫健局办公室工作总结篇十一

时光荏苒,20_____年已经过去了,回首过去的_____年,凭着对学校的热爱、对办公室工作的热情和对领导的感情,坚持“真诚为校”的不变信念,在艰辛和执著中尽职尽责地工作。20_____年度我在上级部门的指导下,配合好校长开展好学校各项的工作。兢兢业业,尽职尽责,为学校的和谐稳定及各项教学工作的有效进行贡献了自己的力量。

一、重视学习和写作,不断提高自身素养。

人常说,有理论才有水平,有水平才有实力。为使自己在写文章、办事情时更有底气,在想问题、拿主意时更有见地,一年来,我始终坚持学习政治理论、时事政策和业务知识,自觉把它们作为自己的思想理论源泉,用党的精神武装头脑、指导行动、推动工作。在日常工作中,我坚持阅读一些管理类和文学类的书籍,以博采众长,增加自己的知识积累。

二、坚持严于律己、努力做好表率。

我能处处严格要求自己,坚持“治理就是服务”的理念,把“活得平淡、默默无闻、舍得付出”作为自己的准则;严谨细致、扎实求真、埋头苦干。我树立了正确的价值观、利益观,廉洁自律,洁身自好,慎言慎行,堂堂正正做人,中规中矩办事。

三、认真履行职责,积极开展工作。

办公室工作最大的规律就是“没有规律”,繁琐无序。我能正确处理苦与乐、得与失、个人与集体、工作与家庭的关系,甘于奉献、老实敬业,经常加班加点,保证了各项工作的高效运转。

接待工作重热情。接待工作的好坏将直接反映本单位的工作作风和外在形象。为此,只要有客人来访或电话咨询,教育局领导也好,兄弟学校的老师也好,或者是家长,我都尽力做到诚恳、热情、细致、周到。本期共有_____次大的接待,_____市市级示范中学的迎检,_____县综治工作的迎检、_____县创选争优活动的迎检以及_____县目标管理督导评估迎检,接待热情细致周到,获得了他们的肯定。

会议管理抓规范。会议管理上注重了会前仔细筹备,注重细节,考虑周到,会中认真细致地做好相关记录,会后及时清理会场,督促落实会议精神。做到每次会议会前准备充分,会中严肃认真,会后执行有力度。20_____年尤其抓好了教代会的筹备工作,由于准备充分,教代会开得非常成功。

宣传工作有影响。作为办公室主任,我担起了宣传报道的主力军。一是在校内充分利用宣传墙进行宣传。二是制作光盘。当然,上由于自己还担任了繁重的教学任务,本学期的宣传报道比较少,今后应再接再厉。

值日工作求务实。能认真履行值日的职责,做好考勤记载,深入课堂一线开展随堂听课,发现问题及时汇报,及时上交值日记录。人事工作无误差。按照公平、公开、公正的原则,认真做好了教师年度考核、职称评审、评先评优工作,做到了考核评优无意见,职称评审无矛盾。

四、取得以下成绩。

1。高质量地完成了市级示范中学迎检材料的准备工作,确保了市级示范中学的复检一次性过关。

2。高质量地完成了普九化债材料准备工作。

3。成功召开了教代会,通过了新制定的《绩效工资奖励部分分配方案》和《教职工考勤方案》,通过了对原来一些方案的修改。

4。做好了职评工作,职评参评老师人人过关。

5。县双十佳我校两人入选。我因工作出色,20_____年度也考核为优秀,立三等功一次。

五、明年工作计划。

随着社会对教师的要求越来越高,学校也面临着新的形势、新的任务,对办公室工作也提出了新的、更高的要求。所以,总结自己的工作,我认为作为学校办公室主任,也必须适应新的情况,进一步增强责任意识、服务意识、效率意识、创新意识,努力做好办公室工作:

一是工作中不能轻理论学习,解决问题完全凭热情、凭经验、凭情感,要站在理论的新高度创造性地解决问题。

二是不能由于办公室工作事情杂而有急躁情绪,工作中要多一份耐心、细心,尽量避免出差错。

担任办公室主任一职,让我感受颇多,受益匪浅。由衷地感谢学校领导的信任,感谢大家对我工作的支持,特别是工作出现差错时给予的谅解与关爱。在今后工作中我将虚心接受大家批评和监督,不断进步。

卫健局办公室工作总结篇十二

时光如梭,一年的时间总是那么快的就结束了,回顾自己一年的工作,我有着无限的感慨。在一年的工作中,我做到了严于律己,将自己的本职工作做好,将自己领导的工作人员的管理好,特别是在一年的发展中,我为公司的发展做出了自己最大的努力。虽然不见得有多少的直接贡献,但是我努力了,我为自己一年的工作作出了最好的注解。

今年,我担任公司办公室副主任职务。根据办公室的具体分工,我主要负责党委材料、信息中心、打印复印室和招待等工作,一年来,我紧紧围绕公司党委和公司中心工作,充分发挥职能作用,努力提升自身素质,不断改进工作方法,提高工作效率,增强工作的系统性、预见性、科学性,较好地完成了各项工作任务,连续两年获得公司优秀党务工作者荣誉称号。下面,我把一年来的工作情况,简要如下:

一、努力学_,不断加强自身建设。

1、爱岗敬业讲奉献。办公室最大的规律就是无规律、不由自主。因此,我正确认识自身的工作和价值,正确处理库娱乐、德育室、个人利益与集体利益、工作与家庭的关系,甘于奉献、诚实敬业。一年到头,经常加班加点连轴转,做到加班加点不叫累、领导批评不言悔、取得成绩不骄傲,保证各项工作的高效运转。

重要思想、《二次创业指导纲要》、市场经济、法律法规、道桥技术等方面的知识和文秘知识,使自己的综合素质能力得到了提高。

3、锤炼作风讲团结。坚持把自己定位在甘当配角,充分发挥参谋助手作用,全力配合主任开展工作,遇到问题及时请示汇报,积极维护集体意志和决策,在思想上、政治上、行动上与公司党委保持高度一致,以自己的一言一行维护办公室的形象。

二、团结协作,紧密配合,积极主动地完成好各项工作任务。

办公室作为公司的综合协调部门,工作服务对象既对领导,又对科室,还直接接触基层,工作任务繁杂而艰巨。为此,努力提高自己的工作水平和效率,强化奉献意识、勤政意识、窗口意识和进取意识,积极主动地做好各项工作。

