电子商务实训心得体会和学习效果大全（21篇）

写心得体会是一个评估自己学习和工作成果的方式。在写心得体会时，可以借鉴他人的经验和见解，但要注意保持自己的独立思考和独特观点。以下是一些关于心得体会的示例范文，供大家参考。通过阅读这些范文，可以帮助我们更好地理解心得体会的写作要点和技巧，也能从中获取到一些有益的启示和思考。希望大家能够通过写心得体会，不断总结和提升自己，实现个人的成长和进步。祝愿大家在写心得体会时能够有所收获，也期待大家能够分享自己的心得体会，共同交流和学习。

电子商务实训心得体会和学习效果篇一

首先，当然是该集团的老总，集团的董事长是郭xxx，接触了几次之后，郭董给我的感受是一个精明、能干、胸怀大志、办事能力高的女强人!!她的办事态度，风格，方法，是很值得我学习的，正是由于她的努力和聪明，集团的业绩才蒸蒸日上，发展也迅猛向上，总的来说，她确实厉害!!希望以后有机会可以多多跟郭董学习，锻炼锻炼自己，提高自己的能力。

第二，肯定是我实习的部门了，是该集团的经营部，部门老总是王总，一个人高马大，有气势，有想法的好老总，虽然接触比较少，但是从种种角度看，了解，他都是一个角色，一个很有才华的领导者，几个会议下来，他考虑事情的方式，周详程度，都是我这个小小实习生无法达到的，在以后的日子里，我只能不断的吸取前辈们的精髓，好好的快速成长。

第三，工作环境，生活环境。环境是没得说的，一个字，好，两个字，很好。我们办公室是一个独立办公室，有空调，每个人都有自己的办公桌，电脑(还差个传真机...)，电话，同事之间的关系很融洽，我们都互相学习，一起进步，为部门的业绩而不断的努力。生活环境就比较普通了，四个人一个宿舍，空间也是有限，只有一只吊扇，不过舍友之间感情不错，所以也就无所谓了。

第四，我的工作。我是一个幸运儿，我学的是电子商务，想不到一出来就可以做自己专业的事情，集团新建立了一个商城，叫xxxx幼儿商城，我主要的工作是做网站的后台管理，网站的系统维护，网站的会员管理，物流配送，支付手段等等，跟我大学学习的知识都基本相符。同时，还需要做销售，寻找供货商，我觉得这个工作室很适合我，我本来就是一个喜欢销售，懂管理的人，所以，这也是一个挑战!!我会努力的!!!

总之，这次能在xxxx国际幼教工作，是我的一个机遇，同时也是我的一个挑战和锻炼，我一定要把握机会，好好学习，好好工作，不断完善自身的不足和缺点。是金子就会发光!我相信，我能做好这项工作。

电子商务实训心得体会和学习效果篇二

对于即将面临就业的大三的学生，就业前的实习至关重要，它可以帮助我们更好地择业和就业。所以，这个时期的我们，都在努力的寻找各自的实习基地。20xx年x月x日，有幸来到xx网络科技有限公司实习。

xx对俄经贸合作具有地缘、人才以及公共关系等诸多方面的优势。xx为对俄电子商务发展中枢，建设具有较强集聚力、辐射力、牵动力的核心区，落实“五项建设”，即平台中心、代运营中心、孵化中心、培训中心、物流中心。以全面创新的精神，融入对俄电子商务发展的大格局中，自觉承担社会责任，充分利用xx对俄人才优势，培养一批，带动一批，影响一批对俄电子商务的年轻一代，成为哈尔滨对俄跨境电子商务的生力军，全面推动xx电子商务快速发展，形成对xx子商务的繁荣氛围。

实习的前期是为期十天的培训，我们就像在课堂上一样，公司的老师给我们讲解电子商相关的知识。但是，这个课堂却和校园里的课堂截然不同，这里是理论与实践相结合。老师们都把理论同自己多年的工作经验相结合进行讲解，这样，让我们能够更快、更有效的理解并掌握这些新的知识。

xx的培训与学习，使感觉自己学到了很多书本上知识和技能，xx技巧、xx商务理论知识、xx业务流程、基础物流运费计算及物流模板制作、xx论坛营销、及其国际站和速卖通的产品上传及管理等等。这些理论结合这实践操作的练习，在校园里我们是不会有这样的机会实现的，经过了这样一系列系统的理论学习和实践练习，感觉自己对xx电子商务又又有了一个更加深入的认识和了解。同时，也正是xx给了我这样一个学习和实践的机会。一般来说，学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距，学校主要专注于培养学生的学习能力和专业技能，社会主要专注于员工的专业知识和业务能力。要适应社会的生存要求，除了要加强课堂上的理论知识外，还必须要亲自接触社会参加工作实践，通过对社会工作的了解指导课堂学习。实际体会一般公司职员的基本素质要求，以培养自己的适应能力、组织能力、协调能力和分析解决实际问题的工作能力。

虽然已经是大x，但对于实际社会工作还是茫茫然的，毕竟书本上的只是一个概念，具体操作并没有教你。难得的实习机会，我想把它做好。在这段时间学会了一些比较琐碎的事情，但确实体会到了工作的辛酸，觉得自己在学校所学的专业知识严重不足，不能适应激烈的工作要求，像那些实际操作性极强的工作，我们这些刚出来没什么工作经验，而且本身就没好好学学校的专业课的人来说，根本无法和那些老手相竞争，有时候感觉确实无从下手。虽然说这只是个电子商务的公司，但在这实习期间，我从培训到产品的上传及营销，都全身心的投入到工作中去。

实习对我来说是个既熟悉又陌生的字眼，因为我十几年的学生生涯也经历过很多的实习，但这次却又是那么的与众不同。它将全面检验我各方面的能力：学习、生活、心理、身体、思想等等。就像是一块试金石，检验我能否将所学理论知识用到实践中去。关系到我将来能否顺利的立足于这个充满挑战的社会，也是我建立信心的关键所在，所以，我对它的投入也是百分之百的！紧张的一个月的实习生活结束了，在这一个月里我还是有不少的收获。

这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位，开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班，上班期间要认真准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事。我们的肩上开始扛着民事责任，凡事得谨慎小心，否则随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果付出巨大的代价，再也不是一句对不起和一纸道歉书所能解决。

回顾这一个月来，自己的工作情况，扪心自问，坦言总结。在诸多方面还存在有不足。因此，更要及时强化自己的工作思想，端正意识，提高销售工作的方法技能与业务水平。

首先，在不足点方面，从自身原因总结。我认为自己还一定程度的存在有欠缺强力说服顾客，打动其购买心理的技巧。

作为一名电商业务人员，我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。为公司创造商业效绩。在这个方向的指导下，怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心，激发起购买欲望，就显得尤为重要。因此，在以后的销售工作中，我必须努力提高强化说服顾客，打动其购买心理的技巧。同时做到理论与实践相结合，不断为下一阶段工作积累宝贵经验。

其次，注意自己工作中的细节，谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。用自己真诚的微笑，清晰的语言，细致的推介，体贴的服务去征服和打动消费者的心。让所有来到我们店的顾客都乘兴而来，满意而去。树立起我店工作人员的优质精神风貌，更树立起我们优质服务品牌。

再次，要深化自己的工作业务。熟悉每一款产品的货号，大小，颜色，价位，特性和优势。做到烂熟于心。学会面对不同的顾客，采用不同的推介技巧。力争让每一位顾客都能买到自己称心如意的商品，更力争增加销售数量，提高销售业绩。

最后，端正好自己心态。其心态的调整使我更加明白，不论做任何事，务必竭尽全力。这种精神的有无，可以决定一个人日后事业上的成功或失败，而我们的销售工作中更是如此。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀，那么他就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动，努力的精神来工作，那么无论在怎样的销售岗位上都很难有所建树。

