酒店员工犯错检讨书(精选8篇)
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酒店员工犯错检讨书篇一
尊敬的领导：
您好！
想要在酒店之中凭借自身的努力获取成就的话自然就需要努力工作，有些时候只要努力过了自然就能够获得上天的垂青，然而关于自己在这次的工作中犯错的事情只能说是我欠考虑了，如果不是因为对待工作的重视程度不够的话绝不会发生这样的事情，不管是为了酒店领导还是为了以后的发展都应该用一份检讨来坚定自己的决心。
这件事情给我最大的感受就是自己在平时的工作中太过于顺利了一些，尽管说这样的结果对于一名酒店员工来说自然是很好，但是如果一个人不能够经历挫折的话自然就难以得到永久性的成长，至少我近期的自己对待工作已经没有以往那么用心了，随着自己工作熟练度的增长也令我渐渐不再那么重视这份工作，因为在我的印象之中不管怎么样都能够按时完成每天的工作任务，既然如此又何必将全部的精力都投入到这份简单的工作中呢？正是抱着这样错误的想法才会让自己在往后的工作中越来越投机取巧，或者说我更加在意如何使用较小的代价来完成手上的这份工作。
当自己对工作不在那么虔诚的时候就容易滋生怠惰之心，至少酒店行业发展这么多年以来已经总结出属于自己员工的一套工作方式，如果说有更为取巧的方式难道别人不会分享出来吗？或许正是因为看出了这种做法的隐患才会将其摒弃，至少在经过这次教训以后我能够明白踏实的工作作风的重要性，一名酒店员工思考的主要问题应该是如何将手上的工作做得更好，而不是整日将自身的精力放在那些与工作无关的事情上面。
现在的我对于自己短视的行为也不免感到有些鄙夷，如果说早知道会让自己在工作中犯错的话就不会这样去做了，可是在造成错误以后还去说一些“马后炮”之类的话语又有什么用呢？这种做法只能够让自己无法认清错误的同时还会变得喜欢逃避责任，最起码我相信酒店的领导也不会乐于见到这样员工在酒店之中工作，毕竟这样怠惰的心态迟早会在酒店工作中造成较大的错误，不管怎么说我在犯错以后都应该要坦诚面对这个现实。
当明白自身的错误性以及犯错的后果以后已经令我清醒了过来，有的时候好高骛远的想法只能够毁了当下的自己而已，因此我在以后的工作中应该要更为认真仔细一些才能确保不会犯错误，如果自己在同样的工作之中再犯一次错误的话可就要贻笑大方了。
此致
敬礼！
检讨人：xxx。
20xx年x月x日。
文档为doc格式。
酒店员工犯错检讨书篇二
尊敬的谢总及酒店领导：我怀着自责、反省和感激的心情写这份检讨书，在正熙3年的日子里，这里留给我了很多成长的脚印，留给我了很多感动的画面，留给我了很多悔恨的泪水，更留给我了很多从做人到做事的经验和教训。看着自己到现在仍然保存被正熙酒店录用的短信，回想每一次谢总对我的教导、和同事一起并肩作战的情景，心中太多怀念和回忆以及对自己犯下错误的悔恨。作为一名管理者，部门的管理好坏，部门员工的思想好坏和自己平时的努力、付出是分不开的。在从刚刚到正熙酒店的全心投入、认真工作到现在整个部门发生的事情，以及对酒店、对其他同事造成的影响，我是付有不可推卸的责任的。经过认真、仔细的反省，我认为在以下几点是我犯下的错误：
1、在自己对工作的用心以及投入上面。任何一件事情，如果不全身心投入，就没有办法去做好，做人如此，做事也如此。对于自己的工作，对于酒店对我的信任、对于一个团队对我的信任，我没有把所有的心思都放在工作上，在思想上的松懈，导致了部门管理的松懈，导致了部门业务的监督不力。
2、在作为一名管理者与员工之间扮演角色上面。作为一名管理者，应该分清自己在工作岗位上扮演的角色，认真履行自己的权利和职责，对于我来讲，一直以来对于员工，把生活和工作没有分开，过于的在乎感情，以错误的方式给予员工错误的人际关系概念。
