2023年实用年度工作总结(通用17篇)
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实用年度工作总结篇一
一路的欢歌笑语,一路的风雨兼程送走了_年,迎来了充满期望的_年,回首我来到酒店的这三个月,新奇与欣喜同在,感动与感谢并存,三个月,时间虽然短暂,但对我而言收获是丰硕的,在那里的每一天,每经历的一件事,每接触到的一个人,这个过程的含金量,绝不亚于我十几年在校门里学习的价值,所以我感谢李总能给我这个难得的学习机会及细致入微的指导,感谢王经理无微不至的关怀,感谢综合部全体成员在工作上的配合和生活上的照顾,就具体工作如下总结:
一、工作方面。
在这段日子里,我了解了酒店的指导方针、布局建设、部门划分、工种分配、人员定位等自然状况,综合部行使办公室职能,一个联系领导与员工的重要部门,我很荣幸能成为这个小群众中的一员,每一天负责收餐票虽然很琐碎,却能体现出我们酒店在管理上的严格性、先进性,质量检查是任何一个企业必备的、而且是重要安全保障部门,作为服务行业质量检查更是重中之重,无论是客房的卫生状况,还是餐饮服务员的仪表仪容无一不影响我们酒店的经营发展,我从最初只明白看到此刻拥有一双洞察的眼睛,这是我的一个进步,一个很大的收获,板报是我们酒店对内宣传的窗口,透过出版报不仅仅提高了我的写作水平也增强了我的语言表达潜力,评估期间承蒙李总的信任在王经理的帮忙下整理了两份评估材料,我深切地感受到自己的语言罗列功底和逻辑思维的欠缺,到一线服务是最有收获的地方,虽然辛苦虽然紧张但是我学会了整理房间、开夜床、以及如何摆放才具有美观性等知识,与专家的迎来送往中了解到专家的喜好及时的将信息反馈,以便更好的服务,12月8号在评估工作即将结束的时候正巧东三省大学生供需见面会在哈尔滨召开,这对于我们毕业生来说是最重要但是了,好久之前便做好了准备,但是楼层服务员确实忙但是来,看到她们废寝忘食、加班加点我感动了,虽然我是学生但我也是酒店的员工,就这样我没有参加招聘会,我讲这个并不是说我自己都多么的伟大,而是我被这样一个团结、奉献、务实的群众而感动,奉献是无私的所以温暖、激情是火热的所以发亮,这就是企业的财富、壮大的资本!
二、学习心得。
作为事业单位下属的经营类场所--国际饭店有其独特的优越性,从管理体制到发展规模都已成为同行业中的佼佼者,员工整体素质也在大学这个特定的氛围内得到了熏染,领导者能够高瞻远瞩,开拓外部市场的同时切身为员工的利益思考,能够有识大体、顾大局的观念,虽然这是一个新兴的企业,更是一个具有生命力和创造力的企业,再这的每一天,我都能看到了期望。
但是事物的发展是具有两面性的,作为新兴企业在市场竞争的浪潮冲击下必须会展露出柔弱的一面,也必须会有矛盾问题的产生,只要我们找到解决问题的途径我们就会更上一层楼,竞争也是企业最大的发展动力,关键是要掌握竞争的技巧避免竞争,增强创新意识、勇于打破传统观念、经营观念、管理创新逐步从以市场为本向以人为本的管理机制上靠拢,塑造具有佳大特色的品牌企业。
多少意气风发、多少踌躇满志、多少年少轻狂、多少欢歌笑语都在昨日的日记里画上了一个终结,但是未来的一年又是以这天作为一个起点,新目标、新挑战,就就应有新的起色,在新的一年中继续努力工作,勤汇报、勤学习、勤总结,最后祝愿我们酒店在澄澈如洗的晴空里,策马奔腾,祝愿各位经理在工作的征程中勇往直前,人生的跑道上一帆风顺、祝愿各位同仁在新的一年里续写人生新的辉煌!
实用年度工作总结篇二
在20__年,我院在县委县政府、县卫生局的关心支持及正确领导下,紧紧围绕卫生系统工作中心,积极履行公立医院的社会职能,坚持贯彻落实省委、省政府提出的“资源人才两下沉、服务质量效率双提升”重要决策,积极开展党的群众路线教育实践活动,根据医院制定的五年规划,将以“二甲”医院建设为目标,围绕“二甲”标准,较好地完成了初阶段的工作任务,现将20__年工作总结和20__年的工作思路汇报如下:
一、加强组织领导,严格落实目标管理责任制。
(一)注重班子团结,加强班子成员间沟通协调。职能中层加强效能为主,以提高执行力。
(二)为进一步加强医院干部队伍建设,推进我院科学发展,今年三月份医院合理调整了部分中层干部岗位。进一步完善了绩效改革分配方案,提高了全院职工的平均绩效水平,并在奖金分配上尽量向临床一线医务人员倾斜,稳定医务人员队伍、提高工作积极性。
(三)为了使院科两级目标管理考核更科学,医院修订了各科室目标管理责任书,确保医院管理上组织领导到位、工作落实到位、监督检查到位、责任追究到位。
二、总院专家派驻,提供优质医疗。
(一)总院专家派驻情况。
托管一年来,总院长期派驻到我院的管理人员兼技术人员有3位,分别为院长、副院长、财务总监;长期派驻的技术人员有8位,分别为外科1位,神经外科1位,神经内科2位,呼吸内科1位,妇产科1位,麻醉科1位,放射科1位;短期派驻的医务人员共66位,分别每周定期来我院轮流坐诊,涉及到的专科有神经内科、神经外科、普外科、泌尿外科、心内科、呼吸内科、消化内科、内分泌科、骨科、妇产科、皮肤科、中医科、临床心理科、五官科。
(二)百姓享受优质资源。
当地百姓非常欢迎上级专家的到来,在家门口就能享受到优质医疗资源,病人不仅来自本地区,还有许多周边的群众前来我院就诊。
三、业务能力得到提升,医疗安全形势好转。
(一)业务指标变化明显。
1、门诊__人次。20__年1—10月门急诊人次达__人,较去年同期增加__人,增长率%。
2、床位使用率。20__年1—10月出院人次__人次,较去年同期增加人__次,增长率__%。20__年1—10月实际占用床日__床,较去年同期增加__床日,增加比率__%;床位使用率__%,较去年同期上升__%。
3。手术。20__年1—10月手术人次__人次,较前同期增加__人次,其中大手术明显增加。
4、ct、dr、肺功能、血气分析仪、呼吸机、麻醉机、腹腔镜、体外碎石仪等一批新设备投入使用,使诊断技术水平与质量得到了明显提升。20__年初新购置的奥林巴斯v—260胃肠镜投入使用,开展了胃、肠息肉内镜下高频电凝摘除术、胃肠扁平病灶粘膜下注射后摘除术、胃、肠粘膜巨大创面或出血的内镜下钛夹治疗术等新技术新项目。
5、设立体检中心。在急诊四楼布置改造后设立体检中心,并加强体检工作质量。已为2545位企业退休职工及当地村、镇干部进行了体检,获得好评。
6、业务收入增加与结构优化。随着门诊病人与出院病人的明显增加,医疗业务收入明显提升,部分缓解了医院持续发展所需投入及职工绩效增长的需要与医疗业务收入不足的矛盾。今年1—10月医疗业务收入x万元,较去年同期增长x%;药品比例x%,较去年同期下降x%。现正在对材料及非基本药物的使用的比例进行研究调整,使我院结构进一步优化。
7、成本得到有效控制。探索实行精细化管理,实行科室全成本核算,三公经费同比下降x%。
(二)医疗安全形势好转。
医疗安全和医疗质量是医院生命线。医院托管后面对严峻的医疗安全形势,分别召开院、科两级医疗安全分析讨论会,对发生的医疗纠纷案例进行深度剖析、讨论、总结经验教训,使职工安全医疗意识、服务意识、业务学习意识加强,医疗安全状况改善;托管前一年共发生医疗纠纷起,理赔元,托管后1年共发生医疗纠纷起,理赔x元,医疗纠纷发生率下降x%。使医疗纠纷高发情况得到扼制,安全医疗形势初步扭转,职工信心增强,在当地群众中口碑逐步好转。
四、规范管理,加强学科建设。
(一)内部管理。
1、加强院班子及中层管理团队建设。注重班子团结,加强班子成员间沟通协调,分工不分家,一年来我院班子团结协作,形成合力,目标一致,全力做好医院各项工作。职能中层加强效能为主,以提高执行力,临床科室,加强学科带头人为主,引进新技术新项目,扩大业务范围,以提升业务能力。为进一步加强医院干部队伍建设,推进我院科学规范管理,今年三月份医院合理调整了部分中层干部岗位,并合理分流按排人员至合适岗位。
2、改革绩效方案。改革绩效分配方案,提高了全院职工的平均绩效水平,并在分配上加大改革力度,绩效水平向临床一线医务人员明显倾斜,扭转了行政后勤奖励性绩效高于临床的弊端,提高了一线医务人员的工作积极性、初步稳定了医务人员队伍。
3、抓管理队伍及全院职工的培训与培养。重点对中层及班组长进行了培训,如院长数次在班子及中层干部会议上进行指导,还邀请北京大学医学人文研究院广东省佛山市第一人民医院————谭家驹教授的讲授《科主任管理》等。除对院班子及中层进行培训外,还对全院职工进行了医患沟通、服务意识、忧患意识等方面的培训,如邀北京大学医学人文研究院、医学伦理与法律研究中心主任王岳教授讲授《从医学人文视角求解医疗纠纷与医患关系》,院长在全院职工大会上作了《挑战与机遇》的报告,剖析了我院存在的问题、困难与机遇,并提出了医院发展的梦想,引起全院职工的共鸣。使我院干部职工的综合素质明显提升,全院凝聚力有所增强。
4、严抓医疗与护理质量。医务部每周都会对住院和门诊病历进行仔细检查,发现问题及时通知科室,每月会归纳分类形成整改文件下发各有关科室,限期整改。每季组织医疗安全、医疗质量进行深度剖析会,总结经验教训,对本季度的病历质量做全面的检查分析,达不到要求的病历进行严厉的处罚。护理部加强了护理安全管理,强化护理安全教育,把安全护理作为护士例会常规主题之一,将工作中的不安全因素及时提醒,并提出整改措施,监督检查记录。
5、注重增收节支,探索精细化管理,节约成本,增加效益。除开展新项目新技术、引进设备外,新设体检中心,通过新技术应用培训、医药结构比例调整等多重措施发挥设备效益;通过网上采购、院内招标等多种形式节约总务采购成本,并进一步规范了一次性耗材使用与管理。全院各科进行了初步的全成本核算,探索精细化管理,节约成本。
(二)加强学科建设和人才培养。
1、加强重点学科建设。大力加强学科建设,重点培育普通外科、消化内科、骨科、妇产科及肿瘤内科5个精品专科。今年上半年申报县级课题x项,市科技局课题x项,市卫生局课题x项,到目前为止已立项的县级课题x项,市科技局课题x项,市卫生局课题x项。
