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秘书工作总结大全(21篇)

小编:ZS文王

总结是对一段时间内工作或学习成果的概括和记录。写一篇完美总结的技巧接下来是一篇总结范文的分享,希望对大家的写作有所帮助。

秘书工作总结篇一

今年6月份,我通过集团公司内部招聘走上秘书岗位,主要从事文秘方面的工作。作为在一名在基层搞维修工作的技术员,面对办公室秘书这样一个对个人综合素质及工作能力要求较高的岗位,我一时感到力不从心,难以胜任。好在有办公室领导的关心和秘书科同事的悉心指导和热情帮助,使我很快融入进办公室这个团结紧张、严肃活泼的大家庭,熟悉了业务,进入了工作角色,圆满完成领导交办的各项工作任务,现将半年来我的工作情况作简要汇报。

一、加强学习,不断提高政治素质和业务水平。

面对新的工作岗位和新的工作环境,我认为只有具备良好的政治素质和业务水平才是做好本职工作的前提。半年来,我一方面通过报纸、杂志、书籍和网站学习了政治理论、集团公司的各项规范和制度,学习了党的政策、方针,进一步增强了对党在新时期作用的认识。在实际工作中和生活中,以一个共产党员的高标准来严格要求自己,坚持正直、谦虚、朴实的工作作风,努力提高政治觉悟;另一方面利用工作和业余时间认真学习了《中央企业公文处理使用手册》、《秘书》以及《公文管理制度汇编》等资料,同时虚心向周围的领导、同事学习工作经验、工作方法和相关业务知识,从而对办公室整体业务和自己所从事的文秘工作,都有了一个从感性到理性的认识,还通过深入的学习交流,使自身不断开阔了视野,丰富了知识,提高了修养,加深了与各位同事之间的感情,坚定了做好本职工作的信心和决心。

二、勤于动笔,不断增强文字功底和思维能力。

秘书工作要求有较强的文字表达能力,较强的逻辑思维能力。为了保证起草和经办的文字材料的质量,我具体做了以下几个方面:一是抓住机会,认真对待科长分配的每一项任务,其中有5个月末例会领导讲话初稿,《某某集团关于xx年国有资产经营预算编制工作的报告》初稿,上报国资委的《某某公司xx年工作总结》初稿等。每接到一项工作,我都认真分析,仔细斟酌,不明白的地方多请教科长,对科长指出的问题不断修改,再反复琢磨,总结经验。二是树立信心,积极主动,遇到自己感觉力所能及的工作主动请缨,通过多写,多练,多思考来提高自己的写作能力。三是在观察中学习,在日常工作中积累。在浏览人民网、国资委网站时,把那些认识深刻、分析精辟的句子摘抄下来,仔细琢磨,反复思考,把握他人的写作角度和措词的使用。

三、加强修养,时刻注意自我约束和自身形象。

办公室作为整个集团公司上情下达,下情上报、对内协调、对外沟通的桥梁和纽带,起着重要的窗口示范作用。我作为其中的一员,努力做到“五勤”,即眼勤、耳勤、脑勤、手勤、腿勤。通过加强自身修养,树立办公室工作人员的良好形象,发挥好服务职能作用。在自我约束方面,我努力做到不迟到、不早退,没什么特别重要的事情,不轻易请假。周末到岗,尽量做一些力所能及的事情。在自身形象方面,我时刻注重自己的言谈举止,外表形象和服务态度。再就是经常打扫卫生,保持桌面清洁、整齐有序。个人认为,一个良好的环境,是一种工作效率的体现。三是用心向领导学习。身处领导周围,有着得天独厚的优势,这是一本很受用的无形的教科书,领导的处事能力、协调能力我们耳濡目染,潜移默化,时日一久便会有所提高。有句话说的好,鸟随鸾凤飞腾远,人伴贤良品自高。

四、勤奋工作,尽快回报领导和同事的关爱。

我从事秘书工作以来,科长和各位同事对我的工作和生活给了许多帮助。为了不辜负领导对我的期望,把握好自己人生历程的转折点,我倍加珍惜这份来之不易的工作,珍惜这良好的工作环境。同时,我也被办公室领导和秘书科全体同志的敬业精神深深打动。近半年来,对科长安排的所有工作,我从不讲任何客观理由和条件,总是默默无闻地努力完成。办公室工作无小事,任何一件领导交办或同事托付办理的事,我都会千方百计地去把它做好。对于要印发的文件,我每次都进行认真的核稿和校对,并请石春雷帮助校稿,最后让科长把关,减少出错几率,保证文件质量和及时发放。

五、尽心履职,牢固树立服务意识和时间观念。

在平时的工作中,我时刻提醒自己牢固树立服务意识,不断提高为领导服务的质量,努力做一名称职的秘书。在起草领导讲话、草拟工作报告、下达通知时,仔细校对、认真核实。严守机密,工作中坚持做到严谨、细致,努力保质保量按时做好每一项领导交办的工作。对自己份内的工作也积极对待,认真完成,对自己拿捏不准或超越自己权限的,主动请示科长,争取把工作做到位。在同办公室其他几位同事的工作协调上,做到真诚相待,互帮互学。作为一名秘书人员,要树立严格的时间观念,每一项工作在什么时候开始,到什么时候完成,一定要规划好,绝不能因为自己的工作不到位而影响了领导的安排,给公司造成不利的影响。

六、不计得失、甘于奉献,坚决做好秘书工作。

我会牢记主任讲的“大浪淘沙”的警示,努力学习,刻苦钻研,尽快进入工作角色,掌握业务本领,发挥岗位职能,为科长分忧解难。我认为一个称职的秘书应该以振兴企业为己任,为完成一份调研,一份报告,或者是某一项领导交办的工作,不惜牺牲个人时间和利益,加班加点,无私奉献。除此之外,更要甘于寂寞,耐得住清贫,不求名利,不计得失,在幕后勤谨做事,竭尽全力为领导服好务。我坚信,在公司领导的感召下,在科长的精心教诲下,再加上我自身坚持不懈的努力和锲而不舍的恒心,在不久的将来,我会成为一名优秀的秘书工作者。

七、存在的不足。

总结半年来的工作,深感存在很多不足之处,具体表现在以下几个方面:一是写作能力欠缺。对科长交办的工作不能一步到位,总是几易其稿。二是处理一些工作关系时显得束手无策。今后我一定努力在工作实践中磨练自己,让自己在思想上更加成熟,做到能够从容面对工作中的任何问题和困难。三是不习惯于思考问题。写作的时候容易跟着别人的思路走,没有形成自己独立的思考习惯,除此之外,对促进改革,促进发展的事情也欠思考。四是信息量掌握不够,尤其对事关生产的。虽然经常参加每周调度会,但对有些名词还是比较生疏,不能在第一时间内快速的将信息捕捉到。

八、下一步工作打算:

针对以上不足,结合半年来的工作经历,为了更好的做好工作,要努力做好几点。一是要加强学习、深入实践、勤于动笔,不断提高思维能力和文字功底;二是继续坚持正直、谦虚、朴实的工作作风,摆正自己的位置,尊重领导,团结同志,共同把办公室的工作做好。三是进一步强化服务意识,积极协助科长做好对内、对外的沟通、协调工作,发挥好办公室的窗口示范作用。四是用心向领导学习工作的方式方法,努力提高自己处理问题的能力,当好领导的参谋和助手。五是要坚持理论联系实际,深入调研,掌握第一手资料,这样才能做到行文简洁、言之有物,为领导决策反映准确信息,提供可靠依据。

秘书工作总结篇二

20__年,我室坚持以__论、三个代表重要思想为指导,认真贯彻党的十九大、十九大精神,围绕县委向北争政策,向南要市场,向内挖潜力的工作思路,把握大局,突出中心,主动协调,高效服务,圆满完成了文件审核把关、会议记录纪要、议案提案办复、综合材料撰写、全县性会议会务准备等各项工作,较好地发挥了参谋助手作用。

一、从严把关,办文质量高。

为确保公文的_、严肃性和准确性,在公文制发过程中,我室认真履行职责,细心审核文稿,严把公文办理九关,切实提高了公文质量,准确传达贯彻了县委、县政府的政策指令,有力地维护了县政府的形象。

一是严把起草关。

文件起草做到了情况清楚,观点明确,表述准确,结构严谨,条理清晰,直述不曲,用词规范,标点正确,篇幅力求简短,符合党的方针政策和国家法律法规,提出的政策措施切实可行。

二是严把审核关。

严格审核公文的报批程序,是否有必要行文、单位办公室是否核稿、文稿是否符合起草要求,合理有序地履行会签手续,严防文稿倒流,对不符合办理程序和要求的文稿坚决执行退文重办制度;今年共退办文件15个,核减文件8个。

三是严把缮印关。

文稿不符合审批手续的一律不予印制,为确保公文印刷质量和安全,以县政府或县政府办名义发文的公文原则上一律在县政府办文印室印制规,政策理论水平有新的提高。整个科室形成了比工作、比学习的良好氛围,整体素质进一步提高。

上半年来,我室的工作取得了一定的成绩,但还存在一些不足,如发文处理过程中文稿倒流现象仍然存在,深入基层调研少,参谋作用发挥不够等,这些问题有待我室在今后的工作中认真加以克服和解决。

秘书工作总结篇三

20xx年11月我从市外经贸委调入开发区保税区工委,全国员工共同的天地!为市领导担任秘书工作。开发区保税区是我市开放战线的最前沿,为全市经济的高速增长提供着坚实的保证和支持。我毕业后曾先后在外贸专业公司、市政府机关工作,来到开发区保税区工作对我的工作能力是个锻炼,面对新的工作内容是机会也是挑战,能够为开发区的发展有新作为,和大家一道在这片热土上建设我们辉煌的事业,我感到充满信心和无比光荣。近三年来,我通过自己学习,向大家学习,接受大家的帮助很快熟悉了自身的工作,在思想水平和工作能力上都有了提高。

