查字典范文网 >> 2023年行风个人工作总结 银行风险个人工作总结(精选14篇)

2023年行风个人工作总结 银行风险个人工作总结(精选14篇)

小编:碧墨

总结是对某种工作实施结果的总鉴定和总结论,是对以往工作实践的一种理性认识。那关于总结格式是怎样的呢?而个人总结又该怎么写呢?那么下面我就给大家讲一讲总结怎么写才比较好,我们一起来看一看吧。

行风个人工作总结篇一

今年是我行成立之年,本人按照分行制定的工作任务和自身岗位要求,积极履行风险监控岗的岗位职责。在部门领导的指导下,及分行各位同事的帮助下,较好地完成了本人的各项工作任务。作为授信风险管理部的一员,就个人理论学习、近一年以来的工作情况、以及今后努力的方向等方面,进行简要的总结。

进入江苏银行前,自己从事的是公司业务客户经理,主要负责客户的营销、维护工作,进入江苏银行后,自己适时进行角色转换,从一名营销人员转变为中台管理人员。我深知自己的工作经验、专业知识都离其他同事有一定的差距,要使自己能够胜任风险监控岗这一职位,也需要自己不断的加强专业知识的学习。

在过去的一年里,本人认真学习了江苏银行的各项规章制度,特别是授信风险管理条线的各项制度。了解本人岗位的工作内容、岗位职责要求。

由于本人岗位还涉及到与人行、银监的各项工作汇报,本人在业余时间也积极学习相关文件,包括人行征信制度、银监平台贷款管理制度、金融统计客户端操作规则等,为自己在这一年里更好的开展工作打下了扎实的基础。

本人熟知,风险监控岗作为分行贷后管理的关口,负责分行公司信贷业务的风险识别、防控与化解工作,深入调查研究,及时、准确地掌握分行内外、国际国内的有关情况和信息是十分重要的。平时本人也通过各种渠道,了解当地的经济金融状况,及时做出风险预警。

结合2011年实际情况,在行领导及部门负责人的指导下,各位同事的共同努力下,重点开展了以下工作。

会同办公室同事一道,做好分行开业的筹备工作。

规范组织开展风险分类工作,按时保质完成风险分类,填报内容规范、完整并相互衔接。

1)对分行公司客户经理进行信管系统中资产风险分类培训;

3)向总行上报《贷款分类偏离度检查报告》;(6月)。

严格执行《江苏银行授信风险监控管理办法》有关规定,及时发现信贷管理中存在的问题及风险事项,提示并协助辖内机构做好风险识别、防控与化解工作,并在规定期限内做好有关信息的传递。严格执行授信风险事项报告制度;在限期内反馈总行下发的每份《预警通知书》、《整改通知书》;落实总行下发的风险防范措施。

1)对浙江富阳华天纸业有限公司,揭示相关风险,向业务部门发出风险预警通知书。(9月)2)向总行上报杭州兆丰电池有限公司重大风险事项报告;(11月)。

做好征信系统的使用和管理工作。

1)作为分行征信查询员,负责对分行上报授信业务的企业,进行征信查询;(5-7月)2)配合人行征信管理处,开展“征信宣传月”活动,并形成活动报告上报总行;(9月)。

3)组织分行相关人员参加征信从业人员考试;(10月)。

做好客户信用评级系统的使用和管理工作。

1)做好分行内评系统中客户管户人确认和客户信息维护;(11月)2)开展2011年度第五批公司类客户信用评级工作;(12月)。

按时保质向监管机构、总行相关条线部门、分行计财部、分行合规部报送各类统计数据及相关报告。

做好领导交办的各项工作及兼职岗位的相关工作。

1)按月向行领导及各经营部门报送本月授信业务情况通报;(11月)2)兼任分行授信业务受理岗及审批意见复核岗,今年以来合计受理综合授信172笔,低风险业务64笔,复核最终审批意见155笔;(12月)3)按时完成领导交办的其他各项工作,包括但不限于国土资源查询、房地产压力测试、贷款卡年审等工作。

今后加强理论知识和专业知识学习。

今后应加强对业务部门及各位客户经理的了解,应多与其他条线部门(公司业务、零售业务部门)进行沟通交流,提高服务意识和水平,真正做到管理是服务。

工作上有时只是按部就班地完成领导交办的任务,工作缺乏创造性,思路不新,业务能力水平不高。今后要打破工作常规,开拓性、创造性地开展工作,多为领导出主意,想办法,做好领导参谋、当好助手。

4提高政治热情,形成敏锐的观察和全面的视野,对每一件事情充满的不确定性保持高度的警惕,并根据自身的环境和能力来及时采取应对的措施。

行风个人工作总结篇二

贯彻落实高新区党工委、管委会《关于在全区开展20xx年民主评议活动的实施意见》扎实推进我局政风行风建设,努力提高全局干部、职工整体素质和服务水平,我局把民主评议工作例入全局工作的重要议事日程。并确立了“内强素质,外树形象”的总体要求,通过抓学习、建制度、抓管理、强服务,全局的政风、行风建设取得了较好的成效。

开展民主评议,目的是强化社会监督,促进各级政府部门自觉地抓好政风、行风建设,优化环境、促进发展。因此我局对民主评议工作高度重视,把行风评议作为做好各项工作的促进和鞭策。根据高新区民主评议活动领导小组的工作安排。

我局领导班子就开展民主评议工作进行了多次研究,组织召开了民主评议工作动员会,成立了以局长为组长,两位副局长为副组长的民主评议领导小组,明确职责分工,制定了《20xx年民主评议活动实施方案》,向社会公布了5项服务承诺,开通了行风热线(4056298)特别是高新区成立城市管理局是“建、管”分开的新体制、新部门。基层群众对我局的基本职能、管理范围不了解,针对这一情况我局为了方便群众办事,接受群众监督,将本局职能、向社会公开的5项服务承诺等通过设立政务公开栏,发放资料等形式予以公开,收到了较好的效果。

为树城市管理的行业形象,倡导人性化的城市管理理念,转变工作作风,提升服务水平,我们利用多种形式征求方方面面的意见和建议。一是向四镇两办、部分企业、社区、学校发放征求意见表300多份,利用各种会议,向来局办事人征求意见。二是我局领导向管理对象(商业摊点、临时占地者)征求意见。今年以来共收到共性反馈意见5条,先后接到群众及新闻媒体来电、来访11次,直接处理群众反映的问题5次,协调处理群众反映的问题6次,答复处理率达到100%。

为切实转变工作作风,提高工作效率,使政风、行风建设工作开展的扎扎实实,我局将通过各种方式将征求来的意见、建议认真汇总、梳理,反复分析、研究,认真查找自身的问题,将全局整改和个人整改相结合,在制定本局整改措施的同时,要求每位干部、职工根据个人情况明确个人的整改方向,将有条件整改的问题立即整改,暂不具备整改条件的,积极创造条件整改。

另外,局领导班子还结合我局实际多次开会研究,建立健全本局的管理制度10项66条,首问责任制、ab岗责任制、岗位责任制、失职追究制、政务公开制、工作绩效考核制等机关效能六项制度25条。实现了以制度管人、管事,进一步规范了干部、职工的行政行为,逐步实现服务和管理的科学化、制度化和规范化。为使民主评议工作贯彻始终,建立长效机制,我局还向提出意见和建议的社会各界群众进行回访,进一步征求意见,检查整改后的效果,做到让基层满意、企业满意、群众满意、自己满意。

促进政风、行风建设,干部素质是关键。根据我局工作特点和干部、职工的现状。我局把加强干部的学习、教育做为政风、行风建设的基础,努力提高干部队伍的整体素质。一是建立学习制度。全局每周半天集中学习,学习的内容包括:政治理论、法律知识、时事政治。二是倡导自学。

每人都要制定学习计划,写学习笔记。三是参加各种教育、培训班,通过学习干部、职工的素质有了明显提高。积极要求进步的多了,工作的主动性、积极性和为民服务的意识不断增强。执法人员做到了依法行政、文明执法。

到目前还未发现干部存在虚报浮夸、搞形式主义;机关和窗口行业存在对群众的合理要求置之不理、久拖不决、刁难设卡问题以及门难进、脸难看、事难办和推诿扯皮、生冷硬顶;不给好处不办事,给了好处乱办事;搞特权、徇私舞弊等不良现象;也未发现存在以权谋私、索拿卡要及乱检查乱收费、乱罚款和乱摊派等行为。

1、将行风建设与保先教育相结合。

开展保先教育活动是我党十七大作出的重大部署,是贯彻“三个代表”重要思想的重大举措,是新阶段党的建设的基础工程,是推动全面建设小康社会的重要保证。通过对保先教育《读本》的细读、深读、精读、熟读,向身边的先进人物(如郭继祥、杨才等)同志的学习及爱国主义教育等一系列的学习活动,使党支部的战斗堡垒作用得到了进一步的发挥,党员的综合素质不断提高,牢固树立了党员“立党为公、执政为民”的意识。

在平时的工作中,党员处处身先士卒,有困难党员先上,脏活、累活党员抢着干,给普通职工树立了榜样,形成了党员带头,全局干部、职工共努力的良好氛围,促进了我局党风、行风建设。

2、将行风建设与机关效能建设相结合。

机关效能建设是省委、省政府及市委、市政府加强机关工作作风,提高机关人员素质的重大部署,我局根据高新区工委《关于20xx年开展机关效能建设的实施方案》的文件精神,结合我局实际,召开全局动员大会,制定实施方案,将机关效能建设活动与政风、行风建设有机的结合起来,在提高办事效率上、紧急事务的反应、应变能力上再下功夫,苦练人员素质,将机关效能的六项制度,贯穿到实际工作当中,贯彻到每个干部、职工的脑海当中,使全局集体战斗力不断提高,收效立竿见影。