重大活动、重要任务,则由大家共同完成。同时注重加强部门之间的横向沟通协作,搞好配合,对各科室进行有效服务,变部门行为为机关整体行为,形成合力,提高整体工作水平。

2、认真做好对外招待工作。凡是上级领导来检查工作,都认真准备招待,拟定接待计划,注意接待细节,为出现任何纰漏。

护团结的表率,做勤奋工作的表率。在办公室工作两年,先后配合两任主任工作,都能够积极主动的支持和服从主任的每一项工作安排,认真地完成好每一项分管工作。

4、认真做好办文工作。牢固树立为领导服务的超前意识,全面把握领导的思想脉搏,正确领会领导的意图,共起草各类会议讲话、汇报、党政联席会议纪要、党委办公会议纪要、公司呈文、信息化建设规划等综合材料180多份。

摆布好工作的各个方面和环节,注意调动各方面的力量,加强催办工作,有效的落实领导的安排部署,确保做到政令畅通、推进工作。

为基层铺设光缆,进行全面的网络改造,目前不限工作已经完成,预计到月底完成安装调试,皆是公司将全面实现联网,能够实现与公司机关和集团在同一个信息平台上进行交流。在基层单位历时近两个月的网络改造过程中,***与集团信息中心和**公司的业务人员、施工人员,天天顶在施工现场,发现问题主动向办法及时解决,保证了网络改造的顺利进行和按时完工。今年帮毕业的徐建,也能够坚持理论与实践相结合,谦虚好学,工作主动,努力适应工作的要求。

2、在身日调研的基础上,组织编写了信息化建设规划,确定了中长期发展目标,是公司的信息化建设真正步入了按步骤、有计划的发展轨道。

为公司机关和基层单位购置了70多台新计算机,大大提高了公司信息化建设的水平和网络运行的质量、速度。

二是深入基层调研不够,很多信息往往通过各种会议或是听取基层汇报时了解的。

针对这些问题,我将在今后的工作中认真加以克服。

公司文件25起,共1625分;

党委文件8起,共455分;

党政联发文件4起,共260份;

办公室文件11期,共588分;

公司职代会材料2600份;

呈文、情况反映40余份。还有大量的临时性材料和各种证件的复印,都能够按照各部门的要求及时完成工作任务。

新的一年,新的起点,新的机遇,新的挑战。随着集团化改革的不断深入和市场的不断拓展,办公室的工作将更加繁重,要求也更高。为此,我将更加勤奋工作,刻苦学_,努力提高文化素质和各种工作技能,为构建和谐路桥,打造优势企业战略目标做出新的贡献。当然自己会在更好的基础上更进一步,只要自己不断的努力,我就会做的更好,在不断的前进中找到更好的发展!

一年来,在委局常委会的正确领导下,在室主任的带领下,较好地完成了领导交办的各项工作任务。下面我就一年来的学_工作情况向领导和同志们做一简要汇报,不妥之处请批评指正。

一、加强学_,努力提高政策理论和业务水平。

认真学_钻研电脑方面的知识,年内学会了电脑办公操作技术。二是向领导和身边的同志学。在办公室工作,与领导接触的机会比较多,我亲身感受了委局各位领导的人格魅力、领导风范和工作艺术,使我受益匪浅,收获很多。在工作中向委局优秀的同志学,取别人的长处,补自己的不足,提高自身素质和工作能力。三是积极参加市上组织的各种学_班。一年来,参加了全市电子政务的学_,参加了全市公务员培训班。通过学_不断充电,不断完善自己。一年来,我个人无论是在敬业精神、思想境界,还是业务素质、工作能力上都有了明显的进步。

二、勤奋工作,努力完成领导安排的工作任务。

(一)协助领导抓好机关党建工作。年初,按照委局领导的安排我及时起草了《xx年市纪委监察局支部党建工作安排意见》和《委局支部手拉手结队帮扶活动安排意见》、《市纪委监察局五个一结对帮扶活动实施方案》、《委局党员干部xx年政治理论学_安排意见》。根据安排意见,认真抓了干部二、五学_日的落实工作,严格进行考核,保证学_效果,全年组织机关全体工作人员,集中学_55次,完成了全年的学_任务。在手拉手活动中按照领导的安排,及时深入帮扶村队,7.1前夕在了解村情民意的基础上,协助委局领导组织了一次手拉手结队帮扶活动,委局机关党员干部捐款1100元,文秘家园慰问了帮扶村7名老党员和困难群众,还组织帮扶村党员到观音设施蔬菜园区参观学_,解决了帮扶村50座日光温室大棚入户难的问题。在五个一结对帮扶活动中,按照委局工作安排,我积极联系有关镇乡,在调查摸底的基础上,明确帮扶对象,落实帮扶措施,保证了委局五个一结对帮扶活动任务的完成。机关党建通过验收达到了五个好党支部的标准。6月份委局进一步开展做党的忠诚卫士、当群众的贴心人活动,我作为委局该项活动领导小组的成员之一,积极参加活动,并按照安排认真做好领导交办的每一项工作任务。

(二)认真抓好委局市级卫生先进单位创建工作。为保证市级卫生先进单位创建工作取得实效,我及时起草了《委局市级卫生先进单位创建活动实施方案》,制定了《委局卫生工作制度》,建立了委局爱国卫生活动的各种工作登记表册和台帐,认真抓了每月一次的卫生大扫除活动,及时进行检查考核评比,7月份按照领导的安排,购置了60余盆花卉,配发到各室,美化了机关环境。委局机关经过市爱卫会考核验收,授予了市级卫生先进单位称号。

(三)做好四五普法落实工作。2月分,按照四五普法规划要求,及时将5年来的普法教材、安排总结、会议记录、考试测评、规章制度等普法工作的档案资料,逐年进行整理归档,按时向市普法领导小组上报了各类文件、报表,做到了资料齐全,档案规范。对委局四五普法进行了自查自纠工作及时写出了《委局四五普法工作总结》。委局四五普法工作经市四五普法工作领导小组考核验收取得了99分的好成绩,并被评选为全区四五普法工作先进集体。

治工作和创建平安活动与委局业务工作紧密结合,经常注意抓好机关内部安全保卫工作,及时做好五一、十一等节日期间的值班安排工作。按照综治委的要求制定了7项工作制度和6种登记薄。委局社会治安综合治理和平安创建活动,通过综治委的检查验收,获得了99.5分的成绩。

三是积极配合镇村两级组织,多方协调,及时将高速公路占去黄套村21户农民的73亩土地的补偿资金40万元直接落实到农户,稳定了农民的情绪,密切了党群干群关系。

8月份委局组织的衣物100余件,面粉400余斤,送到了黄套村特困户家中,使他们感受到了党的温暖。今年的定点帮扶工作,顺利的通过了市上的考核验收。

(六)搞好机关后勤等工作。根据室主任的安排,一是做了各种大小会议的会务准备和服务工作,联系会议地点,定做会标、席签,负责参会人员的座次安排,二是协助室主任搞好接待工作,凡是室主任安排的接待任务我都尽职尽责的努力做到写出接待方案,按照标准接待,早准备,抓细节保证来宾工作舒心,吃的顺心,走的高兴。三是做好为领导的服务工作,为领导做好租房、安家、维修等方面的工作。四是参与了招商引资工作,联络、收集资料进行总结。五是做好信息宣传工作。