我一直认为工作的成绩,其实反映着自己的思想和心态。开发区是利用外资的战略热点,经济上最有活力的区域,这里处处是高频率、快节奏的步调,能否做好工作关键是有没有虚心学习的态度和服务的精神。在工作中我利用一切机会学习相关的政策、法规,向各局、处的同志们请教,不懂就问,甘心于做名学生。在工作程序上和秘书科、办公室的同志协商,一切以做好工作为前提,有了这个前提,一切就不是困难和矛盾,一方面我们执行好现有的规章制度,一方面本着有利于工作的原则磨合改进,决不出现疏漏,哪有问题就及时解决。经我手流转的文件,包括市委、市政府、滨海新区、开发区、保税区、市政府各相关委局,每天少则几十封,多则上百封,因为有充分的思想准备和信心,工作交接、过渡顺利,很快就理清头绪,按部就班的开展工作。

开发区、保税区是政府的派出机构,是服务企业的窗口,为企业做好服务是我们的职责,做一名全心全意为企业服务的员工是我们要树立的形象。无论是企业反映的问题,或是安排活动,我都认真接待,细心聆听,及时向领导汇报,向有关方面反映,我想我的工作不只代表个人,也代表了集体,更显示着我们欢迎投资和敞开大门的诚意和信心。

对于各项接待安排,我同公关部一起,力求周密安排,相互查遗补漏,有很多时候到晚上11、12点还在等待最后落实的情况,对于活动中的一些细节,企业的特殊要求,总是在可能的情况下,做好各方面的融通,争取各方面满意。换位思维,站在企业的角度一起思考问题,力争让大家满意在新区。

对于职工个人反映的一些问题,我都耐心、热情接待,对于能够帮助反映、解决的问题,从不推脱,也不敷衍了事,做好下情上达,把领导的指示及时落实、传达,让事情有反映、有反馈。

市领导的工作十分繁杂,头绪很多,我把为领导服务好作为自己的第一责任,我想自己的事再大也是小事,工作的事再小也是大事。全国员工共同的天地!一切从工作出发,没有最好,只有更好,力求把工作能做的再细致一些。三年来,我坚持每天做工作日志,领导的指示、工作的问题、相关部门的反映,每天都有记录、有反馈,分清轻重缓急,选择时间、场合,抓紧汇报,及早沟通,让工作程序流畅起来,不在我这个环节卡壳。因为传阅的文件太多,为了防止万一出现疏漏,我还要求自己对领导的重要批示单独做登记,以不耽误工作为前提。这是所谓“千条线,一颗针”我这枚针虽小,但联系的作用确不小。因为工作的缘故,我的工作要和全市各方方面面的委、办、局打交道,我始终相信工作是人来做的,人熟了,心气顺了,工作也就顺了,所以在做好本职工作同时,我还不忘和大家多熟悉,常联络,以便当我们的工作需要全市相关方面支持、配合时能顺畅,这也是调动各方面积极性,团结一致做好工作的一部分吧。

开发区地处塘沽,每天7点出发,时常要工作到晚上9、10点才回家,我从没有因为生病等个人原因请过假,耽误过工作,有病时,想到自己工作的特殊和连续性,担心给领导工作带来不便,也就坚持着带病工作。去年三月我父亲病逝,他生病历时一年半,住院半年,我从未请过一天假陪床。病逝的当天早上我还来单位向同志们交接工作,以便不因我突然休息影响了工作的正常进行。因为工作的要求,我电话24小时从不关机,随时接电话,保证领导和同志们能找到找,方便安排工作,也可以说是随时都准备着工作,无论何时、何地。我想这也是敬业爱岗的要求吧,每个工作都有他特殊的一面,只有善于处理做好各种的工作,才能称得上是合格的干部。

经过了这段时间,虽然工作上能很快进入角色,但是自感到自己还有一些不足,需要提高和进步的地方还很多、离组织上的要求还有距离,比如说有急躁情绪,工作还不够细心,另外因为工作的特点和一些联系少的部门的同志接触不多,熟悉的不够,这些我都要在以后的工作中克服,以便更好地做好本职工作,为新区的发展做贡献。

秘书工作总结篇四

201*年已经过去了。一年以来,在办公室各位主任的领导与支持下,在各位同志的密切配合下,爱岗敬业,恪尽职守,作风务实,思想坚定,较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。现将本人工作总结如下:

一是素质进一步提高。

为了适应新形势下政府工作需要,一年来,始终把学习放在重要位置,努力在提高自身综合素质上下功夫。重点学习了邓小平理论、“三个代表”重要思想和xx届三中全会决定等篇章,有效地提高了理论水平和思想政治素质,进一步增强了党性,提高了自己政治洞察力,牢固树立了全心全意为人民服务的宗旨和正确的世界观、人生观和价值观。

二是当好参谋助手。

按照办公室分工,我主要职责是负责副市长*同志的秘书工作,组织起草有关领导讲话和综合性文字材料,承办有关会务,搞好相关服务。为做好工作,经常随领导下基层搞调查研究,密切联系实际,注意收集有关资料,积极为领导实施正确决策提高准确可靠依据,当好参谋助手。*年,协助领导圆满完成了年初市委、市政府下达的各项工作目标,使我市的城镇建设、土地管理、文化旅游、广播电视以及邮政、电信等各项事业都取得了较大进展,有力促进我市经济持续健康发展。

三是为民务实高效。

按照办公室制订的《机关效能建设十项制度》,积极转变工作作风,增强公仆意识,为民务实高效。以全心全意为人民服务的宗旨,把群众满意、领导满意作为工作的出发点和落脚点,对群众来访和办事人员换位思考,将心比心,积极热情为基层和群众办事,恪守为民之志,以实际行动践行“三个代表”,切实为领导分忧,为百姓解难,充分发挥桥梁纽带作用。工作踏实,任劳任怨,务实高效,坚持网上签到,每天记工作日志,自我激励,自我鞭策,时时处处以党员标准严格要求自己,自觉维护办公室形象。

一年来,虽然自己在工作上取得了一定成绩,但还存在着不足。一是工作当中主动向领导汇报请示的多,为领导出注意想办法的少。二是调研不够,有些情况了解得不够细,不够实,不够多,掌握材料不够充分,使工作被动。在新的一年里,我将扬长避短,发奋工作,克难攻坚,力求把工作做得更好!

秘书工作总结篇五

这学期,秘书的新工作给这个部门注入了新鲜血液。秘书处新成员、编辑部、活动策划部、网络信息部、多媒体部共同协调,分工合作完成的活动取得了圆满成功。如下所示:。

心理适应讲座的目的是让大一新生更快地适应大学生活,学会享受大学生活。为以后的'校园生活打下了良好的基础。

口罩下午茶举办了四次,秘书处成员主要负责签到。在老师的引导下,同学们拿起画笔,抒发了自己的感受,让自己释放了压力,舒缓了心情,找到了真实的自己。

xx车间组织20xx级各班心理委员进行培训。首先由xx工作人员带领各班心理委员到xx参观,秘书处成员主要负责各功能区的讲解。其次,工作人员给他们详细讲解了心理委员会这学期的任务。

在世界艾滋病日,学校通过“关于青春与健康的事情”主题讲座,向我们普及了关于青春与健康的常识,并在微信平台推出了艾滋病防治有奖问答。这次活动为大学生的身心成长起到了保驾护航的作用。

总有些说不出的烦恼。为了给学生提供一个缓解抑郁情绪的树洞,方舟设立了一个了解他们忧虑的邮箱。同学们可以把自己的担心和烦恼发到邮箱里,xx同学会匿名回复。而且大家都会遵守保密制度。

下学期,秘书处将继续以饱满的热情做好服务工作,配合其他部门完成“5·25”等一系列活动。

秘书工作总结篇六

秘书的主要工作职责是协助办公室领导处理机关日常工作,那么应如何写好工作总结呢?下面小编给大家介绍关于秘书工作总结的相关资料,希望对您有所帮助。

秘书科的主要职责是协调安排区领导的公务、会议活动,负责办理全区工作人员出国、赴港澳证件的报批和管理工作,以及办公室内部工作协调及其他管理服务工作。作为综合协调部门,工作服务对象不仅面向各部委办局和基层,更直接服务于区领导,任务繁重,责任重大。多年来,我们始终保持高昂的精神状态,以良好的作风、热情的服务认真筹划区领导的各项政务安排,积极探索秘书行政工作的规律性,使各项工作得以顺利完成。具体来说,主要体现在以下三个方面:

1、突出“细”,不断提高服务水平。及时统筹协调区领导班子的政务活动安排,认真做好全区各类会议、公务活动的安排、组织和服务工作;精心完成周表的编制工作;做好领导联络工作,组织、安排和协调领导出席各类会议,认真做好各种政务活动的衔接工作;进一步规范区委会、区政府常务会议等重大会议办理流程,认真做好服务工作,确保会议秩序和质量;进一步加强与市外事办和区相关部门的联系沟通,及时规范办理全区工作人员出国、赴港澳证件的报批和管理工作。平均每年我科共收到、办理上级和兄弟单位来文、通知约1000份,编写区领导一周公务活动安排表50多期,组织、安排各种会议和公务活动约500次;办理出国件约30件,赴港澳件约500件。五年来共承办或协办区委全体会议20次,区委会议123次,区政府常务会议107次,其中还包括区第六次党代会及深圳经济特区建立30周年庆祝大会等大型会议和活动,圆满完成了xx、汪洋、王荣等中央、省、市领导来区视察的接待工作。

2、突出“实”,力求工作无缝衔接。秘书科处于承上启下、沟通左右,联系内外的中枢。因此,为做好服务工作,提高工作效率,我们始终从实际出发,以务实的态度主动办事、有效沟通。一方面,注重协调办公室内部各科室及科室成员之间的关系,及时沟通思想,消除误解,做到事事有人跟,工作不脱节。另一方面,加大与各部委办局的联系,做到事前沟通充分,事中服务到位,事后反馈及时。特别是面对存在的不足,广泛征求各单位意见,深挖根源,并进行归纳梳理,制定出切实有效的整改措施,力求整改做到有的放矢,真正实现工作无缝衔接。

