2023年税务局工作总结及工作计划 国税局工作总结(实用10篇)
在现代社会中，人们面临着各种各样的任务和目标，如学习、工作、生活等。为了更好地实现这些目标，我们需要制定计划。大家想知道怎么样才能写一篇比较优质的计划吗？下面是小编为大家带来的计划书优秀范文，希望大家可以喜欢。
税务局工作总结及工作计划篇一
今年来，我局围绕服务“三保”，认真贯彻结构性减税措施，累计办理各项税收优惠50多亿元（不含免抵调库12亿元），为抗击国际金融危机，促进××经济平稳较快发展提供了有力的税收支撑。
1、广泛宣传解读各项减税措施，提振企业发展信心。一是深入开展“税企同心、共克时限”主题实践活动。制订下发《关于学习宣传落实保增长促发展政策措施的实施意见》，召开政策落实推进会；组织干部深入1000多户企业宣传、落实新政；举办60多期培训班，对2万多名企业人员进行有针对性培训；编印1万多本各类税收优惠政策汇编，在全市组织发放；开通服务“三保”税收政策“网上直通车”，开设日报、晚报专栏，加强宣传解读，取得较好宣传效果。二是认真组织开展“税收宣传月”活动。组织税收政策进党校、进园区、进校园、进军营；开展新中国成立60周年暨国税成立15周年征文活动；发布xx年国税纳税二十强企业名单；曝光xx年涉税违法案件，以案说法。三是深入开展“我为××发展献一策”活动。市局领导带头深入仪化、油田等重点税源企业，开展税收政策执行调研；通过《国税收入月度简析专报》，及时、主动向市、县党委、政府汇报，供领导决策参考。
2、认真执行各项结构性减税措施，不断强化税收政策的拉动效应。一是全面实施增值税转型改革，降低投资成本，激发投资热情。全市5760户增值税一般纳税人申报抵扣固定资产进项税金6.7亿元，其中累计抵扣千万元以上的企业达12户。二是全面落实调低小规模纳税人征收率、提高个体起征点政策，促进中小企业和个体工商户加快发展，依法减征税款近6532万元；认真执行部分矿产品提高抵扣率政策，进一步减轻企业税收负担。三是认真执行小排量汽车车购税由10%减按5%征收的政网策，激发购车热情，拉动汽车消费，共减征税款3686万元。四是认真落实促进残疾人就业等增值税“先征收、后返还”税款4.5亿元；继续执行利息税零税率政策，对改善社会民生起到积极促进作用。
3、及时落实多次提高出口退税率政策，强力支撑外贸出口。一方面，积极争取出口退税指标。经过努力，省局共下达我市退库指标24.88亿元、调库指标10.2亿元，同比分别增长33.54%和4.8%。其中，年初一次性分配我市退库指标9.9亿元，创单笔历史新高，为及时足额退税提供了充足保障。另一方面，不断加快退税进度。继去年在大洋船厂试行“先退税、后核销”后，今年又扩大到诚德钢管、江苏顺大等10户重点出口企业，涵盖造船、光伏、化学、机电、轻工等支柱行业，11户企业累计预退税款6.94万元，其中，仅大洋船厂预退税就达6.33亿元；进一步扩大b类企业范围，由原来的69户增加到106户；继续简化退税单证，使退税申报周期由30天缩短为7天，极大缓解了企业资金压力。全市共办理出口退税24.88亿元，办理调库12.04亿元，同比分别增长15.03%和15.77%，为全市外贸出口扭转下滑势头提供强劲动力。
税务局工作总结及工作计划篇二
20xx年，全市地税系统在省地税局和市委、市政府的坚强领导下，积极应对复杂多变的经济形势，统筹做好组织收入和服务发展“两篇文章”，深入推进“三和”地税建设，充分发挥地税职能作用，团结奋进，务实创新，顺利完成了各项目标任务，税费收入首次突破400亿元，社保费收入首次突破100亿元，为加快全省地税管理转型升级、实现合肥“新跨越、进十强”目标做出了积极贡献。
一、坚持强化征管稳增长，税费收入实现新突破
20xx年，面对严峻的组织收入形势，全市地税系统坚持组织收入原则，强化收入分析预测，加强重点税源监控，完善基金费征缴管理，税费收入平稳较快增长。全年共组织各项税费收入410.16亿元，其中地方税收入294.08亿元;社保费收入103.22亿元，首次突破百亿元。
(一)加强收入统筹管理。科学编制分解地方税收入计划，积极开展宏观税负分析和行业分析。认真开展20xx年度减免税统计调查，进行全国税收资料调查，有效掌握区域税源状况。
(二)大力开展税收检查。充分发挥稽查职能，以查促收。联合开展“1.17”集中打击发票违法犯罪活动、医疗卫生行业发票使用情况专项整治等，继续加强虚假发票“买方市场”整治。抽调市区近百名业务骨干，在先行集中辅导自查基础上，对重点区域、重点税源企业开展收入督查。
(三)切实加强基金费征缴。坚持“两副重担一肩挑”，将社保费作为特殊税种嵌入税收征管工作流程，实现税费“同征同管同服务”。实行新办企业税务登记、社保登记同步办理，完善企业基本信息档案，提高参保覆盖面。落实“先缴费后办理施工许可证”政策，加强农民工工伤保险征收。完善残保金征缴机制。
二、坚持稳妥渐进促转变，税收改革取得新进展
(一)“两税”征管并轨运行。强化前期调研，制定实施方案，明确划转要求，全市“两税”征管职能划转顺利完成。完成“两税”人员机构职能配置，市局设立耕契税处，全市新增“两税”服务窗口34个。加强征管业务衔接，上线新版契税征管软件。与市房产局密切沟通协作，确保“先税后证”制度顺利执行，“两税”征管工作全面并轨。
(二)配合做好“营改增”试点前期工作。开展试点行业样本企业典型调查，掌握“营改增”后税负变化、对全市经济税收影响等。逐户开展宣传辅导，进行税源信息调查摸底。按照规定时间节点，分批将一般纳税人、小规模纳税人数据信息移交国税部门，实现无缝对接。
(三)稳妥积极推进专业化管理。根据行业特点和区域实际情况，在巢湖市局重点开展试点，涉外分局和庐江县局进行积极探索，税收风险应对和管理工作机制初步建立。积极探索开展纳税评估工作，成立市局纳税评估和风险管理办公室，全面采集重点税源户财务报表数据，制定纳税评估工作规范。
三、坚持深化服务惠民生，职能发挥彰显新成效
(一)积极落实结构性减税政策。认真落实调结构、促转型、惠民生等各项税收优惠政策。用足用活税收政策，扶持高新技术企业发展，联合出台关于股权奖励个税试点工作意见，实行企业技术人员股权激励分期缴纳个税，增强企业自主创新内力。全面落实社保费“五缓四降”等优惠政策。
(二)全面提升行政效能。深入开展“办税服务实践日”活动，在每月纳税申报期，组织市、县局班子成员和机关干部轮流到办税服务厅实践，实现效能建设向机关各岗位延伸。继续开展“访税情、办实事、促和谐”大走访活动。出台进一步加强效能建设优化纳税服务意见，加大制度执行力度，切实改进作风、提升效能。
(三)不断优化纳税服务。精简办税流程，提高服务效率，庐阳分局、经济分局和庐江县局3家办税服务厅被授予“办税服务厅”称号。完善12366服务热线管理，升级发票查询系统，规范语音服务，全年接听解答热线咨询3.3万个。按照“六个统一”要求，推进标准化办税服务厅建设，安装排队叫号、服务评价和视频监控系统，整合窗口功能，实现综合服务、发票管理“一窗全能”。拓展网上申报、银行网点缴费、持卡缴费等多元化缴费方式，实行“有区域管理，无区域征收”，方便缴费人就近缴费。巢湖市局组建纳税人学校、“巢北纳税人”qq群组、纳税服务短信平台、纳税人权益保护中心等四位一体的纳税人之家。完善纳税服务投诉管理机制，畅通纳税服务投诉渠道，维护纳税人合法权利。
四、坚持固强克弱提效能，征管基础得到新加强
(一)扎实推进税政管理。上线运行存量房交易价格申报评估系统，规范存量房交易税收秩序。认真贯彻落实《车船税法》及其实施条例，开展代收代缴检查。出台《房地产企业土地增值税清算管理办法》，明确管理流程，提升清算质效。加强非居民税收管理，做好《对外支付税务证明》出具。开展审核前置、简化备案程序，提升企业所得税汇算清缴质量。加强年所得12万元以上个税自行纳税工作。实行“先税后转”，加强股权转让所得个税征管。细化征管措施，加强建筑安装业个人承包者个税征管。
(二)着力夯实征管基础。深入推进现代化分局建设。加强外出经营税收管理，规范《外管证》开具、核销、检查等工作流程。继续实行国地税联合办证，节约办税成本。修订纳税人登记迁移管理工作规定，明确迁入地主管税务机关结算检查责任，提高迁出管理效率。加强对注销户清算管理。加强普通发票管理，明确建筑、房地产、电信等行业经营中预收(售)环节开具发票管理规定，严格发票报验查验管理，规范发票代开业务。
税务局工作总结及工作计划篇三
- 税局工作总结
- 地税局政务公开工作总结
- 地税局公务员个人工作总结
- 地税局局长工作总结
xx年来，我认真学习党的方针，政策，积极贯彻落实“”“科学发展观”和党的xx大四中全会精神。努力学习掌握科学文化知识，不断提高自身和业务水平。我首先在职业道德上严格要求自己，要做一个合格的税务工作者!既要维护害国家的利益，又要保护纳税人的利益。基于以上认识，我在工作上兢兢业业，不敢有丝毫马虎。以“征好每一分税、待好每一个人”作为我工作的目标。
一、在业务学习方面。做为一名税收工作者，新时代要求税务工作者不只是具备征税的基本常识，还要有面对新情况、分析新问题、解决新矛盾的本领。我积极参加县局举办的税收业务知识的学习，正是学习，让我在工作中出现没有错征、误征。保障了国家利益不受损失，又保证了纳税人的合法利益。
二、在纳税服务方面。作为一个税务工作者，首先要爱护纳税人，那么，我们就必须善于走进纳税人的情感世界，就必须把纳税人当朋友，去感受他们的喜怒哀乐。爱纳税人，要以尊重和依赖为前提。要做到严中有爱、严中有章、严中有信、严中有度。我经常从小事入手，去关心纳税人，给纳税人春风沐浴般的温暖。并随时记录工作中的得失，为今后的工作提供借鉴。
三、更新理念，做一个理念新的税务工作者。随着时代的发展，对税务工作者的要求也越来越高。在工作中。我们就要不断的更新观点，用新的理念来指导自己的工作。为了让自己能跟上时代的要求，在工作之余，努力学习税务知识，税法及相关文件，因为学习，便自己在征税工作中能够正确依据法律法规和相关文件精神合理征税，做到了，有法可依，有章可循。能跟上时代的要求。
四、文明征税、微笑服务。征税涉及到千家万户，会接触不同的人。在征税过程中，总会遇上这样那样的矛盾，有的纳税人不理解，我会尽可能的做出解释。有的纳税人因不理解有过激行为，我也不因纳税人的过激行为而随便用人民赋予我的权利。而是用微笑与文明的行为感染纳税人。我始终认为：我们拿着人民的钱，就应该为人民服务，我们就应该文明对待我们的纳税人。
五、在廉洁自律方面。作为一名税务干部，首先就要做到廉洁征税。在工作中，从未接受过纳税人的钱物。因为我深知，纳税人的钱物是劳动和血汗换来的，如果接受了，自己就会以损害国家利益，会使自己走上违纪违法的道路。这不但毁了自己，更有损于一个税务工作者的形象，还严重影响了整个地税系统的形象。这是作为一个税务工作者必须要牢记的。
金无赤金，人无完人，在工作中，我还有些不足，主要有以下几个方面
1、学习不够，政治学习和业务学习不够，原因主要是税收任务的压力和征管改革的繁重事务，学习的时间少一些。
2、调查研究不够，原因是整天忙于现实的征收工作，缺少对征收工作的实际调查。
3、征收过程中的度的把握还不特别准确，对一些方针政策理解不很透彻。 在今后的工作中，首先要加强学习马宁主义毛泽东思想，邓理论和“”的思想，要用政治思想学习来推动征收工作。其次要切实加强业务学习，提高自身的业务知识能力，使之不断适应工作的需要。再次要实认真地开展好调查研究，虚心听取纳税人征收工作的一些意见和建议。