3、将行风建设与“提高服务水平、展示文明形象”活动相结合。

为深入贯彻市委八届五次全会精神,全面落实“优化环境年”的各项目标任务,结合高新区开展的“提升服务水平、展示文明形象”的实施意见,加强行业精神文明建设,提高全局干部素质,优化发展环境、扩大对外开放,全面展示城市管理队伍的文明形象。

我局根据高新区的共性服务标准,结合自身实际,制定了本局的优质服务标准,并与行风建设相结合,逐步实现城市的高效能管理,不断优化人居环境,重点打好“美化治乱”、“净化治脏”、“绿化治荒”、“亮化治暗”四大战役,以环境卫生、占道经营、乱贴乱画等整治活动为重点,多次进行城市环境综合整治,确保了城区市容环境的明显改观。

总之,通过开展民主评议活动,有力地促进了我局政风、行风建设,干部队伍的素质、城市管理和为民服务的水平均有了较大的提高,整改和解决了存在的问题。但是由于我们城管局组建时间不长,管理体制不顺等因素,我们在开展民主评议活动中还存在不少问题和差距,希望各们参评员给予理解,同时也希望各位参评员对我们的工作给予批评指导。

今后我局将进一步把民主评议活动引向深入,拓宽工作思路,完善整改措施,努力解决好行风建设和群众反映的突出问题,以加强全局行风建设为抓手,全面提高干部、职工素质,全力提升服务水平,努力做好城市管理的各项工作,为实现高新区率先跨越式发展做出贡献。

行风个人工作总结篇三

今年以来,我局按照通州市廉政办、x市纠风办《关于开展机关作风建设暨民主评议政风行风工作实施意见》的总体要求,坚持以“三个代表”重要思想为指导,树立落实科学发展观,按照“为民、务实、清廉”,以纠正和解决损害群众利益、影响发展环境的突出问题为重点,以人民群众满意为标准,按照“谁主管、谁负责”、管行业必须管行风的原则,推动政风行风作风建设,为通州建筑业跨越发展、科学发展、和谐发展提供有力的政治保障。预计今年全市建筑业完成施工产值240亿元,同比增长1xxxx,实现施工面积320xxxx平方米,同比增长1xxxx,新开工面积168xxxx平方米,同比增长1xxxx,竣工面积130xxxx平方米,同比增长1xxxx,从业人员保持在1xxxx人。我们的主要做法是:

一、齐抓共管、扎实推进政风行风作风建设有序开展全市纠风暨政务公开工作会议后,我局及时召开党委成员和机关全体人员工作会议,认真传达学习副市长在全市纠风暨政务公开会议上的讲话及x市长、x书记的讲话精神,在此基础上,认真回顾了局系统去年在政风行风及机关作风建设方面存在的不足,针对存在的问题,研究制定整改措施。特制定了《建管局关于开展机关作风建设暨民主评议行风工作实施意见》,坚持完善局党委统一领导、行政齐抓共管、有关事业单位、机关各科室各负其职、群众广泛参与,条块紧密配合,“纠评建”相互促进的工作机制。成立了由局长x任组长,党委书记x任副组长、x副局长、副书记任成员的工作领导小组,下设办公室,办公室主任由x书记(兼),副主任x、x(兼),成员x等(兼)组织机构,并设立举报电话。确定了考评工作的指导思想、目标任务、考评对象、内容和评议的方法、步骤等。同时按照文件要求,认真组织实施。结合局系统实际,起草了建管局关于开展民主评议政风行风暨机关作风建设考评工作实施意见,下发被评单位贯彻实施,明确机关各科室、市建管处、市墙改办、人才服务中心建筑分中心等单位和部门为被评对象,有力推进政风行风作风建设的开展。

二、抓好教育,进一步提升行业形象。

我们认真贯彻市委九届九次全体会议和全市建筑业工作会议精神,紧紧围绕建筑业做大做强为主线,强化行业管理和服务,突出中心和重点,从抓教育入手,不断提升行业形象。一是结合全市组织的“遵守党章、执政为民”主题教育活动,起草在局系统党员干部中开展“遵守党章、执政为民”主题教育活动实施意见,抓好反腐倡廉教育,公文写作教育广大党员加强党性锻炼,增强党章意识,确保理想信念不犹疑、不含糊、不动摇,教育和引导党员领导干部牢固树立正确的世界观、人生观、价值观和权力观、利益观、地位观,进一步创新反腐倡廉教育的方式方法,把集中教育与自我教育结合起来,局级领导干部参加全市组织的观看蔡树林走向堕落警示教育专题片,组织机关党员干部观看“美丽工程的背后”警示教育电教片等,增强创新性、针对性和实效性。二是结合局系统实际,4月份在局系统党员干部中组织开展“社会主义荣辱观”教育,邀请市委党校x校长作社会主义荣辱观教育专题讲座,通过教育大家深刻领会“八荣八耻”重要论述,在全系统形成了以廉为荣、以贪为耻的良好风尚。三是根据x市建设局的要求,5月份在局系统开展了“算账明理保清廉”主题教育活动,教育党员干部算好三本账,一是政治账,二是经济账,三是亲情账。通过这次活动的开展,使广大党员干部能够认真审视自己,清醒认识自己,明白自已所担负的责任。一个人不管处在什么岗位,手中都握有或多或少的权力,要面对自己手中权力,始终保持清醒的头脑,把牢廉洁从政从业的底线,通过深刻反思,对照“三笔账”,好好地想一想、算一算,权衡利害得失,增强了防范意识,廉洁意识。四是深入开展治理商业贿赂专项教育工作,根据市治贿办的要求,在建工系统组织开展了治理商业贿赂专项工作:一是认真贯彻全市治理商业贿赂专项工作会议精神,建立健全商业贿赂专项工作领导小组,明确领导小组组长、办公室等人员职责,设立举报电话。二是认真研究制定实施方案,起草了《建管局关于治理商业贿赂专项工作实施意见》和《建管局关于组织开展不正当交易自查自纠工作实施意见》的专项工作方案,按时上报市治贿办和x市建设局治贿办。三是组织召开了建工系统治理商业贿赂专项工作会议,全市特级、一级以上建筑企业负责人,直属单位负责人约2xxxx参加了会议,会上,认真传达学习上级关于开展治理商业贿赂专项工作有关文件精神,并对下一步就如何抓好建工系统治理商业贿赂专项工作作了部署,市治贿办李小峰主任、市纪委常委于季华主任到会作了重要讲话。撰写治理商业贿赂研讨论文,并在市治理商业贿赂会议上交流发言和x方园杂志发表。四是深入排查,力抓重点。为确保自查自纠工作落到实处,取得实效,我们认真分析了建工系统的工作特点,从建筑市场准入、工程招投标、项目发包、项目预算、项目验收、材料设备采购等重点环节入手,狠治以企业名义私接工程拿回扣、企业内部小金库、账外账以及与各方主体非正常接触等不良现象,深入细致地开展排查,通过近阶段各单位的自查互查,排查了工作范围内的商业贿赂行为诱发因素、易发时节、发生方式,排除容易产生商业贿赂的环节、部位、人员以及引发不正当竞争的行为。坚持实事求是,以事实为依据,对违纪违法人员发现一个,查处一个,绝不手软。x四建查处了项目经理季某、王某利用其职务之便,私自以管理公司名义签订施工合同,私下承接工程拿好处费,并决定取消季某公司股东资格,没收其量化股xxxx元,并各处罚金1xxxx元。通过自查自纠大家表示:治理商业贿赂工作是一项复杂而艰巨的任务,建筑领域又是治理商业贿赂的重点领域之一,企业要生存发展,只有靠信誉和质量才能占领建筑市场。五是深入开展廉政文化进建筑企业专项教育活动。根据市纪委要求,我们结合建筑企业特点,制定了《关于开展廉政文化进企业教育活动的实施意见》,明确廉政文化进企业的目标要求,主要内容的形式。x四建、通州建总集团等企业积极响应,带头将廉政文化进企业教育纳入企业整体发展战略,列入重要日程,制定实施计划,邀请市纪委、检察院领导作专题教育讲座,使先进的廉政文化理念持续深化,逐步在企业形成以廉为荣,以贪为耻的良好氛围。通过抓教育,大家统一思想,提高认识,充分认识到开展政风行风作风建设是深入推进更好地服务保障通州建筑业跨越发展、科学发展、和谐发展具有重要的意义。