3、突出“严”,全面提升工作水平。首先,抓好科室规范化建设,完善每个岗位职责,明确责任,进一步制定和完善科学、具体、精细的岗位责任,将每个岗位的责任具体化,并落实到个人,真正实现定岗定人,充分激发了科室人员的积极性和工作潜力。其次,做好“传、帮、带”工作促进新人开展工作,为使新人尽快熟悉、顺利开展工作,我科采取“以老带新”的工作方法,做到有目的地“传”,有针对地“帮”,有重点地“带”,通过“老人”的言传身教“一帮一”地促进进步,把好的传统、好的作风继承下来,使新人变工作热情为工作成果,化工作压力为工作动力,将自身潜能转为工作绩能。再次,加强作风建设,提升素质。按照办公室的统一部署,积极参加以“想干、敢干、快干”为主题的机关作风大提升活动和争先创优活动,并结合实际工作查找不足,切实做到改进作风,提升素质。

半年以来,秘书科全体同志在办公室领导的正确带领下,紧紧围绕的中心工作,立足工作实际,以“部门精神”为导向,以《工作规范》为准绳,努力学习,刻苦工作,较好地完成了各项工作任务。

一、加大学习力度,进一步提高了自身技能。在学习形式上,我们采取集中学习与个人自学相结合,对办公室统一规定的集体学习时间,严格执行,雷打不动;同时提倡同志们利用业余时间加强自学。在学习内容上,一是理论学习,认真学习了中央和省、一系列方针政策,注意加强了对邓小平建设有中国特色社会主义理论和江“三个代表”重要思想的学习,尤其是对江“”重要讲话精神的学习是三是学习本职业务,加强岗位训练,提高业务素质。为加强办公室工作的制度化、规范化、科学化建设,进一步提高服务水平,我们定期对《办公室内部工作规范》、《机关公文处理》等与工作密切相关的内容进行学习,人人做到权责明晰;积极参加微机知识培训,除了办公室统一安排的时间外,科里还给每位同志制定学习计划表,利用晚上时间到办公室学习微机操作,使每位同志都能够上机操作,进一步提高了工作技能。在学习过程中,我们采取岗位练兵与骨干帮带相结合,对新调入的同志,专门指定一名骨干与其结对子,以老带新,开展一帮一活动,搞好传帮带,使新兵尽快地适应了工作需要。

二、发挥职能作用,高标准严要求,确保全年工作任务的顺利完成。秘书科是办公室的“门头”,是办公室的“脸面”,担负着很多重要的事务性服务职能,秘书科工作的好坏直接关系到办公室的形象。为确保各项工作有序、高效、优质运行,秘书科全体同志自我加压,高标准,严要求,以《工作规范》为指导,严格操作规程,确保了全年各项工作任务的顺利完成。

文书管理与档案工作。坚持管理、开发并举的方针,进一步改善文件、档案保管条件,加大开发力度,使整个文档管理工作初步走上了制度化、规范化的轨道,在今年的档案检查评比中,被档案局评为文书档案工作先进单位。根据文件管理要求,对去年、办公室形成的各类文件材料进行了清查、清退,并按要求进行了集中销毁;对今年形成的各类文件材料的分类设摊作了进一步完善,配齐了各类登记簿,使文件的管理使用更科学、方便;对年度各类文件材料进行了立卷归档,同时,为改善档案的保管条件,对档案室进行了彻底整理,对档案的存放重新进行了规范,更加方便了档案的查阅。、文印工作。由于市里大事多,各类文件材料的形成较往年也大幅增加,文印工作也是历年来最繁忙的一年。在这种情况下,文印人员克服人手少,任务重的困难,勤勤恳恳,任劳任怨,对交给的各项打印任务都快速、及时、准确地完成,保证了各项工作的顺利进行。、值班工作。严格执行小时值班制度,准确、及时处理各项电话记录,热情接待来人来访,做到坚守岗位,忠于职守,严格把握办事程序,及时、准确、完整地办好每一项事务。一年来,没有因为值班不力而给领导、给办公室工作造成任何影响,解除了领导的后顾之忧。、会务工作。今年特别是班子调整以来,市里的各项工作逐步走上正轨,各类会议、活动也相应增加,在这种情况下,秘书科在秘书长和分管秘书长的正确带领下,协同合作,认真负责,使每次会议和活动都取得了圆满成功,受到了领导们的好评。今年以来共承接组织各类会议、活动次,其中会议次,活动次,在办公室的事务服务方面做出了突出贡献。、卫生工作。环境卫生是一个单位精神面貌的体现。为更好地搞好环境卫生,今年以来,秘书科对卫生区进行了分片量化,责任到人。要求卫生区每天一打扫,每周一次卫生大清除,使我们办公室在每周的卫生检查中都名列前茅,使领导和同志们拥有一个清洁的工作环境,进一步树立了部门形象。

总之,去年以来,经过全科同志的共同努力,我们的各项工作取得了较大成绩,得到了办公室领导的.充分肯定和基层的普遍好评。但也存在着一些差距和不足,主要是服务水平、工作质量和效率有待于进一步提高,工作人员的整体素质有待于进一步提高。对这些问题,我们将在今年工作中,采取切实有效的措施,认真加以解决,以推动各项工作再上新台阶。

自**年初,我从**镇政府进入办工作。在新的单位,接受新的职位,既感到信任、责任,也感到压力、挑战。一年来,在领导的关心下,我逐渐适应环境;在同事的帮助下,我逐渐融入角色;在集体的温暖下,我迅速成长。

一是以学习促角色转变。新的工作,新的挑战。作为主要经历技术类、事务类工作的我,对于文字写作还有许多需要改进和学习的地方。我始终把融于新角色作为第一要务,特别是针对文字工作重点进行学习。首先是学材料。以**近年来的相关会议、汇报材料,尤其是十二五规划的一些具体材料介绍为主,把握**总体发展框架,梳理近年全县工作重点,了解各条线职能政策,做到心中有数,了然于胸。其次是学会议。会议是对全县各项工作的调度、部署、贯彻、落实。通过听会及时把握领导的工作思路,掌握工作最新进展,特别是一些新的提法和要求,确保文章体现领导的思想,更好的融入到文字秘书角色。第三是学调研,所谓“读万卷书、行万里路”。通过实地参观,跟随调研,既将读、听、看有效结合,更深入的了解**发展和产业布局等现状,更准确的把握县情,也将理论与实践相结合,学会发现、总结、解决问题的方法,这样下笔方有神,言之方有物。

二是以实践促工作提升。在经历了基层的历练,我深知

实践的重要性。因此,对于领导的安排,我加倍努力,苦干实干,以求在实践中提升能力。在写作中,我仔细研究领导对材料的修改建议,把握领导思想的轨迹、思路的延伸,在写作中不断适应、调整;不断对比自己的材料和定稿之间的区别,仔细领悟材料的主旨思路,学习材料的间架结构,揣摩材料的遣词造句,找出差距,不断提升写作水平。在值班中,我通过对事务的处理,不断学习认人识人、应急处理、接打电话、上传下达、分发文件等基本职能,熟悉掌握工作流程,做到对办公室事务的基本了解。在文件拟制中,不管是对部门的材料调度,还是对成文拟稿的过程,都让我更加注重细心、细致、沟通、协调。

下一步工作打算:我将一如既往地加强学习,坚持终身学习的理念,不断拓展自身的知识面和视野,坚持理论与实践相结合。同时认真领会“三服务”要旨,着重提升材料写作能力和服务办事能力,创新工作方式方法,认真完成领导交办的各项任务,努力为服务发展、服务基层、服务群众做出自己应有的贡献。

秘书工作总结篇七

大家好!现在由我向报告大家这一年工作总结。为了方便大家的时间,我把报告分为三大类。

对于这些,感谢一直以来和我甘苦与共的姐妹们,因为有你们各位,才使我有勇气,有毅力,有能力走到现在。感谢你们对这份工作的认真,负责以及对领导下达各项指令的积极配合与执行,为后续工作的顺利进行减少了很多不必要的麻烦。这是我们客服部门值得骄傲的地方——执行力相对较强。当然,我们也有过小的失误和过错,非常感谢各部门同志的查漏补缺,才及时遏制了事故发生的可能性,也为公司减少了不必要的损失。

及时了解货物的安全性和时效性,做到了掌握每一件货物的.动向,防患于未然;感谢谢帆把所有进港货物处理得井井有条,做到了派送时效零投诉,真正的是急客户之所寄,寄客户之所急。并在各网络单位中树立起了良好口碑;感谢戴静的不断努力,虽然进公司不久,却也努力学习,努力调整自己前进的步伐,事无巨细,尽力分担的奉献。

这一年,我们的办公室变了,变得更规范了,人员也增加了,而且也预计了明年还会继续改变和增加,我想不只我们部门,其他部门也是一样。

感谢老游总给了我们这样一份工作的舞台;感谢梅总教导我们如何在这舞台上表演。让我有机会与大家一起分享我的工作心得,我很荣幸。

人生中遇到一个好的领导就和遇到一个好的老师一样重要,我很感激人生的遇见里有游总、梅总。不管是工作上对我的肯定还是在生活中给予我的帮助,都让我深深铭记于心。而我能做的就是更努力的做好一切该做的事。不让领导操心。

对于这些,我还想借此机会说一下关于明年工作的问题。随着公司业务不断增多,减少因工作失误造成的不必要的损失,我想明年客服部再加2名客服,一名驻机场处理一些日常必要的问题。一名协助财务部核对每月帐单和报表日常事宜。

明年,客服这边将会有更为细致的分工,2班调排情况原计划不动;快乐购物,中外运敦豪,广深及长沙韵达各有专员;如果进港量不见起色,我想我们可以另外实行一个小策略,自行开发潜在客户,不管资源来源于哪里,公司可酌情给予奖励。每天面对互联网,要相信互联网的潜力是无限的。争取为公司获得更多的利润。