现在，实习已经结束，这次实习内容主要就是业务员工作，时间虽然只有一个月，但我获益不浅，感慨良多。我感受最深的，有如下几点：

作为在校生，我们不管到哪家公司，一开始都不会立刻给工作我们做，一般都是先让我们熟悉公司的工作环境，时间短的要几天，时间长的要几周，或更长的时间，在这段时间里很多人会觉得很无聊，没事可做，便会产生离开的念头，在这个时候我们一定要坚持，不能轻易放弃。

我们到公司去实习，由于我们不是正式职员，所以公司多数是把我们当学生看待。公司在这个期间一般不会给我们什么重要的工作去做，可又不想让我们闲着，因此，他们会交给我们一些比较简单的工作。与此同时，我们应该自己主动找一些事情来做，从小事做起，刚开始也只有这样。

在工作过程中，我们肯定会碰到很多的问题，有很多是我们所不懂的，不懂的东西我们就要虚心向同事请教，当别人教我们知识的时候，我们也应该虚心地接受。同时，我们也不要怕犯错。每一个人都有犯错的时候，工作中第一次做错了不要紧，重要的是知错能改。

平时，我们不管做什么事，都要明确自己的目标，就像我们到公司工作以后，要知道自己能否胜任这份工作，关键是看你自己对待工作的态度，态度对了，即使自己以前没学过的知识也可以在工作中逐渐的掌握。因此，要树立正确的目标，在实现目标的过程中一定要多看别人怎样做，多听别人怎样说，多想自己应该怎样做，然后自己亲自动手去多做。只有这样我们才能把事情做好。

通过本次的实习，我还发现自己以前学习中所出现的一些薄弱环节，并为今后的学习指明了方向，同时也会为将来的工作打下一个良好的基础。但这次的实习为我提供了一个很好的锻炼机会，使我及早了解一些相关知识以便以后运用到以后的业务中去。我知道只有通过刻苦的学习，加强对业务知识的熟练掌握程度，在现实的工作中才会得心应手，应对自如。

总体来说，这次实习不仅仅是锻炼了我在贸易操作方面的一些技能，同时，经过这次实习，我还从中学到了很多课本上所没有提及的知识，还有就是在就业心态上我也有很大的改变，以前我总想找一份适合自己爱好，并且专业对口的工作。可现在我们都知道找工作很难，要专业对口更难，很多东西我们初到社会才接触、才学习。同时，我还体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的，并且需要进一步的再学习。在这次会计实习中，我可谓受益非浅。仅仅的一个月实习，我将受益终生。通过此次实习，不仅培养了我的实际动手能力，增加了实际的操作经验，缩短了抽象的课本知识与实际工作的距离，对实际的工作又有了一个新的开始，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。

电子商务实训心得体会和学习效果篇三

转载自 fANweN.cHAZiDiAn.coM

时间如行云流水般，实训就已经过去了一个月。在过去两年对电子商务专业的学习中，我们学习了大量的相关专业知识，打下了电子商务专业理论的基础，对电子商务这门专业有了一个理性的认识，为了能够将理论应用于实际工作，使我们对电子商务的理性认识上升到更高层次的感性认识，同时了解当今企业对电子商务的应用和发展情况，提高自身动手实际操作能力，以增强自身的社会竞争力，为今后工作积累工作经验，我通过参加学校安排的实训更进一步了解了电子商务这一专业对社会，对企业的必要性!

在整个建设网站，制作网页的过程中，既需要个人独立完成，又需要团队合作，所以老师让我们分了小组，每组一个组长，负责总体分配和管理工作!我们小组总共四个成员，一开始接触实训的时候，所有成员都是一脸茫然，完全不知道第一步该做什么，就像一个无头苍蝇，找不到前进的方向!可是一个礼拜以后，我们逐渐领悟了一些方法和技巧，参透了一些之前所学的电子商务专业知识，所以才有了眉目!

在进行电子商务网站制作前，我们首先要有一个大概的目标，所以我们第一步就是要制作总体规划书，创意设计书，规格说明书，网站结构，创建数据库、建表等。所以我们小组分工进行。一个负责创意说明书，一个负责规格说明书，一个负责画网站结构图，其余工作全体小组成员一起讨论完成。在建数据库和数据表的时候，我们遇到了一些问题，因为我们成员的不注意，把数据库中我们所建的数据表没有保存到老师指定的数据库中，导致后来将数据库连接到网站的时候读取不到我们所建的数据库中数据表的资料，让我们接下来的工作没办法进行!于是，我们请教老师，终于在老师的辅导下找出了问题，并通过老师的分析和指导，这一问题很快得到了解决!

我们终于明白，一开始的时候简单，越到后面我们所面临的困难就会越多，而且一次比一次更难解决!

当然，希望老师能给出更多的指导，大三对于大学生来说最关注的无非就是专业就业的问题。电子商务学生的就业出路很大的程度上还是在于你的应用实战能力。也希望老师提供或者同学们找到更多的实训实战机会。至少当我们毕业的时候，我们可以精通电子商务的其中一块或者具有电子商务方面的一技之能，不管seo还是网页设计，网络编程或者供应链管理，还是资金流的运转，甚至是熟悉阿里巴巴的b2b运作平台和淘宝网开店的平台使用，都会成为我们人生中的宝贵财富!

电子商务实训心得体会和学习效果篇四

电子商务实训心得体会和学习效果篇五

今天上午九点，在电商培训中心开始了为期五天的电子商务培训班的学习。

有电商办负责人、集团的领导和淘宝大学讲师。领导分别做了重要讲话，还提出了此次学习的要求：

1、提高认识，珍惜机会;。

2、严格要求、服从管理;。

3、立足实践、学以致用。

利用好此次学习的机会，投身到创业中。利用自身独特优势，转变思维方法，开拓眼界和思路。

今天上午，淘宝讲师小明老师，讲了开店及开店的前期工作。认识创业、认识电商。了解当下的电商创业的环境。明白创业是一种思维观念，在岗位中创新敬业，创业必须持续、坚持。了解“互联网+”在生活中的应用，关系到生活服务、餐饮、交通、金融等多方面。现在的县域农村电商飞速发展，提升效率，节省时间，解决问题。了解现在常见的几种电商模式。

下午学习了网店创业：123。1-1个数据报表;2-2种店铺类型;3-3种货源来源。通过数据分析软件了解项目数据报表。现在的淘宝店铺分为：电脑端和手机端。开了店铺要认真学习相关规则。货源的渠道有阿里巴巴、天猫供销平台和自营、代买代卖。

虽然今天才学了一天，我觉得已经学到了不少东西，在以后的四天里我会更认真的学习这些平时没学过的，在以后的工作和生活中会好好的利用，不辜负这次难得的学习机会。

电子商务实训心得体会和学习效果篇六

今天开始，我和本班另一个同学进入同一家单位实习，实习单位是一家自主创业的电子商务外贸公司，跟别的同学实习不一样的地方就是，他们是去到企业单位上班，而我们是去另外一个学校上班，因为公司是在一个外贸学校里面办公的，环境还不错，所以我们上班的地方依然充满校园学生时代的气息。

这份实习，我们在过年之前就已经在联系了，所以经过了很长时间的斟酌，反复的面试才最终确定下来，真是因为工作的来之不易，才让我们更加珍惜这个机会好好表现自己，借助这个平台检验自己各方面的能力。

我们是一家电子商务公司，属于电子商务、互联网行业，跟我们所学的专业非常对口，而且主要国际业务，可以说是很专业的实习。我的工作职位是英文产品编辑，主要的工作内容是电子商务平台、阿里巴巴的操作，处理订单，对产品进行编辑描述等等。这个工作职位需要很灵活地变通处理日常的工作，挑战性挺大。而我自己本身愿意去尝试比较有挑战性的工作，加上这里的工作氛围很好，因为它的团队都是由年青一代带领的，大部分同事都是跟我们年龄差不多的，一个年轻的团队以为这潜在的发展是无限的。因为年轻无敌。

电子商务是发展的大趋势，而我们又是第一届电商毕业生，本来就面临很大的考验，因为时代的发展趋势，电商未必就是你自己的发展方向，在选择和决定这事上要特别慎重。刚进公司那些天，我们就必须试着去适应一个由学校到公司的环境转换，以及角色的转换，尽管我们还是在一个校园的环境下工作，但是公司毕竟是公司，也要遵守规定，所以我们必须从心态上转变，以一个社会人、一个员工的身份，慢慢融入这个公司，幸好，公司的同事都很友好地欢迎我们加入这个团队。

