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2023年科室心得体会(模板17篇)

小编:雁落霞

心得体会是我们对自己、他人、人生和世界的思考和感悟。那么你知道心得体会如何写吗?下面我给大家整理了一些心得体会范文,希望能够帮助到大家。

科室心得体会篇一

第一段:引言(150字)。

科室是一个组织与管理工作和人员的单位,它承担着专业目标的达成和团队协作的重要任务。在工作中,我所在的科室也是一方天地,我与同事们共同探索和努力,取得了一些成果。心得体会就是在这个过程中所总结和体悟的,下面将分享我的科室心得。

第二段:个人发展(300字)。

我的科室心得主要集中在个人发展方面。科室工作众多,每个人都有自己的任务和职责。我意识到了自己应该树立明确的个人目标,通过不断学习和进步来提升自己的能力。在科室工作中,我经常主动向同事请教,参加专业培训和学术讨论,提高自己的专业水平。同时,我也多参加一些项目和工作组,锻炼自己的组织和协调能力。通过这种方式,我不仅能提升自己的能力,还能为科室的工作做出更大的贡献。

第三段:团队协作(300字)。

团队协作是科室工作中不可或缺的部分,团队的战斗力可以随着各个成员的协同配合而发挥到最大。在科室工作中,我意识到团队协作需要建立在互信和沟通的基础上。我们经常开展团队建设活动,加强团队成员之间的了解和信任。在工作中,我们相互帮助,互相支持,有问题及时沟通,共同解决。通过团队协作,我们不仅能提高工作效率,还能实现工作目标。

第四段:创新与改进(300字)。

科室工作需要不断创新和改进,才能适应时代的发展和潮流的变化。在我的科室,我们经常进行工作的评估和总结,发现问题并提出改进措施。我意识到,创新需要激发团队成员的创造力和探索精神,同时也需要鼓励和支持他们的创意和建议。我积极参与创新项目,努力提出新的想法和解决方案。通过不断的创新与改进,我们科室的工作能够更好地适应和应对外部环境的变化。

第五段:影响与收获(250字)。

通过科室工作,我不仅从中学到了很多专业知识和技能,还培养了自己的工作能力和领导素质。我学会了如何与人合作,如何解决问题,如何提出创新和改进。这些都是我在科室工作中所得到的宝贵经验和财富。我发现,通过自己的努力和付出,我能够在工作中获得更多的成就感和满足感。同时,我也意识到,科室工作是一个长期的过程,需要持之以恒地学习和进步。我会继续努力,不断提升自己的能力和素质,为科室的发展和团队的成功做出更多的贡献。

总结:科室心得体会是在工作中所总结和体悟的经验和思考。通过个人发展、团队协作、创新与改进等方面的实践,我发现自己在工作中取得了一定的成果。通过不断学习和进步,我提高了自己的专业水平和工作能力。同时,与团队成员的协作和支持,我也培养了自己的团队精神和领导素质。通过科室工作,我收获了很多,包括成就感和满足感。继续努力并持之以恒地学习和进步,我相信我能够为科室的发展和团队的成功做出更多的贡献。

科室心得体会篇二

在20__年里,我科在医院领导及护理部的正确领导下,在全院各职能科室的大力帮助下,经本科全体医护人员的共同努力,使本科室的各项工作取得了焊好的成绩,现将这一年来的工作具体总结如下:

一、强化基础护理,提高服务质量。

在全国上下纷纷争创“优质护理服务示范医院”和“优质护理服务示范病房”的大环境下,科室积极组织全体护理人员学习《住院患者基础护理服务项目》、《基础护理服务规范》、《常用临床护理技术服务规范》等件内容。

通过学习,科室要求每位责任护士了解掌握服务内涵、服务项目和工作标准。在临床护理工作中为了锻炼患者的生活自理能力,对于病情稳定的康复期患者要求护理人员耐心的给予指导、协助,对于一些生活不能自理、病(危)、卧床等患者要求我们护理人员定期为其理发、修剪指甲,每天定时为其洗、擦、喂水、喂饭,协助其大小便等。

通过对《住院患者基础护理服务项目》、《基础护理服务规范》、《常用临床护理技术服务规范》的学习,规范了基础护理的范围,强化了基础护理的落实,提高了护理服务的质量。

二、加强质量控制,提升护理工作质量。

科室认真落实护理部—科室两级网络的护理质量管理,在科室内抽选部分有责任心的护理人员参加科一级的护理质量管理,每周、每月坚持自查、抽查,对自查及抽查的结果及时反馈,特别是在简化护理文书之后,科室加大了对简化后护理文书书写的规范的自查,发现问题及时反馈给当事人。

除此之外,还加强了对科室中、夜班、双休日、节假日的查房,以便于及时发现科室护理工作中的不足及缺点,并及时给予纠正。

三、开展康复训练,提高患者生活自理能力。

针对科室患者的特殊性,为了提高患者的生活自理能力及社会适应能力,科室经过精心的准备、组织,先后开展“包粽子”大赛,象棋、麻将、扑克竞赛,洗脸、刷牙、洗衣、整理床单位等训练,通过这些活动及训练极大地提高了患者的生活自理能力。

四、开展各种形式的学习,提高护理队伍素质。

科室根据收治患者的特点定期开展相应的业务学习,在每月的护理工作会上护理人员之间相互交流这一段时间护理工作感受、经验,包括对不同患者应该怎么样护理,某项操作怎么做更有利于患者的舒适等等,特别是外出学习、进修、参观的护士,回来就要向其他同事回报学习的感受极其经验,不同形式的学习使护理人员之间得到了很好的交流,与此同时也提高了护理队伍的整体素质。

五、加强科室考核,促进管理。

为了很好的落实临床护理工作中的各项工作,针对科室人员分布的特点科室制定了《五病区护理人员考核细则》,《考核细则》包含了劳动纪律、护理质量、护理安全、服务态度等内容,《考核细则》中不光有明确的处罚金额,也涉及到了对规避了护理安全、风险及表现出色受到医院、护理部等各级表彰人员的奖励措施。总之,奖惩兼并制度的实施定不但促进了管理,同时也提高了大家的积极性。

科室心得体会篇三

第一段:引言(介绍NCU科室的背景)。

北大医院新的一年开始了,新的NCU科室成立,医生们经历了一段时间在这个科室的工作之后,我们对这个科室有了更深入的了解。在这篇文章中,我将向大家介绍我对NCU科室的心得体会。

第二段:NCU科室的设施与环境。

NCU科室位于医院的五楼,环境较为安静,远离了医院的喧嚣,让病人能够更好地休养。整个科室的设施齐全,配备了最先进的医疗设备,包括监护仪、呼吸机等。此外,科室内还设有专门的诊室、护理站和药房,方便医生进行诊断治疗工作。整个科室的清洁和卫生也非常有保障,定期进行消毒和清理,确保病区的安全和舒适。

第三段:NCU科室的团队合作与专业能力。

NCU科室的医生们形成了一个紧密的团队,大家之间相互合作,互相学习。每天早上,大家进行交班,及时沟通病人的情况,制定下一步的治疗计划。在日常工作中,医生们之间经常进行讨论和交流,分享自己的经验和见解,不断提高自己的专业能力。此外,科室还邀请了一些有经验的专家来进行定期培训,帮助医生们提高自己的技能。