三、注重配合,努力营造机关良好的工作氛围。

一年来,在工作中我注意服从领导,团结同志,主动与领导和同事处理好关系,主动向领导请示汇报,工作上争取领导的支持。日常工作中注意摆正自己的位置,选准自己的角度,按照主任的意见,抓好工作落实。在与其他同志配合过程中,做到心往一处想,劲往一处使,自觉营造一个团结、和谐、积极向上的良好工作氛围。

四、加强修养,提高自身的廉洁自律意识。

始终把党性锻炼放到思想建设的第一位,按照江泽民同志。

重要思想和党的十六大的要求,落实八个坚持、八个反对,不断更新观念,强化自己的党员意识、公仆意识、廉政意识,自觉地执行中央和区、市廉政纪律,不做有损共产党员和领导干部形象的事,努力在思想上、政治上、工作上、生活上与党中央保持一致。

办事效率不高;

工作主动性不够。我将在今后的工作、学_、生活中不断改进,不断提高。

年中,我在领导的关怀和同志们的帮助下,自觉加强学_,不断提高自己的政治觉悟、品德修养和业务水平,同时积极开展工作,协助正职较好地完成了各项工作任务,所分管的工作方面取得了较好的成绩,为全局的三个文明建设做出了积极贡献。

一、加强修养,自觉完善,不断提高。

自觉加强学_,积极进行品德修养,不断提高自己的政治素质、品德修养,使自己具备了自觉为中华民族的伟大复兴而努力奋斗、为祖国的繁荣昌盛而无私奉献的思想和勤恳工作、诚实做人、光明磊落、不搞阴谋诡计、服务社会、造福他人、被人算计不计较、受人误解的不委屈、受到不公平待遇不气馁的品德。在工作中不仅服从工作安排,更是自觉多做工作、积极奉献。在年先进工作者评比中,已获推荐名额的情况下将先进推荐名额让给了其他同志。我在工作中做到实事求是、不弄虚作假。在年中经常加班加点的工作,自觉增加自己的工作量。在工作中能摆正位置,做好助手,较好地协助了主任的工作。

二、不断创新,刻苦钻研,自觉提高。

时,在税收科研、新闻报道、信息采写能力方面有了很大的提高,先后撰写出一些质量较高的科研论文、新闻报道和信息稿件。并先后被区局、市局抽用参加了xx年全区地税系统档案编研工作、市局学_型组织建设调研工作、市局提高税务队伍素质课题研究工作、全市征管经验材料修改工作和全市地税系统年税收科研论文评比工作。此外,在全局绩效考核调研工作中挑起了主要撰写工作。善于当好助手,在办公室副主任的位置上能很好地服从、协助正职的工作,善于将正职布置的工作分解、细化,很好地协助了正职的工作。

三、勤恳工作,爱岗敬业,无私奉献。

积极参与统战工作。在办公室副主任位置上积极协助主任管理文秘、信息、新闻报道和税收科研工作。

四、勇创佳绩,收获较大,成效显著。

我分管的文秘工作确保了全局工作的运行,得到了领导的肯定;

我撰写的统战论文被选送参加全区统战工作。

论文评比,并获得桂林市统战工作调研论文一等奖;

五、拒腐保廉,清正廉洁。

自觉提高防腐拒变的能力,学_反腐教材、学_资料,做到了清正廉洁。

但是,由于时间等方面的原因,我个人在信息报送数量方面虽比去年有所增加但比上前年有一定的滑坡。

一、学_理论和业务知识的情况。

今年我认真学_了党的xx届x中、x中全会精神、《党员干部廉洁从政若干准则》和《中共中央关于加强和改进新形势下党的建设若干重大问题的决定》等,按时完成了干部在线的学_任务。通过学_,进一步认清形势,开阔眼界,拓宽思路,提高自身综合素质,时时处处要以党员标准严格要求自己,在各方面起好模范带头作用。

在业务知识学_方面,先后参加了区第十四期保密干部培训、计生、档案等相关工作的培训,努力提高专业水平,为胜任自己的岗位打好基础。今年我还通过网络学_,了解世博知识,参与《世博知识和文明礼仪》等多项网上测试。平时生活工作中,能坚持自学,养成阅读好_惯。

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二、履行工作职责和完成年度工作目标的情况。

20xx年,我担任局办公室副主任,具体负责档案、保密、计划生育、后勤服务等工作,9月初以来,主持办公室工作。一年来,在局党委和局长室的正确领导下,在办公室全体人员的配合支持下,紧紧围绕世博保障服务,积极投身文明指数测评迎检,确立服务领导、服务科室、服务一线的思想,努力做好工作,较好地完成了全年各项工作。

一、积极参与测评迎检工作。配合各职能部门做好迎博、保博、迎检等一系列重要活动。服从安排,积极参与每个百日文明指数测评迎检,做好责任区包干巡查、平台短信发送、信息汇总上报、后勤服务保障等工作,为争创良好的测评成绩贡献力量。

二、继续做好档案管理。上半年根据区档案局的要求,结合我局内设机构职能,编制了《**区绿化和市容管理局机关文件材料归档范围和文书档案保管期限表》,经档案局审核通过后下发各科室(部门)。下半年根据档案管理新架构,做好相关工作的移交、指导和督促。

三、认真开展保密工作。申请撤销了原市容局涉密公务网的接入点;

加强计算机管理,接受了二次区保密办计算机和网络安全专项检查;

开展世博期间保密工作十二条守则、党员保密纪律的宣传;

组织参加了全国保密承诺书签订人员知识竞赛;

密级文件清退完整。

四、完成人口计生指标。筹备召开了一年一次的局人口和计划生育工作会议;

组织一次计生干部的业务培训《避孕药具知情选择》;

陪同区计生委领导对部分公厕药具发放点进行夏季高温慰问和走访;

发挥计生工作网络作用,加强信息沟通,确保我局人口计生工作各项指标的完成。

五、做好办公场所的整修和调整。在不影响办公秩序的前提。

下,有序做好相关科室的办公室调整。安排人员制定电话内线、网络布置方案;

办理直线电话申请;

协调有关事项,抓好工程进度;