总之，一年来，自己在各级领导的关心帮助下，在全体同事的配合支持下，做了一些工作，也取得了些成绩，但和上级要求还有一定的差距，我愿在今后的工作中取别人之长，补自己之短，虚心向同志们学习，在工作上勇于奋进，在业务上不断学习，把今后的工作做得更好。
*年，我局坚持以邓小平理论、江总书记“三个代表”重要思想为指针，紧紧围绕“法治、公平、文明、效率”的治税目标，在区委、区政府和上级主管局的正确领导下，阳光执法，公开办事，全面推行政务公开，取得了一定成效，得到了广大纳税上的支持拥护和上级的充分肯定。
一、加强组织，强化领导
推行政务公开是一项涉及面广，难度较大的工作，我局党组从思想上高度重视，把它当作一项政治任务来抓，从部署安排、方案制订到具体实施，一环紧扣一环，扎扎实实抓了四个“落实”：一是领导机构落实。成立了由局党组书记、局长任组长，其他局领导任副组长，各科室及各分局负责人为成员的政务公开领导小组；二是实施方案落实。精心制订《政务公开实施方案》，详细列出了政务公开的内容和方式；三是力量落实。从办公室、人教、纪检监察等科室抽调3名同志集中时间，专门抓政务公开制度的落实；四是经费落实。今年以来，先后投入近20万元资金专门用于政务公开。
二、严格考核，落实责任
一是根据政务公开的特点，对各科室的工作进行了明确，办公室负责政务公开工作的组织协调，监审室负责监督检查，机关其他科室根据各自的工作职责负责相关对口政务公开项目的部署和落实；二是将政务公开工作纳入对各税务分局和机关各科室的整体考核中，考核结果作为单位评先、评优和干部任免的重要依据；三是实行政务公开责任追究制度，对拒不实行政务公开，或按规定要公开的不公开，或弄虚作假，或承诺不兑现、投诉处理不及时的，视情节轻重追究主要负责人及直接责任人的行政责任。
三、丰富形式，广泛公开
在政务公开的形式上，我局结合实际，因地制宜，讲求实效，不搞形式主义，以群众看得到、看得清、看得懂，方便群众办事，便于群众监督为原则，采取多种渠道，多种方式，向社会广泛公开。
（一）利用办税服务厅公开。办税服务厅是是纳税人了解税务机关政务的主渠道，我局正逐步将各分局办税服务厅建成对外税务政务公开的中心。
1、设立政务公开专栏。各分局统一设立了内容齐全、简单明了的政务公开专栏，专栏的基本内容包括：地税机关的工作职责权限；税务工作人员的职责、服务行为标准和服务承诺；窗口开票的税目、税率、计税依据；税务登记证办证、验证、发票工本费收取标准，违法违规处罚通报等。
2、设立电子公开屏。我局从十分有限的经费中挤出10多万元，在有条件的三个税务分局设立了电子显示屏和电子触摸器，利用高科技公开税务政务。
3、编印税收宣传资料、手册。印制《地税纳税须知》、《文明办税八公开》、《地方税务局行政许可项目》等宣传资料1xx余册，做到纳税单位和个体工商户每户一册；与娄星区依法治区办公室等单位联合印制《法律法规学习资料》，收集了《税收征管法》等税收法律法规，基本做到了城镇居民每户一册，让税法深入到了千家万户。
4、设立税收咨询窗口。每个分局选出一名业务精湛、综合素质较高的税干担任咨询员，在大厅向纳税人提供税收政策和业务咨询。同时实行分局长值班制，为纳税人及时解答办税中遇到难题，消除纳税人的疑惑。
（三）利用税法宣传活动进行公开。组织税干深入农村，在建设扶贫联系点小碧乡桐梓村，以村支两委为龙头，通过文艺演出和抢答赛的形式，将涉农税收政策送到农户手中，积极落实中央一号文件精神。
（四）采用多种形式对内公开。一是召开全局干部大会，公开全局性的重大决策情况，如机构改革、征管范围划分等都通过召开全局干部大会进行公开。二是实行公示制度。对干部职工普遍关心的事项采用先公示，征求群众意见，再由相关科室核实，最后由局党组集体决定的方式。如人事任免。发展党员、房改等实行公示制度，体现了公正、公开、保证了各项工作的顺利进行。
四、充实内容，增加深度
在政务公开的内容上，凡是运用“两权”办理的与群众和纳税人利益相关的各类事项，只要不属于党和国家的机密和法律、法规明确规定不允许公开的事项，我局都将之向社会或内部全面公开。
1、行政审批方面。一是严格按减免税审批程序公开减免税政策、要求和标准，公开办理。对纳税户的减免税申请，实行由专管员和分局初步审定后，报税政科审核，最后区局主管局长批准，严格按照税法规定的减免税项目和批准权限决定减免或上报。今年我局依法审批了52户企业的减免税申请，为企业减税532多万元；审核批准下岗再就业个体经营户527户，减免地方各税180万元，免收税务登记证工本费4.32万元，在具体执行中严格审核，无一例乱减免、越权减免现象，并将享受税收优惠政策的企业、个体经营户的名称、基本情况、减免税额在各分局办税服务厅的醒目位置定期公布。二是严格按税务行政处罚的程序公开处理税收违法违规案件。向纳税人公开税务登记、纳税申报、账簿凭证管理、发票管理、税款缴纳、偷逃抗税等方面违法违章处罚的依据和标准。在向纳税人下达处罚意见书、处罚通知书和强制执行过程中，详细告知纳税人有听证权、陈述权、申辩权、复议权和行政诉讼权等权益以及申请法律救济的手段。在今年的执法过程中，未因纳税人不明自己的权利和义务而引发行政诉讼。
厅的醒目位置定期公布。
3、内部管理方面。一是公开公务员录用、人员选调、竞争上岗、评比考核、工资调整等人事情况。二是公开财务收入、固定资产的处置、大宗物资采购招标及分配、基建工程招标、房屋分配、车辆管理等情况。三是公开领导干部的廉洁自律情况。
五、加强检查，强化监督
一是我局每季由办公室、监审室、人教科牵头，开展政务公开情况检查，对检查中发现的问题在全局进行通报，限期整改，并追究相关人员的责任。二是各分局设立政务公开监督小组，及时向局政务公开领导小组反映情况。三是在人大代表、政协委员和纳税户中聘请20名特邀监督员，请他们对我局政务公开情况实施监督，并设立投诉窗口、监督箱和举报电话。
xx年，我局政务公开取得了一定成绩，但由于受经费紧缺等因素的限制，还存在政务公开设施不全等问题，这些都有待于在以后的工作中加以克服和改进。
尊敬的各位领导、各位同事：
大家好！
牛气欢腾春意晒，年拜大地花自开。回首走过的xx年，我与培训中心、规范办、文化办的全体工作人员戮力同心，圆满完成了教育培训工作、规范化建设工作和地税文化建设工作任务，在学习与工作中，倾尽十分热情，饱含一腔热血，为地税工作尽自己的绵薄之力。总结xx年度的工作，用三句话来概括，那就是“学不生厌、勤不言苦、廉不言贫”。下面，将本人工作和学习情况汇报如下。
一、学不生厌
“学不生厌”就是把学习当作一件快乐的事情，当作生活的必须，这样自己就会心甘情愿地学习，主动地学习，并且能在学习中享受到获取知识的快乐和幸福。为了提高工作本领，我根据形势需要与自身的本职工作的要求，始终“咬定学习不放松”，使学习与工作相得益彰，学用相长：不断加强政治理论学习，尤其是注重学习“三个代表”重要思想和科学发展观，用xx大和xx届五中全会的精神指导工作；系统学习了有关培训管理工作知识，参加了总局在江西税务学校举办的西部地区培训管理培训班，使自己的培训基础知识更加扎实；学习了管理学知识，用管理学的前沿知识指导我局的规范化管理和个人绩效管理工作；学习了文化管理知识，以不断充实、勤于钻研精神去探索和实践，在领导、同事的帮助下,注意在工作中不断学习，在实践中锻炼成长,在积累中总结提高。
二、勤不言苦
“勤不言苦”在于勤能补拙，更在于勤能生巧。做任何工作，都要勤思考，勤动手。学习要勤奋，工作，同样需要勤奋。长期以来，我负责教育培训、规范化、地税文化三项工作，就只有用一个“勤”来弥补，勤，而不言苦。
（一）树立人本理念，强化忧患意识，教育培训工作任务圆满完成
xx年，全市地税系统共举办各类培训班28期，圆满完成了全年的培训工作任务。为了保证培训工作的顺利开展，我们年初制定了全年的培训工作计划及培训工作要点；出台了《xx年－xx年度教育培训工作规划》及《－xx年度教育培训工作方案》，为全系统教育培训工作早布置、早谋划；为了加强“六员”的教育培训工作，我们及时下发了《xx市地税系统“六员”培训实施方案》，明确了各岗位不同类别、不同层次人员的学习内容、要求和目标；按照民主推荐、竞争、择优的原则，在全省地税系统率先聘请了13名系统内部兼职师资，修订了兼职师资聘用与管理作业指导书，在举办的第一期税收管理员培训班与第一期办税服务厅人员培训班中，系统内部兼职师资发挥了重要的作用；组织了第四次业务基础知识考试，全系统共有110人次参加了第四次业务基础知识考试，全部顺利过关；在税务培训中心举办了第五期科股干部培训班，至此，第一轮科股干部培训工作全部结束，培训面达到99％以上；继续抓好市局机关“每日一课”学习，精心挑选、策划“每日一课”学习内容，克服大家的厌烦情绪，保证了“每日一课”学习的生命力。
（二）夯实管理基础，探索管理新路，规范化及个人绩效管理取得突破
针对规范化管理工作已经开展了三年，xx年度，我们主要探索了规范化管理职能如何归位的问题，如何充分发挥职能部门在规范化管理过程中的作用的问题，在全省十一个设区市局，我们率先制定了《规范化常态管理实施办法》，努力实现了日常工作规范化、规范化管理常态化；强化了规范化文本的评审与修订工作，严格按照pdca循环的要求对工作过程进行控制和分析，找出原因，提出改进及预防措施；充分发挥了规范化审核和管理评审的纠错功能，用系统的观点审视规范化管理体系以及日常工作中存在的问题，全面规范地税人员税收执法和管理行为，在省局组织的规范化达标验收过程中，全市地税系统各个单位全部验收合格并得到了省局达标验收考核小组的好评；认真抓好个人绩效管理试点工作，深入xx县局基层，与干部职工一起探讨如何优化绩效指标体系，如何改进辅导与考核方式，积极参与绩效管理重点课题调研，为试点工作诊断把脉，xx年，个人绩效管理试点工作取得了较为明显的成效。
（三）挖掘文化内涵，拓展文化载体，地税文化建设如火如荼
紧扣我局“文化耕心、以文化人”地税文化建设主题，从培育干部职工的人生观、世界观和价值观的理念出发，我们制定了地税文化建设实施纲要，出台了xx年度地税文化建设实施意见，将地税文化建设的工作项目在各单位、各部门进行分解和协调，做到工作有计划，分解有指标，落实有依据，为全市地税文化建设谋篇布局；开展了地税文化演讲比赛，在全市地税系统引导干部职工深入开展对“继续解放思想，深入实践科学发展观，不断推进地税文化建设，促进地税事业又好又快发展”的思考；加强地税文化工作调研，就“如何在全系统营造崇尚先进、争当先进浓厚氛围”，引导干部职工爱岗敬业，崇尚先进，使“和谐聚力”的文化理念落到地税工作的实践当中；组织人员深入新钢公司考察 “学习型组织”创建活动经验，探索“学习型组织”与地税文化建设，与读书活动的结合点，推动干部职工的学习热情，激发地税文化建设的活力。
三、廉不言贫
“廉不言贫”要求我们经得住诱惑，耐得住寂寞，守得住清贫。既然选择了做一名普通的公务员，就选择了廉洁从政，艰苦奋斗，尽职尽责，长期以来，我紧绷廉洁这根弦，向先进学习，向典型学习，用正反两方面的事例来教育和警示自己：我们在工作中品味成就，在生活中品味情感，寻找快乐、寻求自信，以平凡的岗位、平和的心态、平静的心情，拥抱着满目的姹紫嫣红！不要用“贪”折断了家庭团圆之弦，失去了康足富裕之福，剥夺了人格尊严之义。那么“廉”就会吟唱着幸福之歌，在文明之路上意气风发，阔步前行。我坚信，清风正气将永远在身边吹拂，廉政之歌将永远在心中高奏。
当然，面对成绩审视，自己仍然存在许多不足，如学习应对进一步深入，领导岗位经验有待进一步积累等等，需要我在以后的工作中继续努力。
