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银行行政管理人员的工作总结(精选17篇)

小编:纸韵

写总结可以帮助我们思考并总结我们的成功和失败经验。总结时可以借助工具和技术手段,如数据分析和图表展示,以增强总结的科学性和准确性。以下是一些写作总结的技巧和方法,供大家参考。

银行行政管理人员的工作总结篇一

直接下属是采购部两名采购。我的工作职责是:全面负责酒店各类物资的采购及部门内部管理,提高物资采购质量,降低采购成本。具体职责如下:

1、组织制定采购管理规章制度,上报领导后组织实施;

2、负责制定采购管理工作流程与标准,并督导执行;

3、根据制度的执行情况及时修订,完善各项规章制度及工作程序。

1、参与供应商的谈判与合同的签订;

2、指导市场调查工作,进行合格供应商的审批审核;

3、抽查供应商档案的建立和完善工作;

4、参与酒店批量与重要物资采购的业务谈判工作。

1、处理本部门内部日常行政事务;

2、负责本部门所属员工的业务指导、绩效考核工作;

3、负责本部门人员培训、调配和工作安排等;

4、负责协调本部门与其它部门间关系,解决争议;

5、主持部门内部会议的召开和重大事务的处理工作。

接下来,我根据岗位职责对一季度来的工作进行述职:

根据董事会和酒店的要求,制定了采购部各岗位的工作制度、采购部工作程序、采购流程、食品采购工作程序及制度、外地采购工作程序。建立了采购信息库,对所有的来访供应商进行登记,选择重点。可能会发展为供应商的单位或个人进行整理,作为候补力量。建立了切实有效的询价机制,每月6、16、26日是我们对餐饮部的原材料询价的时间,以采购、采购、库房、各厨房组成的询价队伍,不论烈日当头还是寒风刺骨,我们这支队伍始终尽职尽责,活动在乌市的各大市场,客观事实的记录了各种原材料的价格,为我们的定价奠定了坚实的基础。建立供应商诚信档案,收货时采购员对所供原材料的质量、数量合格情况进行登记,做出总体评价,直接约束供应商,在这一点上虽然时间不长,但是效果很明显,原材料品质有了明显提高。对采购流程不完善的地方进行了修改,制定了小件物品采购流程和急购物品的采购流程,大大提高了采购效率和服务质量。

与部门成员一起参与物资采购、询价、议价,通过对制度、流程的学习与应用,对部门人员进行了工作分工,各司其职。从一季度的工作情况来看,流程和制度已经相应落实,逐步走向制度化、规范化,采购工作步入了正常运行的状态,改变了以前没有章法、盲目工作、计划统筹性不强的工作状态。

在市场采购的同时,对诚信经营,有实力的商户或公司进行记录,作为候补蓄备力量,在物价涨幅,季节交替的时候,组织人员进行市场调查,对于供应商的.张家同志,我们都会认真对待,以我们调价情况为依据,部门商议决定后,上报财务部。经常关注市场变化,合理安排使用资金。

在xx年1月份和2月份,茅台酒两次大幅提价时,通过关系渠道和市场调查,及时请示领导,在涨价前批量补进,抢占有利时机,为酒店节省了一笔不小的开支。

临时采购方面也做出了相应要求,制定了流程、制度、就要求各部门按照程序、流程走,有制度就要落实,在这方面很大程度上节约了人力、物力、财力资源,效果明显。

部门内部事务管理方面。

处理部门的日常事务、合理的安排当天的采购工作,在工作过程中,对发现的问题及时指出,已经发生的问题一起商议解决措施,因为采购工作的特殊原因,我们不能再办公室开展学习培训工作,但我们并没有放弃学习,利用酒店组织的大小培训课程学习,在车上交流,在实际工作中实践,这一点做到了学以致用。日常工作中也经常给他们灌输责任意识和服务意识,引导大家从内心深处树立起酒店是我家的主人翁意识,不畏严寒酷暑的奉献精神,严格自律的道德准则,公正、公平的做事原则,廉洁奉公的工作状况。经常到一线部门了解物品使用情况,听他们的反馈意见,有难度的事情也可以一起商量解决措施。

第一季度,在董事会和酒店的支持下,在各部门的通力配合下,我部全员协调下,圆满完成了全年的采购任务,采购金额总计500余万元。虽然在过去的一季度中,较好地完成了各项工作,但这都是大家努力的结果,在工作中,我离领导和同事们的希望还有一定距离,主要表现在:

流程制度,落实不够严格,有流程没走完就提前采购的现象;

管理措施不够细致,对采购工作中的一些新问题思考不够。

下个季度的努力方向:

坚持不懈地抓好流程和制度的落实,使制度化、规范化的工作氛围尽快落实;

银行行政管理人员的工作总结篇二

20xx年即将过去。一年来,本人在公司行政科的正确领导下,在同事们的大力支持下,牢固树立安全行车和服务至上的思想,较好地完成了全年的各项工作任务。现将本人一年来的思想、工作等情况总结如下:

一是认真学习马克思列宁主义,用正确的理论来指导自己改造好自己的世界观、人生观和价值观,增强自己的政治敏锐性和辨别是非的能力,树立牢固的共产主义信念和全心全意为人民服务的宗旨意识。

二是紧紧围绕提高对“安全第一”思想观念的认识,针对自己的工作实际,认真学习车辆管理、交通安全等方面的法律法规和有关政策,进一步增强安全意识,增强自己对工作的适应能力,提高自己做好工作的本领。

一是认真做好给领导的车辆服务工作。随着市委领导的调整,按照工作分工。由于服务对象变了,随之而来的就是服务方式的变化,为此,我在我在较短的时间内熟悉了领导的工作、生活习惯等,并按照新的要求,尽快调整自己的服务方式,做到了随时用车、随时出车,没有发生各种由于出车不及时而耽误领导工作的事情。同时,我把为领导服务和为机关服务紧密结合起来,在领导外出的情况下,如果办公室领导派我执行其他出车任务时,我也能够积极配合。

二是认真做好车辆的保养和维护工作。多年的驾驶员经历使我认识到,做好车辆保养和日常维修,是安全驾驶的保证。为此,我坚持把工夫下在平时,在没有出车任务时,及时对车辆进行保养和维护。这样,一方面使车辆在平时始终保持干净清洁,给领导以舒适的感觉;另一方面,通过对车辆的保养,及时发现毛病,小问题自己动手,大毛病立即向领导汇报后修理解决,从而做到了“有病不出车,出车保安全”。

一是作好表率。作为____小车班的班长,我始终做到严于律己,对待本职工作高标准、严要求,要求同志们做的,自己首先做到,发挥一名老大哥、老同志的模范带头作用,为小车班全体干部职工作好表率。

二是严格管理。在工作中,要求大家坚持服从领导分工,不挑肥捡瘦,不拈轻怕重,不论领导安排什么工作,都认真的去履行好职责。每位同志要严格遵守单位的各项规章制度和劳动纪律,要做到认真学习,严格遵守国家的道路交通法规和我省的有关规定,牢固树立安全第一的思想;坚持良好的驾驶作风,文明驾驶,礼貌行车;服从调度,热情服务,不断提高服务质量;搞好车辆的日常维护和保养,保持车况良好,车容整洁,确保各种机件齐全有效;坚持按时参加安全学习活动,抓好行车安全工作。

总之,一年来,我根据组织和领导的安排,做了一些工作,取得了一些成绩,但从更高的标准衡量自己,也还存在一些差距和不足。如对一些安全法规、政策学习得不够深,不够系统;为领导服务的主动性不够强;在处理为领导服务和为机关服务的关系上还需进一步提高等等。在今后的工作中,我将不断抓好安全法规、政策的学习,增强安全观念;切实加强服务意识,正确处理好为领导服务和为机关服务的关系,认真做好服务工作,力争取得更大的成绩。

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银行行政管理人员的工作总结篇三

转眼又是学期末,回顾这个学期所从事的电脑室管理工作,在各领导的关怀及同事们的鼎力相助下比较顺利地完成任务。以下是我在电脑室管理工作中的一些工作方法,谨做为本学期机房管理工作总结:

首先从管理制度上着手,开学初对学生专门进行设备使用、纪律、卫生等方面规章制度的'学习,平时在学生上机前几分钟再强调这些规章制度。

电脑室管理工作中,把问题解决在发生前是很重要的习惯,做好管理、技术上的预控,能起到事半功倍的效果,虽然可能会占用一些休息时间,但却会让工作时间更舒服。

严禁带零食进入机房,要求每位学生对号入座,检查好自己所用计算机的键盘、鼠标、显示器、主机、桌椅等是否有损坏,有问题马上报告管理员或任课教师。

学生在入座后,管理员依次对每个机位检查一遍,能及时发现设备及卫生方面的问题并作出处理。

询问卫生委员对于下机后的卫生安排情况及是否通知到人,如安排不到位则迅速安排处理。

上课过程中监督好每位学生的学习情况,如有不按要求练习,而是去运行其它软件或进行其它操作,马上给予批评警告。

学生下机时是个比较重要的环节,设备、卫生状况好不好和下机时的安排及检查有很大关系。

要求全体同学必须正常关机、检查设备(有问题报告管理员)、摆好椅子。

要求卫生委员或班长和管理员一起监督卫生打扫,找到卫生死角,引领打扫卫生的同学进行打扫。对于没有关机的电脑进行正常关机(以免造成硬盘或系统故障)。管理员检查合格后打扫卫生学生方可离去。在工作中我享受到了收获的喜悦,我相信这些收获将会使我今后的电脑室管理工作做得更加出色。

当然,这些工作是远远不够的,还需要继续努力,加强管理,力争更上一个新台阶。

银行行政管理人员的工作总结篇四

20xxxx年6月23日,我正式踏上了工作岗位,成为了x工业职业技术学院这个大家庭中的一员。半年来,在院领导的关爱和办公室同事的帮助、照顾之下,我完成了从一名大学毕业生到一名高等教育工作者的蜕变。学到了很多崭新的知识,完成了一定的工作任务。总体来说,自入职以来我完成了两方面的工作内容。一方面,作为一名行政管理人员,我立足于本职工作,服从领导安排、服务广大师生,把任务做细做实;另一方面,作为一名新入职的教育工作者,我学习基本工作技能,扩大工作半径、发散工作思维,把事情做新做精。

一、加强理论学习,增强政治理论水平和思想道德素质。

入职以来,我积极参加院党总支、院行政组织的各种学习活动,并通过学校下发的各种政治学习资料,以及网络、报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;进一步强化遵纪守法意识,加强法律知识的积累;以“敬业乐群”作为自己行动的指引,爱岗敬业,增强自己的责任感和事业心,积极主动学习岗位专业知识,端正工作态度,提高工作效率。

