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2023年工作总结及下半年计划 工作总结下半年计划(模板11篇)

小编:ZS文王

计划是人们为了实现特定目标而制定的一系列行动步骤和时间安排。通过制定计划,我们可以更好地实现我们的目标,提高工作效率,使我们的生活更加有序和有意义。下面是小编为大家带来的计划书优秀范文,希望大家可以喜欢。

工作总结及下半年计划篇一

上半年已经结束,我也已经来公司四个多月了,回顾这四个多月,我觉得有必要从以下几个方面做以总结:

一、上半年工作回顾:

(一)所作的工作

三月份:

1.制作了两篇分别针对新患者和老非会员的营销信函;

2.协助曹经理创作4月份的援助和赠书广告文案;

4.营销理论学习方面,研读了一些经典的营销书籍,如周景勤北京大学出版社的《营销策划》、迈克尔.r.所罗门《消费者行为学》等。

四月份:

2.制作了第一版的非会员调研的调研问卷;

3.在曹经理的指导下尝试创作4月份的广告文案;

4.研读了科特勒《市场营销学》一书;

5.协助曹经理进行机构册子大纲的编制及初步组稿。

五月份:

2.协助曹经理编制第一版的产品册子大纲,并进行相关文字稿的撰写、组稿工作;

3.按照朱总的要求,在曹经理的指导下,制作了第二版的非会员调研的调研问卷;

4.与曹经理协商制定八周年专题碟片脚本大纲,并经行初步的文字组稿。

六月份:

1.按照朱总的要求,在曹经理的指导下编撰产品册子第二修改版的大纲,并与曹经理分工完成册子文字稿的撰写、梳理及校对工作。

2.在与曹经理探讨后,完成第二个版本的八周年专题碟片的脚本文字稿;

(二)工作绩效的自我评估

回顾总结这四个月所作的工作,可以用一句话来进行绩效方面的自我评估,那就是:付出了很大的智力劳动,但最终的成为可以用来量化的成果却少的可怜。

而导致这一结果的原因是多方面的,这个我会在接下来的教训总结中加以反思。

二、工作总结

(一)值得分享的工作经验及心得

思想上

1、在不断的自我发现中,我更加的自信了,以前稍显内向的性格开始变得活跃起来,对生活,对未来充满了希望。

在此,我要特别感谢6月份的那次拓展。

2、对于“林欲静而风不止,子欲孝而亲不待”的含义有了更加深刻的理解,深刻地认识到了父母的艰辛和亲情的温暖。

如果说这半年来,我确实成长了的话,那么这一方面的转变应该算是一个很重要的方面。

感谢公司的家人文化,感谢公司温暖和谐的工作氛围,正是因为有了这些,我才在这一方面有了更快的成长。

3、认识到了“不耻下问”、“三人行必有我师”的学习精神的重要性,我深深的懂得我只是一个才来社会的“毛头小子”,要学的东西太多太多,而公司的每一个人不论管理人员还是销售人员,都是我的前辈,都有我可以学习的地方。

比如,从贾总的身上我学到了很多做人、处世的道理,从马总的身上我看到了中国传统文化的博大精神,而他精彩演绎也使我有了一种狠补国学的冲动,朱总的在经营和营销上的高瞻远瞩、运筹帷幄及其超强的信息分析和处理能力是我梦寐以求的智慧风采,王副总高超的演讲技巧和对团队强大的掌控力使我艳羡不已,曹经理和华经理对于工作的务实和一丝不苟的精神是我要努力学习的,同时像吴晓梅大姐、小左、小徐等家人这种富有朝气,嬉笑人生的乐观生活态度也给我留下了深刻印象。

技能上:

1.文字功底有了进一步的提高,这是在公司领导如朱总、曹经理的鼓励和指导下,我勤加练习的一个结果。

2.以营销学的视角分析问题、解决问题的能力有所提高。

这主要是公司培训和我的日常涉猎的一个结果。

3.工作上,人际沟通能力有所提高。

经验上:

1.将读书视为一种工作的常态。

我认为在不影响正常工作的前提下,每天坚持读书是非常必要的。

学习能力的强弱和学习上的自觉性直接决定着一个团队的生命力的强弱。

而打造学习型团队,公司的培训当然必不可少,但给员工营造一个浓厚的学习氛围也同样不可或缺。

2.将交流作为工作的必须。

四个多月的工作经历告诉我,没有进行前期充分的沟通,是导致工作效率低下的一个主要原因,所以为了提高工作效率充分的组织沟通是保障。

三、需要改正和改进的不足和教训

回顾这半年,在工作上我做过的事还是比较多的,但做成的却并不多,如调研问卷的制作(前后共有了5个版本)、营销信函的写作(两封信函每份共3个版本)、协助曹经理编著两本册子(版本应该不下5个)、光碟脚本的制作(还未出炉已经改过3次),同样付出了艰辛的智力劳动但为什么最终没有出结果呢,当然除过一些不可避免的客观原因外,我认为我的原因主要有以下几个方面:

1、思维常常太过于活跃,而这种活跃往往是盲目的,导致很多时候把文案的写作想象成了可以天马行空的东西,缺少了营销方面的考虑,这是文案工作者很不成熟、不专业的表现,必须该之。

2、缺少务实精神,老是凭直觉做出判断,导致很多时候自己的东西带有强烈的个人色彩,而不被认可。

在身经百战、阅历丰富的基础上,有时候直觉是有效的,但对于一个初入行的人来说,凭直觉行事绝对是一件危险的事,以后必须审慎从之。

3、缺少把工作做精致的耐心。

这其实是责任心的一种修炼。

在前半年的工作中,我不得不承认在一种很可怕的自满心理,当一篇文案得到曹经理的赞扬甚或是通过后,我都会产生一种很不该有的自满心理,老是认为自己其实还是很优秀的。

“满招损,谦受益”的警言,看来还得常驻于心。

四、下半年的计划

(一)思想上

在思想上我觉得,我仍在热情的接纳、勇敢的面对、果敢的决断等情绪心智上还表现的不尽令人满意,所以在下半年的工作中,我觉得应该从以下几个方面加以改进:

3.培养自己勇于接受新挑战的胆气和勇气,以使自己更快的成长。

(二)工作上及技能上

3.涉猎一些经典国学典籍(如儒家经典)和中医药经典如《黄帝内经》,以拓展自己的知识储备、开阔自己的视野,使自己在以后的文案创作上能做到厚积薄发。

五、对公司及部门的建议

(一)对公司的建议:

1.减少一些不必要的仪式或程序性的设置、安排,以切实提高工作效率。

如我在和一些销售人员的沟通中,发现他们经常抱怨公司的销售会议开的次数太多,导致他们每天都要把很多的时间用来“应付”这些大会小会,而没有时间来真正考虑他们的销售问题。

2.个人觉得有必要对各部门、各位家人在公司的规章、制度、工作流程方面进行培训,使各个部门、岗位各司其责、各尽其力,减少不必要的纠纷,切实提高工作效率、融洽工作氛围。

(二)对本部门的建议

以上就是我这四个多月工作的一个回顾和总结,有成绩也有教训,而只有不断的反思才能使这些成绩和教训转化为有益的工作和人生经验。

而在接下来的工作中,只有一如既往的坚持好的(如爱学习、爱思考、“不创新毋宁死”的精神等),义无反顾的摒弃不好的(如不务实、少耐心、有点小自满等),我才能在这么好的一个历练平台上更快的成长起来,才能使自己的人生更加的多姿多彩!

六、希望得到的工作待遇

1.环境上:有一个相对安静和自由的工作环境,使自己能够顺畅的思考,以保质保量完成工作。

2.薪资上:付出和回报成正比。

3.绩效评估上:不奢望自己的成果都能被认同,但希望自己的付出能被人理解。

4.团队:希望团队的每一位家人都能更快的成长,争取不要因一个人的问题而拖整个部门的后腿。

今年以来,我们按照集团公司总体部署,结合社区实际制定出“围绕一个中心,生产经营中心;抓好一个落实,落实党委工作责任制;突出两个“安”字,安全生产和人心安定;做好四个结合:常规工作与重点工作相结合、深入调研与解决实际问题相结合、点与面相结合、自身努力与调动整体积极性相结合”的工作思路,经过半年来的工作实践,探索出一条在社区改革发展的新形势下做好党建工作的'新路子,使社区党的建设迈上了一个新台阶。

一、围绕生产经营中心,集思广议谋发展

随着集团公司改革的步伐加快,首先,我们在去年“三转”主题教育活动取得成果的基础上,结合社区改革发展进程,广泛开展了促“三转”树“三观”主题教育活动,通过活动载体使广大党员干部职工牢固树立“发展观、市场观、创新观”。

先后开展了“为社区的生存与发展进一言”、“生存与发展”征文、“经营项目建议征集”、“生存与发展”座谈会等系列活动,共征集到社区各单位论文×××篇、建议××条,使全体党员干部职工的思想和行动统一到主辅分离、改制分流上来,为社区改革发展稳定大局奠定坚实的基矗其次,不断寻找与规范化、标准化的物业管理存在的差距,根据国务院颁布的《物业管理条例》,结合实际组织房产、收费等四名基层支部书记集中一星期时间讨论审议,制订了《运作制度》、《内部岗位责任制》、《装修管理与指南》、《工作质量标准》《员工考核制度》《文化手册》《公众制度》等7大类149项规章制度,努力使社区的物业服务更精细化,工作更具体化,责任更清晰化,做到人人、事事、处处有标准,时时有监控,以最快的速度缩短与同行业先进水平的差距。