我的述职完了，谢谢大家！
一、突出以人为本，坚持科学的发展观
1、加强组织领导，统一思想认识。今年我们把人本教育，坚持科学发展观与市局的“规范管理年建设”作为重点建设目标，建立两种模式和三大体系，切实抓好干部的管理能力，抓好干部队伍的综合素质，这是体现一个单位综合实力的具体反映，领导是关键。因此，分局党组高度重视，把抓干部的能力建设和干部思想建设作为重要课题，分局党组多次召开专门会议讨论研究，进行工作布置落实，领导分工，责任明确，层层抓落实。局长余爱华同志多次在会上强调，各级领导班子一定要注重工作能力的培养教育，加大综合素质的提高。我们科根据分局的要求，设置了工作目标任务，将责任分解到职、到岗、到人，量化、细化、精化，使之规范化管理，严格考核体系，这样进一步强化了组织领导，提高了思想认识，以“规范管理年”为建设目标，促进了各项工作的开展。
2、明确工作目标，提高工作能力。今年年初分局确定了重点工作目标，在政工局长王绍文同志的亲自领导下，我们科根据分局安排，结合实际制定和完善了一系列的规章制度和措施，尤其是《两个正职工作考核办法》、《全年重点工作考核办法》、《日常工作检查办法》、《岗位职责体系考核办法》的制定，作出了积极的努力，对照市局和兄弟单位的经验，我们科的同志下基层、搞调查、走访群众座谈，广泛征求收集群众的意见，制定出了操作性强、尺度适量、形成有我们自己特色性的东西。站前所、八门所对《两个考核办法》提出了很好的建议，要求考核力度加大、尺度紧点，特别是督办的落实要到位，形成了东西必须落实执行，我们通过仔细的研究分析，办法出台后反复修改，认为这些意见不错，确实反映了群众的心声和民意，很有代表性，通过实际操作收到了明显效果。
在“规范管理年”中，我们注重中层骨干的工作能力建设。首先，签订了工作目标责任状和学习目标现任状，通过一年的工作实践，收效明显。例如：站前所创建“四星级”、八门所创建“三星级”、南湖所创省级“青年文明号”，各所创建工作紧然有序，有特色、有创新，督办落实到位，通过抽查符合上级要求。其次，我们着实抓了中层骨干的教育培训，改变以往的学习模式，不强求学、不灌输学，而是用半天的时间集中一起，命一个主题、讨论分析，提建议、谈看法、将中心议题摆到桌面，畅所欲言，大家谈，这个形式很直观，很实际、很实在，一谈就懂，我们喜欢。通过这个活动的开展，改变了以前有话没地方讲，有话不敢讲的现状。这种形式既锻炼了胆量，又提高了能力。同时也培养了税干思想感情，干部的实际工作能力和操作水平得到了普遍提高。
二、以学习为动力，提高干部队伍素质。
1、统一认识，提高学习氛围。
分局在提高干部队伍素质，营造学习氛围上下了很大功夫，局长余爱华首先就给我们作出了榜样，不论做什幺，学习总是放在第一位，学在前、走在前，以过硬的本领给同志传经送验：《法律基础知识》《业务基础知识》《行政许可法》亲自辅导、亲自讲课，通俗易懂，大家爱听。因此，领导好的行动被大家所感动，全局上下一股学习的气氛，极其浓厚，充分认识了学习意义的重要性，认为学习是经济和信息时代的需要，没有过硬的本领是行不通的。这方面我们做了大量的工作：一是抓认识的提高，再宣传发动，从认识的态度上有一个根本转变。主管局长王绍长经常下到科室了解情况，交流思想，提建设如何将学习抓好落实到位，确实收到效果，在他的直接领导下，对过去的学习认真加以总结和分析，推存出新，大胆改革，结合实际，制定了一整套的学习规划和方法，在实际工作中收到实效。同时在措施落实执行上，加大检查和督查力度，发现问题及时纠正和整改。使干部真正把创造“学习型组织、争当学习型干部”的活动作为争先创优工作主题，从争先进、个个当先进，一年来各项工作都已取得明显效果。
2、强化学习，提高综合素质。
分局在如何抓学习，提高队伍整体素质上投入了很大精力，并列为重要工作来抓。人教科在人力少、工作繁重、要求高的情况下，在分局领导的支持下，与各科室紧密配合，既分工又合作，积极开展了各项工作。
首先我们抓统一学习内容。今年不同于往年，在整个考核机制上作了比较大的变动，特别是根据今年的“规范管理建设年”的要求，学习的内容更为广泛，除上级要求外，我们也增设了新的内容，根据干部的要求、层次、类别，安排适合内容，不吃大锅饭，强化灌输。例如：站前所、沿湖所针对各自岗位特点不同，设定学习内容，基础好的带头学，领路行跑，基础差的跟班学，强化补习，在税收任务吃紧的情况下，学习上没有放纵，各项工作得到了均衡发展。综合业务科姜勇同志年轻有为，有多年的税收征收经验，基本功扎实，但作为学习标兵，对自己要求更是严格，不论什么时候，包里装着那几本书，《税收基础知识》、《税收法律常识》、《行政许可法》从不放弃学习，在今年全市统考中进入了前50名。分局的“星级”创建工作，得到了市局相关科室一致好评。
其次，我们把学习要求作了统一规定，达到什么目标，取得什么效果，制定了相应措施，用责任规范行为，用行为促进目标。个人与单位、单位与分局层层签订责任状，按要求完成任务。同时，我们在学习上作了明确规定，除市局规定的要求外，分局另行在业务、法律、计算机方面作了加补填充，使税干的知识掌握牢固、扎实。
再次，我们在抓学习的同时，狠抓学习质量的提高，不靠形式，注重过程和结果。在税收任务重等工作忙的情况下，要求各单位设立学习考勤登记，每月按时上报资料，分局对学习进行全程监控落实督查，发现问题当面纠正，限期整改，对单位和个人，思想认识模糊，态度不端正的，我们召开帮助会，解决问题，按分局《考核办法》进行处罚。今年共处罚20人次，处罚金额1000元，奖罚兑现，到人到位。3、加强教育，转变工作作风。
为切实加强干部队伍的作风建设，我们狠抓了干部的思想政治教育和作风的转变，工作作风很重要，分局领导反复强调，机关干部作风根本的转变，关键在领导，重点看自己。在队伍素质提高的同时，首先是抓机关干部作风的根本转变，机关是形象，它的服务直接影响到基层，因此我们认真开展了“三个服务”活动，即机关为基层服务，地税干部为纳税人服务，地税工作为经济服务。结合实际，我们先后制定了机关干部干部下基层督查制度、调查研究制度，下基层调研分析的时间每月不少于8天，定下心、沉下去，为基层办实际、办好了，解决实际问题。我们科作了大量地调查研究，听到了群众的心声，听到了些真话、实话，坐到机关是想不到的。通过这些活动的开展我们知道了群众在想什么、该干什么，对队伍状况、干部动态有了熟悉和掌握，使分局领导对人才信息储备提供了可靠的依据。机关干部下基层总计600多人次，解决实际困难200多件，这样，使领导与干部，机关与基层之间的关系得到了融洽，拉近了距离，树立了形象。其次是抓了干部的考勤考核制度，严格把组织纪律、工作纪律、与岗位责任制考核、年度考核挂钩，奖罚兑现。我们设置了日常工作检查、重点工作检查、干部能力建设、正职工作考核等四个方面，对干部的工作有一个较为全面的考核过程，对干部的工作、作为或不作为有一个具体检查标准，行为规范，遵章办事。上半年我们与监审科紧密配合，对全局的学习纪律、工作纪律进行了督查落实，并通报结果。处罚人数13起，金额240元，正因为有严厉的制度，强制的制度机制，改变和提高了干部工作的态度和水平。
三、以创建为载体，整体推进文明创建工作。
地税机关的服务态度和质量是地税机关作风的具体体现。优优化纳税服务是转变地税机关作风的突破口，文明星级的创建，是体现地税形象的重要标志。
1、在规范服务上做文章，不断丰富创建内容。今年是“规范管理建设年”，文明创建、星级创建工作显得尤为重要，条件高、标准严。因此我们先后制定了纳税服务制度，税务人员岗位职责，办税人员行为规范标准、服务标准等。规范个体税收征收管理、任务繁重、责任之大，这对我们来说是一个严重的挑战。按照上级标准，全面实行“八公开、五监督”同时在办税服务厅配备了触摸式电脑公开屏，把办税程序、服务标准、征收标准、工作纪律、监督投诉电话全部亮在纳税人面前，随时接受纳税人的监督，同时使纳税人感受到地税处处有文明、有温暖，分局去年获得了国家税务总局“信息化建设先进单位”，站前所去年获得了省级“文明示范窗口单位”，今年又创省级“文明执法窗口单位”、市级“四星级”征收单位，我们把规范服务用科学管理，物质文明和精神文明建设有机的结合起来。我们开展创建“诚信纳税文明服务一条街”活动，把税收服务核定、宣传、监督用规范标准、程序、内容、限时责任追究有机结合。通过这些活动的开展，规范了服务行为，提升了文明服务水平，融洽了税收征纳关系。
2、在文明办税上下功夫，不断提升创建质量。文明办税是窗口、是形象，是提高创建质量的重要保证。一方面，我们充分发挥思想政治工作的优势和岳阳地税文化的功能、采取学习灌输、典型思路，领导示范等方式方法，加强职业道德教育，把“爱岗敬业、清正廉洁”的职工道德理念和“满意在地税”的服务理念，贯彻服务始终，提高职业道德意识，形成良好的文明服务行为和行业作风，使文明服务、文明办税逐步变为干部职工的自觉行为。另一方面，分局全面推行了六项纳税服务方式，以“1+1”全程序服务方式为突破口，提高服务水准和质量。站前所作为分局办税服务的纳税窗口，在改革创新，提升上想办法，变招数，推出了一系列的服务品牌，将“1+1”全程序服务推到窗口，接受纳税人监督，让纳税人满意在地税。通过这一系列活动的开展，文明创建工作得到了升华，文明服务上了档次，形象改变了，名声好听了，分局呈现出朝气蓬勃，充分活力，在省人大、市人大组织的专项工作检查中得到了好评。3、以思想政治工作为导向，努力塑造地税行业文化。在长期的地税工作实践中，我们体会到思想政治工作是一切工作的生命线、非常重要，队伍要靠文化凝聚，管理要靠文化推动，服务靠文化支撑，形象靠文化塑造。按照市局的要求，分局进一步掀起了开展地税文化建设的高潮，局长余爱华在全局进行再次动员，重新认识意义和重要性，集中思想统一认识，人教科拿方案、订措施，反复进行了修订，印发实施。
一是思想政治工作是两个文明建设的前提。今年来我局始终坚持每星期组织一次的政治学习，通过学习党的xx届四中全会精神，邓小平理论和重要思想，帮助大家树立正确的世界观、人生观和价值观。同时健全了以党支部为核心，以科所负责人为主体，以政工干部为骨干，以党团组织为保证的全方位、多层次的学教体系。分局组织政工干部学习培训三次，中层骨干学习培训二次，根据不同的特点、层次我们还进行了有针对性的专题学习。定期召开民主生活会，党员座谈会，充分发表他们的意见，取人之长，补己之短，注重将普通教育与个别教育相结合，长期教育与时事教育相结合，并建立了健全的学习制度，中心组学习制度，廉洁自律制度，监督制度等一系列规章制度。不定期的组织大家观看学教法，聘请大学教授给同志们讲课，今年组织观看学教法5次，大学教授讲课20次，使大家在事关政治方面和根据原则的问题上旗帜鲜明、毫不动摇，增强了职业责任感，提高了思想认识，推动了各项工作任务的圆满完成。
二是我们坚持以人为本科学发展为中心，在实际工作中提高地税文化精神，集中学习培训，营造文化氛围，将地税文化的理念与地税人的价值观、道德观，结合起来学，通过学习提高地税人的文化素养和思想境界，一年来全局共写心得体会500多篇，地税文化思想政治工作研讨文章16篇，办文化墙、文化栏二期，个人演讲比赛二次，分局到处是地税文化创建的氛围，从而推动了分局工作的稳步发展。
总之，一年来虽说取得了一点成绩，做了些工作，但离上级的要求还有差距。在xx年年的工作中，我们将以地税精神为动力，以更加饱满的精神状态，更加夯实的工作作风，勤奋工作，为争取更大的成绩而努力。
税务局工作总结及工作计划篇四