二、注重求真务实,提高工作能力。

作为一名高校行政管理人员,既要面对日常工作中的小事,也会接触到关涉学校利益的重大事件,甚至有些时候,各种琐事纷繁复杂,看起来毫无头绪、无从入手。入职以来,在此方面我积极锻炼自己,求真务实,提高工作能力。

首先,小事精细。高校行政人员要力求“把小事做细,把细事做透”。入职以来,我以此为标准来要求自己,不断提高工作能力,将精确度落实到工作中的每一个文字、每一个标点。与此同时,我认识到了对待每一项工作的每一个步骤都要积极主动,“及时跟进”。在领导和同事的帮助下,我逐渐适应了高校的工作节奏,并能够全身心地投入其中。

其次,大事沉稳。工作期间我经历了20xxxx年高等职业院校人才培养工作评估,事关学校命运和长远发展,全校上下一心,众志成城。在紧张的迎评工作中,对于分配给我的任务,我能够尽己所能,保质保量地将其完成。在重大紧急事件面前,我能够保持冷静和沉稳,对于超出自己能力范围的事情,积极寻求领导的支持和帮助,保证工作任务的顺利进行。接待前来视察的上级领导和来访的兄弟院校考察人员时,能够做到热情大方、细致周到,致力于学院工作的开展。

最后,琐事有序。行政工作琐碎,为了搞好工作,我积极向领导请教、向同事学习、并进行摸索实践,力争在最短的时间里熟悉学院的工作内容,明确工作程序、方向,提高工作能力,形成清晰的工作思路,能够顺利地开展本职工作并力求熟练圆满地完成下发的工作任务。

三、爱岗敬业,勤奋工作。

入职以来,我立足本职并积极参与学院其它工作的开展。工作投入,热心为大家服务;遵守纪律,保证按时出勤;坚守岗位,有效利用工作时间;需要加班时按时加班加点,保证任务的按时完成。

首先,办公室日常工作求细求稳。

其一,协助办公室主任做好本年度学院各类公文的接收、登记、上报、下发等工作,并把未整理的文件按类别整理归档,以期为文件查阅工作提供方便。其二,做好各类信件的收发工作,收到来信后能够及时发出通知,并协助好办公室主任顺利完成下一年度的报刊杂志征订工作。其三,做好公章和公物的管理工作。严格执行学院公章管理规定,做好公章使用登记和学院贵重资产如照相机、摄像机的使用登记,做到一事一记、一人一记。与此同时,我也认真、按时、高效率地做好学院领导及办公室主任交办的其它工作。

其次,负责科研工作求真求实。

自接手科研工作以来,协助我院老师完成“精密制造工程技术研究开发中心开放基金”申报19项,“江苏智能传感器网络工程技术研究开发中心开放基金”4项,现正等待评审专家的最终审核。与此同时,积极协助我院老师的科研讲座活动,进行了相关的辅助工作。

再次,新闻信息审核上报工作求快求准。

四、尽职尽责,争取新成绩。

入职以来,我接触了许多崭新的领域,在积极学习的同时,争取取得新的成绩。

其一,人才培养工作数据采集。我在入职之初即参与了我院“数据采集平台”数据的收集、录入、更新和修改工作,力求精细到每一项内容,每一个数字。在完善我院专业群及任课教师基本信息库的工作中,我认真落实领导的安排,排档案、做标签,为老师们充实资料库提供了良好的条件。

其二,校企合作工作。在丰富我院校企合作资料方面,我积极配合学院老师的工作,收集完善相关支撑材料,力求详细、准确。10月29日上午,机械工程学院专业建设指导委员会工作会议隆重举行,我作为会务组成员,服务热情、照顾周到,为会议的成功召开做出了自己的努力。

其三,班主任工作。作为机电xxxx41班的班主任,一直以来我积极履行了自己的工作职责,定期召开主题班会,按时走访学生宿舍、深入关心学生生活,努力营造一个团结稳定的评估环境。班级同学上下一心、和和睦睦,班级工作蓬勃向上、欣欣向荣。在机械学院篮球赛中,我班篮球队技压群雄,获得了第一名的优异成绩。这既为班级带来了荣誉,也为进一步增强集体荣誉感、加强班级凝聚力起到了良好的促进作用。

五、无私奉献,注重廉洁自律。

“一身正气,两袖清风”是对法律人的一贯要求。作为一名接受了七年系统教育的法律学人,我将这种优良作风带到了工作当中。认真做事,清白做人。同时,以行知精神要求自己,“捧着一颗心来,不带半根草去”。以自己的满腔热情,投身于高等教育事业当中去。

回首这半年,办公室的工作紧张而有序。在诸位院领导和办公室同事的帮助下,我逐渐从入职之初那个连章都盖不正的稚嫩的大学毕业生,基本成长为能做事,会做事,做实事的高等教育工作者队伍中合格的一员。以校为家,扎根于兹、奉献于兹,在今后的日子里,相信我能够继续凭着“专业精、学识广、上手快、后劲足”的信念,以自己的知识、体魄、能力和满腔热情迎接工作中各种挑战,为学院的发展作出应有的贡献!

自踏入教育这个岗位以来,我始终以勤恳、踏实的态度来对待我的工作,以“师德”规范自己的教育教学工作,以“当一名好老师”作为自己工作的座右铭。现将一学期的工作总结如下:

一、在思想上,爱国爱党,积极上进。

我积极参加各种学习培训,认真参加政治学习,认真学习了党章,为了提高自己的思想觉悟,我认真学习胡总书记《在三个代表重要思想理论研讨会上的讲话》,并思考“我如何在自己的岗位上实践三个代表的思想”,我还深知要教育好学生,教师必须先身先之率,时时做到教书育人、言传身教、为人师表,以自己的人格、行为去感染学生,《教师人格魅力的构建》等文章,努力使学生、家长能接受我、喜欢我。今年又值新课程改革,为了适应新形式,我认真拜读了《在新课程改革中活化自己的角色》等文章,努力使自己不被新课改的浪潮所淹没。

作为一名教师自身的师表形象要时刻注意,我在注意自身师表形象的同时非常重视对学生的全面培养。因为我深信良好的品行是每个人身上最美的东西,针对社会这一大气候和学生这一小气候我把学生的德育、美育工作放到了最重要的地位。在工作中,我积极、主动、勤恳、责任性较强,乐于接受学校布置的各项工作;我还注重文化学习,参加了“小学教育”的本科进修。在不断的学习中,努力使自己的思想觉悟、理论水平、业务能力都得到较快的提高。

二、在教育教学上,敬业爱岗,严谨治教。

把学生教好,让学生成功,是每位教师最大的心愿、最高的荣誉。作为一名校本课程教师,最紧迫的问题是具有新的教学理念,刻苦钻研如何把花木文化与校本课程达到有机的融合,从而显现出我校的校本特色。在备课中,力图体现校本课程的综合性、开放性、实践性、体验性,把语文、数学、科学、美术课、音乐等整合进校本课程,围绕“花木文化提高学生的综合素质”这教学目标,有的课堂让学生观察写话,品析优美的文章,有的课堂让学生想象绘画,有的课堂让学生歌唱,欣赏名曲。在低年级尝试让学生通过观察、调查等开展探究性学习。现在对于课程改革环境下的教师,光有一桶水是不够的,要根据学校与地方的实际,拓展学生学习资源。我注重研究现代教育技术在课堂教学中的应用,通过把本地的花木文化资源与网络资源相结合,进行教学资源的重组,尽量使课堂教学效果优化。

所以孩子们还是比较喜欢上校本课的。

对于课程改革环境下的教师,光有一桶水是不够的',教师拥有自来水。在工作中,我深知学习的重要性,抓住一切机会认真学习,在不断学习、不断实践中不断提高自己的教育教学水平及教学管理水平。在校内,虚心、主动地向吴建平、谢小忠学习信息技术,丰富教学手段,向丁归根和张永苗老师请教自然、科学知识使自己的教学语言更严谨。抓住学校安排外出听课的机会,虚心学习,不耻下问,及时消化,吸取别人的精华,在自己的教学中为断实践,不断总结,不断提高。平时向书本学习、向身边有经验的老师学习,提高自己的课堂教学水总之,在这一学年中,我不仅在业务能力上,还是在教育教学上都有了一定的提高。但我平时工作中出现需改进的地方也较多,如理论知识不够,论文精品意识不强;电脑知识长进不快。在今后的工作中,我将扬长补短,不断努力。

三.在分管工作上,服从安排,积极主动。

在每周18节课的情况下,要安排好自己的条线工作,的确有时感到力不从心。但在校领导指引、支持下,学科常规性竞赛在各位老师的努力下有条不紊地开展这。分管工作思路清晰,做到期初进行合理计划,实施过程抓落实,及时反思小结,期末总结。这学期为了扎实地推进新课程,教导处安排了综合实践课堂教学调研活动,我尽量抽出时间,按照计划,落实调研工作,及时与教师探讨、交流。教师教学竞赛学能积极的配合上课教师作好赛前准备工作,能帮助教师修改论文案例的。学生学科竞赛也能尽自己的力量,进行辅导。

我们的学校无论是环境还是领导、教师都给人一种宽松、和谐、民主、团结的好感,所以在这样的集体中工作虽然有时任务较重,但心理上还是比较轻松、愉快的,所以工作上比较主动,希望自己能最大限度地为学校的建设献出微弱的力量。平时能及时把工作情况、问题、困难向领导请示、汇报。同志之间能做到顾全大局,服从安排,互相关心,互相帮助,互相沟通。

四.提高素养,加强计划落实。

在不断的工作实践中,我深深地认识到,课程的改革需要我不断的加强学习、反思,提高自身的素养。在条线管理中也暴露出不足,如何做到科学计划、科学落实、科学评价学生和教师,如何作好条线管理,这些还需不断地努力。希望大家对本人进行严格监督。

一年前,我如愿光荣加入中国共产党,成为一名预备党员。在这一年的不断的学习以及组织活动,我越来越感受到一份责任――学生党员的责任。“党员”这个圣神的名词赋予我们的有太多意义,当党组织离我如此之近时,我才深刻感受到我们所肩负的很多东西。而学生党员是学生中的优秀模范,作为这样一个模范的我应该怎样去尽我的先锋作用?――这个问题伴随着我不断去改进不断去做事。在预备期内,我感觉自己最大的成长就是自己责任心的强化。党组织对我一年的考验,对我的锻炼,不断让我成长。不断总结,不断完善,这是党对我们的要求,更是我们自己对自己的要求!下面,我将对我预备党员一年期间的表现向党组织做汇报:

一p思想理论方面。

做为一名预备党员,我在党组织的严格要求下,支部党员的帮助下,通过一系列的理论学习和党内活动,我的政治、思想水平和党性都有了很大的提高。我进一步认识到做一名合格的共产党员不仅要解决组织上入党的问题,更重要的是思想上入党。深刻的了解了我们党所以赢得人民的拥护,是因为我们党在革命、建设、改革的各个历史时期,总是代表着中国先进生产力的发展要求,代表着中国先进文化的前进方向,代表着中国最广大人民的根本利益,并通过制定正确的路线方针政策,为实现国家和人民的根本利益而不懈奋斗。在这一年里,经过预备党员培训、社会实际等组织活动。使自己对党的认识更加深刻,对党的崇高理想和建设中国特色社会主义的信念更加坚定,虽然有些地方还不能深入地理解精神,但通过政治学习和组织生活,已经有了大概的了解。明确党员的权利和义务,时刻拿一名党员的标准严格要求自己。

二p在学习方面。

自从成为中国共产党预备党员后,我更加端正学习态度了。在学习上,作为一名学生,深知自己学习的使命。上课专心听讲,不旷课,课后按时完成作业,抓紧宝贵的时间,完成各项任务,努力起到模范带头作用。当然,在这一年的期间里,我也不是完全用来学习文化知识,我还主动加强对政治理论知识的学习,深入学习科学发展观,切实地提高了自己的思想认识,同时注重加强对时事政治的了解。

三、在生活上。

在平时的生活中,我注意从一点一滴的小事做起,不以善小而不为,不以恶小而为之,时刻铭记有所不为才能有所为,努力培养自己良好的生活习惯和道德修养。乐于助人、关心和团结同事,我还注意经常宣传党的思想、理论以及方针路线,坚持正确的原则与立场,对一些消极思想和不良倾向作坚决斗争。在日常生活中体现一名党员的模范带头作用。

四.缺点和不足。

一年来,自己在党组织其他党员的帮助和支持下取得了一定的成绩,但我深知自己还存在一些缺点和不足,主要表现在以下几个方面:

第一、自己能力定位不明确,政治理论基础不够特别扎实;

第三、在创造思维方面的努力还不够,做事比较单调;

所以,在今后的工作和学习中,自己要更进一步严格要求自己,虚心向先进的党员同志学习,注意克服自己的缺点和不足,争取在思想、生活、学习等方面有更大的进步:

第二.密切联系同学们,多交流,多谈心,为同学们树立好榜样;

第三.热情地为大家服务,并为将来在工作岗位上更全面地为社会服务做好充分的准备;

第四.在平时生活中多参与一些有意义的活动,提高自身的综合素质。

我坚信,只要我时时刻刻跟着党走,一心一意为社会做贡献,将来无论在什么情况下,都能创出一番成绩,实现我的人生价值,因此我渴望成为一名正式的党员。如果因为我自身的原因不能如期转正,我也绝不气馁,而是更加坚定信念,努力提高自己的各方面能力,严格要求自己,真正从思想上,行动上入党,请党组织考验我!我将欣然接受批评和指导,使自己成为一名合格的真正的共产党员。

银行行政管理人员的工作总结篇五

20xx年即将过去。一年来,本人在公司行政科的正确领导下,在同事们的大力支持下,牢固树立安全行车和服务至上的思想,较好地完成了全年的各项工作任务。现将本人一年来的思想、工作等情况总结如下:

一、加强学习,不断提高政治理论素质和业务水平。

一是认真学习马克思列宁主义、毛泽东思想和邓小平理论,“三个代表”重要思想,用正确的理论来指导自己改造好自己的世界观、人生观和价值观,增强自己的政治敏锐性和辨别是非的能力,树立牢固的共产主义信念和全心全意为人民服务的宗旨意识。

二是紧紧围绕提高对“安全第一”思想观念的认识,针对自己的工作实际,认真学习车辆管理、交通安全等方面的法律法规和有关政策,进一步增强安全意识,增强自己对工作的适应能力,提高自己做好工作的本领。

二、努力工作,为领导和机关搞好服务。

一是认真做好给领导的车辆服务工作。随着市委领导的调整,按照工作分工。由于服务对象变了,随之而来的就是服务方式的变化,为此,我在我在较短的时间内熟悉了领导的工作、生活习惯等,并按照新的要求,尽快调整自己的服务方式,做到了随时用车、随时出车,没有发生各种由于出车不及时而耽误领导工作的事情。同时,我把为领导服务和为机关服务紧密结合起来,在领导外出的情况下,如果办公室领导派我执行其他出车任务时,我也能够积极配合。

二是认真做好车辆的保养和维护工作。多年的驾驶员经历使我认识到,做好车辆保养和日常维修,是安全驾驶的保证。为此,我坚持把工夫下在平时,在没有出车任务时,及时对车辆进行保养和维护。这样,一方面使车辆在平时始终保持干净清洁,给领导以舒适的感觉;另一方面,通过对车辆的保养,及时发现毛病,小问题自己动手,大毛病立即向领导汇报后修理解决,从而做到了“有病不出车,出车保安全”。

三、严格管理,抓好小车班队伍建设。

一是作好表率。作为小车班的班长,我始终做到严于律己,对待本职工作高标准、严要求,要求同志们做的,自己首先做到,发挥一名老大哥、老同志的模范带头作用,为小车班全体干部职工作好表率。

二是严格管理。在工作中,要求大家坚持服从领导分工,不挑肥捡瘦,不拈轻怕重,不论领导安排什么工作,都认真的去履行好职责。每位同志要严格遵守单位的各项。

规章制度。

和劳动纪律,要做到认真学习,严格遵守国家的道路交通法规和我省的有关规定,牢固树立安全第一的思想;坚持良好的驾驶作风,文明驾驶,礼貌行车;服从调度,热情服务,不断提高服务质量;搞好车辆的日常维护和保养,保持车况良好,车容整洁,确保各种机件齐全有效;坚持按时参加安全学习活动,抓好行车安全工作。

四、存在问题和下步打算。

总之,一年来,我根据组织和领导的安排,做了一些工作,取得了一些成绩,但从更高的标准衡量自己,也还存在一些差距和不足。如对一些安全法规、政策学习得不够深,不够系统;为领导服务的主动性不够强;在处理为领导服务和为机关服务的关系上还需进一步提高等等。在今后的工作中,我将不断抓好安全法规、政策的学习,增强安全观念;切实加强服务意识,正确处理好为领导服务和为机关服务的关系,认真做好服务工作,力争取得更大的成绩。

时光荏苒,20xx年即将过去,回首过去的一年,内心不禁感慨万千……时间如梭,转眼间又将跨过一个年度之坎。回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。对于我们每一个追求进步的人来说,免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”,也算是对自己的一种鞭策。

行政人事部是公司的关键部门之一,对内管理水平的要求应不断提升,对外要应对税务、工商、药监、社保等机关的各项检查。行政人事部人员虽然少,但在这一年里任劳任怨,竭尽全力将各项工作顺利完成。经过一年的磨练与洗礼,行政人事部的综合能力相比20xx年又迈进了一步。

回顾20xx年,在公司领导的正确领导下,我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上,紧紧围绕重点展开工作,紧跟公司各项工作部署。在管理方面尽到了应尽的责任。为了总结经验,继续发扬成绩同时也克服存在的不足,现将20xx年的工作做如下简要回顾和总结。

一、人事管理方面。

1、根据部门人员的实际需要,有针对性、合理地招聘一批员工,以配备各岗位。

2、规范了各部门的人员档案并建立电子档案,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐。

3、配合采购和财务部门,严格把好促销员的进、出关。

4、有步骤的完善培训机制,不断的外派员工学习并要求知名公司来培训员工,同时加强内部的培训管理工作。

1、办理好各门店的证照并如期进行年审工作。

2、和相关职能机关如工商、税务、药监、社保、银行等做好沟通工作,以使公司对外工作更为通畅。

3、联系报刊、电视台等媒体做好对外的宣传工作。

4、对内做好办公用品的采购,严格审查各部门的办公用品的使用状况,并做好物品领用登记,以节约降低成本为第一原则,合理地采购办公用品。

三、公司管理运作方面。

1、顺应市场的发展,依照公司要求,制定相应的管理制度。完善公司现有制度,使各项工作有法可依,有章可寻。在日常工作中,及时和公司各个部门、门店密切沟通、联系,适时对各部门的工作提出些指导性的意见。

2、逐步完善公司监督机制。有一句话说得好:员工不会做你要求做的事情,只会做你监督要做的事情。基于这个原因,本年度加强了对员工的监督管理力度。

3、加强团队建设,打造一个业务全面,工作热情高涨的团队。作为一个管理者,对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长”,充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质,树立起开拓创新、务实高效的公司新形象。

4、充分引导员工勇于承担责任。以前公司各职能部门职责不清,现逐步理清各部门工作职责,并要求各人主动承担责任。

作为行政人事部负责人,我充分认识到自己既是一个管理者,更是一个执行者。要想带好一个团队,除了熟悉业务外,还需要负责具体的工作及业务,以身作则,这样才能保证在人员偏紧的情况下,大家都能够主动承担工作,使公司各项工作正常进行。

新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。随着进驻,对我们来说,既是压力也是动力,我们决心再接再厉,迎接新的挑战。

银行行政管理人员的工作总结篇六

时间总在不经意间匆匆溜走,我们的工作又告一段落了,回首这段不平凡的时间,有欢笑,有泪水,有成长,有不足,我们要做好回顾和梳理,写好工作总结哦。那么要如何写呢?下面是小编帮大家整理的幼儿园行政管理人员的工作总结,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

本学期以来,在上级有关部门的指导和全体教工的共同努力下,基本完成了各项工作任务。

经济的今天,幼儿园的对外工作越来越显得重要。幼儿园的行政人员对外的穿着、言行、举动都跟本园的形象、声誉有直接的关系;行政人员对待上级、社会、同行以及家长的态度如何,都跟本园的发展有影响。

1、 对外会议工作。对外工作是幼儿园必不可少的一项工作,如上级有关部门召开会议,同行幼儿园联合讨论问题等,每次的会议我们都准时参加,做到不迟到、不早退、不缺席,认真做好会议的相关记录,然后及时向园领导或相关人员传达,或组织全体教工贯彻执行。