三是优化人力资源。

我们按照上级要求,对人员进行合理分配重组,共转岗分流163人。

二、突出三个重点,全面抓好党建工作

1、建立健全工作机制。

我们始终把落实党委工作运行机制作为一件大事来抓,一是先后出台了《关于党政领导岗位范围及工作分工的意见》、《关于大兴求真务实之风确保各项工作落实的意见》、《关于实施党委工作责任制和创新工作实践的意见》等一系列文件。

二是注重安排部署和检查考核紧密结合。

年初制定目标、年中交流自查、年终评比考核。

年初,与社区各基层党组织签定了《党建工作目标责任书》;年中,组织各支部开展自查和交流活动;年终,由社区党委组织考核,考核的结果与社区干部的年终奖金和先进评比挂钩。

三是规范了党建联席会议制度,制定下发了《**社区党建联席会议章程》。

章程注重从社区改革的实际、党员分布、构成的现状出发,对进一步优化基层党支部管理作了一些探索。

四是建立了党政领导基层组织建设联系点制度,社区班子成员按照分工,分片承包各服务站和管理中心。

同时,明确各服务站、管理中心党支部书记为社区基层组织建设工作直接责任人,真正做到了一级抓一级,层层抓落实。

2、建立健全党建组织网络。

我们按照基础上创新的工作思路,规范和完善党建工作的目标,我们先后成立了党的建设研究会,建立了理论学习网络和党风廉政建设监督网络,制定全年学习计划,设立了党风廉政建设监督员。

进一步落实《党支部工作条例》,完善了各党支部的组织建设,有效整合了社区党建工作资源,党组织的政治核心作用和战斗堡垒作用在社区得到了有效的发挥。

在此基础上,我们加强了党员教育和发展工作,把党员发展工作的重心前移,强化入党积极分子的培养教育,通过大力宣传党的政治主张,做深入细致的思想政治工作,不断严格了要求入党积极分子的条件,确保新党员的质量。

3、开展活动发挥作用。

物业管理的主题就是服务,党建工作是一切工作的生命线,党建工作理所当然地围绕服务作文章。

我们充分发挥党支部战斗堡垒作用和党员先锋模范作用,根据业务关系,在社区各党支部之间广泛开展了“文明社区六联创”(思想工作联做,共抓党员教育;社会治安联防,共创平安社区;公益事业联办,共建服务设施;社区环境联建,共创美好家园;文化活动联谊,共建精神文明;生产经营联抓,共促社区发展)活动,在社区党员中开展了“党员奉献日”、“党员示范岗”创建、“党员志愿者服务队”,“一个党员一面旗”等主题活动。

目前,全社区党员带头成为“三员”,即政策宣传员、卫生清洁员和义务服务员,党员的带头示范促进了职工素质的全面提高。

三、突出“两个安字”,确保社区稳定

一是抓安全生产。

二是抓人心安定。

为创造一个稳定的改革发展环境,我们成立了由社区党政“一把手”任组长的维护稳定工作领导小组,认真细致地分析社区形势,及时下发了《关于转发〈中共**集团有限公司委员会关于认真做好当前维护稳定宣传教育工作的通知〉的通知》。

按照谁主管谁负责的原则,社区党政领导作为维护社区稳定的第一责任人,各基层单位党政主要负责人对本单位负责;充分发挥各级党组织核心作用的上下联动机制,明确任务、强化责任、层层落实,做到科包科、人包人,做好一人一事的思想政治工作。

在工作中加强基层的信息反馈,建立了领导班子周六信访接待日制度,班子成员轮流接访,及时了解职工的思想动态和实际困难,切实为职工群众释难解惑,解决问题。

自**社区成立以来,未发生一起集体上访和越级上访事件。

四、做好四个结合,推动各项工作全面发展

一是常规工作与重点工作相结合。

我们坚持每周一例会制度,全面部署社区各项工作,做到常规工作无遗漏,重点工作无放松,全面地推进整体工作;二是深入调研与解决实际问题相结合。

制定了领导干部下现场制度,我们要求社区领导班子成员每年下基层时间达到三分之一以上,注重带着问题深入基层、深入群众调研,有针对性地制定解决问题的措施,有效地解决实际问题;三是点与面相结合。

每件关键的、牵动面广、影响面大的工作,都注意先抓点,选准突破口,取得成功经验,再在面上推进;四是明确职责和干部人才培养相结合。

进一步理顺副职和正职的关系,落实各主管部门的责任,发挥各部门、各层面干部、工作人员的积极作用,既完成好各项工作任务,又使干部得到锻炼提高。

上半年以来,我们的工作虽然取得一定成绩,成绩的取得与上级的正确领导和广大干部职工的辛勤努力是分不开的。

但我们清醒地看到,在社区发展前进中还存在着一些问题急需解决。

我们目前面临新课题、新任务。

二是内部管理还是薄弱环节,根据《物业管理条例》结合社区实际,从机制和管理模式上需进一步加强依法治企,依靠制度来规范我们的工作机制。

按照集团公司和物业公司的总体部署,继续全面贯彻党的十六大精神和“三个代表”重要思想,遵循社区党委制定的“围绕中心转,贴着效益干,抓党风促廉政,抓安全促生产”的工作思路,以创建“平安社区”“温馨家园”活动为契机,以减亏增效为目的,以深化改革为动力,加强学习,深化改革,加快发展,搞活创收,加强管理,创新机制,紧紧围绕**社区**年经营奋斗目标,切实抓好党委各项中心工作,确保完成**年各项任务。

一、围绕大局、服务中心,强化理论学习

按照武装头脑、指导实践、推动工作的要求,认真落实《**社区**年关于认真学习贯彻十六届三中全会和“三个代表”重要思想的通知》,严格按照社区党委制定的《党的十六届三中全会和“三个代表”重要思想学习配档表》计划开展下半年理论学习。

坚持中心组学习制度,每次学习时间不少于2小时,以制度保证学习,以时间保证质量,确保全年理论学习任务完成。

1、加强领导班子和干部队伍思想政治建设。

落实社区党委下发的《关于开展创建好班子活动的意见》,进一步加强领导班子的思想政治建设、作风建设和廉政意识。

坚持定期排查班子内存在的问题,紧紧围绕影响领导班子发展整体合力,影响社区中心工作,影响党群干群关系等问题,自查自评,进一步细化标准,量化指标,加大动态管理和责任考核、责任追究力度。

2、坚持民主生活会制度。

召开好下半年民主生活会,不断提高两级领导班子和领导干部驾驭市场经济、统揽生产经营、应付突发事件、民主科学决策和解决自身问题的领导水平。

3、坚持党管干部的原则,加强干部的教育培养、监督管理和选拔任用,完善干部考核、绩效评价、激励约束制度;深化人事制度改革,加大领导班子充实调整和领导干部交流力度,创造公开公平公正、竞争择优的用人机制和环境。

4、加强基层党支部建设,落实《党支部工作条例》和“三会一课”制度,抓好党支部书记队伍建设,推动基层党支部工作上台阶、创水平。

健全完善“文明社区六联创”活动的各项措施,继续在社区党员中开展“党员奉献日”、“党员示范岗”创建、“党员志愿者服务队”,“一个党员一面旗”等主题活动,扩大影响面,组织入党积极分子参加,树立社区党员良好形象。

工作总结及下半年计划篇二

20*年上半年,医院党委在上级党组织的正确领导下,全体中***员的共同努力下,坚持以邓--理论和“”重要思想为指导,认真加强党的思想建设、组织建设、作风建设和制度建设,全面贯彻落实市委“323”工作思路,紧紧围绕“以病人为中心,以提高医疗质量为主题”的医院年开展工作,认真开展社会主义荣辱观教育活动,和治理医药购销领域商业贿赂专项工作,以“敬业务实,求精争先,团结奉献,博爱至诚”为医院精神,以“病人利益第一,服务质量第一,医疗技术第一,社会效益第一”为办院宗旨,在医疗的改革中,锐意改革,开拓进取,勇于实践,充分发挥了各党支部的战斗堡垒作用和***员的先锋模范作用,确保了医院工作的顺利开展,促进了医院三个文明建设的协调发展,取得了可喜的成绩。现将上半年的工作情况和下半年的工作计划汇报如下:
上半年的工作情况
一、加强党的建设,确保医院改革稳步发展
紧紧围绕着医院的中心工作开展党建工作,这是医院党建工作的基本指导思想。只有加强党委和党支部的自身建设,才能大力推进医院的建设,使医院在稳定中求发展求改革,在发展、改革中求稳定。
(一)加强政治教育,提高党员队伍整体素质
1、建立党员活动室和党建园地,为党员学习提供良好的场所。同时,为确保证党的方针、政策及时准确的得到传达,院党委为每个党支部订阅了《机关党建》、《××党建》、《党风廉政教材》、《xx日报》、《××日报》、《当代xx》《xx治理商业贿赂专项工作》等党刊党报及学习资料,做到学习教育有资料,党员思想素质与时俱进,使他们时刻在政治上、思想上、行动上同党中央保持高度一致。
2、认真开展以“八荣八耻”为主要内容的社会主义荣辱观教育和党章学习;按部要求建立健全八项制度,拒绝药商、厂商回扣、吃请,不开人情方、大处方;召开社会监督员座谈会、患者(家属)座谈会,广泛听取不同意见,融洽医患关系。
3、加强行风(文章转载自[百分网-范文频道] / 请保留此标记),落实责任状。根据××院长与市局签订的20*年行风建设责任状要求,我院结合医院实际情况,院长分别与各科室签订了行风建设责任状、严禁拿药品回扣责任状,与各医药公司、药厂、药商签订关于严禁在医院搞任何形式的药品促销活动。院党委与局党组签订了20*年党风廉政建设责任书,各支部与院党委签订了党风廉政建设责任书。开展治理医药购销领域商业贿赂专项工作,将医院年活动、部八项行业纪律制作成画近60幅、院务政务公开内容和前十位单病种收费情况分别公布、张贴在医院各显要位置上。
4、开展党员优质服务岗活动。为了体现新世纪、新阶段党建工作的新特点,进一步增强党组织的创造力、凝聚力和战斗力,充分发挥***员的先锋作用,经医院党委研究决定,坚持以“”重要思想为指导,以深入开展星级服务活动、“八荣八耻”、医药购销领域商业贿赂专项工作为契机,在各党支部中开展创建“党员优质服务岗”为主要形式的党员优质服务活动,推进医院“以病人为中心”优质服务,以此带动我院优质服务工作再上一个新台阶,用我们的爱心和良好的'工作作风树立起良好的形象,无愧于“白衣战士”的称号。半年来,一月一次的全院精神文明质量考评结果显示,除了一个科室被扣分外,其余科室都没有被扣分,从3月份开始,有13个科室因为收到病人的锦旗、镜匾、感谢信等而获得加分奖励,其中,神经外二区获得最高奖励分数,达60分;病人满意率达98%以上,实现优质服务,无医疗事故、无差错。为广大市民提供良好的诊疗环境,以白衣战士为伤病员服务的热心、诚心和优质的医疗服务换取广大人民群众的信任。
(三)加强党的组织建设,壮大党员队伍
院党委有计划地重点培养学科带头人、业务骨干加入党的组织,上半年,发展党员2名,批准2人,另外有10名入党积极分子参加了市直工委举办的党员积极分子培训班的培训,党员队伍不断壮大。目前全院有***员191人,较好地发挥了先锋模范作用。