我们客服部的工作宗旨是:顾客至上公司利益至上务必做得到大家都满意。

秘书工作总结篇八

秘书处依照学生会本学期的工作宗旨及发展方向,积极配合学院工作,完成既定任务并组织一定的学生活动。引导学生发展,倡导大学生学习与能力共同提高,丰富大学生生活。

现将20xx---20xx学年第一学期工作总结如下:

秘书处属主席团成员,其部门职能有其特殊性。重要的工作即为完成主席团与各部门的上传下达工作,及时将主席团的决策传达、分配各部工作,同时要将各部门情况及时反映给主席团及协调活动中各部任务,以备主席团及时做出工作调整。 在院领导和团总支老师的指导下,在秘书处全体同学的共同努力下,我们锐意开拓、积极进取,圆满的完成了本年度的工作,切实做到了"从同学中来,到同学中去"的宗旨;坚持正确的政治方向,紧扣时代脉搏,结合社会热点焦点,开展了一系列有意义的活动,为促进广大同学全面成长成才起到了积极作用,同时以务实的工作为广大同学服务,充分发挥学生会桥梁纽带作用。秘书处的枢纽工作关系到整个学生会的运转,极为重要,本年度已认真完成此项任务,使学生会的工作能够顺利进行。

秘书处的工作很琐碎,布置会场是一个至关重要的环节。在每次会议之前都要准备好会议需要的东西,如果需要音响,要提前将音响进行调试,避免会议过程中出现问题。

升国旗仪式,学生会成立大会,学年表彰大会等都有秘书处的参加。并且秘书处还要参加学院的各种会议,做好会议记录,为方便日后工作和总结。在各种情况下,我们秘书处都能做到万无一失。

另外,帮助老师整理各种办公室文件,比如,奖助学金、贫困生、就业测评、反腐倡廉等相关工作,很多工作都是我们秘书处成员加班加点做出来的,还记得国庆放假其间,我们秘书处全体成员有三天时间都在办公室整理材料,晚上中午加班就都是常事了,所幸辛劳的付出得到了回报,我院的相关工作均未出现重大失误,我们的工作也得到了老师的肯定。

秘书处的日常工作主要有以下几条:

4、组织对各项工作和活动的现场考核,为年度考核和评定收集材料,同时对学院中成绩较为显著的个人和集体实施奖励提供可行方案。

5、 组织好院学生干部入党材料的收集整理和考核工作。 我院秘书处的本学期重点工作主要有以下几条:

1、学生干部培训班相关工作。本学期我院学生干部培训班开班时间20xx年8月20日至8月21日, 培训主要内容为学生干部的定位、职责、基本素质、工作方法与技巧、公文写作、社交礼仪等,采取工作总结、专题讲座、分组讨论和自学相结合的培训方式。培训班的目标旨在使全体学生干部提高素质,掌握科学的工作方法,提升工作能力,增强学生干部队伍凝聚力、战斗力,在全心全意服务同学和为学院评估工作贡献力量的过程中发挥更大的作用,不断开创学院学生工作新局面。

2、做好校勤工助学管理委员会相关工作,切实解决大学生实际困难。我院的助管会联络员由常务副秘书长担任,积极配合校助管会的工作,很好地配合学校、学院完成了我院的自主管理工作,通过学院飞信群、qq群及时向广大同学发布校资助管理中心下达的各种有关学生兼职、医保信息、爱心超市等各方面的信息,部分贫困同学解决了部分生活费问题,又积累了社会经验,提升了自己的能力。另外,很好地完成了“爱心超市”购物券的发放工作,现将发放情况汇报如下:20xx级共18个班级,151名贫困生,其中特困生51名,每人获得7元购物券,一般贫困生100名,每人获得3元购物券。20xx级共21个班级,173名贫困生,其中特困生59名,每人获得7元购物券,一般贫困生114名,每人获得3元购物券。真切地做到了贴心服务广大贫困学生。

3、xxx事件期间加强心理协管员汇报制度。xxx事件期间 ,要求各班级每天中午两点之前上报一次本班同学去向和心理动态,并由我秘书处进行统一汇总上报到学校,其间,我院对学生干部进行了专门的思想教育培训,并要求各班级利用举行团日活动,通过丰富多彩的形式传达上级的指示,这期间我院无一意外事件发生。

秘书处是一个重要的部门,不仅要协调好各部之间的关系,并且要把学校、学院、老师的各项通知以及指示及时传达下去,在规定的时间内保质保量完成工作。并督促他们认真学习,协调好学习与工作的关系。确保每次活动都要达到预期的目的。

一个优秀的组织必定有严密的组织结构、严格的组织章程、健全的组织体系、合理的组织分工。只有在这一前提下,该组织才能有方向、有目的、有条理、有秩序地完成每项活动,实现自己的价值。为了更好地发挥秘书处的作用,更有效地开展各项工作,我们院秘书处进行了一系列的调整和改革,主要有:

1、成员调整:在20xx届学生会选举中,我们对秘书处主要成员进行了大调整,秘书长由学院辅导员刘艳妍老师担任,并选出常务副秘书长两名,委员十名。

对学生会存在的一些问题,一定要及时发现,协调好各部以及各部成员的工作,不断创新。秘书处的工作虽然很杂,但是我们一直相信,做事没有会不会,只有做不做,没有累不累,只要效率不效率。秘书处会竭尽全力配合学生会的工作,使我院的各项工作更上一层楼。

通过对上学期的总结,下学期我们秘书处主要要做好以下工作:

1、做好主席团与各部门的上传下达工作,及时将主席团的决策传达给各部、分配各部工作,同时要将各部门情况及时反映给主席团、及协调活动中各部任务,以备主席团及时做出工作调整。秘书处的枢纽工作关系到整个学生会的运转,我们力争做好。

2、做好日常工作,包括积分统计、各种会议的会场布置以及帮助团总支老师整理办公室文件等。由于我院将实行积分制度改革,所以量化积分的统计将是我们的一项重头工作。另外下学期的'重大集会包括建党90周年大庆、建校60周年大庆、升国旗仪式、社团文化艺术节、体育运动会、招聘会、新一届学生会实习干事纳新等,我们秘书处力争圆满的完成工作任务。

3、解决历届学生会的历史遗留问题。整理归档材料及管理财物是历届学生会一直都没有解决的问题。在新的秘书处成立之后,我们齐心协力将所有材料进行归档整理,所有财物进行登记核对,做到一切东西都要有统计,方便日后工作。

4、提高秘书处成员的综合素质。督促他们搞好学习,学习是工作的前提。强调时间效率的重要性,引导委员们做德才兼备的学生干部,在工作中培养奉献精神,在个人时间与工作时间发生冲突时,能义无反顾地投入到工作中。

综观我院这一学期的工作,在求实的基础上,我们追求创新,在创新的步伐中,我们力求进步,在进步的实现中,我们优秀成长。可以看出我们院的日常工作已经更加完善、逐渐成熟,各部门之间的协作也更加密切,且积极的同其他院合作,真正体现了"服务同学"的宗旨。

我们同其他部门团结一心,有信心,也有能力使以后的工作更上一个台阶。

秘书工作总结篇九

秋去冬来,又到了一年的年尾。这个时候,是最容易让人回忆的时候。一整年,时光流转。一整年,慢慢成长。一整年,渐渐收获。这一年,是我参加工作以来的第一个整年。上半年,在公司***项目做销售秘书;下半年,调到公司做行政秘书。感谢公司给我机会锻炼,让我尝试这两项既有区别又有共通点的工作。写年终总结,也写自己在这两项工作上面的些许收获。

1、销售秘书职责是实时高效准确无误做好一切销售协助工作。细节决定成败,其中有很多细节方面的.事项,必须特别注意。

2、销售秘书的工作,大致上可以分成三大类。一是,协助销售;二是,协助案场经理监督执行售楼部管理制度;三是,报表统计及分析。

3、协助销售。第一点、主要是客户进售楼部,销售秘书必须做到第一个见到客户,并且能迅速上前热情接待客户。在两分钟之内简单了解客户(贵姓?是否来过?通过哪种渠道获知本楼盘等)并让客户做好来访客户登记。之后迅速安排排轮置业顾问接待客户并提醒下一个排轮置业顾问准备。第二点、接听来电客户电话并做好较详细的来电登记,包括客户姓名、性别、获知途径、客户需求以及联系方式(获取联系方式这一点是最重要的,有必要时要跟客户进行确认)。下班前,准确分配来电给每一位置业顾问。第三点、核对销售合同,每一份认购协议和买卖合同都需要仔细核对房号、单价、面积、总价。买卖合同签定后需要进行网上备案。

4、协助执行售楼部管理制度。售楼部管理制度一般分为:售楼部规章制度(即工作制度)、售楼部见客制度(包括排轮制度和分单制度)业务员管理制度(即销使管理制度)。

5、根据销售情况做好各类销售报表。根据每天的销售情况,准确无误的做好《销售日报表》,做好后给每一位置业顾问签字,让置业顾问清楚的知道自己当天的见客情况和业绩情况;楼盘每天的销售情况累积起来,合成楼盘每个月的销售月报表,销售经理一看月报表,就清楚这个月的楼盘销售情况(多少套成交、多少套需要催款、多少套已经放贷以及置业顾问本月业绩情况)。

秘书工作总结篇十

在各位领导的指导下,在同志们的支持和帮助下,我紧紧围绕我局的中心工作,充分发挥岗位职能,不断改进工作方法,较好地履行了工作职责,完成工作任务。现将工作情况作以简要汇报。

一是勤于学习,提高政治水平和业务素质。利用工作和业余时间系统地学习各项理论知识,经过不断积累经验,能够较为从容地处理日常工作中出现的各类问题,保证本岗位各项工作的正常运行,在实施各项工作的过程中,没出现过明显失误。

