最新服务基层心得体会(优秀14篇)

我们在一些事情上受到启发后，可以通过写心得体会的方式将其记录下来，它可以帮助我们了解自己的这段时间的学习、工作生活状态。心得体会是我们对于所经历的事件、经验和教训的总结和反思。下面小编给大家带来关于学习心得体会范文，希望会对大家的工作与学习有所帮助。

服务基层心得体会篇一

作为一名应届毕业的大学生，能够通过考试开始村官生涯，觉得很是幸运。但工作一年多以来，我才发现，更多的是背负着党和人民对我们的期望、为人民群众谋发展的责任。

走出校门，踏上第一个工作岗位，应该给自己一个正确的定位。首先，我是名村官，为人民群众服务；其次，我是名学生，学习如何服务。

一方面，入乡随俗，正确看待问题。入乡随俗不是要我们放弃自己已养成的好习惯，而是我们应该积极的去融入、理解、尊重他们已有的方法方式。农村的工作本就千头万绪，在工作中会发现很多不合理但是却合情的处事方式，不能否定他的合理性，在农村特殊的环境下它确是很有效的解决事情的办法，存在既是合理的，应该学会在尊重他们习惯的基础上开展我们的工作，这样能使我们的工作能顺利的开展，同时得到群众的认同。

另一方面，以身作则，当好学生。尽管我们都是高校毕业，有专业的理论知识，但工作经验的缺乏让我们在实际处理情况的时候显得比较稚嫩。如何将理论知识运用到实际当中，成为我们都迫切需要解决的问题。这就要求我们，要多向村领导和群众学习。只有虚心学习才能使自己更快的了解农村、掌握农村工作的方法。这样才能更好的为群众服务。

我认为真正做到为群众服务首先需要树立信念，树立服务群众的信念。我们应该多“多闻”、“多问”、“多想”、“多做”。多听群众最关心的话题、多问群众最需要的东西、多想如何帮助群众、多做有益于群众的事。

如今，随着国家对农村建设投入的.加大，新农村建设开展得如火如荼。如何真正带动人民群众富裕起来，真正实现“新农村”成为我们面临的挑战。

很多群众以为，新农村建设就是国家对农村基础设施的建设。比如修路，发展经济产业等。诚然，新农村建设让农民富裕是目的，但如何能让群众的富裕是可持续的就需要我们去引导了。其次，新农村建设不只是让农民从经济上富裕起来，更要让农民从知识上，思想上富裕起来。我们应该加大例如图书馆、文化娱乐设施等的投入，提高人民群众的精神素质。建设新农村的同时，也培养出新农民。

在这一年里，我深刻地意识到，农村既是施展才华的舞台，又是历练人生的学校。在这里我们要学的东西还有很多。随着与农村的接触、与农民交往的不断加深，我深深地感到责任的重大。扎根基层，服务社会的意识也在不断的增强，我相信在这广阔天地上必能圆了我的梦！

服务基层心得体会篇二

随着我国农村建设的发展和农民生活水平的提高，越来越多的城市青年志愿者参与到下乡基层服务中。这些志愿者通过走进乡村，为农民解决实际问题，不仅丰富了自己的阅历，也为农村发展带来了一股新的力量。在我参与的下乡基层服务过程中，我有了一些心得体会。

首先，了解当地的实际需求是下乡服务的首要任务。每个乡村都有自己独特的发展需求和问题，作为志愿者，我们首先要做的就是了解当地的实际情况。我曾经到过一个贫困村，那里的居民生活简陋，交通不便，教育资源匮乏。我深入了解当地情况后，我发现在那里设立一个图书室是十分必要的。于是我利用自己的关系和资源，联系了一些爱心人士，最终成功在那个村庄建立了一个小型图书室。通过了解和关心当地的实际需求，我们才能更加有针对性地为农民提供帮助。

其次，注重传播正能量是下乡服务的重要任务。许多农村地区存在着信息不畅和思想落后的问题，这给我们下乡服务带来了一定的难度。因此，我们要注重表达自己的意见和观点，传播正能量，帮助农民树立正确的价值观。在我下乡服务的过程中，我曾经遇到过一个小伙子，因为家庭的贫困而对未来充满了迷茫。我通过与他深入交流，给他讲述我的一些亲身经历，鼓励他从内心重新树立对生活的信心。最终，他放弃了消极的想法，报考了一所农业大学，现在已经成为了一名农业专家。只有通过传播正能量，我们才能让农村地区的人们认识到自己的价值，发掘自己的潜力。

再次，要注重培养乡村的自主发展能力。下乡基层服务并不是简单地为农民解决问题，更重要的是帮助他们培养自主发展能力。在我参与的一个村庄中，我发现当地农民对于农业技术的了解程度十分有限。我利用自己的专业知识，组织了一些培训课程，教授农民一些农业种植和养殖技术。通过学习，农民们逐渐掌握了一些实用的农业知识，大大提高了他们的产量。与此同时，我们还鼓励农民们积极创新，为他们提供一些创业的机会和支持，帮助他们实现农村的自主发展。

