2023年收银员工作职责(通用11篇)

无论是身处学校还是步入社会，大家都尝试过写作吧，借助写作也可以提高我们的语言组织能力。范文怎么写才能发挥它最大的作用呢？下面是小编帮大家整理的优质范文，仅供参考，大家一起来看看吧。

收银员工作职责篇一

3、根据收款凭证登记日记账，并将凭证送至会计，妥善保管收银设备。

4、每日盘点库存现金余额，确保库存现金余额与现金日记账与系统相符。

5、每日库存现金余额控制在公司核定的限额内。

6、负责收银区的清洁卫生。

7、领导交代的其他工作。

收银员工作职责篇二

2、配合销售人员制作销售单及统计销售情况;。

3、负责店面的卫生、快递的收发等工作;。

4、领导安排的其他工作。

岗位要求。

1、20岁以上，财务相关专业毕业;。

2、对数字敏感，做事认真，细心，踏实;。

3、善于沟通，性格开朗，能独立完成岗位工作;。

4、具有团队合作精神，工作主动积极;。

5、熟练电脑操作及财务软件(erp)等。

收银员工作职责篇三

1.负责开餐前的准备工作，保证各种餐具用品、调料的清洁和充足。

2.保持餐厅环境整洁，确保餐具等清洁完好。爱护餐厅设施设备，并对其实施保养、清洁。

3.熟悉菜单上所有产品名称、单价;掌握菜品知识和服务技巧，将客人要求传递给厨房。

4.按系统的服务流程和要求进行服务。热情接待每位客人，与客人保持良好的关系。

5.了解和执行餐厅的规章制度，接受领导分配的服务工作。

6.发扬互助互爱精神，员工之间加强团结，沟通谅解，共同做好服务接待工作。

7.能迅速有效地处理各类突发事件。

收银员工作职责篇四

1.上岗时，检查自我仪容仪表，保证良好的工作状态。

2.负责本岗位的环境卫生清洁，检查设施设备是否能正常，(验钞机，刷卡机)。

3.到财务处领用备用金及有关的票据，数目当面点清。放入收银台并加锁，保证钥匙的责任性。

4.在收银中，对下入收银的菜单的金额，数量进行审核，发现估清和取消的菜肴应提醒相关人员签，对有关表单不可擅自涂改，如须加菜和酒水应另开单，不可直接添加，在核对中，应确保出品数量品名与收银单一致。

5.对客结帐时，应使用敬语微笑应对，不怠慢宾客，认真协助宾客买单，当客发现异议应耐心解释，凡须打折事宜应由领班级以上同意签，收讫现金时要核对数量，真伪，不得多给或少给宾客物品，用品，正确使用现金找零的方法，总结帐单数要用大写，数不可有涂改，并加盖收银章，遇可签单的宾客要引导填写相关表单，刷卡的宾客要严格按程序操作。

6.收银过程中应避免中途开抽屉点钱，如须换零钱，须向上级汇报。上班期间不可携带私人现金。(回避制度)。

7.保管好有关收银程序的物品，(印章，钥匙，发票，收据)。

8.做好有关企业营业的保密工作。

9.工作期间不可离开岗位，有情况须向上级请示。

10.每日营业结束后须填写营业日报表，(台号，人数，菜金金额，酒水金额，单桌消费总额，共计营业总额，折扣签单备注)与现金票据一并交由财务人员核对。

收银员工作职责篇五

a、清洁、整理收银作业区。

b、整理补充必备的物品如包装袋，胶带等。

c、准备好找零用金。

d、检查收银机是否正常工作，若有异常及时和主管联系。

e、穿工作服及盘发，仪容，仪表保持得体大方。

f、了解当日促销商品及促销附赠礼品。

接待工作中：

3、对顾客有礼貌,欢迎顾客光临运用礼貌用语.例如:您好、欢迎光临、谢谢您、早上好。

4、台面随时清理，不允许存放杂物，所有物品整齐收银台内卫生随时保持干净。

5、唱收唱付,要求吐字清晰。收顾客钱款时,要唱票“您的商品多少钱”,“收您多少钱”找钱时唱票“找您多少钱”

6、不要将钱扔给顾客,应将钱和小票一起交给顾客，提醒客人当面点清余额，严禁“摔、甩、仍、丢”余额给顾客。

7、做好促销活动时赠品的发放与折扣优惠活动处理。

8、做好给顾客开放发票与对假钞认知的处理。

9、要保持微笑，耐心而热情，有问必答顾客提出的任何疑问。

10、对于顾客临时不买的商品及时归放好，以免于顾客商品混淆。

11、在促销活动中所发的广告或赠品确认后放入袋内。

12、装袋时避免不是同一位顾客的商品放在同一购物袋中的现象。

13、装袋时，各种物品分类放好，如洗涤的和食用的要分开放。

14、对体积过大的物品要用绳子捆好，方便顾客提拿。

15、提醒顾客带走所有商品，防止遗忘在收银台上的事情发生。

16、顾客离开时运用礼貌用语.例如:欢迎再来.