2、加强人才招引,构建学科团队。除常规招录急需的医技与护理人员外,重点也是最难招录的临床医生方面今年取得了一些突破,如赴安x招录了x名本科毕业生,加上本地招录的x名,共有x名临床医学专业本科毕业生签定了就业合同,为我院的发展及学科团队的构建提供了重要的人才储备。
3、建立骨干人才培养基金,确立导师制培养。分别在内科、外科、骨科、妇产科、重症医学、肿瘤科等专科确定重点培养学科带头人名,为之建立骨干人才培养基金,并按排杭州市第一人民医院专家作为导师进行一对一带教培养。
4、充分发挥专家作用。充分发挥各位来院杭州专家的作用,除按排专家门诊外,并按排规范的三级查房带教、病例讨论、业务讲座、手术示教等。参与制定科室发展规划,尤其是学科建设规划,人才培养等。
5、抓基础理论、业务知识学习培训。根据我院基础薄弱的状况,制定了全院业务讲座的内容,从基础开始并精选课程内容,并由专家授课组成授课教师队伍,先期对常规检验、ct、mri、肺功能、bnp、常规检验的临床判断进行讲解,充分认识检查检验的意义,讲座内容将系统性地逐步深入。
五、加强医联体建设和基础建设工作。
(一)借助医联体建设东风,联合卫生院,形成合力。
(二)改善就医环境、改造不合理区域基础建设,改善病人就医环境。迁建病区一楼的发热门诊,将病区一楼装修改造为住院病房,拟设置肿瘤病房。完成消毒供应室、胃肠镜室、检验科、体检中心、国医馆等改造项目。新设支气管镜室、完成急诊楼装修及妇产科门诊搬迁。住院部、门诊楼装修正在审批中。
(三)医院托管后在专家指导下启用了西门子ct,该ct扫描速度快,图像质量高,可作全身扫描。在总院支持及专家指导下,新增了肺功能检查、纤维支气管镜检查,新购了进口dr、24小时动态血压、血气分析仪、呼吸机、超声碎石机、腹腔镜系统等。引进了较为高端的奥林巴斯(v260)胃肠镜系统,为胃肠系统疾病的诊断及胃病专科作为重点学科建设提供强有力的保障。
六、注重医院文化建设。
(一)强调并践行技术与服务并重,以重塑医院形象与口碑,逐步营造医院品牌。改善服务态度,统一医院服装、标识如胸牌、院徽、院训,以开展科研课题、学术沙龙、公平绩效等形式培育敬业精神、团队精神。
(二)利用网络、电视及各种平台宣传我院专家与发展战略。我院将以二甲医院建设为目标,以改善技术与服务为宗旨,医院领导带头,强力执行,形成风气,以逐渐形成医院的文化。
(三)继续发挥医院信息宣传队的作用,通过开办院报、科室墙报等“有形”医院文化产品,提升医院文化氛围。
(四)在今年8月新开设了医院微信平台,已发送了20余条动态信息,除了动态信息,微信平台还提供医院简介、专家门诊、孕妇学校、住院流程等信息,让职工随时关心医院的发展,让百姓了解专家信息,方便看病。
七、做好便民服务,关心职工生活。
(一)在门诊大厅、二楼、三楼均设立服务台,每天安排志愿者指导患者自助挂号、维持秩序、导医、提供轮椅、陪检、咨询与医患沟通等。
(二)总值班人员每天在全院巡视,发现问题,及时解决,尽心为病人及临床一线工作人员提供服务。
(三)及时以各种方式公示专家坐诊信息,使患者就近享受杭州名医的诊治。组织专家义诊,总院派出专家先后进行了多次大型专家义诊活动,受到当地群众的热烈欢迎。
(四)认真做好患者满意度调查和出院患者随访活动,共随访出院病人约人次左右。
(五)医护人员在“3.5”学雷锋日、“3.8”妇女节、“5.12”护士节上街为当地群众进行医疗护理咨询服务,共服务群众450余人次。
(六)增加停车位,加强停车管理,利用现有条件设法使进出医院车辆通道分离,以缓解医院行车及进出困难。
(七)租用社会车辆开通了职工接送车,方便职工上下班,并使职工有某种归属感。
(八)为弘扬中华民族传统文化,积极倡导敬老爱老之风,在“九九重阳”老人节,医护人员赴社区、敬老院进行义诊及医疗咨询活动。医院还举行了“离退休干部职工金秋茶话会”,体现了医院对离退休职工的重视和关心。
八、不断加强党建工作,为医院健康发展提供政治保障。
(一)认真抓好党建工作。规范党务公开,健全党支部规章制度。党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用得到进一步加强。今年转正党员x名。
(三)组织全院党员学习党中央的八项规定、卫计委的九不准、省委六个严禁等;邀请党校老师在党员大会上举行“党的群众路线教育实践活动”专题讲座;学习中国共产党章程,学习《厉行节俭反对浪费—重要论述摘编》,学习先进典型事迹—向焦裕禄同志;全体党员观看党内教育片“感动中国—20__年度人物颁奖盛典”、“苏联亡国亡党二十年祭”。
(四)我院党支部开展了“党员奉献日”志愿服务活动以及“弘扬正气、提升医德医风”征文比赛。
(五)认真开展岗位廉政风险防控工作,根据各个岗位的实际情况确定风险系数,签订岗位廉洁承诺书。
实用年度工作总结篇三
第二季度的工作到此结束,我为自我这一个季度以来的表现而感到满足,也感到骄傲,因为我提高了很多,相信在今后的工作当中,可能会遇到的挑战,肯定也会遇到更多的问题,我已经做好了充分的准备,我相信有些东西我们不能去逃避,必须要去勇往直前,执事问题解决问题,这才是最好的方法,作为一名优秀的员工,我认为要做好的事情,还有很多,我离这一点还有必须的距离,我会为自我今后的工作更加努力,回顾过去一个季度以来成长很多,工作上头也得到了很大的突破,个人本事上头也提高了不少,这对于而言已经是一个很大的收获了,我需要回顾总结一下。
在自我本事上头,我认为一个季度以来,我看到周围的同事们那么努力,我经常会虚心的请教,也会向优秀的同事们请教一些自我没有做过的工作,有很多人的工作经验都十分的丰富,这一点是毋庸置疑的,也是我一向都在追求的东西,我认为有些事情必须要让自我沉着起来,冷静的同时,也应当坚持着好的状态,在这样的心态下头,我会让自我接触到更多的事情,我对自我本事还是十分相信的,我渴望自我得到一个好的工作环境,也渴望自我能够在这个工作环境上头努力成长,把这些事情都发挥到更大,要让自我在这个过程当中积累足够的工作经验是十分不简单的,也是需要必须的时间跟经历去完成,我肯定会把这些都做好,这一个季度以来,在本事上头,我自我也看到了自我身上的发光点,我会继续坚持下去,虚心的学习,做一个好的榜样。
在工作当中,我更加是十分认真,进取落实好公司的各项规定,不是说自我做好了就能够放松,这是不对的,我从来不觉得自我做的有多么好,更加不会让自我松懈,有些事情本来就应当严正以待,给自我足够的时间,跟精力就能够去完成好这些,在工作当中,我会一向认真下去,也能够时时刻刻做好准备,我没有背弃自我的初衷,我相信有些事情会一步一步的去验证,也会朝着自我所规划的方向去实现着,我对自我很有信心,当然,这样的信心不是盲目的,而是有必须道理,我会让自我在今后的工作当中沉着起来,冷静起来,为这一个季度以来的工作,我感到十分的幸运,也为自我感到很庆幸,因为这样的成长,不是每一天都有,不是每个时候都会遇到的,我很感激这一个季度以来的成长和积累,让我学习到了那么多,激发了我内心深处的工作动力,真的很感激。
实用年度工作总结篇四
20__年认真抓好安全生产责任制的落实,教育干部职工牢固树立“安全发展观”,坚持“安全第一,预防为主,综合治理”的方针,努力提高安全生产的法律意识,着力从规划编制的源头和规划实施的过程中,严把规划审批安全关,全力推行安全生产责任制,开展综合治理,成效显著,我们主要做了以下一些工作。
一、加强组织领导。
一班人高度重视安全生产工作,一把手亲自抓安全生产工作,及时传达上级有关安全生产的指示要求,经常分析单位安全生产形势,切实抓好安全生产工作的落实。加强安全生产法律、法规的宣传、教育和贯彻、落实,并签定安全生产责任书。按照《__市安全生产目标考核细则》,将安全工作责任落实到科室和规划设计院,全面推行“谁审批、谁负责;谁主管、谁负责”的安全工作责任制。
二、强化安全教育。
一是充分发挥安全领导小组“领头羊”的表率作用。其次,制定切实可行的安全工作计划和工作方案,广泛开展创建安全文明工作等活动。第三,抓住隐患苗头,专题整改,因事施教,举一反三,化消极因素为积极因素。第四增强职工自我安全管理、自我安全约束的能力,为保证安全尽心尽力。第四,加强教育。教育员工牢固树立“预防为主、安全第一”的观念,紧紧围绕学习贯彻《安全生产法》这根主线,以“安全生产月”活动为载体,强化安全文化建设,多措并举,努力提高职工队伍的整体素质。第五印发《安全生产法宣传教材》,发布安全信息,组织安全生产法知识竞赛,观看安全警示电视片,把安全生产宣传活动推向高潮。
三、加强安全规划编制。
连续几年来我办已完成城区内控制性详细规划的编制,在编制过程中,始终贯彻安全生产布局在规划编制中的重要作用,规划编制和审核的过程中,把安全生产布局摆在重要位置,凡不符合安全生产布局要求的,不予审批。
近几年来,我市大型建设项目的建设越来越多,在选址过程中注重避免危险源、环境污染和职业危害对周边的影响,严格把好建设项目选址关,满足安全生产布局的需要,从源头排除安全隐患,从全局的高度谋划全市的安全生产。
坚持在核发《建设用地规划许可证》和《建设工程规划许可证》之前,一般建设项目均应由消防严格审查,确保消防安全和停车场设施建设符合有关规定,满足安全生产之要求,做到平战结合。对较大规模的建设项目,考虑用地状况,进行减灾、防震评估工作,凡是涉及到教育、园林等部门的建设项目,从严依法审批,严格把关;凡消防、防震、防雷和停车场不能满足技术规定的,均实行一票否决,从审批上消除安全隐患。
五、开展安全竞赛活动和安全管理。
在安全工作管理中,我们根据规划工作特点,一是从规划设计到方案审查、批后管理都把安全作为重之重来抓,防止麻痹大意;二是加强制度建设,建立健全安全制度,狠抓制度落实;三是根据季节安全工作特点,狠抓事故易发、多发期的安全管理;四是精心部署、组织、和实施“安全生产月”、“百日安全生产无事故”、冬季四防等安全系列活动,扎实开展安全生产“三项行动”、“三项建设”,推动安全生产状况持续稳定好转。五是把节假日和高温严寒期作为安全管理重要时段,确保安全生产万无一失。