最后，我们要注重长期的跟踪和帮助。下乡基层服务并不仅仅是短暂的援助，更重要的是要给农民带来持久的改变。在我参与的一个项目中，我们为一位贫困农民安装了太阳能光伏板，解决了他家用电的问题。然而，我们意识到单单解决家用电问题并不能带来根本的改变，因此我们还专门安排了一位项目负责人与该农民一起进行跟踪，帮助他开发农业产业，提高经济收入。通过长期的跟踪和帮助，我们确保农民真正受益，实现可持续发展。

总结来说，下乡基层服务并不仅仅是为农民提供援助，更是一个双向学习和共同发展的过程。通过了解当地的实际需求、注重传播正能量、培养乡村的自主发展能力和长期跟踪帮助，我们可以让自己的下乡基层服务更加有效，为乡村地区的发展贡献力量。同时，通过这个过程我们也可以从农民身上学到很多宝贵的东西，充实自己的阅历和人生经验。

服务基层心得体会篇三

12月25日，我随xx村村干部来到一社特困户xx家中慰问。在路上村支部书记xx给我介绍了他家情况：父母双亡，老婆因病去世，家里就剩下他和一个2岁的儿子。因为娃儿还小，又没其他人可以帮忙带他，所以xx也不能外出务工。如果不是到了他家，我真的不敢相信还有如此贫困的人。目光所及之处，除了简单的一架床、一个柜子，就再没有一件像样的家具。在火笼旁，这位坚强的汉子哽咽地与我们交谈：“邹书记啊，谢谢你们来看我，还带了慰问物资。现在家里什么都没得，我想出去打工挣钱，可我娃娃还小，离不得人；不出去啊，钱又不晓得从哪里来，邹书记你说我咋个整？”我说道：“你莫急，办法是人想出来的。现在县上非常重视北部片区，而我们xx依托光雾山景区，也在积极招商引资；除了这些机会，还建立了中药材种植基地、核桃种植基地，这些都可以增收创收，你也可以加入进去，以后发展起来，就可以不用出去挣钱了。”随后，我又拜访了其他贫困户，通过与这些困难群众的交流使我深深意识到：他们困难，他们穷，不是因为他们不思进取、不务正业，而是他们都因各种各样的原因致使生活陷入了困境，他们需要大家的关心来温暖，需要大家的帮助来鼓劲。

二、挖渠堰，惠民生。

有一天，我正在办公室办公，突然走进来四个人，看到我就立马说：邹书记，我们是石龙沟的村民，今天来是向您反映一个事，我们村一到冬天就没水吃，我们就想问哈咋个解决这个问题。第二天，针对他们提出的问题，我召集了石龙沟村委干部了解情况，经过与他们交流，掌握了基本情况。为此，我专门到石龙沟村去查看了真实情况，经过与水利局同志多次实地勘察后，得到可以修建供水站的答复。但最大的问题摆在我面前：修供水站的钱从哪里来？xx乡是贫困乡，全乡人均生产值低，但是不解决石龙沟吃水问题又必须解决。后来经过党委会讨论，决定一方面就石龙沟饮水问题向县上汇报，另一方面派专人与石龙沟村在外成功人员联系。最后通过我们的努力，经过多方协调，资金问题解决了。现在一座新的供水站矗立在石龙沟村，有了它，石龙沟村的饮水问题彻底解决了，以后大家再也不用为吃水而发愁了。

三、洁万家，优环境。

由于海拔高，空气好，加上xx乡位于光雾山后山，旅游前景十分具有优势，所以越来越多的人把目光都投向这里。为了更好地迎进远道而来的客人，也是为了我们自己生活的更加舒心，我专门组织人员进行定区清洁，还对街道周围的水沟进行了整治清理。重点整治“脏乱差”，彻底根治垃圾乱堆乱放，建渣随意倾倒等现象。利用村政务公开栏对外进行宣传，大力宣传了村庄环境集中整治的目的意义，重点宣传了“文明新村”的具体标准。通过一系列的举措，现在我们这里的街道环境得到了很大的改善。

四、讲政策，宣知识。

“办养老保险也必须办医保吗？”“两免一补是什么政策啊？”近年来，中央实行的新型农村合作医疗、新型农村养老保险、两免一补等各项强农惠农政策是得民心的好事，但是由于农村青壮年都外出务工，家中只剩下年迈的老人和年幼的.小孩，所以对于有些优惠政策他们都不怎么清楚，也不知道该怎么办理。我专门组织业务人员下村去宣讲普及，着重讲解办理对象、办理条件、办理流程等细节，让他们清楚明白这些优惠政策到底有哪些好处。这些行动都进一步拉近了我与群众之间的距离，他们也不再视我为领导，而是推心置腹、畅所欲言的朋友。因为你用心为他们办事，他们把你做的一点一滴都是看在眼里，记在心里。

我认为每个干部都应该放下当官的架子，真正把群众当作朋友、当成亲人，想群众之所想，急群众之所急，热心、尽心、精心地为群众服务。以务实的工作作风和严谨的生活作风积极投身农村工作，踏踏实实向群众学习，真真切切为群众服务，朴朴素素和群众交流，切实赢得群众的尊重和信赖，只有这样，才能真正的走入基层、走进老百姓的心里。