二是勤于动笔,增强文字功底和思维能力。为提高自身写作能力,我从已经成型的材料入手,边写边改,边练边记,在这方面,各位领导和同志们给予我很多建议帮助,使我荣获河北省财政系统公文写作比赛优秀奖。

三是勤于沟通,加强关系处理和主动补位。能与其他股室人员密切配合,互相支持,保证整体工作不出现纰漏。在工作中明确工作原则,本职工作要保质保量完成,不属于自己本职工作范围的,也要配合其他人员按时完成,做到主动帮忙、热情服务。

虽然这一年的工作中我取得一些成绩,但还存在一定的问题和不足。一是工作有急躁情绪,有时工作急于求成,反而影响了工作的进度和质量;二是处理部分工作时还不能得心应手,当出现新的主题活动时,显得无从着手。

20xx年,我从思想认识上、业务及理论知识上有了明显提高,这些进步是与局领导、同事们对我极大支持和帮助离不开的。在此,我表示衷心的感谢和致敬,也真诚地希望在今后的工作中,局领导、同事们能给予我一如既往的关怀和支持,做得不妥之处还请批评和指正。在新的一年里,我将更加努力工作,发扬成绩,改正不足。

秘书工作总结篇十一

我自去年12月份到秘书科工作以来,在各位领导、同事的关怀和关怀下,对新的工作环境由生疏到熟识再到慢慢生疏,努力做好领导交办的每项工作,各方面都取得了确定的进步。但与其他同志相比仍感到自己在学问、力气上有很大差距,自己照旧要加强各方面的学习,下面谈谈我这几个月的工作感受。

一、在县委办公室,我感受了一种家的氛围。在秘书科工作的这几个月里,我感受到来自领导的谆谆训练和同事们无微不至的关怀。科室领导定期要求我们两位新人写工作总结,不定期对话谈心,就像家长一样时刻关注并指引着我们新人的每一步成长,让我有了一种温馨的感觉:这就是我家。在他们手把手的传、帮、带下,我得以快速适应新的环境,尽早进入工作状态,使自己成为办公室大家庭中的一员。在自身各方面力气得到熬炼的同时,也为办公室各项工作高效运转尽了一份力。

1、紧急的感受。作为县委综合协调的办事机构,办公室扮演着县委“调度员”的角色,而秘书科“每战”必定是站在一线的位置。每次遇到全县性大会总是最紧急的时候,秘书科担当着会场布置、会议通知、座位支配、会场签到等诸多事项。为了确保每一次会议井然有序,不出差错,分管领导带着我们紧绷神经,加班加点,每一次经受都值得牢记。在秘书科,我不敢抱有马虎的心理,不敢表现稍有懈怠的状态,不敢享受忙里偷闲的时刻,由于总能发生这样或那样的突发大事,比如:领导突然要召开一个紧急会议,临时找一份文件,甚至是一个电话,这些总能立刻让我紧急起来。“召之即来、来之能战”是对我的要求,所以,我不得不时刻保持糊涂的头脑,才能尽量不出错,不误事。“压力出动力,动力促成长”,这几个月是在紧急中度过的,但毋庸置疑的是,我始终在压力中进步。

2、清苦的感受。记得我们十五个新人第一次到单位时,办公室领导就提示我们,县委办是一个清苦的单位,在这里工作,必需“守得住清贫、耐得住孤独”。“5+2”、“8+1”工作制度是我们办公室保持多年的优良传统,尤其是在秘书科这样的股室,加班加点更是家常便饭。我负责的收文是一项随机性很强工作,“特提”是我的指挥官,每每看到它,总能够让我放下手上的工作,随叫随到。办公室、卫生区卫生清洁作为我的必修课,必需在每天上班前完成,这使我养成了早起的习惯。我像办公室很多领导一样,也似乎变成了一个以办公室为家的人。从表面看来是“付出多,收获少”,但仔细想来,作为一名年轻的工作人员,年轻是我们的资本,经受是我们的财宝,前途是我们的动力。“年轻吃苦不是苦,老来得福才是福”,现在不吃苦,哪来的进步。我必需树立“以清苦为考验,以孤独为历练”的理念,连续发扬年轻人能吃苦、肯干事的精神,随着道路连续前行。

1、写作力气。文字功底始终是考量办公室政务人员是否合格的第一指标,为了让我们尽快成为一只笔杆子,办公室领导可谓是用心良苦。全员信息制度、成立写作小组、定期搞调研活动,下任务、定指标,都是为包括我在内的全部政务人员创作写作机会,只有多写多练,才能提高写作水平。在办公室领导的督促和指导下,我从写信息开头,熬炼领导讲话、尝试调研文章,接触并初步把握了各种文字材料的样式和写法。应当说,写作力气得到很大提升。尤其是今年6月份被派往省委办公厅信息处跟班学习期间,我有幸接触到了省委部门的工作方式方法,对信息写作有了全新的熟识,在关怀乐平市委办上稿得分的同时,也让我的写作力气有了一个很大的提升。

2、表达力气。个人话不多,比较寡言少语,依据俗话说,就是个“二愣子”。在秘书股,工作性质准备了我每天都会接触到很多人,说很多话。面对不同的相互沟通人群,我会尝试各种不同的相互沟通方法,表达出最清晰的想法。在每一次电话通知会议时,我总是尝试并熬炼着以简短和迅速而灵敏的语言来表达最完整的信息,虽然每一个电话只是短短几十秒,但每一个电话总能成为一次熬炼语速、语气的机会。在这一年的时间里,有赖工作性质需要和自身不断的努力,语言表达力气在潜移默化中得到很大提升。

3、协调力气。“遇事能办”是党委办公系统工作人员的重要力气之一。两年的村官经受让我了解到农村基层的办事方法,在市委办公室,我学习了市委机关的处事原则。办公室工作总结起来就是四个字:综合协调。协调领导、协调单位、协调人员,快速贯彻落实市委领导的决策支配。一个全市大会支配,我们协调落实时间支配、参会人员、会议议程、会场布置、会后贯彻落实等一系列流程,靠一个办公室是完成不了的。统揽全局,调动各部门通力合作,就是我办公室的职能,也是我这一年来对办公室工作性质最为深刻的体会,深化了协作意识,强化了协调力气。

这一年来,我基本把握了办公室各项工作技能,个人素养不断得到完善。但与办公室领导相比,与身边的同事相比,甚至是一同进来的`三位新人相比,我照旧看到了不足。

1、文笔力气还有待提升。办公室领导多次说过:半年,最多一年时间,要让我们四个新人成为笔杆子。现在看来,领导的良好愿望并没有完全实现,至少从我个人来讲,离这点要求还是有很大差距,这也让我时常感到惭愧,虽然我也熟识到文字水平是政务人员立身之本、进步之源。秘书股杂事很多,总是能成为我协作机会不多、文笔力气进步缓慢的借口。尤其是信息这块,我并没有发挥在省委办公厅信息处跟班学习的优势,与之前相比,信息数量和质量并没有大的提升。在今后,提高文字水平照旧是我的首要任务目标,我会以信息为突破口、以各类综合文稿为途径,加强学习,克服秘书股工作环境造成的困难,尽快达到领导的要求。

2、主动意识还有待强化。工作中缺乏主动性,也是我面临的毛病之一。这体现在有些文件处理不准时、材料写作仓促应付、工作汇报不勤等,没有很好的体现年轻人奋勉向上的精气神。在办公室,我熟识到很多事是不能等的,准时高效是我们追求的目标,也是办公室整体正常运转的基本要求。做事要主动,追求进步也要主动,不能像老骡子,抽一鞭,走一步,等到领导“催账”时才发觉工作没有完成。在下一步,我会时刻提示自己,万事要想在前头,做在前头,自我加压,按时完成各项工作任务。

3、工作阅历还有待磨练。从农村来到市委机关,我已经完成了从一名高校生村官到机关公务员身份的转变。但是,经过这些时间的所看所想,自己在很多方面还不够成熟,想法还很稚嫩,做事手段还不够丰富,离领导的眼界高度还有很大差距,以至于对于领导的一些阅历想法和做法不能全面理解,贯彻落实就打了折扣。连续脚踏实地、急躁接受岗位磨练是成长的必由之路,对于领导的想法和做法,我会多看多想,仔细揣摩和推敲,留意发觉和总结工作方法和规律,使自己真正在工作阅历方面不断磨练成熟。

一年来,领导的关怀让我感受到了家的温和,劳碌的工作让我体会到了紧急的氛围;事务的熬炼让我提升了各项力气;横向和纵向的对比让我认清了自身的不足。立即,我就要经过组织考核成为一名正式公务员了,我将看到更多的学习工作机会,而过硬个人力气和综合素养是抓住这些机会的前提。在这个新的起点,我将着眼于自身不足,明确进展方向,重新动身,勤学习、多做事,多思索、少犯错,让自己真正成长为一名优秀的党员干部。

秘书工作总结篇十二

10月,在学生会的领导下,秘书处继续着细致的工作。有了08级新特工的加入,我们部门的工作开展得非常顺利,成员之间关系密切,感情融洽,联络网络一直保持畅通。这为今后的工作打下了可喜的基础。

10月初,按照惯例,我们提醒各部门上交本学期的计划,新干事完成了计划的修改和提交。在这个过程中,副部长和官员之间的工作经验交流更加密切,官员们也积累了更多关于部门秘书处的工作经验。

运动会即将召开,秘书处承担了为运动会征集稿件的任务。任务由部长分配,再由副部长分配给主任,主任在部门内进行宣传,收集、筛选稿件。工作进行得非常顺利。

新官员参加了监察部的会议,并详细记录了会议内容。这是新干部第一次独立参加其他部长级会议,履行秘书处职责。

经过一个月的磨合,我们成员的工作有了很大的提高,但还是有一些不足。

收集各部门工作总结和计划时,修改和提交没有全部在规定时间内完成。造成这个问题的原因有两个:第一,军官是新来的.,对自己工作的细节不够了解,和自己负责的部门联系人联系不紧密;二是我们的工作效率不够高,在收集工作总结和计划的过程中浪费了太多的时间。对于这两点,我们会在以后的工作中努力改进。副部长们将更多地参与官员们的工作,给予他们帮助和指导,以便他们能够尽快胜任秘书处的工作。