今年来继续推进责任制管理,特别注重对本级办公场所及宿舍区的管理,落实安全管理责任制。
一是加大对办公场所的管理力度。特别是加强节假日期间的安全巡逻,检查门窗及水电等设施及重要部位的管理。凡本级机关内办公室不锁门、不关灯、不关空调者,均要受到处罚,并在年终绩效考核时扣分。
二是在节假日前,下发安全、维稳管理通知,并组织机关人员对办公场地、宿舍区进行安全防患教育和检查,落实安全措施,办公场所严禁存放贵重物品和现金,发生问题要追究部门领导责任。
三是技防与人防相结合,在办公楼和宿舍区安装监控设备,安排有办公楼和宿舍区的值班守护人员,保证了办公楼和宿舍区的安全。
四是推行安全生产一票否决制制度,极大的调动了干部职工的安全生产积极性。
五是与汽车驾驶员签定安全行车无事故责任书,推行安全行驶万公里无事故制度,全年没有发生一起责任事故。
镇地处两县交界处,距阆中城区约70公里,辖9个行政村,2个居委会,幅员面积40.5平方公里,全镇共有镇干道14公里,村干道86公里,辖区内有机动车辆807辆,其中大型运输车35辆,客车3辆,三轮车35辆,摩托车699辆,七座小车35辆。
实用年度工作总结篇五
20__年在紧张和忙碌中过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千,这一年,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。在这辞旧迎新之际,我们生产部门将深刻地对本部门一年来的工作及得失作出细致的总结,同时祈愿我们公司明年会更好。
一、生产和产量方面。
在过去的一年里,生产部门力挑重担,进行了大量的工艺摸索试验,冲压方面:克服了原材料板型差、客户质量标准大幅提高、原材料到货不及时、客户订单临时调整等困难,使得我们公司产品生产从往年单一的____________产品实现了向____、________同时生产的成功过渡。顺利完成________________吨,______________吨。热处理方面:根据客户的要求,及时请教同行业厂家的相关经验,对我公司以前传统的退火工艺进行了大胆改进,经过一段时间的试验,一些刚开始接触的高效材料经过处理,产品基本上达到了客户的要求,同时生产部也总结了很多宝贵的经验。共完成热处理产品吨。新产品方面:__________器是客户在今年新开发的产品,为了达到客户在产量和质量方面的要求,生产部顶着原材料到货不及时、产品型号杂乱、单品种需求量少、客户订单不稳定、模具更换频繁的困难共为客户加工特变产品吨,并合理调整生产计划,利用________空闲时间,开发了________产品并完成了为客户的小批供货。为今后公司产品多元化打下了良好的基础。材料初加工及对外加工方面截至12月20日共完成________材料____________________kg。
二、产品质量方面。
在完成上述产量的同时,我们生产制造部门也高度重视产品质量,严把生产工序的每一个质量控制关,利用例会、质量会、班前会及生产过程及时为操作工灌输质量理念,坚持操作工为新操作工在上机独立操作以前,都能了解基本的产品质量判别方法。根据产品特征分类及质量要求,在生产部内部安排专人兼职负责,我们始终坚信产品质量是生产出来的,只要生产部的每一个员工都有高度的质量意识,并付诸于生产操作的每一环节中,产品质量将会稳步提高,以达到满足客户质量要求的目标。
三、设备模具管理方面。
在这二009年的一年里,公司投入资金购置了更加精密的模具和设备,为产品的产量和质量提供了更加有力的保证,虽然大部分设备都是新设备,故障率较低。但我们设备维修人员还是克服了技术力量薄弱的困难、按照设备维护保养的相关文件对设备进行定期检修保养,并且作了相应的记录及详细的设备点检表、模具维修记录、并为每套模具建立了详细的档案,有力地保障了设备的正常运转,进而从很大程度上确保了生产运行的稳定性。
四、人员管理方面。
因公司生产任务的急剧增加,产品型号的多样化,公司新招聘员工很多,共有很多批次的新员工进入到车间的各生产岗位,且流动量很大,各岗位人员极不稳定,给生产各方面管理带来极大压力,就在这样的压力推动下,生产部还是坚定地对各岗位进行岗前岗中的简单培训,保证新进员工的顺利进入岗位角色,做到在领班及各级领导的正确引导下,基本胜任各自的岗位工作。
五、安全生产方面。
在过去的一年里,基于行业的特殊性,我们生产部门将安全生产纳入了日常的管理工作之中,能够经常对各岗位员工进行安全知识的教育,培训操作工正确操作生产设备,发现问题及时处理。但是在5月4日、6月8日和10月28日仍然发生了__________、______、__________因违反操作规程而造成的恶性人身伤害事故,针对此类事件,生产部对全体操作工进行了更加频繁的安全警示教育。对一些有可能会造成人身伤害或设备模具损害隐患的人和事进行了严肃的经济处罚和批评警告。
生产部门在过去的一年里,在公司领导的正确领导下,顺利通过了iso9000审核组对生产部门的审核,并通过这次活动健全了很多以前没有做到的东西。各生产岗位知难而上、基本顺利的完成了公司下达的各项生产任务。生产部虽然做了很多的工作,也取得了一定的成绩,但是也还存在较多的问题,主要有以下五个方面的不足:
一、生产现场管理方面。
各岗位的生产现场管理较为混乱,主要是生产过程的各种辅助用品摆放不整齐,产成品、二级品没有做到定置管理。还有就是环境卫生、设备卫生、人员卫生很差,操作工甚至班长换材质换规格的清场意识薄弱。我个人认为解决的途径是加强现场管理,强化处罚措施,具体安排专人进行监督检查。
二、人员管理方面。
由于生产部大部分员工都是从社会临时招聘,普遍文化素质较低、工作态度自由散漫,加之生产管理人员在具体管理方面的松懈,致使员工的责任、团队、服从管理意识不强,迟到、早退、消极怠工现象屡屡出现,缺乏质量观念和成本观念,不能很好地爱护公司财物,节约各项能源。在这方面我们正在着手进行整顿、教育、并制定详细的规章制度和各方面培训计划,对操作工的出勤率、计划达成率、人员流失率、生产效率,协同品质部对生产过程、客户反馈的不良信息作详细的数据统计分析,对出现问题的职工进行有针对性的培训教育,继而进行系列的检查督促,建立健全相应的规章制度及奖罚措施,不断提高员工的综合素质,以适应企业今后发展的要求。
三、设备、模具管理方面。
方面我认为应该马上补充有相关经验的专职维修人员,对主要模具维修人员委派培训,健全维修部门,按排直接责任人,进一步建立设备模具运转率、故障率、闲置率等系列数据统计分析报告(此类表格已制定完成,正在落实具体统计办法),及时分析设备模具出现的问题,采取相应的措施,对目前存在问题加以改进,使企业的固定资产管理更加成熟,趋向正规。
四、辅助用品、物料消耗及生产成本的控制方面。
由于没有对各岗位班组的物料消耗情况进行考核,出现了很多的物料浪费或辅助用品消耗过大的现象。生产员工的操作技能不够熟练,至使原材料调运过程频繁碰伤摔伤,造成料头料尾过长或产品废弃率严重超标;因为没有对二级品及辅助用品做到定置管理,换材质换规格的清场意识不够强,造成部分二级品甚至成品被倒进垃圾堆;下班时不关设备电源、不关灯的情况也屡有发生,鉴于目前存在的浪费现象,应该首先从培养操作工的责任心、健全职能岗位人员开始,对生产班组领用的辅助用品指定区域、安排专人协同现场管理和仓储部门,遵循相关实施办法并加大执行力度,对违反规定的人员进行相应经济处罚。原材料方面,对材料调运过程实行专人专职操作,实行责任制,要求必须遵守该环节所用机械的操作规程,熟练操作、避免材料在调运过程磕碰,对使用的每一条材料都做详细的记录;两班统计员在交接班时,对当班操作工的、个人不良率、产品废弃率作详细统计;协同物流人员、及时统计分析材料的利用率和其他辅料的领用数据,根据实际情况实施相应的、合理的奖惩措施和节约能源、降低成本的思想教育,使整个生产流程环环相扣,避免出现管理上的真空。使这些职能岗位人员能够时刻保持高度的责任心和主人翁精神,逐渐为操作工养成良好的节约习惯,公司提倡的节约每一寸材料、每一滴油、每一张纸的口号,才不会成为一句空话。
五、安全生产方面。
安全生产可以说是每个生产企业中最重要的一个方面之一,安全是效益。但我觉得我们生产部门在这一点上做得还远远不够,特别是一些相关安全知识一部分员工还没有完全理解,思想上对一些事故隐患不够重视,甚至一些基本的安全常识,也很容易松懈。为此我建议公司应实行安全例会制度,至少在每季度要召开一次全公司的安全生产会议,同时人力资源部定期进行对员工一些安全小知识的培训。另外结合各生产班组在班前会上纳入安全生产方面的要求,使员工在每时每刻都绷紧安全这根弦,在人人心中树立安全就是效益的理念,促进公司的安全生产工作能上一个新台阶。
从公司整体方面,我们有以下几点建议:
1、产品在行业内都有它固定的需求量,没有新品的支撑,公司就没有发展的后劲,也就不可能有可持续增长,如果不增长那就意味着后退,正如“逆水行舟,不进则退”。
2、本人认为,除了生产部门自身的因素以外,品质部门部门也负有不可推卸责任,公司应该继续加大对品质部门的管理的力度,使品质人员具有良好的自身素质及业务技能,对生产实施全过程监控,及时统计生产过程出现的问题,结合客户的不良反馈,每月至少出一份质量统计数据,协同生产部门作出前三项不良统计报告,有针对性的拿出改进措施。使不良率逐步降低争取早日达到客户免检产品的标准要求。
3、企业首先要树立企业的精神理念,然后通过长期的企业文化建设,把企业精神贯注到每一位员工心中。良好的思想政治工作,能够给企业带来无形而巨大的效益。
4、面对即将到来的20__年,我们生产部愿以最饱满的热情对待新年的每一天,团结协作,克服存在不足之处,提高工作质量,抓好安全生产,为公司的发展尽我们最大的努力!