我们都被分给两个老同事带，先慢慢跟着学习，带我的那个同事，人超好，很耐心地教我这个，教我那个，还带我去认识其他部门的同事，所以全部的部门都知道我们这两个实习生了。

第二天的时候，我们就正式进入工作中了。学习平台操作，了解产品编辑这个岗位所需要的技能和知识，了解我们所在岗位需要做的事情。为了能使我们更快地了解公司的大概，公司不仅指定了指导老师教我们，还安排我们参加入职培训已经进行相应工作的谈话，使得我们更快地进入状态，公司人不多，所以每个人所要做的事情比较多，需要我们尽快理清思路，掌握对的方法，才能把事情做好。

实习第一周，我们只是对工作有了一个大概的认知，至于怎么高效率地完成工作，还需要时间来证明。相信我们可以很快地进入状态。

电子商务实训心得体会和学习效果篇七

3、引进中国网库在线上建设打造中国钓具产业带b2b平台。

二、做大做强电商市场主体。

2、帮助5家以上电商企业进入湖南省电子商务认定企业，争取__2家电商企业进入湖南省电子商务示范企业。

三、做好__公司的对接工作。

搞好阿里村淘项目的调研，参考湘阴县、岳阳县等周边县市经验，形成__市农村村淘项目落地方案，提供领导决策，争取阿里村淘项目早日落地__，实现合作共赢。

四、全力推进电商扶贫。

1、新建10个贫困村电商服务站，5个乡镇电商服务中心;。

2、鼓励和引导贫困户开设网店，实行互联网创业脱贫;。

3、做好网销产品整合与开发工作，周密细致的采集好20个农特产品的信息，搞好20个农特产品的qs认证和原产地认证，建立产品溯源体系、供需产品信息对接、特色旅游和旅游产品开发、“产地直供”电商基地建设等工作。

全年开展三期电商培训，培训500人次以上。时间和内容分别为：

第一期，时间5月份左右，培训内容电子商务基础知识，国家政策讲解;。

第二期，时间为9月份左右，内容为电子商务操作实务，电商与特色产业;。

第三期，时间11月份左右，内容为网络营销，网店开店技巧、营运推广等。

电子商务实训心得体会和学习效果篇八

一个多月的电子商务实训，让我读懂的了生活中很多道理。

第一、做人要实事求是，切忌夸大。无论是在虚拟的网购当中，还是在我们真真实实的世界中。我们都是要实事求是，切忌隐瞒自己的不足。网购与实体不一样，我们呈现给客人的仅仅是产品的图片、宝贝描述、或者是硬邦邦的文字，但是客人仍然可能无法更进一步获得更为全面的信息量和感观上的“认知”，我们要做就是，让客户相信我们，而让客户相信我们的最基本的就是，我们自己要实事求是，切忌夸大。生活也是一样，记住，我们要做真实的自己。

第二、永远保持着一颗热情的心和积极乐观向上的心态。无论自己做的是淘宝客服还是其他工作，保持热情，积极乐观的心态，是最重要的。生活中总有不愉快的事情，我们要学会笑一笑，就让它过去。

第三、我们要时刻注意我们细节，细节决定成败，这一点讲得一点都不假。我们应该要有意识的培养有条不紊、沉着稳当、明察秋毫的“细心”!关注细节、看重细节，一个优秀的网店客服应该具备以下四点“软件”方面的素质：驾驭语言的能力、敏锐的目光、洞察的能力以及细腻的心理。这也是我们生活中所必须的素质。

在外工作的我们更多需要的是自我管理，管理自己的时间，管理自己目标，让自己能再自己控制的范围内活动，一步一步朝着自己的目标前进。

实训后计划。

明确自己的目标，重新审视自己，让自己朝着自己预定的轨道前进。

首先，坚持自己的想法，做好淘宝客服这项工作，以此为机会，了解淘宝内部规则和熟悉产品信息。利用空余时间多了解淘宝直通车，砖石展位等淘宝内部推广手段，为自己未来职业生涯规划做铺垫。

然后，多学多问多总结多运用，我现在需要的是经验和实力。现在更需要做的是充实自己，让自己变得更强大。不懂就要问，问过之后要总结，总结之后，要学会运用。跟运营部的人搞好关系，让自己的梦想实现得更加贴近。

最后，等自己一切工作准备就绪，我要想我的梦想一步一步的推进，慢慢地转向推广。梦想还是需要自己去坚持，去实现的呢。

第一、电子商务专业是一个灵活多变的专业，因为它的活力充沛，网络更新速度，这就需要我们的专业老师多给我们专业的学生提一个醒。多关注新闻，多实践，一个人开网店，不现实，那就2-3个人一起。开网店不是为了赚钱，是为我们赚取经验。

第二、我们要抓技术方面的课程，虽然说我们学校的电子商务专业注重的是商务而不是电子。但是我们不能因为这点，而让电子这块一笔带过，我希望看到“飞过天空，并留下痕迹”，希望我们学生在学过技术方面的课程之后，能大致掌握一些简单的技术和代码。因为这些是我们电子商务专业学生的资本。

第三、多开设一些实训课程，并要让这些课程发挥真正的意义，如网络营销、网店实训等课程要实抓，要让电子商务学生从中学到东西，无论是团队合作还是项目经验，这些都是至关重要的。

第四、转变教学方式，单方教学向双面教学过渡。这真是我们专业老师目前，正在努力的方向。希望这种教学方式能一直这么延续下去，并能演变成熟。

第五、培养电子商务专业的危机感，人有时候在危机中成长，才能永保斗志。才不会不断的进步!

电子商务实训心得体会和学习效果篇九

随着计算机网络的迅速普及和全球经济一体化,电子商务正越来越广泛地应用于企业的经济贸易领域。接下来就跟本站小编一起去了解一下关于电子商务。

吧!

在这一次实习的过程中，给我收获最大的是我对电子商务和网络营销有了一个全新的认识，我还是坚持认为网络营销是一种运营模式，不管是传统行业还是新兴行业，网络营销都是势在必行的，它是传统营销的一个重要的补充，也是电子商务的一个重要环节，核心。如果说，我觉得网络营销在传统行业中的运用就像是给传统行业装上腾飞的翅膀，这不仅是一种必然趋势，对于社会也是一种进步和资源的优化配置。至于桂林电力电容器总厂，我希望能到企业里面进行一次考察，如果企业同意的话，我希望能够和该企业合作，开辟新的电子商务营销渠道，也算是给家乡的企业贡献一份力量吧。上面对这家公司的诊断报告只是基于网络上的一些网络营销的参考系数，而且该公司网站没有进行网络统计。但是至少目前我还是比较有信心能帮给他做好一个可行的分析和策划并且给公司实施。对与专业的学习，我想如果要做回电子商务，做好网络营销是必须的，或者掌握一些电子商务环节上如支付，网站管理，网站信息管理等技能，对我来说，网络营销，seo是我的目标，我想话一年的时间来进行尝试性的实践，也完成一个有一个网络营销seo的梦想，主要是通过自己建设网站进行网络营销学习和实战。很希望能在大学的最后一年里多看一点书，拓宽一下自己的知识面，我相信我会有足够的时间和精力，当然还要一边进行网络营销的学习和实践。

通过这次实习，让我更加理解了电子商务是以电子化为手段，商务为目的的过程;加深理解了一学期来的电子商务理论知识;让我初步了解了b2b、b2c、c2c的交易过程，并掌握了基本的实践技能;充分结合书本所学知识，融会贯通，更深一层的理解电子商务在各个领域的应用，同时任何一个企业都不能忽视网上这块市场，让我更加坚定电子商务将是今后经济发展的加速器，会在生活和经济领域不端影响着我们。

对于就业竞争力的认识，我觉得你有能力给企业带来利润，你能解决企业的问题，企业能够用你，你就具备竞争力。一方面，要培养你的个人能力和素质，是你独一无二，与众不同。我觉得我现在要做的就是把三年学习的理论通过网络营销实战运用到实际之中去，慢慢的消化，把它变成自己的东西。我相信我能做到，因为我可以在这一年的时间里进行网络营销真刀真枪实战，我相信我是独一无二的。这也是我的核心竞争力所在。另一方面，要针对用人单位的需求加强自身素质的训练和提升。网络营销策划和seo最想做的工作，但是不同的企业有着不同的要求和业内规范，这些都是我需要去学习的。而且在没有确定行业之前，必须物色和选择好自己所向往的行业，之后就是对行业的一些基本知识的掌握。当然如果你想做一个市场营销人员，或者公司文员之类的工作，那么不要学我，因为你也是独一无二的，你是你，谁也成不了你。很感谢这次实习，让我有信心去面对以后的职业道路，奋力去开拓商机无限的网上市场，为中国电子商务的发展而努力!