20xx年是在经受重大考验中赢得重大胜利、取得重大收获的一年。一年来，我们在上级局和市委、市政府的正确领导下，以深入学习实践科学发展观活动为引领，围绕“三个一流”工程上台阶的总要求，抓收入保增长，强服务促发展，凝心聚力，攻坚克难，较好地完成了全年工作目标。
一、千方百计抓收入，全力以赴保增长
20xx年是进入新世纪以来组织收入工作最为困难的一年。全系统咬定目标不放松，强化组织收入不动摇，全年共组织入库各项收入78.40亿元，同比增收5.03亿元，增长6.85%。其中，组织省级税收2.79亿元，增长3.31%，完成省局任务的100.09%;组织市县级税收46.70亿元，增长10.18%，完成苏州市局任务的100.07%，两项收入指标均在1‰误差之内;组织非税收入28.91亿元，在政策性减收的大形势下增长2.22%。全年完成地方一般预算收入37.81亿元，同比增收4.24亿元，增长12.62%，完成市委市政府任务的100.03%，占全市地方一般预算收入48.4%。
(一)抓分析，求主动，科学分解收入计划，明确目标任务。全系统全面展开税收调查，多次召开专题会议，逐月预测收入形势，科学下达月度计划，准确把握收入动态。成立了由征收中心牵头，机关科室业务骨干和分局领导16人组成的税收收入分析研究小组，建立内部分析机制，健全“税源监控、税收分析、纳税评估、税务稽查”互动机制，改进数据分析方法，完善《月度分析报告》，更好地为组织收入服务，为党政领导决策服务。
(二)抓协作，求联动，搭建信息共享平台，强化税源监控。落实《江苏省地方税收保障办法》，成立了惠建林市长任组长，由地税、国税等30多个部门组成的地方税收征管保障小组，明确分工要求，建立信息交换平台，实施综合考核，确保落实到位;首创成立了由地税牵头，由发改委等11个经济管理部门参加的经济税收分析联络员制度，建立了信息采集、分析通报、信息交换办法;完善国、地税联合办证制度，组织漏征漏管户专项清查，排查出漏征漏管户713户，补税274.68万元，补办税务登记178户;与建设局、房管局等部门进行数据交换，全年受理审核建设项目5886个，建筑房地产业入库营业税12.17亿元，同比增长26.84%;加强与国土部门合作，取得土地出让、转让合同清单，建立印花税委托代征机制。
(三)抓落实，求实效，吃透税收政策，挖掘增收空间。全系统通过学习落实新营业税条例，加强对外支付佣金收入的代扣管理，规范房地产开发企业价外费用征管，深化货物运输业税收管理。全年完成营业税16.32亿元，同比增长22.84%。第五分局抓住重点工程项目和政府实事工程项目，对“奥特莱斯”等一批大型建筑房地产项目定期跟踪管理，营业税同比增长68%。全系统加强企业所得税预缴和分行业管理，完善核定征收操作意见，落实征管范围调整意见和汇总纳税管理规定，健全高新技术企业认定、资格复审和后续管理，完成3429户企业所得税汇算清缴，补税1.47亿元。在政策性减收的大背景下，全年入库企业所得税8.18亿元，同比略有增长。共接受10077名年所得12万元以上个人自行纳税申报，补税523万元;通过审核明细申报数据，对无税申报企业进行纳税评估，开展高收入行业以及个人股权转让所得个人所得税专项核查，对两处以上取得工资薪金人员催报催缴，个人所得税全员全额明细申报率达99%以上，全年入库个人所得税9.14亿元。规范房产税、城镇土地使用税的纳税期限变更工作，开展生产企业出口货物免抵退办法专项检查，补缴城建税等税费300多万元，组织印花税纳税检查，加强土地、房产交易税收征管，完成土地使用税税源调查，查补土地使用税2325万元。第四分局抓住虞山尚湖风景区大规模开发的契机，加强拍租土地的税收征管，落实建筑、房地产项目管理，全年入库土地增值税2968万，同比增长393%。全系统抓好税收情报交换，共同打击跨国偷避税行为。外税分局开展对境外劳务境内支付的调查摸底、政策宣传和税款征收，加强对外出具税务凭证管理，代扣代缴境外企业营业税1581万元，同比增长364%。全系统发挥集中征收优势，依法对拖欠社保费的企业强制征缴，加快城保扩面，推进社保费信息化应用，全年共组织社保费收入23.90亿元，同比增长11.24%。全系统还不断强化税收政策调研，承担《税收政策促进中小企业发展的实证研究》等2个省局级重点课题，完成2篇科调研成果。
(四)抓重点，求突破，深化“三化”管理，提高征管水平。全系统通过深化税收管理员制度，优化税负预警处理，提高重点税源控管针对性，促使每个管理点都能达到精细化要求。全年重点税源入库税收31.68亿元，占比达64%;通过下达纳税评估年度考核任务，科学确定评估重点，对交通运输业、机驾培训、广告业以及部分重点税源户开展专项评估，提高税源管理水平。全年共对1597户纳税人实施了评估，增加税收6046万元，其中重点税源评估比例达到50.11%。第一分局在组织收入工作中培养大局责任意识，以争创十佳基层站所为动力，充分发挥项目管理系统的查询分析功能，全年评估增加税收2083万元，占全系统评估收入的35%。对于个体共管户，全系统落实“五个一”管理标准，重点抓好行业大户的定额调整，提高起征点以上户数比例，对于纯营业税户，全面运用双定户标准化管理系统，落实建帐建制户后续管理举措，实行营业税户年度汇算清缴，开展行业夜查、定额蹲点、发票专项检查。此外，还会同协税办健全工作机制和考核办法，把零星税源纳入省级大集中系统。全年组织入库个体地方税收2.33亿元，同比增长15%，完成市政府下达任务的107%。第十分局把个体纯营业税户纳入计算机管理系统，对税控机使用户实行汇算清缴，部门联动清理漏征漏管户，入库个体地方税收2166万元，完成下达任务的152%。
(五)抓检查，求公正，发挥稽查职能，体现阳光稽查。对劳务中介、建筑设计等行业进行专项检查，开展集中打击制售假发票、非法代开发票等专项整治活动，加强内部联动，深化部门协作，开展分级分类异地交叉稽查，超额完成上级下达的1.5%的任务。另一方面，深化阳光稽查内涵，做到先自查，先辅导，先评估，查前先公示，全年共检查企业105户，查补税金及罚款863.44万元，纳税人自查补税9278万元。
二、创新服务理念，打造服务品牌
20xx年是纳税服务年。全系统创新服务理念，健全服务机制，搭建服务平台，充实服务力量，打响服务品牌。
(一)确立服务理念，开展需求调查。全系统继续树立五大服务理念，实施《办税服务厅绩效考核办法》等制度，组织“我需要的纳税服务”和“我们还能为纳税人做些什么”等各个层面的座谈会，委托市统计局调查大队对1500多户纳税人开展满意度和纳税服务需求调查，找准薄弱环节，提高服务针对性。
(二)搭建服务平台，提升宣传水平。一是建好办税服务厅。改造办税大厅，设立主体办税区、咨询服务区、自助办税区、辅助功能区四大功能区，建立“局长接待日”制度，市局领导直接面对纳税人;健全值班长接待和导税服务制度，引导和帮助纳税人办好税;开展“办税服务明星”评选活动，激励全体干部更好地服务纳税人。第十一分局努力做到服务态度谦诚，服务仪表端庄，服务效能高效，服务纪律严明，服务质量优异，服务环境优美，积极争创农村纳税服务示范分局。二是建好地税门户网站。进一步完善地税内外网功能，开设了“纳税人维权服务中心”栏目，开发启用“企税一点通”交流系统，实行网上在线咨询解答，开展税收知识竞赛活动，拓宽交流途径，宣传税法知识。三是建好宣传阵地。围绕宣传主题，举办“税暖琴川”文艺专场演出，开展税收宣传“进景区、进大企业、进商场”活动，举行“青少年税收文化征文比赛”颁奖仪式。为“省青少年税收教育基地”赠书活动，入选“市法制宣传十件大事”。印发《税务公报》等政策汇编读本，召开“涉税审批改革和同城通办”新闻发布会，发挥《常熟日报》地税专版功能，使税收宣传有声有色。第三分局举办少年税校活动，用动漫课件向小学生介绍税收知识，通过一个孩子带动一户家庭，一户家庭辐射一个群体，取得了良好的宣传效果。四是拓展网上办税功能。在纳税人进行无区域网上申报缴税，实行无纸化征收的基础上，在全市范围内对网上申报纳税人推行网上打印电子缴款专用凭证。做好网上申请购领发票及邮政配送的各项准备工作，逐步实现纳税人足不出户办理所有涉税事项。
(三)打造服务品牌，展示地税形象。优化大企业服务，成立了大企业服务所，调整充实人员力量，制订大企业服务工作规程，开辟出大企业服务专区，创办“大企业服务专报”，建立了“咨询服务、权益保障、涉税风险预警和信息服务”四大平台，重点开展了“百名税官进百企、优化服务保增长”主题活动，积极稳妥地开展纳税信用等级评定工作，对29户a级纳税信用的纳税人落实激励措施，带动提高全体纳税人的税法遵从度。服务大企业的做法被省局专题简报介绍推广，在省局工作会议上做了专题交流。创建维权360°服务品牌，联合市工商联建立纳税人之家，成立了由各商会会长组成的代表团，建立了地税局、工商联等领导组成的顾问团，聘请维权联络员，形成了全覆盖的维权服务网络，明确工作流程，举办维权讲座，把纳税人权益保护贯穿于税收工作全过程。第十二分局成立“纳税服务志愿者”服务队，作出八项服务承诺，开展“税收政策进建筑工地”活动，实现了组织收入与纳税服务的双丰收，取得了“三个一流”考核第一名。
(四)落实优惠政策，服务经济发展。全系统用足用好税收政策，公正执法，扶持企业度过金融危机。全年为企业办理各项税收优惠3.22亿元，是去年同期优惠的近3倍。对46家单位进行困难企业认定，发放社保稳岗补贴1800万元。按照上级要求，全面推行涉税审批改革，全面梳理并确定了三大类218项审批项目，严格按照“一窗式”服务要求，进行流程再造，下放、前移、集中审批事项到办税服务厅。调整后，83%的涉税审批事项由窗口人员当场办结，极大地方便了纳税人，提高了审批效率。
(五)规范税收执法，建设法治地税。按照行政许可“两集中、两到位”的要求，成立了行政许可服务科，开展了行政许可项目的清理、集中工作;按照执法责任制要求，以“省级数据大集中”工程上线为契机，突出执法岗位分解、执法程序细化等重点环节，抓好执法检查和考核;按照社保费强制执行工作要求，理顺工作程序，规避执法风险。
三、实施省级数据大集中，再造地税发展新平台
全系统认真投入“省级数据大集中”上线工程，积极筹建中心档案室，全面搭建基础管理新平台。
(一)扎实做好大集中上线工作。全系统从组织领导、业务整合、信息化建设等方面做好工作，确保作为苏州首批上线单位“上得去、行得稳、用得好”。一是成立大集中工程建设领导小组，建立上线项目组，召开上线动员大会，细化工作方案，梳理工作重点;抽调10名干部参加苏州市局项目组，开展准备工作，争取符合实际的上线模式;冲刺阶段每天召开工作例会，以强有力的组织保障推进上线工作;二是对现有的征管业务及软件系统进行全面梳理，进行差异分析，确定数据迁移策略;对税务登记等22个项目6068万条数据进行清理，完成8次9000多万条数据迁移，提高了基础数据的准确性;举办近200场、近2万人次的各类培训，为全面推广应用打好基础。三是按照要求进行了系统网络改造、计算机设备添置，梳理出了“税银库联网”等8个应用软件和大集中进行衔接，完成了初始化代码的设置、数据迁移、数据检测方案的制定和实施。大集中上线后，全力做好运维工作，积极解决各类问题，确保“行得稳，用得好”。项目组特别是参与苏州市局上线准备工作的同志,服从大局、团结协作、业务精湛、加班加点，受到了苏州市局领导的多次表扬。