实用年度工作总结篇六
汇报如下:
1、增加安全生产专项资金的投入。
20__年度公司为了提高企业的安全生率,特别拨出2万元的专项资金用于安全生产方面的建设,并得到有效的投入,开展员工安全教育培训,购买员工生产防护设施,设备定期维护和保养等等,从各方面都把隐患降到最低。
2、开展安全生产检查,杜绝安全隐患。
3、安全生产隐患及时整改。
5、积极配合上至主管部门开展各项安全工作。
街道安检办会定期来厂指导企业的安全生产工作,对企业的安全生产提出建设性意见为了保障生产安全,减少或避免事故的发生,企业就必须认真贯彻落实安全工作方针:坚持“以人为本”的理念和“安全第一,预防为主,综合管理”。从10年的安全工作情况来看,我们的工作还是到位的,所以,在即将到来的20__年,我们的安全生产将持之以恒的开展下去。
实用年度工作总结篇七
时光飞逝,岁月匆匆,20__伴着新一轮严寒与飞雪如约而至,回顾过去的20__年,在学校办学理念的统一引领下,教学方面严格执行学校的工作计划,按照学期校历安排,在教务处和其他部门的合作下,通过全体教师共同努力,各项工作有序开展,高效完成,现在一一盘点,总结如下:
一、教学常规管理工作:
1.开学第一周,学校开展了以解读交流教学工作计划为主要内容的各科教研活动。
2.作业、教案的检查。
3.科学合理地组织了语数英期中、期末考试及能力测试和发展科素养检测。
4.做好毕业年级、抽检年级的教学管理工作。
5.成功组织了家长开放日活动。
二、教研教改工作。
1.前置性学习研讨课。
2.拔尖教师、学科带头人示范课。
本年度安排语数英三科共16位拔尖、骨干教师先后讲了课改示范课,发挥了很好的示范引领作用。
3.优秀合作学习小组联评。
六月份进行了五年级语数英优秀合作学习小组联评研讨课。十月份安排了四、五年级语文、英语“优秀合作学习小组联评研讨课”共29节。
4.集体备课汇报课。
本年度共有各学科教师91人次讲了集体备课汇报课,通过教研组内老师集体分析教材、编制学案和反复研磨课堂,使老师们对教材的理解、把控能力、对小组合作学习课堂的操作能力有了明显提升。
5.组织开展第三、四届课改之星大赛。
本年度组织了第三届和第四届“课堂教学改革之星”大赛,共有37位教师参赛,课堂初步彰显教师个性和风格,教与学的方式有了明显改变,全面展示了我校课改成果。
三、校本课程。
(一)本年度按照学校工作计划,开展了丰富多彩的文化艺术活动课程。
1.四月份第五届读书节活动。
读书节的主题是“阅读,给我们成长的力量”。
2.五月份第23届科技艺术节。
(1)组织了以“踏艺术之旅,扬科技之帆——我的书画梦”为主题的师生书画作品比赛。
(2)组织了科技创新大赛。
(3)举办庆“六一”文艺晚会。
3.六月份英语节活动。
开展了英语书法大赛和阅读能力测试。
4.九月份第23届体育节。
5.十月份组织第四届语文节活动。
6.十一月份第三届数学节。
8.元月份第四届新年音乐会。
29日下午,“第四届新年音乐会暨20__年度乡村学校少年宫汇报演出”在体育馆隆重上演。
(二)国学经典诵读和晨诵和午写。
1.继续重视国学和经典诵读,开学初合理安排了一学期的背诵篇目,课间操和路队巩固背诵《声律启蒙》《弟子规》《成语接龙》和《小学生必背古诗词160首》,利用每周升旗仪式上半年进行了五、三、一、下半年进行二经典诵读展示,并及时对班级展示情况进行评比公示。
2.强化书写训练。
3.举办“优学派”汉字听写大赛。
四、培训工作。
(一)校本培训。
1.师德师风培训。
2.安全培训。
3.新教师培训。
4.一年级教师培训。
5.班主任培训。
(2)完成了上级要求的各类培训任务。
按时选派人员参加上级部门组织的各级各类培训,凡是培训,都要求参训人员做好记录,外出培训的教师要做学习汇报。
本学年共计424人次参与了上级部门组织的各级各类培训。
(三)扎实有效地开展“师带徒”工作。
(四)教师读书活动。
五、其它工作。
1.考勤工作。严格按照我校考勤管理制度屡行请销假制度,及时反馈每周请销假情况,做到周周清、月月清。并为我校绩效考核提供详实的考绩资料。
2.档案整理工作。按照督导评估方案整理了各类材料,确保每一次教学活动都有详实纪录,在验收工作中得到专家认可。
3.教师量化考核。遵照我校量化考核方案,对每一项考核都做了深入研究,科学计算,力争细节不出现任何问题。放假前完善各类考核项目,放假后汇总计算。
六、取得的成果:
1.在全旗六年级普检中,荣获总分第三的好成绩。五年级科学、三年级体育抽考荣获全旗第一。
2.甄珍、云彩霞、王二连被评为旗级教学能手。秦晓燕、孟祥艳、石美凤荣获旗级基本功大赛一等奖,刘晓娟、贾琴、陈林芳荣获二等奖,姚凤林获得优秀奖。
3.在“一师一优课,一课一名师”活动中,郝小军、邬琴、张帆获得部级优课,刘晓娟、李秀峰、石美凤、李靖艳获得省级优课,甄珍、闫广兰、吕丽梅、樊艳梅、祁艳、李金鑫、白俊红、王霞、何玲获得市级优课,潘俊英、李静、姚凤林、许磊获得旗级优课。
4.赵桂英老师获得市级基本功大赛二等奖。
5.微课制作大赛中孟祥艳、李静、秦晓燕、张耀林、甄珍、贾琴分别获得一等奖二等奖和优秀奖。
6.在鄂尔多斯市教育局举办的第四届岗位技能大赛中,高喧、许磊、张国华分别获得一、二等奖。
7.在全旗青少年科技创新大赛中,张艳伟、杨子轩、谢槟冰、闫靖东、郭宇分别获得科技制作和科幻画不同奖项。
8.在刚刚结束的全旗男女篮比赛中,女篮、男篮分获冠亚军。
9.我校男子足球队代表准格尔旗参加鄂尔多斯市“市长杯”u11男子足球赛,荣获第三名。
10.我校所承担的国家级“__”教科研立项课题《小学阶段小组合作学习有效策略研究》经过96位教师三年的实践,八个子课题结题。其中,杜良裕等10人荣获国家级教科研先进个人奖。吕丽梅、王霞等4人获国家级课题研究论文二等奖,王玉萍、乔林等4人获国家级课题研究论文三等奖,潘俊英获国家级课题研究论文优秀奖,乔林获国家级课题研究优秀课例二等奖。
梳理工作和总结经验令我们感到振奋,因为我们又踏踏实实地前进了一大步。在肯定成绩的同时,我们还应该认识到,前行的路依旧需要我们发挥才能与智慧,全力付出,让我们不忘初心,砥砺前行。
实用年度工作总结篇八
在20__年下半年,我们爱心助学社开展了帮扶结对活动,我们的力量是有限的,所以发动全校的同学加入爱心助学这个行列。此次活动涉及全校的十二院的同学的参加,募集了资金,是我们社团成立以来影响最大,筹集助学基金最多的一次。这次活动的成功举办,大大鼓舞了社团同学的热情。
爱心助学社暑期社会实践已告一段落,在我们暑期社会实践队员跟踪调查,走访后,他们带回了一些需要帮助的孩子的详细资料。为了给英山草盘镇中学的孩子们带去更多的帮助,让他们能顺利完成学业,我们爱心助学社开展了这次活动。
为了加大我们的宣传力度,让更多的人了解这个活动,我们社团的成员分三个地点,三天值班,社团的同学不是太多,但为了活动的顺利开展,社团成员甘愿一个人多值几次,在值班过程中,社团成员热情,积极的向同学们讲解我们的活动目的,意义,这些为活动的顺利开展打下了坚实的基础!
在举办帮扶结对团会的过程中,无论是社团的还是不是社团的同学都积极准备,帮忙借教室,准备主持稿等等一系列的活动。我们通过ppt展示我们暑期社会实践的风采,暑期社会实践队员讲诉他们的真实感受。在此过程中,我们爱心助学社的干事与各个院的负责人相互了解,积极宣传,认真讲解,与他们形成了良好的合作基础。其中,机械学院的同学还在团会中插入一些节目,使团会的表现形式不拘一格,得到好评!另外,各个院的同学都积极的参加我们的团会,认真的观看我们的活动介绍展示,在捐款环节,同学们纷纷献出自己的爱心。这种爱心在不断传递,将会带给山里的孩子许许多多的温暖。这让我看到了当代大学生的可爱的一面!
在帮扶结对表彰大会上,各个学院派了代表去参加,我们爱心助学社真心的感谢他们对我们活动的支持。
这次活动最成功的地方在于宣传的到位,宣传之广,影响之大是学校任何一个社团无法比的。这恰恰体现了我们社团的优秀,独一无二。当然,这与社团的全体成员的努力是分不开的!
无论活动做的多么好,还是存在一些不足的地方,这是无需置疑的。本次活动虽然说很成功,但是,还有少数几个院误解了我们的活动意义。我想原因主要在于有的值班人员可能还不是特别的有耐心,或者是开会的时候没有认真听,自己没有真正了解活动的宗旨等等,而没讲的特别清楚。所以在以后的活动中,值班人员的一言一行都代表着社团,各个部门的部长要更加严格的要求他们,做到更好!
实用年度工作总结篇九
一、总体目标完成情况:
销售25亿元,超额完成目标计划(2亿),目标完成增长率为25%。
二、目标完成过程中的经验总结。
(一)、今年我们销售部门根据年初制定的总体目标以及在年中分阶段制定的时段性目标,根据既定的销售策略和任务,按照常年的习惯,进行人员细分,并根据市场供求关系,组织我部门工作人员,以销售业绩为衡量标准,进行针对市场的销售任务,销售业务员工作总结。期间,我部门工作人员也制定了自己的目标计划和销售计划,充分发挥自主性、创新性,顺利完成各自预定的销售任务,并及时总结经验的可取之处和不足,加以改善。
(二)、今年是公司的创利年,但事实上创利没有想象的那么好。主要有以下几个方面的因素:
1、质量问题偏多。
众所周知,化纤本身,是具有一定危害成分的,特别是化纤为原料的衣服制品等。所以,质量问题,是化纤销售好与坏的一个非常重要的因素。化纤有很多种类别而且不同种类的化纤的危害性不等。需求商家和消费者对化纤的购买方面,对质量的需求远远大于对价格等其他因素的需求。而我们从反馈的信息来看,质量问题还是存在着,商家对于化纤的质量要求非常高,这直接影响着商家对供应商产品的信任度和购买力度以及订购忠诚度。
2、竞争比较激烈,其他企业价格对比悬殊。
在市场经济的大环境下,各企业的竞争已经越来越白热化。在产品普遍相同或类似的情况下,价格的竞争,也成为了销售渠道上的一个大关口。在产品质量普遍存在的前提下,同行的其他企业的产品价格压低很多,以致形成比较悬殊的价格对比。在品牌凸显性不强的局势下,这种悬殊的价格之差,同样造成了创利方面的压力。
3、应收款偏大。
受社会极大市场环境的影响,普遍客户支付延期,应收票据、应收账款、预付账款、等等应收款偏大造成我们的回笼计划不准时,影响了公司的整体运作。
我部门20__的的工作,在公司统一部署下,以经济效益为中心,以公司利润化为目标,对外开拓市场,对内严格制定每一个相关步骤,保证质量,以市场为导向,面对市场经济越来越激烈的竞争挑战,抢抓机遇,团结拼搏,齐心协力完成好20__年度的销售工作计划任务。
实用年度工作总结篇十
20__年的工作已经结束,回首一年的工作,作为银行理财经理,在工作中认真学习贯彻落实党的_精神,不断提高自身的思想政治素质和综合素质,切实充实自我,提高自身的工作业务能力,得到了我行领导和同事们的一致好评与赞扬,当然也有很多需要改进和提升的地方。现将本年度工作情况总结汇报如下:
一、各项任务指标、学习和工作情况:
1、任务指标:
基金个人任务指标万,完成万,完成率241%。理财产品个人任务指标万,完成万,完成率226%。理财客户新增户,完成111%。贵金属任务指标万,销售万,完成率115%。白金卡任务指标张,完成张,完成率130%。贷记卡个人任务指标张,完成张,完成率206%。
2、学习上:
20__年8月通过了cfp(国际金融理财师)考试,目前已经具备了afp、cfp、保险、基金、等从业资格。
3、工作上:
1)、积极营销新客户。
有一次,一个客户向我咨询我行办vip卡的条件,我按经验推断该客户有一定潜力。接下我耐心营销,在通过几次接触后,得知客户近期要从外地汇过来几笔资金,目前已经走了几家银行,我主动向其介绍了我行的网上银行汇款方便、快捷、而且优惠。后来我为其办理了vip卡,客户从外地汇过来___万元。
2)、细心维护老客户。
定期给老客户打电话,介绍我行新产品,把合适的产品卖给合适的客户。一个老客户,不愿意进行风险投资,即使是低风险的理财产品也不愿意买,就买国债或存到银行。后来我得知他本人爱好收藏,我以此为切入点,向其推荐贵金属,该客户对此非常感兴趣,我先后陪其去市行多次,先后买了___多万元的贵金属,为我行增加了___万多元的中间业务手续费。
3)、耐心解答客户问题。
经常会有客户向我咨询基金方面的问题,每个客户我都进行详细讲解。在遇到股市大幅波动时,客户的电话随时都有可能打进来,所以我基本保持24小时开机。记得有一次,周末我在家接到一个客户的电话,在我解答完之后,该客户说还是你们单位有责任心,刚才给某银行客户经理打电话一直不接。做理财经理将近三年了,虽然谈不上什么经验,但我知道客户给我打电话就是对我的信任。
4)协助行领导积极营销。
在做好本岗的同时,协助行领导营销了多个单位的的电子结算业务。
二、工作中存在的不足:
1、部分大客户资料信息不全,无法进行全面有效维护,维护率需要进一步提高。
2、营销力度有待提高。
三、明年的工作打算:
1、业务方面:对理财业务进行全面梳理,充分利用好银掌柜系统,重点开发大客户,提高大客户对我行的忠诚度。
2、营销方面:要多学一些营销技巧,加强自己的交际沟通能力,在处理棘手问题上能够灵活变通。
以上就是我个人20__年的工作总结汇报,不当之处还请领导和同事们批评指正!