组织实施档案库房加固装修,网络机柜移机和线路整理、食堂地坪整修、辟建浴室、更换热水器等零星工程。

六、做好后勤保障服务。1、先后配合相关科室、部门做好重要会议、重大活动的人员安排、车辆调度等后勤保障,如植树节和绿化宣传活动、**公园端午民俗文化节活动等,配合法制科做好局安全保卫维稳工作,承办了局工作会议及其他大量会务工作。2、参与局世博接待工作,接待全国各地同行10余批。3、抓好食堂饮食卫生管理,针对今年保博期间连续加班较多,工作量大,及时和食堂工作人员进行思想沟通,确保正常供应。4、协调、督促相关人员解决空调、电话、水电等维修问题,维护办公场所的正常使用。5、认真做好局爱国卫生工作,开展节能减排和控烟宣传,积极创建健康单位。

台,不折不扣地完成领导交办的各项工作。

三、执行廉洁自律有关规定的情况。

一年来,我能认真学_党风廉政建设的各项规定,积极参加党风廉政建设的会议、报告,观看廉政片等,能够按照党员标准牢筑廉洁自律思想防线,端正心态,时刻提醒自己廉洁奉公,踏踏实实做事,清清白白做人。办公室经常有物资采购、维修等涉及资金报销,为防止经济交往中以权谋私和各类违纪违法事件的发生,我以身作则并经常提醒相关同志要严格按制度办事,写明用途,互相监督,涉及政府采购项目的,均按照政府采购办法操作。

按时申报干部个人重大事项报告,20xx年度无重大事项报告。

四、存在的问题和不足。

1、管理能力不够强,有畏难情绪。

2、服务意识有待进一步加强,和领导、同事间的沟通还不够,有时没有很好地倾听意见和建议,凭主观意识办事,往往事与愿违。

3、不够细心,尤其是办公室对外报的材料审核把关还不够严,有时候心太急,出现差错,不利于单位的形象。

五、其他。

在今后的工作中,我要善于从失误中总结经验,在实践中历练自己,多向身边的人学_,扬长避短,勤奋工作。

1、加强理论学_,提高做他人思想工作的水平,增加大胆管理的底气。

2、要进一步增强服务意识,深刻认识到办公室和本人岗位职责,多深入基层,倾听他人的意见和呼声,树立奋发有为的良好精神状态。

3、要努力改正不良_惯,增强责任心,尽量做事沉稳不冒失。

一年来以促进全县经济社会全面发展为出发点和落脚点,认真履行工作职责,切实提高服务水平,狠抓各项工作协调、督查和落实,加强干部队伍建设,圆满完成了全年各项工作任务。

一、抓制度建设,工作方式方法有转变。

进一步建立健全了政务值班、财务管理、信息报送、会议组织、行政审批、档案管理、信访接待等各项规章制度,对办文、办会、办事等各个方面制定了更加严格的操作程序。规范了值班政务处置程序,做到了值班工作不断档、值班信息畅通无误。热情接处群众来信来访,能够办理的当即电话责成相关部门办理,不能办理的向上访人作出解释并进行疏导,基本做到使上访人员满意离去。积极探索后勤服务的新途径,确保了政府机关日常工作顺利运转。接待方面,本着热情、周到、满意、节俭的原则,进一步划分接待范围,严格接待标准,规范接待程序,先后接待区、市领导来宁视察20余次,受到了各级领导的一致好评。初步实现了办公程序制度化、科学化、规范化,减少了错事、误事、漏事现象的发生,切实把好了工作程序关、文件质量关和依法行政关。

二、抓班子建设,集体领导能力得到提高。

在日常工作中,办公室班子成员严格坚持民主集中制度,做。

到大事要事集体研究,急事难事建言献策,小事琐事及时沟通,形成议事讲规划,决策讲民主,执行讲纪律的合力。严格坚持集体领导和个人分工负责相结合,各位副主任业务精、能力强,各个都能独挡一面,互相之间又加强联系沟通,做到了互相配合不离心,相互补台不拆台,班子整体能力得到了提高,受到政府领导的一致好评。

三、抓队伍建设,机关工作作风有转变。

一是把学_作为提高素质、搞好服务的重要前提,结合党员先进性和创建学_型机关活动,组织全体职工认真学_政治理论、业务知识、工作技能等,使办公室干部努力成为能够适应不同工作的多面手。特别是针对新招录的几名工作人员,采取一帮一、一带一的重点训练和帮助,使新同志逐渐适应了工作岗位的需要,工作人员整体素质不断提高。

忙时有人牵头,相互协作,共同上手,重点突破,使办公室各项工作既有分工,又有协作,始终保持高效快速有序运转。

三是重视干部培养。严格按照《党政领导干部选拔任用工作条例》的规定,重视干部任用和女干部培养,积极向人事部门建议,今年提拔任用了5名副主任科员,其中有3名女干部,并推荐一名非党同志担任政协常委,保持了办公室的生机和活力。

四、发挥参谋助手作用有创新。

县政府办公室始终坚持以为政府决策参在点子上、谋在关键处为追求目标,认真研究改革和发展中出现的新情况、新问题,增强工作的主动性、超前性和实效性,积极探索加快全县经济社会发展的有效途径和方法。一是为政府决策献智。围绕县委、县政府年度重点工作和难点工作,积极牵头组织相关部门和单位广泛了解上级机关、其他旗区县的情况,多方收集整理乡镇、县级部门和单位的意见,采取多种形式全面收集人大代表、政协委员及社会各界人士的建议,综合梳理出有价值的信息,及时将一些建设性的意见报告县委、县政府,确保了领导决策的科学性和适用性。加大信息调研工作力度,紧紧围绕县委、县政府中心工作及领导关注的重大问题,深入乡镇、企业等基层进行调研,采劝集零为整、变缺为全、化浅为深的方法,从大量信息中找出带规律性、普遍性和倾向性的问题,认真分析不同时间段的热点、难点、重点问题,为领导科学决策提供服务。全年整理上报信息800余篇,被市政府办公厅采用200条,考评在全市12个旗区县中暂居第4位。二是为政府工作分忧。针对当前经济社会中存在的突出矛盾和问题,主动协调部门、乡镇进一步理清发展思路,找准改革的突破口,制定切实可行的措施,推动部门和乡镇工作快速、协调、持续发展。三是为领导谋大事创造有利条件。积极主动协助县领导处理日常事务,严格控制全县性会议,大力精简办文办事程序,尽力将县领导从繁锁事务中解脱出来,确保县领导有更多的时间谋大略、干大事。

五、综合协调服务有创新。

地站在客观、公正的立场上,实是求事地搞好协调,尽量使参与协调的各方满意,努力推动所协调工作步入制度化、法制化轨道。

六、抓督查促落实有创新。

督查督办是推动决策落实的重要手段,也是县政府办公室的一项重要任务。今年以来,县政府办公室以求真务实和敢于碰硬的作风,扎扎实实地抓好督查督办工作,使政府的每一项决策和县领导的每一次重要批示均得到贯彻落实,树立了督查工作的权威性。一是明确督查重点。坚持以县政府决策贯彻落实和县领导交办事项办理为主线,有针对性地就重点项目建设、招商引资、安全生产、动物疫病防治等项工作开展了专题督查,切实提高督查效率。二是创新督查方式。在认真总结以往督查工作经验的基础上,探索采取了以现场督查、暗访督查为主,电话督查、文件督查为辅的督查方式。三是注重督查效果。进一步健全完善了督查。