(二)全面推行ca认证。开设ca认证业务专栏和专职服务窗口，开通4条服务电话，3名专职工作人员提供不间断服务和必要的上门服务，分期分批组织业务操作培训，确保通过ca认证的纳税人都能按期上线申报成功。结合大集中系统上线后电子申报的新要求，研究开发培训软件，确保纳税人能够完成ca方式下的网上申报事项。全系统累计完成ca认证17470多户，占全部网上申报企业的95%，为进一步加强科学征管，优化纳税服务提供了技术保障。此外，还开发了纳税申报和财务报表的联动功能，运用“三个一流考核指标系统”、“考勤积分管理”等系统，探索档案电子化建设，推进信息化管理。
(三)顺利完成中心档案室建设。科学选址,合理布局，精心建设中心档案室，开展基层分局档案移交集中，减轻基层负担，提高档案管理成效。联系档案主管部门，对4个分局进行档案复检，完成全系统文书档案归档工作。对iso质量方针、作业流程、程序文件进行了全面换版，更加符合地税工作实际，进一步强化了基础管理。
四、开展双庆系列活动，充分展示地税形象
通过选好教育主题，开展全员培训，举办系列庆祝活动，弘扬团队精神，加强党风廉政建设，展示地税良好形象。
(一)开展深入学习实践科学发展观活动。市局党组带领全系统党员干部，认真学习科学发展理论及上级的决策部署，走访碧溪镇、苏南特钢等22个“三服务”结对单位和100家重点企业，深入查找在贯彻落实科学发展观方面存在的突出问题，研究制定出三大类13项整改措施。在落实好上级要求的基础上，我们还开展“百名税官进百企”等特色实践活动，做到了“规定动作不打折扣，自选动作富有特色”。我局在全市学习实践大会上做了经验交流，得到了市委领导和社会各界的好评，群众满意率达98.04%。第十三分局把学习实践活动与打造“三个一流”工程相结合，与转变作风、优化服务相结合，与强化征管基础、大力组织收入相结合，进一步提升地税形象。
(二)举办地税15周年庆典活动。喜迎建局15周年，我们开展以“五个一”为主要内容、以“爱我中华、爱我地税”为主题的系列庆祝活动。出版了一套《常熟地税》丛书，策划了一场“爱我中华爱我地税”文艺汇演，制作了一个地税15周年成果展示馆，拍摄了一部地税15周年发展专题片，组织了一场地税15周年专题汇报会，从不同角度，采用不同形式，回顾常熟地税15年来的发展历程，总结常熟地税取得的非凡业绩，激励全体干部把“三个一流”工程建设引向深入。积极参加苏州市局各项庆祝活动，2个节目荣获“二等奖”。党、工、团、妇等职能部门围绕团队精神，以“双庆”为契机，组织收看庆典节目、学习先进英模事迹等教育活动，参加了“放歌60年”各类文化活动和“爱我虞山青年志愿者护林防火”等公益事项，凝心聚力，展示形象。
(三)首创“好班子”创建活动。按照“政治素质好、工作业绩好、团结协作好、作风形象好”的目标要求，开展“读好一本书、搞好一次基础建设培训、开展好新一轮创建活动、写好一篇论文、组织好一次考核”的“五个一”活动计划，深入开展争创“好班子”活动，被苏州市局评为好建议，被人民网、新华网及国家税务总局报道，引起广泛关注。第二分局向干部推荐《有一种心态叫包容》等三本图书，参加“碧水琴川”廉政征文及摄影比赛活动，以文化建设引领班子发展，被评为基层“好班子”。
(四)组织感动主题教育。160余名干部分四批赴四川绵竹地震灾区，看震区、听报告、访问对口援建单位、撰写心得体会，开展了以“珍惜人生、淡泊名利、奋发有为”为主要内容的“感动”主题教育，把知足、感恩、乐观、向上的人生态度深化到地税干部心中。此外，还开展多项文明服务专题教育培训，把文明服务的理念转化为干部的自觉行动。第九分局结合感动主题教育，采用沟通谈心、学习清心、真诚关心的方法，开展思想政治工作，用正确的价值观提高干部的思想素质。
(五)实施分级分类教育培训。组织科、分局长参加北京大学公共管理高级研修班学习，副所职以上干部参加对外经贸大学基层领导班子建设培训班，其他干部参加长春税务学院综合业务培训班，满足了不同层次、不同岗位的学习培训需求。研究生班顺利结业，干部学历进一步提高。制定鼓励干部参加“三师”考试办法，开办“注税”考前辅导班，进一步营造学习业务知识的良好氛围。深入开展学习型组织建设，被授予“中国学习型组织优秀单位奖”。第八分局开展执行理念意识教育，规范执行标准，营造执行文化，培育团队执行力，干部的执行力和战斗力不断增强，分局的凝聚力和创新力得到全面提升。
税务局工作总结及工作计划篇五
今年以来，我局在市委市人民政府的正确领导下，紧紧围绕“八有一超”脱贫标准，充分利用贫困村优良的生态环境和特色资源，深入实施“七个一批”帮扶政策，确保项目安排精准、措施到户精准。2016年10户预脱贫户全面脱贫，其余脱贫户均有一到两项稳定收入产业。
一、工作开展情况
(一)精心组织，确保推进扎实。
一是完成贫困户建档立卡工作。在规定时间内完成31户贫困户建档立卡，实现“一户一册一卡”，确保扶贫工作精准。
二是因户施策。抽调10名工作队，到联系点岜仑村，进村入户走访贫困户了解基本情况、致贫原因、脱贫需求，与岜仑村31户贫困户商定帮扶措施和落实帮扶项目，填写31户《扶贫手册》，制定联系村脱公益建设项目。
三是强化政策宣传。开展“五进五促”活动，及时传达自治区、xx市及金城江区和六圩镇党委、政府举办的脱贫攻坚工作培训班和动员大会精神，让群众熟悉和掌握党和政府的扶贫惠民富民政策;制作“xx市脱贫攻坚惠民政策汇编》”，发放给贫困户并进行一对一的宣传，与帮扶对象签订《xx市脱贫攻坚承诺书》，填写贫困户脱贫动态监测表;投资1.8万元，制作了4组不锈钢宣传窗在联系村进行宣传。
在扩大宣传面的基础上，认真落实“扶贫与低保衔接”相关扶贫政策，整理了21户未享受低保户待遇的建档立关卡贫困户的家庭资料，并组织评估和评审，评出确有特殊困难及精准识别时得分在55分以下的15户符合条件的报镇民政办初审后上报区民政局审批。
(二)强化产业带动，确保因户施策。
一是认真开展小额专项扶贫信贷工作。指导贫困户填写《评级授信表》和《扶贫专项贷款申请表》，召开会评级授信评审会议，对建档立卡贫困户31户全部进行了评级授信并申请贷款(包含10户原已在册的低保户)。目前21户非低保户(10户在册的低保户按政策规定暂不给予办理贷款)已有19户办理到贷款，完成90.48%，其中11户与龙头企业入股签约提前得到了今年4千元的分红。
二是认真开展“帮扶贫困户联系贫困生”的“一帮一联”工作。收集建档立卡贫困户学生基本信息资料，填写上报《xx市地税局帮扶(联系)责任人、贫困户基本信息情况登记表》和《xx市地税局2016年建档立卡贫困户学生基本信息情况登记表》，将开展帮扶贫困户联系贫困生活动任务分解到相关责任人。年内对25名贫困户在校生的家长和学生进行慰问，共发放教育帮扶资金18900元。
三是深入做好产业帮扶和危旧房改造工作。投入经费10万元，给贫困户发放猪苗46头，鸡、鸭苗1620只，赠送山葡萄种苗100株。加强沟通协调，为3户无(危)房贫困户申请危房改造政策和贷款，并赠送水泥16吨。
四是夯实脱贫攻坚基础。投入资金10万元，完成可友屯到北崖全长1.3公里的硬化道路;向联系村村委会捐赠电脑2台、打印机1台和其他办公用品，对13位老党员、困难党员、贫困大学生、留守妇女等进行慰问，发放慰问金0.65万元;多方沟通，为岜仑村屯和可友屯各打了一口水井，组织6户贫困户参加劳务技能培训，介绍贫困户人口达26人外出务工。
五是加强联系村党组织建设。牵线搭桥，促成了市地税局直属税务分局党支部与岜仑村党支部开展结对共建，直属税务分局支部书记为村里党员上了一节党课，并捐款2万元补助建设岜查屯篮球场。
(三)加强督查跟踪，确保工作成效。一是先后5次组织人员到联系点开展脱贫攻坚督查工作，出通报5期，编印会议纪要3期，上报信息12条。二是根据《xx市金城江区2016年预脱贫贫困户养殖产业验收及资金拨付办法》，配合区、镇、村验收组到19户贫困户家对所养殖的生猪46头进行核实验收，另外还组织帮扶责任人、镇、村干部到10户2016年预脱贫户对饲养的鸡、鸭、牛、羊等进行核实验收。三是认真开展2016年预脱贫户的脱贫摘帽双认定工作。对2016年预脱贫10户贫困户开展相关“脱贫摘帽双认定”工作，按要求将所有双认定材料报送上级部门认定。
二、存在的问题
一是帮扶对象情况千差万别，需求多样，想法也常变化，较难适应;二是成立农业合作社较难，主要是难找合适的项目，加上贫困户参与的意愿不强，再就是筹措资金害怕承担风险。三是贫困户无劳力，有的文化低，有的生性懒惰，有的因病医治花费巨大，帮扶难度很大，另外就是贫困户都不愿意反映自家的真实收入情况，很难准确统计其家庭年人均纯收入情况;四是我们岜仑村适合种植核桃的土地少，市核桃种植管护的绩效考评细则要求严格，压力很大;五是新的政策不断下发执行，有时经常变化，重复劳动多，上报各种报表、材料较多，工作压力大。
三、下一步工作计划
(一) 继续加大脱贫帮扶项目和措施的执行力度，确保今年10户预脱贫户按计划实现脱贫目标或有最低生活保障，同时不放松对其他贫困户的帮扶力度。同时加大联系村的’美丽广西. 清洁乡村”建设。加大帮扶工作宣传力度，做好扶贫材料的整理工作，以便帮扶工作有据可查。
(二)与村委配合，深入实地核实岜仑村核桃种植和生长情况，投入一些资金做好补苗和护理工作。
(三)积极完成xx市人民领导安排的其他临时性工作任务。
税务局工作总结及工作计划篇六
2016年以来，我局始终坚持以组织收入为中心，坚持法治引领、改革创新，坚持严管善待、激发活力，不断提升税收执法水平、管理水平和服务水平。现将工作情况报告如下。
一、今年以来工作完成情况
(一)组织收入情况
截止11月底，共组织各项收入118073万元，同比增收12063万元，增长11.4%。其中：地方税85520万元，同比增收11623万元，增长15.7%;基金(费)32544万元，同比增收435万元，增长1.4%。累计完成财政口径地方税收入83348万元，占全年任务90000万元的92.6%。
(二)加强征管工作，提高征管质效
我局以征管规范为准绳，采取规范纳税申报、开展纳税评估、加强欠税管理、深挖税源等措施，向精细管理要收入，向强化征管要收入，提高征管质效。落实好国地税合作规范，推动征管工作提高，已经开展了纳税服务、征管工作、信息共享等20个项目合作，涉及联合办证、联合评价、联合宣传等领域，其他项目的合作正在推进之中。
(三)扎实推进税制改革
以“五到位”推进“营改增”，坚持学习培训到位，组织了5期专门培训;坚持宣传到位，帮助纳税人适应新税制、遵从新税制、受益新税制;坚持税款清理到位，开展营业税清理，不留死角，不留盲区;坚持信息移交到位，按照“户数如实、界定清楚、信息准确”要求，向国税部门移交2523户纳税人信息;坚持纳税服务到位，设置了“营改增咨询台”，开设“营改增”绿色通道。
前期调研打基础，通过调研对税源、价格和税负等涉税因素进行科学测算，为改革的顺利推进打好基础。宣传引导造氛围，发放资源税改革宣传手册，进行政策讲解，宣传改革的意义，争取社会各界对工作的支持配合。稳步实施推改革。8月1日，全省首张资源税从价计征的税票从我局开出，《安徽日报》等省内主要媒体分别作了报道，这也标志着资源税改革在我县顺利实施。后续管理促完善，推行资源税网上申报和代扣代缴，增设资源税申报资料预核岗，加强“一户式”管理，完善资源税台帐。
(四)落实纳税服务规范，提升服务水平
以落实纳税服务规范为主线，以提高服务质量和办税效率为目标，以办税厅为载体，进一步提升服务水平。完善办税厅功能，增加社保费征缴等业务窗口。精简办税流程，在国税局设立征收窗口，解决纳税人两头跑问题。开展纳税信用等级评定，将信用级别与纳税服务挂钩，帮助a、b级纳税人办理“税融通”业务。密切税企关系。做好“一对一”服务，对企业实行可订制服务，为企业提供个性化需求。立足岗位职责，实行“送服务、送政策、送关怀”，服务华塑二期投资建设。