工作总结及下半年计划篇三

20__年,投递局认真贯彻落实省市公司有关服务质量和运行kpi指标总体要求,坚持以“三化”为导向,全力打造以普邮网为基干、快包投递专段和代投、自提相结合的投递组网模式,积极推进网格化优化升级。同时,紧紧围绕普遍服务提升和“三大歼灭战”活动,深入开展自查自纠工作,切实强化基础管理,创新日常检查监督工作方法,优化生产作业流程,加强业务培训,为报刊和快递包裹的可持续发展提供有力支撑,确保全年各项投递管控指标的实现,客户满意度不断提升。

一、深入推进投递网优化转型升级,不断提升客户体验。

1、组织做好快递包裹日常投递和旺季“春节”期间生产运行工作。圆满完成了上半年旺季生产期间的各项投递任务。1-6月份共计进口快递包裹??件,当日妥投为x件,退转邮件x件,当日妥投率为x%;三日妥投率为x%,投递信息实时反馈率达到??%;虚假信息反馈和投递质量客户投诉率为0。

2、继续深化投递改革,不断优化投递作业组织,动态调整投递段道范围。对部分投递部投递区域进行了重新划分,将东区投递部部分段道(5个普邮段道+2个大户段)划入中区投递部管理,分流东区投递部快递包裹进口量较大压力,解决投递部面临突出问题。

3、落实市公司相关文件要求,规范退转邮件处理,在市区各投递部内组开了专线邮路,做好退转邮件的处理和交换,实现了快递包裹退转邮件“当日转、当日投”。同时,组织投递部做好了快递包裹咬界邮件、跨区邮件的直投工作,进一步提升了客户体验。

4、深入推进投递区域网格化管理和自提网络建设,不断适应物品型邮件投递作业需求。在春节旺季期间,为解决部分投递部生产场地不足问题,投递局实施快递包裹分拣前置处理,对代投点投递包裹直接在中心局处理场地进行分拣、扫描、下段处理,组开直送代投点专线邮路(安排机动车辆直接从中心局直送代投点),有效减少中转处理环节,提高处理效率。

二、强化班基础管理,提高投递能力和服务水平。

1、对投递部部分投递员进行了轮岗,组织开展了轮岗人员段道清查和新到投递部人员的岗位培训工作。

2、加强客户投诉管理,不断改进工作质量。建立了客户投诉常态化管控机制,一是每天通报各部工单情况和排名;二是定期开展段道客户走访工作,了解客户用邮需求并加以改进;三是对经常出现问题的段道和人员实施加密检查,强化落实考核。

3、强化日常监督检查。在日常工作中不断探索总结在检查中的好的经验和方法,加强投递服务各项指标管控。突出对快递包裹等重点业务的妥投率、实时反馈率等指标的考核。持续开展快递包裹妥投信息外呼核查工作,严控虚假信息反馈现象。积极利用视频监控系统、投递外勤监控系统等信息技术手段,做好非现场检查工作。

4、加强投递员法律法规、服务礼仪和职业道德教育,组织开展法律法规和服务礼仪专题培训,根据岗位职责不同分别与投递员、检查员、部主任继续签订工作质量责任书,强化全体人员服务意识和责任意识。

5、深入贯彻落实市公司普遍服务提升活动要求,结合我局投递工作实际,制定下发了《关于开展邮政普遍服务提升活动的通知》,细化阶段安排和整治内容,把学习、查找、整改、提高与当前投递管理服务相关工作紧密结合起来,实实在在地查找和剖析存在问题,制定了有效整改措施,普遍服务和整体投递服务质量有了较大提升。

6、深入贯彻落实集团李国华总经理批示精神,根据集团公司、省市公司“三大歼灭战”文件要求,组织各投递部切实抓好“邮件退转不规范”“跟段检查不落实”“收发室逾期邮件不清退”等主要突出问题,制定了限时整改措施,实现了“闭环管理”。对272名投递员进行了“一封信、一颗心”主题教育培训活动,并进行了专题测试,测试率和合格率均达到100%。

三、上半年存在问题。

1、市区快递包裹日均进口常量达12000件左右,部分投递部现有场地不足,内部处理效率不高问题凸显。

2、投递局在搞活投递终端方面通过大力发展代投点、自提点等方面有效解决了人员不足问题,投递能力建设有了进一步增强。但同时由于部分代投点人员综合素质参差不齐,快包投交作业标准执行不到位,11183工单量逐月递增,投递服务质量存在一定问题,影响客户体验。

第二部分。

(下半年工作思路)。

下半年,投递局将认真贯彻落实省市公司《投递网优化升级实施意见》有关要求,继续坚持以三年发展规划为指导,深入推进“普专组合”及“网格化+直封直投+中转投递”模式,确保普遍服务投递质量,全面提升投递服务品质。同时,继续以“三大歼灭战”“普遍服务质量提升”活动为主线,全面排查和消灭现阶段存在问题,确保普遍服务和商业化服务水平不断提升。

一、落实优化升级实施意见,继续加快推进投递网转型升级。

1、积极推进网格化管理,合理优化布局投递网点,通过购买、租赁等方式进行选点,拟将东区投递部划分成四个网格,解决现有场地不足和拆迁问题。

2、深入推进“普专组合”投递网作业组织模式。根据段道进口量、投递密度并按照混投、专段进行科学组网。通过综合运用网格化、多频次、中转接力、驻点投递、自提代投等五项措施,使投递网具备较强的弹性和自适应能力。

3、积极推进自提(代投)点的直封直投。配合中心局完善电子地图、名址库相关资料,利用电子围栏技术,在中心局使用机械化设备对业务量较大的自提(代投)点的包裹快递邮件进行分拣,并由机动车直接投递到自提(代投)点,从根本上解决多次中转问题,有效提高处理效率。

4、全面加快并规范发展人工自提点。结合本辖内自提(代投)点现状,合理规划、建设自提(代投)网络,力争在每一个新建小区、进口量较大的写字楼等地点设置一个代投点,有效缓解投递压力。

5、积极与速递易徐州公司联动起来,一是积极争取中邮速递易公司投入,对具备安装自提柜的小区进行摸底调查和汇总上报,加大智能包裹柜在市区布放力度;二是主动作为,积极配合速递易公司做好新增及现有自提柜扩容场地洽谈工作。

二、建立健全日常质量检查管控体系,加强运行指标管控,实现普服、商业投递能力“双提升”

1、继续以“普遍服务提升”“三大歼灭战”活动为主线,针对内部作业存在问题短板制定规范化处理流程。同时,深入贯彻落实省市公司有关文件要求,按照阶段安排组织做好各项活动的检查整改、验收,确保活动目标顺利实现。

2、强化日常监督检查。在日常工作中不断探索总结在检查中的好的经验和方法,加强投递服务各项指标管控。出台下发《投递局投递服务质量kpi指标考核办法》,根据指标管控重点设立等级区分和责任追究制度,突出对快递包裹等重点业务指标的考核。

3、加强投递部主任和兼职检查员履职能力建设和动态管理,在评先树优活动中将投递部的投递服务质量与部主任和检查员进行挂钩。另外,根据投递工作特点合理安排检查员进行“交叉互查”,定期对检查员实行轮岗,并对检查员的履职情况进行会审打分,打造一支高效、实干的投递检查队伍,坚决筑牢第一道防线作用。