第四段:NCU科室的服务与病人关怀。

在NCU科室,我们始终以病人为中心,为每一位病人提供最好的医疗服务。我们尽全力保护病人的隐私权和尊严,与病人建立良好的信任关系。无论病人遇到什么问题,我们都会耐心倾听并提供帮助。此外,我们还积极开展心理疏导,给予病人情感上的支持。我们相信,只有在良好的医患关系下,病人的治疗效果才会更好。

第五段:NCU科室的改进和展望。

尽管NCU科室在各个方面已经取得了很大的进步,但我们也意识到还有很多需要改进的地方。我们将进一步提高自己的专业水平,学习新的医疗技术和理念,不断提升服务质量。我们还将进一步加强团队合作,优化工作流程,提高工作效率。我们希望未来的NCU科室能够成为患者信赖的首选,为更多的患者提供卓越的医疗服务。

结尾:

通过这段时间的工作经验,我深深意识到NCU科室是一个充满活力和机遇的地方。在这里,我不仅得到了专业能力的提高,也学到了更多如何与病人相处的技巧。我相信,只要我们坚持不懈地努力,NCU科室的明天将会更加美好。

科室心得体会篇四

内分泌科最常见的就是糖尿病和甲亢了。糖尿病分一型和二型,一型以胰岛b细胞缺乏为特征,胰岛素分泌不足。二型以胰岛素抵抗为主的胰岛素分泌相对不足为主要特征,口服降糖药,磺脲类和双胍类有效,最常见的还是二型糖尿病,三多一少症状明显,根据每天五个点的血糖值我学会了调整胰岛素的用量,长效甘精胰岛素,短效门冬胰岛素,预混胰岛素诺和灵30r和50r,还有胰岛素类似物诺和锐。患者有时候血糖波动很大,和饮食运动有很大关系,最头疼的就是不忌口。

甲亢的发病率也很高,t3t4升高,tsh下降,高代谢状态,多汗,体重下降明显。主要药物就是甲巯咪唑,作用于甲状腺的酶类,控制t3t4的释放。一般都有心动过速症状,使用普萘洛尔控制心率。

痛风也是常见疾病,高尿酸和嘌呤代谢异常,主要药物就是别嘌醇片,痛风患者关节有红肿变化,按压疼痛明显。肾功能尿酸水平升高明显。饮食方面注意海鲜和动物内脏的摄入,肉类的摄入也要减少。

其实内分泌是个最婆妈的科,病人的吃喝拉撒都要管,特别是吃喝,也是查房的重点,中国是个糖尿病的大国,也是老年人的高发疾病,还有很多研究和任务要去完成,愿所有患者都能控制好血糖,拥有健康的身体,这是我最大的心愿。

呼吸科。

在呼吸科查房过程中,上级医师会对某些疾病的要点进行讲解。有新病人时,他们会认真修正我所写的病历,第二天查房时还会讲解一下他们的诊断思路,这让我从中有了很大的进步。在呼吸科碰到的病种较多,有气胸、胸腔积液、copd、哮喘、肺炎等,通过书写病历病程和体格检查,对这些疾病的症状和体征有了一定的了解,同时我慢慢地学会开医嘱了,从简单的到复杂的,对于一些抗生素的使用也有了一定的了解。

心内科。

心内科最起码要知道心衰的概念,怎么诊断心衰,心衰怎么治疗,常用那些药,知道高血压,怎么劝导病人控制血压的重要意义,我还记得我出科时候就说就写的,即劝导病人服药的重要性:忘记吃饭了也不能把药给忘记了。同事在这几个月当中认识了几种常见的心律失常,如房颤,房性早搏,室性早搏,阵发性室上性心动过速,室性心动过速,室颤,知道怎么辨别,关键发生室速时,怎么除颤。查房的进程中,上级医生会对某些疾病重点进行讲解,分析他们对疾病的诊断思路及与相干疾病的辨别与辨别诊断。让我独自结束当日病程记录,对付新病人的病历,上级医生会当真帮我指出此中存在的不对和漏失落的处所,严厉的教导,渐渐让我进步本身的临床脑筋。

神经内科。

神经内科我学会了神经系统查体,疾病的定位诊断和定性诊断,常见疾病如脑梗死、脑出血、蛛网膜下腔出血的病因病理、诊断和鉴别诊断、治疗原则和用药。还学会了观察急危重症患者的生命体征、意识、瞳孔变化以及抢救措施。但是话又说回来,未病先防才是最主要的,得从现在注意,高度警惕脑血管病的高危因素---高血压,高血脂。控制饮酒,保持大便通畅,节制情绪,降压药降脂药按时服用。不要等到发病了才后悔。

科室心得体会篇五

通过13天的训练和学习,确实让我收获不少,感慨颇多。其实,一个人的年龄并不是工作和生活的障碍,好的心态才是工作的动力和源泉。军训,让我感悟到,时至中年的我,如何去面对生活和工作,如何用智慧去工作,为__有限公司贡献自己的一份力量。

有句古话说的好:“古之立大事者,不惟有超世之才,亦必有坚忍不拔之志。”这句话意思是成功的大门从来都是向意志坚强的人敞开的,甚至可以说是只向意志坚强的人敞开。

心目中的军训充满教官的训斥;心目中的军训是紧张与艰苦的合奏;心目中的军训更是无常地响起那集合手哨音,还有那瓢泼大雨下的大集合、严训练;心目中的军训生活成百上千次地浮现在我的脑海,闪现在我的眼前。但我还是满怀欣喜与信心地去拥抱我向往已久的军训。

我满怀信心地开始了真正的训练,教官一遍遍耐心地指导代替了严厉的训斥。训练场上不但有我们整齐的步伐,也有我们阵阵洪亮的口号声,更有我们那嘹亮的军营歌曲。短暂而又充实的军营生活,让我们彼此更加认识了自己,教官在耳边的谆谆教导,让我们懂得很多,细心很多,让我们更加体会到:作为一名军人,要时刻严格要求自己,做好准备。全神贯注与力量集于一身,随时接受上级下达的各种指令,以军人的姿态与心态去面对一切。作为一名百合人,更应该为之感到自豪,因为有了百合的力量,将我们推向更高一个浪潮,因为有了百合的殷切期望,我们才会有了勇气挑战极限!百合所给予我们的远远超乎我们想要的,没有完美的个人,只有完美的团队,只因此,我们便要更加严格要求自己,打造鹰一样的个人,铸造雁一样团队。

站军姿,给了你炎黄子孙不屈脊梁的身体,也给了你龙之传人无穷的毅力。练转身,体现了人类活跃敏捷的思维,更体现了集体主义的伟大。不积滴水,无以成江海。没有我们每个人的努力,就不可能有一个完整的,高质量的方队。训练的每一个动作,都让我深深地体会到了团结的力量,合作的力量,以及团队精神的重要,我相信,它将使我终身受益,无论在哪个岗位上。