今年xx月xx日，我到xxx办事处实习。在这一个月的实习里，我的主要任务是协助公司销售部各职员的工作，具体包括打印、复印、传真、查账、对帐、统计数据、上网推广，网络销售，联系客户，介绍产品等等。这段时间的经历，让我亲身经历了公司的生活，不仅熟悉了销售业务，更看到了公司销售过程中的许多内容，理论上实践上都有了较大的飞跃。

通过此次实习，我进一步的了解电子商务，更深的理解所学的基本理论，基本知识和基本技能，联系了社会，结合了实践，锻炼和提高理论联系实际的能力，分析问题解决问题的能力和社会工作能力也有所提高。

通过这次实习我更加了解并熟悉了b2b及b2c的流程,收获很多。下面先阐述一下我对电子商务优劣势的认识:。

(1)使买卖双方信息交流低廉、快捷。信息交流是买卖双方实现交易的基础。传统商务活动的信息交流是通过电话、电报或传真等工具，这与internet信息是以web超文本传输不可同日而语。

(2)降低企业间的交易成本。首先对于卖方而言，电子商务可以降低企业的促销成本。即通过internet发布企业相关信息和宣传企业形象，与按传统的电视、报纸广告相比，可以更省钱，更有效。因为在网上提供企业的照片、产品档案等多媒体信息有时胜过传统媒体的“千言万语”。据idc调查，在internet上做广告促销，可以提高销售数量10倍，而费用只是传统广告的1/10。其次对于买方而言，电子商务可以降低采购成本。

传统的原材料采购是一个程序繁锁的过程。而利用internet，企业可以加强与主要供应商之间的协作，将原材料采购和产品制造过程两者有机地结合起来，形成一体化的信息传递和处理系统。据通用电气公司的报告称：它们利用电子商务采购系统，可以节约采购费用30%，其中人工成本降低20%，材料成本降低10%。另外，借助internet，企业还可以在全球市场上寻求最优价格的供应商，而不是只局限于原有的几个商家。

(3)减少企业的库存。企业为应付变化莫测的市场需求，通常需保持一定的库存量。但企业高库存政策将增加资金占用成本，且不一定能保证产品或材料是适销货品;而企业低库存政策，可能使生产计划受阻，交货延期。因此寻求最优库存控制是企业管理的一个目标之一。以信息技术为基础的电子商务则可以改变企业决策中信息不确切和不及时问题。通过internet可以将市场需求信息传递给企业决策生产，同时也把需求信息及时传递给供应商而适时得到补充供给，从而实现“零库存管理”。

(4)缩短企业生产周期。一个产品的生产是许多企业相互协作的结果，因此产品的设计开发和生产销最可能涉及许多关联企业，通过电子商务可以改变过去由于信息封闭而无谓等待的现象。

(5)24小时无间断运作，增加了商机。传统的交易受到时间和空间的限制,而基于internet的电子商务则是一周7天、一天24小时无间断运作，网上的业务可以开展到传统营销人员和广告促销所达不到的市场范围。

通过这次实习我对自己的专业也有了更为详尽而深刻的了解，也是对这几年大学里所学知识的巩固与运用。从这次实习中，我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的，并且需要进一步的学习。这个实习这帮助我更深层次地理解现在的网络营销。不再局限于书本，而是有了一个比较全面的了解。实践暴露了我许多知识上的不足，也是对理论知识的一种补足。此外，我还结交了许多朋友、老师，我们在一起相互交流，相互促进。

因为我知道只有和他们深入接触你才会更加了解生活和工作的实质、经验、方法。为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。在这次的社会实践中，让我学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,打开了视野，增长了见识，也改掉了很多毛病。知道挣钱的不容易，工作的辛苦，与社会的复杂多变。而为了适应社会，我们要不断的学习，不断的提高自己，在实践中锻炼自己，使自己在激烈的竞争中立于不败之地。

通过这次实习，我还知道，如果你不想让自己在紧急的时候手忙脚乱，就要养成讲究条理性的好习惯。“做什么事情都要有条理，”这是公司里面一个姐姐给我的忠告。耽搁时间，浪费精力，误了事情。所以每个职员的桌子都是收拾得井井有条。这一点对我感触很深。

以上是我的一点体会，“千里之行，始于足下”，这一个月短暂而又充实的实习，我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用，过渡的作用，是人生的一段重要的经历，也是一个重要步骤，对将来走上工作岗位也有着很大帮助。向他人虚心求教，遵守组织纪律和单位。

规章制度。

与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻好的习惯也要在实际生活中不断培养。这一段时间所学到的经验和知识大多来自公司的职员和领导这是我一生中的一笔宝贵财富。

从2月23日这一天开始，我和本班另一个同学进入同一家单位实习，实习单位是一家自主创业的电子商务外贸公司，跟别的同学实习不一样的地方就是，他们是去到企业单位上班，而我们是去另外一个学校上班，因为公司是在一个外贸学校里面办公的，环境还不错，所以我们上班的地方依然充满校园学生时代的气息。

这份实习，我们在过年之前就已经在联系了，所以经过了很长时间的斟酌，反复的面试才最终确定下来，真是因为工作的来之不易，才让我们更加珍惜这个机会好好表现自己，借助这个平台检验自己各方面的能力。

我们是一家电子商务公司，属于电子商务、互联网行业，跟我们所学的专业非常对口，而且主要国际业务，可以说是很专业的实习。我的工作职位是英文产品编辑，主要的工作内容是电子商务平台、阿里巴巴的操作，处理订单，对产品进行编辑描述等等。这个工作职位需要很灵活地变通处理日常的工作，挑战性挺大。而我自己本身愿意去尝试比较有挑战性的工作，加上这里的工作氛围很好，因为它的团队都是由年青一代带领的，大部分同事都是跟我们年龄差不多的，一个年轻的团队以为这潜在的发展是无限的。因为年轻无敌。

电子商务是发展的大趋势，而我们又是第一届电商毕业生，本来就面临很大的考验，因为时代发展大趋势，未必就是你自己的发展方向，在选择和决定这事上要特别慎重。刚进公司那些天，我们就必须试着去适应一个由学校到公司的环境转换，以及角色的转换，尽管我们还是在一个校园的环境下工作，但是公司毕竟是公司，也要遵守规定，所以我们必须从心态上转变，以一个社会人、一个员工的身份，慢慢融入这个公司，幸好，公司的同事都很友好地欢迎我们加入这个团队。

我们都被分给两个老同事带，先慢慢跟着学习，带我的那个同事，人超好，很耐心地教我这个，教我那个，还带我去认识其他部门的同事，所以全部的部门都知道我们这两个实习生了。

第二天的时候，我们就正式进入工作中了。学习平台操作，了解产品编辑这个岗位所需要的技能和知识，了解我们所在岗位需要做的事情。为了能使我们更快地了解公司的大概，公司不仅指定了指导老师教我们，还安排我们参加入职培训已经进行相应工作的谈话，使得我们更快地进入状态，公司人不多，所以每个人所要做的事情比较多，需要我们尽快理清思路，掌握对的方法，才能把事情做好。