4、继续推行积分奖惩管理办法,对现行的积分办法进行修订和完善,每月进行通报和统计排名。以成果积分为导向,按照量化奖惩的基本原则,加强员工履职能力和创新能力建设,形成自觉、自律、创新、争先创优的工作作风,切实保障各级政策、精神和规章制度的贯彻落实,全面提升邮政投递服务质量。

5、规范代投点、代投人员邮件交接、登记等处理流程,对代投点人员快递包裹投交作业标准、对外服务方面进行了专题培训测试。同时,组织开展代投点走访、服务质量检查活动。

三、加快推进同城网建设。

落实省分公司《关于印发关于加快推进同城网建设的指导意见的通知》(苏邮分〔20__〕274号)文件要求,配合包裹快递部做好同城业务发展的支撑保障。依托本地网布局,加快建设同城投递队伍,并坚持集中统一调度管控,根据各类业务忙闲规律,动态调整普邮、快包、商业化业务在城市不同区域的投递组织方式。

工作总结及下半年计划篇四

一、主要工作及成效(重点)。

(一)主要工作。

光阴似箭,转眼间20__年已过半,在上半年里,作为__文化管理员,立足本职工作,严格遵守各项工作制度,认真对待工作,及时完成了上级交付的任务。为了更好地认识与改进上半年工作上的不足,__综合文化服务中心做了以下工作总结。

由于旧馆环境设施陈旧,空间狭窄,为了给广大读者营造更好、更舒适的阅读学习环境,也为日后开展文化活动提供完善的设施场地,__文化管理员配合村委领导的指示工作安排,结合茶山镇新时代文明实践中心试点工作部署要求,在1月初搬迁至新的综合文化服务大楼。增添__新时代文明实践中心指示牌,逐步更新馆内制度,并制度上墙。并结合__本村特色,打造“忠义文化”特色图书馆。

(二)工作成效。

今年开馆至今,__综合文化服务中心已开展文化活动15场,包括手工制作、绘本分享活动以及节日主题系列等活动。丰富多样的文化活动吸引不少村民及群众参加,为日后开展文化活动和推广文化传播奠定群众基础。__综合文化服务中心还协助文广中心开展扫码阅读、茶园游会、茶山镇庆祝中国共产党成立100周年合唱比赛等活动。除此之外,__综合文化服务中心协助__委会开展防疫工作,为__防疫献出一份力量,并逐个打电话通知村民群众接种新冠疫苗,并在“全市核酸检测”工作中献出自己的一份力量。

二、主要存在问题及解决方法(简要)。

上半年以来,虽说已经搬迁至新的综合文化服务大楼,但由于各种客观原因,设计公司与装修公司施工进展程度慢,导致综合文化服务中心一直没能正常对外开放,以及导致上半年活动场所受限。办理支付宝免押金借阅证难度大,部分读者信用积分不够,部分读者知道身份证为读者证卡号不愿意办理,大部分到馆读者年龄小,无法办理。有创造性的工作思路还不是很多,个别工作还做的不够细致、不够完善。这些都有待于在后续工作中改进。

在__文化管理员的跟进下,新的综合文化服务中心在下半年将能正式正常对外开放及投入使用。为了20__年下半年工作有序进行,__综合文化服务中心作出如下工作计划。计划开展20场文化活动,其中包括节日主题活动、传统文化手工艺、安全知识科普宣传、手工制作、绘本分享、百姓宣讲等活动。通过丰富多样的文化活动提高小朋友的智力和想象力,培养小朋友的动手能力,陶冶小朋友的良好艺术修养及情操。并布置绘本角,给热爱绘本的村民群众营造更好的阅读环境与空间,对宣传绘本文化营造浓厚的氛围。为了响应一村一品牌,实现乡村振兴战略任务,__综合文化服务中心计划打造“忠义文化”特色图书馆,收集更多关于叶永青、叶至刚的历史英雄事迹,并结合新时代文明实践站与特色图书馆,开展具有中国风元素的活动熏陶小朋友的爱国情怀,打造出属于__的特色品牌。继续做好文化宣传工作,提升村民群众的文化娱乐与兴趣。积极配合村领导做好__的文化工作。

__文化管理员下半年将继续认真工作,不忘初心,为打造__的特色文化,为群众文化事业的发展努力贡献出自己的一份力量。

工作总结及下半年计划篇五

光阴似箭,时光如梭,半年已经过去了,现在回想,在这过去的半年中,我都干了些什么呢?都有些什么成绩呢?曲指可数,感叹!懊悔!此时下决心在下半年中要根据公司的要求做好自己的每一项工作,在下半年工作中要做到突出、突出、再突出,工作上进、上进、再上进,在上级领导赐予的舞台上展现出自己的特色,自己的光芒。

现就20xx年上半年工作总结、下半年工作计划向集团公司,向我的恩师前辈、领导们做一回顾、反省,做一计划、做一安排。

一、上半年工作总结

20xx年受资源整合风波影响,我集团公司全身心投入到基建开工手续的办理、停工期安全监管的工作中,而我的任务就是跟随基建部部长,办理各公司开工所需的各项手续,时值年末,各政府部门的人员都在准备迎接,玉兔年的到来,都在忙于年货的购置、关系的攀拢。

而做为私营企业的我们正绞尽脑汁的忙于各公司开工手续的办理。

食不能安,夜不能寝,在政府部门碰壁的灰心下让人振奋的是鑫峪沟集团有一批尽心尽责、以矿为家、不计图报的管理人员和业务人员,在领导的正确带领下,我们完成了集团公司交给的任务,拿回了鑫峪沟的开工批复,完善了南窑头的开工批复准备工作,我们过了一个踏实愉快的春节。

节后我被集团公司调到了通风部,在专家组领导的辅导、教育下受益匪浅,具体的就是明白了风机的选型步骤,加深了风阻,阻力效率等的计算办法,对质量标准化,有了新的认识,提高了专业素质,集团公司为了服务好各分公司,于四月份购置了绘图整套设备,在原先掌握绘图技术的基础上,在实际作业中得到了充分锻炼。

在回到通风部后,先后对左则沟、南窑头井下掘进工作面进行了物探,对分公司的防治水工作做了预防性控制。

在集团总工程师的带领下,我们陆续出台了各项管理制度,公司的各专业、各部门的责任及义务,为集团公司的合理化、正规化管理做出了重大贡献。

在20xx年6月11日被集团公司调到山西介休鑫峪沟东沟煤业公司担任总经理助理,调到东沟煤业后,首先完善了对上级政府文件的上传下达,汇报总结,根据“安全生产月”活动的安排。

于6月25日亲自组织搞了一次“透水事故”应急救援演练活动,出动人员40人,动用水泵两台,局部通风机两台,排水管80余米,风筒10节,皮卡车一辆及其他物资,通过这次演练,我公司认识到了事故发生时及时抢险的重要性和必要性,认识到了我们抢险队伍的不足、缺点。

活动后,我们认真总结,完善了我公司的事故抢险机制。

在6月30日,组织基建副总、安全副总、通防副总,在公司大会议室,对全体员工进行了安全教育培训,备课率达100%。

组织会审了地面静压洒水池设计方案,根据现场勘探,把原11000mm直径3450mm高改为7000mm直径6900mm高,满足设计200m3要求。

二、下半年工作计划

根据公司的统一安排,下半年计划在提高员工的思想素质上多搞活动,多下功夫,组织和管理人员参加上级政府组织的正常培训外,公司内部要组织各专业提升教育活动,组织外聘专家。

对我公司管理人员在正规化、标准化、程序化上面进行全方位的指导培训,使管理人员的技术水平、思想素质有一个质的飞跃,达到60万吨/年产能的需求,对我公司特工种作业人员进行专业化培训,使其对自己的专业了如指掌,对自己的职责尽心尽力,对职工进行灌输式教育,使其在作业中规章作业,力求我公司“三违”现象下降80%,达到现代化、标准化要求。

对我公司下一步基建工程严要求、高标准,出台一系列管理验收制度,上尺、上线去检查、验收,不合格,按要求进行整改,使工程质量达到国家标准要求。

协助总经理搞好企业内部人员协调问题,搞好地面土建,井下矿建、人员管理等各项问题,重点抓好上级政府部门检查软件,隐患整改问题配合各副总及专业部门搞好业务工作,使我东沟煤业公司在年底有一个新的突破。

20xx年上半年,全市的就业工作在市委、市政府和市人社局党委的正确领导下,在省市业务主管部门的精心指导下,通过全面贯彻落实党的十八届三中全会精神,认真开展党的群众路线教育实践活动,用实际行动践行党的宗旨,全力服务民生,使就业工作取得可喜成果,促进了全市就业再就业工作进一步发展。

现将半年来的工作情况总结如下。

一、各项工作任务指标完成情况

经过全市上下的共同努力,松原市就业服务局下达的各项指标任务均超额完成。

截至目前,城镇新增就业7491人,完成全年任务的'87.1%;城镇失业人员再就业1839人,完成全年任务的83.6%;就业困难人员就业687人,完成全年任务的85.9%;城镇登记失业率3.06%;解决零就业家庭比率100%,“保持零就业家庭动态为零;全市农村劳动力转移就业190212人,完成全年任务的110%,其中:就地就近转移就业48969人,异地转移就业140421人,境外输出820人。