军训的这几天,我体会到了很多,首先我进一步明确了解遵守纪律的重要性,不单单是以前的听话就好,而是要把纪律放在心上,要有责任感,对自己所做的事负责任;其次,在这几天里我感受到军人那良好的生活习惯,我会朝着那个标准努力,让自己拥有良好的习惯。用辅导员的话来说“收获不少,消化的更多。”我认为本次军训不但提高鼓舞了大家的士气与工作热情热情,同时也让大家明白了榜样就在身边,只要努力训练专业技能提高个人综合素质同样可以成为大家的工作榜样。我为在这样一个公司而感到骄傲和自豪,通过这次军训对每位员工的素质都会有很大的提高,员工们的素质提高了,我相信公司的面貌也会焕然一新,我们的公司明天会更加美好。

最后,我代表我自己对大力支持军训工作的各级领导表示感谢;对辛勤导训的教官表示感谢;对军训期间代替我坚守岗位的同仁表示感谢!感谢你们给了我再一次锤炼自己的机会,我将在今后的工作中加倍努力,限度的为公司争得荣誉。

科室心得体会篇六

入科室是每个医学生和护理学生在校期间必须经历的环节。在这个阶段,我们将从学校的书本知识走向实际工作中的应用,从理论走向实践。这也是我们了解医疗行业运作和体验医疗工作的绝佳机会。在此期间,我们获得的经验和技能将对我们未来的职业发展产生重要影响。在此,我将分享我在入科室期间的心得体会。

二、谦虚,好奇,勤奋学习。

在入科室的第一天,我非常兴奋,立即开始尝试各种工作。但我很快发现,我很多时候并不知道该怎么做,因为我的培训课程并不能涵盖所有的医学实践。因此,我的第一条心得就是宜保持谦虚心态,带着好奇心去接受医学新知识,并勤奋地学习。我确信,掌握医学知识,理解医疗流程,细致着手做好每一个手术操作是十分关键的。

三、团队合作是关键。

在入科室的过程中,我意识到了团队的重要性。我们的团队是跨学科的,从医生到护士再到患者,每个人都占据着一个重要的位置,都具有相互依赖的关系。在这个团队中,每个人都有专业的技能和职责。团队合作是必要的,令人振奋的是,我们的团队在处理各种各样的情况时,总是能够作出恰当的反应。因此,我们在队友之间互相信任和尊重,以充满热情和积极建设性的态度团结一致。这体现了真正的团队精神和使命感。

四、与患者互动是一种重要的技能。

在与患者互动的过程中,我深刻地认识到这是一项重要的技巧。与患者交流的能力和同理心对于能够正确、高效地执行医疗工作至关重要。从检查到康复,我们与患者的互动可以让我们更好的了解他们的状况,帮助我们更高效地运用我们的技能,为患者制定治疗方案,增进患者与医护人员的信任感。从而为恢复患者的健康打下良好的基础。

五、结论。

在入科室期间,虽然有许多新的知识需要掌握,但通过不断地学习和实践,我认为我的医学工作专业技能已经得到了充分的提高。我可以根据患者的需要进行可靠、高效的服务,能够准确地处理各种常见和罕见的医疗状况。而在这个过程中,我还意识到了团队协作的重要性和与患者互动的关键技巧。总之,通过这个入科室的体验,我已经进一步拓宽了我的医疗知识,有朝一日当我成为一名医生的时候,我将为自己感到自豪,并为我得到这个机会感到感激。

科室心得体会篇七

作为一名新进的医学生,我来到了实习科室,开始了自己的职业生涯。在这段时间里,我积累了很多宝贵的经验和体会。以下将从观察、实践、团队合作、沟通与反思五个方面来总结我的出科室心得体会。

首先,观察是一名医学生在出科室实习的重要任务之一。在手术室内,每一个步骤都是不容错失的。我注重观察医生们在手术过程中的每一个动作,学习手术操作的技术与规范。同时,我还会仔细观察病人的病情变化,比如心率、血压等指标的变化,以便及时发现问题并提醒医生。观察的细致与专注是我在出科室实习中最重要的一环。

其次,实践是我的出科室实习中的另一个重要部分。在实习中,我有机会亲自参与一些小规模手术操作,如切带、缝合等。虽然我实践的机会有限,但我非常珍惜每一次实践的机会。通过自己的亲身实践,我能够更好地理解和掌握手术操作的技巧,并在实施中不断提高。实践不仅让我加深了对手术操作的理解,还让我明白了实践对于医学生的重要性。

第三,团队合作是医生工作中不可或缺的环节。在出科室实习中,我身临其境地感受到了团队合作的重要性。在手术室中,每个人都有各自的职责,每个人的角色都是不可替代的。我学会了与医生、护士和其他团队成员合作,共同完成一场手术。在团队合作中,我学会了尊重他人的意见、积极沟通、协调与配合。这些团队合作的经验将对我未来的医学生涯产生重要的影响。

沟通也是我在出科室实习中学到的重要技能。在与病人交流的过程中,我学会了倾听病人的需求和关切,并向他们解释医学术语,让他们能够更好地理解自己的病情。同时,在与其他医生和护士交流和讨论的过程中,我也学会了清晰表达自己的观点和建议。良好的沟通能力可以加强医患之间的信任关系,也有助于医疗团队的协作效果。

最后,反思是我出科室实习中不可或缺的一环。每天结束后,我都会反思自己的实习经历,反思自己的不足和需要改进的地方。通过反思,我发现了自己在观察、实践、团队合作和沟通等方面的不足,并根据这些不足制定了相应的改进计划。反思不仅让我更快地成长,也让我更好地适应医学生活的挑战。

总而言之,出科室实习是医学生在职业生涯发展中的重要经验。通过观察、实践、团队合作、沟通和反思这些方面的学习和实践,我不仅提高了自己的专业知识和技能,也培养了自己的团队合作能力和沟通能力。我相信这些经验和体会将对我未来成为一名合格的医生有着重要的影响。不断学习和进步是我在医学道路上努力的方向。

科室心得体会篇八

通过在普外科轮转这段时间的实习,我特别感谢各位老师前辈的悉心指教,我会牢记她们以身作则的优良作风,谨慎严谨的工作态度。并将不断鞭策自己,不断提醒自己,努力改善自己的不足之处,保持自己的优点,争取在今后的工作中,取得更大的进步。

在普外科轮转期间,我尊敬老师,关爱病人,团结同学,不仅专业知识得到了很大的提高,操作技术也有很大的进步,而且在思想上也有了大的提高!