(五)搭建“三个平台”，推进“两学一做”学习教育
搭建学习平台，每周一下午开展学习教育，购置学习书籍和笔记，以学习促进理论水平提升，筑牢理想信念。搭建互动平台，完善党员活动室，局领导与党员开展谈心交流，对照标准开展正反面典型教育，向系统内退休老党员纳谏。搭建实践平台，与推进税制改革、深化国地税合作、组织税费收入等工作相结合，要求党员在工作实践中争当模范。
(六)开展业务培训，落实“岗位练兵、业务比武”活动
举办了四期脱产培训，赴小岗村开展了一期党性教育，开拓了视野。适时开展好系统内的业务培训，提高实战水平。落实好练兵比武活动，发挥业务骨干的学习带动和示范作用，组织参加全市地税系统业务比武，并有两名同志获岗位能手称号。
(七)绩效管理工作稳步推进
合理制定制度体系，对制度框架进行搭建和完善，确保了制度体系完整性和可操作性。科学设定指标体系。突出实用性和导向性，按照部门初拟、领导审核、绩效办把关、考评单位与被考评单位商定、绩效办再把关、领导小组确定等程序，科学设定指标体系。指标考评公平公正，考评单位结合被考核单位资料报送情况和平时工作掌握情况，对指标完成情况进行打分。过程监控及时有效。建立了qq群，及时提醒考核日期、填报程序，按季召开绩效讲评会，对绩效工作把脉问诊。
(八)党风廉政建设工作深入推进
坚持“三个强化”明廉理。强化理念引导，倡导“廉政无小事”的理念;强化氛围熏陶，发挥“清莲池”的辐射、带动和熏陶效应;强化学习教育，学习《条例》和《准则》。搭建“三个平台”励廉志。搭建网络平台，做到廉政文化常润心田;搭建互动平台，畅谈廉政感悟;搭建“内控”监督平台，将权力运行置于阳光下。抓好“三个结合”兴廉风。与税收征管工作相结合，加强风险点防控;与优化服务相结合，切实履行好税收工作中“三员”职责;与优化队伍建设相结合，加强工作纪律、秉公执法等考评。
2016年4月，我局被省纪委授予第七批“廉政文化建设示范点”。被县委和市局授予落实党风廉政建设工作“优秀单位”。
(九)加强干部思想道德建设
组织开展各类文明创建活动，积极宣传社会公德、敬业奉献正能量。投身文明县城创建活动中去，并受到张子非副县长的肯定。加强思想政治建设，引领广大党员尊崇党章，坚定理想信念，规范党组织生活，落实“三会一课”等制度。健全基层党组织建设，开展党支部创建活动，创建工作也得到市局和县直机关工委的充分肯定，我局机关支部作为观摩点接受县直单位的观摩。
二、2017年工作打算
(一)坚定组织收入信念不动摇
面对营改增后主体税种缺失，将会出现税源荒的这种状况。我局将严格落实组织收入原则，牢固树立“辛苦税、服务税”意识。加强收入分析，发挥分析的指向作用。调动和激发组织收入工作的积极性。
(二)精细税源管理，夯实征管基础
利用涉税共享机制，加强税源信息共享，加大摸排力度，建立好税源台帐，建立以分局管理为重点、业务股室协同配合的全面分析、监控、评估的管理机制。落实好征管规范，加大催报催缴和税收稽查力度，提升征管质效。加强土地增值税和企业所得税清算，规范企业所得税征缴，加强印花税、车船税等税种管理，在小税种方面做好文章。开展好土地使用税清查，以此促规范、促遵从。
(三)深入推进依法治税
规范税收执法，完善落实税收执法权力清单、责任清单，推进税收执法责任制。推进行政审批制度改革，落实好简政放权、放管结合、优化服务的要求。加强税收执法监督，建立执法全过程记录制度，完善税费减免、行政审批集体审议制度，推进重大事项法制审核，完善重大税收违法案件审理，严格税收个案批复工作规程。抓好税收法治的宣传和教育，继续开展好税收宣传，创新宣传方式，增强宣传质效。大力推行政务公开。
(四)进一步优化纳税服务
继续开展“便民办税春风行动”，落实各项便民措施，着力解决纳税人办税中的“痛点”、“堵点”和“难点”。加强办税服务厅建设，提升办税服务厅功能，全面优化各项办税程序，最大程度方便纳税人，推行自助办税，扩大征管系统的功能应用完善pos机刷卡缴纳税费和自助办税系统。积极参与推进“税融通”业务，为诚信企业提供更多支撑。
(五)
加强金税三期等信息系统应用，加大薄弱环节的培训力度和完善措施，确保每一名税干能够熟练操作。提高tips税费入库比例，全面扩大网上申报，提升税务人员和纳税人网上办税能力。做好运维管理，加强网络安全运行管理，做好网站的更新维护、信息发布工作。
(六)加强干部队伍建设
加强业务培训，重点加强“两学一做”教育和税收政策业务学习，加强征管技能和信息技术培训，让干部职工提素质、强技能，有效杜绝懈怠、松散等现象的出现。建立良好的学习激励机制，营造全员共学的良好氛围。加强党建和思想政治工作，教育干部树立责任意识和奉献意识，做一名“四讲四有”的合格党员。开展好绩效管理工作，完善制度体系，加强系统考核和过程监控，加强结果应用，完善个人绩效管理，提高干事创业积极性。
(七)加强廉政和作风建设
坚持廉政教育为基础。加强系统内和系统外的腐败案例警示教育，引以为戒，通过学习教育查找问题，加以改进。严格执行党的纪律，把纪律摆在更加突出的位置，要既不碰高压线又不越底线，严守政治纪律和政治规矩。继续加强示范点创建，形成有特色、有亮点的引领效果。
继续把作风建设作为强素质、树形象的重要抓手，严格落实中央八项规定，反对四风，进一步解决系统内干部在效能建设方面存在的问题，加大明查暗访力度，重点在工作纪律、上下班时间、着装等方面加强督查，强化工作执行力，严格时间节点和工作质量要求，重点在提升能力、提升工作落实效率等方面下功夫。
税务局工作总结及工作计划篇七
2009年国税局工作进展的十分顺利，在今后的工作中，我们将会继续坚持下去，做好我们的国税局工作。国税局税款直接上缴国库,由国家财政部统一规划使用,即使是中央与地方共享的税也是由国税局征收先上缴国库后返还的。所以这就决定了我们工作的好坏和国家的财政收入有着密切的联系，我们一定要将的工作做到最好！
今年全xx国税工作总体目标：宏观税负、商业税收及税负等税收指标与全x平均水平差距进一步缩小；税收征管的质量和效率进一步提高，税收执法更加规范，税收政策执行更加到位，信息化建设和运用水平不断提升，税收服务更加优良，队伍建设得到加强，干部的综合素质和工作能力明显提升，平安和谐的税收工作环境逐步形成。
一、推进依法治税，规范税收执法
1、严厉打击涉税违法行为，深入整顿和规范税收秩序，提高稽查质量和效率。不断加大税务稽查工作力度，结合我局实际，全面开展税收专项检查，突出检查质量，整治税收环境。xx年年将重点对房地产行业、废旧物资回收及用废企业、以农副产品为主要原料的生产加工企业、商业增值税及产品总经销总代理企业及机构、服装纺织制造业和资源综合利用企业开展检查。完善案件主办制，保证稽查责任落实到人。按季召开案例分析会，各检查小组将所查处的典型案例进行分析，发现偷漏税案件的新动向和趋势，查找管理漏洞，以查促管。加强税收专项检查。
2、落实和加强责任追究制度。全面落实我xx《税收执法过错责任追究实施办法》。针对性地开展专项执法检查，重点对民政福利、资源综合利用等减免退税企业、商贸企业、废旧物资、房地产企业所得税等管征薄弱环节进行专项监督。对发现的问题着力整改，跟踪落实。加大对稽查案件的抽查、复查力度。
二、科学组织税收收入，提升税收收入质量，确保税收与经济的协调增长
1、加强免抵退税管理。按计划进度完成免抵调库和退税指标。
2、继续完善计划管理体系，加强重点指标考核。及时将今年税收收入任务，在考虑税源发展状况的基础上，抓好分配落实工作。定期对税收收入增幅、宏观税负、弹性系数、商业增值税增幅和弹性系数以及重点行业、重点税源、重点企业、重要税种的收入增幅税负等指标进行通报，实行动态跟踪监督，结合五项指标的考核，完善科学税收收入组织工作目标考核机制，实现税收收入持续稳定增长。
3、做好税收分析和税负预警工作。完善以基层分局为基础的二级税收分析体系，坚持月份、季度收入分析制度，确保税收分析真实全面反映经济税源状况。一是利用重点税源的生产经营与税收数据，进行收入增减因素分析。二是成立征管查协调小组，按季召开协调会，统一协调运作征、管、查之事，将税收分析作为税收征管事项之一，使税收分析成为促进管理和稽查的.有效抓手。三是针对税收热点和领导关注的问题，加强税收专题分析和调研，积极为领导决策提供参谋依据。
4、加强税源管理。对年纳税20万元以上的企业列入xx级重点税源监控范围，扩大重点税源监控面，完善税源分级、分层、分行业监控体系，实现监控成效的最大化。主动与地方产业对接，根据xx产业发展的方向，建立新增税源跟踪和预测机制，把握组织收入工作主动性。不断培植税收收入持续稳定增长的税源基础，积极寻找新的税收增长点，拓宽税基。
三、深化科学化、精细化管理，切实提升税收管理水平
1、全面落实个体户税收定期定额征收新办法。认真落实好新办法，加强税务登记管理，杜绝漏征漏管户。加强定额公示，特别是核定为未达起征点的公布。加强停歇业管理，防止出现假停歇业现象。
2、强化征管质量考核。加大对征管“六率”的考核力度，修改《税收业务绩效考核办法》，将管理员工作平台运行等纳入考核，全面提升基础管理水平。
3、加强专用发票和普通发票管理。完善普通发票管理软件功能，更好地实现“以票控税”。宣传贯彻《增值税专用发票使用规定》，认真执行《增值税专用发票审批办法》。
4、加强涉外税收管理。进一步规范涉外税收审计办法，将涉外审计与纳税评估相结合，开展反避税工作，提高工作效率。
5、加强商业税收管理。结合xx年商业增值税专项整治工作成果，实行行业分类管理，切实提高商业税负。
6、深入拓展“以电控税”管理行业。把“以电控税”逐步推行到机砖、钢材加工、竹木制品等所有耗电量较大的、产品生产工艺流程与耗用电量密切相关的行业。对各行业进行调查摸底，测算数据。在此基础上，召开行业电度税收负担率评定会，邀请人大、政协、效能办、地税等部门参加。
7、全面落实个体户税收定期定额征收新办法。认真落实好新办法，加强税务登记管理，杜绝漏征漏管户。加强定额公示，特别是核定为未达起征点的公布。加强停歇业管理，防止出现假停歇业现象。
8、强化征管质量考核。加大对征管“六率”的考核力度，修改《税收业务绩效考核办法》，将管理员工作平台运行等纳入考核，全面提升基础管理水平。
9、加强专用发票和普通发票管理。完善普通发票管理软件功能，更好地实现“以票控税”。宣传贯彻《增值税专用发票使用规定》，认真执行《增值税专用发票审批办法》。
10、加强涉外税收管理。进一步规范涉外税收审计办法，将涉外审计与纳税评估相结合，开展反避税工作，提高工作效率。
11、预约定耗工作不断完善和提升。首先，完善农产品价格信息库。针对现有的信息库中数据不够细化，农产品价格变动较大的情况，加强对信息库的维护，确保数据的真实、准确。其次，根据x局的范本要求，做好资料的整理工作，做到一户一档。第三，邀请林业局业务熟练人员传授林业方面知识。纳入预约定耗管理的企业大部分为木竹企业，税务人员需要掌握相关知识，提高综合业务素质。第四，根据农产品预约定耗情况，对纳税人收购业务普通发票的开具使用、农产品进项税额抵扣、销项税额等情况实行跟踪管理，防止税款的流失。
12、加强原木税收管征。严格贯彻执行《xx原木税收管理办法》。加强林业生产单位原木自产自销的管征，建立产销台帐，切实落实税收优惠政策，避免税款流失。
13、加强纳税评估工作。完善纳税评估指标体系和评估数学模型，加强重点纳税户及特色税源纳税评估，从中发现问题，探索管理新方法，促进税收收入的增长。建立一支专业化、松散形的纳税评估队伍.