服务基层心得体会篇四

第一段：引言（150字）。

下乡基层服务是指政府工作人员到农村地区提供各种服务和帮助的行动。作为一名志愿者，我有幸参与了这项活动，并深受其影响。下乡基层服务是一种富有挑战性的体验，它不仅能够增进政府与农村居民之间的交流与了解，还能够为农村地区的发展做出积极的贡献。在与农村居民的交流与互动中，我获得了许多宝贵的经验和感悟，这些经验和感悟将成为我未来工作中的宝贵财富。

第二段：提供服务（250字）。

在下乡基层服务的过程中，我主要负责提供医疗服务和卫生教育。通过进行免费健康检查和开展健康知识宣传，我帮助了许多农村居民解决了身体健康问题，并提高了他们的卫生意识和健康水平。同时，我也了解到农村居民在许多基础设施方面的需求，如医疗设备和药品的短缺等。这使我意识到在提供服务的同时，还需要着重关注基础设施建设和资源配备，并积极向上级部门反映问题。

第三段：了解农村的挑战（250字）。

通过下乡基层服务，我深刻地认识到农村地区面临着许多挑战。首先，农村地区的交通和通信设施不完善，这给居民生活和工作带来了诸多不便。其次，农村地区的人才流失问题严重，年轻人纷纷外出打工或上大城市谋求发展，导致人口老龄化和农业生产力下降。此外，农村地区的教育和医疗资源匮乏，给农村居民的生活带来了诸多困难。这些挑战需要政府和社会各界共同努力解决，为农村地区的发展提供支持。

第四段：感悟与思考（300字）。

通过下乡基层服务，我获得了许多宝贵的感悟。首先，我意识到政府工作人员需要具备良好的沟通与倾听能力，才能更好地了解农村居民的需求和问题，并提供相应的解决方案。其次，我明白了基层工作的重要性，只有深入到农村地区，了解实际情况并与居民面对面交流，才能制定出切实可行的政策和措施。最后，我认识到自己的工作还不够，还需要更多的人加入到下乡基层服务的行动中，共同为农村地区的发展贡献力量。

第五段：展望与总结（250字）。

我相信，通过下乡基层服务的努力，农村地区的发展将会取得更大的进步。政府应该加大对农村地区的支持和投入，提供更多的教育、医疗和就业机会，吸引人才回流并促进经济发展。同时，社会各界也应该积极参与到下乡基层服务的行动中，为农村地区的发展贡献自己的力量。作为一名志愿者，我将继续为下乡基层服务贡献自己的力量，并努力在工作中应用所学经验和感悟，为农村地区的发展做出更大的贡献。

综上所述，下乡基层服务是一项富有挑战性的工作，通过这项工作我了解到农村地区的需求与问题，并通过提供相关服务和帮助为农村地区的发展贡献自己的力量。下乡基层服务给予我许多宝贵的经验和感悟，这些将成为我的财富并进一步指导我的未来工作。希望政府和社会各界能够加大对农村地区的支持和关注，共同为农村地区的发展努力。

服务基层心得体会篇五

第一段：引言（100字）。

农业银行作为国有大型商业银行，一直以来都注重服务基层，为农民和农村地区提供金融支持。多年来，农行坚持以客户为中心的理念，不断改进服务方式，提高服务质量。在这个过程中，我也有幸亲身参与并积累了一些心得体会。

第二段：服务需求的多样性（200字）。

在农行服务基层的工作中，我深刻体会到了服务需求的多样性。农村地区的经济结构和发展需求与城市有着很大的不同，农民和农村企业对金融服务的需求更多样化。有的需要贷款开展农业生产，有的需要贷款发展农村旅游业，还有的需要贷款进行农产品的深加工和销售。对于这些不同的需求，我们不能一刀切地提供相同的解决方案，而需要针对性地制定个性化的金融服务方案，帮助客户实现其发展目标。

第三段：专业知识的重要性（200字）。

服务基层需要很强的专业知识，这是我在工作中的重要体会。农村金融服务涉及到农业、农村经济发展等多个领域，需要掌握相关的专业知识，才能更好地服务客户。在我个人的工作中，我经常研究农业政策和农村经济发展的动态，参加相关培训，提升自己的业务水平。只有不断学习和充实自己的专业知识，才能更好地满足客户的需求，提供有针对性的金融服务。

第四段：沟通与信任的重要性（300字）。

在服务基层的工作中，我深刻意识到沟通与信任的重要性。农村地区的客户通常比较朴实，对金融服务的理解可能有限。在与客户沟通的过程中，我们需要耐心解答客户的问题，让客户理解我们的服务内容和流程。同时，也需要保持良好的沟通和信任，通过建立稳固的客户关系，才能更好地理解客户的需求，提供更精准的服务。

第五段：创新服务方式的重要性（300字）。

服务基层需要创新服务方式，这是我在工作中的另一个体会。农村地区的信息不发达，传统的服务方式可能无法很好地满足客户的需求。因此，我们需要借助现代科技手段，利用适当的互联网和手机应用，提供更便捷和高效的金融服务。例如，通过开展手机银行和电子支付等创新项目，帮助客户在不用走出家门的情况下，就能够享受到便利的金融服务。通过创新服务方式，我们能够更好地满足客户的需求，提升客户的满意度。