实习第一周，我们只是对工作有了一个大概的认知，至于怎么高效率地完成工作，还需要时间来证明。相信我们可以很快地进入状态。

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电子商务实训心得体会和学习效果篇十

现阶段，电子商务在人们的心中也普遍传开了，不再是什么新鲜的事情。虽然很多人都投进这个网里，但是，做生意谁都知道要冒风险，为了控制风险，保守一点，人们都不太愿意直接在网络上交易，特别是中国人的性子就是要谨慎行事，有很多的顾虑，担心受骗，而且，现在的老板级的人物大多是60、70后的人，他们不太相信网络交易这种方式，这是一方面。另一方面，有了网络，产品的价格太过于透明了，很多客户先向你询价，然后，就再没有回音了。有时候，要等一个星期甚至更长时间，才能等到客户向你下单。

不过，经理也说过，人类很多时候购买东西都是冲动型的，如果当你能说服她，那么这个单子也许是很简单地拿下，虽然网上生意不容易，但只要有信心，我们的未来还是很光明的。

在这短短的xx个月的'实习中，也许它不是我的全部，但它却能给毕生难忘的经历，通过这次的实习，我更加明确自己的目标，无论前面的路是荆棘的还是坎坷的，我都会以积极的态度面度它，我相信我会闯出属于我自己的一片天空的。

电子商务实训心得体会和学习效果篇十一

一、何为电子商务。初期的电子商务认识阶段，已让我深深着迷，原来商务可以这样来做，原来网络不只是玩，这是刚上大学时候的想法！

行力上，正常的渠道运营的很好，如果再花钱去投资电子商务，心里没底，短期看不到效果时，就容易产生退缩行为。

四、效果评估，转化率问题。企业做电子商务为了什么？最终还是赢利，效果如何，在实施过程中要有一个精准的评估数据，这样才能更好的进行下一步的计划。转化率如何？能否最终实现赢利，这些都是必须的，如果不能有效的转化为利润，电子商务也将成为一场空谈。

企业电子商务化，大势所趋！借用阿里巴巴董事局主席马云xx年三月率领集团10位高管赴美国时主题演讲时的一句说，现在大家都说是危机，其实是机会，大家都在说机会时，反而是危机要来了。现阶段，将是电子商务在中国发展的高速生长期。

电子商务实训心得体会和学习效果篇十二

自2019年下半年起，我在大学的课堂上开始学习关于电子商务实务实验的课程，这也是我第一次接触到这门课程。在学习期间，我深刻地认识到电子商务实务实验对于我们学生的职业规划以及就业将来有重要影响。今天，我将会通过自己的实际体验，分享我对电子商务实务实验的心得及体会。

第二段：实践经验。

在过去的一年中，我参加了多个电子商务实验项目，其中一项让我印象最深刻的是校园二手交易平台的建立。我们的小组成员，共同设计并策划了这个平台，并负责它的所有工作区域，包括设计、推广以及管理。通过这个实践经验，我们学会了如何建立一个网站平台，并了解了电子商务行业运作的流程和方方面面，如客户服务、运营，以及平台推广等。

第三段：团队合作。

实践中，我学到了团队合作的重要性。每个组员都有自己独特的技能和结构，每个人的贡献都非常重要，没有一个人可以依靠个人的技能完成整个的项目。因此，在这个过程中，我们通过分配任务，进行定期会议，集思广益，不断取得进展，最终完成了这个项目。我深刻体认到，一个成功的团队不仅仅需要有个人的技能，也必须有团队合作和沟通才能取得成功。

第四段：学习的意义。

对我来说，电子商务实务实验提供了一个向职业生涯方向了解进一步的机会，爆点学习的机会和实践机会。这个课程教会了我许多其他课程不会涉及的领域知识。学生具有有利的道德修养；清晰的交流能力；分析和解决问题的能力；组织和管理能力；以及高度的自我价值感等。通过学习和实践这些技能，评估和完善自己的工作等级和候选人潜力，我愿意继续探索这一区域，进一步完善这些能力。

第五段：结论。

总之，参加电子商务实务实验，是我大学学习生涯中最有收获的经验之一。这些实践经验和课堂学习，让我对电子商务行业有了更深刻的理解和认识。我相信在未来的职业生涯中，我会继续寻求并全身投入到这个新兴领域中。我希望能将我所学到的知识和技能应用于实践中，成为一个对社会有用的人，为人们提供帮助，提升人们对电子商务的认知度和理解。

电子商务实训心得体会和学习效果篇十三

我们主要是在电子商务实训室的模拟客服交流，学习编辑视频，打造现如今流行的小视频进行产品的多方面展示，这种称为流媒体短视频，还有寻求商品以及定位和销售价格，总之我对电商的一切流程都很感兴趣并且想要学会并想加以利用，但在操作的`过程中发现自己的基础知识并不牢固，所以在操作的过程中常常出现询问其他同学的情况，这让我认识到自己的不足，从而暗暗下定决心要全面的认真的记住和掌握实操的训练，更能够的提高自己这方面的专业知识。

电子商务实训心得体会和学习效果篇十四

在当今信息化和网络化的时代，电子商务的趋势随处可见，而作为信息技术学生，我们需要跟随时代潮流，积极学习和掌握电子商务的核心技能。在本学期的电子商务实务实验课程中，我有幸参与了许多实际操作，在这个过程中，我深刻体会到了电子商务的实践意义和重要性，并获得了不少宝贵的经验和技能。

第二段：课程背景。

这门实验课程主要分为两个部分：电子商务平台搭建和电子商务运营。在电子商务平台搭建方面，我们学习了如何使用WordPress、PHP以及MySQL等工具创建网站，在实践中，我们尝试了各种网站模板和插件。在电子商务运营方面，我们掌握了如何使用SEO进行网站优化，并学习了如何使用广告推广、社交媒体营销和电子邮件营销等方式进行推广。

第三段：体验过程。

在实验过程中，我遇到了很多问题和困难，这些经历让我更加深刻地理解了电子商务的本质和运营难点。其中最大的挑战是如何提高网站的访问量和转化率。我们尝试了各种方式，如提高网站内容的质量和相关性、优化网站结构、使用SEM进行广告投放等方法。通过不断的试错和调整，我们逐渐提升了网站的排名和流量，也吸引了许多新的用户和客户。

第四段：体验收获。

本次实验经历让我收获颇丰，首先是技能方面。我学习了如何使用WordPress、PHP和MySQL等工具，掌握了网站搭建和运营的核心技术。其次是实践经验方面。我通过实际操作，体验了电子商务的运营过程，对于如何提升网站的流量和转化率有了更深入的理解。最后是团队协作方面。在实验过程中，我和同学共同努力、互相支持，取得了较好的成果，也提升了我的团队合作能力。

第五段：总结。

总体而言，本次电子商务实验课程让我深刻体验了电子商务的实操意义和重要性，并获得了许多宝贵的经验和技能。我相信这些所学所得，将对我的未来工作和学习产生积极的影响。通过这样的实践，我也更加深刻地理解了“实践出真知”这句人生名言的深刻。作为一个信息技术学生的我们，必须紧跟时代潮流，积极学习和掌握电子商务的核心技能，从而更好地适应社会变化和信息时代的需求。

电子商务实训心得体会和学习效果篇十五

电子商务已经成为了不可避免的趋势和未来的发展方向。作为未来商业模式的代表，电子商务在提升商业效益、降低生产成本以及拓展市场深度和广度等方面都表现出了巨大的优势。而作为电商行业中的从业者，我们必须要面对的就是不断变化的市场需求、用户习惯和技术手段。因此，学习电子商务实验的过程中，我深刻感受到了实践与理论相结合的重要性，同时也收获了一些宝贵的心得体会。

第二段：实验一“网店建设与运营”

在第一次实验中，我们需要建立一个电子商务网站，进行商品录入、商品分类、订单管理、支付管理、用户管理等操作。但是由于自己对于网站的构建和运营经验比较欠缺，因此也遇到了很多的问题与困难。在这个过程中，我明白了网站建设的重要性，同时也意识到翻阅经验文档和网络资源这种学习方式的重要性。