全市劳务经济收入9.5亿元。

小额担保贷款发放1175万元,完成全年任务的90%;农村劳动力技能培训2480人,完成全年任务的62%。

二、就业再就业工作开展情况

半年来,积极开展了统筹城乡就业工作。

(一)稳步推进农村就业制度综合改革试点

扶余市做为吉林省人社厅确定的“吉林省第二批农村就业制度综合改革试点县”,从2014年年初就开始具体运作,稳步推进试点工作。

市委、市政府对综合改革试点工作高度重视,根据省人社厅的具体要求,研究制定了《扶余市开展农村就业制度综合改革试点实施方案》,并召集相关部门研究部署各项工作,各部门按照各自职能开展相关工作。

一是建立组织。

市、乡镇、村三级建立了农村就业工作机构。

三级政府专门成立农村就业工作领导组织,市、乡镇分管领导亲自挂帅;行政村的组织,由村长具体负责。

三级工作机构认真完善和制定农村劳动力转移就业长远规划,并确保落实。

市就业服务机构设立人力资源市场管理科、农村就业指导科2个从事农村就业工作科室。

乡镇社会保障事务所按照规定配足人员,每个保障所配备2名工作人员。

二是新建村级市场。

在所有乡镇建立服务功能齐全的人力资源市场基础上,扶余工业集中区、弓棚子工业集中区、陶赖昭工业园区、蔡家沟工业园区、三井子杂粮市场所在地临近的行政村和其他具体条件的60个村建立村级人力资源市场;村级人力资源市场配备2名工作人员。

三级人力资源市场均制定了办事指南、工作职责、业务流程及相关制度。

劳动力资源及转移就业分布情况上墙公示,制作信息宣传长廊。

落实了村级市场内电脑、打印机、电话、办公桌椅、档案柜等相关办公设备。

为了畅通信息网络,村级人力资源市场确定一名信息员,并利用个人的网络设备同市、乡镇人力资源市场联网,确保空中信息沟通顺畅,有关信息当日进村入户。

三是完善基础建设。

三级人力资源市场的基础数据库、台账、资料基本完善。

都建立了人力资源管理数据库,各类基础台帐清晰。

《人力资源调查名册》《农村人口进入城区、街道情况调查表》《失地农村劳动力人员统计调查表》《返乡创业情况调查表》《农村劳动力培训人员名册》《域外劳务输出人员名册》《就地就近就业人员名册》《劳务经济人联络名册》《就业人员人员登记卡》均建立完备,如实规范填写,并动态管理。

培树各类典型人物,总结典型事迹,及时宣传。

(二)大力促进城镇就业再就业工作

城镇就业再就业工作是我们的一项重点工作,投入的精力也比较大。

为了积极开发就业岗位,解决城镇新增就业人员和失业人员及就业困难人员的就业再就业问题,采取了“开展系列活动,落实优惠政策,创建充分就业社区,提升创业市场吸纳能力”等措施,确保了各项工作任务指标的超额完成。

一是开展“就业援助月活动”。

活动月期间,市、乡(社区)两级就业服务平台走访就业困难人员和零就业家庭585户,登记认定未就业困难人员521人,其中,残疾就业困难人员38人;帮助486名就业困难人员实现就业,其中,残疾就业困难人员就业16人;帮助89名就业困难人员享受政策,认定零就业家庭123户,帮助零就业家庭至少一人实现就业119户,帮助零就业家庭实现就业119人,辖区内招用就业困难人员并享受扶持政策的企业一户,企业招用的登记认定的困难人员6人。

通过企业吸纳、转移就业,帮助零就业家庭至少一人实现就业,保持零就业家庭动态为零。

二是开展“民营企业招聘周活动”。

按照省人社厅《通知》要求,就业服务局、教育局、总工会、工商联、多家民营企业参与了本次招聘周活动。

招聘周活动期间,共举办办招聘会2场,参加招聘周活动的民营企业56户,提供岗位信息3155个,其中:适合高校毕业生就业岗位268个,签订就业意向性协议1558人,签订职业技能培训意向75人,维权及法律援助8人次。

印发就业政策等宣传资料4000份。

三是进一步落实了就业优惠政策。

上半年,共受理小额担保贷款235笔,发放小额担保贷款1175万元,其中:为城镇登记失业人员发放贷款940万元;为农民工创业发放贷款235万元。

享受小额担保贷款235人,带动705人实现就业再就业。

到期小额担保贷款1262万元,回收率100%。

市财政到位担保基金100万元;财政贴息47.26万元。

为1414人认定身份,发放养老保险补贴325.8万元;为366人认定身份,发放医疗保险补贴7万元。

为526人换发了《就业失业登记证》,累计为7509人换发了新证。

审核失业金11人。

开发公益性岗位39个,安置就业困难人员39人。

同时开展了公益性岗位清理整顿工作,使公益性岗位管理工作进一步规范。

四是积极创建高质量充分就业社区。

上半年,通过积极开展高质量充分就业社区创建工作,对社区就业工作全面实施网络化管理,城镇街道社区全部达到星级充分就业社区标准。

其中,有3个社区建成省级高质量充分就业社区。

五是建立健全实名制并动态管理。

城镇就业工作中的实名制,包括:城镇新增就业人员、登记失业人员、就业困难人员、下岗失业再就业人员、灵活就业人员等实名制全部建立健全,并实行动态管理,定期更新。

这样既能掌握真实情况,也能督促基层平台积极开展实际工作。

六是积极开展创业成功项目推介宣传。

在对创业成功项目全面考察调研的基础上,重点推介10个创业成功项目,上报松原市局,并在网站上大力宣传。

上述实际工作措施,大力促进了城镇就业再就业工作的开展,并取得了一定的成效。

(三)积极开展农村劳动力转移就业工作

20xx年,农村劳动力转移就业的工作重点放在了就地就近转移就业工作上。

采取扩大就地转移规模,稳定对外劳务输出规模的具体措施,确保全年转移输出总量有所增长。

为此,上半年,努力把各项工作超前运作。

一是积极开展“春风行动”。

2015年的“春风行动”,本着“早、实、快、省、近、带”的工作思路,动手早,重实效,行动快,节省人力财力,就地就近,发挥带动作用,使“春风行动”取得可喜成果。

活动期间,共组织召开各类招聘会洽谈会22场,免费发放“春风卡”等宣传材料6万余份,为农民工等各类求职人员提供免费服务18500人;跨地区有组织的劳务输出8259人;动员本地企业吸纳农民工就业12356人;组织参加创业培训357人,组织参加职业技能培训1430人,免费提供劳动维权服务和法律咨询服务87人。

就业服务局组织大型转移输出活动4次,乡镇就业服务平台开展有组织输出活动26次。

到3月中旬,农村劳动力转移就业87959人,其中:省内转移45736人(本市域内转移就业13002人),省外转移41812人,境外转移411人。

劳务经济收入3.1亿元。

二是人力资源市场认真做好基础性工作。

市人力资源市场对农村劳动力资源数据库动态管理,每个季度按照乡镇村上报的实际数据进行一次更新。

对各项基础台账和所要求建立的实名制(特别是转移就业实名制),经常深入基层平台督促检查,达到完备真实。

每个月对统计报表人员上报的数据情况进行认真分析,询问,以求提高真实度、可信度。

三是考察企业、帮助企业解决招工难题。

人力资源市场派出工作人员到大连、北京、天津等地有关企业进行考察回访。

通过考察,储存了大量转移就业岗位,协调解决了工作时间长,参保和劳动保护等问题,为劳动力的转移输出开拓了新的更广阔的空间。

组织工作人员经常深入本地企业开展用工考察,有重点的为部分企业解决招工难问题。

四是搞好信息收集发布,召开用工洽谈招聘会。

积极开展用工信息的收集、梳理和传播,通过空中职介网络、信息彩页、乡镇村信息版、qq群发达到全覆盖,所有用工信息达到了当天就可进村入户。

半年来,发放用工信息2000多条,网络发布100多条,散发用工信息传单20多万份,为转移就业人员提供了真实、选择性强的用工信息。

半年来,先后邀请了外地和域内30多家用工企业的招聘人员,来扶余举办现场用工洽谈会、招聘会。

组织企业人员深入乡镇村屯,让企业同农民工面对面的洽谈。

还组织工业集中区多家企业深入到乡镇村屯召开多场农民工招聘会。

五是开展培训活动,提升劳动力素质。

年初开始,积极督促定点培训机构开展农民工技能培训,并要求各乡镇社会保障所积极组织集中或分散的培训,协调相关企业和用工单位搞好岗前培训,使整体培训工作有序进行。

这些培训工作,有效地提升了农村劳动力的整体素质和转移就业竞争力。

上半年,农民工技能培训2480人,其中,劳动预备制培训588人,劳务输出培训1407人,技能提升培训485 人,取得证书2281人,实现就业2232人。

农民工培训券发放到定点培训机构31万元,兑付人数351人,兑付金额30.9万元。

六是认真做好“示范县”监测工作。

今年,我们作为全国劳务输出示范县,继续开展对10个行政村的农村劳动力转移就业情况的监测工作。

按季度及时向省人社厅和人社部上报监测情况报表。

同时,及时总结监测情况,报送有关变化情况。

上述措施的实施,确保了上半年全市农村劳动力转移就业规模和劳务经济收入,同比有所增长。

(四)积极开展创业带动就业活动

“创业带动就业”是就业工作的一个重要任务和主要增长点。

今年,为了营造有利于创业带动就业的环境,我们通过宣传鼓动、典型促动、政策推动来激发劳动者敢于创业的激情。

通过创业培训、创业项目推介、创业基地孵化来提升创业者的创业技能。

通过各级党委、政府加强宏观调控,财政部门把创业扶持资金纳入财政预算,发挥小额担保贷款的作用,工商、税务部门落实减免政策,就业服务部门提供贴心服务来合力支持创业者成功创业。