三、注重实效,强化政风行风作风建设。

一是继续开展民主评议行风活动。根据市行风工作意见和要求,结合建工系统实际,我们拟草2012年建管局民主评议行风工作意见,成立了由局主要领导任组长,有关企事业单位和部门负责人任主要成员的领导小组,继续聘请王开宇等2xxxx行风监督员,走访服务对象,召开座谈会,发放问卷,广泛征求建筑企业和社会各方面的意见等。根据x市建设局的要求,积极参与x市建设系统深化创建“群众满意基层站所”活动,起草2012年“创建满意基层站所”活动工作实施意见,并对全市2xxxx镇建管站2012年度创建工作进行了动员部署和考核验收。二是进一步加强机关作风建设。我们围绕市委九届九次全会精神,以进一步优化服务环境,推进建筑业经济发展为重点,草拟了机关作风建设工作实施意见,对机关服务效能和服务企业中“缺位、越位”问题重点考核,研究制定奖惩措施和工作制度,为调动局机关工作人员的积极性,在政风行风暨机关作风考评工作中名列前两名的单位和科室,同等条件下,优先进行先进个人的评选及优先晋升。三是努力从源头上治理****。为深入推进政务公开,加快制度化、规范化,根据市纪委要求,结合局系统实际,起草了从机构职能、领导分工、政策法规、规划计划、工作情况、业务总结等为主要内容的政务信息公开目录。严格执法行为,规范建筑市场。市建管处对市内建筑市场实行工程质量、安全生产、文明施工等过程中的跟踪管理,今年巡查1xxxx,检查项目19xxxx,查出事故隐患240xxxx条,开出书面整改通知单986份,停工通知书46份,执法质量和成效有明显提高。在管理费征收上由一把手负责,严格按照省政府苏建管财(2012)8号文件执行,今年在征收管理费困难的情况下,认真做好企业的思想工作,按规收费,所有资金全额纳入同级财政专户,实行收支两条线管理,对直属单位财务开支情况进行了审计,没有乱收、乱罚、违规等行为。配合有关部门完成了通州市高级中学乒乓球馆在建工程执法检查项目。严格各种资质、资格、职称、项目经理的审核审批制度。对以上内容的审核、审批,行政公示、现场考核、专家评议、集体会审,增强透明度,做到公开、公平、公正,遏制不良现象。同时对局组织人事、财务制度和经费使用、重点工程、办公用品采购、服务经济软环境建设、服务承诺制、限时办结制、首问负责制、廉洁自律情况进行监督,有效解决了制度有人建,落实无人管的状况,做到了监督者有章可依,被监督者有规可循。四是不断提高服务基层水平。充分发挥行业和部门的职能作用,积极为企业服务。建工窗口实行一个窗口对外和一站式服务,在施工企业领取施工证之前进行安全报监,通过2-xxxx工作日审查,对符合条件的发放安全许可证,10月份被评为优秀服务之星,11月份被评为红旗窗口,受到企业的好评。3月份,我们组织召开接轨上海、拓展上海建筑市场座谈会,研究了上海建筑市场的基本现状和未来发展趋势,并对企业开拓上海建筑市场需要主管部门服务的内容作了调研,提出了解决问题的初步建议和措施。3月中旬,我们组织部分建筑企业赴昆山建设局学习交流,考察昆山建筑市场,学习昆山建筑市场管理经验,为开展两地的合作与交流打下基础。6月份组织通州建筑业无锡推介会。在无锡推介会上,无锡市政府副市长吴建选、无锡市建设局等建筑业主管部门的领导以及有关业主单位领导2xxxx人到会,无锡市电视台都市咨讯和经济频道记者、无锡市交通台和江南之声记者、江南晚报记者到会报道。抓好源头活水工程,利用春节期间前方施工队人员回家团圆的有利时机,在全系统举办了入党积极分子培训班,有6xxxx同志参加了培训。组织开展“三化”建设,研究确定“强化人才兴业意识,加大民营建筑企业人才开发力度”为主题的工作创新项目。组织开展百千万救助帮扶活动,与东社镇挂钩结对,共向全镇特困户捐赠56条棉被、10xxxx件衣服和1190xxxx慰问金等。局领导赴东社镇驻村入户集中调研,向农民群众宣传党的方针政策,了解村情民意,关心群众疾苦,帮助农民朋友解决生产生活中的实际困难,个人自费资助特困户150xxxx,协助养殖大户办理贷款手续,同时局资助10xxxx葡萄苗和村间道路建设路面用沙,并共同商讨今后发展思路。同时,我们为全市建筑企业做好资质升级、项目经理、建造师转评、职称评审等服务工作。今年组织建造师转评和考试131xxxx、职称计算机报名6xxxx,培训会统人员43xxxx、“五大员”71xxxx、技能岗位及技术工人428xxxx、特殊作业人员198xxxx次、技师10xxxx,完成了284xxxx项目经理资格年检和全系统内审人员继续教育,通过评审全民级各类职称42xxxx、乡镇级各类职称24xxxx。推荐5xxxx工程项目参加省级文明工地评选、20xxxx工程项目参加x市级评选。共有32xxxx三类人员通过考核,8xxxx的建筑企业取得《安全许可证》。推进科技创新,致力质量攻关。全年申报省级科技示范工程32项、工法10项,x四建、通州建总、通州二建、通州四建等企业的科技成果在省首届绿色建筑产品展览会上获得高度评价。评出“通州杯”、“紫琅杯”、“扬子杯”等优质工程75项,申报“鲁班奖”4项。今年新增有资质企业1xxxx,通州建总集团晋升房屋建筑施工总承包特级,目前全市有特级企业xxxx,一级企业2xxxx,二级3xxxx,三级8xxxx,劳务3xxxx,总数达到17xxxx。

四、建章立制,规范党员干部廉洁行为。

根据市纪委要求,一月份下发了局系统2012年春节党风廉政建设工作的通知,特别重申了“八个严禁、七个不准”的要求,并就如何抓好春节期间廉洁自律工作作了专题部署,在局机关组织开展了人人签订“廉洁过年,从我做起”承诺书,这一活动得到了市纪委肯定,被通州廉政网录用。并向市纪委及时上报了我局关于加强春节期间党风廉政建设工作落实情况的报告。进一步加强节假日期间党风廉政建设教育,认真落实工作日午间禁酒和公务接待规定,并对机关工作人员收受礼金、礼品情况进行了登记,今年没有违规收送礼金券和贵重礼品、大操大办婚丧嫁娶事宜借机敛财,参与赌博和各种迷信等活动。由于局党委加强节假日期间的宣传教育力度,领导干部带头执行“四大纪律、八项要求”和廉洁从政各项规定,带头发扬艰苦奋斗精神,正确树立权力观和道德观,促使党员干部做到为民、务实、清廉。

五、确保稳定、积极做好信访举报工作。

今年收到群众来信3封。主要反映五窑砖瓦厂金维义等人联名写信反映企业改制要求从住院统筹保险改为基本医疗保险;如皋建筑队、袁灶建筑队石华、张桂春等人反映他们在2002年9月宁夏分公司在承接银川众一集团清和园工程中,公司经理收取业务费,有违法违纪的行为;原卫生局局长施瑞昌反映原x办事处张友德利用各种手段扣克工程中介费等,以上信访件都一一实事求是的作了调查和及时解答,维护了稳定。根据市纪委纪检监察信访工作目标管理规划和要求,我们对2012年度信访案卷对照目标和要求,都一一进行了规范性整理和装订,按时上报信访工作报表。为维护稳定,减少集访等事件,年初,对2012年度纪检监察信访领导接待日轮值情况进行了安排,并及时上报市纪委。为确保社会稳定工作,我们还重点排查x益圣、通州兴龙建安公司拖欠农民工工资和五窑砖瓦厂改制等不稳定因素,并成立了接待、保安、联络等小组,组长由局“一把手”负责,成员由各部门负责人参加,明确责任到人,着力化解各种矛盾。在年初,x益圣公司阜阳项目部职工为拖欠工作上访时,多方筹措资金20xxxx元,解决燃眉之急。继续协助该企业进行大庆人民银行工程案的诉讼,在判得430xxxx元的工程款和违约金后,继续向高院上诉,坚决维护工程款的优先受偿权,目前已达成和解协议,顺利执行程序。下半年x四建集团有限公司第四工程处徐明新等3xxxx职工要求公司办理养老保险问题二次到省集访、设计二院2xxxx同志为改制问题到市政府集访和建材企业破产遗留问题的上访等等,局主要领导非常重视,及时组织有关部门赴现场做好上访人员的思想工作,宣传上级有关政策和规定,并及时向上级有关部门形成了书面专题的调查报告,维护了社会稳定。据统计今年接待处理群众来访2xxxx批,40xxxx人次,劝阻越级上访xxxx,7xxxx人次,清理拖欠工程款举报信件5封,元。

六、量化分解、认真落实责任制。

为深入贯彻落实《实施纲要》和市委《决定》,建立健全与社会主义市场经济体制相适应的教育、制度、监督并重的惩治和预防****体系,切实加强建工系统党风廉政建设和反****的具体任务,分级、分口、分项地细化量化到各级领导班子,分解到领导成员,落实到有关部门,形成了上下贯通的责任网络。一是确定党风廉政建设工作思路。对新一年如何抓好局系统党风廉政责任制落实情况提出工作建议,分析建工系统状况,找准存在问题,研究改进措施。二是把党风廉政建设列入党政领导班子的重要议事日程。部署年度工作任务、工作重点和具体的责任目标。三是与下属企事业单位签订党风廉政责任状。提出具体的责任目标,确保党风廉政责任制层层落实、层层负责。四是完善考核制度。进一步完善建工系统党风廉政建设责任制目标管理考核细则,定期召开民主生活会,认真组织学习党章和党员领导干部廉洁自律等规定,对照标准,深刻剖析,自找差距,不断进步。对群众提出的意见,认真疏理,加以整改。年末,局领导班子和成员对今年以来执行党风廉政建设责任制落实情况进行自查和考廉,形成报告,推动了党风廉政建设的深入开展。

在看到成绩的同时,我们也清醒地认识到,我们在抓民主评议行风暨作风建设工作中还存在一些问题和不足。主要是,完善服务机制,改进服务手段;创新管理理念、创新体制机制;深入基层调查研究;工作效率参差不一等等。我们将高度重视这些问题,采取有效措施,切实加以解决。