第三段：实验二“电子商务社区”

在第二次实验中，我们需要对已有的电商网站进行社区开发和运营，实现在线交流、信息发布、商品推荐等功能。这次实验主要涉及到用户体验和社区开发两个方面，同时对于网站的运营也有了更深刻的认识。尤其是社区功能的构建，耗费了我们很多心力，但是最终我们也成功地实现了用户需求和商家利益的平衡，增加了用户黏性，并提升了网站运营效益。

第四段：实验三“电子商务营销”

在本次实验中，我们需要针对某个电商网站进行推广和运营，并根据需求设计具体的营销方案。对于企业而言，电子商务营销是非常重要的一环，通过对用户行为和消费心理的研究，我们才能够制定出更加符合市场需求和消费者喜好的营销策略。同时，在不断调整和优化的过程中，我们也不断地认识到消费者需求的变化和反馈的重要性。

第五段：实践总结。

通过三次实践的学习与实践，我认识到了电子商务的发展趋势和市场需求，体会到了实践与理论相结合的重要性。同时，也增加了自己的实际操作能力和创新能力，更加深入地了解了市场需求和用户心理。此外，通过团队协作的方式，我们也明白了团队合作对于项目的重要性。通过与同学们的讨论和交流，我们产生了更多的启发和想法，为自己的电子商务技能的提升打下了坚实基础。

电子商务实训心得体会和学习效果篇十六

经过电子商务的实验，加深了我对b2b和b2c的理解，厂家卖给商场，商场把货物交给物流，通过银行进行货币支付，这就是简单的b2b流程，而增加了商场卖给消费者，就是b2c流程，理顺了它们之间的联系，同时，外带出口商，就顺便复习国贸的内容，填英文单等。

首先，6个角色都要注册用户，厂家生产产品，建立企业网站，在商贸网站注册用户后发银行开户。申请了之后，又要进行审批，这时还真的感觉要完成这个流程，还真的是一个复杂的过程，也体现了网上交易的谨慎性，虚拟的交易一旦与现实相联系，就让人感到一定的恐慌，但是现在我感觉到，一切都是那么的严密，让人觉得真的放心不少。收回思绪，我开始了审批，发现原来资金还可以自己定哦，我有点贪心的给自己定了人民币5000，000.00元。然后又进行了电子钱包的申请，现在是一切已经就绪，就等着看中宝贝了。进入“网上购物”，我看中了诺基亚的一款手机，四千元，反正我现在有钱，这也不贵呀，呵呵。于是我就将这个买了下来，交易成功之后，还真的有一点点兴奋的感觉。整个流程就这样被我好好的熟悉了。

实验二是和我们生活比较接近,的实验要求相对第一次的实验要多很多,内容很丰富.:。

1．理解商品查询功能。

学生可以买方注册，取得授权后，可在系统查询商品信息、搜寻商品。

2．理解商品信息发布/管理功能。

学生可以卖方身份登录，取得授权后，可在系统后台随时增添、修改、更新销售商品信息。

3．熟练操作通过对电子商务仿真模拟教学系统的认证中心与网上银行模块的操作实训，加深对电子商务中涉及的认证中心与网上银行基本知识和基本理论的理解，掌握电子商务中认证中心与网上银行模块的实际操作。

2)．熟练电子商务认证中心与网上银行模块部分的组织与管理。

3)．学生可以个人身份登录，选择、确定购买对象；下订单进入购物系统，完成购买。

4)．理解网上结算模拟银行业务功能。

系统支持个人登记、建立账号、存款并可以支付购货款，同时对于b2c的个人用户，银行还提供电子钱包零钱支付。

5)．理解订单查询/管理系统。

买方可进行订单查询，卖方同时对所有买方的订单进行跟踪管理。

6)．理解客户管理功能。

系统可支持若干学员进行会员注册，并将买卖双方的相关信息，交易信息实行跟踪管理。

7)．理解商品退货处理功能。

系统可提供不合格商品退货、退款处理流程。

8)．理解系统后台管理功能。

由于若干学员操作系统留下的各种信息，由管理员定期或不定期进行整理归纳或清除操作。

最后的实验就是btob了,相对于btoc,它的操作要求又有很大的不同。

1．理解企业形象展示功能。

发布企业形象信息，以主（网）页和列表的方式介绍企业概况，并可随时改版更新，提供企业卖方对企业形象展示的模板进行选择设置。

2．理解企业产品展示和查询功能。

提供企业产品信息发布、模糊查询、分类查询，查询结果以网页介绍的方式供买方参阅。

3．熟练操作网上订货。

系统支持买方网上订货、买方确定购买对象后，进入订货系统下订单。

4．熟悉在线洽谈、议价。

系统设立网上洽谈室，支持卖买双方在线商谈、议价。

5．熟悉合同（订单）管理。

系统内构成由合同（订单）生成，网上签单，订单入库，合同（订单）查询，完整的合同（订单）处理流程。

6．理解客户管理。

系统实行会员注册，对买卖双方的相关信息、交易信息等实行跟踪管理。

7．熟练操作配送管理。

合同（订单）成交后，卖方向买方下提货单证，网上下载，凭单提货、送货，提供一套完整的企业物流配送流程。

8．熟练操作商品退货处理。

体现售后服务中不合格退货的要求，系统支持退货处理，包括货款或是退换货物。

9．熟练管理供货商后台。

系统拥有强大的供货商后台管理功能，支持整个交易过程各个环节的后台管理和后台操作，包括：企业信息的更新、商品信息的更新，会员信息注册修改、商品库后台管理，交易信息管理、模拟银行管理等。

经过老师的耐心指导,我们总算按时完成任务,把电子商务模拟操作的实验完成了.通过这次实验,我学到很多东西.对电子商务这门课程有了更深刻的理解.认识到电子商务在今后发展的必然趋势以及熟悉电子商务知识和熟练操作电子商务系统的重要性.

感谢学校为我们提供这样的操作平台,让我们有机会把理论和实践相结合.感谢龙老师的耐心指导,才让我们顺利完成实验.

电子商务实训心得体会和学习效果篇十七

因自己在从事电子商务专业的教学，帮产生了建立一帮助学生课外阅读的平台，笔者养成了平时都在关注互联网、电子商务的最新动态，因此在想做一个可以发表（摘选）文章的平台，把自己所阅读的资讯给收录起来，以此来分享。

很快的这样的平台搭建起来了，当然也参观了别人的模版，在一个学生的帮助上很快就上线了。在接下来的时间里，所要做的事情就是把自己所关注的内容给复制起来，当然，不是简单的复制，进行了相应的整理和分类。

一年以后，发现注册的用户数已经突破10，000人了，虽然不大，但还是有很多忠实的粉丝。当时只是靠笔者一个人的努力，当然只是利用闲暇时去做。每天看着自己的后台注册用户在增加，一种成就感由然而生。一年以后，在百度和谷歌的搜索中输入“电子商务学习”结果总是很让人满意，总能出现在第一页面的前三位。但同时也发现有专业在做电子商务学习类似网站的他们却不能排前，是何道理呢！

第一，网站一定要做专。因你是做资讯分类的，而不是综合门户，是属于垂直型的网站。

第二，分类要合理。比如当时几个分类版块，电子商务案例、网络营销、电子商务法、电子商务技术等。里面的内容都是笔者经过阅读内容后再去收集整理的，根据内容来判断这是属于哪一版块的'。到后面工作量越来越大，想要找学生来帮忙，但学生还是不够专业，没办法做到这一点。

第三，事无巨细。在转载资讯文章时，比如说要注明出处，作者，这也是对别人劳动成果的一种尊重。同时，转载时会出现如“昨天”、“去年”等等类似的字眼都必须给纠正过来，让读者能够条件清晰，好按时间等来分类。