3、在部门监管力度方面。作为一个部门经理，特别是作为酒店重要经营部门来讲，前台是有着大量现金和账务业务的部门，怎样从制度上约束员工，从业务上指导员工，通过不断的检查和复查，找出流程上存在的问题和预见可能发生的问题，是作为一个管理者必须要做和思考的事情。但是，在这点上面，我没有做到认真监督、努力去寻找及发现错误和漏洞，造成酒店的损失。
4、在对员工的思想教育方面。员工从酒店招聘，再到部门工作，整个在酒店工作期间，部门的思想教育对员工的思想是起着影响和决定性作用的。对于前台的员工，更应该有着强烈的职业道德和责任感，在部门思想教育松懈的时候，员工就会犯错误，就会偏差，就会走上错误的价值观，在入职时做思想教育和引导是远远不够的，还需要在日常的工作中时时刻刻提醒和教导员工什么是正确的、什么是错误的，作为部门的管理者，正因为这点没有做好，才造成了部门员工在道德品质上犯下了错误。
5、在起好带头作用，树立良好榜样方面。作为一个部门的领头羊，自己的言行举止，直接影响到员工的工作，我作为一个部门的管理者，在平时的言行举止上，没有要求好自己，过于强烈、一定要争取输赢的性格，导致了部门员工爱争强好胜，没有以一个正确的心态去面对自己的工作和出现的问题。
6、在反省和自我反省方面。任何一个人不可能十全十美，周围的同事或者其他部门都会提出意见和建议，但是在这个时候，我往往不自我总结，总是以自己或者自己的部门为中心，听不进去别人的意见，不会从意见中吸取经验和教训，不断改善和完善本部门的工作，而是很多时候，一味认为自己的部门做了多少，得不到别人的理解，出现抱怨，就造成了员工心态的不成熟和不稳定。
7、在出现问题和错误的时候，没有认真总结，特别是在员工出现问题的时候，刻于偏袒员工，没有正视问题，而是给出现的问题找理由，找借口，造成了员工在出现问题的时候也会给自己找理由，找借口，没有去从根本上加大力度去杜绝问题，造成问题的不断发生和升级。
8、在配合其他部门共同完成工作的时候，没有以一个正确的心态去面对，老是一味抱怨付出和收获没有成正比，在这种思想发生的时候，就不能以正确的角度去看待问题，往往把问题处理得极端或者消极，在员工心理就造成了抱怨的心态出现，然后就是对工作的不用心、不重视和无所谓，造成了员工对岗位的不热爱，以致出现偏差的行为。正因为上面的这些没有做好，导致了部门出现了管理方面重大过失，在反省的同时，我感觉愧对酒店对我的培养和信任，愧对酒店领导对我的教导，更愧对自己部门的员工，是因为我没有给予他们正确的引导，没有及时发现和纠正他们的错误，不管是给员工还是酒店都造成了不可弥补的错误。回顾过去一路走来，自己认真过、努力过、付出过、收获过也失误过，酒店的任何处罚和决定都是应该承担的面对的，我愿意接受。
酒店员工犯错检讨书篇三
尊敬的领导：
您好！
我是xx，事情到现在我一直很过意不去，服务行业一直都是我喜欢的行业，在xx酒店的工作我也感觉很开心，做服务的就是要态度，对待顾客的态度，还有自己的服务质量，今天我因为自己的心态没有摆正好，损坏了酒店的形象，这是我们xx酒店每一个职工的职业修养，不仅要做到这些，还有做好，我的态度不应该是这样的，本应该在工作的时候端正态度，我却在工作的时候个人顾客发生争吵，不管是什么原因我不应该这样做，我们在入职的时候就已经承诺要维护酒店的形象，一直以来我就希望自己服务的让顾客满意，没想到的是今天发生这么一件事情。
作为一名服务员，还是心态第一，自己把握住心态，在跟顾客打交道的`时候一定好争取的交流，我今天还是没有能够忍住，自己一时间没有控制住自己，我们一直本着高素质，高服务去面对每一位顾客，我认为自己做的够好了，但是在工作时候难免会遇到一些顾客的挑刺，您一直都说我们做这个工作脾气一定好，不轻易的发火，这么久的服务工作以来我也已经平抚了自己许多，性格方面业也已经打磨了很多，可是我有时候性格还是会这样，就像今天因为自己服务没有让顾客满意，一直在收到指责，我也知道我们服务不周到一定是自身的问题，我当时一直在听着，可是自己当时也是因为没有控制住自己。