2011年,在学校各级领导的正确领导下,在同事们的积极配合下,在办公室全体成员的帮助下,我着力从办公室工作的实际情况出发,不断加强自身的素质建设,切实转变工作作风,在克服诸多困难的情况下,认真履行自己的工作职责,基本完成了各项工作任务。现总结如下:

办公室承担着文字处理、档案、印鉴管理、采购保管、财务、人事等多项工作,是上级部门传递信息、落实政策、上下内外沟通的窗口,工作琐碎繁杂。这就要求我们办公室工作人员不但综合素质要高,能应对得了日常事务性的工作,更重要的是能吃得了苦、能妥善处理人际关系。

在工作中,我始终铭记一学期前接受此项工作时校领导对我提出的要求,不断增强工作的前瞻性和主动性。2011年我按照上级工作要求,全力完成部门内管理、对外协调任务,并使自身的工作水平得到了提高,有力地促进了部门各项工作的顺利进行。

1、起草公文。做好文秘工作是办公室的重要任务。在过去的一个学期里,办公室起草了各类请示、报告、讲话、汇报材料等二十余份,下发考勤、学习、财务、考核等制度十余项,形成书面文字材料40余篇。

领导特别强调办公室的工作直接影响学校的形象。为此我在努力做到诚恳、热情、细致、周到的基础上,还专门学习问候、敬茶,以及会议、宴会时的排座等接待礼仪。尽力保证每次接待工作的顺利完成,努力为学校创造一个良好的对外形象。

3、规范了学校内部事务管理。制定了考勤制度、值班制度、财务管理制度等等学校管理制度,使管理更加规范、科学,有章可循。

会中严密准确地完成记录、热情周到的服务;

会后及时清理会场、编写会议纪要等。

5、档案管理。办公室工作是管理学、秘书学、统计学、档案学等多学科的综合,其中档案管理是一项专业性较强的工作。在这方面我的知识储备可谓是一片空白,为了切实做好学校档案收集、整理、保管、使用,我多次向海洋学院办公室池老师和周老师请教办公室档案管理的知识和工作程序。但仍存在较大的问题,需要进一步改进。

6、印章管理。过去的一个学期里共用印章36次,其中1位中层以上领导因公带公章外出4次,出纳由于银行需要申请带公章外出2次。本着严肃、认真的原则,每次使用公章前我都会认真询问公章使用事由。

7、人事管理。办理新进员工的五险一金及人事代理,每月认真核算学校教职工的五险一金及个税。

质、业务能力和工作作风,搞好办公室自身建设,一是进行教育和引导,使大家树立敬业爱岗的精神,树立荣誉感。二是坚持了各项制度的落实,如会议制度、值班制度等,要求办公室同志要带头执行。

反思工作中的不足和差距。

由于初接手办公室工作,加上工作头绪多,在工作上常出现顾此失彼、考虑不周现象,经过反思,我觉得自己还存在以下几个不足需改进。

1、文件材料的质量还不高,办公室工作人员的整体素质有待进一步提高。特别作为办公室副主任应用公文的写作能力需要更进一步提高。

2、办公室在协助领导抓职工考勤和思想教育及管理方面做得不够。

3、辅助学校领导决策的能力不足,要求我做好调查研究,及时发现新问题、掌握新情况、总结新经验,为领导提供有价值的信息,帮助领导制定规划、协助领导抓好中心建设。此方面能力还需加强。

教学。

的方法也有待于进一步完善。这需要我更好的平衡行政工作与任课工作的时间安排。

最后,对一年来关心指导我工作的领导和支持理解我工作的同事们表示最诚挚的谢意!

卫健局办公室工作总结篇十三

我叫__,党员,__年_月出生,xx省__县人,__年3月入伍,一直在__市消防支队各县区大队、中队、支队机关工作。20_年3月份任__区大队政治教导员,副团职,武警中校警衔。今年以来,我能够严格要求自己,刻苦钻研业务,爱岗敬业,甘于吃苦,乐于奉献,积极主动地为大队建设出谋划策,能够虚心学习,团结、带领大队全体同志较好地完成了组织、领导交给的各项工作任务。下面我就今年以来的学习、工作、廉洁自律情况向组织、领导述职如下:

一、加强理论修养,提高业务能力,把提高自身的政治业务素质作为首要任务。

今年以来,我能积极参加总队、支队、大队组织的各项理论学习、政治教育、培训,认真学习党的基本理论,努力提高自身的政治素质,进一步坚定了政治信念,更加明确了作为人民公仆的责任和义务。尤其是在党的十九大召开后,通过电视、网络、报纸加深对十九大精神的理解和学习,在思想上与党中央始终保持高度一致。在各项教育活动中,积极组织、参加学习,认真做好笔记,以宋文博和却吉尼玛先进事迹为工作榜样,及时对照个人思想和工作情况,认真总结。

我始终有一个清醒的认识,作为一名基层干部,要不断用消防业务知识充实自己,否则,就会辜负了领导对我的信任,无法完成组织给我安排的工作。通过大量的学习使自己的政治理论水平和消防专业知识有了较大程度的提高,使我在领导大家搞好教育和参与消防具体业务中有的放有的放矢,提高了工作效率。为了把这些学到的理论知识更好的运用以实际工作中去,我平时注意向其他人员虚心学习,通过交流切磋,不但拓宽了自己的知识面,还提高了解决实际问题的能力,积累了经验。

二、切实履行职责,认真负责地完成组织交给的各项工作任务。

首先,致力于大队组织建设。在上级党委的领导与大队党委一班人共同研究、小心求证,认真工作,通过努力,大队组织建设有了新突破:一是抓学习提高了班子决策水平;二是以制度建设为根本,严格了管理教育;三是以讲原则加强团结,使大队党委、各支部议事更加有序开展;四是严格党委例会制度,加强党委对大队的全面管理。

经过基层组织建设规范化工作的开展,大队组织建设工作有了很大提高、大队党委及各支部集体领导能力有得到加强,班子和队伍建设有了新发展,遵守各项制度意识得到强化,各单位都能团结一致努力工作并取得了较好的成绩。在总队基层组织建设规范化建设达标活动中,大队党委、__特勤中队支部被评为全区基层组织建设示范单位。我被评为支队优秀党务工作者。