行风个人工作总结篇四

个人金融业务是20世纪80年代兴起的一项新兴银行业务,最早出现在美国,之后在欧洲及亚洲的日本、香港等经济发达国家和地区迅速推广,现在已成为世界各银行的一项重要业务。

商业银行个人金融业务是商业银行在经营中按客户对象划分出的以个人或家庭为服务对象的金融业务,是对居民个人或家庭提供的银行及其他金融产品和金融服务的总称。按商业银行资产负债项目来分,个人金融业务包括:资产类个人业务(个人信用贷款、个人抵押质押贷款、个人消费贷款等)、负债类个人业务(本外币储蓄存款、存折存款、存单存款、个人支票账户存款、银行卡存款等)和中间类个人业务(个人汇兑业务、外币兑换业务、旅行支票业务、银行卡业务、代理个人投资业务等)。个人银行金融业务的发展是金融市场发展的必然结果,也是现代商业银行发展的必然趋势。

党的“十六大”报告中明确指出了全面建设小康社会的目标。即:在优化结构和提高效率的基础上,国内生产总值到2020年力争比2000年翻两番。目前,据初步估算,2010年全年国内生产总值397983亿元,比上年增长10.3%。与此同时,按照2009年预测的2010年全国人口数据13.48亿计算,人均gdp为29534元人民币,合4361美元。这个过程的实现使得一方面商业银行自身的业务得到结构调整和发展;另一方面由于城乡居民生活方式和理财方式发生变化,我国商业银行的个人理财业务得到了迅速发展,个人理财产品不断丰富。个人理财业务已经成为我国商业银行新的利润增长点。

然而,由于我国商业银行个人业务尚处于摸索阶段,再加上商业银行个人业务长期受信用风险、法律风险、市场风险、操作风险和政策性风险等风险的影响,使得商业银行的经营效率底下且居民个人投资理财难以得到有效的实现。因而如何加快金融创新步伐,尤其是个人业务领域的个人金融业务的风险管理是我国商业银行迫切需要解决的重要问题。

第一章商业银行个人业务现状分析„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„。

【关键字】商业银行;个人金融业务;制约因素;风险控制对策。

第一章。

商业银行个人业务是商业银行在经营中按客户对象划分出的以个人或家庭为服务对象的金融业务,是对居民个人或家庭提供的银行及其他金融产品和金融服务的总称。按商业银行资产负债项目来分,个人金融业务包括:资产类个人业务、负债类个人业务和中间类个人业务。

商业银行对个人的负债业务主要是对个人提供各种存款服务。由于存款利率在我国还未市场化,目前商业银行开展的存款业务品种比较单一,各银行之间几乎没有差别。由于利率管制的存在,一方面,商业银行不能通过提高利率来吸收存款,只能通过改进服务或者通过员工的私人关系拉存款;另一方面,近几年商业银行存差不断扩大,目前全国商业银行的存差约3万亿元左右,储蓄存款的增势不减。因此,商业银行没有足够的条件也无法将业务管理的重心放在拉存款上,而应该考虑如何将资金很好的用出去,产生良好的晋级效益,否则,即使吸收的存款更多,也会使得商业银行的效益越差。因此,在我国目前的经济背景下,商业银行应该坚持贷款立行,而不是存款立行。

商业银行针对个人的资产业务主要是对个人提供贷款业务。贷款业务主要有住房贷款、装修贷款、汽车贷款、耐用消费品贷款、助学贷款、旅游贷款、存单(保单)质押贷款、个人创业贷款、个人综合消费贷款等。另外,信用卡(准贷记卡和贷记卡)消费信贷正起步。长期以来,我国商业银行的资金主要贷给国有企业使用,国有企业的效益比较差,造成了商业银行的效益低下且不良资产比率过高。因此,近几年商业银行普遍重视消费信贷的发展,特别是住房和汽车贷款增长迅猛。据《上海中资商业银行2008年度个人消费贷款报告》,截至2008年末,各中资商业银行个人消费贷款余额3672.37亿元,比年初增长20.16%。其中,信用卡透支、个人汽车贷款、个人住房贷款余额分别为25.14亿元、43.66亿元、3164.41亿元。2008年度各类消费贷款均保持增长态势,个人汽车贷款、信用卡透支、个人住房贷款的增幅分别为62.90%、32.10%、10.71%,消费信贷正逐步成为商业银行新的利润增长点。消费信贷的资产质量从目前来看要优于对企业发放的贷款,据统计,目前四大银行消费信贷的不良贷款率仅为0.1%左右。因此,加强银行自身消费信贷的办理有利于提高银行业绩。

中间业务是指商业银行不动用或较少动用自有资金,依托资金、技术、机构、信誉、信息和人才等方面特殊的功能与优势,以中介身份为客户办理各种委托事项、提供各类金融服务并从中收取手续费或佣金的金融活动。商业银行的中间业务主要包括结算业务、代理业务、信托业务、信用证业务、租赁业务、咨询业务、代保管及其他业务等。近几年,为了满足个人的金融服务需要,商业银行的中间业务创新不断,中间业务的具体品种已经比较丰富。针对个人的中间业务主要有代理发行和兑付国债、企业债券;代理收付、代理买卖外汇、代发工资、代理保险、代理证券(银证通)、代理基金、个人理财咨询、代理保管、出租保险箱。但是,我国商业银行的中间业务贡献的利润还不到利润总额的10%,对个人开展的中间业务其贡献的利润所占比重自然更低。由于中间业务的风险很小,甚至是无风险的业务,因此其风险控制的问题不是很突出。

第二章商业银行个人业务存在的风险类型。

信用风险是指在交易中一方无法履约而造成另一方损失的可能性,在借贷关系中就是债务人没有如期偿还债权人的债务而造成的债权人损失的可能性,所以信用风险也称作违约风险。信用风险产生的原因有两点,一是履约的能力;二是履约还款的意愿,这主要由债务人的品质决定的。

信用风险概率分布具有非对称性。这主要是由于因为债权人的收益是债务利息,而债权人的损失却可能是本金和利息的同时损失,这相比债务利息大得多。此外,商业银行个人业务的开展是为了吸引新的客户以扩大利润增长点,而良好的信用基础是开展此项业务的必要条件,有利于增加客户的忠诚度,直接影响客户和银行的长期合作。

我国的商业银行个人金融业务由于起步较晚,对商业银行个人业务的立法规范相对滞后。目前我国法律法规在此方面的规定尚不健全,当前适用于商业银行个人业务的规定方面还存在着许多空白。个人业务的法律性质定位问题也至今没有得到完全的解决。目前商业银行在从事个人业务时往往分不清债权债务性质产品和委托信托产品的区别,实践中往往存在违反现有的相关文件的问题,导致法律纠纷。这不仅不利于保护投资者利益,也不利于商业银行和相关监管部门的风险管理和控制。

市场风险是指因市场价格(利率、汇率、股票价格和商品价格)的不利变动而使银行表内和表外业务发生损失的风险。市场风险存在于银行的交易和非交易业务中。2006年底,按照中国加入世界贸易组织的承诺,我国的银行业将全面对外开放,商业银行将在本土市场上迎接来自国外各大银行的全方位竞争。同时,随着我国利率和汇率市场化改革进程的加快,以及金融创新和综合经营的不断发展,我国商业银行个人金融业务市场风险不断增加。然而当前国内商业银行的风险管理仍然集中在操作风险管理和信用风险管理上,显然已经不能满足风险管理的需求。因而现代商业银行的市场风险管理对于我国银行业的生存与发展具有非常重要的意义。

操作风险有多种定义。广义的操作风险是指除了信用风险和市场风险以外的所有风险,包括内控失效风险、流程失效风险、信誉风险、人力资源风险、收购风险、系统和技术风险、税收风险和监管风险等。

个人金融业务操作性风险主要表现在:信贷员调查不实、审查不严,未落实有效抵押登记手续,对借款人、保证人所提交资料的真实性、合法性以及还款能力的调查核证、分析判断明显有误;信贷员与客户相互勾结,利用虚假的材料骗取银行贷款,形成假按揭:办理汽车消费贷款过程中,过分依赖保险公司的履约保险,忽略了对借款人资信、第一还款来源和汽车交易真实性的调查:一些汽车经销商、营运车公司往往通过自己的员工、亲戚、朋友,甚至利用农民充当购车者,骗取银行贷款。“假个贷”对商业银行个贷业务发展构成严重危害,成为商业银行个贷业务发展的沉重包袱和障碍。

随着国家一系列物价调控和房地产调控政策的出台,自2011年2月18日央行宣布商业银行法定存款准备金率上调0.5个百分点以来,这已是央行自2010连续八次上调存款准备金率。此次上调后,大型银行和中小型银行的法定存款准备金率将分别达到19.5%和17.5%的历史高位。上调存款准备金率对银行业的经营产生了一定的负面影响,银行需要重新进行资产配置,将收益率高的贷款和债券投资调拨至收益率低的存款准备金,虽说对于银行整体的盈利水平影响很小,但我们仍然应当认识其对银行流动性的影响。这使得商业银行的可使用资金规模缩小,流动性风险增大,而且利率与经济波动也会造成的客户违约风险增大,可能使商业银行个金融业务面临更大的风险。

第三章商业银行个人业务风险的防控对策现代商业银行是经营风险的特殊企业。银行的盈利必须通过承担风险才能获得。现代金融理论认为:银行就是一部“风险机器”。它承担风险,转化风险,并且还将风险植入金融产品和服务中再加工风险。风险对于银行来说是一把“双刃剑”。它既是银行获利的手段,又是蚀利的原因。防控对策不当,风险就会侵蚀银行利润,股东投资就得不到预期回报。严重时风险还会进一步侵蚀银行的资本,极端情况下,银行将会破产倒闭,股东血本无归。正是在这个意义上讲,商业银行个人业务风险的防控对策对商业银行具有重要的意义,是商业银行个人金融业务生存与发展的灵魂。