总结（100字）。

在农行服务基层的工作中，我深刻认识到了服务需求的多样性、专业知识的重要性、沟通与信任的重要性以及创新服务方式的重要性。只有在不断改进服务方式、提高服务质量的基础上，我们才能更好地应对客户的需求，为他们提供更优质的金融服务。

服务基层心得体会篇六

20xx年伊始，“服务企业服务群众服务基层”活动作为“大学习大调研大抓落实”活动的重要抓手，在浙江大地上掀起了热潮。全县各部门纷纷结合自身工作开展了多样活动。干部监督科充分认识“三服务”活动重要意义，结合本职工作深挖服务潜力。

改变认识，提升工作动力。在很多人看来干部监督是监督干部的，是把干部按规矩管“死”的工作，只有亲身从事过，深入监督主体，才能体会到干好监督工作是确保社会公平正义的重要着力点，是体现“三服务”提升企业、群众、基层获得感宗旨的重要抓手。以开展领导干部兼职清理为例，当干部手中掌握的公权力与在企业、社团、民办非企业等社会组织中兼职相“碰撞”时，违规的“化学反应”不时产生。这不仅扰乱了市场原本正常的竞争秩序，更破坏了社会的公平正义，挤占了正规企业、群众的利益。避免群众利益受损也是我们干好干部监督工作最大动力。

深入一线，提升工作质量。把干部监督工作学精、吃透，在一线工作中完善方式方法，增强工作效率，提升服务质量。全省上下自2018年4月开展领导干部兼职专项督查以来，取得了较好的成绩。我县在前期认真执行上级要求的基础上，总结经验，以“摸清、查清、理清”为工作要求开展了新昌县领导干部兼职专项督查“回头看”，通过多部门实地走访、数据比对，对全县4764名在编公务员、事业领导、国有企业领导干部及离退休公务员进行了核查，截至目前，共完成对426人的兼职清理，群众反响较好。

善于倾听，提升工作能力。干部监督无小事，管好干部为群众。干部监督人将抓牢“三服务”活动宗旨，深入基层，听企业意见，听群众心声，始终把对干部严管厚爱作为监督工作遵循原则。在实际工作中，以基层声音作为发现、提升服务能力的来源，既开阔对干部日常监督信息的来源，又能听到保护创新、创业、有闯劲的干部呼声。在新的一年，干部监督科将在对干部的日常监督和对干部“成长”中容错纠错制度创新上下功夫，努力打造一支忠诚干净担当的干部队伍。

服务基层心得体会篇七

随着城市化进程的不断加强，越来越多的人涌向城市，而农村地区则逐渐成为了人口相对较少的地方。然而，农村地区的经济发展对于国家的整体发展也至关重要。作为国有银行之一，农行服务基层是其重要任务之一。近期，我有幸参与了农行在农村地区的服务工作，并获得了一些心得体会。

首先，农行应充分意识到自己在服务基层中的重要作用。作为国内领先的金融机构之一，农行不仅应满足基层需求，更应起到推动和引领基层经济发展的作用。因此，农行不仅要提供传统的金融服务，如贷款和储蓄等，还要创新金融产品，满足基层发展的多样化需求。同时，农行也要加强自身的创新能力，提高金融服务的质量和效率，以更好地促进农村地区的经济发展。

其次，农行应注重客户需求，并提供个性化的服务。在农村地区，人们的生活水平和消费观念与城市的差异较大。因此，农行要深入了解当地农民和农村居民的生活习惯和需求，根据不同人群的需求提供差异化的金融服务。例如，对于农民来说，农村信用合作社是他们日常金融服务的主要渠道，农行可以通过与合作社合作，提供更便捷和多样化的服务方式。此外，农行还可以与当地的农业合作社、农民合作社等合作，为农村地区提供金融支持，促进农村经济的发展。

再次，农行应加强金融知识普及，提高基层群众的金融素养。金融知识是现代社会生活的基础，也是个人财富管理的关键。然而，农村地区的金融知识普及程度相对较低，基层群众对金融产品和服务的理解和运用能力有限。因此，农行要加大对基层群众的金融知识普及力度，通过举办金融知识培训班、发放金融宣传材料等方式，提高基层群众的金融素养，使他们能更好地利用金融服务，提高财富管理能力，为农村地区的经济发展做出贡献。

最后，农行应加强与地方政府和社会组织的合作，共同促进农村地区的经济发展。农村地区的经济发展不仅需要金融服务的支持，还需要土地、资源、人才等方面的支持。因此，农行应与当地政府和社会组织建立紧密的合作关系，共同推动农村地区的经济发展。例如，农行可以与地方政府合作，在农村地区设立农村金融服务中心，提供一站式金融服务，同时为政府提供借贷风险评估和咨询等服务。同时，农行还可以与社会组织合作，推广农村金融服务，支持农村产业发展，并通过金融创新支持农村电商、农村旅游等新兴产业的发展。

总之，农行服务基层是其重要任务之一，也是推动农村地区经济发展的关键环节。农行应充分意识到自身在基层服务中的重要作用，注重客户需求，提供个性化的服务，加强金融知识普及，加强与地方政府和社会组织的合作。只有这样，才能更好地满足基层群众的需求，推动农村地区的经济发展，为国家的整体发展作出积极的贡献。