2、 保持与同行幼儿园的友好关系,共享教育资源,共同促进学前教育的发展。在幼儿园推向经济市场的今天,幼儿园的竞争非常激烈,各幼儿园都想方设法采取不同的特色吸引生源,甚至有的使用不健康的手段。我们与周边幼儿园一直保持友好的关系,共同协商,维护共同的利益,寻求健康发展。如目前有很多小学都开办了学前班或预备班等,吸引了大量的幼儿,他们收费低,但设备简陋无保健设施,一个班级的幼儿相当一个幼儿园的孩子一样多。这样,不仅影响了我们幼儿园的生源,更重要的是不顾幼儿的心身健康发展。同时,我们同行联合多次向上级教育部门反映,得到了上级部门的重视。还有,经常与周边幼儿园园长进行交流,共同探讨幼儿园的教育教学和管理工作,从而提高了自身的业务水平和管理水平。

3、 家长工作。对家长主动、热情并建立尊重、平等、合作的家长关系。如热情耐心接听家长的来电,解决家长接送幼儿的问题等,经常听取家长的意见和建议,不断地改进工作。

文书档案是一个单位历史发展的足迹,它体现了单位发展的过程。

1、 协助园领导建立有关机构组织,建立健全规章制度,使工作走上规范化,管理中的薄弱环节也得到了改进和加强。如补充了《工作管理制度》、《卫生安全制度》、《绿化管理制度》、《教工职业道德》、《教工考核制度》等,修订了《奖罚制度》、《家长工作制度》、《安全制度》等。同时,建立了家长委员会、卫生安全领导小组、环保工作小组、评审小组等。

2、 努力做好文书文件处理工作。文字文件是文书工作中的`重要部分之一,近学期来,为了规范管理,对各种计划、总结、通知、决定等资料一律实行a4 纸电脑打印,遵照上级要求,按时上报或立目归档。逐步理顺了档案工作。

3、 文书资料立卷归档,保持各个发展时期的联系。近学期来,逐步将各个时期的上级文件、本园形成的文件以及一些零散文件,进行整理、鉴定、甄别工作后,立目归卷,这些资料如实地反映了我园在各个时期的工作情况,为今后的工作和发展提供依据。

4、 及时做好文件资料的电脑存档工作。为查找方便快捷,把文件资料及各种表格等输入电脑存盘,需要时一瞬间可展现眼前,大大地提高了行政工作效率。不论工作再忙,当日形成的文件资料当天不过夜,及时输入,保障了行政工作的快捷、高效。

1、 根据我园的实际情况,对人事机构进行了调整和改革。根据各老师的资历、能力、经验和专长不同,进行优化组合,扬长避短,产生了1+12的效应。

2、 行政人员始终坚持为教学第一线服务,树立一切为了孩子,做第一线教师的有力后盾的思想,使教师没有后顾之忧,如坚持行政参与跟车接送幼儿,协助各班老师开餐等。坚持听课、评课,随时掌握教学动态,组织老师进行业务学习并为他们提供自学的场所和条件,如画室、舞蹈室、钢琴、电脑等以及有关的操作设备,只要是为了学习业务技能,随时都为他们提供方便。

虽然本期的工作任务基本完成,但其中有些工作按高标准要求还是有些差距,个人的经验、业务水平还有待提高,还应多加锻炼,继续努力。

银行行政管理人员的工作总结篇七

时间总是在不知不觉中流逝,转眼一个学期过去了,在老师们辛勤的汗水灌溉下,孩子们都学到了很多知识,我在管理自己分管的业务工作之外,对园内的其它工作也从不推诿,总是舍身处地为幼儿园着想,站在全局的角度,尽自己的所能发挥副手的作用,尽量减轻园长的工作压力和负担。同时与老师一起同心协力,互相协助,共同做好幼儿园的全方位工作。下面我把各方面都总结一下:

一、自身素质方面:

本学期听了各位老师的课,并对各位老师的示范课都做了点评,我及时对照自己的工作,寻找差距,努力探索新的教育观念与教育模式,并在指导过程中得以运用,不断提高自身的业务水平。在新课改的冲击下(蒙氏数学),我们都有烦恼、茫然的时候,把握不住课程,把握不住孩子,把握不住预计和生成……每当茫然的时候,查阅资料、总结反思,与一线教师共同探讨、解决日常教学中的困惑与难题。并抓住外出学习的机会,聆听专家的讲座,承蒙专家的指导,感受新的教育理念。每当幼儿园领导要各位老师参加评比时,如:优质课,公开观摩活动,我都认为:虽然讲课的对象是一线教师,但也是我学习、锻炼、展示的机会。我认真对待,对指导工作一丝不苟、竭尽所能,使自己在学习中不断成长。所以李老师说我评课时是“一针见血”。

二、提高保教质量:

开学初到期末,我们各位老师都听了示范课,对每个老师都提出了宝贵的意见和建议。有些老师怕上示范课,其实我们是在听课中是让教师有机会与各班的老师交流,表达自己在教育教学实践中的所思所想,所作所为,提高教师的分析表达能力,通过上示范课,使幼儿园的老师受益匪浅,把别人好的方面加到自己的课堂上来,补自己的不足。从而使各项教学活动更加充实有序,活动内容更加落实,老师们普遍反映良好,也收到良好的教学效果。对我印象特别深的是李老师的手工课------《小海龟》,课题不但新颖,幼儿的学习兴趣非常浓,而且提高了幼儿动手操作的能力,老师们也听到津津有味;还有各班班主任的公开示范课,也得到了家长的一致好评。通过一系列的园本教研、课题研究工作的开展,大大提高了教师的研讨能力、业务能力,同时也发展了幼儿的能力,有力地促进幼儿园保教质量的提高。而且各位老师按学期各项计划,有目的、有措施的开展了园内保教活动,较好地完成了上级领导下达的各项任务,使幼儿园安全事故为零。

三、尊重老师,完成领导交待的各项任务:

作为幼儿园的行政工作人员,我要保持一颗为群众服务的心,把自己放低一点,为别人多付出一点。这半年来的工作,我一直朝着这个方向努力着。尊重各位老师,尽自己的能力帮助别人,同时认真的完成园领导交待的各项任务,在自身能力方面,我坚持学无止境,在这个不断变化,不断发展的社会里,每个人都在不断地前进,当你停止不前的时候,其实你已经落后了,于是我们要不断地充实自己,争取更大的进步,只有不断地充实自己,才会有更大的提升空间。因此,我认真的听从各位老师有效的意见和建议,及时更改。

四、幼儿园的亮点:

我们幼儿园的亮点是我们的成长档案,老师们为每个幼儿制作成长档案.在此过程中,我们遇到了一些问题,也产生了一些困惑.由于有了成长档案,一些教师感觉工作量大大增加,每到期末,为了收集、整理资料特别忙碌:一些教师记录、整理资料不及时,往往期末突击补充,使资料缺乏真实性、具体性和细致性;成长档案中的资料内容、形式单一,偏重某几个学科领域,不够全面;一些教师对于分析、点评感到困难,等等.但在老师们的努力下,成长档案日月更新,通过几次检查,我觉得成长档案比起以前,甚至开学出,成长档案已经更上一层楼啦,我相信老师们在下学期会制作出更好的成长档案。

虽然忙碌但很充实,这是我今年的感受。虽然在工作中已竭尽全力,但时有不尽人意的地方,可是我依然从忙碌的工作中感受到来自领导的信任,感受到来自老师们的理解与支持,使我在新的学年争取更大的进步,更好地帮助各位老师和幼儿及家长!

满怀着希望与憧憬,满载着收获与喜悦,我们幼儿园的全体教职工又走过了艰辛、难忘而又创新发展的一学期。回顾这一个学期的工作,我们的感受就是:忙碌、充实、转变、提高。

本学期,我园根据县教育局的总体工作目标要求,以《幼儿园工作规程》、《幼儿园管理条例》和《幼儿园教育指导纲要》《3—6周岁儿童学习发展指南》为指针,以进一步推进新课程改革、优化园本培训为抓手,以办人民满意的幼儿教育、创平安和谐幼儿园为宗旨,以“勤奋、务实、创新”的工作作风全身心的投入各项工作,扎实推进了教师队伍建设、硬软件设施建设、省级优质幼儿园创建工作,使园内各项工作迈上了新的台阶,实现了新的突破。现将本学期园内整体工作简要总结如下:

一、建章立制,强化园内管理。

规章制度。

是幼儿园的“法”,是为实现幼儿园的发展目标,,对幼儿园各项工作和对各岗位人员的要求加以系统化、条理化。对完成幼儿园各项任务,建立正常秩序,提高各岗位工作效益有很大的作用。因此只有建立完善的规章制度才能保证各项工作目标的顺利实施。开学以来幼儿园一直在不断的完善各岗位规章制度和工作职责,如卫生检查制度、健康检查制度、体格锻炼制度、园长工作职责、教师工作职责等从上到下各岗位的工作制度和工作职责,用严格的制度和职责规范教师的工作行为,让各岗位教师自觉照章行事,各司其职,上下团结一心,共同搞好工作。

二、完善师资队伍建设,努力提高师资水平。

教学之本是教师,本学期我们一如既往的重视教师队伍的建设。努力提高本园教师的教育教学能力,特别是新教师和青年教师的培养加大了力度,努力使青年教师能在较短的时间里适应和掌握教育的环境和教学的基本方法。尽可能多的为她们创设学习和成长的条件,促使她们不断提高,不断进步。一是加强教师政治业务学习的力度。二是强抓教师专业技能的提高。三是通过听课、评课、观摩研讨等活动促进教师相互交流、学习,共同提高。

三、强抓保教常规管理,确保保教质量稳步上升。

为了使全园幼儿的德、智、体、美等各方面得到全面和谐的的发展,我园除了一如既往的按《纲要》要求,开学初结合本园实际制定好园务。

工作计划。

政治业务。

学习计划。

教研计划;各班制定好各科教学计划保育工作计划和班务工作计划,为了使各项计划扎实有效的落实,园内加强了检查督促的力度,定期或不定期对各班教师的备课讲课班务活动卫生消毒及幼儿常规管理工作等各方面进行督促检查综合评比,并坚持在每周五的例会上通报评比结果,肯定成绩,指出不足,提出新的工作要求,使各班教师针对实际,查漏补缺,及时整改,实行奖勤罚懒制度,不断激发教师的工作积极性和主动性。学期末园长组织测查组,对各班教师各科教育教学班务工作常规培养个人基本功训练等各方面进行全面测查,并要求各岗位教师认真做好学期末。

积累经验反思提高使园内各项工作有始有终卓见成效保教质量稳步上升。

四、幼儿园工作扎实推进,成效显著。

一学期下来,我们取得了“卫生合格”证明,全县现场会在我园召开,“美丽校园”创建,“aaa食堂”创建,“aaa特色校园创建”、“优秀乡镇创建”。我园教师付出了辛勤的劳动和汗水。