下面依据商业银行个人金融业务存在的风险类型,提出相应的防控对策:

行风个人工作总结篇五

一年来,我行认真学习、深刻理解总行会议和文件精神,适时分析形势,认真执行政策,从严监管企业,规范内部管理,切实防范风险,不仅提高了信贷管理水而且为保证完成全年各项经营责任考核指标打下坚实的基础。在贷款投放上,支行狠抓贷款投放风险管理,采取的具体措施是:

(1)严格执行总行下达的《信贷风险控制指导意见》,进一步对信贷风险进行控制,对授信行为进行规范。严密了贷前调查、审查及审批手续,对信贷人员贷前调查的范围及要求,确保信贷调查材料真实有效。

(2)严格控制信贷风险,严格执行信贷风险防范控制管理体系,全面实行审贷分离,规范了贷审会,实行了贷审例会制,严格按照贷审会议事规程召开会议,明确各环节主责任人职责。

(3)扎实细致地开展贷后检查工作,定期和不定期地对企业经营状况和抵押物状况进行检查和分析,认真填报贷后管理表。

(4)切实做好贷款五级分类工作,制定了五级分类的具体操作实施细则,对客户进行统一分类,从而提高了信贷管理的质量。

(5)对流动资金贷款、贴现贷款,承兑汇票在上报审批过程中严格执行总行要求的调查、审查、审批环节的统一格式,切实从源头上控制信贷风险。

(6)积极配合总行信贷处做好信贷检查工作,在检查中没有发现一例违规现象,信贷工作得到肯定和好评。

上半年,我支行继续围绕开拓信贷业务、开展信贷营销、积极组织存款等方面做文章,切实做好大户的回访工作,密切关注并掌握贷款单位的资金运行状况和经营情况;大力组织存款,积极开拓业务,挖掘客户。

1、20xx年,我行信贷资金重点投放于优质企业和大中型项目,继续重点扶持信用好、经营好、效益好的优质企业,如xx龙水泥有限公司、xx城建有限公司、xxx置业有限公司等,把这部份贷款投入作为我行调整信贷结构、分散信贷风险、抢占市场份额、维持持续发展的重要战略措施,信贷结构得到进一步优化。而且,通过优化信贷结构,信贷资金正确的投放,使我行的优质客户不断增加。既降低了经营风险,同时又取得了良好的社会效益。

2、20xx年,我行坚持业务发展多元化,加快票据贴现业务的发展,重点增加对优质客户的信贷投放量,不仅降低了贷款总体风险度,而且带来了丰厚的利息收入,随着相对独立核算的实行,经济效益显著提高,今年一至六月份实现利息收入xx万元,超过去年全年收息水,实现利润xxx万元,有效地壮大了资金实力,增强了发展后劲,呈现良好的发展势头。

1、20xx年,我行在信贷业务发展中取得了一定的突破,特别在汽车消费贷款方面也取得了一定的成效。我行还特别注重加强银企合作,协调处理好银企关系。根据形式发展和工作实际的需要,积极开展调查研究,与企业互通信息,加强理解与配合,共同协商解决问题的途径,加大对企业的支持力度,构筑新型银企关系。三月份,我行与市汽车销售有限公司举办了银企联谊活动,通过活动,加强了银企之间的沟通与了解,建立了深层银企合作关系。

2、20xx年,我行进一步提高对信贷营销的认识,不断推进文明信用工程建设,最大限度地抢占市场份额,建立稳固的客户群体,加大对个私经济、居民银行信贷员工作总结个人的营销力度,选择信用好、还贷能力强的个体企业和城镇居民做为我行信贷营销的对象,把信贷营销与绿色文明信用生态工程相结合,通过一系列的社会文明信用创建活动,打造我行独特的信贷营销品牌。

我行在不断加强和改善日常信贷工作的同时,还注重加强信贷人员的业务学习,以便能在业务操作中得心应手,提高工作质量和工作效率。做好信贷资料归档和各项结转工作,实行一户一档,建立完整系统的客户信息档案,以便于及时查阅和调用。对于信贷台帐和报表,能够完整、准确地反映数据,及时上报各项报表,做好信贷登记工作,及时提供信息。在搞好管理的同时,我行还不断强化服务意识,改善服务手段,积极开展优质文明服务,树立“窗口”形象,以服务留住储户、以热情吸引存款,始终以客户就是上帝的理念精神,更好地为客户服务,提高我行的对外形象,并以优质的服务促进业务的发展。

1、立足当前,抓好各项阶段性工作,在20xx年打下的基础上,20xx年全面启动。

20xx年,我们要做好信贷各项业务的安排和落实,对于上半年已有意向的项目,下半年力争做好、做实,例如要做好新港国际和华茵房地产的商品房按揭工作,做好大户回访工作,加强贷款企业的资金回笼款统计工作,巩固老客户,发展新客户,全面开展信贷营销工作,努力完成信贷业务各项指标任务。

2、做好企业信用等级评定工作,为信贷决策提供科学依据。

认真调查核实企业情况,开展企业信用等级评定工作认真学习、深刻领会有关文件和总行信用等级评定与管理办法的.基础上,严格按照总行规定的统一标准和计算办法,确保客观、公正、准确地评定企业的信用等级,真实地反映企业的经营管理、财务状况和信誉程度,为我行衡量开户企业风险承受能力、实行信贷准入机制建立基本依据。

3、总结经验,切实加强管理。

进一步加强信贷基础管理工作,按照总行信贷处检查要求,加强信贷档案完整性、准确性、合规性和保密性的管理,建立健全信贷业务台账、授信台账、抵质押品台账和不良贷款监管台账。确立支行经营和管理目标的最佳组合,确保支行资产质量始终保持稳定状态。

20xx年各项工作虽然取得了一定的成绩,但距行领导要求还有一定的距离,我们冷静分析了存在的不足。一是业务规范化管理工作有待进一步加强,要将制度规定全面落实到业务工作的各个岗位各个环节中去;二是业务开拓范围还需不断扩大,涉及的领域要更广,更深,以促进业务快速持续发展。

以上问题将是我行以后工作完善和改进的重点,今后,我们将严格加强管理,不断开拓业务新领域,高标准严要求,在行领导和信贷处的正确指导下不断改进,不断提高,努力做好下半年各项工作任务。

(1)各项存款快速增长。至年底本外币总存款余额预计超过亿元,比年初增加亿。其中预计:人民币对公存款增加亿、人民币储蓄增加5800万、人民币同业存款增加8000万;外汇存款增加1000万美元。全年日均比去年日均增亿;外币对公存款增加成为我行存款增长的一个重要来源,同业存款和储蓄存款也大幅增加加,这种存款增长速度是过去所没有的。

(2)经营利润成倍增加。至年末,我行创利水预计可达1500万元(含结售汇收入),其中人民币利润约为770万,外汇利润约为45万美元,结售汇手续费收入约为350万元。人均利润达21万元。同过去几年的创利水相比,今年我行的利润水实现了跨跃式的发展。

(3)中间业务大幅度增长。今年我行国际结算和结售汇总量稳居全辖第二位,已逼近第一位。预计全年将完成国际结算量亿美元、结售汇约1亿美元。外汇业务收手续费收入有较大的增长,预计可达350万,相当于我利润的20%左右。银行承兑汇票业务和票据贴现业务也有大幅增长,成为另一个新的利润来源。

(一)以业务经营为中心,突出重点,采取切实有效的措施,全方位推进各项业务工作快速发展。

1、细分市场,准确定位,抓住重点,积极营销批发业务。xx年,我行将对公市场细分为“五个一”,即一个港口、一条大道、一个房地产、一批项目及一个信托公司。明确了目标定位后,我们建立了一套反应灵敏、决策快速、攻关有力、服务到位的市场营销机制,创造性地开展工作,全方位拓展市场。具体做法有:提升经营层次,对规模大、要求高的重点优良客户将责任主体提升到业务部,1000万美元以上的项目直接由行长负责攻关和谈判;组建强有力的攻关小组,把全行攻关能力较强的人员集中起来组成强力攻关小组,对不同特点的企业选择合适的人员进行组合,集团作战,上下联动,精兵攻坚。突出竞争优势,抓住我行深入推行企业文化建设的契机,在服务上大做文章,以优质的服务吸引客户,大力营销总分行推出的新业务品种,为客户提供一揽子服务方案,争取在服务的深度和广度上优于他行;行领导以身作则,带头攻关,保证至少一半的时间用于走访客户,重点客户坚持每月拜访一次,重视改善和提高银企关系。通过不懈的努力,今年我行新争取了一批有价值上档次的客户,如德彦纸业、金桐化学、丰龙水产、厦信国托、海沧医院等重点客户,同时还储备了海沧大道、鹭景湾、出口加工区、国际货柜等一批有潜力的项目,为我行今后两三年的业务迅速发展打下了坚实的基础。

2、坚持品种创新和服务创新,多方位发展零售业务。今年我行抓住代客理财资金归集、农电改造代缴费、推行vip服务等重点工作,抓好本外币储蓄存款攻坚战,以争取有价值的私人客户为重点,大力营销零售业务。

一是开展规范化服务流程演练,提高服务水,为储户提供标准化的服务;