17、将每日销售及时输入电脑，做好销售与现金相符。

18、除了收款员、技术员、主管外其他闲杂人等不得进入收银台内。

19、工作间隙中，不得无故擅自离开工作岗位，不得闲聊，嬉闹。

20、每日工作下班前到核算处付总营业额及总账目核对。

收银员工作职责篇六

3、做好班前准备工作;。

4、负责各银行终端机的签到及结帐，保证机器正常运作;。

6、严格审核减免、打折，熟记饭店各种折扣;。

7、跟办上一班未尽事宜;。

8、与营业点员工密切配合，保证各帐款及时、完整地收回;。

10、承办上级交办的其他工作。

收银员工作职责篇七

3.有较强的语言能力，对客服务普通话标准流利;。

4.熟练掌握酒店餐厅的收银、记帐等业务流程，掌握酒店管理的有关知识;。

5.具有独立处理业务的能力;。

6.身体健康，能胜任本职工作。

1、签单注意事项。

(1)需要确认客人是否有签字协议或者是有相应权限负责人授权。

(2)大小写是否一致。

(3)菜金、酒水、面食、其他类消费项目填写清晰。

(4)将客人的单位和电话填写完整。

(5)客人签字时提醒要用正楷，防止以后客人提出异议。

(6)需检查是否有服务员签字。

(7)确认客人是否有特殊需求，例如客人需要附带消费明细。

2、二次报账注意事项问询清楚什么原因导致重新报账。例如：是加菜了还是去菜了，还是酒水不正确或第一次报账时没有报准确，这样可以提高报账的速度。

3、当收银员发现有客人身着职能部门工装来店或着装、神态和气质与酒店日常客人不符时，要报本区域主管或者安保部主管进行关注。对于检查部门过来检查的，要在第一时间通知经理和相关部门主管。