五、安全工作警钟长鸣,有效的保障了园内各项工作顺畅有效的进行。

安全工作重于泰山,是幼儿园工作的重中之重,必须警钟长鸣,防患于未然。因此安全工作始终是本园工作的头等大事,园内上下是时时处处讲安全,防安全。

1.平日要求各班重视幼儿安全、卫生保健常识教育。

2.加强门卫制度及晨检制度。

六、开展各类活动,让幼儿园充满生机活力,让师生形成良好的精神风貌,提升幼儿园的外部形象。

1.组织召开家长会,让家长了解幼儿园的教育教学目标要求,积极支持配合幼儿园的工作,家长携手共同培育幼儿。

2.师生每天坚持晨练和课间体格锻炼,做好幼儿广播操,不仅增强师生的体质,而且提高师生的技能。

3.开辟种植园地,设立饲养角,为幼儿观察、思维、想象、创作及实践活动提供了广阔的空间。

4.组织教师自制玩具教具的评比活动,不但丰富教师业余生活,而且提高教师的专业技能。

以上活动的开展,不仅丰富了广大师生的生活,提高了师生的多项技能,而且提高了幼儿园的知名度,在社会上树立了良好的形象。

总之,本学期在县教育局的正确领导和全园教职工的奋力拼搏下,本园取得了可喜的成绩,同时也存在一些问题和不足,本园决心继续发扬成绩,克服不足,争取来年取得更加突出成绩。回望一学期的生活,我们在忙碌中度过,但是我们一路走来,走的快乐,充实,我们信心百倍,幼儿园的明天会更好!

转眼又到了期末结束季。一学期来,我们以区教育局工作会议和集团园务计划为指导精神,以保教结合为原则,以安全工作为根本,以师资队伍建设与内涵发展为重点,以促进幼儿发展为目的,在全体教职工的共同努力下,取得了一定的成绩,现总结如下:

一、强化管理,提高效率。

进一步落实由园长统一领导下分级管理,使全园各项工作协调有序地运转。认真落实集团的各项工作要求和会议精神,从自身做起,在专业理论、文化技能、管理水平等方面严格要求自己,不断认真学习教育管理理论,实施科学的工作方法,努力做好教职工的思想工作,并带动全体教职工积极学习,积极工作,培育互帮互助的团队精神。加强对各部门负责人的指导和管理,每月召开工作会议,回顾一月工作情况,反思问题,总结经验,并规划下月的工作,使各部门的工作更有计划,更有目标。

这一年,我园顺利通过了现代化达纲学校的评审,于今年四月,顺利拿到了这块铜牌,也使幼儿园的办园条件上了一个新台阶。五月份还接待了区级领导对我园的慰问。下学期,我们将迎来更大的挑战,那就是转评。因此,这学期的工作重点就围绕着这个目标做好全面的准备工作。在总园的指导下,完成了多功能厅、器械室、车棚的搭建工作,增添了办公桌、档案柜、空调等设施。老师们加班加点创设了美工室和图书室。克服场地小的困难,在走廊创设了九个公共社会区活动,极大地丰富了幼儿的活动内容和空间。保育员们重新整理了器械室,并自制了体育器械。在暑假中,我们还将要进行部分功能房的改建和规划、墙体的粉刷以及整体的环境创设工作,相信改变后的幼儿园将会越来越美!

二、着力打造,提升师资。

首先是创造各种机会让老师们参与各种学习,多出去走走、看看,找出自身的差距,如90学时培训、男教师培训、省骨干教师培训、心理健康培训以及市内、区内的各种短期学习。

在学习理论的同时也注重对教师实践能力的提升,学习了体育游戏、音乐游戏、智力游戏和建构游戏的组织和指导策略。继续加强对教师钢琴伴奏技能的培训,促使教师按要求逐个过关。

其次,我们加强对日常工作的管理和检查,每月对班级的教学、保育、卫生、安全等进行考核,在考核时更注重平时常态工作的表现。下学期,我们还将增大平时检查的频率,使考核更加公正,也让大家对平时工作更加的重视,做到真正的规范和有效!

三、教研工作,稳步推进。

以《3-6岁儿童学习与发展指南》和《幼儿园教师半日活动评优标准》为指导思想,关注幼儿园一日生活常规细则为主线,加强教研工作管理。三月份我们对这两份文件进行研读和学习,四月份联系实际的半日活动中存在的问题进行研讨分析,细致地剖析《指南》要求下的衔接环节、区域活动、生活活动等环节的问题,重新规范了幼儿作息安排、课程安排、备课、家园栏和周计划表。同时还借助“半日活动人人来过关”的形式来提高教师对优质半日活动的把握。五月份,通过理论测试的形式促使教师们熟读《指南》。六月份,针对环境布置中存在的问题展开研讨,并对下学期的环境布置和区域创设制定了具体的要求,使教师们及早做好相关准备。

我们还积极推出年轻的教师参加各种比赛,搭建平台,展示风采。有王水莲老师参加区心理健康比赛获得好评;罗琼君老师参加辖区半日活动比赛获得优胜奖,陈朝燕老师参加集团男教师教学活动展示。市心理健康论文评比中王水莲老师获得三等奖,区学科论文评比中胡小芬、林露两位老师分别获得二、三等奖。这些都是对我们工作的肯定,但同时也鞭策着我们向更高的目标去迈进!

四、科研工作,初尝成果。

我园的课题《经典诵读,诗书气华》顺利结题,并获得区优秀成果三等奖。新的课题《依托科普绘本提升幼儿科学素养》在区级立项。我们先从理论上学习了科学素养的内涵,并进行了幼儿科普绘本的推荐活动,老师们对绘本进行介绍及科学价值的挖掘,为以后的教学研讨打下了基础。

在进行课题工作的同时,我们又成功立项了区级。

调研报告。

《幼儿科学素养现状的调研》。大家学习了调研报告的写作和问卷的设计方法,然后完成了问卷并进行了发放和回收。下学期将进行数据统计和分析。

另外,中大班的12位幼儿参加了市航模比赛,获得一等奖一个,二等奖五个,三等奖六个。

五、安全保健,常抓不懈。

坚持每周一次“国旗下的安全教育”,敲警钟、防未然,通过系列的主题教育,提高了幼儿的安全意识,使幼儿学会保护自己,躲避危险。一年来共发生一例缝合事故。定期和后勤人员检查设施设备,并及时上报维修。经常与门口的小摊小贩交涉,劝阻其移动摊位,以确保道路的畅通。

注重食品的安全,发现问题食物及时与相关人员协调、更换,以确保幼儿的安全和健康。加强对食堂工作的规范,重新规定了出菜流程。根据每周菜谱,注重研究菜的色、香、味以及外观形象,保健医生及时与厨师交流与反馈,积极提高烹饪技术,以促进幼儿良好的食欲。

抓好幼儿的传染病预防工作,加强晨间检查,发现一例由园外传染的手足口病例后及时隔离、消毒,防止了疫情的扩散。

下学期,我园将迎来三的转评工作,我们将更加努力工作,勇于创新,让我们一起在这块土地上播洒希望,执着耕耘,共创幼儿园美好的篇章!

银行行政管理人员的工作总结篇八

银行做为服务行业,除了出售自己的有形产品外,更重要是出售其无形产品——服务,银行的各项经营目标需要通过提供优质的服务来实现,由此可见,服务是银行最基本的问题。做好银行服务工作、保护金融消费者利益,不仅是银行业金融机构的法定义务,也是培育客户忠诚度、提升银行声誉、增强综合竞争实力的需要。

每一天我都被同事们的微笑所感染,被同事们的满腔热情所打动,招行的服务处处体现着“客户第一”的理念。在招行工作过程中,逐渐地,我也明白了“以客户为中心”,是一切服务工作的本质要求,更是银行服务的宗旨,是经过激烈竞争洗礼后的理性选择,更是追求与客户共生共赢境界的现实要求。银行就像生活,偶然发生的小插曲,客户轻轻的一声“谢谢”,燃起了心中的激情;客户不解的抱怨,需要的是耐心的讲解。激情让我对工作充满热情,耐心让我细心地对待工作,力求做好每一个小细节,精益求精,激情与耐心互补促进,才能碰撞出最美丽的火花,工作才能做到最好。

做好银行服务工作、取得客户的信任,很多人认为良好的职业操守和过硬的专业素质是基础;细心、耐心、热心是关键。我认为,真正做到“以客户为中心”,仅有上述条件还不够,银行服务贵在“深入人心”,既要将服务的理念牢固树立在自己的内心深处,又要深入到客户内心世界中,真正把握客户的需求,而不是仅做表面文章。

我们经常提出要“用心服务”,讲的就是我们要贴近客户的思想,正确地理解客户的需求,客户没想到的我们要提前想到,用真心实意换取客户长期的理解和信任。现在社会日益进步,人们对银行服务形式上的提高不再满足,多摆几把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服务,这些形式上的举措已被社会视为理所当然的事情,而从根本上扭转服务意识,切实为不同的客户提供最有效、最优质、最需要的服务才是让“上帝”动心的关键。

“深入人心”

一方面要求我们内心牢固树立服务意识,而不能被动、机械地应付客户,要时刻把客户放在内心,要经常站在客户的角度来思考自身的表现。还要求我们及时、准确把握客户的内心真实需要,要能急客户之所急,想客户之所想。不同的客户需求心理不同,要深度挖掘、动态跟踪。

我们要区分客户、细分市场:对于普通客户形式上的服务提升就可能获得他们极大的认可,比如大堂经理的进门招呼,柜台人员的微笑和礼貌用语;对于vip客人,则更多的要考虑如何为其缩短等待时间、节约交易成本和个性化服务及增值服务问题。为客户服务除了及时、准确、到位之外,还要能激发客户需求。

银行行政管理人员的工作总结篇九

时光荏苒,一年的时间转瞬即逝。回首即将过去的____年,有领导的关心与教诲,有同事的支持与帮助,有攻坚克难之后的喜悦与欣慰,也有惆怅彷徨之后的不悔抉择。虽然我还是一个从事银行工作刚刚两年的辅助员工,但是经过努力,我今年的业绩从年初的个人存款____多万增加到现在的____多万,净增____多万,已经成为支行揽储方面业绩第一名。现将我一年中的工作情况作如下总结:

一、加强学习,提升自身素质。

一年来,我能够认真学习银行方面的业务知识,不断提高自己的理论素质和业务能力。在学习的过程中,我逐渐总结出了符合自身特点的学习方法,即比较学习。跟其他同事比,我个人欠缺的就是我需要学习的;跟其他支行比,我们薄弱的就是我需要加强的;跟其他银行比,与我们不同的就是我需要探索的。