本来听一下就过去了，我硬是在跟顾客争执，这么以来就不好了，后面的事情都是这么引出来的，作为xx酒店的一员，我首先要为自己的今天的问题感到很惭愧，这真的是我自身的问题了，首先我的心态没有摆好，再一个就是自己不应该在酒店用餐地方跟顾客发生争吵，这是主要的问题，从事服务行业以来这也是我是我首次没有控制住自己吧，今天这件事情的反生让我意识到了自己性格还需要补充，这是必然的，跟顾客反生争吵这件事情，我知道一定是违反了酒店的规定在，我自己的心态没有摆正好，犯下的事情也一定是自己负责，一定接受酒店的处理，主要还是我要通过这件事情今后改变自己。
我还是想要在服务行业发展的，这不是因为工作，而是我真的很喜欢这个行业，自己做的好了自然就会受到顾客的好评，这次事情也是对我的一个考验吧，我也知道这能够直接的看到自己的不足，我也知道这些不足需要改进，跟顾客争吵这件事情，我会好好反省的。
此致
敬礼！
xxx。
20xx年xx月xx日。
酒店员工犯错检讨书篇四
尊敬的领导：
您好！
在这里，因为这次冲突事件，我检讨自己对工作的失职、疏于监管不当的愧疚与自责。首先我作为一名员工，我的职责就是保护酒店财产安全。
对于我在工作上的失职，很大程度上是由于我的主观方面疏忽，没有很好的履行职责所致。我这样的工作错误，给企业以及整个集体的工作形象上抹黑，造成对企业，对团队有不良的影响。
总而言之，工作的错误已成事实，我并不想找理由来掩盖我的过错。
此次事件的发生，充分地说明我在思想上、安全意识上存在严重欠缺，在监管方面存在严重疏忽，在工作意识上存在严重怠慢。
在此，我向领导同事表示深深地歉意。并郑重地向大家说一句：非常抱歉，我错了！
此致
敬礼
检讨人：xxx。
20xx年xx月xx日。
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酒店员工犯错检讨书篇五
尊敬的领导：
您好！
我是在xx岗位上工作的xx，也就是在x月x日给您惹了麻烦的那位员工。对于x号发生的这件事情，我深感抱歉，也为自己的的错误感到十分的惭愧。
这次的错误，不仅给我一个人的工作造成了影响，更是对整个酒店的评价都的造成了打击！现在，我一直都在为自己惹顾客生气的事情感到后悔！自己冲动的行动，造成了现在难以挽回的错误，还让整个酒店一起受到了不好的影响！
对于那天的事情，我是非常的后悔的。您尝尝在讲话中说：“顾客就是上帝，顾客无论有什么不对，我们都要包容的去看待！”可是，在这次的事情上，我就没有好好的遵守您交给我们的规则！仅仅只是因为那么稍稍牵扯到个人的情况，我就犯下了这样的错误！这实在是太不理智了！太没有团体性了！
是的，在之后的自我反省之中，我对自己的错误进行了深刻的检讨和反省，发现自己在团体性上，实在是还没有做到位，在工作的时候还没有完全的融于一个团体的概念！作为一名员工，尤其是一名酒店的员工！为顾客服务的从来就不是我一个人！我还有那么多优秀的同事，那么多优秀的朋友！他们都在为顾客的`服务中发挥着自己的力量，我所负责的不过是小小的一项xx工作而已。但是，工作既然存在这里，就一定有意义，也同样，没有不做好的道理！同事们在个自己的岗位上将工作做好，给顾客带来了良好的体验，但是却偏偏在我的位置上出现了偏差。当时的我殊不知，没有将工作做好，让顾客没有满意而归，那么之前那些同事给顾客带来的服务和付出的努力，都很可能付诸东流！！那些努力，都可能被我亲手葬送！！
我非常的后悔，后悔没有早些意识到我们是个团体，我们是个无法分开的集体。我的所做所为，都会影响顾客们对酒店的看法，对酒店服务的评价，而我却错误的在工作中偏向了自己。实在是太过自私！