我们将吸取经验教训,继续发挥优势,使秘书处成为一个更高效、更和谐的学生会部门。

秘书工作总结篇十三

随着教育多元化的发展趋势和学校国际合作交流事业的快速发展,为了更好地服务学校教学、科研等工作,外籍教师在现代中学教育(尤其国际学校)中发挥着日益重要的作用。我校不断加强外教管理工作的力度,在外籍教师管理工作中取得了一定的成绩,具体工作总结如下:

国际部学生来自不同国家和地区,无论是学生还是家长都对外语学习有着相当高的要求。外籍教师是国际部教师队伍的重要组成部分。针对此,历年来,我们所做的有效工作如下:

1、利用网络媒介,拓宽外教招聘辐射面积。

在聘请外国专家过程中,为扩大影响,拓宽招聘渠道,改善我校目前的外教聘请状况,我们首先咨询了一些外教,并在他们的帮助下,在美国的人才招聘网站上,对学校进行宣传。网络拉近了我们和外教的距离,让他们更快更全面的了解学校,网络更拓宽了我们学校的外教招聘层面。

若想聘请到好的外教,最好能够与外教有过接触,如通过写信、打电话、视频、面试等方式对他们有初步的了解。

2、拥有合作多年的信誉良好的中介公司合作伙伴。

我们也同样积极联系国内的各家外教中介公司,发布外教招聘信息,进一步拓宽外教聘请的工作渠道,提高引智效率,取得一定的效果。

3、参与、组建国际交流合作项目。

今后,我们计划与国外的兄弟合作学校建立教师交换教学合作项目,希望为我校外语教学带来更新的教学理念和方法,更好地服务学校教学、科研等工作。

学校非常关心外教的工作和生活,积极创造条件,为外教配置了电脑和办公用具,给外教提供一个高效、舒适的工作环境。此外,还有计划地对外教住房的水、电、煤气等设施进行维修和更换,增添厨房用具,进一步改善了外教的生活条件,使他们生活得舒心,教得安心。同时认真对待并及时解决工作中出现的问题。外教提出的合理要求和生活中的困难,我们都及时给予解决;对个别外教不合理的要求,我们耐心进行解释,直到做通工作为止。充分尊重外教的宗教信仰和风俗习俗,圣诞节为他们准备礼物,并且在中国的传统佳节元宵节安排他们看灯会、游览关东影视城。

今后,我们还将继续加强并改进外教管理工作,积极与他们沟通联系,为他们在学校舒心工作和生活提供周到服务,使他们最大限度地发挥自己的光和热,引师促教,引智促学,切实提高提高我们的引智效率。

我们希望他们不只是教授学生英语口语,也能积极地参与到英语学年组的教研活动中来,充分发挥他们的特长,双方取长补短,共同提高学生英语水平。我们规定外教统一交电子教学教案、检查和抽查学生作业、组织各种文体活动。

目前,国际部的外教教学参与度最高,中国教师感受到外教的活泼生动的教学风格,外教也学习了中国教师严谨、高效的课堂教学方法和手段,双方共同进步,使国际部学生的英语学习水平有了显著提升,取得了良好成效。国际部的英国籍外教理查德于今年4月荣获沈阳市外籍专家玫瑰奖。这是我校首次获得此项荣誉。今后,我们将进一步加强外教教学管理,充分发挥外籍教师的作用。

秘书工作总结篇十四

20xx年6月是我来到xx集团上班的第一天,也是我人生的重要开始。经过半年多来的不断学习,以及同事、领导的助,我已完全融入到了xx集团这个家庭中,个人的工作技能也有了明显的提高,虽然工作中还存在这样那样的不足之处,但这半年付出了不少,也收获了很多,我自己感到成长了,也逐渐成熟了。现在就这段时间的工作情况做个总结:

半年年来,我主要完成了以下工作。

1、文书工作严要求。

1)公文轮阅归档及时。文件的流转、阅办严格按照公司规章制度流程要求,保证各类文件拟办、传阅的时效性,并及时将上级文件精神传达至各基层机构,确保政令畅通。

2)下发公文无差错。做好分公司的发文工作,负责文件的套打、修改、附件扫描、红文的分发、寄送,电子邮件的发送,同时协助各部门发文的核稿。负责办公室发文的拟稿,以及各类活动会议通知的拟写。

秘书岗位是一个讲责任心的岗位。各个部门的很多请示、工作报告都是经由我手交给董事长室的,而且有些还需要保密,这就需要我在工作中仔细、耐心。一年来,对于各部门、各机构报送董事长室的各类文件都及时递交,对董事长室交办的各类工作都及时办妥,做到对董事长室负责,对相关部门负责。因为这个岗位的特殊性,有时碰到临时性的任务,需要加班加点,我都毫无怨言,认真完成工作。

3、行政办公室工作。

行政办公室诗司运转的一个重要枢纽部门,对公司内外的许多工作进行协调、沟通,做到上情下达,这就决定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外,协助办公室处理临时任务。

4、企业文化活动积极参与。

半年来积极参与了公司的打球运动、员工娱乐活动、桂平爬山活动、各类祝寿婚庆活动等,为公司企业文化建设,凝聚力工程出了一份力。

半年来,无论在思想认识上还胜作能力上我都有了较的进步,但差距和不足还是存在的:比如工作总体思路不清晰,有时会粗心意犯一些低级错误,对自己的工作还不够钻,脑子动得不多,没有想在前,做在先。

新的一年有新的气象,面对新的任务新的压力,我也应该以新的面貌、更加积极主动的态度去迎接新的挑战,在岗位上发挥更的作用,取得更的进步。

秘书工作总结篇十五

在担任自律会秘书部副部长的一年里,我一路走来。一路上,不是鲜花满地,也不是荆棘密布,有的只是波涛不惊,缓坡小溪。工作中,我学会了怎样为人处世;也学会了怎样兼顾和谐本部门的工作;更学会了怎样处理学习与工作的关系。两位师姐的关心与领导、同事们的支撑与信任,让我获益匪浅,我真的十分感谢他们。下面重要是我感到自己这一年来做得比较好的几点:

1、在自己的岗位上做好自身的本职工作,大体上顺利地完成了老师与师姐交给的各项任务。例如在《学生手册》测验的出题工作中,我总保持着谨慎、认真的工作态度去完成。这是一件不容有失的大事,它直接关系到我会的名誉。在出题过程中,我碰到了不少问题。一方面,我担心试卷标题出的不好,影响本次测验的试卷质量。后来,经过老师、主任与同事的`多次修正,本次试题算是达到了请求。另一方面,试题的保密问题也是我十分担心的。特别是在临考之前,我会某些干事跟我提到他们班有些人知道试题答案时,我更是感到不解与惊慌。还好,这真的如师姐所说是谎言,之前的困惑与胆怯也随之消解了。这项工作最终也顺利完成了。

2、与我会各成员相处融洽,博得了大家的支撑与信任。在日常工作中,我与老师、主任和各个部门沟通,大家合作也是高兴的;在工作以外,我们大家互相干心,互相帮助,即使遇到艰苦,我们也不会过于害怕。在这个大家庭中,我收获的不仅是经验,更是一份深厚的情义。

3、本着对我会工作地热情,尽量参加我会的各项运动。无论是现场失物招领,还是“自律月”等运动,我都尽量地参与其中,从中也领会到了工作地乐趣。

由于大家的共同努力,这一年来,我比较好地履行了自身职责,我的工作也在必定程度上得到了大家的确定。但我深知,自己的工作仍存在着许多的不足之处。

1、在与主任和各部的沟通工作上没有做好。例如,我在值周期间没有及时地向主任汇报工作情况,导致某些问题未能得到很好的解决;有时在与其他部门合作时没有和谐好,影响了其他部门的工作进展。

2、对干事的培训力度不够,有些干事在文字材料处理、值班监督等工作上毛病还是比较明显的,未能很好地达到当初我们招干的一些请求。特别是在值班监督这一块,许多不该呈现的问题(如物品丧失、失物没贴标签、经手人没填等)仍然存在。

3、工作思路有待创新,缺乏新鲜奇特的个人见解,未能及时发明我会存在的一些问题,在部分工作上经验不足,这也影响了自身工作开展的成效。

4、个人性格比较内向,有时稍显沉默,在于别人的沟通交换上不够勇敢,交际才能有待进一步的进步,这也制约了部分工作的更好开展。

时间飞逝,随着一学年的结束,现在已面临改选,作为即将参加主任竞选的我,我需要一个更广阔的空间来展现自己的才能,同时也补充自身的不足。我盼望在更高的地位施展更大的作用,带领我会各个部门,把我会的各项工作做得更好。

自xx年2月转到秘书工作岗位上以来,在领导的大力支持下,在各位同事的密切配合下,爱岗敬业,恪尽职守,作风务实,思想坚定,较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。现将半年度工作情况总结如下:

具备良好的业务素质是做好本职工作的前提和必要条件。参加工作以来,始终把学习放在重要位置,努力在提高自身综合素质上下功夫,在业余时间里重点系统地学习了《劳动法》、《人力资源概论》、《毛泽东思想概论》、《现代公司管理》等课程并已在今年成功地取得了人力资源管理专业的本科毕业证书,进一步提高了政治水平和驾驭实际工作的能力,有效地提高了理论水平和思想政治素质。在工作中,坚持严格要求自己,注重以身作则,讲奉献、树正气,以诚待人,树一流形象,正确认识自身的工作和价值,正确处理个人利益与集体利益、工作与家庭的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,树立牢固的服务宗旨和正确的世界观、人生观和价值观。