实用年度工作总结篇十一
大家好!即将过去的`一年是充实忙碌而又快乐的一年,在这岁末之月,我回首过去、展望未来,感触良多。我是从今年才来到__集团__药业公司的,到今天也有4个多月的时间了,我的感受很多也很深刻,也学到了很多。
在进入保安部门后,我学到了很多安保方面的知识。所以,我会更加努力的去学习。我从站哨与接待来客最基本的内容学起,不断充实自己,虽然我懂得的知识与安保职业要求还相差很多,但我会在平时的工作中积累经验,一步一个脚印,俗话说,“不积跬步,无以至千里;不积细流,无以成江海。”相信我在以后的工作中一定会做得更好。
另外,在工作中我充分体会到了态度的重要性。在我看来,态度决定一切,个人的工作态度比工作能力更加重要,工作态度作为工作的内在心理动力,能影响对工作的知觉与判断,并可以促进学习、提高工作的忍耐力等。其实,个人工作能力的大小,需要经过长时间的接触才能发觉,但工作态度的好坏,一眼就能可得出来,在部门中有很多因为态度的问题与公司发生分歧,也使我看到了态度的重要性。
总结在__公司的工作学习,我发现自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他同事学习,争取在以后的工作中取长补短。下面我主要谈一下自身的不足以及在工作中出现的问题。
一、理论与实际的差距。
“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”,对于学过的知识,运用能力还有待提高。在这几个月的工作中我发现,很多地方的知识我都曾经学过,但在实践时却大多都忘却了,或者即使没有忘记,也很难运用到实际工作中。这就需要在平时的工作中多注意总结,争取缩短理论与实际的差距。
二、个人比较懒散。
我是一个比较懒的人,在平时的工作中,我也会犯懒散的毛病,做事情喜欢拖拉,只要不是当天必须完成的任务,一般就会拖到明天。其实这些工作还是要自己去做的,没有人会替你去做,拖来拖去积累的事情多了,最终还是累了自己。道理很简单,但要付之于行动的时候,就会变得复杂起来,希望在以后的工作中,我能克服自己的这一缺点。
三、沟通能力欠佳。
与人打交道是一门学问,但我却不善于沟通,但是,大家在同一片蓝天下,互相的帮助与沟通是不可缺少的,没有完美的个人,只有完美的团队,有时候光靠自己的努力是不够的,要依靠大家共同的关注。为了能将工作做的更好,我也会注意平时的一言一行,为他人提供力所能及的帮助,大家共同创造__安保工作美好的明天。
四、工作不仔细、马虎。
我平时就不太细心,做事情丢三落四的,在工作期间,我一直努力克制自己的这一缺点,在完成一项工作后都要再检查一遍,以防止出现错误。但有时候还是会出现漏洞,认真只能把事情做对,用心才能把事情做好,我想,只要自己用心去工作,就一定不会再犯马虎的毛病了。
五、对某些事情缺乏长远的计划。
我在处理问题的时候,总觉得有什么就做什么,而不对可能发生的事情有什么提前的计划,所以常常使自己陷入被动的局面,影响事情的解决能力。所以在日常的工作和生活中,注意养成科学的思维方法,养成提前规划的习惯,用发展的眼观看问题,充分估计和分析事物发展的结果,使得自己能够从整体上把握事情的发展。
见贤思齐;不贤,改之。即已知道不好,朝着相反的方向就可以了。对于自身不足的认识工作,我已经完成了,也了解到了其带来的负面效果,接下来还有最重要的一步,就是做好实践工作,变主动为被动,自觉预防缺点的发生。对于自身的缺点和工作中的不足,我会给予足够的重视,并争取在下一年的工作中认真改正。
六、明年的工作计划。
1、加强自身修养。
认真学习理论,不断提高自我修养的自觉性。理论是行动的指南,思想是行动的先导,理论越彻底,认识越正确,进行修养的自觉性就越高,在修养实践中的盲目性就越少,就能及时地识别错误倾向,少走弯路,免遭挫折。修养要按照“有理想、有道德、有文化、有纪律”的方向努力,深刻理解社会发展的客观规律,树立正确的人生观、世界观。必须认真学习与业务相关的应急知识和自保互保的方法。只有理论上的坚定,才能有行动上的坚定,才不致于随波逐流,附和错误潮流。
2、牢固树立“安全第一”的思想,增强防患意识,树立做好安全保卫工作。
通过多形式、多渠道教育自己充分认清当前的严峻形势,维护当前公司安保大局,牢固树立“安全无小事的理念,加强责任心和使命感,确保在岗一分钟,警惕六十秒,真正做到居安思危,警钟常鸣。在强烈的安全责任意识规范下,精细化做好每一项工作。要把公司安全作为自己工作永恒的主题、置于安保工作的第一位,把规范化管理和各项安全工作做深、做细、做扎实,确保严格文明安全管理。从思想观念、精神状态、工作作风等方面进行深刻教育,用全新的理念和求真务实的精神,全面提高自己的素质。时刻保持清醒头脑;始终坚持防范在先,以良好的精神面貌扎实做好公司安保工作。
20__即将过去,在这一年中,我有太多的感慨,有毕业时的迷茫,离别时的伤感,也有工作时的欣慰,这些都深深印在了我的脑海中。新的一年就要来临了,如果20__不是世界末日的话,那么它将是我生命中的新起点,也注定是我为之努力、拼搏的一年。在20__年,我会在__实现自身的价值。
实用年度工作总结篇十二
20__年即将结束,这一年的工作是繁忙的也是充实的。在上级领导的关心支持和正确引领下,在全园教职员工的共同努力下,我们紧紧围绕“规范管理,彰显特色,促进均衡”中心工作,以保教结合为原则,以幼儿开心、教师舒心、家长放心为宗旨,以贯彻指南和安全工作为主线,以师资队伍建设与内涵建设为重点,以促进幼儿发展为目的,有效开展幼儿园工作。取得了一定的成绩和效果,也存在着一些遗憾和不足。
一、完善防范体系抓好校园安全。
(一)完善制度预案,严抓落实。层层落实安全工作责任制,签订安全责任书,责任到岗、到人。经常通过会议、学习培训、安全热点案例讨论分析等形式提醒教师和后勤人员增强安全意识,加强安全防范措施,使安全工作深入人心,并化为实际行动。本学年做得比较细的是各类活动安全预案的有效制定和灵活实施,我们坚持活动不管大小,必定做得预案先行,先后制定了秋游、春游、冬运会、舞蹈队外出比赛、六一游园、招生、招生录取、大班毕业汇演活动等安全预案。科学、细致、周密的安全举措保证了本学年组织的各类大型活动均平安、顺利进行,在全园师生的共同努力下,本年度未出现任何重大安全责任事故。
(二)加强物防,建好“技墙”。为提高门卫安全检查的效率,完善学校的安全管理,学校对各监控点进一步排查,确保所有摄像头正常使用,保证无死角。我们还逐年加大安保投入:本年度安全宣传教育费用2284元,添置护校队保安设备6095元,消防器材4842元,监控线路安装费用8500元,安全隐患整改零星维修7000余元,紫荆安装不锈钢防盗门窗等工程费26000余元,保安工资106121元(其中不包含管理局为我们派驻的2名安保人员工资),合计全年投入安保经费16万元余。
(三)做好各岗位的安全知识培训和各项安全预案的学习演练,开展多种形式的安全教育活动:4月份开展了食品安全主题月活动;10月份开展了交通安全宣传月活动。为了让理论运用实践,本学年还组织了内容丰富形式多样的各种演练,提高实战能力,如:消防演练培训、紧急撤离演练、校园防暴演习、防拐演习、家长安全知识问答、教职工消防安全知识问答、护校队实用棍操培训等等,生动的学习模式增强了教职工安全技能的运用能力。
(四)做好园、家、辖区三者之间的配合、联动,重视幼儿园大门的管理。
我们建立了教职工、保安、家长志愿者一体的幼儿园护校队;放学时段园门口的交警疏导交通;经常组织门卫、保安开展岗位职责的学习、培训,要求门卫做到人员进出随即锁门,外来人员进园一律做到问询并登记信息。
家长志愿队的成立以及男教师的加入为护校队注入了新的安保力量,有爱心家长的疏导,校门口的交通更有序了;有了爱心家长的坚守,孩子们进校更安全了。家园合力共同为孩子们建起一条安全防护网。
二、增强党性观念构建和谐团队。
(一)深入开展党的群众路线教育实践活动,全面收集全园教职工的意见建议,切实对照支部班子的实际撰写支部对照检查材料和支部委员对照检查材料,开好支部班子生活会和党员民主评议会,并结合我园实际,扎实开展党员党性体检、党员自评、互评工作。通过开展党的群众路线教育实践活动,全面提升党组织的战斗力,增强党员的先进性和纯洁性。今年上半年,局领导多次来园和教职工谈心谈话、征求意见,教师节前夕,汪局长还亲自参加了幼儿园的工作例会,为广大教职工带来了组织的关怀和肯定,凝结了人心,增强了力量。
(二)深入学习反思,创建学习型组织。认真组织支部党员和教师政治学习,发挥党员教师的先锋模范作用;加强教师职业道德教育,结合师德师风建设年活动,大力加强师德师风建设。分管领导蔡东华书记也于开学之际来园为教职员工进行思想动员。
(三)坚持做好每年的困难职工帮扶行动,切实做到“树立群众观点、坚持群众路线、维护群众利益”,深入开展好“解难题、办实事、惠民生”活动。让困难群众体验到党的关心和温暖。
(四)积极参与和组织多种形式的党团员教育活动,参加了衢州市“红帽子河道垃圾清理行动”,“党的群众路线教育实践活动专题知识竞赛”,开展了“学先进,找差距征文活动”,教师节前夕开展“廉洁承诺过节日”活动;国庆后组织“爱我青山绿水护我生态家园”党团员环保登山捡垃圾活动,每年春节前,幼儿园都要组织“山寨春晚”,全园上下无一例外地参与到活动中,增强了集体凝聚力。同时,积极做好新老党员的“传帮带”工作,大力发展新党员。
三、强化教育管理提高保教质量。
(一)合力推进常规活动,切实提高教学质量。