二是加大吸收理财资金力度,抓住理财资金主要靠努力的特点,全行动员,针对周边的商户、村户和老客户,有效地吸收理财资金。

行风个人工作总结篇六

为加强我局政风行风建设,根据《关于印发的通知》(固纪发[xx]14)号文件精神,结合我局实际,以依法行政、勤政为民、作风建设和廉政建设为重点,积极开展民主评议政风行风工作,促进了我局政风行风的根本好转,现将一年来的工作作自我总结如下:

一、建立机构,加强组织领导。

为扎实开展我局的政风行风工作,局党组研究决定成立局长虎慨桓同志担任组长、副局长杨耀峰、李海同志担任副组长,各县(区)司法局长为成员的民主评议政风行风工作领导小组,下设办公室,负责政风行风的具体工作,形成了主要领导亲自抓、负总责,分管领导具体抓、负直接责任,一级抓一级,层层抓落实的领导机制和工作格局,为民主评议政风行风工作顺利开展提供了强有力的组织保证。

二、召开动员大会,提高干部职工的思想认识。

为了切实加强我局政风行风建设,树立行业形象,xx年4月14日召开了民主评议政风行风动员会议,会上组织学习了关于印发《**市xx年民主评议政风行风工作实施方案的通知》(固纪发[xx]14)号、《**市司法局xx年民主评议政风行风工作实施方案》(固司党组[xx]15号)文件精神,对我局的民主评议政风行风工作提出了具体的实施意见,确定了民主评议政风行风工作的指导思想、基本原则、评议对象和内容、组织实施、方法步骤、工作要求,要求局机关干部职工立足岗位,以人民满意为标准,把政风行风评议工作与开展业务工作结合起来,以开展民主评议政风行风为契机,有效推进各项业务工作的顺利完成,以业务工作的成果来检验政风行风评议的效果,做到政风行风评议工作与业务工作相互促进,相互发展;利用“法律七进”活动、节假日开展法律宣传、法律咨询、法律服务等活动,以业务活动促进政风行风的根本好转;把政风行风评议工作与“机关效能建设年”、“解放思想、干干净净干事”、“大学习、大讨论”活动和党风廉政建设工作结合起来,统筹安排,做到各项工作相互促进、共同提高,为我市社会稳定和经济建设服务。

三、广泛征求意见,改变机关作风。

为广泛征求社会各界对我局机关政风行风建设方面的意见和建议,我们设立了举报电话和意见箱,聘请政风行风评议代表对我局的政风行风进行监督。为了查找我局在政风行风方面存在的突出问题,我们把律师、公证、基层法律服务、法律援助等窗口行业作为重点评议对象,向市人大、市政协及相关部门,行风评议员,服务对象发放了《**市司法局政风行风征求意见表》,面向社会各界广泛征求意见和建议,收到了积极效果。通过这些途径共征求意见和建议共二条,一是普法和法律援助工作的宣传不够,群众对法律援助受案范围及申请程序等事项了解不够多,影响了法律援助工作的实施。二是律师、公证对当事人的服务质量不高,对群众的咨询解答缺乏耐心。

针对以上存在的问题,我们诚心解决问题,狠抓整改落实。落实整改是民主评议政风行风的关键环节,局机关始终坚持把解决问题贯穿于整改落实全过程,推动整改落实整改工作不断取得新成效。一是深化认识抓整改,提高整改工作的自觉性,明确整改工作的目标、任务、措施、责任和督办要求。二是注重突出问题的解决,如普法和法律援助工作的宣传面不够广的问题,我们开展了“法律七进”活动,和“法律援助进乡村宣传”,扩大法律宣传面,在法律援助方面进行大力宣传,在各乡(镇)设立了法律援助工作站,在村(居)设立了法律援助联络员等措施,使广大群众对法律援助工作的受案范围和申请程序等事项有了更深的了解。又如当事人对公证、律师服务质量不高,对法律咨询解答缺乏耐心的问题,我们对公证、律师队伍进行了教育整顿,提高其服务质量,端正服务态度。通过这些措施工作作风有了明显转变,工作效率有了明显提高。

行风个人工作总结篇七

银行风险管理个人工作总结大家会写吗,应该总结哪些内容呢,下面一起去了解一下银行风险管理个人工作总结范文吧!本人系**银行**支行员工20xx年8月参加工任职风险管部综合统计岗。

在本人参加工半年多时间来受到领导和各位前辈多方面的关心和照顾在工上亦受到了无微不至的指导帮助我快速的胜任岗位。

风险管部是负责**支行全面风险管政策的落实监测、评价和控制的综合管部门是风险和内控的日常管职责部门。本人任职的综合统计岗主要负责对本行信贷资产风险状况和风险分类的统计、分析和管;负责全行信贷数据动态管、分析。

在实际工中本人主要完成以下几个方面的:信贷手工台帐的录入核对对实际发生的信贷业务明细进行动态掌控、分析和管以便于及时准确的获得各项信贷统计数据;对**支行运行的老信贷系统进行维护和管对各部办录入的数据及报表进行统计及分析;提供**行各项信贷资产数据及明细完成四级分类和五级分类的统计工和分析工;月度为行领导以及计财处、公司部、个金部提供同业经营情况的详细数据;月度、季度、年度独立的或配合办公室、计财处等部门对外提供各项信贷数据报表。此外我行新设了信息安全员一岗本人即任风险管部信息安全员负责部门电脑网络信息安全的维护。

进入**银行半年多时间来在领导和前辈的关心照顾下本人抱着谦虚好学的态度努力工积极学习业务知识、掌握操技能、适应工岗位基本能较好的完成本职工和领导交办的其他工。本人是刚毕业的科本科学生踏上工岗位接触全新的银行工面临着全新的挑战个过程不仅是专业的换位更是一种思考方式和学习方法的换位在综合统计岗位上领导和前辈的关心指导使本人认识到严谨的态度、正确的方法、积极的沟通、努力的思考才能获得最准确的统计数据和最高的工效率。也正是银行业种对我而言全新的工提供给我一个全新的学习机会在**优良的成长环境下使我能够养成在每一天的工生活中不断学习和获取新的知识努力了解银行业、金融业的运行规律把所学所悟的点点滴滴运用到实际工岗位工中。

正是由于以上的认识本人在过去的半年时间里努力向各位前辈学习业务知识严谨认真的完成了本职的统计工做到了及时、准确、完的反映**支行信贷业务情况。认真的完成了信息安全员的工做好了信息安全的日常维护并建立了安全员日志。努力地养成着良好的工习惯和工方法近来的工使本人越来越深刻的认识到良好的工习惯是互通的特别是在工的条性上受到各位前辈的指导今后还将继续努力。

风险管部综合统计岗是一个需要责任心耐心的岗位通过半年多的学习和实践我坚信能胜任岗位并做出成绩;在今后的工中我也将继续努力成为更优秀的一员。

转眼间我来到建行已经将近五年了,在这段时间里,在领导的关心和同事的帮助下,我学到了很多知识。为了更好的完成工作,总结经验,提高自己的安全管理能力和意识,现将工作情况总结如下:自20xx年6月份以来,我做风险管理员的工作已经近四年了,在这段时间里,我深刻的意识到安全对于银行的日常运营是多么的重要,因此我也深知自己的职责是多么重大。每天进入营业间前,先检查营业场所内有没有不安全的迹象。开启通勤门后及时反锁固定,进入营业间后,检查营业间内的报警器、监控系统、\"110\"安全设备、消防器材是否处于良好的状态,确保完好后及时做好记录,对有问题的监控设备和安全设备及时上报上级领导以便及时维修,同时检查好自卫器械是否置于隐蔽,随手可拿的位置。

在营业期间内,对因事进入营业间的人员及时做好登记,必须在确保安全的情况下即开即锁。工作期间,大额现金和重要凭证及时入柜存放,不能放置于桌面上。营业人员在临时离柜时,及时将现金、印鉴、重要凭证入柜加锁,同时退出终端,锁定处理。

在营业时间结束后,将现金、印鉴、重要凭证清点完毕后锁入箱中送往运钞车。两人以上护送尾箱和其他箱包上运钞车,等运钞车启动离开后方可离开营业厅。在营业厅关门前,对监控设备及安全设备再次检查,及时登记好安全保卫台帐。同时我也总结了一些工作中存在的一些问题1、风险管理员队伍稳定性差,缺乏必要的人员储备,近年来,由于银行人员流动情况较为严重,而银行缺乏强有力的后备队伍做补充,从人员配备上都是一个萝卜一个坑,员工在自己工作较为繁忙时会忽略风险防范的意识,遇到风险管理员请假、休假等特殊情况,也不会及时有人顶上完成风险管理员的工作。2、风险管理员的相关培训不到位,缺乏岗位间的横向交流和学习,在学习制度的过程中由于每个人对文件的理解把握存在差异,所以会导致不同的人会有不同的理解。3.基层网点会有\"重业务,轻风险\"的错误观念,认为只要不出案件,抓好发展才是最重要的4.风险管理员作为兼职,都有自己的工作,而有时网点会因为业务发展会违规办理一些业务,导致风险系数增加。

建议:

4.加强网点其他人员的案件防控意识,不能因为业务发展就忽略了风险,对有风险隐患的业务到坚决抵制,不能因为人情而违规办理业务。

行风个人工作总结篇八

20xx年,风险合规部在行领导的正确带领下,全面贯彻年初全行工作会议的讲话精神,自觉践行依法合规经营理念,提高员工合规意识。由于我行成立时间短,业务基础相对薄弱,如何在保障业务进展的同时,推动我行合规文化建设,确保全行合规、稳健经营,不消失重大违规事情,将是风险合规部下一步的工作要点。