通过完善创业服务体系,提高创业服务实效,落实创业扶持政策,使创业服务的基础不断加强,范围不断扩大,质量不断提升,效益不断提高。

截止目前,全市创业基地达到11个,创业2186人,直接带动就业38896人。

基地外创业89人,带动就业976人。

三、存在的问题

一是结构性就业矛盾依然突出。

劳动力整体素质与生产要求不相适应,一方面劳动力过剩,另一方面单位用人需求得不到满足。

随着一大批企业在我市的兴建和发展,具有一定技术的工人存量不足的结构性矛盾将更加突出。

二是职业技能培训滞后。

目前定点培训机构数量有限,技能培训单一。

用人单位自主培训能力差,部分农民对参与技能培训的热情不高。

三是就业服务机构队伍素质有待进一步加强。

个别乡镇(街道)保障所的工作人员主要工作精力难以到位,工作人员的素质和结构亟待进一步提高和加强。

四、下半年工作安排

回顾半年来的工作,全市的统筹城乡就业工作虽然取得了一定成果,但下步工作任务更繁重。

下半年,我们要重点做好以下几方面具体工作。

一是搞好农村就业制度综合改革试点。

下半年,按照省里为改革试点工作制定的总体目标,到今年年底,要把健全农村公共就业服务体系、落实农村劳动力转移就业规划、拓宽农村劳动力转移就业和增收渠道、普遍提升农村劳动力技能素质、城镇积极的就业政策全部延伸到农村、逐步建立覆盖城乡、有序衔接的社会保障机制、逐步深化促进转移就业的户籍制度和土地政策改革等七项重点改革任务全面完成。

二是大力开发就业岗位。

下半年,要拓宽岗位开发和安置工作的领域和渠道,争取超额完成今年的岗位开发任务。

一要在用人较多的民营企业中扩大安置。

二要在社区开发就业岗位,变一人自谋职业为合伙或联合就业。

三要通过小额担保贷款等政策的扶持,鼓励创业带动就业。

四要掌握新上大项目的用工数量,及时跟进,开发岗位。

三是大力做好促进高校毕业生就业工作。

认真落实“大学生创业引领计划”一系列新政策,对促进高校毕业生就业工作做出具体安排,大力宣传关于促进高校毕业生就业的扶持政策;加强大学生创业园建设;认真总结宣传大学生创业典型。

四是做好就业困难人员的就业帮扶工作。

摸清底数,确定帮扶目标,落实帮扶措施,力争取得实效。

通过政策扶持和资金支持的办法,促进更多的就业困难人员创业就业。

继续搞好公益性岗位清理整顿工作,彻底解决管理使用等方面存在的问题。

五是进一步加强人力资源市场建设。

加强人力资源市场软硬件建设,全面做好人力资源数据库建设,动态管理,及时更新。

充分发挥市场在促进就业工作中的重要作用,以承诺服务为手段,定期举办人企对接会,通过联动活动,搞活市场,为实现充分就业做好做实具体就业服务工作。

六是进一步搞好农村劳动力转移就业工作。

一要以明确工作任务为重点,超额完成全年任务。

二要继续实行工作目标责任管理,进一步完善考核体系和监督检查制度。

三要大力开展以专业技能为主的培训,以简单专业技能为重点,以输定培。

四要继续做大提升劳务输出品牌,扩大输出规模。

七是进一步开展好创业带动就业活动。

一要开展征集适合失业人员、高校毕业生、返乡农民工从事的有市场发展潜力和前景的创业项目,开展好促就业成功项目展示及推介活动。

二要开展创业培训,动员失业人员、高校毕业生、返乡农民工行动起来,走创业带动就业之路。

三要开展成功项目评选推广活动,评选出创业带动就业再就业典型,发挥典型示范作用,推动创业带动就业工作的全面开展。

下半年,我们决心加大各方面工作力度,出色完成全年的各项指标任务,使就业服务整体工作取得新成绩,再上新台阶!

工作总结及下半年计划篇六

20__年上半年,市行政服务认真贯彻落实市委九届十二次全体(扩大)会议精神和市委、市政府《关于进一步加强行政服务中心建设的意见》,按照中心20__年目标,进一步深化完善“两集中、两到位”改革,积极构建基本建设联合平台,强化和改进“一站式”服务,努力优化经济发展环境,为大建设、大发展多做贡献。现将上半年履职情况总结如下:

一、履行协调督办职能,提高项目运行效率。

上半年,中心共办理各类审批服务事项89725件,其中现场办结率63.8%,承诺件提前办结率为77.1%,承诺件平均办结时限为3.8个工作日。收回服务对象评议表3032份,满意率100%。网上回复群众咨询560人次,收到服务对象送来锦旗64面,表扬信33封。

中心积极组织联审联办,先后召开联审会17次。涉及招商引资项目11个,基本建设项目3个,协调企业问题3次。其中,牵头协调解决教育开发公司新村(兰庭书宛小区)、国威滤清器公司等项目农民工工资保障金;组织相关窗口对江淮卫校扩建等5个项目进行上门服务;组织住建委等部门对凯盛科技园三期工程、柳工配套工程和火车站广场改造工程、胜利路综合提升工程等40余个工业、市政重点建设项目实施提前服务,项目先行开工;组织相关窗口对全市校舍安全加固工程实施集中办理,确保如期开工;继续开展外商投资企业联合年检工作,已年检企业75户,占应检企业的83.3%。

二、深化完善“两集中、两到位”改革。

上半年,中心积极落实市委、市政府关于“两集中,两到位”改革的工作部署,在20__年工作的基础,加强“两集中、两到位”的后续监管,巩固审批职能归并的改革成果。全市42个行政审批主体部门中,16个单位独立设置了行政审批科室;17个单位合署设置了行政审批科室;9个垂直管理部门也参照设置了行政审批科室;38个单位任命了窗口首席代表,对入驻中心首席代表重新下发了《行政审批授权委托书》,明确了具体所授职权。

截止目前,全市42个行政审批主体的审批科均按要求整体入驻或派员入驻中心,26个单位任命了审批科长,12个单位明确了审批科负责人,入驻单位“两集中、两到位”改革目标完成率80%。

三、积极构建基建项目联合审批大平台。

今年四月,中心上报了代市政府草拟的基本建设项目联合审批和实行收费“一表制”的工作意见,5月31日,市政府正式印发了《关于推行基本建设项目联合审批工作的'意见》(蚌政〔20__〕73号)和《关于在基本建设项目联合审批中推行收费“一表制“的意见》(蚌政〔20__〕74号)。中心改造扩建基建服务大厅800㎡,开发了基本建设项目联合审批系统,调整入驻审批服务工作人员30余人,并初步选择4家与基建审批相关的中介机构进入中心。六月下旬,以中心为载体、以基建项目审批所涉部门及有关中介服务机构为主体的联合审批大平台正式启动运行。大平台对基建项目采取“一窗式”受理、分段办理、联合图审、联合验收、“一表制”收费的工作模式,从规划设计选址、环评审查、建设用地规划许可证、建筑工程规划许可证、施工许可证到项目竣工验收,设计审批服务总承诺时限为35个工作日。

四、积极开展国家级标准化(试点)单位建设。

在去年通过省级服务标准化中期评估的基础上,中心结合《服务业组织标准化工作指南》系列国家标准的发布实施,进一步修改完善服务标准体系,认真开展国家级标准化(试点)单位建设和申报准备工作。4月份,省质监局为中心颁发了“3a级标准化良好行为企业证书”。

五、加强政务公开示范点建设。

中心把建设省级政务公开示范点作为重点工作来抓,创新政务公开工作思路,把政务公开工作作为窗口标准化建设和窗口考核的重要指标,对考核中反映出来的问题,要求窗口和窗口单位及时整改、落实到位。中心还将审批项目及运行环节、工作流程公开作为促进审批提速的重要抓手,并把历次项目清理结果通过中心网站向社会公开。在全部项目运行上做到了审批主体、审批项目、法律依据、办事程序、申报材料、承诺时限、收费依据、收费标准、办事结果、监督电话的“十公开”。

六、扎实开展“春训”活动。

为进一步加强队伍建设,提高工作人员审批服务能力和水平,更快更好地为全市大建设、大发展服务,自3月中旬至5月底,中心以“学法用法”为主线,分设学法用法,解放思想、廉政建设、招商引资、服务礼仪、规章制度、操作技能、标准体系宣贯、学习观摩等九个主题开展了春季培训活动。参训率和合格率为100%。

下半年工作重点:

1、组织实施基建项目联合审批工作。一是抓好基建联合审批工作方案的实施,有序地组织相关部门单位按流程运作。二是加强职能部门与中介服务组织之间的沟通协调,及时解决环节运行过程中的矛盾和问题。

2、做好“两集中、两到位”改革后续工作。继续开展入驻部门“两集中、两到位”改革“回头看”活动,7月底前,全市“两集中、两到位”改革基本到位。8月份,市“两集中、两到位”改革领导小组组织对各部门“两集中、两到位”改革完成情况进行检查验收。

3、认真开展“千件办件看效能”活动。通过上门回访、现场评议、窗口互查、中心抽查等方式,随机抽查1000个办件的质量和效能并统计、通报,促进窗口工作人员提高审批服务的质量和效率。