随着《指南》深入贯彻,在前几年集体教学活动取得显著的基础上,今年我园将教育教学的重点放在了常规管理及幼儿一日活动的优化。为幼儿安排好对其有价值的每个生活日,让孩子们在幼儿园能感到安全、快乐、充实。我们积极探寻着幼儿一日活动的优化,在自我审视中探寻生活作息的科学性,在反复跟进中挖掘各个环节的教育性。在4月的省机关事务管理局江文才副局长、陶瑾处长等人调研工作及承担市32学时培训活动中,我园朴实的日常教学得到了大家的肯定称赞。
(二)着力打造园本课程,积极开展科研活动。
今年,我园在教育科研上有了一定的突破,主要表现在两个方面。其一:园本课程上有了实质性填充。暑期,课程小组围绕“园本课程的开发与实施”展开讨论,交流理解及困惑。通过自主学习、案例征集、资料汇编、视频拍摄等,10月,我园的精品课程《我的老师》送交省教研室参加评比,整个过程既提升了教师创生和执行课程的能力,也为开发园本课程奠定了良好的基础。其二:教师科研主动性及质量意识有所增强,承担市级课题4个,区级课题3个,是5年内课题数量最高的一年;教师论文、案例等获省一等奖1人次,区一等奖3人次,区二等奖4人次;4位教师承担市级公开教学及讲座,2位教师承担区级培训讲座。
(三)大力抓好队伍建设,全面实施素养工程。
首先是抓好教师的培训工作,教研培训更为规范。20__年至今,教师参加省级培训8人次,市级培训12人次,区级培训51人次,园级培训45人次。培训的人员安排、内容选择上更全面、均衡、有针对性,既有管理人员的观摩交流、骨干教师的跟班交流,也有教学中坚的经验探讨、年轻教师的专业课程。在培训管理上则采用了总园、分部统一安排,在编、聘用一视同仁的原则,确保了每位教师的学习需求。其次是用人、定岗更为合理,提任了一名市教师基本功全能一等奖获得者为年级组长,调整了三名勤奋、综合素质较强的年轻教师为班主任。充分发挥男教师的优秀教育资源,抓好骨干教师的培养工作,尽力为大家提供展示个人才能的条件与机会。
(四)努力搭建活动平台,促进幼儿快乐成长。
今年,延续了“以幼儿为本”的活动宗旨,开展了一系列丰富有趣、寓教于乐的活动。如:“开年大戏”、春游秋游、三八节“我帮妈妈(或奶奶、外婆)做家务”节日体验教育活动;六一节的梦想剧场、动漫游戏节;毕业季里展示本领、感恩祝福;快乐万圣节、冬季运动会一个个形式新颖、生动活泼的节日活动力,孩子们都以自己喜欢的方式过节,成为了节日的主人,综合能力大大提高。
幼儿的捷报也是屡屡传来:在“和平宣言中国梦圆”市第六届少儿声乐比赛中,徐畅小朋友获幼儿b组一等奖,韩馨月、向玲儿获b组二等奖,张思齐获儿童a组二等奖;洪雨馨获衢州市第四届少儿艺术特长比赛儿童a组一等奖;多名幼儿在“成长的足迹”、“星星河”全国儿童美术比赛中获金奖;在衢州市“最美衢州”第二届幼儿经典诵读大赛决赛中,我园幼儿演绎的《我骄傲,我是中国人》获得全场最高分。
四、加强后勤管理改善办园条件。
(一)围绕“搞好园舍建设,创设优美环境”为核心,努力推进幼儿园基建项目,认真做好各项目的申请、预算和审批工作,在局领导的关心支持和大力协调下,完成了幼儿园排污改造工程、食堂天然气改造工程和食堂二次更衣间改造,做好正在积极进行中的西侧多功能厅改造工程和零星维修等基建项目的监督和管理工作,严把工程质量关和安全关。(多功能厅建设预计需要资金50万元,排污工程10余万,二次更衣间改造12000元,天然气改造50000元,合计66万5千)。
(二)认真根据资金预算计划,合理地使用好各类经费,不断改善和优化办园条件,做好小小班阁楼床改造工作,更新了小、中、大班幼儿桌椅,添置了幼儿户外攀岩墙;有效使用财政部门下拨的电子白板专项经费27万元,通过政府招标采购了一批电子白板设备和笔记本电脑,大大改善了幼儿园硬件设施。(合计37万8千)。
(三)稳妥规范做好总园和分园的固定资产的清理和报废工作。对多年未清理的堆放杂物和废弃物的四楼楼顶进行了清理和规整。清查园内的财产物资,完善固定资产帐卡和领物登记。
(四)及时做好教学用品、办公用品和教玩具的采购工作和更新工作,并根据本园的特点,做好各班的教学用品和材料的供需。按照《浙江省教玩具配备标准》的要求,在现有的条件下合理配置了幼儿园户外活动必须的各类教玩具。(预计投入资金5万元)。
(五)加强食堂监督和管理,建立健全了各项膳食制度,对食堂的伙食费,精打细算,计划开支,合理使用。定期召开膳委会,提高膳食管理质量。既做到让孩子吃好,吃饱,有足够的营养,又要做到不浪费。真正做到每天幼儿食谱多样化,力争做到每周食谱不重复。规范食品来源渠道,严把食品安全关,认真仔细对多家大型超市进行考察比较,最后与东方“衢老大”签订供货协议。每日抓好厨房食品来源的登记、验收,签好发票单,严把关口,以防有变质变味的食品入园。
五、发挥家长作用打造家园共育大课堂。
积极稳妥推进家长工作,开展多形式、多渠道的家园沟通方式,充分发挥家委会在家园沟通中的作用,开展内容丰富的“家长学校”、“家长开放日”、“亲子帐篷节”、“冬季运动会”等活动,进一步完善“幼儿园网站”,丰富《家长园地》,精心制作《幼儿成长档案》,办好园刊《小蜜蜂报》,打造高质量的家园互动的窗口。
1、加强教师与家长沟通技巧,进一步提高服务意识与服务质量。
2、开展丰富多彩的亲子活动,增进家园友好沟通。
3、及时向家长宣传幼儿园教育教学工作计划,得到家长对幼儿园工作的支持与配合。
4、继续加强幼儿园网站、班级网站及qq群建设,充分发挥网络的信息传递及互动功能,创设家园之间网络资源的交流平台。
实用年度工作总结篇十三
伴随着新年钟声的临近,我们依依惜别了__年,满怀热情的迎来了充满希望的20__年。在这年终之际,现对来公司九个月的时间里所作的'工作汇报如下:
一、工作完成情况。
完成了100p圆筒、100p彩虹、60p共91个集装箱的出口到美国,14个托盘的100p彩虹出口到日本,10个托盘的60p和100彩虹到台湾,及2400套圆筒和600套60p(replacement)到美国。
主要负责。
1、签订合同后,催客户开信用证,并与收到后审核,有问题并通知及时修改。
2、按制定的出货及相关要求与货贷联系租船订舱。
3、与客户确认相关得出货资料后,整理单据,办理木托熏蒸。并准备熏蒸证书。
4、协调好生产部门,按客户不同的包装要求,安排拖车发货。
5、核算出相关的出口数据,制作单据,委托办理出口报关。
6、根据信用证要求,制作并准备相应的出口单据,去银行办理交单议付,有时办押汇。
7、登记相关的出口资料,并按客户要求,每周提供装箱图片、箱封号、船名航次等资料。
8、将资料整理归档,并随时与银行核对每笔货款得到帐情况。并将每月的出口资料提供给财务。
此项工作繁琐且重复率高(自七月份起,几乎每周重复一次),占去了近80%的精力。
期间因工作时间短,经验不足,也犯过不少错误:
1、拖车订晚了,害同事及工人加班装集装箱。
2、与车间及其他部门配合、协调不够好。打件时缠绕膜的包装方式出现错误,检查工作没做好。
3、车间加班不及时,常被叔叔点名。
通过这段时间的努力,使我个人的耐心、细心程度及对工作的合理安排得到了锻炼,学会了在繁忙之中找条理,危难之中找希望。
二、与客户进行日常的邮件联系。
主要负责与韩国bestselection公司联系关于此出口美国货物的细节内容,一般通过邮件来回确认。包括三种货物的包装、结算、出货期、产品质量、木托干湿度、法兰克福展位、新样品及相关产品的变动等等内容,其中大部分是协助王总来完成。
期间曾因业务经验少有过失误:在事情紧急、误解了韩国意思的情况下,与美国客户直接联系。结果给客户造成误解,给王总带来麻烦。
通过这项工作,使我原本欠缺的英语写作及口语得到了很大的提高,并学到了好多与客户交流的技巧及业务上的知识。但离一个成功国际贸易业务员的标准还差得很远,在今后工作中,定会多多注意,加以改善。
三、新产品的开发,为客户备样。
将王总与客户的谈判结果(有时旁听并记录)及产品要求、变化等内容传达给采购及生产部门,并负责监督并随时向领导汇报工作进度。按双方协商及客户要求,准备样品并负责发到美国或韩国。按不同要求,为客户提供图片、报价等,通过邮件反复确认。协助销售为b。s。
整理库存样品并报价;给b。s。准备从日本带回的新样品;给morris准备美国展会样品并报价等。
通过对此业务的接触,使我对公司的产品有了更好地了解,但距离还差得很远。这对于业务员来讲是一大缺陷,希望公司以后有时间能定期为新员工组织学习和培训,以便于工作起来更顺手。
四、与韩国hankooksharp订遥控铅芯。
催goodfela生产并尽快发货;订emicro的细太空,并与收到货后,对于出现的质量问题进行邮件联系。由于出口美国货物的任务加重,后来都转给小毕负责。
五、处理日常工作,服从公司领导安排。
联系法兰克福展位的装修及邀请函的办理;为领导办理迁证准备资料;与车队、熏蒸、货贷、报关行、快递等搞好关系并与之定期结算费用;服从领导日常安排的各项工作;协助行政部制定部门职责;联系复印机维修,电脑维护等等日常工作。
总体说来,对于领导交给的各项任务都已比较顺利、较好的完成了。
展望20__年,我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务,也力争赢的机会去寻求更多的客户,争取更多的订单,完善进出口部门的工作。相信自己会完成新的任务,能迎接新的挑战。
实用年度工作总结篇十四
这个学期即将画上句点,我们紧张而忙碌的工作也将告一段落。回顾上半学期团委组织部的工作,我们总结经验,发现不足,为下学期更好的完成组织交给的任务而做准备。
一、组织部内部建设。