1、根据“急用先行”原则,完善内掌握度建设。整章建制始终是我行持续重视的工作。今年以来,在行领导的指导和关心下,我部门制定了《xx村镇银行房地产抵押自行协商估价管理方法》、《xx村镇银行信贷业务档案管理实施细则》等制度,这些制度的制定与出台,有利于提升我行房地产抵押与信贷业务档案的管理;同时,我行结合业务部门在经营活动中的实际状况,先后修订了《xx村镇银行股份有限公司信贷操作规程》、《xx村镇银行股份有限公司贷款管理委员会工作规章》等规章制度,起草了《》、《》等制度的商量稿,进一步完善了内掌握度建设。

2、严格贷款审核,提升审批效率。20xx年,我部门以《xx村镇银行股份有限公司信贷操作规程》等信贷制度为理论依据,严格贷款发放、授信用信等各项信贷业务的审查审批工作。截至20xx年12月,我部共审各类业务笔,组织召开信贷管理委员会次,累计审核贷款万元。为提高信贷审批效率,我部设立了贷款审批登记薄,对各营业网点上报审批的贷款进行登记与管理;同时,我部门加强与各营业网点的联系与沟通,在确保贷款风险可控的前提下,简化客户签字频率,优化审批流程。

3、强化合规检查,有效防范风险。20xx年,我部门按季度组织人员对各营业网点进行合规检查,通过现场检查、查看监控录像、查阅信贷档案、谈话了解等方法,准时发觉和订正了一些违规行为。同时,针对客户经理对风险点的认识未能有效提高,对贷款贷前、贷后调查不够深化等状况,我部门结合实际状况,制定了《贷前调查表》、《风险预警表》等,引导员工深化开展贷前调查,按月对存量贷款进行风险排查与预警,有效防范了信贷风险。

4、强化员工风险培训与学习,增加风险防范意识。20xx年,风险合规部在培训与学习方面一是组织全行客户经理开展了多次不同形式的合规培训与训练。培训的主要内容包括贷款调查的方式、步骤以及留意事项、贷款风险案例的讲解与分析、贷款发放过程中应留意的法律风险等。二是通过oa下发各类合规风险文件、法律风险文件以及信贷操作过程中的留意事项等,有效关心客户经理提升对风险点的认识,增加风险防范意识。

5、加强不良贷款清收处臵工作。20xx年以来,我部门一方面加强法院等部门的沟通联系,主动利用司法部门进行信贷逾期客户的催收。另一方面加强对客户经理的引导,要求客户经理在贷款调查过重加强对客户资产的调查了解,为贷款逾期后的资产保全工作供应线索。在银行内部,风险合规部加大了贷款风险的排查力度,要求客户经理每月对存量贷款进行风险排查,建立风险预警机制,对发觉风险隐患的贷款要准时书面上报,提前化解。

1、风险合规部在宏观上对全行信贷政策的`把控与分析还不够,尚未结合我行经营状况、市场份额以及行业分析等因素,提出应对策略,作为制定、修改我行信贷政策的基本依据。

2、由于受到人力资源因素的影响,目前风险合规部包括事后监督人员仅有3人,导致风险合规部的岗位职责在落实过程中存在不够深化等问题。

3、检查制度虽已建立,但频率仍旧较低,格外是未开展风险针对性较强的专项检查,如对贷款用途的跟踪调查、贷后检查的落实状况等,客户经理对风险点的认识未能有效提高,对贷款贷后调查仍流于形式。

4、风险合规部与各营业网点的沟通沟通还有待加强。

行风个人工作总结篇九

依据利通区国家税务局20xx年民主评议政风行风工作实施方案精神,本人在20xx年度始终以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,以科学发展观为统领,紧紧围绕税务稽查工作,严格履行着稽查检查岗位职责,本着规范税收执法,优化纳税服务的理念,全身心的投入到各项工作当中。通过对“三个代表”和党的十七大精神的深入继续学习并结合共产党员的先进性教育,也使自己看到了自身的不足和缺点,现将工作、学习中存在的问题及产生原因总结如下:

一、存在的问题。

1、缺乏长期持久的学习精神。

在工作中对业务知识的学习大多时候都是临阵磨枪,造成学习的内容不系统、全面,对学习没有做到长期坚持,没有做到系统全面的学习并融会贯通,造成工作部分突出,但整体性效果较差。

2、工作中没有设置较高的工作目标,自觉性、能动性没有充分挥工作中仍存被动接受领导任务、不能主动为领导分忧,对自身的要求标准不高,缺乏系统全面的工作计划,带有拖拉的现象。部分工作虽然工作时限较长,自己也总觉得时间很充裕,再过几天着手去做的话也能够完成的心态,缺乏自觉性和能动性,导致了部分工作的效率和质量低下,工作原地踏步,没有创新性的做法以及取得突出的成效。

3、写作及语言能力有待进一步提高。

二、造成问题存在的原因及改进措施。

1、放松了自身学习及对自己的要求,理论知识、业务知识学习不够扎实。切实要把政风行风建设放在工作的首位,加强自身政治理想建设,业务作风建设,严格要求,自我加压,谋求学习、工作的激情和动力,才能在以后的工作中真正发挥一个共产党员的先锋模范带头作用。

2、服务意识、大局意识不够。在以后个工作中更要强化责任,提高效率,做好工作计划,注重工作细节,凸显工作效率、工作质量。努力提高服务能力、服务水平,促进各项工作顺利开展,同时促进个人能力的不断提高,牢固树立为人民服务的思想。

3、在以后工作中要积极参加单位、部门组织的各项文艺活动,多想多写,不断提升写作、语言能力。

行风个人工作总结篇十

xx小学按照市教育战线政风行风民主评议工作方案要求,结合《xx小学政风行风评议方案》,在第二阶段即查找问题阶段主要做好了如下几项工作,现总结如下:

学校行评办公室通过召开家长会,召开社会各界人士座谈会,发放问卷调查,开通,设置意见箱、监督邮箱等形式在家长、代表和社会各界人士中,广泛征求意见和建议。学校结合实际,围绕重点评议的10个方面内容,召开了三个层面的座谈会(教师、学生、家长)和开展了3次(教师、学生、家长)问卷征求意见和建议。

学校共发出问卷调查表20xx份,收回1905份,回收率94%。其中满意率为96%,基本满意率4%,不满意为0。最主要的建议有:

1、希望学校进一步减轻学生课业负担。

2、建议学校多开展学生感兴趣的公益活动、课外艺体活动和实践活动,让学生快乐学习,增强综合素质。

3、希望学校开展经常性的安全教育活动和安全演练。

4、希望学校继续加强后勤食堂管理、提高服务质量、生活质量,确保食品安全等方面能更上一层楼。

同时,学校也组织教师进行自查,写出整改方案,并针对自身的问题进行整改,限时整改到位。

学校针对自查出的问题和社会各界、家长提出的建议,分别从五个方面成立了工作整改小组,即师德师风建设整改小组、实施素质教育整改小组、安全教育管理整改小组、校务政务工作整改小组、后勤食堂管理整改小组,由校长全面负责,各副校长和工会主席具体负责,逐步分阶段开始整改,确保下一步整改工作落实到位。

行风个人工作总结篇十一

我局认真贯彻落实“机关作风年”建设活动,特别是积极开展了问卷调查,全年一共发出征求意见函35份,回收35份,满意度达100%,一共征集来自企业、部门单位以及个人建议或意见3条:

第一条,来自政府部门反映的我局统计工作中,统计数据应用开发薄弱,对区域经济发展动向和运行趋势分析不透彻,政府和民众对统计数据需求服务不足,统计服务水平尚待加强的意见和建议,我局整改项目责任部门是综合股,整改措施是从与县政府分管领导、上级统计部门、相关经济部门三个层面上加强沟通交流,增强统计工作主动性。认真搜集好月度及年度全市及周边县(市)的经济发展动态信息,加强统计数据开发应用,准确做好我县经济运行态势监测预测和统计数据服务,为经济发展和社会民众服务。整改结果是加强统计数据开发应用,编制好《国民经济发展资料》和《xx县统计年鉴》,准确做好我县经济运行态势监测预测和统计数据服务,为经济发展和社会民众服务。

第二条,来自企业的反映我局深入基层、深入企业、深入项目调查研究少,未能及时发现我县经济运行中存在的问题和困难。整改项目责任部门是经济股、农调队、城调队,整改措施是切实改进统计人员工作方法,增强统计人员在统计数据分析、统计数据开发方面的能力,围绕县域经济社会发展的中心,挖掘热点问题,深入基层、深入企业、深入项目进行调查研究,针对促进县域经济发展提出有建设性、实效性的对策,逐步增强统计部门的统计信息服务、统计数据咨询功能。整改结果是相关责任人及时深入基层企业开展工作调研3篇,撰写推进县域经济发展调研报告,为经济发展服务。

第三条,来自问卷调查表的反映我局开展统计执法工作力度不够,统计迟报、瞒报、虚报等现象依然存在。整改项目责任部门是法制股,整改措施是认真开展统计“六五”普法工作,结合新《统计法》内容,开展统计法制宣传和领导干部统计教育工作;要继续推行统计监督检查工作机制,开展统计监督检查工作,重点查处经济普查、能源、工业、施工企业、投资、房地产业、商业、劳动工资等统计中的违法行为,及时发现问题,提出有效的整改意见;要严肃执法,对违反统计法的,要加大统计违法案件的查处和曝光力度,扩大统计执法的影响范围。要加强基层统计人员的素质教育,进一步规范统计报表报送工作,增强统计抗干扰能力。整改结果是全年对瀚仙镇、沙溪乡的2家基层单位,工业、固定资产投资、劳动工资专业的各5家单位,贸易专业的2家单位进行了常规统计监督检查、专业统计数据质量执法检查。