服务基层心得体会篇八

2019年开年，我县已全面开启服务企业服务群众服务基层“三服务”活动，县委直属机关工委积极响应县委号召，努力拉高标杆抓落实，主动作为抓服务，细化举措抓推进，以政治过硬、能力过硬、作风过硬将“三服务”活动要求落实、落深、落细，助推新昌经济社会高质量发展。

一是以政治过硬打造坚强堡垒。“三服务”活动是深化“大学习大调研大抓落实”活动、助推我县经济高质量发展的务实之举。在机关党建工作中，我们要坚持以县直机关各单位党组（党委）理论中心组为龙头、中层党员干部为重点、党支部为基础的理论武装工作格局，引导全体机关党员学深学透“三服务”内容和内涵，确保“三服务”学习全覆盖、全落实。将“三服务”列入党员全年学习计划，以“三会一课”、“周一夜学”等为抓手做到学习常抓不懈，及时更新知识储备，确保党员与组织上步调一致、行动统一。

二是以能力过硬强化队伍建设。“三服务”活动重在解决企业、群众、基层反映的困难和问题，切实提高企业、群众、基层的获得感。机关是党员最集中的地方，机关党员的业务能力直接影响了“三服务”的贯彻落实。着力聚焦“高效、标准、规范、专业”要求，不断增强机关党员履职能力，提高业务水平，以“争当五大员推进‘最多跑一次’改革”、“假日支部”等活动切实把党员组织起来、把人才凝聚起来，与企业、群众面对面，打造一支综合素质高、专业能力强的党员干部队伍，在“三服务”活动中体现战斗力、发挥推动力。

三是以作风过硬提升服务效能。常态化、制度化开展“三服务”活动，要切实解决好“想不想”“会不会”“准不准”“实不实”的问题，努力在优化服务中转作风、强担当、促落实。实现党员干部良好作风示范，具有风向标意义。引导机关党员进一步锤炼“三服务”活动中的服务态度，大力倡导谦虚谨慎的工作作风，真抓实干、埋头苦干、少说多干，进一步浓厚抓基层“服务型党组织”建设的氛围，以扎扎实实的作风确保“三服务”活动取得实实在在的成效。

服务基层心得体会篇九

201x年，我分公司党群工作是在面临“三大压力”的前提下展开的，一是经济责任制目标大幅度增加（由的上交利润180万元，增加到了240万元）；二是队伍中出现了严重的行风问题（钻井的盗卖油料问题，涉及到了我们单位的职工，其中一人刑拘）；三是油品运输市场极不稳定（成品油运输工作量急剧减少，井下作业处洗井收污市场丢失，预计这两个市场今年要损失200多万元的收入）。针对这种情况，分公司党总支拟定了三条工作思路，现将具体的工作情况汇报如下：

一、盯住重点，不懈努力，确保预期目标的实现。

1、举分公司之力，打好服务油气生产开门红的攻坚战。作到了：一个加强、三个坚持、两个落实。“一个加强”即：加强了对竞赛活动的组织领导，成立了领导小组，明确了领导的职责和任务，制定了竞赛活动管理制度，使各项工作环环相扣，紧密相连。“三个坚持”即：一是坚持24小时干部值班制度。每天保证有一名分公司领导、车队干部在岗，解决了许多突发事件和重点难点问题；二是坚持定期与用车单位沟通制度。定期收集原油生产信息，全面掌握各站点的液量和罐存情况，提前与采油厂及重点油站加强联系，了解他们的用车需求，较好的避开了营运高峰，争取了工作的主动权。三是坚持机关“三服务”的工作制度。机关干部和后勤人员，经常深入现场，服务生产，深入车场，服务安全，深入群众，服务员工。“两个落实”即：一是班组与班组之间“五比五赛”活动的落实。“比任务赛业绩，比服务赛质量，比安全赛尊章，比设备赛完好，比作风赛奉献”。二是检查、考核、促进措施的落实。通过以上工作，取得了比较好的成绩，活动中，共出车4737车次，拉运原油62767.74方、稠油5034方、成品油5024吨、渣油1355吨，全面完成了“大战一百天，服务油气生产开门红”目标任务，受到了管理局的高度评价。

2、强化学习实践活动，解决好油品运输可持续发展的重点和难点问题。今年三月份至六月底，在党员干部中开展“学习实践科学发展观”主题活动。分公司，一是准确的把握了正面教育为主，把学习提高贯穿始终；深入工作实际，把调查研究贯穿始终；坚持解放思想，把探索创新贯穿始终；突出实践特色，把推动发展贯穿始终；贯彻群众路线，把群众参与贯穿始终等五条原则。二是采取有效措施，扎扎实实开展了学习调研、分析检查、整改落实等三个阶段的工作。活动中，党员干部都按要求做了读书笔记，写了，达到一万字以上的有12人，领导班子成员撰写8篇。并对分公司提高油品运输的整体服务质量和水平还存在着哪些问题？需要采取哪些具体措施？管理系统、管理环节有哪些不科学的地方？哪些制度需要修改完善或建立新的管理制度？人文管理中存在哪些问题？需要采取哪些措施落实以人为本的方针？发挥全员聪明才智，调动全员积极性的机制建设中存在哪些薄弱环节，今后的目标是什么？等八个方面的课题进行了调研，其中深入生产工作实际调查40余次，召开座谈会3次，征求群众意见32条，拿出了4份比较有份量的调查报告。在此基础上，分公司领导班子及时召开由基层干部、机关后勤人员和生产一线职工代表参加民主生活会，查找单位、班子、个人存在的问题，就存在的问题人人找原因，个个谈打算，相互之间开展了批评与自我批评。同时，形成了8500多字领导班子分析检查报告。综合起来认为：分公司影响最大的问题是行风问题；风险最大的问题是安全问题；最紧迫的问题的市场问题；最关键的问题是管理问题；最薄弱的问题是设备问题。并针对问题制定出切实可行的整改措施和限改时间，落实到主管领导和相关组室，真正把整改工作落到实处。