首先,普外科是一个手术特别多的科室,每一个病人在手术之前都是惴惴不安,所以带教老师特别教导我要注意病人的心理护理,和知识宣教,只要一接触到病人,我们就给他们讲一些有利于他们疾病恢复的知识,减少病人对手术,医院的恐惧,在大家的努力下,每一位在普外科住院的病人,都有一颗轻松的心。我想我学到这些东西,无论是到别的科室实习,还是以后参加工作,都会对我,对我接触的病人大有帮助。

其次,在普外科也锻炼了我的动手能力,和对严重组织外伤的心理承受能力。刚到普外科,每次医生给患者换药,每次较大面积创伤的清创,那种揪心的疼痛一直使我不敢站在一旁学习,在带教老师严厉教导下,我不得不坚持学习,从只是在一旁咬牙看,到辅助大夫清创包扎,再到小伤口在老师指导下独立包扎完毕,一步步,不仅使我更注重无菌操作,也是我明白,以前理解所谓医生,护士的心狠,一切都是为了病人。

在普外实习,我感触颇多,不能一一细表,希望今日之学,能成明日之用。

在普外的轮转眨眼就结束了,回顾这些日子里,在老师的指导下,自己的收获颇多,熟悉了医院看病的基本流程,多本科室的常见病如(具体科室而定),都有了一定程度的了解和掌握,多一些简单的操作如(自己实际出发)能独立完成。对待病人如亲人,我的热情和耐心会一直保持下去的。

本人在轮转期间在老师的指导下,能够熟练掌握普外科的专科护理基础理论、基础知识、基本技能,严格遵守无菌技术操作原则。积极参加科室急、危、重患者的抢救,在护理的过程中能够做到及时发现患者的病情变化及时汇报给医生,争取了患者的抢救时间,得到了患者及家属和医护人员的好评圆满完成了外科的实习内容并取得了优异的成绩。

在普外科的轮转即将结束,在这一个多月的轮转期间,我遵纪守法,遵守医院及医院各科室的各项规章制度,尊敬师长,团结同学,严格要求自己,努力做到不迟到、不早退、不无故旷工及擅自离开工作岗位。对待病人和蔼可亲,态度良好,努力将所学理论知识和基本技能应用于实践。在此过程中我不断总结学习方法和临床经验,尽力提高独立思考、独立解决问题、独立工作的能力,不断培养自己全心全意为人民服务的崇高思想和良好的职业道德。

我在本科室轮转期间,遵守劳动纪律,工作认真,勤学好问,能将自己在书本中所学知识用于实际。在老师的指导下,我基本掌握了普外科一些常见病的护理以及一些基本操作,是我从一个实习生逐步向护士过度,从而让我认识到临床工作的特殊性与必要性。以前在学校所学都是理论上的,现在接触临床才发现实际工作所见并非想象那么简单,并非如书上说写那么典型,好多时候都是要靠自己平时在工作中的经验积累,所以只有扎实投入实习,好好体会才能慢慢积累经验。

科室心得体会篇九

第一段:介绍科室背景和操作环境(200字)。

在医学院的学习生涯中,实习科室是我们接触到各种医疗技术和手术操作的重要环节。我有幸进入了一家知名医院的外科科室进行实习,这里医疗设备齐全、技术力量雄厚,常常手术室内迎来各类病患,我在这里度过了属于自己的宝贵时光。

第二段:实习期间的工作内容和角色扮演(300字)。

在科室中,我承担了助理医生的角色,负责为主刀医生提供帮助和配合工作。实习期间,我主要负责病患术前准备工作,如了解病情、收集患者的化验报告等信息,并协助医生进行手术操作。虽然有时候会感到紧张和压力,但是在实践操作中逐渐提升了自己的技术水平。此外,我也在手术中为患者提供安慰和支持,以减轻他们的紧张和恐惧感。

第三段:技术与思考的提升(300字)。

在科室中,我接触并掌握了许多专业技术。在手术中,我学会了如何正确穿戴手术衣、做好无菌手术准备,严格遵守防控措施等,这些技能是很宝贵的。同时,我积极参与术后病人护理,掌握了相关的护理知识和技巧,提高了对患者的关心和照顾能力。在实践中,我时常提出自己的疑问和思考,与主治医生进行交流和学习。他们不仅帮助我解答了很多问题,还给我指导和鼓励,不断激发我学习医术的兴趣和热情。

第四段:团队合作与沟通技巧(200字)。

在科室中,我深刻领悟到团队合作的重要性。每个人的角色和工作都是相互关联、互相合作的,只有相互信任和配合,才能顺利进行手术工作。我与其他助理医生一起共同协助主刀医生,相互帮助、互相学习。除了与同行的合作,与病患和家属的沟通也是至关重要的。我学会了如何与病患和家属进行有效的沟通,耐心倾听他们的需求和担忧,并且用最温暖的方式进行安慰和解释,以建立起与患者之间的良好关系。

第五段:经历的收获与感悟(200字)。

在科室实习期间,不仅仅是技术和专业知识的学习,更是锻炼了我的意志和责任感。面对手术过程中的突发情况和困难,我要学会保持冷静和应对应急。在实践中,我也渐渐明白,作为一名医务工作者,不仅要提供专业的治疗,更要给予病患温暖和关怀。他们不仅仅需要治疗,还需要我们的关心和支持,我们要尽力给予他们安慰和力量。通过这段时间的实习,我更加坚定了自己进一步深造的决心,学习更多医疗知识和技能,为更多的病患提供帮助和救治。

总结(100字)。

通过在科室实习的经历,我深刻体会到了医学专业的艰辛和伟大。这段时间不仅帮助我提升了专业技术,还让我锻炼了团队合作和沟通能力。我相信,通过不断学习和努力,我将来可以成为一名合格的医务工作者,为患者健康和幸福贡献自己的力量。

科室心得体会篇十

今年以来,生产协调科在公司、公司党委的正确领导下,以公司20_年工作会议精神为指导,以钻井提速提效为目标,细化生产组织,全面落实从严管理年的各项活动,较好的完成了公司、公司党委交给的各项任务。现将20_年主要工作汇报如下:

一、所做主要工作。

(一)建立健全规章制度,奠定精细化管理基础。今年以来,我们从规范管理入手,加强制度建设,理顺工作程序,尤其项目部解散以来,我们对科室的各项制度、管理办法重新进行了修订。

一是从实际出发,把成本控制落实到每个具体岗位,每道生产工序,把责任指标分解到人头,确保成本控制到位。

二是严格规范管理制度,在认真总结之前先进管理经验的基础上,查找管理上的漏洞,对《岗位职责汇编》进行了修订,进一步完善生产管理体系,保证各项管理工作的科学性、实用性和可操作性。

(二)超前组织,细化衔接,生产保障坚强有力。今年以来高效组织内部井队拆搬安20余次,回收整套设备6套,搬迁速度比去年同期有大幅提升,平均搬迁速度由去年的10.5小时缩短至今年的9.42小时;搬迁及时率100%,搬迁就位准确率100%。为了赢得施工主动,生产组织抢前抓早,积极与上级部门和各采油厂进行沟通协调,根据市场信息科学组织生产,确保全年生产正常运行。

一是加强现场勘察力度和生产组织力度。针对不同时期不同情况,制定相应的搬迁预案。自进入翻浆期和雨季以来,为准确掌握现场情况,现场人员每天都对搬家现场情况进行勘察,抓住有利时机,及时组织钻机搬迁。对于泥泞路线和井场,采取提前垫路口、铺设钻杆排等方式,保证钻机搬迁。进入冬季,我们要求各井队提前做好设备的保温防冻工作,保证了钻机顺利搬迁。

其中,40597队从胡1_—1井搬迁至胡5—249,在新老井工农关系紧张、老井单行道长达6公里、又正值老乡浇地季节,在此路况极差的条件下,协调科迎难而上不气馁,找准问题想办法,一方面在新老井根据现场情况分别做了周密部署,针对单行道较长的问题,采取分段设卡,做到每段都有疏导协调人员,保障搬迁无阻碍;另一方面,严把安全关,现场指挥人员严格按照搬迁安规程在每一个关键环节对现场施工人员及运输车辆进行严格把关,在保障安全的前提下连夜完成了搬迁任务。值得一提的是60448队施工的方2井,前期井位勘查、专题定井位,为了扫清搬迁障碍,做了周密计划以保障搬迁安的顺利。由于60型架子设备较大,路上的限高限重都要在前期准备中考虑进去,又因庆祖至渠村乡修路,还需要绕道滑县、长垣,搬迁全程164公里,虽然搬迁过程下雨加之长距离搬迁困难重重,但由于提前计划,周密组织协调,现场人员身负调度室是生产龙头的高度责任感,带头吃住在井场,最终搬、安、开仅用时2天22小时,创出了长途搬迁新指标。