第四，监控到位，深入了解读者需求。因在后台可以监控到大家都在关注流量来源，也就是现在所说的“关键字”，所以在这方面要进行深度挖掘。

这是当时的一些想法，细想还是比较单纯的！时过境迁，现在由于多方面的原因这个网站历尽沧桑已然下线，为1万多的注册用户（毕竟去注册还是蛮辛苦的）深表歉意！

最后笔者也有了很多的想法，如果需要可以深入探讨！

电子商务实训心得体会和学习效果篇十八

某校电子商务专业实验室建立于，是一个集电子商务教学实验、实训、实习为一体的多功能实验室。面向全校学生开设电子商务概论（电子商务）、网络营销、电子商务安全与风险管理、网上支付与结算、商务智能、电子商务系统开发、企业电子商务管理、网络程序设计等8门课程近40个实验项目。其中包括认知或演示性、模拟或验证性、应用或制作性等常规的实验类型。在电子商务概论及电子商务系统开发等课程中还开设了专业综合性和创新与创业设计性实验。与此同时，电子商务实验室积极开展开放式实验教学和实验室开放工作，推行课程项目小组实践教学模式，举办多种创业设计项目展示活动。使学生在具备一定的经济学和管理学专业知识后，通过在近乎真实的电子商务环境下的教学实践活动，学习能力、实践能力和创新能力得到极大地锻炼和提高。

电子商务实训室崇尚培养学生实际动手能力，电子商务实验室致力于为每个学生搭建一个个人充分发展的舞台。将电子商务教学与社会实践紧密结合是电子商务实验室的最大特色。

为配合教育教学工作的开展，该校从浙江航大科技开发有限公司直接采购《浙科电子商务模拟教学软件》、《浙科网络营销模拟教学软件》、《浙科市场营销模拟教学软件》、《浙科市场调研实践教学软件》等浙科系列实践教学平台。

学校每年都要安排为期二个月的集中实训，通过实训，学生亲自动手实验，教师配合学生使用电子商务各模块的流程以及操作过程，并让学生对电子商务市场营销的特点及应用领域有感性的认识。

通过对《浙科电子商务模拟教学软件》学习认知、实战操作，为电子商务教学提供真实互动的实践环境，让学生在亲身实践电子商务的过程中提高专业素质。教师不仅可以很好的控制实验进行，还可以通过考核管理，实现对学生操作过程及操作效果的跟踪及考评，方便教师对实验结果的考核总结。学生通过对软件的使用，可以学习电子商务各种交易模式的详细流程，如b2b、b2c、c2c、b2g、在线拍购和项目交易等几大交易类型，并且通过模拟厂家、商场、物流企业、外贸公司、银行以及消费者六大主要角色之间的自主商务交互，开展和运用电子商务。系统还模拟电子商务过程中涉猎到的众多网络环境，包括商贸网、网上商城、门户网站、搜索引擎、电子邮件系统等常见的网络服务平台，集中展现电子商务主要的交易流程与核心理念。另外《浙科电子商务模拟教学软件》学生还可以学到局域网的搭建、网页设计和制作、数据库设计、网站布置、网上创业、电子商务服业应用、web2.0应用等等内容。

《浙科网络营销模拟教学软件》是模拟一个由搜索引擎、邮件服务、门户网、商贸信息网、企业网站等组成的网络营销环境，支持网络搜索、邮件、新闻组、邮箱地址列表、信息发布、网络广告、竞价排名、域名等等诸多网络服务项目。在这种虚拟的网络环境下，通过普通消费者和企业用户的分组，让企业用户通过“注册―营销环境分析―域名―创建企业网站―开展各式各样的网络营销活动”的流程，体会不同层次的网络营销给企业带来的机遇。而普通消费者也可以通过进入网络环境，访问上述网站，使用个人邮件服务等感受到企业网络营销的影响力。学生通过亲身操作软件，可以体会到网络营销与传统营销的区别与联系，了解各种网络营销策略以及如何具体实施。模拟现实的网络环境，企业用户可以直接参与营销战略规划，实际操作营销手段，给学生提供更大的发挥空间。企业操作端集成各种网络营销工具，以及知识库、客户关系、网上直销等功能，让学生对直复营销、数据库营销、一对一营销等等都能够有更深的理解。通过使用系统，学生不仅可以深刻体会到网络营销的优势，以及应该如何去利用该优势，更可以发现网络营销的关键成功因素，印证并掌握课堂上学来的网络营销知识。

《浙科市场营销模拟教学软件》将模拟现实的思想应用于市场营销的实践教学中来。学生模拟操作市场营销过程，涉及到市场营销策略各个方面，包括市场营销理论知识、战略营销管理过程、市场营销机会分析、stp营销策略、竞争性营销策略、4ps营销组合策略、市场营销案例分析，集中展现市场营销主要的战略策划与核心理念。通过系统的使用，学生在不断熟练掌握市场营销模拟软件的基本操作同时，又可以利用软件对复杂市场环境下企业和企业之间的竞争、企业和消费者之间的博弈进行具体分析；逐步熟悉企业对渠道、促销、服务等的决策策略，以及不同的渠道、促销、服务对销售不同的影响。系统为市场营销教学提供了真实的教学与实践环境，让使用者在亲身实践市场营销的过程中学习提高，并能很好的激发学生学习兴趣，从感性层面更牢固地掌握市场营销学课的知识和方法，为他们将来在工作中熟练运用相关软件解决问题打下良好的基础。

浙科系列软件的界面设计美观形象，将复杂的功能配以人性化的操作步骤设计，能尽快帮助用户掌握其方法及步骤。不仅适用于各大中专院校市场营销及相关专业，同时也可供中小型企业、培训机构对员工及学员的实战培训练习。

电子商务实训心得体会和学习效果篇十九

通过近两个月的对电子商务师实训的学习，让我们对电子商务的b2c、c2c、b2c网上银行，电子商务师实训心得。ca认证、网络营销、edi模拟、电子邮件网页制作有了一个大致的了解，也让我们认识到了生活在二十一世纪网络的以及电子商务的重要性。

从专业设置上来看。我个人觉得我们学校的专业设置很好，现在很多高校把网页制作看成是一个电子商务专业的`一个核心方向也有一定的效果，但对于大专学房地产经纪人的学生，我个人觉得，网页设计要学，至于学的要不要精通，看个人爱好，通过基本课程，其实基本内容基本可以讲解清楚，因此要想做好还是靠学生自己去钻研。从我们学校往届来看，从事网页制作或者设计的人来看，从事网页制作的人太少，了解的人太多，精通的人太少，一则缺少钻研，二则竞争对手太多，比如计算机专业的，从大专房地产经纪人学生重要的就业方向，个人更偏向与网络营销、网站维护方向，当然做做图片处理和企业办公室人员都是不错的选择。

另外对于网络营销当成一个就业重要方向，主要内容包括几个，一则网上创业，二则做网络推广，当然也包括网络调研。因为通过这个，可以让学生更深入的了解网站建设（网店装修）、网络营销、图像处理、网上支付、网络安全等好几门核心专业课程，同时通过网店建设，可以增强学生的商务知识。网站建设和网络推广，可以用要求学生自建网站，申请域名，可建议学生开始5d6d论坛或者构建网站，但要求做域名备案和论坛指向。以学会网络编辑、网络基础、网站推广等技巧。

电子商务实训心得体会和学习效果篇二十

秉承“用心生产智慧”的理念，红石曾多次在全国专业大赛上获奖，一次又一次为客户创造了骄人的业绩。公司现已形成含品牌管理中心、企业文化咨询中心和电子商务中心在内的70多人的架构，并拥有以百脑汇威客网为平台的庞大的人才资源库，可为各行业客户提供强大的智力服务。目前服务客户已遍布全国32个省、直辖市、自治区和香港、澳门特别行政区。

二、实习目的。

本次实习是学习了三年多的电子商务专业后进行的一次全面的实践性练习。其目的在于加深对电子商务基础理论和基本知识的理解，将课堂知识与现实工作进行结合，达到理论与实践相结合的目的，想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会，在实践中增长见识，锻炼自己的才干，培养自己的韧性，更重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用，找出自己的不足之处，以便更好的取长补短，提高个人素养，为即将进入社会做好准备和进行必要的热身及适应。