3、大搞治理整顿，促进单位行业风气的根本好转。去年底今年初，钻井油料贪污案暴露以后，直接牵连着我们单位的有关人员，给油品运输的形象和声誉造成了极坏的影响，单位上报到管理局的各类先进，一个一个被否决。为此，分公司党总支在今年的工作中，把扭转行风的被动局面提到了重要的议事日程，花大力气大搞治理整顿。一是学习提高。我们先后3次组织相关人员学习国家关于廉洁从业的规定，学习分公司关于油品运输廉洁从业的管理制度，让大家充分认识到廉洁从业的重要性，让所有员工懂得那些属于滥用职权、损害国有资产权益的行为，让大家知道违反廉洁从业规定会受到什么样的处理。通过学习引导职工真正从思想上筑起拒腐防变、走向犯罪深渊的思想防线。学习后，有10名司机写了保证，2名司机对自己所犯的错误进行了深刻的检查。二是专题辅导。一方面，党总支3次组织开成品罐的司机上专题辅导课；一方面利用2个周一的安全例会给全体司机讲课辅导。给大家讲，一台车就是一个小经济实体，一台车每年运输的国家财产上千万，一台车就是一个贪污盗窃的关口，稍微放松了警惕，稍微有点私心杂念，稍微产生一点贪欲，就会走向国家和集体的对立面，就会丢失自己来之不易的饭碗，就会破坏自己幸福的家园。与此同时，我们还给大家讲，油品运输人员应该有一个什么样的职业操守，应该遵循什么样的职业道德，应该执行什么样的服务承诺。认每一个员工树立起正确的人生观和价值观。三是法制教育。今年四月二十日，分公司在俱乐部会议室召开了“廉洁从业法制教育大会”，分公司近120名员工参加了会议。5月13日，我们又会同公司纪委，组织分公司领导、机关组室长、车队干部和部分司机共10人，前往广华监狱第七监区现场参观受教育，有8名同志还写了观后感。四是建章立制。分公司党总支和分公司制定了《成品油、原油运输廉洁从业的规定》，与84名油品运输司机签定了《廉洁从业责任书》，制定了《油品运输重点岗位定期轮岗实施办法》，制定了《油品运输分公司油料管理责任追究制度》。通过以上工作，进一步增强了全体员工的遵纪守法意识、廉洁从业观念，逐步构建起了廉洁从业的长效机制，取得初步的成效。分公司的油料消耗与产值比，由一季度的25.18%，下降到了六月份的21.14%，以往销售公司反应的成品油运输自然消耗超标的问题也再没有出现了。

服务基层心得体会篇十

第一段：引言（150字）。

近年来，我所在的医院积极推动基层医疗服务的改革与提升，不断探索适应基层群众需求的医疗服务模式。在这个过程中，我有幸参与了一系列基层服务工作，深切体会到了医院倾力为基层群众提供优质服务的努力和成果。本文将结合亲身经历，分享我在医院服务基层的心得体会。

第二段：提供便利的医疗服务（250字）。

作为医院服务基层的一员，我认识到提供便利的医疗服务对基层群众的重要性。在医院中，我们积极推行预约挂号系统，方便患者随时预约，减少了排队等待的时间。另外，我们还开展了基层医疗巡诊活动，深入到基层社区，为患者提供就医指导和健康咨询。通过提供便利的医疗服务，我们使得基层患者能够更加方便地享受到医院的优质医疗资源，提高了治疗效果和满意度。

第三段：关注全面健康管理（250字）。

在基层服务中，我们不仅仅关注治疗，更加注重全面健康管理。在基层医疗巡诊活动中，我们向患者普及健康知识，引导他们形成良好的健康行为和生活习惯。我们还建立了健康档案，记录患者的健康情况及治疗过程，为患者提供持续的随访服务。通过全面健康管理，我们能够更加有效地控制慢性病的发展，提高患者的生活质量。

第四段：加强与基层社区合作（250字）。

医院服务基层的一个重要环节是与基层社区的合作。我们积极与基层社区开展联合义诊活动，将医疗资源延伸到社区群众当中。同时，我们与社区卫生服务中心开展人员培训和技术支持，提高了基层医务人员的临床水平。通过与基层社区的合作，我们能够更好地满足基层社区群众的医疗需求，建立起人民群众的信任和支持。