二是加强与相关单位和部门协调沟通,相互配合,保证生产各道工序的有效衔接。我们严格执行生产例会制度,积极协调各相关单位召开搬迁讨论会,从井场布臵到搬迁每个环节的计划,从搬迁路途上的每一根绷绳到井场周边的环境情况,都作出了详细的前期准备工作。在生产组织过程中争分夺秒抢搬抢安,调度合理调配,搬迁、安装、开钻,一环扣一环,使井队搬迁的速度越来越快,为井队的开钻赢得了时间。

(三)周密筹划,科学运作,为国内外部市场的开发提供强有力的保障。

我们在保障内部生产高效运行的同时,把目光盯紧外部市场,从信息收集到设备配套,从物资保障到现场协调,从调迁方案的制定到设备的安全抵达,圆满地完成了国内外部市场的设备调迁组织工作。发运整套设备7次,共计304车次;零星发运钻具48车次;零星发运泥浆罐、发电房、集装箱等配套设备3次,19车次;回收设备6套;协助外部项目搬迁7井次。春节前后,我们兵分两路,前往宝鸡、天津组织设备发运,与国际业务部人员迎风雪、战严寒、斗雾霾,在天津港完成了沙特45队70型钻机接货、验货、打包、登记、装船等工作,圆满完成公司安排的集港装船任务。由中原发往四川涪陵的7_71队,在指挥得力的情况下仅用时两天半就完成了大型设备装车发运工作。

(四)横向联系借鉴,不断提高搬迁时效。

各钻井队在百里油区开展工农共建活动,促进了井队搬迁时效的明显提高。重点采取了三点做法:

二是与采油厂对外关系部常联系、常交流,相互配合支持,赢得了采油厂的大力支持,加快了搬迁速度,降低了成本,为公司生产经营创造了一个和谐的外部生产环境,杜绝了因工农关系影响搬迁进度现象。

三是在油区开展形式多样的帮扶活动,真正为当地政府、地方百姓办好事、办实事,促进了油地关系的良性发展。

(五)细化管理,合理调派,努力降低运输支出。

根据上级部门外雇车辆管理的有关规定,结合公司生产实际,规范外雇车辆管理,加强车辆协调、审核、监督和考核,促进公司整体效益的提高。

一是统筹安排公司所有外雇车辆,统一调派,减少不合理用车;。

三是严格控制费用。

做到了细致认真,严格把关,为井队安全施工、正常生产创造了有利条件,为外部项目井队生产组织争取了时间,为公司市场正常运作降低了费用。

二、存在不足:

(一)科室新人业务和理论水平还有待提升,传帮带还要进一步加强。

(二)重生产轻学习的现象还有,加之走出去学习机会少,创新能力急需全面提高。

科室心得体会篇十一

拥有30多万人口,十几个乡镇,6个所的福泉,我有幸与道坪结缘,这片土地不大,即不热闹繁华,生活中也有些不便,交通更不发达。可是我选择了电力,电力撮合了道坪与我,我就权当是一次磨练,一次机遇,不是说风平浪静造不了一个优秀的水手吗,路也是从没有的或崎岖的地方走出来的么?而且,经过几日相处下来,领导不那么高高在上,让人压抑,同事也不那么冷漠,毫不关己。相反对初来乍道的我,即亲切又乐于帮助指点。师傅们不觉麻烦,有事时总会亲切的叫小黄。虽性格迥异却不影响交流,沟通。在值班时,当不熟悉业务的我听完任务的交代,并转告负责的同事,以及有人来寻求帮助时,那种被人期待信任的目光,让心里感觉甜,乐。没有砍过树木,没有下过田的我在摔过疼过后发现生活原来这般,经历千辛,受过苦,尝过酸后,人成熟了!缺乏锻炼,自小依赖他人的我开始成长了。不过在能胜任大项目前,还需要多熟悉业务流程,不能热情高于一切,安全当属第一!当各项工作的安全措施,防范工作,安全规程都熟记与心,掌握与胸时,才是真正工作的开端。

多听取前辈的经验,学习中多积累知识,先保证生命,在把工作做好,最后讲效率。这既是保护自己,也是爱岗尽业的表现,不给团队,单位增烦添乱!工作中互相督促,工作后相互交流,做到不伤害他人,不自伤,不被他人伤害,让他人不受伤!该戴的工具该注意的事项,一个都不能少。负重增加了,而我却不会觉得生命不可承受之轻。安全,维系个人,家庭,单位,社会;工作,服务他人,保障自己,施展才干,收获风华。

服好务,供好电,收好费,做一个称职的`南网人。培训不是两三天,学习永远无止境。希望以后的培训,工作中能够学有所长,有所用。感谢培训给我带来的感悟,也让我学到许多。

科室心得体会篇十二

在生活和工作中,我们往往会碰到各种各样的问题和挑战。因此,当我们在不同的科室工作时,我们需要有足够的知识和技能来解决遇到的问题。在各科室工作中,我们会遇到不同的人,不同的挑战和不同的机会。所以,通过学习和体验,我们每个人都会有自己的心得体会。

第二段:内科。

在内科工作中,我们接触到很多常见疾病,如感冒、肺炎和胃炎等等。这些病症可能很容易诊断,也可能需要较复杂的检查和治疗方法。此外,我们还需要关注病人的生命体征变化,如心率、呼吸和血压等。经过内科工作的学习和训练,我们可以更加理解和熟悉不同疾病的诊断和治疗,以及病人的护理需要。

第三段:外科。

外科工作需要我们处理各种复杂的问题,如手术和创伤等。我们需要熟悉解剖学和生理学知识,以在不影响病人健康的情况下进行操作。在外科工作中,我们需要注意手术过程中的细节,并随时监测病人的生命体征。此外,我们还需要掌握不同手术技能和治疗方法,以更好地为病人提供帮助。

第四段:妇产科。

妇产科是一个非常特殊的科室。我们需要更加关注女性在不同生理阶段的身体和心理健康,如孕期和生产等。这不仅需要我们熟悉解剖学和生理学知识,还需要我们更加了解病人的心理和情感需求。在妇产科工作中,我们需要更加细心和耐心地对待每一个病人,同时注意疾病的预防和治疗。

第五段:心理科。

在心理科工作中,我们需要帮助病人处理各种心理问题,如情感障碍和行为问题等。这需要我们不仅有深入的心理学知识,还需要体察病人的感受和需求,以制定个性化的治疗计划。通过心理科工作的学习和体验,我们可以更好地帮助病人解决心理困扰,并帮助他们恢复自信和健康。

总结。

各科室工作的学习和体验,让我们更加了解和熟悉不同的疾病和患者需求。我们需要掌握不同的知识和技能,以为病人提供更好的帮助。在各科室工作中,我们还需要注重沟通和交流,与病人和同事建立良好的关系。这样,我们才能更好地发挥自己的作用,同时提高自己的专业能力和素质。