14、加强增值税税种管理。一是认真落实总局新的增值税一般纳税人认定管理办法。二是认真执行总局货运发票抵扣制度，加强货运发票等“四小票”数据的采集、清分、上传工作。强化稽核比对，做好异常票协查工作。三是开展xx年度增值税一般纳税人年审。
15、加强所得税管征。一是加强对所得税收入的分析预测。通过所得税收入的分析预测，掌握好税收动态和导致增减的因素，发现所得税管理工作中的薄弱环节，及时采取措施堵塞漏洞。二是做好xx年度企业所得税、外商投资企业和外国企业所得税汇算清缴工作，并按新的纳税申报表做好年度纳税申报。三是严肃分类管理。分类的标准以信用等级为基础，重新制订最低应税所得率。四是加强房地产企业所得税管征。对每个企业完工楼盘进行全面清查，及时进行汇结算。五是加强备案管理，完善台账管理制度。通过建立分类别、分行业、分项目的台账制度，实行动态管理。六是加强和完善企业所得税电子申报工作，年报网上申报推广到所有企业。七是积极探索所得税纳税评估工作。八是做好“两法”合并前的各项准备和培训工作。
20是深入贯彻党的十七大精神、积极构建社会主义和谐社会的一年。今年全xx国税工作总体要求：以党的指导思想为指导，深入贯彻党的十七大，坚持以科学发展观统领全局，全面落实“突出质量效率、重在持续提升、破解管理难题、构建文明和谐”的要求，围绕组织收入中心工作，加强征管基础建设和干部队伍建设，提升征管质量和效率，确保税收收入随着经济发展平稳较快增长，全面推动我xx国税事业更好更快地发展，为促进我xx经济建设做出新的贡献。
税务局工作总结及工作计划篇八
在州局党组和州局业务主管科室以及县局党组的正确领导、关心、支持和帮助下，以邓-小-平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实党的十六届五中全会、省地方税务工作会议和州地方税务工作会议精神，紧紧围绕州局2005年人事教育工作要点，深入开展“六好”创建活动和“长效学习考试考核机制”，始终把创建学习型组织，争做学习型税干，建设高素质干部队伍作为工作的重心，狠抓人的培养，着力提高队伍的思想道德素质、科学文化素质和业务技能，努力建设一支“政治合格、思想过硬、业务熟练、作风优良”的地税干部队伍，按照州局的具体部署，紧紧围绕税收中心工作，以开展保持共-产-党员先进性教育为核心，坚持以人为本，与时俱进，加强领导班子建设和队伍建设，加大精神文明创建力度，进一步规范各项人事管理制度，努力实现地税“二次创业“目标，为××地税事业的健康开展提供强有力的政治、思想和组织保障。现将我局人事教育工作开展情况总结如下：
一、狠抓干部职工的教育工作，全面提升地税干部的素质
(一)提高-干部职工思想素质
一是按照州局党组和××的安排，全系统全体党员今年参加了保持共-产-党员先进性学习教育活动，通过参加党课培训、撰写心得体会、进行党性分析、整改提高等学习教育，把党员干部的思想统一到了中央的重大决策上来，经过深入调查研究，找准了党员在理想信念、宗旨观念、组织纪律、思想作风和工作作风等方面存在的突出问题。坚持走群众路线，认真开展批评与自我批评，着力在存在的问题上下功夫进行整改，教育和引导广大党员干部自觉增强先进性意识，明确先进性标准，实践先进性要求，树立党员的良好形象。使党员干部的认识得到了提高，思想进一步得到了统一，明确了作为一名地税干部、一名共-产-党员先进性的具体标准就是要坚持理想信念，坚定不移地为地税事业而奋斗;坚持勤奋学习，扎扎实实的提高从事地税工作的本领;坚持党的宗旨，始终不渝的做到聚财为国、执法为民，勤奋工作，兢兢业业地创造一流的工作业绩;坚持遵守党的纪律，身体力行地维护地税部门的团结统一;坚持做到“两个务必”，在我县地税系统干部职工中起到先锋模范带头作用，永葆共-产-党人先进性，树立良好的地税行业形象。
二是组织学习了牛玉儒同志先进事迹，把学习活动同先进性教育和“云岭先锋”工程结合起来，要求广大干部职工在聚财为国、执法为民过程中坚持立党为公、执政为民，以牛玉儒同志先进事迹为榜样，创造性地开展各项税收工作，不断提高统揽驾驭地方税收工作的能力。通过对钱红梅、李真案件和《亮起心中的红绿灯》警示教育读本的学习，在全局开展了多种形式的警示教育活动，要求广大干部职工认真撰写了心得体会，结合学习牛玉儒同志先进事迹，进行正反两方面对比，切实受到教育。
三是按照州局要求，抓好全局干部职工《公务员法》的培训学习，使全局干部对《公务员法》的基本内容得到理解和把握，明确了作为一名国家公务员应当具备的条件以及可以享受的权利和应履行的义务，进一步增强了法律意识、法律观念和依法行政的能力，为《公务员法》的正式实施打下了基础。
四是在党的十六届五中全会召开后，及时把干部职工的思想统一到贯彻学习全会精神上来，精心安排布置，组织干部职工深入学习，在要求干部职工理解全会的精神实质，明确《建议》提出的“十一五”时期经济社会发展的目标和主要任务的同时，还要结合我县实际把学习贯彻“全会”精神与完成今年各项税收任务指标相结合，与制定××地税工作“十一五”规划相结合，与改革创新相结合，与保持共-产-党员先进性学习教育活动和地税“二次创业”相结合，使我县地税干部队伍能够适应新时期时代发展的要求，更好地服务于××经济社会的发展。
(二)提高-干部职工业务素质。
一是自全省地税系统“岗位大练兵”以来，我局紧紧围绕省局“二次创业”全面提升地税人员素质这一要求，毫不放松抓学习型队伍建设。根据《××地方税务局关于建立长效学习考试考核机制的通知》精神，为全面提升我县地税干部队伍综合素质，提高个人履职能力和为人民服务的本领，建设一支与时代发展目标相适应的地税队伍，把地税“二次创业”措施落到实处，我局结合实际认真抓好建立“长效学习考试考核机制”工作，成立了“××县地方税务局长效学习考试考核”领导小组，加强对“以考促学”工作进行规划、指导和组织。同时制定了《××县地方税务局长效学习考试考核实施意见》，明确了学习考试考核的办法、措施和要求。增强每位职工学习的紧迫感和自觉性，真正创建学习型组织、学习型机关、学习型个人。制定了坚持个人自学为主、集体学习培训为辅的长效学习计划，把学习培训同考试考核相结合，本着“干什么、学什么、考什么”的原则，做到真学、真懂、真用，使业务技能的学习成为提高队伍素质的一个重要手段。保障干部职工的业务素质和技能得到不断提高，个人岗位履职水平不断增强，为推动地税“二次创业”提供有力保证。
二是以各个税收岗位为重点，认真抓岗位专业知识培训。集中全体干部职工培训学习了《××州税收执法和行政管理责任制》和《税收征管法》及实施细则，用每月的考核检验日常工作 ，督促每一位税干依法行政、依法治税、依规则行政、依制度管事，提高勤政、廉政、求真务实的工作作风。
三是认真加强计算机知识培训。信息化是地税事业发展的必然趋势，不懂得计算机知识，就意味着不能够正常开展税收工作，不能够适应地税工作发展的.需要，为使广大干部职工树立“学业务、强素质、争一流、懂微机”的意识，把转变自身观念和适应新形势下的税收征管结合起来，把粗放型的征管模式转移到专业化、规范化、信息化、精细化的轨道上来，实(本文权属文秘之音所有，查看)现“人机结合，协调发展”，进一步提高工作效率，降低税收成本。在要求机关和基层分局抓好日常计算机知识培训学习的基础上，我局在8月份举办了一次全局性的信息化知识运用培训，11月份又根据工作实际需要，对基层分局和县局机关人员分批进行了一次大规模的信息化知识运用培训，内容包括地税mis系统基本操作知识和办公自动化odps系统的基本操作流程，同时把word文档和电子表格的运用以及一些计算机基本操作、系统管理知识作了认真培训。使全体干部职工深深体会到计算机知识在地税工作中运用的重要性，培养了全体干部职工学习的自觉性，在全局营造了一个学习计算机知识 “比、学、赶、帮、超”的良好氛围，大大提高了我局税干计算机知识运用的水平，基本达到了“人脑”与“电脑”的结合，有效地提高了税收征管水平。加快了信息化建设的步伐，对进一步提高地税干部工作技能起到了良好的作用。
四是积极鼓励干部职工参加由州局举办的分局长、稽查、征管、税政、计会、规费、办公室等分系列知识培训，同时要求参培人员认真学结，把州局培训学到的专业知识运用到实际工作中。通过培训，使参培人员开阔了视野，拓宽了知识面，组织管理能力和政策水平有了很大提高，提高了工作效率和履职能力。
五是对纪检监察人员和兼职监察员进行培训。为提高我局纪检监察干部的政治业务素质和工作能力，进一步增强反腐倡廉的原则性、系统性、预见性、和创造性，为我县地税“二次创业”和继续实现“两个确保”提供坚强有力的政治保证。我局专门请县纪检监察部门为我县地税纪检监察干部和兼职监察员进行了纪检监察知识专业培训，培训介绍了我国当前防腐倡廉面临的形势，以及腐-败群体和腐-败方式的变化等，传达学习了中央党风廉政建设和反腐-败工作会议精神，培训学习了《中国共-产-党党内监督条例》、《中国共-产-党纪律处分条例》和《建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐-败体系实施纲要》以及《领导干部廉洁从政若干准则》、《税务人员廉洁自律若干规定》等廉洁自律规定，使参培人员认识到作为一名执法机关的国家公务员，一名地税务干部，什么可以做，什么不能做，违反廉洁自律规定将受到什么样的追究。树立了纪检监察干部和兼职监察员 “加强监督是本职，疏于监督是失职，不善于监督是不称职”的观念，这对我局的党风廉政建设和干部队伍建设将起到极其重要的作用。
注：查看本文相关详情请搜索进入安徽人事资料网然后站内搜索地税局人事工作总结。
税务局工作总结及工作计划篇九
一年来，在县局的正确领导下，按照市局、县局工作会议以及全市纳税服务工作会议精神，办税服务厅以为国聚财、为民收税为使命，坚持依法、无偿、公平、公正，落实“始于纳税人需求、基于纳税人满意、终于纳税人遵从”的服务理念开展工作，使各项工作上一个新台阶。现将有关工作总结如下：
为了进一步提升办税服务厅形象，更好地为纳税人服务，对办税服务厅进行了改造，将办税服务厅改造装修成了高起点、高品质的新办税服务厅。
（一）形象标识统一，现在的办税服务厅不仅外部形象上统一了标识，有利于纳税人区分办税服务厅和其他社会窗口的区别；内部标识上也进行了统一，让纳税人进入大厅后各个窗口办理什么业务一目了然。
（二）办税区域划分规范，在办税服务厅内分设了办税服务区、咨询辅导区、自助办税区和等候休息区四个区域。四个区域的划分，可以使纳税人“各取所需”，办税服务厅秩序井然。
（三）现代化建设不断完善，在不同的服务区内运用led大型电子显示屏、触摸屏、计算机因特网等先进设备为纳税人宣传、办理业务，满足纳税人日益增长的需求。例征期纳税人比较多的时候，我们会给纳税人播放幽默易懂的税收动漫宣传片，使纳税人多了份耐心，少了份急躁，无形中提高了纳税人的税法遵从度。
（四）便民设施整齐摆放，专业的填单台和咨询台清洁方便，雨伞、复印机、饮水机、小药箱等便民设施一应俱全，力求精益求精、便民实效。
从最初的统一着装、挂牌服务，到一支笔、一张纸、一杯水的对外服务，到开展体现综合服务质量“办税服务之星”评比活动，办税服务厅工作人员的服务水平进一步提高；“以人为本，诚信服务”的服务理念已经在大家工作中形成，办税服务厅的硬软件环境发生着质的飞跃。记得一位纳税人在最近办税服务厅举办的.纳税服务工作座谈会上说：“这几年地税部门真的变化很大，到税务部门办事真不错，工作人员形象好了，态度和蔼了，做事也公开透明了，很多事情都能替纳税人着想，在这里办税真正能够得到尊重。”