经过3月份严格的一轮二轮面试与笔试,10多名新同学的加入为组织部注入了新鲜的血液。在部长的带领下,组织部有计划的进行了自身建设,不断完善内部工作机制,细化工作流程,明确分工职责,努力提高工作效率。在工作、生活、学习等各方面,及时解决部内成员心中的疑惑,不仅使大家更快的适应了角色,而且增强了组织部内部的凝聚力。组织部开展的各项工作都体现了人性化的管理体制,大家在交流中增进了感情,在工作中提高了能力。在严谨又不失轻松的工作氛围中,体会到了家的温馨。
二、主要工作。
(一)团干部任命大会。
经过校团委的努力,招新工作即将接近尾声,而随着上一届干部返回校本部,新一届的组织部干部任命也已迫在眉睫。此次大会我们对招新工作进行总结,任命新的干部,并对以后的工作进行展望。活动的举办大体上令人满意,虽然有小小纰漏,但对我们大一的新生来说,当吸取了个深刻的教训。下次定能做得更好。
(二)收集学院、校级组织、医院的团实力统计资料,与团日活动评比的相关资料。
总的来说,这次对于资料的收集,算不上高效,由于种种原因,比如赶上学院团委的同学准备考试,所以未能及时上交,我们能做的只有尽量地催促他们上交。
(三)团日活动评比。
这次活动的举办我因考试未能参与到其中,但后来从部长在会议上所说的话中知道,举办的不行,原因是安排了八个同学计分,不知什么原因却迟迟出不来分数,这让出席的领导,学院代表产生很不好的印象,我们校团委组织部的办事不力。从这件事中,我们应当反思,我们的每一个人有没有做好自己的本职工作?完成自己的工作后,有没有帮助其他未完成组织任务的同学一起去完成任务?团队利益高于一切。
(四)部门的团队建设。
我们的部门举办了一个很有意思的团建活动――包饺子。在这次活动中,大家互相认识,互相了解,增进了友谊,未将来的共同工作打下了良好的基础。
三、不足与展望。
回顾这一学期组织部的工作,我们按时完成了任务,取得了必要的成绩,但也不否认存在许多不足之处。如:由于工作经验的不足导致在开展工作时遇到一些细节上的疑问;部门内的成员与成员不能互相认识;成员在举办活动时的参与度不够;展望即将到来的20__第二学期校团委组织部的工作,我们必将继续坚持创新进取的精神,秉承踏实细致的工作作风,使各项活动有序的进行,使组织部的工作更上一个新台阶。
实用年度工作总结篇十五
我校现有学生__人。下属x所村校现有__个教学班,专任教师__人。多年来,我校总务处根据教育局和学校对总务工作的具体要求,结合学期工作计划和学校实际情况,在学校领导和全体教职工的支持及配合下,通过总务部门全体同志尽心尽责、共同努力,克服人手缺、任务重等困难,有计划、有步骤、有重点地完成了各项工作,确保了学校教育教学工作顺利开展。我们始终本着“全心全意地为教育教学服务、为师生服务”的宗旨,努力做好财务财产管理、后勤常规管理、安全卫生管理等方面的工作。
一、财务财产管理方面。
财务工作在学校领导带领下,严格按规定的财务、会计制度实施管理,依法照章做好财务管理工作,管理好教育经费的收支。在资金使用上,严格执行审批制度,坚持按计划行事,合理使用资金,保证专款专用,坚持以“少花钱,多办事,办好事”为原则,用好学校每一分钱,提高资金的使用效率。在重大的资金使用上,学校通过行政会议讨论,并向全体教师公示,接受群众监督。具体工作如下:
1、协助校长做好学校经费的收支管理,认真编制年度的预算经费。本着“量入为出、收支平衡,保证重点”的原则,加强资金管理,合理安排资金,编制好本年度的修购经费及房修费计划,开源节流,提高资金使用效果,确保学校教育教学的各项工作任务顺利完成。
2、严格执行“一费制”收费标准,做好收费公示。在学生收费管理上,严格按照收费公示规定的项目、标准、范围进行收费,严格实行“一费制”收费制度,做到了无乱收费、无乱摊派、无擅自增加收费项目、无随意提高收费标准等现象,并做好收费公示,自觉接受社会、学生家长的监督。学期末,学生课本费、作业本费等代办费开支情况及时印发清单,向每个学生家长公示,并以告家长书的形式告之家长。
3、加强校产管理、提高使用效率。在财产管理上,按规定的管理制度执行,做好财产记账和报损调整工作。除了切实做好教学的物资供应外,还要为教学提供良好的设施,更要管好、用好这些设施,确保财产的安全,充分发挥设备的作用,更好地为教育服务。张祥福担任仪器管理员后,在他所负责的实验室及仪器室,橱窗里的仪器设备摆放的井井有条;实验桌、地板上、橱窗玻璃一尘不染;录音机、投影仪等教学仪器领用、收回手续齐全;张老师这种认真负责的工作态度,得到广大教师的赞扬。
二、后勤常规管理方面。
学校是培养人的场所,是文明的象征。要树立一所学校良好的形象,反映全校师生的精神面貌,必须营造一个“和谐、愉悦、安全、舒心”的工作、学习环境。而这些与后勤管理的优劣密切相关。因此,尽力做好后勤服务工作,显得尤为重要,做好后勤服务工作,实际是对我们学校“以德立校,依法治校,质量强校,科研兴校”的无形支持。为此,我们做好以下几方面工作:
1、做好教师教学用品及学生学习用品的分发工作。开学初,教学用品和学生的课本、簿册及卫生用品,按时无误地发到每个班级和师生手中,及时添补课本簿册,保证教育教学工作顺利开展。
2、做好后勤保障工作。学校的公开课、评优课、运动会、期终考试、升学考试等各项活动,我们总务处全力以赴,做好优质服务,保证各类活动正常有序进行。
3、做好教师各类服务工作。总务处克服工作繁、人员少的困难,坚持为办公室送饮用水。
4、做好学校设施的维护工作。学校中需要小修小补的事情可以说天天都在发生,我们都能力所能及地加以处理好,总务人员本着节约的原则,自己动手做些小修理,如:门窗、门锁、电灯等,并做到随叫随到。
5、做好学校图书登记借阅工作。
三、安全卫生管理方面。
学校安全工作做得如何,将直接关系师生身心健康乃至生命安全的大事,关系到教育教学工作的正常开展。为此,我们牢固树立“学校安全重于泰山”的思想,增强政治意识、大局意识,从打造“平安学校”的高度,把维护学校安全和稳定放到重要的位置。由于全体教职工共同努力,我校在校内未出现一起涉及安全事故的发生,为学校教育教学工作的正常开展提供有力的保证。具体做好以下几方面工作:
1、在全体安全保卫人员共同努力下,学校安全工作得到了进一步加强,安全保卫人员工作认真负责,遵纪守法,责任性强,能服从学校临时安排,不计较个人得失。每天组织学生安全乘车。放学后,坚持对校园内进行巡视,晚上检查“三关”情况(门窗、电源、水龙头是否关闭好),为学校的财产安全和师生的生命安全提供了有力保障。
2、本学期,总务处人员定期对校舍及教育设施、设备的安全进行检查,发现隐患,立即排除。总务处人员每天傍晚放学后坚持检查各教室办公室“三关”情况,发现问题,及时处理,并将检查情况作好记载。除此之外,利用宣传栏,张贴安全知识的宣传画;在学校醒目处挂安全宣传横幅。
3、本学期,各班主任及职能科室在安全教育方面做了大量的工作。学校医务室坚持做好常见病的预防和宣传教育,利用广播媒体,向学生宣传卫生小知识和常见病的预防知识。德育处、安全处少先队大队部,采用多种形式的宣传手段,坚持不懈地做好学生安全宣传教育工作。如:校园安全报、交通安全知识讲座、消防安全知识讲座、自我防范和自我保护讲座、交通法规知识测试等,全方位、立体式地做好安全防范工作,取得了很大的成效。
4、加大力度对校园和师生个人卫生的管理,为教育教学创造一个清洁、美丽的舒适的环境。并坚持日检查、周评比、月总结制度。定期检查学生个人卫生,使之形成良好的卫生习惯。
四、工作反思。
1、在财产管理上,还存在不足的地方,下发的各类教学设备及用具不能如数上缴,设备保管、使用责任制没有落实,有必要在下学期加强管理。
2、在环境管理上,保洁工作虽然总体上有了一些提高,但还存在不足的地方。如:厕所卫生状况还没有解决,需加强学校卫生保洁工作的管理,强化要求明确,责任到位的管理手段,来提高卫生保洁工作,从而使校园常年保持洁、净、美,让师生在优美、整洁、舒适的环境中工作和学习。
3、在安全管理上,还需加强工作,有条件的情况下,在德育室、大队部等支持协助下,组织学生进行逃生演习。
4、由于总务处事务繁杂,人手少,因此工作中还有许多地方没能做得令人满意,有待于我们今后的努力。
我们坚信,只要本着一颗全心全意为师生服务的心,廉洁奉公、任劳任怨、虚心学习、苦干实干,依靠全体总务后勤人员的积极性,我们一定会把工作做得更好。
实用年度工作总结篇十六
20__年医院紧紧围绕集团公司的目标要求,抓机遇、求发展,继续深入开展“医疗质量万里行”、创建“三好一满意”及“平安医院”活动,牢固树立以病人为中心的服务理念,构建和谐医患关系,力筹资金引进了ct、cr、妇科pk刀、胃镜、肠镜、蒸气消毒锅等;重新改造装修了放射科、胃肠镜室、检验科、产房、供应室、主楼手术室、急诊科、主三楼和四楼,并开通了生育保险及“四免一救助”项目,同时还被授予“全国爱心护理示范基地”、“银川市无烟医院”、消防“四个能力”建设达标单位等殊荣。
20__年通过强化措施、狠抓落实,促进了医院的各项工作,我们的病人满意率提高了,病人投诉率下降,住院病人与手术病人较去年均有所增长,妇产科、外科、五官科收入比往年有所提升,医院总收入比去年增长10%,基本实现了年初制定的各项目标任务。但是,我们也清醒地看到自己的不足之处,如在内部管理等方面还根不上形势发展的需求;医疗质量和服务水平有待进一步提高。具体表现在以下几个方面:
一、公司管理方面:
4、在药品和物品的购进质量与价格上,把关不严;。
二、行政管理方面:
3、个别人员在工作纪律等方面不能严格要求自己,缺乏按规章制度办事的自觉性;。
5、经营管理人员创新意识不足,管理工作缺乏新的突破,终端客户单一,市场存在潜在的危机。
三、医疗护理管理方面:
3、有些科室尤其是窗口科室,个别同志还没有把热情周到的服务当作医院生存和发展的生命线认真加以对待,人性化服务还仅仅是一句口号。