第二、与两任大队长带领全体人员全面完成了各项监督工作任务。今年的工作任务极为繁重,尤其是__安保专项工作时间长任务重,我作为教导员同时也是一名监督员,我能按大队的总体安排,不以大队领导自居,与同志们一起开展工作,目前共参与检查单位420家,查出隐患500余条、承办安全检查9个、参与火灾调查3起。同时,我承担大队执法法制审核工作,能够严格执法标准,对每项行政审批和消防处罚严格把关,促进大队执法建设。带领大队人员开展大练兵活动,切实组织好训练工作,大队在支队组织的大练兵比武中连续两年取得团体第一名的好成绩。

第三、全力开展警营文化建设。按照上级的相关要求对基层文化生活设施建设有了大的提高。一是建成了大队荣誉室;二是完善了大队廉政展室;三是对大队文化长廊进行了重新设计更换;四是对营区进行了改造,设置了电子屏和各类宣传栏;五是指导、协助大队部和各中队开展了丰富多彩的体育文化活动。通过今年的这些重点工作,结合大队的原有基础,大队的文化建设上了一个新台阶,并对有效完成各项工作任务发挥了很好的促进作用。

第四、积极开展干部职业规划工作。今年5月份,公安厅现役办、总队政治部相关领导将大队做为初步试点,开展干部职业规划工作。我带领大队全体人员认真领会试点精神,积极配合,通过一周的努力,最终形成了以大队全体干部为蓝本的xx现役干部职业规划的初稿,为后续在支队范围的试点工作开展打下了基础。

第五、积极创建自治区级青年文明号工作。自20__年大队创建__市青年文明号成功以来,我与大队其他同志就着手准备创建自治区级青年文明号的准备工作,确立了“弘扬职业文明、创建一流业绩”的创建目标,把大队的中心工作、拥政爱民、开门评警、三访三评等与创建活动有效结合起来,着实开展创建工作。11月12日,自治区团委、公安厅领导对创建工作进行了验收。

第六、认真落实大队教育管理工作。

一是积极投身到以“__,全力保安全”主题教育为主的各项教育活动中。针对教育内容,认真研究制定了切实可行的教育方案,明确任务,落实责任,组织广大官兵进行认真的学习、讨论,使教育更具有针对性和时效性;认真组织施教,抓好落实步骤,保证教育内容落实;开展了多种形式的教育活动,深化了教育效果;摆查剖析,闻过即改,以大讨论为契机,畅谈心得,交流体会,使大队人员在思想深处受到教育,努力使大队的教育活动有声有色、全面开展。

二是教育与管理并重,在实效上下功夫。在管理教育中切实解决官兵的实际问题,促进了部队稳定发展。针对现实生活中存在的倾向性问题及不良社会影响,及时开展教育,正确引导官兵思想,达到思想统一;及时与大队干部战士谈心,掌握干战的思想状况,把握思想脉搏,做到有的放矢,解决思想问题,使他们放下包袱,安心工作;善于发现问题,将不利于部队发展的苗头消灭在萌芽之中。

如根据大、中队干部在实际工作中表现的不正常现象,及时开展干部作风纪律教育整顿,未雨绸缪,将干部工作中存在的不良思想倾向及时消除在萌芽状态。通过有效的管理教育工作,在清剿火患回头看、各项重大安保活动、应对突发事件、打造现代化消防铁军、正规化建设、十九大安保等重要工作中,保持了昂扬的精神状态,无任何事故发生,在工作中凸显了成效。

三是在干部管理工作上,我能严格依照支队干部管理相关规定,抓好大队人员管理,使大队人员每时每刻都在管理的视线之内,为全面作好各项工作提供了保证。在认真抓好落实,严格管理的同时,做到关心爱护干部,通过谈心、了解等方式关心干部在思想、工作、生活中的问题,适时开展工作,解决干部难题。

三、廉洁自律及纪律作风方面情况。

作为政治教导员和一名消防监督员,我深刻地认识到,如果为一时之利、一时之贪、一时之欲,丧失了党性原则,违背了法律法规,遗患成灾,不仅愧对党和军队对自己的培养,而且还会给人民群众的生命财产造成损失。所以我能从身做起,给大家树立表率作用,我能够严格遵守《廉政准则》、《军队党员领导干部廉洁从政规定》、“五条禁令”、“四个严禁”和部队条令条例及一日生活制度,无论是在大队正常上班、值班,还是外出检查工作,都能牢记自己是一个军人,严格按照官兵行为“十五个”严禁和营区行为“十不准”要求自己,自觉维护部队的形象和声誉。

对内,发扬民主集中制,不搞一人说了算,重大事项集体决策;对外以身作则,牢记廉洁自律“高压线”,同时加强《监督卡》的回访,确保大队执法的公正、廉洁性。本人无违纪、违法事件发生。

四、存在的不足和努力方向。

1、政治理论的基础需加强、领导大队全面开展工作的能力有待提高,这些主要在今后通过加强学习实践来弥补。

2、对思想政治工作的开展还不够规范,在落实上不够深、不够细。

在今后的工作中我将努力克服不足,提高自身政治业务素质。

卫健局办公室工作总结篇十四

20xx年以来,厂办公室在厂长的直接领导下,由于办公室全体工作人员的艰苦努力、默默无闻、忘我工作,按照省电力公司总经部关于创建一流办公室工作标准,充分发挥参与政务、管理事务、搞好服务三项职能,围绕全厂中心工作,加强督办与协调,全面完成了全年工作任务。

今年以来,厂办全体人员紧紧围绕全厂中心工作,充分发挥办公室综合职能作用,紧紧抓住年初七届二次职代会提出的四大目标和八项重点工作,狠抓督办与协调,保证了全年各项行政工作的顺利完成。年初职代会一结束,我们就将全年要完成的重点工作进行归集,分解到各部门和单位,明确责任单位和责任人、完成时间,每月同月度计划同检查、同考核,截止月,全厂重点工作完成情况较好,完成率%。

办公室作为机关工作的枢纽,承担了大量的机关日常工作,从公文的办理、运转、归档到会议管理、机关日常事务、领导临时交办的任务,琐碎、复杂、凌乱,针对办公室工作的这种特殊性,我们主要从两方面入手:

一是加强制度建设,对一些经常出现的程序性的工作制定制度,明确责任人,我们按照“同样类似的事情发生三次以上即应有制度予以规范”的管理思想,对办公室发生的一些日常程序性工作逐步建立了制度规范,既保证了工作的程序性又提高了工作的效率。

二是对办公室工作人员加强责任心教育和职业道德教育,办公室工作是一项默默无闻、为人作嫁衣的工作,没有强烈的责任心和对办公室工作的热爱,不可能安心办公室工作。针对办公室人员的思想动态,我们一方面提高人员的责任心和岗位意识,在办公室人员中牢固树立“办公室工作无小事”的工作责任观,提倡“做人谦虚谨慎、办事精益求精”,甘当孺子牛、甘做绿叶衬红花。另一方面,在办公室人员中,树立一种把办公室工作当作一种事业来对待,努力为办公室人员创造一种良好的工作环境、学习环境,树立良好的团队精神。