二、开拓创新,寻找新的市场增长点。

只有不断开发优质客户,扩展业务,增加存款,才能提高效益。我利用个人的社会关系网,与拆迁公司建立联系,通过拆迁公司,我得到了大批具有储蓄潜能的客户名单。然后逐个登门拜访,拒绝、冷眼甚至辱骂不可避免,但是值得庆幸的是,通过这种方式,我在原有的营销和维护个人客户,帮助客户理财的基础上,还挖掘了不少新客户,吸引了大笔新的存款。

三、忠诚执着,为支行事业发展尽职尽责。

银行是我学生时代就蒙昧以求的工作场所。毕业之后,我非常幸运的得到了这份理想的工作。但是要成为一名合格的银行工作人员也并不是一件非常容易的事情,必然需要不断地学习、持续的磨练。工作一年多后仍然不是银行正式员工的事实让家人有些担忧,他们甚至为我找了他们认为更好的出路。是坚持自己的理想,还是体谅家人的感受,说实话我徘徊过、矛盾过。但是理性的思考之后,我毅然决定留在支行,继续努力,用我的成绩实践自己当初的畅想,也打消家人的顾虑。

新的一年里,我为自己制定了新的目标,为了让自己尽快成长为一名合格的银行员工,我将着重从以下几个方面锻炼自己、提升自己。

一、业务方面。不断更新自己的银行业知识库,既要熟悉传统业务,又要及时掌握新兴业务;既要有较高的理论水平,也要有熟练操作具体业务的能力;既要学习自己职责范围内的专业知识,也要主动了解银行的贷款、存款、结算等其他领域的相关知识。

二、素质方面。养成强烈的责任意识和服务意识,认真对待每一位顾客。严格要求自己,作风正派,洁身自爱,自觉维护银行工作人员的良好形象。

三、心理方面。不断经受磨练,理智面对挫折和失败,把行程成熟、稳健的心理状态作为自己的成长目标。

明年,我的业绩目标是个人存款到达____元。我会不断探索、开拓创新、尽职尽责、尽心尽力,自己成长的同时,为支行事业的发展做出属于我的一份贡献。

银行行政管理人员的工作总结篇十

1、加快思维见解的变化 经过议定200x年的岗亭调整,我本人被聘用为“8级履行管帐师”,在新的岗亭面前目今,我频频告戒本身尽快找准位置、进入角色,因为交易室不允许有碌碌无为的人。卸掉结果部办理方面的担子,我把精神集结到抓前台交易和产品营销上,特别是对储蓄存款及相干新产品的营销,更是紧抓不敢松弛。进入200x年,经过议定当真进修理解我行的一系列职工大会、中层干部集会及我行的第一次“策划分析集会”的集会精神,新一届带领班子超老例、跳跃式成长的极新思路,既鼓励了交易室全部人员的工作热忱,同时也拓宽了我本人的工作思路。“求糊口生涯”压力变成了动力.在工作比赛中以求糊口生涯、促成长为主题,连续加大工作力度,在富裕开掘各方面潜力的根本上,针对实际环境,站在急剧成长的高度上,我和交易室主任客观分析了面对存款增量份额与别的行的差距,在管帐主管的教导下细致订定了工作筹划和方案,切当遵循行党总支建立的“大成长、大市场、大营销”的工作思路,在地皮补偿资金归集、职工买断资金代发、收本资料权属文秘资本网严禁复制抄袭复落空的代发工钱阵地、集体企业工钱泉源上及来兖投资商找冲破点,巩固扩大了交易室的客户群体。交易室作为核算主体行,是全行各项工作的关键,是全行管帐核算的中间。要进步我行的管帐办理水温和管帐核算质量,必须从交易室的管帐根本工作抓起。根据内部把握轨制的要求,经过议定对交易室差别岗亭、差别交易种类进行当真分析,从头订定和细化了岗亭职责,调整了轮岗轨制,严厉了操纵流程,订定了钱箱现金办理方法、钱箱单证办理方法、证券交易办理方法、凭据料理装订方法、管帐过错考核方法等一系列办理法则。明了专人对钱箱现金、单证、重点管帐科目及帐户进行及时监控,确保呈现题目,及时发觉,及时办理。同时经过议定订定二次分派方法,将交易室人员的绩效工钱与交易量、存款任务结束、核算质量、办事质量、工作规律等内容相联合,冲破了分派上的“小锅饭”“小均匀”,增进了各项任务目标的结束和办事质量、核算质量的进步。 别的我本人自动投入到吸存增储的高潮中去,班上谈存款、班下跑存款,以本身的举动开导指导前台柜员进步存款意识、指标意识。并和同志们总结了“新客户以办事吸引,老客户用感情巩固”这一经验,3月份一个20xx年存入交易室1000美圆的老年客户暗码健忘,我前后4次上门为其办理挂失解挂手续,该客户特别打动,将其他银行的各种存款都转存到交易室来。为了进步本身和交易室人员的交易本质,包管我行管帐核算质量,我们订定了细致的培训筹划和文件传阅进修轨制,利用业余时候构造交易室人员进行管帐交易、管帐标准进修和职业操行教诲,别的,我还自动参加行里进行的联合交易培训,进修中,珍视实效,不走过场,使本身的交易知识趋势周全,交易操纵更加谙练典范。

2、以身作则,竭力进修内把握度,进步工作效果。 200x年本人和交易室主任在分担行长、管帐主管的要求及教导下严厉根据内把握度的要求,探讨差别交易量、差别交易种类的岗亭配置和工作配合式样,从头订定细化了管帐岗亭职责,严厉了操纵流程,并根据差别的交易人员经本资料权属文秘资本网严禁复制抄袭办的交易权限,肯定响应的职责。同时,根据上级行的要乞降我行各网点的实际环境,本年前后参加订定了钱箱现金办理方法、钱箱单证办理方法、证券交易办理方法及凭据装订办理方法、管帐过错考核方法等一系列规章轨制,进一步典范各网点帐务,使我行的核算手续更加周到,交易办理程序更加安定科学,做到了彼此制约、职责明了。强化了内部把握,进步了工作效果。在平常工作中,经过议定自动查看和总结,发觉题目和交易操纵中同等理的处所,都能及时给主任和主管报告请教,并能及时给柜员和网点提醒,起到了警示发起效用。

3、竭力进步本身办事和交易本质。 优良文明办事是金融行业永久的话题,但如何落履举动上,完全变化我行社会形象,交易室全部人员实在动了一番脑筋。一是摆正位置,靠办事博得客户,靠客户吸取存款,靠存款保住饭碗。清除了思维上的松弛和不敷,完全更新了见解,以客户如意为标准,自发典范本身的行动,当真落实我行各项办事办法。二是把交易技巧和谙练程度作为衡量办事程度标准,苦练根本功,加快交易办理的速度,禁止失误,把握质量。固然我们交易室经心尽力的搞办事,可是,因各种身分,交易室的办事质量还是不尽人意。三是竭力进修新交易知识大力大举拓展交易交易室的交易范畴,创设精良的成长环境。对付我本人来讲,尽力做到了“三个办事”。一是给客户服好务,因为我紧张任务是分担前台,柜员几乎每天都有欠好处理的交易和客户介绍给我,本着“客户便是上帝”的意识,每次我都能美满的让客户如意而归,有一些较难处理的事变,我都是带着礼品自动上门,最终看到的都是客户如意的笑脸。就如许,有的客户乃至已经和我交上了朋友,同样成了建行的忠厚客户。二是给本交易室的柜员服好务,不论柜员交易、配置呈现了题目,我都能自动办理,柜员身材不适、家庭不称心,我都能自动关心和救助。三是给各网点服好务,因交易室是全行交易的中间关键,我和各网点的交易关联也较为频频,工作中不论网点因配置题目或交易题目找到我,我都能自动为他们关联大略亲身上门想方设法的救助他们办理。

4、做好新交易进修和营销工作 本年,可以说是我行产品的营销年,本年以来我行新的金融产品家常便饭,我本人也抓紧时候在最短的时候内理解新交易,把握新技巧,把我行的产品营销作为本年的重点,大力大举宣扬和营销我行产品,同时教导、帮忙其他网点展开新交易的推销活动,竭力成长中间交易。中断到年底,由我主持办理的基金交易有十余种,金额近200余万元,代办记帐式和电子国债200余万元,在市行排名中压服一切。我还在行里的安排下对全行柜员就网上银行、call center系统、贷记卡交易、vip客户等新交易进行了屡次讲课。

5、身先士卒,起到党员的领先效用 200x年是构筑银行庞大改革的一年,在200x年中,我本人除当真进修与改革相干的文件精神,作盛情理筹办外,还自动自动的和交易室的同志们谈改革,探讨改革的必要性本资料权属文秘资本网严禁复制抄袭和必定性,加强同志们对我行改革的决议信念,规矩同志们对改革的立场。平常工作中,本身身先士卒,加班加点工作多干,自动关心救助他人,发觉题目及时报告请教,自动办理。尽最大的竭力表现出一个党员、一此中层干部应起到的领先效用。 200x年是忙碌而紧急的,我本人在管帐主管的教导下和同志们的救助下,各方面有了必定的进步,但仍被很多弱点和不敷所束厄狭隘,如对一些题目上强调客观坚苦多,异国富裕阐扬主观能动性;对一些新题目的办理,不能系统地思虑题目,对题目的明白和见解站的高度不敷等。这都是我本人急需办理的弱点。 200x年是我行庞大变革、急剧成长的一年,也是金融系统竞争更加猛烈的一年,机会和挑衅的共存将会进一步鼓励我和我们交易室全部人员的斗志和工作热忱,我将一如既往的工作、联合、奉献。

银行行政管理人员的工作总结篇十一

本学期以来,在上级有关部门的指导和全体教工的共同努力下,基本完成了各项工作任务。

在幼教推向市场经济的今天,幼儿园的对外工作越来越显得重要。幼儿园的行政人员对外的穿着、言行、举动都跟本园的形象、声誉有直接的关系;行政人员对待上级、社会、同行以及家长的态度如何,都跟本园的发展有影响。

1、对外会议工作。对外工作是幼儿园必不可少的一项工作,如上级有关部门召开会议,同行幼儿园联合讨论问题等,每次的会议我们都准时参加,做到不迟到、不早退、不缺席,认真做好会议的相关记录,然后及时向园领导或相关人员传达,或组织全体教工贯彻执行。