坚持从小事做起,从大事着眼,努力提高服务水平。

1.严把三关,确保公文处理质量。生产制造部是一个运作的核心部门,所以每日需领导审批的文件也很多,最多量时每日有四、五十份文件,这时就需要秘书对文件信息的传达严把"文字关,用印关,保密关"。自上个月参加《专业秘书及助理训练营》培训课程以后,学以致用,将每天需报批领导的文件分类整理,分别列纲,将附件不齐或文件格式不规范的及时补回或改正,确保领导收批的文件的正确性与规范性。

2.快速反应,完成临时任务和紧急工作。工作中坚持"凡是应该办的迅速办理,能在当天完成的绝不拖到明天,能在一小时之内完成的绝不拖到一小时之外"。当然,工作中也不全部是紧急任务,有时的工作也要反复的理解,反复的思考,反复的比较,务求达到最佳的工作效果。

3.务实高效,做好会务安排和接待工作。今年上半年以来,在4月份举行部门季度会议一次,接待工作两次,分别是北电大中华区维修部和泰科领导部,每次接到任务后我都先制定详细的待办计划,按照计划在会中抓好每一个细节,会后及时总结经验。前事不忘,后事之师,不断从经验中吸取教训,提高办会水平。

4.勤于动笔,增强文字功底和思维能力。草拟各类文件和报告,负责办公会议的记录、整理,做好部门有关文件的收发登记工作,在此项工作中细心学习他人长处,改掉自己不足,并虚心向领导、同事请教,在不断地学习和探索中使自己在文字材料上有所提高。

5.深入实践,强化协调意识和督办力度。领导的决策和指示的落实都需要进一步的协调和检查监督,这是秘书工作的一项重要职能。对一些矛盾灵活掌握,具体问题具体分析,及时协调部门之间关系,正确处理问题。在上半年的越级沟通会中,同事们提出了很多建议,领导将此项协调工作交给我处理。在近一个月的时间里,通过与各个部门的沟通、协调,已将此项任务完满地完成。

秘书工作总结篇十六

根据学校的安排和要求,回顾本年度的工作,总结经验,反思教训,展望未来,现将学院20xx年工作总结如下:

能够认真学习建设有中国特色的社会主义理论,认真学习和贯彻党的十九大报告的精神。积极参加党的群众路线教育活动,按照学校党委的要求,认真查找在官僚主义、形式主义、享乐主义和奢靡之风四个方面存在的问题。深入教学第一线进行调研,倾听教职工的意见和要求,反思工作中存在的问题,下大力气抓好整改工作。

忠诚党的教育事业,在思想上、政治上与党中央保持一致,坚决贯彻和落实党的各项路线、方针和政策,坚持党的民主集中制原则,积极配合学校党委的中心工作,坚持实事求是的原则,一切从实际出发。坚持原则,顾全大局,团结协作,密切配合,形成合力,关心群众生活,切实改进工作作风。注重全体教职员工的政治思想教育,增强集体的凝聚力和战斗力。能够团结和带领广大群众,脚踏实地的完成学校布置的各项工作任务。能够任人唯贤,用人所长,调动各方面的积极因素,因势利导,趋利避害,克服各种困难,实现预期目标。在大是大非问题上保持清醒头脑,立场坚定,不随波逐流,保持高度的政治敏锐性。

能够结合国际教育学院(外事办公室)的实际情况,有针对性的开展工作。工作有计划、有检查、有总结。现将本年度的主要工作简述如下:

1、根据学校党委的要求,积极组织和开展群众路线教育活动,认真查找在官僚主义、形式主义、享乐主义和奢靡之风四个方面存在的问题。深入教学第一线进行调研,倾听教职工的意见和要求,切实改变工作作风,严查工作中的漏洞,制定切实可行的整改方案,边查边整,努力提升我们的服务和管理水平。

2、严格执行国家的涉外政策、法规,建立完善的学校外事管理规章制度。完成20xx年度外专局、教育厅、市公安局等相关部门要求的关于外籍教师专家工作的中长期规划和总结材料。

3、20xx年共聘请文教类外籍教师6名,分别来自澳大利亚、美国、英国、加拿大和南非五个国家。我们严格按照有关部门的规定办理外籍教师来华和离华的相关手续,并认真做好外籍教师的日常管理和服务工作,加强外籍专家的公寓管理。

4、加强招生的宣传与组织工作,在寄发今年我校三本生的录取通知书中,专门夹带介绍关于中澳合作办学项目的相关资料。现已组建20xx级中外合作办学项目班,并已开始正常运行。

5、接待了xx大学副校长xx一行,并就双方之间的合作办学交换了意见,达成了共识,特别是在交换生项目上取得了突破性进展;接待了xx高等教育中国办事处总监xx先生,并就开展交换生项目进行了友好商谈,取得了积极的成果。

6、陪同校领导接待了xx校长一行,双方进行了友好磋商,在师资培训、课程引进、教师互访、合作办学等一系列问题上达成了广泛的共识。

7、与呼xx培训学校合作,加强中外合作办学项目班学员的雅思培训工作,为学员通过雅思考试,顺利实现出国梦想创造条件。

8、圆满完成了20xx级中外合作办学项目班4位学员的出国资格审核、学费资助和出国签证的相关工作。办理留学生居留许可相关手续,完成教育部20xx年来华留学生数据统计上报工作。

9、接待了xx公司总经理xx先生,并通过xx先生牵线和搭桥,已于xx的几所大学达成了合作办学、交换生项目和师资培训的合作意向。

10、接待了xx大学副校长xx一行,洽谈了合作办学和教师培训的相关事宜。

11、陪同校领导出访了xx大学和xx大学,就校际之间的师资培训、交换生项目和定期互访进行了友好磋商,基本确定了第二期教师培训的时间和人数。

12、与xx教育机构合作,在我校推出大学生暑期赴美带薪实习项目。首届13名同学已于今年6—9月份赴美进行为期三个月的带薪实习,学员返校后进行了认真的总结。该项目实施以来获得师生和家长的一致认可和高度评价。

13、陪同校领导参加了xx两国经济类大学联盟成立大会,我校外事办公室被会议指定为联盟与我校的具体协调机构。

14、制订学校组团出访和考察的计划,开展对外联络、协调出访准备工作和经费落实工作,并协助办理出国护照手续。办理学校因公(私)出国(境)人员的审核、报批手续、备案工作。

15、在教育厅的大力支持下,完成了中澳合作办学项目学历学位认证材料的准备工作,正在履行相关的备案手续。

1、中外合作办学规模较小,现在只有与xx大学有合作办学关系,办学形式单一,渠道单一,模式单一。

2、合作办学中引进对方的优质课程力度不够,没有达到教育部对中外合作办学这方面的要求。

3、目前的合作办学只局限在“2+2”模式上,交换生项目尚未开展,其他的合作项目也没有取得突破性成果。

4、我校去年开始招收研究生层次的外国留学生,但由于硬件建设不配套,招生规模较小,与我校的知名度和影响力不符。

5、外教的数量还不能满足学校教学工作的需要,特别是中外合作办学对外教的需求量较大,供需矛盾突出。

6、由于出国班人数较少,给正常的教学管理工作带来一些不利的影响。在一定程度上也影响了任课教师工作的积极性。

1、继续加强内部管理,从严要求,结合年终考核工作,进一步明确岗位职责,加大奖惩的力度。

2、开拓新的中外合作办学渠道,增加合作办学形式,由现在单一的“2+2”学生项目变为以“2+2”学生项目为主,兼有“3+1”项目、互换生项目、教师项目、非学历教育项目等多种形式的合作办学体系。

3、积极与合作院校协商,引进对方的优质课程和优秀师资,提升我校学生的国际化水平。

出自 faNwEn.CHAzIdIAN.com

4、加强与合作院校的师资交流,开展教师交换项目,为我校教师出国访学、研修和学习提供新的平台。

5、根据学校办学条件的逐步改善,扩大招收留学生的规模,拓宽留学生的招生渠道,扩展留学生的招生专业。

6、为实现我校“xx”规划所确定的师资培训目标,大力加强与境外院校的联系和交流,开展不同形式、不同层次、不同模式的教师业务培训。

7、积极创造条件,加大引进外教的工作力度,尽可能满足学校教学工作对外教的需求量,特别是中外合作办学对外教的需要。

8、加强对中外合作办学项目班的管理,鼓励同学们树立远大的理想和目标。勤奋学习,全面发展,不辱使命,争取成为当今社会发展所需要的复合型国际化人才。

秘书工作总结篇十七

回顾一年来的工作,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,完成了自己的本职工作。通过学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将半年来的工作情况总结如下:。

一、办公室的日常管理工作。作为办公室工作人员,自己清醒地认识到,办公室是总经理直接领导下的综合管理部门,是承上启下、沟通内外、协调左右、关系四面八方的枢纽,推动各项工作朝着既定目标前进的中心。有接听电话,处理业主来访、文书处理、档案管理和办公室卫生。面对事务性工作,自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错。*认真做好公司的文字工作,负责办公会议的记录,认真做好公司有关文件的收发、登记、分递和文印工作;公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册,做好资料归档工作。*做好办公室的日常清洁、各种会议的后勤服务工作。落实好各种会议的会前准备、会议资料等工作。

二、加强自身学习,提高业务水平由于感到自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,总在学习,向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习,这样下来感觉自己还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。

三、存在的问题和今后努力和方向半年来,本人能敬业爱岗、创造性的开展工作,但也存在一些问题和不足,主要表现在:第一,办公室对我而言是一个全新的岗位,许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;第二,有些工作还不够仔细,一些工作协调的不是十分到位;第三,自己的理论水平还不太适应公司工作的要求。在下半年里,自己决心认真提高业务、工作水平,贡献自己应该贡献的力量。

我想我应努务做到:第一,加强学习,拓宽知识面。努力学习房产专业知识和相关法律常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解,加强周围环境、同行业发展的了解、学习,面对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数;第二,本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;第三,注重本部门的工作作风建设,团结一致,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围。不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水平。维护公司利益,积极为公司创造更高的价值,力争取得更大的工作成绩。