每一位顾客都是上帝，每一位顾客背后都藏着一个大市场！我现在因该已经明白了这个道理了。所以我才如此的后悔！但是我不能一直后悔下去，我如果继续后悔，团队又会受到影响！我会站起来，改正好自己的错误，跟着队伍继续努力！这次我会更加的小心，更加的仔细，绝不会再犯下这样的错误，还请您再给我一次机会。
此致
敬礼！
xxx。
20xx年xx月xx日。
酒店员工犯错检讨书篇六
尊敬的酒店领导：
您好！
我怀着自责、反省和感激的心情写这份检讨书，在正熙3年的日子里，这里留给我了很多成长的脚印，留给我了很多感动的画面，留给我了很多悔恨的泪水，更留给我了很多从做人到做事的经验和教训，酒店工作失职的检讨书范文。看着自己到现在仍然保存被正熙酒店录用的短信，回想每一次谢总对我的教导、和同事一起并肩作战的情景，心中太多怀念和回忆以及对自己犯下错误的悔恨。
作为一名管理者，部门的管理好坏，部门员工的思想好坏和自己平时的努力、付出是分不开的。在从刚刚到正熙酒店的全心投入、认真工作到现在整个部门发生的事情，以及对酒店、对其他同事造成的影响，我是付有不可推卸的责任的。经过认真、仔细的反省，我认为在以下几点是我犯下的错误：
1、在自己对工作的用心以及投入上面。任何一件事情，如果不全身心投入，就没有办法去做好，做人如此，做事也如此。对于自己的工作，对于酒店对我的信任、对于一个团队对我的信任，我没有把所有的心思都放在工作上，在思想上的松懈，导致了部门管理的松懈，导致了部门业务的监督不力。
2、在作为一名管理者与员工之间扮演角色上面。作为一名管理者，应该分清自己在工作岗位上扮演的角色，认真履行自己的权利和职责，对于我来讲，一直以来对于员工，把生活和工作没有分开，过于的在乎感情，以错误的方式给予员工错误的人际关系概念。
3、在部门监管力度方面。作为一个部门经理，特别是作为酒店重要经营部门来讲，前台是有着大量现金和账务业务的部门，怎样从制度上约束员工，从业务上指导员工，通过不断的检查和复查，找出流程上存在的问题和预见可能发生的问题，是作为一个管理者必须要做和思考的事情，检讨书《酒店工作失职的检讨书范文》。但是，在这点上面，我没有做到认真监督、努力去寻找及发现错误和漏洞，造成酒店的损失。
4、在对员工的思想教育方面。员工从酒店招聘，再到部门工作，整个在酒店工作期间，部门的思想教育对员工的思想是起着影响和决定性作用的。对于前台的员工，更应该有着强烈的职业道德和责任感，在部门思想教育松懈的时候，员工就会犯错误，就会偏差，就会走上错误的价值观，在入职时做思想教育和引导是远远不够的，还需要在日常的工作中时时刻刻提醒和教导员工什么是正确的、什么是错误的，作为部门的管理者，正因为这点没有做好，才造成了部门员工在道德品质上犯下了错误。
5、在起好带头作用，树立良好榜样方面。作为一个部门的领头羊，自己的言行举止，直接影响到员工的工作，我作为一个部门的管理者，在平时的言行举止上，没有要求好自己，过于强烈、一定要争取输赢的性格，导致了部门员工爱争强好胜，没有以一个正确的心态去面对自己的工作和出现的问题。
6、在反省和自我反省方面。任何一个人不可能十全十美，周围的同事或者其他部门都会提出意见和建议，但是在这个时候，我往往不自我总结，总是以自己或者自己的部门为中心，听不进去别人的意见，不会从意见中吸取经验和教训，不断改善和完善本部门的工作，而是很多时候，一味认为自己的部门做了多少，得不到别人的理解，出现抱怨，就造成了员工心态的不成熟和不稳定。
7、在出现问题和错误的时候，没有认真总结，特别是在员工出现问题的时候，刻于偏袒员工，没有正视问题，而是给出现的问题找理由，找借口，造成了员工在出现问题的时候也会给自己找理由，找借口，没有去从根本上加大力度去杜绝问题，造成问题的不断发生和升级。