办税服务厅结合窗口服务的实际特点，以礼仪培训为契机，不断提升纳税服务品质。
（一）是树立服务意识。转换以往税务机关的强势角色，力争服务理念从“要我服务”向“我要服务”转变，由以税务机关为主的“基础服务”向以纳税人为中心的“品质服务”迈进。
（二）是树立形象意识。首先，窗口人员通过学习公务礼仪，塑造自身良好的职业形象；其次，完善办税大厅功能设施，服务环境以“满足纳税人需要”为宗旨，真正做到“一切方便纳税人”、“一切服务纳税人”。
（三）是树立学习意识。鼓励全员学习税收业务、基础会计、公务礼仪等方面知识，将纳税服务质量的提升从“依托骨干”转变为“整体提升”。
（四）是建立服务质量评价体系和责任追究制。我们制定了各岗位的职责，量化了工作岗位标准，制定了考核程序和奖罚办法，建立了服务质量评价制度。通过综合评议，达到依法办税与优化服务相统一，通过强化服务质量评价体系和责任追究制，使办税人员对纳税服务真正从思想上重视，促进了各项制度的落实。
（一）拓展绿色服务平台。对纳税人前来办理的各项涉税事项，严格按照业务操作流程，简化办税程序，及时办理审批，实行“一站式”服务。
（二）拓展预约服务平台。根据纳税人通过电话预约准备办理的涉税事项，及时处理涉税业务，并电话反馈办理情况。
（三）拓展咨询服务平台。通过短信平台等手段，公开税收法律、法规及最新税收优惠政策，落实领导值班制度，负责解答纳税人提出的各种涉税问题，辅导办理纳税事宜。
（四）拓展延时服务平台。在为纳税人办理涉税事项时，若遇下班时间要继续为纳税人提供延时服务，不得以非工作时间为由而中止办理。
为激励工作创新积极性，提升工作创新水平，推动地税工作快速发展，伊川地税局为落实市局纳税服务工作会议精神，进一步优化纳税服务，提升服务质量，提高工作效率，成立“导税小组”，率先推出“导税员”制度，在办税服务厅为纳税人提供导税服务。
在办税厅门前设立导税台，由业务素质高，协调能力强的大厅工作人员担任“导税员”，主动接待纳税人，及时宣传新政策、讲解业务流程、派发办税文书、辅导填报资料、解答疑难问题、受理现场投诉、收集纳税人建议等，同时针对税收业务征收高峰期的情况，对办税人员进行合理分流，维持办税秩序，以确保服务大厅工作的高效有序运转。这种变纳税人询问为专门、主动的引导服务，不仅避免了纳税人跑冤枉腿、排冤枉队，做冤枉事，让纳税人感受到了税务机关对他们的充分尊重，缩短了征纳之间距离，提高了纳税人对税务机关的信任度和满意度，也规范了办税服务厅的办税秩序，促进了办税效率和办税服务水平的提升。
1、由县地税局牵头，开展一系列培训项目，以进一步提高导税员的政治和业务素质，适应新形势对纳税服务工作的要求。主要内容涉及：税务登记、纳税申报、文书受理等各项涉税业务知识。
2、聘请专业人士为导税岗位量身定做一整套的文明礼仪，进行深入详细的培训，进一步规范导税接待、形象举止等。聘请优秀讲师对导税工作人员做平衡性、减压性心理辅导，同时向征收窗口人员灌输纳税服务意识，提高窗口服务质量。
3、加强导税员与各办税窗口之间的交流，分享经验，尽可能简化流程，以更好的服务纳税人。
纳税人到办税大厅办理纳税事宜，导税员会在第一时间笑脸相迎纳税人并问询其需要办理的纳税业务，引导纳税人到相应的办理窗口办理纳税事宜，同时帮助查看纳税人办理纳税事宜需要提供的有关资料是否齐全。手续齐全，当时办理；手续不齐全，一次性告知，节约了纳税人办税时间。如果纳税人所带的资料手续齐全，导税人员会引领其到相应办税窗口办理纳税事宜，如果不齐全，导税人员会在第一时间一次性告知，避免了纳税人跑冤枉腿、排冤枉队，做冤枉事，让纳税人感受到了税务机关对他们的充分尊重，缩短了征纳之间距离。等等以上诸如此类的业务知识，导税员不仅要烂熟于胸，更要在实际操作上，下真功夫、下苦功夫去认真钻研学习。
导税员要填写《导税员日志》，记录全过程。每天负责值班的导税员要对当天业务咨询、投诉、突发事件、办税导引，特别是纳税人的意见建议等做好记录。利用每周例会对收集整理的纳税人咨询的热点问题和纳税服务中的不足进行学习研究，以便以后工作中更好地开展纳税服务和宣传。
通过引导办税，导税员和纳税人面对面的交流，对纳税人提供的申办资料、填写表格文书进行辅导，既提高了办税效率，解决了纳税人多次跑的问题，又使厅内人员的综合业务素质得到加强和巩固，提升了服务质量，实现了征纳共赢。
严格服务质量考核办法，强化奖惩严明。强调导税员做到“三个必须”，即：对纳税人提出的有关纳税申报流程、填表规则、缴款流程，心须予以解释说明；对纳税人提出的不属于办税服务大厅职责的事项，必须联系和引领到相关科室或具体经办人员；对确有困难的办税人如老年人、残疾人，必须给予特殊帮助。坚持“公平公正，有错必究、过罚相当，教育与惩戒相结合”原则，严格落实“首问首办责任制”，确保软环境建设在办税服务大厅落到实处。以此改进工作作风，提高工作效率，得到了纳税人的普遍好评，在广大纳税人心目中树立了好的形象。
导税服务大大节省了纳税人的办税时间，一方面提高了税务工作人员的工作效率；另一方面为纳税人提供了更为周到的涉税服务，有效解决了办税高峰期人员拥挤等问题，税企征纳关系进一步融洽,受到了广大纳税人的好评。使导税人员与各个办税窗口,职能科室，协同联动，将纳税人纳税过程变成享受服务的过程，潜移默化地增强纳税光荣感，避免纳税人因办税繁琐、政策生疏等因素产生畏难情绪和侥幸心理，从而有效提升了纳税遵从度。导税服务切实转变了服务观念，丰富服务内容，真诚为纳税人提供优质、便捷、高效的服务，真正实现纳税服务“始于纳税人需求，终于纳税人满意”。
总之，办税服务厅整体的服务水平、服务质量取得了大幅度的提升，赢得了广大纳税人的肯定和赞誉。今后，我们要一如既往地秉承“聚财为国，执法为民”的办税宗旨，继续推行在巩固中求提高、在务实中寻突破、在创新中求发展的工作思路，使组织收入再攀新高度、依法治税再创新局面、征收质量再上新台阶、文明服务再出新亮点、队伍建设再展新形象，各项工作取得优异成绩。真正做到依法治税，做好纳税人的贴心人，为地方经济发展和城市建设作出积极的贡献！
税务局工作总结及工作计划篇十
今年是全面深入贯彻党的十九大精神，浉河地税党支部在上级党委的领导下，始终坚持以邓小平理论和三个代表重要思想为指导，深入开展学习实践科学发展观活动，认真贯彻党的十九届三中全会，紧紧围绕市委、政府和省市局的整体工作思路和各项工作部署，始终坚持以组织收入工作为中心，继续加强党的组织建设和思想建设、作风建设，充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用和共产党员的先锋模范作用，积极探索工作的新思路，不断实践工作的新途径，努力构建工作的新格局，着力开创工作的新局面。
近年来，浉河地税把打造党建特色、创造一流业绩作为衡量党建工作效果的标准，把转观念，转作风，抓纪律，抓落实主题活动作为推动地税部门加强党建工作，推进两学一做学习教育常态化制度化的助推器，走出了一条党建工作和税收工作协调发展的新路子。我局严格按照中央两学一做学习教育要求，精心部署，认真筹划，统一思想、转变观念，解放思想，提高认识，不断增强优化经济发展环境的责任感、紧迫感、使命感。通过三会一课、周例会、书记讲党课等多种途径，组织干部职工认真学习党章党规和习近平总书记系列重要讲话精神，加强教育引导，坚定理想信念。
一、党员干部要廉洁自律
习近平总书记指出：一个人能否廉洁自律，最大的诱惑是自己，最难战胜的敌人也是自己.干净是我们地税党员干部的安身立业之本，要守住清廉底线，要干净，任何时候都要三省吾身，自觉做到敬畏人民、敬畏法纪、敬畏组织、敬畏权力，始终坚守个人干净的为官从政底线，守住自己的政治生命线。
首先思想上认识上必须清醒。要树立正确的世界观、人生观、价值观和正确的权力观、地位观、利益观，坚定崇高理想信念，任何时候都把党和人民利益放在第一位。要思想纯正，品行端正，在各种诱惑面前把握住自己，守得住清贫、耐得住寂寞、稳得住心神、经得住考验，严守党纪国法，牢记规章制度，时时处处严格约束自己。其次经济往来上必须清白。要正确看待利与义的关系，算清七笔账政治账、经济账、名誉账、家庭账、亲情账、自由账、健康账.让头脑冷静下来，刹住车、掉转头、找新路、走对路。第三生活方式上必须清新。我们党提倡清清爽爽的党内政治关系，倡导高尚正派、恬淡健康的生活方式，具体到我们而言就是要做到管住嘴、管住手、管住脚，筑起防线、抵制诱惑。
二、党员干部遵守党规党纪
人不以规矩则废，党不以规矩则乱。党的规矩不可逾越。今年，我们要扎实开展一准则、一条例、一规则的学习活动，就是要切实增强规矩意识，不断深化依规治党认识。我们始终强调党员领导干部要以党的政治规矩为准绳，在政治上讲忠诚，组织上讲服从，行动上讲规矩。通过深入开展遵守党规和严守政治规矩学习教育，坚定不移贯彻党的路线方针政策，忠诚履行党和国家赋予地税部门的职责任务，坚决防止和纠正上有政策、下有对策，有令不行、有禁不止的行为。
对党忠诚是党员干部最根本的政治品质。对党忠诚就是要坚决执行党的决定，说了就干，定了就办。没有了规矩意识，我行我素，恣意妄为，工作就会失了向，就丧失了作为党员的最起码条件。在当今社会思想多样、社会价值多元、社会思潮多变的新形势下，地税干部要坚定政治清醒，坚定政治立场;要锻造规矩意识，坚守对党忠诚的政治操守，在改革大潮面前迎难而上，()在复杂矛盾面前敢于碰硬、敢于较真，不被各种杂音所扰，不被各种诱惑所困，不被各种艰险所阻。任何时候、任何情况下，始终做到在思想上、政治上、行动上同上级(区局党组)保持高度一致，自觉维护上级(区局党组)的权威，不折不扣执行好上级(区局党组)的决策部署。决不能搞阳奉阴违、当面一套背后一套，要常修为政之德，常怀忧党之心，恪守兴党之责，时刻牢记宗旨，始终把党放在心中最高位置，牢记自己的第一身份是共产党员，第一职责是为党工作，做到忠诚于组织，任何时候都与党同心同德。
要本着对组织、对事业负责的态度，正确处理个人与组织的关系，严格执行请示报告制度，对于该请示报告而未报告的，或者未如实报告的，一经发现严肃处理。坚决纠正个人主义、自由主义，坚决克服组织涣散、纪律松弛等现象。要切实养成在规矩约束下工作的习惯，通过积极融入到营造良好政治生态的实践中，正确用权，在思想上、作风上、精神上进一步强起来。
三、党风廉政的纪律性
严明的纪律性，是我们党的优良传统，也是党和军队历经坎坷却能不断发展壮大、遭遇各种困难却能不断取得胜利的内在基因。新时期下，党中央提出全面加强纪律建设，严格执行党的政治纪律、组织纪律、工作纪律、财经纪律、廉洁纪律和生活纪律等各项纪律。作为地税机关的工作性质决定必须把讲纪律放在首位。党员干部尤其是党员领导干部的必须加强政治纪律教育确保在政治上、思想上、行动上与党中央保持高度一致。
2020年，我们将进一步深化机关作风建设，夯实思想能力基础;进一步开展争创共产党员示范活动，进一步夯实组织基础;狠抓党风廉政建设，进一步夯实作风基础;加强精神文明建设，进一步夯实群众基础;提高党务干部素质，加强党的自身建设，为开创我局党建工作的新局面而不懈奋斗!