4、医疗质量还有薄弱环节,病例书写,处方用药,医技报告质量等在每次组织的例行检查中仍有许多问题存在,有待改进。
四、临床、护理、经营管理方面:
2、面对市场的激烈竞争,不少人仍然在等、靠、要的思想,仍有一部分同志“做一天和尚撞一天钟”,经营意识缺乏,复诊率下降,服务质量不高,与形势发展格格不入。
5、医患沟通需进一步提高,部门与部门之间沟通协调配合欠佳,以致于出现工作脱接、效率低、质量差的现象。
6、对医保的政策没有吃透,门诊个人,小病转诊、住院合理利用上没有活学活用;。
五、市场部:
六、后勤保障方面:
金戈铁马闻征鼓,只争朝夕再扬鞭。20__年已经画上一个完美的句号,催人奋进的.20__年近在咫尺,新协和医院这艘战舰将驶向新的辉煌,在此,我深切地希望大家在崭新的一年,针对上述问题认清形势,坚定信念,以技术为引领、以人才为动力,以市场为导航,在不断改进完善自我中,全力以赴做好工作,下面我谈谈医院20__年的工作计划与安排部署:20__年总体工作思路是:“强化内涵建设、提高管理水平,保证医疗安全、提高医疗质量,提高服务效率,改善医疗环境、提高服务质量”。以“让患者放心、让社会满意”为目标,以“规范管理、强化内涵、提升服务”为重点,强化工作责任,完善制度和措施,不断创新管理机制,积极采取有效措施,统筹推进医院各项工作,促进医院工作持续、健康发展。
实用年度工作总结篇十七
20__年,我行公司业务认真贯彻省、市行20__年工作会议精神,以“比学赶超”和“五种意识”为统领,以改革创新为动力,以全面实现“市场竞争力显著增强、系统内排名持续进位、业务贡献度大幅提升”为三大发展目标,各项业务发展得到提速升级,战略支撑作用更加稳固,公司业务发展迈上新台阶。现将20__年全年工作情况汇报如下:。
一、对公业务取得的主要成绩。
中间业务收入显著发展,业务贡献度大幅提升。公司中间业务整体收入合计x万元,达到历史新高,同比增加x万元,占全行收入的x%,贡献度同比提升x个百分点,完成省行全年计划的x%,超额x万元。代理保险业务三倍增长,强劲发展。全年累计销售保险x亿元,实现代理保险业务收入x万元,同比多增x万元,占全行收入的x%,贡献度同比提升x个百分点,完成省行全年计划的x%,超额x万元。对公理财业务异军突起,理财余额和收入增长迅猛:对公理财产品日均余额x亿元,增量x亿元,完成省行全年计划的x%,较同期多增x亿元,增幅x%,实现收入x万元,同比多增x万元,增幅x%,完成省行全年计划的x%,打破之前销售额度低和收入少的僵局。国际业务实现收入突破200万元大关,总计x万元,同比多增x万元,增幅x%,完成省行全年计划的x%。
存贷款客户数增加。中高端存款客户数增加,1000万元以上客户23户,较上年末净增3户,其中5000万元以上客户净增1户,新增加齐齐哈尔市房屋维修资金管理中心和黑龙江克东瑞信达原生态牧业股份有限公司2户5000万元以上客户。城市对公贷款有余额客户12户,较上年末增加1户,其中今年新用信客户4户,包括恒阳牛业、附属三院、鹤城嘉华超市和中信银行;储备客户2户,包括一拖(东方红)工业园业务前正在信用等级评定阶段,紫金铜业项目正在资料搜集状态。
领导带头营销,领导员工和支行拓宽思路、开拓视野,积极开展高层营销,跨系统、跨地域营销。成功营销了以甘南农村商业银行、招商银行大连分行为代表的一批大型对公理财客户,其中对甘南农村商业银行销售各种理财理财产品x亿元,对招商银行大连分行销售安心得利270天理财产品3亿元、安心得利360天理财产品3亿元。还有,加大一重集团、依安象屿农业等集团型客户、大型客户的联动营销,以资产业务连结带动本利丰。拓展销售渠道多样化,20__年之前,销售渠道单一,多集中于高柜渠道,今年以来网上银行销售增长明显,网上银行销售额x亿元,占总销售额的x%。
提高同业业务量,打好组合拳。抓住省行“金融同业部”成立的契机,盯紧齐齐哈尔地区各县域农村信用社改制重组,争取、用好政策(营销50亿合作性同业存款奖励5亿同业对外融出额度)。积极营销了依安农村信用社、甘南农村商业银行、讷河农村信用社、拜泉农村信用社等极具实力的同业客户,累计营销存款__亿元。拓宽视野,发动全辖跨地市营销全省、全国同业客户,包括宁波、大连、深圳、厦门等经济发达城市,取得良好进展。龙沙支行营销了甘肃省武威市邮政储蓄银行并成功开立账户,建华支行营销了招商银行大连分行并成功办理业务,龙门支行和昂昂溪支行分别与哈尔滨宾洲村镇银行成功开展业务。丰富同业业务种类,积极稳妥地开展同业理财等业务。继续做好代理农发行粮食收购资金代理结算、代理监管工作,巩固与农发行的战略合作,在此基础上稳步提升同业业务市场份额。
分层组织培训,提升团队战斗力。为了响应省行打造高效对公团队,从支行到市行开展多层次培训。基层行方面,从全辖筛选对公业务年轻骨干力量分两批参加全省组织的对公业务培训,培训内容涵盖资金管理、贷款业务、国际业务和第三方业务,力争开阔基层行对公业务从业人员视野,提高整体素质。分行层面,在行级领导的高度重视下,专门派出副总经理亲赴北京和省行培训学校接受为期半个月的高级对公经理培训班,并获得全省最佳学院奖。载誉而归后,立即对公司部全体人员进行第一期转培训,采取集中学习,现场讨论的形式,争取实现公司业务部人员对公司业务全面了解,术业专攻。
全面做好风控工作。自接到“两个加强、两个遏制”回头看相关要求后,公司业务条线立刻展开行动,召开部室会议,传达省、市行文件及市行领导讲话精神,提高认识、紧密部署相关工作,并分阶段总结不足、完善下一步工作,制定并下发了《齐齐哈尔分行20__年公司业务尽职监督检查实施方案》和《齐齐哈尔分行公司业务“两个加强、两个遏制”回头看自查自纠工作实施方案》,分x组对10家支行深入现场开展检查。定期开展贷后检查。我公司部详细制定了贷后管理方案,认真履行贷后管理职责,充分发挥贷后管理的职能和作用,结合企业资金账户监管、日常跟踪、风险监控掌握的信息,并保证2-3次的现场检查频次,还充分利用c3、ccrm等行内业务管理信息系统和内外部检查结果、审计报告、内控合规评价报告等渠道做好外部监管。成功处理了中粮集团风险预警事件,并对齐重数控压降贷款3000万元(情况属实,是否该写)。
二、存在的问题。
代理保险业务前期增速过快,后劲不足,销售渠道、产品结构欠合理。今年上半年,代理保险业务增长势如破竹,导致后半年增长乏力,尤其四季度安邦、天安等保险公司短期产品停售,我行代理保费增速呈下滑趋势。代理保费中短期产品配置不均衡,中期缴保费收入占比低,只占保费的0.24%,影响了我行代理保费的持续和稳定发展。电子渠道出单率低,我行电子渠道出单率仅为6.9%,远低于全省的17%和全国的60%。
国际业务发展阻力大。业务增长幅度落后于计划任务的增加。由于业务体量较小,只有翻几倍的增长速度才能缓解计划任务压力,短期内如无特殊业务支持,很难实现计划目标;可挖掘资源受限。全市的70%业务量主要集中在中车、北钢、一重三家企业,而这三家企业分别是工、中、建三家行的核心客户,且三行都是举全行之力营销和维护自己的核心客户。其中,中车是工行和中行的核心客户,在其他银行办理国际业务需要党委会通过;北钢是建行核心客户,因其贷款主要是建行支持的,我行只能零星的办理几笔小额业务;一重是中行核心客户,虽然与我行合作取得了进展,主要国际业务仍在中行办理,导致同业间相互挖取其核心客户业务较难,改变业务格局难度很大。优质有效国际业务客户储备不足。我行储备国际业务客户有12户,包括恒阳牛业、恒阳食品、北满特钢、海昌生物、金鼎亚麻、齐齐哈尔万邦农机、北大荒马铃薯产业有限公司、一重、中车、中粮、景宏石油、飞鹤乳业,其中8户今年办理过业务,但优质有效客户只有恒阳牛业,国际业务的完成也主要依靠该企业来实现,一重、中粮等企业都未能如期办理业务。重点业务成功率不可控。一重子公司脱离一重集团并入其它公司,我行之前申请的授信流程被迫全部暂停,无法与企业实现预期合作;中粮涉外保函历时8个多月完成审批,境外价格始终达不到企业控制成本要求,无法进行境外融资。内部问题突出,精通业务人员少、行际间业务发展不均衡等问题,仍未得到有效解决。
代收代付业务拒收现象严重。我行绝大部分网点(尤其是建华、龙沙、铁锋、龙门、市区、营业部城区网点)在代收业务中存在着强制客户办卡、强制分流、柜面拒办代收业务现象,客户和合作单位投诉情况较多,给我行服务形象造成严重不良影响,已有齐齐哈尔港华燃气公司,拒绝和我行合作。另外,代收额逐年下降,从20__年至20__年,代收额分别为1574万元、1306万元、803万元。
代发工资问题突出。首先,代发工资的持续性较弱。20__年前三季度虽然较上年同期增长了3.86亿元,但富拉尔基支行代发一重机械集体工人临时补发的工资金额就达3.54亿元,且该项工资为一次性补发,后续再无补发的资金,因此剔除该项临时工资,我行较上年同期仅增长了3200万元,代发工资的增长能力较弱。其次,本行有授信的法人客户代发工资发展迟缓。自今年6月,我行下发代发工资营销方案下发后,各经营行对在我行有授信的25户法人客户均进行了走访、营销,已营销成功的有4户,分别为一重集团、中粮生化外派人员工资、附属三院、齐重数控。其余的17户,营销进展迟缓。
三、下一步工作打算。
打造春天行动开门红,坚持春天行动经营目标不动摇,要积极补足短板业务,更要抓好重点客户、重点项目和优势业务,创新营销思路,提升营销成效,提高对公业务贡献度,确保圆满完成省行下达的对公业务各项经营指标,争取在全省取得领先优势。为全年业务经营打好基础,开好头。
抓大不放小,全面营销对公存款客户。一方面,支行领导班子抓好大资金。首先,抢挖机构客户,增加存款的稳定性。大力提高财政、社保等存款的占比,充分发挥机构类存款在对公存款中的主渠道作用。