行风个人工作总结篇十二

一、各项任务指标、学习和工作情况:

1、任务指标:

基金个人任务指标万,完成万,完成率241%。理财产品个人任务指标万,完成万,完成率226%。理财客户新增户,完成111%。贵金属任务指标万,销售万,完成率115%。白金卡任务指标张,完成张,完成率13%。贷记卡个人任务指标张,完成张,完成率26%。

2、学习上:

20xx年8月通过了cfp(国际金融理财师)考试,目前已经具备了afp、cfp、保险、基金、等从业资格。

3、工作上:

1)积极营销新客户。

2)细心维护老客户。

定期给老客户打电话,介绍我行新产品,把合适的产品卖给合适的客户。一个老客户,不愿意进行风险投资,即使是低风险的理财产品也不愿意买,就买国债或存到银行。后来我得知他本人爱好收藏,我以此为切入点,向其推荐贵金属,该客户对此非常感兴趣,我先后陪其去市行多次,先后买了256多万元的贵金属,为我行增加了103万多元的中间业务手续费。

3)耐心解答客户问题。

经常会有客户向我咨询基金方面的问题,每个客户我都进行详细讲解。在遇到股市大幅波动时,客户的`电话随时都有可能打进来,所以我基本保持24小时开机。记得有一次,周末我在家接到一个客户的电话,在我解答完之后,该客户说还是你们单位有责任心,刚才给某银行客户经理打电话一直不接。做理财经理将近三年了,虽然谈不上什么经验,但我知道客户给我打电话就是对我的信任。

4)协助行领导积极营销。

在做好本岗的同时,协助行领导营销了多个单位的的电子结算业务。

二、工作中存在的不足:

1、部分大客户资料信息不全,无法进行全面有效维护,维护率需要进一步提高。

2、营销力度有待提高。

三、明年的工作打算:

1、业务方面:对理财业务进行全面梳理,充分利用好银掌柜系统,重点开发大客户,提高大客户对我行的忠诚度。

2、营销方面:要多学一些营销技巧,加强自己的交际沟通能力,在处理棘手问题上能够灵活变通。

以上就是我个人20xx年的工作总结汇报,不当之处还请领导和同事们批评指正!

行风个人工作总结篇十三

本人系xx银行xx支行员工,xxx年8月参加工作,任职风险管理部综合统计岗。

在本人参加工作半年多时间来,受到领导和各位前辈多方面的关心和照顾,在工作上亦受到了无微不至的指导,帮助我快速的胜任岗位。

风险管理部是负责xx支行全面风险管理政策的落实,监测、评价和控制的综合管理部门,是风险和内控的日常管理职责部门。本人任职的综合统计岗,主要负责对本行信贷资产风险状况和风险分类的统计、分析和管理;负责全行信贷数据动态管理、分析。

在实际工作中,本人主要完成以下几个方面的:信贷手工台帐的录入与核对,对实际发生的信贷业务明细进行动态掌控、分析和管理,以便于及时准确的.获得各项信贷统计数据;对xx支行运行的老信贷系统进行维护和管理,对各部办录入的数据及报表进行统计及分析;提供xx行各项信贷资产数据及明细,完成四级分类和五级分类的统计工作和分析工作;月度为行领导以及计财处、公司部、个金部提供同业经营情况的详细数据;月度、季度、年度,独立的或配合办公室、计财处等部门对外提供各项信贷数据报表。此外,我行新设了信息安全员一岗,本人即任风险管理部信息安全员,负责部门电脑网络信息安全的维护。

进入xx银行半年多时间来,在领导和前辈的关心照顾下,本人抱着谦虚好学的态度努力工作,积极学习业务知识、掌握操作技能、适应工作岗位,基本能较好的完成本职工作和领导交办的其他工作。本人是刚毕业的理科本科学生,踏上工作岗位接触全新的银行工作,面临着全新的挑战,这个过程不仅是专业的换位,更是一种思考方式和学习方法的换位,在综合统计岗位上,领导和前辈的关心指导使本人认识到,严谨的态度、正确的方法、积极的沟通、努力的思考,才能获得最准确的统计数据和最高的工作效率。也正是银行业这种对我而言全新的工作,提供给我一个全新的学习机会,在xx优良的成长环境下使我能够养成在每一天的工作生活中不断学习和获取新的知识,努力了解银行业、金融业的运行规律,把所学所悟的点点滴滴运用到实际工作岗位工作中。

正是由于以上的认识,本人在过去的半年时间里努力向各位前辈学习业务知识,严谨认真的完成了本职的统计工作,做到了及时、准确、完整的反映xx支行信贷业务情况。认真的完成了信息安全员的工作,做好了信息安全的日常维护并建立了安全员日志。努力地养成着良好的工作习惯和工作方法,近来的工作使本人越来越深刻的认识到良好的工作习惯是互通的,特别是在工作的条理性上,受到各位前辈的指导今后还将继续努力。

风险管理部综合统计岗是一个需要责任心与耐心的岗位,通过半年多的学习和实践,我坚信能胜任岗位并做出成绩;在今后的工作中,我也将继续努力,成为更优秀的xx一员。

行风个人工作总结篇十四

201x年,根据上级关于政风行风建设的工作部署,我校认真执行上级要求,深入贯彻落实民主评议政风行风工作实施方案,加强政风行风建设,树立良好的工作作风,以师德建设为重点,以群众满意为标准,以民主评议为载体,办人民满意的教育,为社会服务,以评促建,注重实效,扎实推进,推动学校教育事业的改革和发展。现将我校政风行风建设工作总结如下。

学校以科学发展观统领全局,制定行风建设的目标,把政风行风评议工作与师德建设、中层干部评议、领导班子评议等工作结合起来进行,成立了行风建设领导小组,校长亲自抓。组织全体教师学习有关文件精神,做好宣传动员工作,强调师德建设要求,充分发挥村委、居委会、关系单位、家委会成员组成的社区监督员队伍的作用,听取他们的意见。给家长发信,宣传政风行风评议工作的重要意义。我们还充分利用学校网站,向社会公开承诺服务,公布热线电话,设立校长接待日。利用红领巾广播向全校学生进行教育动员。使全社会都来关心学校的建设和发展。

学校制定了政风行风工作方案,有计划、有措施。校长主抓这项工作,教育组、教学组齐抓共管,党支部负责监督,形成机制,形成覆盖面,不留死角。对学校工作中的敏感问题、涉及到教师的切身利益问题、或是容易出现问题的地方,在学校拿出意见后,都要经过教代会的讨论通过才能实施。

比如:绩效工资的发放办法、岗位设置方案、评优、教师晋级、工作奖励办法等都是经过反复酝酿,教代会讨论后实施的,做到公开公正透明。再如收费问题是一个社会非常关注的问题,校长办公会决定,所有按规定应收费的项目必须通过学校统一发布收费公示通知,代收代办的收费也要经过学校批准才能操作,从根本上杜绝了乱收费现象的出现。学校特别加强了师德师风工作,规范自己的行为。

在教师读书沙龙的活动中,全校教师同读一本书《细节决定教育成败》,畅谈自己的读书收获,从书中学到了很多实用的有效地办法,来改变自己以往的工作缺失,巩固了师德建设的成果,爱校爱生,奉献自己的事例比比皆是,老师之间互相学习蔚然成风。

学校进一步深化和规范校务公开工作,设置了公示栏。学校网站的师德栏目,向社会公开《致家长的一封信》和全校《教师对社会的公开承诺》,长期设立校长接待日,公布热线电话。对待家长反映的每一个问题,学校都会责成相关处室的主任限时处理解答,在三个工作日内完成任务,如果不能完全解决,也要给予解释,做到有问必答,有事必查。

此外,我们通过校讯、座谈会、开放问卷调查等活动形式将学校的情况介绍给家长,了解家长的意愿和意见,达成共识,互相配合,把问题解决在学校,矛盾化解在基层。有的家长为表达感谢之意,送来了锦旗或感谢信,老师们都是悄悄地收下,不愿张扬,学校了解到情况后,及时进行表扬,为全校教师树立榜样。

除此之外,学校在校舍非常困难的情况下,尽力解决外来务工人员子女的入学问题,解决学生的营养餐问题,放学后的托管问题等,解决家长的后顾之忧。

“为学生的一生负责”是我们的教育理念,我们本着为人民服务的宗旨,热心为社会服务,为家长服务,为学生服务。

我们向社会监督员和家长进行了问卷调查,群众对学校政风行风建设工作的满意率达到99%。通过问卷调查,我们了解到群众对学校政风行风工作的意见和建议,对照自查,特制定整改措施。

1.加强政风行风工作的宣传力度和广度,用多方式、多角度、多侧面进行宣传,让更多的人关心教育,关心学校发展。

2.不断改善办学条件,使全体学生在优良的学习环境生活,愉悦心情,陶冶情操,增强学习效率。

3.严格收费管理制度,坚持收费公示,公示牌、校讯通等要得到充分利用。严格按政策招生。

4.继续加强师德建设工作,用多种方式加强对教师的师德教育,依法治校,依法办事,按照中小学教师职业道德规范去做,关爱学生,耐心指导。

5.规范学校管理,自觉接受群众监督,保障教职工的合法权益,密切了干群关系,充分调动工作积极性。

政风行风年度工作总结|政风行风年终工作总结|政风行风个人工作总结。

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