2、保持与同行幼儿园的友好关系,共享教育资源,共同促进学前教育的发展。在幼儿园推向经济市场的今天,幼儿园的竞争非常激烈,各幼儿园都想方设法采取不同的特色吸引生源,甚至有的使用不健康的手段。我们与周边幼儿园一直保持友好的关系,共同协商,维护共同的利益,寻求健康发展。如目前有很多小学都开办了学前班或预备班等,吸引了大量的幼儿,他们收费低,但设备简陋无保健设施,一个班级的幼儿相当一个幼儿园的孩子一样多。这样,不仅影响了我们幼儿园的生源,更重要的是不顾幼儿的心身健康发展。同时,我们同行联合多次向上级教育部门反映,得到了上级部门的重视。还有,经常与周边幼儿园园长进行交流,共同探讨幼儿园的教育教学和管理工作,从而提高了自身的业务水平和管理水平。

3、家长工作。对家长主动、热情并建立尊重、平等、合作的家长关系。如热情耐心接听家长的来电,解决家长接送幼儿的问题等,经常听取家长的意见和建议,不断地改进工作。

文书档案是一个单位历史发展的足迹,它体现了单位发展的过程。

1、协助园领导建立有关机构组织,建立健全规章制度,使工作走上规范

化,管理中的薄弱环节也得到了改进和加强。如补充了《工作管理制度》、《卫生安全制度》、《绿化管理制度》、《教工职业道德》、《教工考核制度》等,修订了《奖罚制度》、《家长工作制度》、《安全制度》等。同时,建立了家长委员会、卫生安全领导小组、环保工作小组、评审小组等。

2、努力做好文书文件处理工作。文字文件是文书工作中的重要部分之一,近学期来,为了规范管理,对各种计划、总结、通知、决定等资料一律实行a4纸电脑打印,遵照上级要求,按时上报或立目归档。逐步理顺了档案工作。

3、文书资料立卷归档,保持各个发展时期的联系。近学期来,逐步将各个时期的上级文件、本园形成的'文件以及一些零散文件,进行整理、鉴定、甄别工作后,立目归卷,这些资料如实地反映了我园在各个时期的工作情况,为今后的工作和发展提供依据。

4、及时做好文件资料的电脑存档工作。为查找方便快捷,把文件资料及各种表格等输入电脑存盘,需要时一瞬间可展现眼前,大大地提高了行政工作效率。不论工作再忙,当日形成的文件资料当天不过夜,及时输入,保障了行政工作的快捷、高效。

1、根据我园的实际情况,对人事机构进行了调整和改革。根据各老师的资历、能力、经验和专长不同,进行优化组合,扬长避短,产生了1+12的效应。

2、行政人员始终坚持为教学第一线服务,树立一切为了孩子,做第一线教师的有力后盾的思想,使教师没有后顾之忧,如坚持行政参与跟车接送幼儿,协助各班老师开餐等。坚持听课、评课,随时掌握教学动态,组织老师进行业务学习并为他们提供自学的场所和条件,如画室、舞蹈室、钢琴、电脑等以及有关的操作设备,只要是为了学习业务技能,随时都为他们提供方便。

虽然本期的工作任务基本完成,但其中有些工作按高标准要求还是有些差距,个人的经验、业务水平还有待提高,还应多加锻炼,继续努力。

银行行政管理人员的工作总结篇十二

20xx年,在集团公司的正确领导及大力支持下,在xxx公司领导班子的正确指导下,应对激烈的市场竞争之严峻形势,行政部紧紧围绕管理、服务、学习、招聘等工作重点,注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用,为公司圆满完成年度各项目标任务作出了用心贡献。现将一年来的工作状况总结汇报如下:

为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作资料之一。一年来,行政部结合工作实际,认真履行工作职责,加强与其他部门的协调与沟通,使行政部基础管理工作基本实现了规范化,相关工作到达了优质、高效,为公司各项工作的开展创造了良好条件。

如:做到了员工人事档案、培训档案、合同档案、公章管理等工作的清晰明确,严格规范;做到了收、发文件的准确及时,并对领导批示的公文做到了及时处理,从不拖拉;做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序。

成功组织了室外文化拓展、羽毛球比赛、读书征文、管理学、市场营销学培训课、员工健康体检等活动,做到了活动之前有准备,活动过程有指导,活动之后有成果,受到一致好评;行政部在接人待物、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责,为公司树立了良好形象,起到了窗口作用。

行政部工作的核心就是搞好“三个服务”,即为领导服务、为员工服务、为广场商户服务。一年来,我们围绕中心工作,在服务工作方面做到了以下三点:

1、变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题,力求思考在前、服务在前。特别是行政部分管的食堂、仓库、采购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作,工作有计划,落实有措施,完成有记录,做到了用心主动。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈,当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了用心热情不越位。

2、在工作计划中,每月都突出1-2个“重点”工作。做到工作有重点有创新,改变行政部工作等待领导来安排的习惯。

3、在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改善和创新,适应公司发展的需要,做到工作有新举措,推动行政部工作不断上水平、上台阶。切实转变行政部服务作风,提高办事效率,增强服务意识和奉献精神。

行政部人员要具备很强的工作潜力和持续行政部高效运转,就务必为切实履行好自身职责及时“充电”,做到基本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学,不断补充各等方面的知识和深入钻研行政部业务知识。

半年来,我部从加强自身学习入手,认真学习了公司业务流程、集团制度等业务资料,切实加强了理论、业务学习的自觉性,构成了良好的学习氛围。

1、狠抓员工礼仪:行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。严格按照公司要求,在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度,不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查,营造了良好的办公环境和秩序。

2、培训工作:为了能切实提高员工素质,以更好地适应市场竞争,我部用心配合公司把优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合。在“学习培训月”活动中,成功举办了管理学、营销学等近60课时的培训课,并把培训工作的规划纳入部门整体的工作计划之中,大力加强对员工政治理论和专业技能等方面的培训。

3、人力资源管理工作:根据各部门的人员需求,在确保人员编制完全控制在标准编制内,本着网上搜、报纸上招、内部推荐等方法,协助部门完成人员招聘工作。

对于新员工,定期与其面谈,发现问题随时沟通,深入的了解,帮忙他解决思想上的难题,透过制度培训、企业文化的培训等等手段,让员工喜欢公司的文化、了解企业的发展前景、设计员工的职业发展规划。

透过考核,肯定优点,更不保留的指出欠失,使员工在企业中顺利的渡过实习期。完成公司人事档案信息的建立完善、公司员工劳动报酬的监督发放、公司人员进出的人事管理等工作;并按时完成员工月考勤记录、月工资报表的上报工作。

过去的半年,在公司领导的重视和指导下,得到了各部门的大力协助下,行政部取得了必须的成绩。尽管我们取得了必须成绩但仍存在着很多不足之处,主要表此刻以下几个方面:

一是由于行政部工作常常事无巨细,每项工作我们主观上都期望能完成得,但由于潜力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。

二是对公司各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实状况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。

三是抓制度落实不够,由于公司事物繁杂,基本检查不到位,因而存在必须的重制度建设,轻制度落实现象。

四是对公司的宣传力度有待加强,加大对内对外的宣传力度,成立宣传小组,保障月刊和网站的上稿率。

银行行政管理人员的工作总结篇十三

伴随着20x年即将到来的钟声,回望20x年我以“服从领导、团结同事、认真学习、扎实工作”为准则,始终坚持高标准、严要求,较好的完成各项工作任务。一年来,我不断成长、成熟、有过幸福和感动,有过泪水和鲜花,总结过去是为了更好地把我未来。因此现将一年来的工作总结如下:

一、一年来工作的回顾和体会。

一年来在工作中狠抓支行的财务管理、薪酬管理、oa系统管理、人事管理、各类印章管理、办公用品管理以及各种建立等相关工作,起到各部室的枢纽作用,回顾过去一年,我深深地明白,办公室是为全行服务的综合部门,发挥着承上启下、协调关系的作用,在这样一个锻炼人的岗位上我加强思想道德建设,提高职业修养,树立正确的人生观和价值观,加强自身爱岗敬业意识培养,进一步增强工作的职责心、事业心。

以主人翁的精神热爱本职工作,做到“干一行、爱一行、专一行”,全身心地投入工作,用细心、周到的服务,用敢为人先的创新激情,用务实高效的实干作风,用严谨精细的工作精神将敬业两个字铭刻在我心中,我深深地明白在在办公室主任这样锻炼人的岗位上,只有不断地加强和学习新的业务知识,做好本职工作,提高工作效率,才能发挥办公室的桥梁作用,协调作用,管理作用。为此一年来我认真学习相关理论知识,利用业余时间熟悉新的业务技能,提高管理潜力,这赢得了分行领导和同志们的广泛好评。

在即将过去的一年里,在分行领导的关心和帮忙下,我始终持续着良好工作状态,以一名合格银行员工标准严格要求自己。立足本职工作,潜心钻研业务技能,使自己能平凡岗位默默奉献着,推动了办公室工作的有序开展。

酬核算、发放工作,支行经费管理,支行公章的保管、登记、管理工作、对外联络和接待工作,礼貌建立资料的收集、台账的整理和归档,做出了卓有成效的工作。有人说“把每一件简单的事做好就是不简单,把每一件平凡的事做好就是不平凡。”我坚定的从小处做起,对自己严格要求,在每一项具体工作中都注意严格要求自己,用心努力,锐意进取。从领导的指示出发,踏踏实实做好工作。

银行行政管理人员的工作总结篇十四

20__年是工商银行西三旗支行各项业务快速、健康、协调发展的一年。我行在上级行的正确领导和支持下,按照年初总分行所确定的“防范风险、规范经营、改革创新、稳中求进”的指导思想和工作方针,结合我行的实际情况,坚持开拓与管理并重的原则,在全行员工的共同努力下,克服了种种困难,在经营环境异常艰苦的条件下,圆满、优质地完成了今年的各项工作:

1、各项存款稳步、协调、快速增长。

至__年底,我行人民币自营存款32614万元,比年初增加11738万元,增幅为56%,完成计划的115%。存款增幅在管理部各网点中居第五位。外币存款余额折美元518万元,比年初增加250万元,增幅为93%,完成计划的500%。

2、资产质量继续保持高效,连续两年实现“双无”。

我行至__年底各项贷款余额已达28320万元,比年初增幅达12047%。在资产规模大幅增长的情况下,仍然保持了资产质量的高效,至年末无一笔逾期,无一笔欠息,已经连续两年实现“双无”。在管理部按行级贷款规模、成立年份的总排名中,居38个争取“双无”网点中的第三位。