8、在配合其他部门共同完成工作的时候，没有以一个正确的心态去面对，老是一味抱怨付出和收获没有成正比，在这种思想发生的时候，就不能以正确的角度去看待问题，往往把问题处理得极端或者消极，在员工心理就造成了抱怨的心态出现，然后就是对工作的不用心、不重视和无所谓，造成了员工对岗位的不热爱，以致出现偏差的行为。正因为上面的这些没有做好，导致了部门出现了管理方面重大过失，在反省的同时，我感觉愧对酒店对我的培养和信任，愧对酒店领导对我的教导，更愧对自己部门的员工，是因为我没有给予他们正确的引导，没有及时发现和纠正他们的错误，不管是给员工还是酒店都造成了不可弥补的错误。回顾过去一路走来，自己认真过、努力过、付出过、收获过也失误过，酒店的任何处罚和决定都是应该承担的面对的，我愿意接受。
作为一名正熙酒店的员工，我深刻的认识到自己存在的错误和偏差，作为一名热爱酒店工作的人来讲，我现在仅仅能做的就是怀着感激的心情，在岗位上的每天，总结前面工作的缺点和错误，用更多的时间认真完成好自己本职工作，这样才对得起对我付出、对我信任、对我包容的酒店领导和其他的同事，用实际行动不辜负在正熙的日子。永远记得谢总对我说的这句话：“用真诚的心活在真实的世界里。”我受用终生！
为了我爱和爱我的人，我相信自己，能够经得起风雨，面对今后的道路的。
此致
敬礼
检讨人：xxx。
20xx年xx月xx日。
酒店员工犯错检讨书篇七
尊敬的康总/尊敬的前厅兄弟姐妹们/尊敬的厨房兄弟姐妹们：
您们好！
在这里，因为这次冲突事件，我检讨自己对工作的失职、疏于监管不当的愧疚与自责。首先我作为一名经理，我的职责就是贯彻思想教育/维护酒店财产及兄弟姐妹的人生安全。 对于我在管理上的监督失职，很大程度上是由于我的主观方面疏忽，没有很好的履行职责所致。我这样的工作错误，给企业以及整个集体的工作形象上抹黑，造成对企业，对团队有不良的影响。
总而言之，工作的错误已成事实，我并不想找理由来掩盖我的过错。
此次事件的发生，充分地说明我在思想上、安全意识上存在严重欠缺，在监管方面存在严重疏忽，在工作意识上存在严重怠慢。
在此，我向领导同事表示深深地歉意。并郑重地向大家说一句：非常抱歉，我错了
xxx
x年 x 月x日
酒店员工犯错检讨书篇八
xx总监：
您好！
我是您的学生。首先为我的失职向您道歉！这是我的失职，学生让您挂心了，对不起。l总监，让您挂心的事终究发生了，但值得我们兴庆的是，最终的意外没有发生。不管怎样，今天是我失职了，影响您的工作与心情。在这里，我为我的失职深感歉意，但也为我们公司没有发生意外感到欣心。为此，希望l总监允许学生为您说出事情的全过程！就在下午2点多的时候，有客人在游泳，当时我部门的救生员s同事也进行跟进了，但就在客人还没离开的时候，s同事离开上厕所，他走前并没当面与我交替工作，是跟另外的同事做了交替工作，叫l看好显示屏的画面，当时我还不知道，然后就离开了几分钟，所以在这段时间内我也没能及时地跟进工作。事情基本是这样的。当然，我现在不是在为我的错误行为而狡辩。在这个职位上，我知道我的职责与首要任务是维护我们公司的利益和客人的安全，可我今天没能做到，为此，我不但有损我们公司的形象，更是影响了您的工作与心情，让您为之操心，学生知错了。l总监，请您放心，学生在此向您保证：杜绝此类错误再次发生，我会谨记这次的失职与教诲，虚心学习，争取把以后的工作做到最好！l总监，学生也借此机会跟您说说我来这里工作之后的感受。对于我这样刚出社会的毛孩来说，很多知识都不懂的，更谈不上经验，但是我发觉我们这里的领导与同事们不但没嫌弃我，反而给我的是最大的关怀与帮助，小到我的衣吃住行，大到人生道理。学生深深感受到了我们这个大集体的和睦与配合，我也希望我能又快又好地学会我们这一集体的优点，力争集体之优秀！最后，祝福我们公司业绩如日方升；老师您身体健康，工作顺利！如有冒犯之处，恳请l总监给予指出与纠正。谢谢l总监的教导与包含。
检讨人：xxx。
20xx年x月x日。