4、对于客人提出兑换零钱超过200元以上的，收银员用语言婉转告诉客人不提供服务，如果是老客必须申请经理。

收银员工作职责篇八

二、熟悉掌握各个时段的上机价格，熟练操作收费系统等相关设备。

三、每天要做到精神饱满，时刻了解本网吧各个厅室上座率等情况。

四、收银员交接班时必须2人同时清点，复合，周转资金，做好每。

日进货帐目详细登记，收银台现金如有差错将由收款员个人承担经济责任。收银员提前二十分钟上班进行交接。

五、收银台现金只能由指定管理人员收取，其他任何人不得以任何理由支取现金，如有上述情况发生，一切责任由收银员承担。

六、不得以任何理由上机不计时，即便不须付现金的(如：老板签单的或网管工作开员工号的也要明确注明，做好登记，员工号任何时候不得同时开出5个以上)。

七、除了收款员、技术员、主管外其他闲杂人等不得进入收银台内。

八、严格按照开机上网登记步骤做收银登记工作，积极做好网吧形象宣传，推广会员卡。

九、收款付款要求吐字清晰，提醒客人当面点清余额，严禁“摔、甩、仍、丢”余额给顾客。

十、协助网管对客人上机情况进行提醒。

十一、吧台展示柜、主机、台面随时清理，不允许存放杂物，所有物品整齐摆放，收银台内卫生随时保持干净。

十二、负责机箱小钥匙管理。

【2】。

2、熟悉收银台的各种设备，熟练操作与收银工作相关的计算机软件、硬件;。

3、负责网吧收银台交接班的会员卡、物品及现金交接;。

4、对待客人主动热情，必须做到唱收唱付;。

5、收到客人发送的请求服务的信息，应及时给予回复和转告相关人员为客人提供服务;。

7、负责清理网吧收银台内的卫生并保持整洁干净;。

8、认真核对、填写交接班记录本;。

9、不得将私人物品随意摆放收银台;。

10、不得在收费机、冲点卡机私自安装运行与工作无关的任何程序，一经发现严肃处理;。

12、上班期间禁止携带手机上岗。

13、定时广播公益广告;。

14、完成带班经理临时交办的工作。

收银员工作职责篇九

1、在经理的领导下工作，做好接待服务及卫生清扫工作。

2、做好开餐前的准备工作，检查餐厅设备、餐具是否完好使用，按照规范要求配备用具，布置台型、美化环境。

3、保持餐厅的卫生，做到无蚊蝇、无灰尘、无杂物，无异味，使餐具炊具清洁完好。

4、文明礼貌，热情待客。做到来有迎声、去有送声，微笑服务，耐心解答就餐者提出的问题。

5、注重个人仪表仪容，保持服装整洁，疏妆好自己的发型、站立端正，面带微笑。

6、严格执行服务规范和操作程序，掌握好上菜时机。根据菜肴种类按顺序上菜。要准确清楚的报上菜名，主动介绍饭菜特点，掌握上菜速度。

7、客人就餐完毕视情及时开具“饭单”并收取就餐费用，记帐单位应主动请有关人员签字，避免错收或“跑单”。

8、客人离开后及时清点餐具物品，刷洗干净，保洁放置。发现客人遗留物品应尽快转交客人。

9、在服务工作中不断总结提高，对就餐客人提出的问题和意见，不断改进服务工作。

10、完成领导交办的其它任务。

收银员工作职责篇十

3.负责各银行终端机的签到及结帐，保证机器正常运作;。

5.严格审核减免、打折，熟记酒店各种折扣;。

6.与营业点员工密切配合，保证各帐款及时、完整地收回;。

7.及时将营业款投入保险柜，并做好“投币记录”。

收银员工作职责篇十一

1、对顾客有礼貌，欢迎顾客光临运用礼貌用语。例如：您好、欢迎光临、谢谢您、早上好。

2、顾客离开时要帮助顾客将商品装入购物袋内并运用礼貌用语。例如：欢迎再来。

二、收银员在结算时必须唱收唱付,不要将钱扔给顾客,应将钱和收银员在结算时必须唱收唱付,不要将钱扔给顾客,小票一起交给顾客。小票一起交给顾客。

1、唱收唱付，收顾客钱款时，要唱票“您的商品多少钱”，“收您多少钱”找零钱时唱票“找您多少钱”。

2、对顾客要保持亲切友善的笑容。

3、耐心的回答顾客的提问。

4、在营业高峰时间，听从当日负责人安排其它工作。.例如：查价格，清理手推车，对换零用金。

三、顾客提供购物袋。

食品非食品分开,生熟分开放置，如硬重的放在底层，易碎品，膨化食品放在最上放，冷冻品，豆制品等容易出水的商品单独放置，装入袋中的商品不应高过袋口，避免顾客提拿不方便。

四、确保商品。

1、超市在促销活动中所发的广告或赠品确认后放入袋内。

2、装袋时避免不是同一位顾客的商品放在同一购物袋中的现象。

3、对体积过大的物品要用绳子捆好，方便顾客提拿。

4、提醒顾客带走所有商品，防止遗忘在收银台上的事情发生。

五、保持收银台时刻整洁干净。保持收银台时刻整洁干净。

六、仔细检查特殊商品。例如:皮箱、提袋、盒子(铅笔盒)家电仔细检查特殊商品。用的纸箱，带包装商品等。

【2】。

1.优质高效热情服务.

a.对顾客有礼貌,欢迎顾客光临运用礼貌用语.例如:您好、欢迎光临、谢谢您、早上好。

b.顾客离开时要帮助顾客将商品装入购物袋内并运用礼貌用语.例如:欢迎再来.

2.收银员在结算时必须唱收唱付,不要将钱扔给顾客,应将钱和小票一起交给顾客.

a.唱收唱付,收顾客钱款时,要唱票“您的商品多少钱”,“收您多少钱”找零钱时唱票“找您多少钱”.

b.对顾客要保持亲切友善的笑容.

c.耐心的回答顾客的提问.

d.在营业高峰时间,听从当日负责人安排其它工作.例如:查价格,清理手推车,对换零用金.

3.顾客提供购物袋.

a.食品非食品分开,生熟分开放置.例如:硬重的放在底层,易碎品,膨化食品放在最上放,冷冻品,豆制品等容易出水的商品单独放置.装入袋中的商品不应高过袋口.避免顾客提拿不方便.

4.确保商品。

a.超市在促销活动中所发的广告或赠品确认后放入袋内.

b.装袋时避免不是同一位顾客的商品放在同一购物袋中的现象.

c.对体积过大的物品要用绳子捆好.方便顾客提拿.

d.提醒顾客带走所有商品,防止遗忘在收银台上的事情发生.

5.保持收银台时刻整洁干净.

6.仔细检查特殊商品.例如:皮箱、提袋、盒子(铅笔盒)家电用的纸箱。