三、实习内容。

对于一个大学生而言，敢于接受挑战是一种基本的素质。虽寒风凛冽，冰天雪地，我毅然踏上了社会实践的道路。2015年3月7号，我带着忐忑与兴奋来到了重庆-红石传媒有限公司，一进公司大门，公司的整齐干净让我非常喜欢，让我对未来的工作产生了好奇与憧憬。我带着行李走进人资处，人资处的两位老师热情的接待了我，填表格、报到、安排住宿，参观公司。这里的热情让我没有一点陌生感，刚来时的忐忑也随之烟消云散。

从3月7号到4月15号，公司对我们几个新来的实习生进行了半个多月的培训，第一周让我们了解公司的大概情况，公司的文化理念、经营理念、管理理念、人才理念、工作作风等等。第二周就对我们进行了专业培训，经过多重考核，我顺利上岗，在网络部担任网络策划推广。

一培训完，我立即投入到了工作中，即参与公司的网络策划推广工作中。李总说网站存在一些问题，需要我去解决，于是我在各大网站上去搜索、对比，参考别的网站的优势，看自己的不足。然后拿出一个解决方案。去找李总谈了一个下午，最终敲定了解决方案。我也从李总的谈话中体会到了，凡事不能急于求成，要把问题的来龙去脉理清楚之后，再找准时机行动，把握时机非常重要，不能提前也不能延后，要刚刚好才能做好事情。

紧接着，我被安排做公司的品牌宣传册文字部分，得知领导的意图主要是展示公司的业务范围和竞争优势，力求精简与吸引人，我们就开始工作，花了两天的时间，把公司的宣传册做出来了。

然后手头还剩下老总交代的一份大工作，就是网站的改版方案。网站改版已经做了很久了，但是直到现在还没有完成，而营销方案的最终敲定还需要我的配合，所以我要在最短的时间内熟悉网站改版的营销方案，以便提出比较合适的营销方案。我召集网络推广部的几位同事一起讨论，给他们解释我对于网站改版的一些方案，请他们在改版的时候作为参考，可是不幸的是，我提的方案基本全被否定了，因为他们说我的方案有的在之前老方案中已经有所体现，有的则欠缺考虑，这让我感觉非常失败。下班以后，我就不断的反思，我到底失败在哪里了?思来想去，还是觉得自己太浮躁，太急于求成，这就是我们刚入社会学生的通病，总是想尽快的做成成绩，才会造成考虑不周的情况。第二天，我又仔细看了一遍了方案，这次我先了解了情况，然后在开会讨论的时候虚心听取大家的意见，而不是自己天马行空的去想，最后总结出了属于大家的改版方案，这次总结出的方案得到了老板的肯定，我心里面非常的开心。

接下来，我就开始了公司网站维护工作。网站维护是我比较擅长的一项技能，虽然电子商务专业开设的关于网站方面的课程比较少，但由于我对网站比较感兴趣，所有看了不少关于网站设计方面的专业书籍，并且大三、大四时曾在老师的指导下自己做过一个小的网站，学过一些ftp软件的简单维护工作，因此对网站维护已有了一定的功底了。但在具体的网站维护时我遇到的难题还是不少，因为公司的正式网站与自己的网站无论在性质还是在内容上都是有比较大的差异的。幸运的是我在李总监的指导下，凭借我对网站维护的浓厚兴趣和已具备的功底，很快地战胜了一个个难题。

经过了这些工作我已做到李总监所说的“很好地掌握到理论知识与实际情况、实践工作之间的差距，更好地将理论知识和实际情况、实践工作紧密结合”了，基本上适应和达到了职场的各项条件和要求，基本完成了由学生到职场职业人的转型。

完成这些工作之后接踵而来的任务就是参与关于该公司的其他宣传工作。这些工作都进行得很顺利，我已经能够得心应手地圆满完成任务了。

经过了这为期近一个多月的实习，我做到了将本专业所学的电子商务概论等专业知识和技能投入到具体实践工作中，增加了生活阅历，增长了见闻见识，获得了比较丰富的实际工作经验和如何处理好职场人际关系等职场的其它方面的技巧、能力、素质与经验，全方位地锻炼与提升了工作能力、学习能力、工作经验、专业知识和专业技能等各方面能力及素质，尤其很好地学习、掌握了企划方面的实践知识和技能，并且我对企划方面的工作产生了更加浓厚的兴趣。

四、实习总结。

近两个月的实习，使我真正体会到工作的乐趣。在这不到两个月的时间里，我帮忙接电话，复印资料，整理文件，参加各种会议组织和实施等，无不感受着工作的氛围。在大学，只有学习的氛围，每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。而这里是工作的场所，每个人都会为了取得成就感和获得更多的报酬而努力，无论是学习还是工作，都存在着竞争，在竞争中就要不断学习别人先进的地方，也要不断学习别人怎样做人，以提高自已的能力。记得老师曾经说过大学是一个小社会，但我总觉得校园里总少不了那份纯真，那份真诚，还始终保持着学生的身份。而走进工作单位，接触各种各样的同事、上司等等，关系复杂，但我得去面对我从未面对过的一切。在这次实践中，我感受很深的是，公司的理论学习很多，几乎是面面俱到;而在实际工作中，可能会遇到书本上没学到的，又可能是书本上的知识一点都用不上的情况。但也要感谢老师孜孜不倦地教导，我比一部分人具有更高的起点，有了更多的知识层面去应付各种工作上的问题。

回想这次实习，我学到了很多，从我接触的每个人身上学到了很多社会经验，自己的能力也得到了提高，而这些在公司里是学不到的。千里之行，始于足下。这对我以后走向社会起到了一个桥梁作用，过渡的作用，是人生的一段重要的经历，对将来走上工作岗位也有很大帮助，同时也让我明白了许多做人道理，向他人虚心求教，遵守组织纪律和单位的各项规章制度，与人文明友好交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻，好的习惯也要在实际生活中不断培养。这近两个月所学到的经验和知识大多来自领导和同事的教导，这将是我一生的财富。

这次实习也让我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的关系是很重要的，做事首先要学做人，要明白做人的道理，如何与人相处，是现代社会做人的一个最基本的问题，对于自己在校大学生，面临踏入社会的人来说，需要学习的东西还很多，他们就是的老师，正所谓“三人行，必有我师。”我的这次实习，使我真正从课本走到现实中，从抽象的理论回到了多彩的实际生活，是一次成功的社会实践。

电子商务实训心得体会和学习效果篇二十一

两个星期的实训转瞬间就过去了，在玛世的实训期间，我收获了不少东西，也得到了一丝上班的感觉。首先，公司式的网络营销就是在这次实训中学到的。除了网络营销，我还学会了如何选择更好的平台，并利用他的影响去公布自己的产品。还有使用各种方法，比方论坛，百度，去推广产品。

对于这次实训，我印象最深刻的地方就是关于百度收录和seo。对于我们电商人来讲，免不了要给别人或是自己公布新网站，或是负责网站和产品的推广。所以，通过这几天的学习，我了解了如何让自己的网站能更好的被百度收录，也知道了网站的.更新和改版对已有的收录造成的影响。

其次，就是大家在一起做网站，做论坛，做营销，做推广，很有一种在公司办公的感觉，而教师也总是在说，“上班了，下班了”。很是喜爱这种上班的感觉。教师也很好，没有生过气，始终是很安静的跟我们讲课，间或也来一些与课题无关的玩笑。教师也辛苦了。

还记得刚开头的时候，有好多机子都不能使，教师教我们装系统，还给我们解释每个英文单词的意思，不止是告知我们操作，还让我们理解。很轻松，我们就学会了怎么用外部设备来装系统。

这次实训让我明白了我们实训的主要目的是让我们通过不断的实习来积存阅历，进而才能把更多学问转化为技能。好多好多的东西在向我们招手，等待我们去努力的学习。在以后的工作、生活和学习中，进展自己的优势，弥补自己的缺乏和缺陷。要努力，坚持，刻苦。