第五段：精细管理，提高基层医疗服务质量（300字）。

为了提高基层医疗服务的质量，我们积极进行精细管理。在服务过程中，我们严格遵守医疗规范和操作流程，提高了服务的标准化水平。我们建立了患者满意度评估系统，定期了解患者的意见和建议，并进行纠正和改进。我们注重医患沟通和患者教育，提高了患者对治疗方案的理解和依从性。通过精细管理，我们不断提高了基层医疗服务的质量和口碑，得到了患者的广泛认可。

结论（100字）。

参与医院服务基层的工作过程中，我深刻体会到了提供便利的医疗服务、关注全面健康管理、加强与基层社区合作以及精细管理等方面对基层医疗服务质量提升的重要作用。我相信，在医院的不断努力和改革下，越来越多的基层群众能够享受到更加优质的医疗服务，拥有更健康、更美好的生活。

服务基层心得体会篇十一

开展“三服务”活动，是推进“八八战略”再深化、改革开放再出发的具体行动，是推动“大学习大调研大抓落实”活动往深里做、往实里抓的务实举措。作为组工干部，我们要响应号召、迅速行动，把汗水和青春奉献给“三服务”。

一要学思践悟多学习、真信服。通过集中学习、分线讨论、主题党日活动、微信平台学习等线上线下相结合模式，让广大党员干部吃透学透“三服务”活动精神，按照问题导向、效果导向和群众满意导向要求，将“三服务”活动精神与工作实际联系起来，把“三服务”活动精神落实到工作目标、工作思路、工作举措中，切实做到学而信、学而思、学而行。

二要沉下身子掌实情、知实事。基层群众对冷暖感受最深、对现实感悟最真、对得失感觉最准。为此，党员干部要在“三服务”活动中迈开步子、走出院子，到工厂车间，到田间地头，俯下身子亲自察看，耐住性子亲身体验。要紧抓机关党员干部开展返乡走亲“三服务”活动契机，带着“五星3a”创建、乡村振兴等调研主题，与乡亲们同吃同住同劳动，用心记录他们反映的问题，要在老乡们的思想和话语中，准确把握基层情况，树立鲜明工作导向。

三要真抓实干解难题、转作风。开展“三服务”活动，我们要通过佩戴党徽、张贴党员标识、设置党员示范岗等形式亮出党员身份，要借助支部主题党日活动、党员志愿服务、党员中心户包户制等做优党员服务，让人民群众时刻感受到党员干部就在身边；我们要少摆架子、少打官腔，用乡音俚语把党的政策和致富信息送到群众中间，让基层群众第一时间了解新动态，响应新政策；我们要多花心思、巧用方法，主动“上门问诊”，真心实意地为基层群众解决好家门口的大小事，切实把人民群众对美好生活的向往扛在肩上、落到实处。

服务基层心得体会篇十二

党建工作是党的一项重要工作，它对于维护党的团结和稳定，发挥党的纲领性和民族性优势，推动全国各项事业发展至关重要。作为基层组织的重要组成部分，基层党建工作更是承载着许多期望。在这项工作中，我们体会到许多经验和教训，取得了宝贵的经验和心得体会，下面将分享一些在其中的所见所闻。

作为组织者和参与者，我们不仅要意识到党建工作的重要性，更要认真履行工作职责。我们要切实了解团队和组织的状况，发现问题，并寻求解决方案。同时，我们也要对社区的状况进行深入的了解。只有深入了解才能发现实际问题，使工作发挥更大的效果。

三段：加强组织力量建设。

在推进党建工作过程中，最关键的一个方面，就是加强组织力量的建设。组织力量的实际含义是不断完善组织人事架构，做好组织成员的流动管理、绩效管理和培训计划等。建立健全的组织体系是加强党建工作的基础和前提。只有建立起有序的组织，才能更好的完成基层党建工作。

四段：加强志愿服务队伍。

在社区工作中，党员志愿服务队伍是一支重要力量。党员志愿者们在医疗和健康服务、文体活动、教育支持及环保等各领域开展志愿服务活动。志愿服务工作是基层党建的重要内容之一，它需要具备一定的组织和管理能力，配备一定的带头人。在志愿服务工作中，我们要尊重志愿者，鼓励志愿者参与，加强志愿服务队伍建设。

五段：总结。

在党建工作中，我们需要不断探索、学习和总结，把握好发展的脉搏，留心觉察时代的变革，把握好发展的机遇，做好工作中的每一个细节。我们要时刻关注社区的状况变化，适时做出调整和改变。我们还需要注重培训和经验交流，不断提高党员组织和管理的能力，把基层党建工作推向更高的水平。

服务基层心得体会篇十三

随着社会的发展，医疗服务的需求与日俱增。在我国，基层医疗服务起着重要作用，为广大群众提供了及时的医疗服务。作为一名医院的服务人员，我有幸参与了基层医疗服务工作，并从中获得了一些心得体会。在这篇文章中，我将分享我在医院服务基层工作中的经验。

首先，为了提供优质的医疗服务，医院需要为基层人员提供充分的培训。在我参与的基层医疗服务工作中，我发现有些基层医务人员的专业知识相对较薄弱，对一些疾病的诊疗方法和药物的使用不够熟悉。因此，医院需要对基层医务人员进行定期的专业培训，提高他们的专业水平和技能。同时，还应该加强对基层医务人员的管理，确保他们按照规定的诊疗程序和标准开展工作。