针对办公室工作特点,今年我们进一步加强了办公室队伍的建设,按照分工不分家的原则,制定了办公室工作分工制度及替代制度,对接待工作实行了首问负责制,由于办公室工作人员工作的流动性较强,临时性任务较多,因此,办公室工作制定建立在分工基础上的替代制度十分必要,只有这样,才能保证办公室随时随地地为机关工作服务,才能保证办公室不断人、能办事。同时,加强集体荣誉教育和团队学习,加强办公室队伍的思想学习、业务学习和作风建设,今年,我们除完成各项思想政治学习外,还开展了新公文处理办法、标准、第五项修炼、计算机知识、合同法知识等专业学习,提高了办公室人员的思想政治修养和业务知识面。

今年以来,小车队在人员减少、车辆不变、出车任务繁重的情况下,狠抓安全管理和安全教育工作,对用车制度进行了改革,安全行车状况继续保持较好水平,全年未发生交通事故,驾驶人员的工作作风和服务态度有了较大改观,圆满完成了厂部下达的各项出车任务。

随着电力体制改革的逐步深入,发电企业正在被一步一步推向市场,企业的对外经济活动愈来愈频繁,如何在市场竞争和经济交往中做到依法经营、合法维权将成为我们经营工作的重要方面,法律顾问工作愈来愈显重要。在厂领导的直接领导下,今年我厂法律顾问工作取得了很大成绩,为维护企业合法权益,促进广大职工特别是广大经营管理干部法律意识、合同意识的提高做出了贡献。全年共起草、修改、审查合同多份、参与招标几十起、法律知识讲课课时、代理民事诉讼近十件、出具法律意见书近十份、为厂部、中层干部和职工提供了大量法律咨询服务。

今年一月日,我厂档案管理工作经过几个月的艰苦努力,以分的成绩,通过了国家一级目标认定。

年即将过去,在新的一年里,加强政治理论和业务知识的学习,进一步加强职工队伍建设,进一步发扬办公室人员特别能吃苦、特别能战斗的精神,团结协作,扎实工作,发挥办公室工作的三个职能,为领导工作服务、为机关工作服务、为职工群众服务,以优异的成绩,迎接电力体制改革的到来!

卫健局办公室工作总结篇十五

20xx年各项工作基本告一段落了,一年来我能始终如一的严格要求自己,严格按照行里制定的各项规章制度来进行实际操作。在我的努力下,20##年我个人没有发生一次责任事故。完成了各项工作任务,业余揽储179万元,营销基金150万元,营销国债110万元,营销保险5万元,营销外汇理财产品:汇财通22万元。营销理财金帐户25个。在这里我总结一下我在这一年中的工作情况。

一、加强学习,提高自身素质。

一年来,我能够认真学习各项金融法律法规,积极参加行里组织的各种学习活动,不断提高自己的理论素质和业务技能。特别是后来到了个人理财中心做客户经理后,多问、多学、多练,通过学习“优质客户识别引导流程”能成功的识别优质客户。如:10月21日,王先生来我行取款,在排队等候和他的闲聊中了解到,他是我行的老客户,每天都要来银行办理业务,并诚恳的请他为我行提意见,同时还建议他开理财金帐户,可以享受工行优质客户的服务,他很高兴的接受了我的建议,并留下了联系电话。我查询了他的存款在80万元左右。过了几天我打电话约他来我行开了理财金帐户。

作为一名客户经理,我认为不但要善于学习,还要勤于思考。11月我做为客户对交通银行、建设银行、招商银行、中兴实业银行等4家商业银行进行了走访,看看他们的金融产品和服务质量,回来后深有感慨。从交通银行醒目的基金牌价表和各种金融产品的宣传资料、大堂经理和客户经理的优质服务、中兴实业银行的人民币理财产品、招商银行为优质客户设置的绿色通道,我看到了我们行的差距,还看到了我个人知识的欠缺,回来后制订了系统的学习业务知识和理论知识的计划,同时提出了建议把基金牌价和放宣传资料的架子尽快到位,既服务客户又起到好的营销效果。

二、勤奋务实,为我行事业发展尽责尽职。

一年来,我先后从事储蓄员,客户经理等不同的岗位,无论在哪一个岗位工作,我都能够立足本职、敬业爱岗、无私奉献,为我行事业发展鞠躬尽瘁。在做客户经理时能主动收集优质客户资料,补登优质客户信息记录表90多份。做为客户经理,我的一言一行,都代表我行的形象。所以,我对自己高标准、严要求,积极为客户着想,向客户宣传我行的新产品,新业务,新政策,扩大我行的知名度。在储蓄所工作时,能积极协同所主任搞好所内工作,利用自己所学掌握的知识,做好所内机具的保养和维修,保障业务的正常进行,营业前全面打扫所内卫生。营业终了,逐项检查好各项安全措施,关好水电等再离所。从没受到过一次外面顾客的投诉。在平时有顾客对我们的工作有不同看法的时候,我也能把客户不明白的事情解释清楚,最终使顾客满意而归。所里经常会有外地来的工人和学生办理个人汇款,有的人连所需要的凭条都不会填写,每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法,一字一句的教他们,直到他们学会为此。临走时还要叮嘱他们收好所写的回单,以便下次再汇款时填写。当为他们每办理完汇款业务的时候,他们都会不断的向我表示感谢。

在我做好自己工作的同时,还用我多年来在储蓄工作中的经验来帮助其他的同志,同志们有了什么样的问题,只要问我,我都会细心的予以解答。当我也有问题的时候,我会十分虚心的向老同志请教。对待业务技能,我心里有一条给自己规定的要求:三人行必有我师,要千方百计的把自己不会的学会。想在工作中帮助其他人,就要使自己的业务素质提高。

三、开拓市场,寻找新的增长点。

只有不断开发优质客户,扩展业务,增加存款,才能提高效益。从朋友那里得知,王先生是大客户,但公司帐户却开在建行,知道我们揽储任务重,叫我去宣传一下,看能否转到我行来,我主动和王先生联系,介绍我行的各项金融业务,还宣传了理财金帐户专享的服务,在我和朋友的催促下,第二天就来我行会计处开了一个一般帐户,说等资金一到位就办理理财金帐户,以后慢慢把资金转到我行来。为搞好营销,扩大宣传力度,我通过电话发短消息联络客户,介绍我行的新产品,并上门送宣传资料宣传我行新产品的功能和特点。收到了好的效果。12月2号利用去儿子学校的机会,给他们老师介绍了汇财通和保险业务,老师们争先询问汇财通利率情况,有个客户来我行购买了几千元美圆的汇财通。