4、深入开展“岗位练兵”活动。要求窗口工作人员熟练掌握窗口业务,对本窗口的常办项目和“十公开”内容要“一口说清”,对项目审批的业务操作流程要“一本清账”。

5、完成国家级标准化(试点)单位建设和申报。继续修订完善中心服务标准体系,全面组织实施和持续改进,迎接今年9月份的省级标准化单位确认验收,完成国家级标准化(试点)单位申报,并着手开展国家级标准化单位确认验收准备。

6、公开项目运行,促进提质提速。结合省级示范点创建工作,在实施审批服务事项“十公开”的基础上,进一步细化公开事项内容,实时在线公示项目审批流程、审批状态和责任人。

7、筹备并举行中心成立十周年庆典。通过举行“十年一瞬”摄影比赛、“共同成长”征文比赛、“十年同庆”文艺联欢和拍摄中心发展纪实宣传片、制作中心宣传画册等系列活动,纪念中心成立十周年,弘扬中心文化,激发全体人员改革创新、爱岗敬业的工作热情。

工作总结及下半年计划篇七

一、政治思想方面:

一年来,本人能够认真学习党的x大及x届五中全会精神,坚持不懈地学重要思想,且能运用到工作实践中去,坚持学习党和国家一系列路线、方针、政策,学习法律法规知识,学习市委市政府重要文件、重要会议领导讲话等,思想政治上与党中央保持高度一致,时时处处以党员的标准严格要求自己,思想觉悟和政治理论水平不断得到提高,同时注意学习《公民道德建设实施纲要》、《职业道德修养》及《公务员依法行政读本》等,加强自己的思想品德和职业道德的修养,遵纪守法,克己奉公;能够理论联系实际,言行一致,表里如一,在日常工作和生活中努力作到多为百姓多办实事。

二、学习纪律方面:在日常工作中,本人能够模范遵守办公室各项规章制度,恪尽职守,爱岗敬业,勤勤恳恳,任劳任怨,一丝不苟精益求精,积极参加办公室各项活动,具有较强的事业心和高度的责任感;注意学习办公室有关业务工作知识,总结吸取领导和同志们的工作经验,不断弥补和改进自身存在的缺点和不足,从而使自己的办文和办事能力乃至整体工作素质都得到较大的提高,胜任本质工作,所分管的工作得心应手,游刃有余。

三、工作成绩方面:

一年来,本人认真履行自己的岗位职责,出色完成领导交办的各项工作任务,获得了领导的一直好评。全年办理领导批示件件,做到了交必办,办必果,达到了群众满意,领导放心,办结率为1x;利用电话督促、分解列项、深入实际等方式,找准切入点,抓住主旋律,督办市政府常务会议纪要期,落实事项项,做到了件件有落实,事事有回音。由于科室人手紧,任务多,本人除干好自己份内工作以外,还参与参加专项督促检查工作,全年共参加专项督查x次,如煤矿治理整顿、优化经济发展环境检查、煤炭安全生产检查、市政府5项工作落实等,尤其是在工作中,本人积极参加执纪执法检查,奋战在第一线,不管是白天还是黑夜,同检查组深入农村、深入农户,作宣传,搞调查,明察暗访开始到结束,在第一线整整工作了几乎两个月。辛勤的工作,得到了群众的好评和领导称赞。除此之外,还协助科长做好其他日常政务督查工作。

总之,通过一年来的学习工作回顾,使我在思想作风、政治素质、业务水平等方面都得到了进一步提高,工作上虽然取得了一些成绩,但距党的要求还相差很远,在今后的工作中,还要继续努力,发扬成绩,取长补短,使自己所分管的工作干得更出色。

工作总结及下半年计划篇八

20xx年下半年,保安部的工作目标是紧紧围绕公司中心工作,全面落实公司基层建设方案和各项安全防范措施,加强军事和业务培训,加强自身学习,加强和公司各部室、管理处的协调,推行人性化和制度化管理,确保所辖小区(大厦)不发生重大安全事故,努力为保安队员创造良好的发展平台,打造一支规范化、专业化、有凝聚力、有战斗力、形象好的保安队伍,为公司的持续健康发展,提供强有力的安全保障。

下半年要完成的八项主要工作任务:

第一项工作强化对正、副队长的培训,全面提高正、副队长的综合素质。

1、制定正、副队长培训方案。

2、从x月份开始每个星期二天,一共进行为期十天的正、副队长强化培训。

3、在x月中旬就培训内容分别进行业务和军事考核。

第二项工作加强对保安队员的日常培训,提高队员工作水平。

1、制定下半年保安队员的培训计划。

2、认真落实培训计划,半年集中搞一次军事训练比赛,条件成熟考虑搞一次安全知识竞赛。

3、摸索培训经验,形成一种长效机制。

第三项工作规范对新聘保安队员的培训,使新队员尽快熟悉工作。

1、制定新聘队员培训方案。

2、结合公司实际情况,由保安部对新队员进行三天的业务培训后,由保安队长对新队员进行实际工作辅导和军事、消防训练一个星期,八天后由保安部考核,考核合格后纳入常规训练。

3、在今后的工作中,对每个新聘队员依此进行规范培训。

第四项工作加强业务学习,提高自身业务素质。

1、贯彻公司的学习制度,每月至少组织二次学习。

2、二次学习中至少一次扩大到队长层面。

第五项工作做好本职工作,加强对各保安队的检查监督,积极和管理处沟通,共同做好保安工作。

1、对照部门职责和岗位职责,做好日常工作。

2、加强巡查岗亭,特别是管理处下班以后的时段。

工作总结及下半年计划篇九

转眼之间就到了这个年头的最后一个季度了,在这个冲刺的时候就我前3个季度的工作做一下总结,也对自己的冲刺工作写下计划。

前三个季度我实现签单197万,出货万,回款万,结转万。其中出货万是去年的余粮,同样回款万也是去年所遗留的应收款。前三季度的签单中还剩应收款项75万元,虽然其中苏宁电器占用的比例较大为万元,剩下的万元主要由五台花园、金鹰物业资产以及蒙城宏健食品组成。未能收回的原因虽然有各种原因,但总结最大的原因是自己的催款力度仍不够大,脑子里这种意识不够强烈。回款是结转的必要条件,这点是我的一个弱项,需要向公司的一些前辈们学习,争取做到花最少的时间和精力,以短平快的模式来做项目。但总结前三季度其中两个项目的运作模式是较成功的一个是花家桥商住楼项目;一个是连云港雅仕保鲜研发中心门禁项目,均是全款提货,此类项目虽然利润不高,但让我在验收及回款上省却了许多的时间和精力,我想在后期的项目中,争取采用这种模式的前提下加强利润的上升。当然也有一些项目是让人头疼的,比如说蒙城宏健食品的消费机项目,此项目单小利润高,但因前期没有做好技术支持工作及现场勘查,致使后期出来了众多的麻烦需要自己一一承担。使得明明有利润的单子变成了一个亏本单。总结经验教训,以后外地的小智能单,且不是全款提货的均不做。还有一些项目让我的业绩和利润均迅速上升的项目,比如说徐庄高管车库门项目,此类项目是实用新型的项目,使用的产品均为一些成熟的老产品,但是经过一番包装和全新的搭配之后就能够以很高利润的价格销售出去。作为大客户开发的又一新应用,且市场竞争小利润高。总结上三个季度的签单,66%为大客户所提供的,本区域新开发的客户签单比例仅占有10%,这个是一个很大的遗漏,我想至少还能提升至30%的数值。

展望第四季度的冲刺,我内心的想法是签单80万,出货140万,寻找自己所在区域的短平快项目等等。当然这些项目无法今年全出货,但至少能够为明年留些余粮。

在剩下的2个半月里我将把30%精力放在已明确能够签单的项目里,签完单后确保那些能够在年底之前回款的项目办理出货。将40%的精力放在回款上,确保已签合同在年底之前全部结转。将20%的精力放在大客户开发维护上,特别是雨润集团,确保为明年能够丰收做好铺垫。10%的放在本区域新楼盘的项目上,为明年留下更多的项目收集做准备。

做业务重要的是态度、勤奋、坚持、自信、专业。总结自己的众多缺点,最要命的是态度不够端正,以为签单了就万事大吉了,签单只是好的开头,也项目只是开始,如何做好一个项目,我需要的是善始善终,以及尽力的持续和自始至终的热情。这个缺点也给我带来了许多的困扰,所以为了有更好的未来,我要摈弃这些要不得的惰性。

20__年从年初我就有着丰收的期待,在这最后的2个半月里我需要更多的努力,希望自己能够取得更大的进步,不让自己前面的努力付之流水。同时我也相信20__年只是开始,因为以后我将还要走更远的路。

工作总结及下半年计划篇十

20x年,为深入贯彻落实党的十八届四中全会精神,全面推进依法治国,总目标是建设中国特色社会主义法治体系,建设社会主义法治国家。我局按照惠城区依法治理工作的有关要求,认真组织开展好民政系统的学法用法工作,深入推进《行政许可法》、《广东省信访条例》、《六五普法》、《惩防腐败实施纲要》、《民政政策法规》等法律法规的法贯彻落实工作,促进了我局各项工作规范化、制度化建设,提高了干部队伍素质。一年来,我局主要抓了以下几项工作:

一、强化组织领导,推行依法行政。

我局历来高度重视依法行政工作,把依法行政工作摆到重要议事日程,作为民政部门的一项基础性工作来抓,与全局中心工作同安排同部署,努力做到把依法行政与开展民政普法教育相结合,与机关绩效考核、系统创先争优等活动相结合,与促进全区民政事业健康发展相结合。一是进一步加强组织领导。成立由局长任组长,分管副局长和有关股室负责人为成员的领导小组,负责牵头协调民政局的依法行政工作,把依法行政工作融入到机关日常工作当中,推动了工作的有效落实;二是建立层层抓落实的目标管理责任制。根据任务要求,明确分工,责任到人,形成局长统一抓,分管领导重点抓,股室负责人具体抓的工作机制,确保各业务股室依法行政工作落实到位;三是把依法行政工作纳入民政事业发展“十二五”规划。坚持依法行政与民政业务工作同步规划、同步实施、同步考核,进一步提升依法行政的针对性和实效性。

二、重视学法用法,提高法治意识。

今年以来,我局按照依法治区工作的要求,积极组织开展学法、用法活动。一是认真制定学习计划。将惠州市六五普法学习资料和广东省民政系统六五普法学习资料下发到每一位民政干部,积极开展领导干部公职人员学法用法和普法考试无纸化工作,要求每位工作人员加强学习。根据区普法办的要求,组织学法考试。二是建立学习制度。局机关定期召开中层干部会议,采取学理论、学政策、学民政法规等多种方式开展学法用法活动,以确保学法内容、人员、时间、效果“四落实”。今年来,我局先后组织干部职工学习《中华人民共和国宪法》及四个修正案、《中华人民共和国村民委员会组织法》、《中华人民共和国行政强制法》、《中华人民共和国社会保险法》等共八部法律法规规章和规定。三是深化法制意识,增强依法行政的自觉性。各股室结合实际,根据我局行政审批事项,制定各项工作的办事指南和业务手册,建立行政执法责任制,定人、定岗、定责,及时纠正工作人员的违法、违规行为。按照公开、公正、高效的原则,规范程序,简化环节,加强监管,明确责任,把服务内容和项目纳入规范化、制度化轨道。全局各股室的执法案卷得到规范整理。

三、建立健全工作制度,推进依法行政。

民政工作关系民生,服务群众,是党和政府联系广大人民群众的纽带。近年来,我局认真抓好行风建设工作,把办事公开透明,廉洁高效,方便群众作为依法行政的目标和任务,把贯彻执行依法治理工作摆上重要议事日程,与民政业务工作同部署、同检查、同总结。与此同时,我局坚持把抓好局机关和直属单位的各项工作制度建设作为落实依法治理工作任务一项重要措施抓紧抓实。近年来,先后补充完善了领导班子议事制度、财务管理制度、物资采购制度、捐赠款物管理制度、办公器材使用管理制度、车辆使用管理制度等系列制度。近几年来,局领导和一般工作人员都能严格执行好每项制度规定,没有出现违法违纪情况和向基层工作对象吃拿卡要的现象,全局党员干部的思想观念进一步更新、党员干部在想问题、做决策、办事情的时候都能认真听取群众意见,做到以民为本,廉洁自律,依法行政。

四、围绕法治创建工作,推进依法行政。

一要加强基层自治工作,着力推进法治示范村(社区)建设。制定出台《关于加强社区居民委员会规范化建设的实施意见》、《关于加强和改进村民委员会建设的实施意见》。加强村委会“四化建设”(规范化、法制化、信息化、社区化),规范村民小组印章使用、管理,着力抓好村级“民主决策、民主管理、民主监督”制度落实,抓好村务公开工作落实。一是加大宣传力度,充分利用板报专刊、社区网站、法制橱窗、法制图片、固定标语等形式,交叉开展法制知识竞赛、法制文艺演出、法律咨询等法制宣传教育活动,使广大群众和广大青少年等普法对象,在浓厚的法制氛围中受到更加有效、更加深入的法制教育。二是重点抓好居民代表会议制度的建立和完善工作,完善了居民代表会议议事规则,以保障居民代表会议所讨论决策事项真正代表多数居民意愿。二要做好救灾救济和社会救助工作。从20x年我区按照550元执行低保标准。城镇低保补差水平达到428.9元/人·月,农村低保补差水平达到291元/人·月,20x年我区按每人每月1000元标准发放五保供养金;三要健全孤儿生活保障制度,根据《印发惠州市推进基本公共服务均等化综合改革12项专题实施细则及3个配套文件的通知》(惠府办【2012】28号)文件精神,为保障孤儿基本生活和健康成长,我区从10月建立了按照上年度全市城镇居民人均生活消费性支出的增长幅度要求,每年提高孤儿养育标准;四要建立基本殡葬服务免费体制机制,继7月《惠州市低收入群体殡葬服务免费用的实施方案》后,20x年5月1日起惠州市民政局与惠州市财政局联合制定《惠州市民政局财政局关于免除殡葬基本服务费用的实施意见》,业经市政府同意,免除对在本市死亡且在本市殡仪馆实行遗体火化的非本市户籍人员的基本殡葬服务费用。

五、下一步工作安排。

接下来,我局将认真学习贯彻落实《中共中央关于全面推进依法治国若干重大问题的决定》、《国务院关于加强法治政府建设的意见》和《全面推行依法行政实施纲要》,紧紧围绕区委、区政府中心工作,重点做好以下几个方面的工作:一是继续做好法制宣传工作。坚持民政法制建设与民政业务建设相结合,根据民政工作的重点、难点,不断创新法制宣传载体与手段,积极营造浓厚的民政依法行政氛围;二是努力健全并积极推进各项行政执法制度的落实。加快建立权责明确、行为规范、监督有效、保障有力的执法体制,进一步规范民政行政执法主体资格与行政执法程序,逐步提升民政执法效能;三是继续依法履行民政职能。切实依法依规做好民政业务工作。

总之,在新的一年里,我局将按照区委、区政府和区法制领导小组的统一安排和部署,继续发扬“为民、务实、进取、奉献”的民政精神,进一步完善各项依法行政制度,进一步规范行政执法程序,不断提升民政干部的法律意识和业务能力,力争使本局的依法治理工作再上一个新台阶。

工作总结及下半年计划篇十一

20xx年上半年,计划与高新技术发展科,围绕创新驱动发展及“两翻番”“两提高”的目标,结合科室自身职能,做好服务工作。做到及时通知最近政策,及时了解企业最新需求,及时指导企业做好发展规划。现将上半年工作总结和下半年工作重点总结如下:

根据“十三五”规划要求,实在高新技术企业及科技型中小微企业5年累计认定数力争翻一番的要求,积极与企业对接,及时做好对企业申报的指导。截至目前为止,共推荐x家企业申报省级科技型中小企业,第一批已认定x家,已完成目标x家的x%。今年国家高新技术企业分两批申报,第一批上报企业x家,第二批预计上报x家,其中重新认定企业x家,新认定企业x家。第一批高新技术企业材料审核和实地审核已完成,并于x月x日举行了与国税、地税、财政共同召开的联席会议,确认第一批上报名单。总体而言,上半年企业科技创新体系建设进程速度较快。

一是推进科技创新券工作。根据《xxx》(文号)文件精神,继续推进创新券工作。x月初,我局联合财政共通过审批20xx年科技创新券使用额度为x余万元,下一步将联合财政对创新券政策进行调整,家大企业支持力度,提高企业享受额度。

一是举办426知识产权活动周活动。4月26日上午,由xxx科技局主办的xx区“426”知识产权活动周启动仪式暨广场宣传活动在xx举行。来自全区的xx家单位的主要负责人,各乡镇(街道)科技副乡镇长,全区x余家企业代表出席本次开幕式。下午,全区x家知识产权示范区创建领导小组的成员单位进行座谈,分析全区知识产权现状并为验收做好准备。

二是专利授权量及申请量情况。

三是推荐日新电气为20xx年度省级专利示范企业。知识产权示范区创建,验收标准之一就是需要我区两年内新增各级专利示范企业x家,下一步也将继续推进市级专利示范企业和区级专利示范企业的申报工作。

完成20xx年度国家、省科技综合统计工作。按照省、市科技部门的要求,我局完成了20xx年多项科技综合统计工作。完成了x家省高新技术企业年报、浙江省科技型中小企业调查、浙江省高新技术企业调查、浙江省引进大院名校共建创新载体的调查等年报。我局按要求企业20xx年度的经济概况、人员概况、主要产品、科技活动、科技项目等情况进行了详细调查,区内企业运行情况良好。

下半年工作,仍将围绕六项指标补短板及“双倍增,两提高”目标展开,同时,为年底考核做好坚实的材料积累。

一、做好知识产权示范区验收相关工作。知识产权示范区即将在年底进行验收,围绕验收的各项指标,与知识产权示范区创建领导小组的各个成员单位,尤其是文广、质监、市场监管等部门做好对接,尽早落实。做好各级专利示范企业申报工作,做好知识产权试点示范学校、乡镇、社区的培育工作。参照验收标准,逐项考量,完善不足,争取以优异成绩通过验收。

二、做好第二批国家高新技术企业申报相关工作及省级科技型企业申报工作。目前,国家高新技术企业第一批申报工作已完成,第二批由于新申报企业较多,必须做好与企业的对接与沟通。联系财政、国税、地税部门做好高企申报的实地核查工作,力争超额高质量完成目标数。

三、做好六项指标补短板的相关工作。抓好高新技术产业投资额和高新技术产业增加值两项数据,与统计部门做好沟通和联系,加强企业对接,避免出现瞒报,漏报的现象,影响最终数据;尽可能提高发明专利的申请量,在下企过程中做好专利的宣传,及时为企业做好专利补助,提高目标的完成比例。

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