3、国际业务发展势头良好。

4、增收节支初见成效。

管理部__年提出了“增收节支,努力实现利润最大化”的要求,我行在这方面做了大量认真而细致的工作。在提高信贷资产收益性的同时,严把费用关。使我行在各项业务发展比去年增长近一半的情况下,费用支出比__年下降了23万元,费用率下降了1.11个百分点。而且资产收益率按__年可比口径,比较上升0.3个百分点,可以说__年“增收节支”工作卓有成效。

5、全年结算和出纳业务运作良好,核算水平上了解个台阶。

通过抓服务,抓培训,抓控制,抓考核,抓安全,圆满、优质、高效地完成了全年结算工作。至第四季度,差错率更是为零。取得了“业务量不断增长,核算质量不断提高”的双赢局面,获得了“龙岗支行会计核算优胜单位”的称号。全年办理结算业务283696笔,累计收付现金03091万元,有力地推动全行业务的发展。在提高核算质量的同时,也注意做好“三防一保”的工作,实现全年无事故。

6、储蓄业务继续保持良好的发展势头,服务水平不断提高。

我行__年加大了储蓄工作的力度,实行“以服务促发展”的战略,通过不断提高服务水平来促进业务的发展。至__年底,储蓄存款达12486万元,比年初增加3552万元,成为龙岗支行首家储蓄存款超亿元的网点,外币折美元216万元,比年初增加56万元,均超额完成了计划,而且为龙岗支持存款结构的平衡作出了重要贡献。

20__年,可谓金融界的严冬,但工商银行西三旗支行何以能在这寒冬中全面飘香呢?总结起来主要有以下几点:

一是靠上级行的正确领导。

年初总分行确定的“防范风险,规范经营,改革创新,稳中求进”的指导思想和工作方针,事实证明是一个既揽全局又具有切实指导意义的工作方针,同时上级行领导经常到我行了解情况,排忧解难和给予工作指导,这些都极大地鼓舞了我行员工的积极性和士气,有力地推动了我行业务的发展。

二是指导思想正确。

自从年初分行确定了“防范风险,规范经营,改革创新,稳中求进”的指导思想和工作方针后,我行就结合本行实际情况,确定了“一个中心,两个立足点,两个计划”的指导思想。一个中心是把“组织资金,运用资金,平衡资金”作为全行全年工作的中心,实行“存款立行”的原则。

出处 FanwEN.cHAZIdIaN.COm

两个立足点是既立足于市场开拓,又立足于内部管理。通过一手抓开拓,一手抓管理,在促进业务发展的同时,也注重内部管理水平的提高。两个计划就是财务收支计划和信贷计划。银行经营的最终目的是实现利润的最大化,把握了财务收支计划就等于把握了经营方向,而信贷计划是实现财务收支计划的有力工具。所以切实做好并执行好财务收支计划和信贷计划是实现银行经营目标的可靠保障。工商银行西三旗支行在__年始终贯彻了“一个中心,两个立足点,两个计划”的指导思想,事实证明了这具指导思想是正确的。

银行行政管理人员的工作总结篇十五

回顾xx年,我在xx分 社工 作天,在营业部工作天,这0天中,银行柜员工作总结从我手里收入的现金超过亿,付出超过千万,没有一张假币能逃过我的法眼;接触形形式式的客户,超个的不少,有些能用平和口气解决迷雾,有些能用灿烂笑容嘻嘻过海,不能的,我用夸张而有技术含量的表情挫其蛮气,抚安燥心;爱我岗位,开心工作,我善于在工作中发现美,这一年我遇到附加价值的客户有个,一位笑容像安在旭,一位魅力得像胡军,另外一位则像端庄版的吴雁祖;本人生爱好干净整洁,银行柜员工作总结绝不让任何一张残钞混入新钞队伍,在空闲时间把网点打扫得一尘不染,厕所洗得飘香反光;本着好记不如烂笔头的座右铭,每次认真的阅览文件,将新操作新业务记入私人笔记本以备查用;本人好学,这一年来主动亲近atm,关心它,揣摸它,终于熟悉其脾,并于节假日主动承担照顾它的任务;人人防火,户户安全,对于灭火器,只要有新产品,我必定会第一时间去摸一下,以防万不得已的时候要用到它却不知道怎么用;珍惜生命爱惜生命银行柜员工作总结,对于二道门,我总是第一时间按照文件步骤模拟实践,( 会计 出纳部的每一名员工都有自已的收获,都没有碌碌无为、荒度时间。尽管职位分工不同,但大家都在尽最大努力为行里的发展做出贡献。时间如梭,转眼间又将跨过一个年度之坎,为了总结经验发扬成绩,克服不足,现将今年的工作做如下简要回顾和总结:

今年我在财务部从事出纳工作,主要负责现金收付,票据印章管理,开具发票和银行间的结算业务,刚刚开始工作时我简单的认为出纳工作好像很简单,不过是点点钞票,填填支票,跑跑银行等事务性工作,但是当我真正投入工作,我才知道我对出纳工作的认识和了解是错误的,出纳工作不仅责任重大,而且有不少学问和技术问题,需要理论与实践相结合才能掌握.在平时的工作中我能严格遵守财务规章制度,严格执行现金管理和结算制度,做到日清月结,定期向会计核对现金与帐目,发现现金金额不符,做到及时汇报及时处理,根据会计提供的凭证及时发放工资和其它应发放的经费,坚持财务手续,严格审核有关原始单据,不符要求的一律不付款,严格保管有关印章,空白支票,空白收据,库存现金的完整及安全,及时掌握银行存款余额,不签发空头支票和远期支票,月末关帐后盘点现金流量及银行存款明细,并认真装订当月原始凭证,每月及时传递银行原始单据和各收付单据,配合会计做好各项帐务处理及各地市资金下拨款,严格控制专款专用和银行帐户的使用.

以上是我今年工作以来的一些体会和认识,也是我在工作中将理论转化为实践的一个过程,在以后的工作中我将加强学习和掌握财务各项政策法规和业务知识,不断提高自己的业务水平,加强财务安全意识,维护个人安全和公司的利益不受到损失,做好自己的本职工作,和公司全体员工一起共同发展,新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,我决心再接再厉,更上一层楼。回顾一年的工作,自己感到仍有不少不足之处:

1、只是满足自身任务的完成,工作开拓不够大胆等;

2、业务素质提高不快,对新的业务知识学的还不够、不透;

3、本职工作与其他同行相比还有差距,创新意识不强。

以上是我的个人工作总结,向全行领导及员工作以汇报。这一年中的所有成绩都只代表过去,所有教训和不足我们每个人都牢记在心,努力改进。工作是日复一日的,看似反复枯燥,但我们相信“点点滴滴,造就不凡”。有今天的积累,就有明天的辉煌。

银行行政管理人员的工作总结篇十六

在全行员工忙碌紧张的工作中又临近岁尾。年终是最繁忙的时候,同时也是我们心里最塌实的时候。因为回首这个年的工作,我们会计出纳部的每一名员工都有自已的收获,都没有碌碌无为、荒度时间。即使职位分工不同,但大家都在尽努力为行里的发展做出贡献。时间如梭,转眼间又将跨过一个年度之坎,为了总结经验,发扬成绩,克服不足,现将今年的工作做如下简要回顾和总结:

今年我在财务部从事出纳工作,主要负责现金收付,票据印章管理,开具发票和银行间的结算业务,刚刚开始工作时我简单的认为出纳工作好像很简单,不过是点点钞票,填填支票,跑跑银行等事务性工作,但是当我真正投入工作,我才知道我对出纳工作的理解和了解是错误的,出纳工作不但责任重大,而且有很多学问和技术问题,需要理论与实践相结合才能掌握.在平时的工作中我能严格遵守财务规章制度,严格执行现金管理和结算制度,做到日清月结,定期向会计核对现金与帐目,发现现金金额不符,做到即时汇报即时处理,根据会计提供的凭证即时发放工资和其它应发放的经费,坚持财务手续,严格审核相关原始单据,不符要求的一律不付款,严格保管相关印章,空白支票,空白收据,库存现金的完整及安全,即时掌握银行存款余额,不签发空头支票和远期支票,月末关帐后盘点现金流量及银行存款明细,并认真装订当月原始凭证,每月即时传递银行原始单据和各收付单据,配合会计做好各项帐务处理及各地市资金下拨款,严格控制专款专用和银行帐户的使用.以上是我今年工作以来的一些体会和理解,也是我在工作中将理论转化为实践的一个过程,在以后的工作中我将增强学习和掌握财务各项政策法规和业务知识,持续提升自己的业务水平,增强财务安全意识,维护个人安全和公司的利益不受到损失,做好自己的本职工作,和公司全体员工一起共同发展,新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,我决心再接再厉,更上一层楼。回顾一年的工作,自己感到仍有很多不足之处:

1、仅仅满足自身任务的完成,工作开拓不够大胆等;

2、业务素质提升不快,对新的业务知识学的还不够、不透;

3、本职工作与其他同行相比还有差别,创新意识不强。

以上是我的个人工作总结,向全行领导及员工作以汇报。这个年中的所有成绩都只代表过去,所有教训和不足我们每个人都牢记在心,努力改进。工作是日复一日的,看似反复枯燥,但我们相信“点点滴滴,造就不凡”。有今天的积累,就有明天的辉煌。

银行行政管理人员的工作总结篇十七

文书档案是一个单位历史发展的足迹,它体现了单位发展的过程。

1、协助园领导建立有关机构组织,建立健全规章制度,使工作走上规范。

化,管理中的薄弱环节也得到了改进和加强。如补充了《工作管理制度》、《卫生安全制度》、《绿化管理制度》、《教工职业道德》、《教工考核制度》等,修订了《奖罚制度》、《家长工作制度》、《安全制度》等。同时,建立了家长委员会、卫生安全领导小组、环保工作小组、评审小组等。

2、努力做好文书文件处理工作。文字文件是文书工作中的重要部分之一,近学期来,为了规范管理,对各种计划、总结、通知、决定等资料一律实行a4纸电脑打印,遵照上级要求,按时上报或立目归档。逐步理顺了档案工作。

3、文书资料立卷归档,保持各个发展时期的联系。近学期来,逐步将各个时期的上级文件、本园形成的文件以及一些零散文件,进行整理、鉴定、甄别工作后,立目归卷,这些资料如实地反映了我园在各个时期的工作情况,为今后的工作和发展提供依据。

4、及时做好文件资料的电脑存档工作。为查找方便快捷,把文件资料及各种表格等输入电脑存盘,需要时一瞬间可展现眼前,大大地提高了行政工作效率。不论工作再忙,当日形成的文件资料当天不过夜,及时输入,保障了行政工作的快捷、高效。

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