新的一年里我为自己制定了新的目标,做为客户经理我计划从以下几个方面来锻炼自己,提高自己的整体素质。

1、道德方面。做为客户经理在品德、责任感等方面必须要有较高的道德修养,强烈的事业心,作风正派,自律严格,洁身自爱。

2、心理方面。客户经理心理要成熟、健康。经受过磨炼,能理智地对待挫折和失败。还要有积极主动性和开拓进取精神。同时,还要有较强的交际沟通能力,语言、举止、形体、气质富有魅力。在性格上要热情开朗,在语言上要风趣幽默,在处理棘手问题上要灵活变通,在业务操作上要谨慎负责。

3、业务方面。客户经理要有系统、扎实的业务知识。首先要熟悉银行的贷款、存款、结算、中间业务知识。既要掌握主要业务知识,又要熟悉较为冷门的业务知识;既要有较高的政策理论水平,又要能具体介绍各种业务的操作流程;既要熟悉传统业务,又要及时掌握新兴业务。另外,客户经理还要具备法律知识、经济知识,特别是要具备综合运用多种知识为客户提供多种可供选择的投资理财方案的能力。

4、营销方面。客户经理要成为市场营销的能手。要掌握市场营销学的基本知识,又要身体力行,积极参与实践。掌握推销自我的技巧、演讲技巧、产品推介的技巧、与客户沟通的技巧、处理拒绝的技巧等。

卫健局办公室工作总结篇十六

20xx年上半年以来,商务局办公室紧紧围绕局里年初确定的工作思路和目标,按照“运转有序、协调有力、督办有效、服务到位”的标准,积极发挥助手作用,认真协调各股室间的工作关系,进一步强化内务管理和后勤服务,确保了局机关内部事务及各项工作的正常运行,为局机关年度整体工作目标的实现发挥了应有的作用。

好参谋助手工作

办公室工作的主体是政务,政务工作的核心是综合调研和信息工作。信息工作是领导决策的基础和依据,信息工作不是全局但关乎全局,不是中心但服务中心,不作决策但影响决策。今年以来,办公室围绕局党组的工作思路和重点,及时了解各种动态,加强政务工作,加强对商务经济运行的综合分析,及时、准确、全面地为领导提供各类重要信息。紧扣全局工作大局和阶段性中心工作,及时捕捉各种有价值的信息,加大对信息资源的综合开发和深度挖掘,及时向县委、县政府“两办”及上级业务部门上报各类信息。同时,注重综合文稿的质量,牢固树立精品意识,不管是调研文章、政务信息、还是领导讲话、各类文件,在坚持迅速高效的同时,力求体现上级精神,体现政府部门决策,体现工作实际,全面、准确、系统、清晰地反映政府部门决策和工作部署。经统计,今年上半年上报政务信息被采用4篇,完成年任务的40%;门户网站信息采用24篇,完成年任务的160%;上报调研材料1篇,完成年任务的50%。

1、办文工作做到了有序、及时、准确、高效。文字工作是办公室的重点工作,我们坚持高标准、严要求,认真完成本局综合性文字材料的起草。一是严把公文程序关,力求办文规范性;二是严把公文效用关,力求行文必要性;三是严把政策法律关,力求上下一致性;四是严把公文事实关,力求公文实效性;五是严把公文语言文字关,力求公文准确性。截止目前,共起草党组行政文件、通知、总结、汇报材料等60余份。

2、精心办会,认真办事。全方位地做好全县商务工作会议的会前、会中、会后服务工作,提高会议的质量和水平,做到了周密细致,忙而不乱,勤俭节约,多而不烦。

3、值班工作不空档。认真做好各大节假日值班安排工作,明确了相关职责和要求,确保值班期间人员不空缺,24小时有人接听电话。

4、是加强文件资料的管理、归档工作。这项工作是办公室日常工作之一,今年上半年我们初步完成上年度文件资料归档工作,共计25个卷。同时,认真做好今年全局各类文件、重要资料的收发、登记、传阅工作,将时效性强的来文来电及时送到有关领导批阅、传达,做到了高效快捷,没有造成延误和遗失。到目前为止共收文100多份。

5、认真做好日常的信访接待工作。局办公室作为部门的一个窗口,在接待来访时,我们坚持来有迎声,走有送声,问有答声,留下疑难有回声。今共办理信访、来访30多起。

另外,积极参加局党组安排的各项中心工作,全力以赴,并加班加点地搞好本职工作。

1、积极做好增收节支工作。认真完善落实机关财务管理制度,管理好单位的水电和办公用品。努力节约办公开支,积极利用网络来发送、传递文字材料,降低办事成本,提高办事效率。

2、后勤工作保障有力。积极搞好后勤保障,增强服务的主动性。及时维护局里的公共设施,加强电脑等财物管理。

根据局里年初分工,办公室负责局机关及商务系统计划生育、社会治安综合治理、安全生产(包括食品安全工作)这三项“帽子工程”。为确保以上工作抓到位,不出差错,不影响单位年终考核评优评先,办公室就以上三项工作积极采取措施,狠抓落实。

1、切实加强安全生产工作。半年来,我们本着“宁未雨而绸缪,勿临渴而掘井”的指导思想,努力抓紧抓好安全生产工作。一是上半年对全战线各单位开展了一次安全生产大检查,对安全隐患及重大危险源及时发现、及时监控、责令相关单位及时整改,;二是在各次会议上,对安全生产问题保持一张“婆婆嘴”常叨唠,做到警钟常鸣;三是抓住要害,突出重点,把成品油安全经营作为重中之重丝毫不予放松;四是发现安全隐患问题,及时下达整改通知书,责成相关单位限期整改,保证不出问题。上半年,未发生一起安全事故。

2、加大食品安全整治力度。一是加强组织领导,专门成立食品安全卫生工作领导小组。明确工作职责,制定工作方案。二是积极协助业务股室对生猪定点屠宰和洒类市场的监管,配合相关职能部门开展食品安全专项整治工作,严厉打击白板肉、注水肉、病害肉、非食用添加剂等不法行为,确保让消费者吃上“放心肉”、喝上“放心酒”。

年来,由于各项措施和工作到了位,商务战线各单位综治维稳工作没有发生问题,保持了平稳发展的好势头。

有色,并顺利通过了上级主管部门的检查验收,并在全县计划生育综合治理责任部门排类中为一类单位。

出自 fANwEN.chAzidIan.Com

总的来讲,办公室工作在局党组领导下取得了一些成绩。但也存在一些不足,希望各位领导和同事们多提宝贵意见和建议。在今后工作中,我们将会加倍努力,争取把办公室工作推向一个新的台阶。

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