其次，建立合理的医疗服务体系也是提高基层医疗服务质量的关键。在现实生活中，一些基层医疗机构的服务质量存在较大的差异，有的服务热情周到，有的服务态度冷漠。为了提高基层医疗服务的整体质量，医院可以考虑建立一套科学合理的医疗服务评价机制，通过评价结果反馈，激励基层医务人员改进自身的服务态度和技术水平。同时，医院也可以建立医疗服务投诉和纠纷解决机制，及时解决患者对基层医疗服务的不满与问题。

第三，信息化技术的应用对提高基层医疗服务质量起到了重要作用。在我参与的基层医疗服务工作中，我发现一些基层医疗机构的信息管理和互联网应用比较滞后，导致了很多问题。比如，患者的病历信息不完整，无法及时共享给其他医务人员，影响了统筹诊疗工作的进展。为了提高基层医疗服务的效率和质量，医院应该加强对基层医疗机构信息化建设的支持，推动信息化技术在基层医疗服务中的应用，提高医患之间的交流效率。

第四，加强医患沟通也是提高基层医疗服务质量的关键。在我参与的基层医疗服务工作中，我发现一些患者由于对病情不了解或者对医疗知识缺乏了解，对一些治疗方法或者药物存在疑虑和误解。因此，医院应该加强对患者进行医疗知识宣传和健康教育，提高他们的健康素养和自我管理能力。同时，医院还应建立患者诊疗指导中心，为患者提供专业的病情解读和治疗建议，加强医患沟通，提高治疗效果。

最后，加强基层医疗服务人员的责任心培养也是提高基层医疗服务质量的关键。在我参与的基层医疗服务工作中，我发现一些基层医务人员对工作不够认真负责，态度敷衍。为了改善基层医疗服务质量，医院应该加强对基层医务人员的考核和奖惩制度，加强对他们的责任心培养，营造良好的工作氛围。只有通过责任心的培养，才能让基层医务人员真正关注患者的健康需求，提供优质的医疗服务。

综上所述，医院服务基层工作是提供优质医疗服务的重要环节。只有通过增加培训投入、建立合理的医疗服务体系、推动信息化技术应用、加强医患沟通、培养医务人员责任心等方面的努力，才能提高基层医疗服务的质量和水平，为广大群众提供更好的医疗服务。

服务基层心得体会篇十四

在全党深入开展党的群众路线教育实践活动，是党的作出的重大部署。中央教育实践活动工作会议召开后，安徽省委立即进行动员部署，精心组织安排。我们坚持以学为先，坚持开门搞活动，坚持边学边改，坚持领导带头。总的讲，我省教育实践活动第一环节进展有序，实现了良好开局，取得了初步成效。

在学习教育中，我们把党的群众路线教育作为重点，通过这段时间的学习交流和走访调研，更加深刻地认识到，只有坚定不移贯彻党的群众路线，才能从根本上解决“四风”问题，我们党才具有强大持久的生命力，党的执政地位才能安如泰山、坚如磐石。正如所指出的，群众路线是我们党的生命线和根本工作路线。我们必须把党的群众路线作为做好一切工作的根本遵循。

当前“四风”严重危害党风、政风、社风、民风。形式主义花架子，官僚主义特殊化，享乐主义不讲奉献，奢靡堕落搞三俗，党团员干部不能以身作则，带头垂范，上梁不正下梁歪，党风不正社风败。有许多事情，黑白不分，是非不明，丧失立场和原则，严重脱离群众，失去党性，严重影响党的尊严和威信。近日，在同全国劳动模范代表座谈时强调，坚决反对干部群众反映强烈的形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风“四风”，以身作则带领群众把各项工作落到实处。这是对各级领导干部提出的具体要求，也是我党一直以来提倡的求真务实执政之风，虽不是新提法，但是各级领导干部应予以高度重视，躬身践行。

一、“反对四风”是一场及时雨，应注重教育先行。习的“反对四风”铿锵有力，掷地有声，就像是下了一场及时雨，及时督促提醒各领导干部要保持头脑清醒、随时认识自己、剖析自己。我认为要在党员干部中深入开展“入党为什么、当官为什么、执政为什么”的大讨论活动，既要以老一辈的典型事例进行正面教育引导，也要以反面例子进行警示教育，帮助党员干部树立“水能载舟、亦能覆舟”的忧患意识。特别是结合中央“八项规定”，抓好教育引导工作，使党员干部树立群众至上的理念，切实转变工作作风。

二、“反对四风”是一番决心，应注重机制建设。“反对四风”彰显了中央对于整治当前“四风”的坚定决心，壮士断腕的真正勇气。“反对四风”本身很给力，但是总体上缺乏可靠机制，即相应制度的约束。纵观中国五千年历史发展，“四风”问题一直为人们所唾弃，但仍如杂草般顽强存在，理论上各级领导干部都能明辨是非，但行动上却总有“失足”，缺乏制度约束是主因。一方面及时总结各地活动中的好经验、好做法，在原有基础上创新制度，建立密切联系服务群众的长效机制，并严加管理，“四风”就有可能被逐渐遏制。另一方面，继续坚持过去好的做法。如“三送”工作中的公开承诺、民情家访、激励奖惩等工作机制，爱心服务站、民情日记、台账等工作载体，可以充分借鉴应用。