科室心得体会篇十三

9月13日至18日我有幸参加了由安徽省电力公司培训中心举办的班组长知识能力培训班,为期6天的培训使我学有所获,体验了一段难忘的培训经历。此次培训的目的是使班组长明确认知自身角色,充分掌握班组基础管理的理论和方法,学习、借鉴先进班组的管理经验,增强班组长的管理能力、团队意思、领导艺术和沟通技巧,使每位班组长对培训师的基本工作流程有进一步的了解,提高深入浅出讲课的能力和组织班组内部培训学习的能力,从而进一步提高班组长的综合素质。

在此期间,我学习了“班组长角色认知、班组绩效管理、班组现场安全管理、团队建设与沟通管理、执行力训练”等丰富多彩的内容。同时,培训中心还针对参训的36名班组长逐个进行了内训能力的演练。班组长作为“兵头将尾”,是整个班组工作的组织领导者和指挥者,也是直接参与工作的人,其综合素质的高低,将影响班组管理的成败综合素质的高低将影响班组管理的成败。所以,班组长不仅要具备善于沟通,执行力要强、具有影响力、关注细节、带领团队等管理能力,同时还必须掌握足够的技术技能。

通过此次培训使我深深体会到当好班组长必须要做到八要:一要热爱企业,热爱岗位,有高度责任感。保持争先创优、争上游的精神状态。二要有指挥生产的组织能、沟通、协调能力。三要有敢抓善管的`方法和经验,既要有灵活性又要有原则性。四要有过硬的技术技能,要求别人首先自己能行。五要调动大家积极性,发挥好骨干的作用。六要有豁达的胸怀,能够容纳不同意见,发扬民主,带头搞好团结。七要有能吃亏、敢负责、敢担当的风格,强化自身人格魅力,以德治班、以德服人。八要会做思想政治工作,讲究方法,及时化解矛盾,一个优秀团队,必须是团结和谐团队。

科室心得体会篇十四

医院是一个集各种科室为一体的综合性机构,每个科室都有着不同的职责和工作内容。在这个特殊的工作环境下,每个科室的工作人员都有着不同的心得与感悟。本文将从医院不同科室的角度出发,展开对于医院工作的全方位体会。

临床科室在医院中承担着最为核心的诊疗工作。在这里,我们所感受到的最深的便是生死与患者家庭的紧密联系。患者和病情的变化需要我们不断的调整治疗方案。同时,在这里,我们也需要有超人的耐心和责任感。注重沟通和联络患者,听取患者心声,探寻问题根源,协调医疗团队,是临床科室必备的素质。只有不断的学习和积累经验,才能让我们更好的为患者服务。

在医院的检验科室中,常见的工作内容是进行各种实验室检验。每一个检验都是检测重要的数据并做出相应的解读,发挥着至关重要的作用。正所谓“12小时记忆师,完美质控者”。在检验室中,我们坚守每一次检验的结果,保持极高的标准和严谨的态度,谨慎分析数据,判断疾病的严重程度,及时发现和解决问题。只有如此精益求精地完成工作,才能保证患者的安全和病情的诊断能力。

护理科室可以说是医院中最贴心的科室之一。作为医生的得力助手,我们需要注意护理患者的各种不同需求,为患者提供专业、安全和无微不至的服务。护理是深度医疗和患者联系的重要纽带,我们的工作则需要具备高度团队协作能力和快速的反应速度。除了固有的护理技能,心理辅助和沟通技巧也是非常重要的工具。因此,护理工作不仅充实了我们的工作生活,也让我们能够为患者的恢复与康复做出贡献。

第五段:总结全文。

在医院的各个科室工作,难免会遇到各种挑战,而科室之间的工作互补和协作又是必要的。无论是医师还是护士、医技人员,每个岗位汇聚了各种不同群体的人,平衡职位和角色也是新时期医疗工作者的优秀品质。我们需要团结合作,不断磨砺自己的专业技能,学习和积累经验,不断提升工作水平。愿全体医疗工作者兢兢业业,秉持责任,为人民的医疗健康崛起而努力。

科室心得体会篇十五

近年来,民营医院伴随着磨难与伤痛逐渐成长起来,成为医疗界必不可少的一支生力军,在越来越成熟的医疗市场,不少医院都推崇“深化细节管理,打造精品医院”这个宗旨,倡导“以人为本,人文关怀”的用人机制,充分调动和激发员工的积极性、能动性和创造性,给患者带来微笑服务和“人性化”服务。下文就简述细节管理的几个要诀,通过对要点的简略解释,来分析医院的细节如何划分,如何将医院从散乱的管理中规范起来,从而提高自身竞争力。

医院细节管理中的六“精”和五“细”

企业精神、技术精湛、质量精品、管理精通、营销精准、预算精细,这六项内容合称为六“精”,我们一一来分析:

企业精神指的是一个医疗集团或者医院必须有自己的企业文化,全体员工要有共同的内心态度、思想境界和理想追求。它表达着企业的精神风貌和企业的风气,是现代意识与企业个性相结合的一种群。它往往以简洁而富有哲理的语言形式加以概括,对医院而言,通常通过院歌、院训、院规、院徽等形式形象的表达出来。

技术精湛指的是医院具有专业的医疗队伍,医师医疗水平高超,治疗方案独特,具有现代化的医疗仪器与手段,能减轻患者的痛苦,这样的医院才会被称为技术精湛的医院。质量精品指的是医院需要把握好医疗方案所产生的效果、处理好治疗效果与医疗事故的关系,建立确保无医疗事故的体系,为医院形成核心竞争力和创建品牌奠定基础。管理精通指的是医院的高层能够了解分析市场、处理医师和患者关系、医院与员工关系等的能力,医院需要打造畅通市场的渠道,疏通医患纠纷的管道。

营销精准指的是市场定位明确,目标患者准确,对不同的科室有不同的营销手法,宣传手段多样,对广告的投入精而不滥;对营销大环境有准确的认识,能够把握销售渠道,良性竞争。预算精细指的是细化企业管理的实施、控制、检查、激励等程序、环节,做到资金分配到位,责任到人,全面落实,既要从宏观上统筹,又要在微观上研究与落实。

细分群体、细分病种、细分绩效、细分责任、细分成本这五个部分合称为五“细”,我们也来分析一下:

细分群体:针对不同的患者有不同的分类,就如都是来看内科的患者,也只会针对一个病种去看,而内科通常也分为内科一、内科二、内科三等等,都是为了更好的服务患者来分类的。

细分病种:症状相似的两种疾病,患者通常会误认为是其中一个引发了疾病而忽略了另外一个,作为医院,在指导患者就诊的时候就要细心的分别出差异,让疾病的治疗更加准确;如:同样是心脏病,它们的诱因可能不同,症状也不同,所以通常一种疾病的下面还需要细分几个病种,以达到准确治疗,避免医疗事故的作用。

细分绩效:在医院人力资源的管理上,对人员的绩效考核要符合不同科室的作息时间与规律,不能笼统的分类,对加班、请假、补休、调班等人员调动要及时的将绩效考核做好,做到公平、公正、公开,这对医院的员工有着极大的鼓舞与激励作用。