秘书工作总结篇十八

岁月如梭,时光飞快,转眼间x月份的工作已经结束。

在逝去的x月份里,秘书处的各项工作有条不紊地进行着。常规工作方面,及时按质按量地完成了每周月的排名及总结,并在书写方面有了很大的进步,争取做到了每张表格不涂改一个字,不出现一个错误。并与团总支办公室和谐地进行办公室的保洁工作,为学生会及团总支工作的开展提供了一个良好的环境。还积极认真地进行了每次大小会议的会议了新闻稿。

另外,每周四的学生会干部签到工作也顺利有序地开展着。除了常规工作,在x月中旬,秘书处全程追踪了篮球赛的实况,并及时报道篮球赛的精彩瞬间及赛事成果,有效地让全系同学了解到篮球赛的详情。接着和心理部一起组织的兴趣小组也取得圆满成功!不但为学生会成员提供了一个展示自我,提升自我的.平台,也弥补了学生会在主持,摄影,绘画方面的人才缺陷。并在部门会议中讨论了工作总结,工作计划及新闻稿的写作方法,干事一起交流心得,写作水平得到了一定的提高。另外还修改并确立了学生会工作细则,完善了学生会工作制度。并确立了两个研究型课题—《学生会干部考核制度》与《不同气质女大学生恋爱观》,有效地开阔了干事的视野,锻炼了干事的综合能力。

总的来说,x月份工作成绩斐然,各方面都取得了一定的进步和成果。但干事的写作能力和水平还有待进一步的发掘和提升。在接下来的十一月份里,我们一定会再接再厉,争取更大的进步,改正工作中的毛病和不足。秘书处的工作一定会越做越好!

秘书工作总结篇十九

__年,在办公室的领导下,在同事们的支持和帮助下,较好地履行了工作职责,完成了工作任务。现将工作情况作以简要汇报。

1、加强学习,提高了政治水平和业务素质。

2、勤天动笔,增强了文字功底和思维能力。

秘书工作要求有较强的文字表达能力和逻辑思维能力。为了提高自己的写作能力,我从研究已经成型的材料入手,细心揣摩,边写边改,并请老同事和领导提出意见和建议,然后再进行深入加工,经过反复推敲,最后定稿。一年来,我起草各种综合材料……份,文件……份,材料上的写作需要有详尽,准确的第一手资料,这样才能保证向领导反映准确信息,为及时决策提供可靠依据,对于工作中存在的问题,我总是积极动脑筋,想办法,为领导献计献策,充分发挥了助手和参谋作用。对于要印发的文件,我每次都进行认真的修核稿和校对,至少3遍以上,并请其他秘书帮助把关,减少了出错的几率,保证了文件准确,及时发放。

3、深入实践,强化了协调意识和督办力度。

由于主管领导分管的工作都是涉及到群众利益的大事,所以临时性工作和紧急性任务比较多。

虽然我在半年的工作中取得了一定的成绩,但还存在一定的问题和不足。一是工作有急躁情绪,有时工作急于求成,反而影响了工作的进度和质量;二是处理一些工作关系时还不能得心应手,工作显得措手不及,无从着手。在今后的工作中,我还要继续加强学习,戒骄戒躁,努力实践,为把自己培养成为新时期的合格人才而努力奋斗。

秘书工作总结篇二十

回首每个学期的工作总结第一句话总是免不了感叹时间的飞逝,也许俗套但却是真实感受,一个学期即将结束,办公室秘书处在老师和主席团的指导和带领下,在包括部长和所有干事的共同努力下,基本上出色的完成了自己的工作及任务,发挥了组织、协调以及后勤保障等作用。

办公室秘书处主要负责各项例会的记录工作、协助团总支学生会健全各项制度规章和每次活动的通讯稿等内容。在每次活动中都可以看到办公室秘书处成员的参与,当然,就是因为互帮互助团总支学生会的日常工作才能得以有序开展。

本学期由我们部门承办的活动是“芯动it”暨献给母亲的歌演讲比赛。由于初赛的各方面准备都不够充分,比如大家时间观念的欠缺和人员安排的疏漏,导致初赛漏洞很多,活动开始时间稍有延迟,参赛选手上下台秩序混乱,ppt和音像设施的调试和运行都出现问题。总结了初赛时的各种问题,在决赛中我们便尽力克服了之前的问题。从比赛要求的ppt,对参赛选手的培训,安排比赛进程及相关事宜到会场布置我们都在各部门的协调和帮助下认真完成,使得比赛划上圆满的句号。

在此次活动中我们与其他部门增进了的感情交流,提高了成员处理事情的能力。当然,我们在活动中还是出现了一些或多或少的错误。会场的布置很有家的氛围,但是也牺牲了大批的花花草草。为此我们对那些凋谢的花草表示感谢和抱歉。

对于办公室秘书处而言,每学期的任务中还少不了一项。《xxxxxxxxxx》即系刊的制作与发表。在本学期的所有活动陆续完成之后,我们将会尽快将系刊工作完成。

在下一学期,办公室秘书处将会继续协助团总支学生会各部门,做好联系和协调工作。争取能有更大的进步。

秘书工作总结篇二十一

20xx年始末,在办公室各位领导、股室各位同志的指导和帮助下,我的思想素质和业务水平等各个方面都有了很大的提高。结合年初及机要值班室成立后重新调整的工作职责、要求,现将今年的工作进行简单的总结。

1、认真学习,提高思想素质和业务水平。在思想方面,主要学习了“省委十届八次全体会议陈德铭代省长讲话:努力实现‘’经济社会发展的良好开局”、“新《信访条例》”、“提出的的社会主义荣辱观‘八荣八耻’思想理论”、“xx市创建中国优秀旅游城市八十题知识”、“中国共产党第xx届全会精神”、“人民日报评论文章:为构建社会主义和谐社会努力奋斗”等文章,记写学习笔记x余字。

在业务方面,根据《国家行政公文处理实施办法》的公文处理理论知识并结合工作中的实际问题,不懂、有疑问采取向办公室其他同志请教和商讨的办法,真正意义上理解和灵活运用行政公文的具体操作和使用方法,使行政公文的处理工作中更加规范化、科学化和制度化。完成“我市行政机关行政公文处理工作”的调查报告1份,信息3篇,初步拟定了“xx市人民政府办公室行政公文流转程序”和“xx人民政府(办公室)发文程序”。

2、认真、准确的传阅公文和及时、正确的传转公文。

公文传阅,一般采取了一日两次传阅;特殊文件(急件、密件等)随收随传、跟踪领导传阅,保证了公文传阅的及时性、准确性和保密性。

对领导批示的公文,采取随批随转的方法,保证了公文领导批示内容的及时传达性,并对各单位取件人进行单位、姓名、日期的登记,以达到文件件件落到实处。

3、传真收发准确,及时。按照机要员职责,认真的做好了传真件的收发工作。收,传真随到随送机要文书,确保不延误、不误事;发,做到了传送准确无误,并做到了再次明确传真件的质量和数量,并在原件上做接收姓名、发送日期的标注。

4、对已批示行政公文分类、整理、归档科学化。分类,以来文机关的不同进行;整理,按照来文机关和日期不同进行分类;归档,采取月份、来文机关不同分类入文件盒,保证了文件查阅、归档时的准确性、快捷性。

5、机要值班做到了坚守岗位、负其职责。参加了办公室、股室安排的工作日班外机要值班和其它节假日的机要值班工作,能够做到突发事件的领导请示、准确无误记录领导批示内容和领导批示内容的落实,使事件圆满的完成。

6、移交工作顺利、严谨。根据办公室安排,科室工作需要,向移交批示件办理工作,移交班内电话抄录的传递、转办工作;接手市政府口保密工作,各类领导讲话、各种会议材料等应保存资料的收集、整理、分类、借阅、清退、销毁工作。

7、对领导批示件进行办理。截至目前全年共13。其中上半年共办理4,全部办结;后半年配合办理领导批示件8。对市政府领导的批文进行登记、转办、催办、报结、存档工作,确保每个公文的领导批示意见能够及时、准确无误的传达给承办单位,使其在有限的时间内,高质量、高要求的完成工作。

8、对政府口保密工作思想重视、宣传认真。根据两办转发渭南两办转发的国家保密局文件《关于党政机关保密管理办法》(试行)的通知要求,根据办公室实际工作情况,领导安排,认真确定办公室保密要害部门、要害部位,填写“韩城市党政机关保密部门、部位确认书”、“xx市党政机关保密部门、部位登记表”,以确保政府口的保密工作开展科学、严谨、有序。

9、在班内接听电话,做到了电话抄录的准确、无误,记录简明扼要,传送及时,并按照领导批示意见,迅速转办。

10、市政府工作证办理审核、登记认真。按照工作证办理程序,对办理单位、个人进行审核(整批办理,由市编办配合核编;零散办理,使用“市政府办公室用印单”,由办公室领导签字、审核),科学有序的登记、编号,以保证发证有效,查找方便。

11、负责外勤通讯员的工作、生活、安全。报刊的分发,准确、及时,做到了领导每天可以了解到省内外发生的新闻及其它报刊杂志;公文的送打工作,及时,确保每个公文在短时间内到达各个部门办公室;对文件的送达单进行存档,以达到查找签收人、签收日期的方便、快捷。

12、认真完成办公室各位领导、股室领导交办的临时性工作,配合股室、办公室其他同志,真正尽心尽力搞好办公室服务市政府领导、办公室领导的服务工作。

xx年将至,我将进一步完善行政公文处理传阅、传递工作,制定更加规范化的行政公文操作程序,加强自身保密知识的学习、宣传等工作。在新的一年里,我将在做好本职工作的同时,继续在业务水平上有所创新,进一步提高自己的思想素质和业务水平,积极地的、更好的配合股室领导干好各项工作,更好的服务市政府领导、办公室领导。

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