细分责任:为了避免各个科室、人员、部门之间在处理医疗纠纷时的“踢皮球”状况,要对医院规章制度的订立、实施、控制、检查等方面做到责任细分,每个员工明确的知道自己的责任,这样便于医院的管理与资源的配置。

细分成本:医院在经营过程中各项成本核算、成本分析、成本决策和成本控制等一系列科学管理行为称为医院成本管理。成本细分有利于将医院的有限资源合理利用,避免资金、人力、物力的浪费;一般包括成本预测、成本决策、成本计划、成本核算、成本控制、成本分析、成本考核等职能。

这六“精”和五“细”是许多民营医院一直力求在做到的,只要抓住了这六“精”和五“细”,我们相信医院的经营管理必然走上一个新的台阶,在医疗市场中屹立不败。

科室心得体会篇十六

选择进入某个特定科室是我们职业生涯中的一个重要决定。对于我来说,选择进入这个科室的原因是因为我对该领域的兴趣和热情。在大学期间,我曾经参与相关的课程和实习,这进一步增强了我对该科室的兴趣。在进入科室后,我开始明确我的目标,努力学习和提高自己的技能,以便成为该领域的专家。

第二段:科室的团队合作和互敬互助。

在科室中,团队合作是至关重要的。作为一个团队,我们必须相互支持和合作,以确保提供给患者最好的治疗和护理服务。每个团队成员都有自己的专长和技能,我们应该充分利用彼此的优势,共同努力实现共同的目标。在这个过程中,互相尊重和互相帮助是非常重要的。通过互相尊重和互相帮助,我们可以创造一个良好的工作环境,提高效率和工作满意度。

第三段:面对挑战的勇气和决心。

在科室工作中,我们经常面临各种各样的挑战,包括复杂的病例、急诊情况和紧张的工作环境。面对这些挑战,我们必须保持勇气和决心。有时候,工作会让我们感到压力重重,但是我们不能退缩或者沮丧。相反,我们应该保持积极的态度,寻找解决问题的办法,并随着挑战的不断发展不断提升自己的技能和知识。

第四段:与患者的沟通和关怀。

作为科室的一员,我们不仅要提供高质量的医疗护理,还要与患者建立良好的沟通和关系。与患者建立良好的关系对于他们的康复和治疗是非常重要的。我们应该倾听他们的需求和关切,并尽力解答他们的问题。通过与患者进行有效的沟通,我们可以帮助他们更好地理解和接受治疗方案,并提供必要的支持和鼓励。

第五段:持续学习和提升自己。

在科室中,持续学习和提升自己是非常重要的。医学领域不断发展和进步,我们必须跟上最新的研究和技术知识。通过参加学术会议、研讨会和培训课程,我们可以不断更新我们的知识和技能,并提高自己的专业水平。此外,我们还应该积极参与科学研究和学术发表,在科室中分享我们的经验和知识,以促进团队的发展和进步。

总结:

在科室中工作是一项艰巨而又有意义的任务。通过选择适合自己的科室,团队合作和互敬互助,勇气和决心面对挑战,与患者建立良好的关系,持续学习和提升自己,我们可以在科室中实现个人和团队的发展和进步。我相信,随着时间的推移,我会越来越适应科室工作,成为一个优秀的专业人士,并为患者的康复和治疗做出积极的贡献。

科室心得体会篇十七

随着创建学习型组织活动如火如荼的开展,精细化管理已成为一个行业或单位实现远大目标和共同愿景的关键所在,是确保一个行业或单位最终强大的决定性因素之一。那么,什么是精细化管理?如何实施好医院精细化管理工作,保证医院强劲的发展势头?本文将着重结合医疗行业的实际和我院近一年来的具体实践谈一些粗浅的认识。

精细化管理思想源于泰勒的“科学管理”理论。所谓精细化管理,就是通过各种管理方法和手段将管理工作的每一个执行环节做到精确化、数据化,提高组织的执行力和效率,从整体上提高组织的效益。“精细化”的实质,是对科学的执着追求,是一种上下共同追求极致的精细化思维模式。一个医院要推行精细化管理,不仅是创建学习型医院、推动科学发展的需要,更是实现基业常青,打造品牌医院,保证医院宏伟目标实现的必然选择。为此,我们必须从更深的层面加强对精细化管理的理解和认识:

首先,它是一种意识。通俗地说就是做人做事的一种态度,是常说的人生观、价值观,是对人对事的基本看法,就是做人要有积极向上的心态,做事要有认真负责的态度。表现在日常工作中,就是做事精益求精,一丝不苟,严谨细致,追求完美。日常工作虽然平淡,但通过精细化,却能给我们的工作和人生带来无穷的乐趣,使我们对人对事有一个全新的看法。因此,我们要树立精细意识,将每一天、每一件事都做精、做细、做好,在精细中体现人生的价值,在精细中展示出自己的风采。

其次,它是一种理念。就是只要精细,世无难事。精细作为一种理念,是在做事过程中体现出来的,只要坚持了精细管理和精细操作,任何事情都能做好,再困难的事也能做完美。同时,精细无止境。只有在持续改进、不断创新之中,精细化管理的作用才能充分体现。因此,我们每一名员工要在实践中不断强化“今天要比昨天好,明天要比今天更好”的工作理念,坚持持续改进,不断创新,通过日积月累,我们的管理水平就能不断提升,我们的医院才能真正实现跨越式发展的目标。

第三,它是一种工作方法。精细化管理体现在具体工作之中,就是一种科学地、规范地解决问题的方法,比如系统思考、目标管理、精细作业等。

第四,它是一种工作习惯。就是人人、事事、时时、处处做好精细化,自觉精细工作。通过“有意识”的引导并强力推行,使精细化逐步成为我们“潜意识”的行为,彻底改变过去粗放式管理的行为习惯,彻底改变粗枝大叶、草率马虎和“看惯了,干惯了,习惯了”现象,形成一种追求精细、持续改进、力求完美的工作习惯和工作作风。这既是个人人生的财富,也是企业的财富。

当前,医院的管理主要是经验型和粗放型,管理不科学、不规范、不全面是主要问题,医院要提高管理水平,提高工作效率、提高服务质量、节约运营成本,就必须树立“精细”理念,引入精细化管理,使管理更加标准化、规范化和全面化。实现精细管理的方法很多,内容非常丰富,任何有助于把管理工作做得精确化、科学化、合理化的方法都是属于精细化管理方法。如质量管理、制度建设、标准化建设、信息化建设、岗位责任制、流程改造、成本核算等。

根据我院一年多来的实际运作,我认为在实施精细化管理过程中应主要遵循以下基本思路:

实施精细管理首先要重视流程化管理,进一步优化医疗服务流程,简化服务环节,提高服务满意度,缩短服务流程循环周期,减少病人等待时间,改进服务质量,提升医院的综合效益。我院的具体做法是:根据病人就诊量合理设置挂号、划价、收费的窗口数量,实行“一站式”服务,缩短了病人的等待时间;合理安排医技科室的工作,在保证质量的前提下尽力缩短各项检查的预约和出具报告时间。同时,今年我院在改造门诊楼时进行换位思考,围绕病人需要充分考虑门诊各科室在空间位置上的合理性,对现有科室的布局依照服务流程优化的要求进行整合,逐步改善医疗服务的硬环境。

2、推进制度建设。这是实现医院精细化管理的关键所在。

传统型管理向制度化管理转变是实施精细化管理的基本要求之一。如果医院没有一整套完善的管理制度来维持它的运转,就很难在同别人竞争中占优势。制度化管理的医院旨在避免“强人”治理,主张通过制度实现对医院的管理。我院在制度建设上,主要是整合制度,建章立制。自去年以来,就对全院所有岗位、每个专业进行了全面梳理,把原有岗位标准、规定和岗位责任制整合为细致的工作标准,严格对照标准现场作业,在医疗、护理、管理、质量、服务等方面切实做到人人、事事、时时、处处有标准。并编印了《医院管理制度和岗位职责汇编》一书,发到每个员工手中,组织学习、贯彻、执行。先后修订、补充、规范了首诊医疗负责制度、三级查房制度、疑难病例讨论制度、三查七对制度、病历书写及管理制度、术前讨论制度、知情同意制度等41项医疗规章制度,先后建立了各专科护理常规197项、技术操作规范35项。制定下发了党建工作二十项制度、行政议事规则、车辆管理办法、招待费使用办法、加强医疗专业技术人员准入管理的规定以及医师外出会诊、外出进修、论文发表、科研等新的管理制度和规定。在今年院职代会上,又出台了《院20xx年综合目标责任制考核办法》、《院财务内部控制管理规定》、《院工资管理规定》、《院社会保险管理规定》、《院关于器材及物品管理办法》、《院关于加强医疗安全管理的若干规定》、《院物业管理运行办法》等7个经营考核管理办法。据统计,从去年截止目前,我院先后共建立整合各项制度、办法、规定500多项,促进医院各项工作有章可循,健康发展。

在精细化管理中,财务精细化管理的水平,直接影响到医院的整体决策和未来发展。对医院来说,财务精细化管理是医院最核心的管理。我院新班子组建以来,进一步加强医院内部的财务管理,出台了关于我院财务内部控制管理规定,建立起集中的财务精细化管理体系以及科学合理的财务核算流程,完善了内部控制制度,实现全过程有效的财务管理与监控以及全成本费用的优化预控,使医院在竞争中立于不败之地。同时,我院将设备科、物管科、药剂科的3名会计人员收归院财务科管理,成立成本核算小组,统一管理,加强成本核算。

4、开展院内信息统计工作。这是实现精细化管理的有效手段。

精细化管理强调数据管理,主张用数据说话。这项工作的意义在于体现数量化,为绩效考核提供数据和依据。今年,我院专门开发、安装了检查费用统计软件,对全院上门诊的医生、住院医师、检查科室所完成的工作数量进行全面统计。主要统计每人每天的处方数、手术次数以及检查科室所完成的工作量。并以两周为一个统计周期,汇总形成统计报表,送交医院领导和有关部门,在有关会议上通报和公示。强化统计工作后,各项工作出现明显变化:防止了门诊处方的外流、减少了一定的漏费、打消了部分人员浑水摸鱼、滥竽充数的懒惰思想,调动每个职工的积极性,同时也为院综合考评提供了依据,使我院精细化管理呈现出了新的亮点。这一举措使我们今年1—6月份门诊收入和住院收入有较大提高,其中挂号收入增幅130.56%。

5、狠抓内部考核,强化细节管理,降低运行成本。这是实现精细化管理的有力保证。

有制度不抓落实,会使制度流于形式,建立与之相配套的内部综合考核管理制度,对医院工作各环节做到严格、细致、及时的监督,并通过狠抓考核,实行责任追究,才能使各项制度和办法落到实处。我院坚持执行月评比、月考核、月通报制度,对各科室工作分别按照《临床科室质量考核标准》、《门诊工作质量考核标准》、《护理质量考核标准》《护理文件书写质量考核标准》、《急救物品器材质量考核标准》、《特一级护理质量考核标准》、《基础护理质量考核标准》、《医技科室综合考核细则》、《精神文明建设工作考评细则》、《机关科室工作考评标准》实行量化细化考核,并按照比例确立各科的综合得分,作为当月效益工资的奖惩依据。同时,每月还向全院公布“各科室经济效益核算表”、“医疗科室药品占有率排列表”、“效益工资考核后六名统计表”、“医疗医技科室纯利润名次排列表”等,增加透明度,起到激励的效果。注重细节管理.集中开展清仓理库工作,对全院各病区护士长、门诊和医技科室库存物品、物管科库房进行了全面的盘查、登记和造册,全面分项进入计算机系统,作为有关科室的监管依据。进一步完善和规范全院医疗器械、医疗用品、医疗耗材及物品的购进、领用、核对、报废审批制度,堵塞漏洞,控制支出,降低成本,提高收入。

6、确立以病人为中心的服务理念,实施精细化服务。这是精细化管理工作的重要内容。

精细化服务就是体现人性化。首先要建立一套为病人服务理念、服务项目、服务要求,在对员工培训后共同遵守;其次,在诊疗过程中,医院要在病人的看病时间、等待时间、看病流程、医疗费用、医院环境、医患沟通等服务上做到规范、细致、想病人之所想,急病人之所急,处处体现人性化的服务理念,这也会为医院赢得良好的社会声誉和经济效益。近两年来,我院按照《陕西省医院管理年活动实施方案》和《医院管理评价指南》的要求,结合医院管理年活动,狠抓人才培养和技术创新工作,加快新技术的研究、引进和应用工作,不断填补本地区技术空白,以特色技术吸引病人,增强医院发展后劲。强化服务观念,完善服务机制,改进服务手段,细化服务措施,实现“零缺陷”服务目标。发挥技术、环境、地域、服务优势,加强重点专科和优势专科建设,强化名牌效应,成立了康体、介入、心脏外科、灌洗、腔镜“五大中心”,组建了特需病房,对病房进行改造装修,优化医疗环境,维护群众利益,让患者真正享受到安全、方便、有效、低廉的医疗服务,营造融洽的医患关系。

1、注重宣传,提高认识。医院要加大对实施精细化管理的宣传力度,在整个医院内部要营造实施精细化管理的浓厚氛围。不仅要让医院的各级管理人员都能正确认识、全面理解,正确把握并积极参与精细化管理,而且要让全体员工都充分认同,做到全员参与,使精细化管理工作由少数人的推动变为全体员工的自觉行动。通过宣传引导、标杆引路与强制推行相结合,使广大员工在认识中行动,在行动中得到提升,不断把精细化管理推向深入。

2、制定规划,有序推进。医院各级领导要身先士卒,全力以赴地投入到精细化管理的工作中,组织并带领全体人员认真分析本单位管理现状,查找存在问题,在此基础上,结合医院的统一部署,进行系统思考,认真研究,找出推进精细化管理的切入点,制定出具体的行动计划,明确实施步骤和具体措施,做到再动员、再行动、整体推进、重点突破。

3、加强交流,共同提高。医院在推进实施精细化管理过程中,要不断总结经验和做法,循序渐进,持续改进,不断向纵深推进。各医院之间、部门科室之间要进一步加强交流、沟通、协调,共同探讨精细化管理的有效路径,共享精细化管理的成果,实现共同提高。

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